醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會（精選33篇）

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇1

　　學(xué)習(xí)了“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)。正醫(yī)風(fēng)”使我明白了身為醫(yī)護工作者所應(yīng)具備哪些條件。我們更應(yīng)該用“三亮三比，三好一滿意”來要求自己。

　　三亮：亮身份、亮承諾、亮標準。

　　三比：比技能、比業(yè)績、比作風(fēng)。

　　三好：一以服務(wù)號為基礎(chǔ)。努力改善人民群眾看病就醫(yī)的感受。

　　二以質(zhì)量好為核心，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

　　三以醫(yī)德好為準則，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

　　一滿意：使群眾滿意。

　　身為醫(yī)護工作者我們要有形象意識。我們給患者的是情感，我們的一句語言、一個表情、一個聲音、一個手勢都會給患者巨大的心里暗示，所以我們要給患者一份和諧的氣氛，使每位患者的身心能更輕松。我們的著裝也要熨帖、整齊、干凈，給人一種由內(nèi)而外的美。

　　在業(yè)務(wù)上我們應(yīng)努力鉆研，精益求精。我們應(yīng)將“慎獨”銘記于心，并時刻要求我們。我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進步才能提高自己跟得上社會前進的步伐，才能更好的為群眾服務(wù)。

　　我們更應(yīng)以謙虛、誠實的態(tài)度對待每位患者。克服以自我為中心的心理，做好工作中的細節(jié)問題，更要有醫(yī)護之間的協(xié)作、團隊意識。

　　“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”這九個字詮釋了醫(yī)護工作者應(yīng)該學(xué)習(xí)和具備的所有內(nèi)容。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇2

　　醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以＂誠信＂教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

　　我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以＂誠＂人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

　　一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。

　　二是對職工進行＂三觀＂教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。

　　三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的＂客戶＂，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以＂信＂為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。

　　一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人＂日清單制＂，讓患者明明白白消費，把＂醫(yī)不二價＂、＂童叟無欺＂作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

　　幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的，藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

　　第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

　　第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。

　　第四，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇3

　　聽過這樣一個故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護著人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。

　　曾幾何時，我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為＂白衣天使＂！

　　一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心！

　　人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時候，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個人生死置之度外，她們用愛心筑起鋼鐵長城，終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著＂我要爸爸，我要媽媽＂！作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰都明白，與＂非典＂較量，是一件多么危險的事情！

　　親愛的朋友們，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭？

　　也許有人會說，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去，那么就請你到我們的身邊看看吧！

　　我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人！我們的醫(yī)護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時，醫(yī)護人員的心里比蜜還甜啊！就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護人員不嫌臟，不怕累，精心醫(yī)護，樂于奉獻，用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。

　　雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實。就像魯迅先生所說的：＂雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。＂

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇4

　　8月5日我們聆聽了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉老師以詼諧幽默的語言，生動典型的事例，從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解，告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人，律人先律己，愛崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴格要求自己，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點體會：

　　第一加強自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。

　　醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求；注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段；拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏！

　　醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達一定程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚需要水一樣。

　　醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任，必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負的責(zé)任；必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務(wù)及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。

　　第二加強醫(yī)患溝，通促進醫(yī)患和諧

　　加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模�即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么？讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，一個愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗?zāi)康牡取�從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度來考慮，那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)；“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)；“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時，讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛，使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂。

　　第三，做人要懂得感恩。

　　佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德，人才不會那么自私，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心，社會才會和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們提供了工作機會。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由！患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋�診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補位。我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠不知道下一個病人是什么樣的病情，也不知道會面臨何種風(fēng)險。我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作、互相補位、人人負責(zé)的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難；感恩同事，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌。“感恩心做人，責(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”，我們能更理解人生。

　　第四，要找準人生目標。

　　人生是一個過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年里，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標，認為一切萬事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時，心里又感覺不平衡，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然。現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富，過多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻社會”做為自己的人生目標。

　　當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時，很多人可能不屑一顧，很多人只是談?wù)劦南嗤�，病友們也許會端詳片刻。可是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說：“15年，我終于看到了這塊銅牌。謝謝你們。”把我的手握得好緊好緊……我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊，他只是一位普普通通的退休醫(yī)生，便有如此的榮譽感。一聲謝謝，道出了多少期待，多少盼望。我在想，他還能看到三甲的銅牌嗎？我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎？我問自己、問同事、問病友。有的說，醫(yī)院差設(shè)備；有的說，差技術(shù)；有的說，差資金；有的說，差這差那……不錯，這些我們都差。但我以為，最需要的是“醫(yī)魂”。

　　醫(yī)魂，醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄。魂，便是精、氣、神。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué)，一旦離了魂，便若行尸走肉爾。

　　記往矣，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫(yī)魂；醫(yī)魂，崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量。縱觀歷史，從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷，不朽的是醫(yī)魂。

　　曾幾何時，患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點；受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群。“醫(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來。我們茫然過，我們徘徊過，我們自責(zé)過，我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來，去迎接一個又一個的挑戰(zhàn)？為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗，去攻克一個又一個的醫(yī)學(xué)難關(guān)？——那就是我們不朽的醫(yī)魂！

　　一件白袍、兩袖清風(fēng)、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實寫照。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私，甘于奉獻。讓醫(yī)者這個職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下開始變得扭曲，盡管有的同仁在市場經(jīng)濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影。

　　曾記否，在非典、禽流感、甲流肆虐全球，人類的生存受到威脅時，當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者，臨危不懼，舍生忘死，無私無畏，沖鋒在前，用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災(zāi)的一線，醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自己的孩子還在廢墟中，但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫(yī)務(wù)人員，一個平時忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻，醫(yī)者的靈魂被定格為永恒。

　　當(dāng)然，我們不希望用生命的代價來襯托醫(yī)魂的偉大。環(huán)顧我們周圍，好醫(yī)生、好護士、優(yōu)秀黨員、勞動模范不是遙不可及，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無聞、每天工作在一線的醫(yī)務(wù)人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒，在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴。一個會心的微笑、一句溫存的問候、一次傾心的交流。沒有驚天動地的豪言壯語，卻是腳踏實地的奉獻；沒有望洋興嘆的感慨，卻用水滴石穿的信念在前行。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂

　　“天生我才必有用，咬定青山不放松”，十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心，醫(yī)德在我心；有你，有我的共同努力。我們一定能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r的誓言：“我將要憑我的良心和尊嚴從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要顧念；我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的傳統(tǒng)；我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的考慮介于我的職責(zé)和病人間；我將要盡可能維護人的生命……”。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇5

　　誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

　　醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

　　隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

　　1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

　　3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇6

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。＂硬＂有范圍有尺度，＂軟＂則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療？雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！

　　1、責(zé)任意識

　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這＂責(zé)任心＂的＂心＂字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇＂意識＂，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個＂心＂有別。工作上的＂心＂（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專＂心＂之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是＂心有余而力不足＂，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

　　護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，＂差之毫厘，失之千里＂，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。＂好心辦錯了事＂是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種＂錯＂容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用＂出錯＂來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。＂硬性＂是工作職責(zé)、標準，＂軟性＂是個體工作的靈魂，＂硬性＂好比骨骼，＂軟性＂恰似血肉。

　　2、平等意識

　　護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個＂拓展＂就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是＂主便客勤＂。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。

　　做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到＂說話輕，走路輕，操作輕＂，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。

　　如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

　　以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　3朋友意識

　　有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到＂你中有我，我中有你＂。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上，護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。

　　護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人？他的家庭成員對他怎樣？他的職業(yè)是什么？這種職業(yè)對他的性格有什么影響？他熱愛他的職業(yè)嗎？等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：＂這個病人好＂，＂那個病人不講理＂，＂這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生＂。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了＂朋友意識＂，我們護士就會這樣想：＂這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。＂＂這位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人＂。

　　當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應(yīng)主動配合治療，而不消極、作梗；愿把朋友之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇7

　　9月26日我們聆聽了西區(qū)中心衛(wèi)生院院長的關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。楊雙劍以詼諧幽默的語言，生動典型的事例，從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解，告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人，律人先律己，愛崗敬業(yè)，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴格要求自己，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點體會：

　　第一 加強自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。

　　醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!

　　醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達一定程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴格的醫(yī)德要求，“醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚需要水一樣。

　　醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任，必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負的責(zé)任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務(wù)及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。

　　第二加強醫(yī)患溝，通促進醫(yī)患和諧

　　加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹?心，即新型的“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式 出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，必 須 尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者 的合作關(guān)系，共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，一個愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗?zāi)康牡取�從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度來考慮，那你就會贏得病人的愛戴。 在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。 如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄弟”。 加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時，讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛，使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂。

　　第三，做人要懂得感恩。佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德，人才不會那么自私，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心，社會才會和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們提供了工作機會。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，“對患者要有感恩的心”。 感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者”，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家。回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋�診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補位。我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠不知道下一個病人是什么樣的病情，也不知道會面臨何種風(fēng)險。我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作、互相補位、人人負責(zé)的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌。“感恩心做人，責(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”，我們能更理解人生。

　　第四，要找準人生目標。人生是一個過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年里，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標，認為一切萬事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時，心里又感覺不平衡，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然。現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財富，過多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻社會”做為自己的人生目標。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇8

　　一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。

　　當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé)。

　　醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。

　　對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。

　　以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。

　　盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。

　　做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。

　　今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇9

　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會上殷切叮囑：“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。”表明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇10

　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)代表了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，是群眾衡量醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要標尺。當(dāng)前，全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題，堅持以人為本，切實維護好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口，讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。

　　加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就是要強化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，從管理細節(jié)入手，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。解放軍總醫(yī)院針對群眾反映強烈的掛號難、檢查難、費用高等問題，推出了一系列人性化的服務(wù)舉措，如掛號多渠道、檢查零預(yù)約、節(jié)假日門診、檢查單互認等，緩解了百姓的看病就醫(yī)難題，降低了醫(yī)藥費用負擔(dān)，受到社會各界的廣泛贊譽。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇11

　　醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

　　我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以"誠"人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶"，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以"信"為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制"，讓患者明明白白消費，把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

　　突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

　　幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的

　　藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

　　第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

　　第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。

　　第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇12

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!

　　1、責(zé)任意識

　　責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

　　2、平等意識

　　護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，

　　護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

　　以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　3、朋友意識

　　有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上，護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人”。當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇13

　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

　　廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些負面的效應(yīng)，比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責(zé)任心，服務(wù)意識不強，行醫(yī)不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng)收任務(wù)，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫(yī)生的形象，加重了患者的負擔(dān)，使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴峻，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題，南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件，仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯部位的事件，以及發(fā)生在本院的拆線門事件，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與，使醫(yī)患之間互相不信任，影響了醫(yī)務(wù)人員的形象，對社會的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德，這都需要加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫(yī)務(wù)工作者自己。

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)提高生產(chǎn)力，創(chuàng)收益的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題，而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開會議，學(xué)習(xí)白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進模范事跡，此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動中，市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館，館內(nèi)展示了白求恩同志當(dāng)年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等，使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責(zé)和義務(wù)。

　　認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策，牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，同時堅持反腐倡廉教育，為社會主義精神文明建設(shè)貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾，燈和政府應(yīng)當(dāng)有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

　　醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中，我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準則，不斷加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇14

　　我是總務(wù)科鍋爐房的一名司爐人員，主要是為醫(yī)院供應(yīng)室洗衣房供應(yīng)蒸汽，為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院，我要做到搞好自己的本職工作，一絲不茍為供應(yīng)室的蒸汽供應(yīng)做得更好。為各科能夠及時得到消毒包而不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的手術(shù)。創(chuàng)三甲醫(yī)院一切聽從院領(lǐng)導(dǎo)的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家，搞好環(huán)境綠化。

　　總務(wù)科是醫(yī)院的后勤保障部門，工作范圍廣，工作量大，在新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務(wù)意識加強了，總務(wù)科各班組從以前等活干，到現(xiàn)在主動去一線找活干，從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。

　　首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結(jié)互相關(guān)心和學(xué)習(xí)。發(fā)揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個全區(qū)人民放心醫(yī)院，具有現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院而奮斗！

　　總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā)，心情舒暢，干勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。總務(wù)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個新臺階，大膽改革開拓，不斷創(chuàng)新，再接再厲，為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇15

　　通過認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，與廣大人民群眾密切相關(guān)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿-論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

　　(一)深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。

　　(二)正確認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為

　　人民服務(wù)的思想觀念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

　　針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場經(jīng)濟負效應(yīng)，強化服務(wù)意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn)，不僅關(guān)乎醫(yī)療機構(gòu)的形象與效益，更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本，對醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇16

　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。

　　今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇17

　　千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性，而明確提出，要“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進黨的全國代表大會報告，這在黨的歷史上還是第一次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。

　　一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚和繼承抗震救災(zāi)精神

　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學(xué)習(xí)會上殷切叮囑：“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。”表明了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。

　　回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。

　　良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。

　　氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼恚�繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。

　　二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育

　　良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。

　　三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細節(jié)做起

　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”。

　　如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成;亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。

　　總之，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進一步增強責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇18

　　以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。

　　盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。

　　做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇19

　　在這崇高而又神圣在崗任職的我們，不光有高超的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力就覺得能勝任自己份內(nèi)的工作了，還要認識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價值。從去年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，到今年鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)的不斷學(xué)習(xí)更要端醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　不論做什么工作不是全身心的投入就夠了，要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別。有的護士完成了量體溫、打針、發(fā)藥等之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了此項工作之后，又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項工作有范圍有尺度，后項工作沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療呢?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點認識。

　　一、責(zé)任心才是做好工作的前提，這個“心”不光指工作上的到位，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的，近幾年來在基層工作的我們年輕人較多，有信心是不夠的，對工作要耐心、細心。護士切忌不能絲毫麻痹大意“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，大體看是沒有問題的，有其正確的意識，只是看法和做法環(huán)節(jié)上的失誤，“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服，如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來說了，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。

　　二、要有平等意識，親情意識，與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。因此平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　近年來醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實，歸根到底就是一句話：用心和行動做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇20

　　護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療呢?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點認識。

　　二、要有平等意識，親情意識，與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。因此平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　近年來醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實，歸根到底就是一句話：用心和行動做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇21

　　當(dāng)前衛(wèi)生計生服務(wù)發(fā)生了新的變化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)的工作任務(wù)由過去單一的提供基本醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)為醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施雙重并舉。隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目不斷增加、服務(wù)對象不斷擴大、服務(wù)內(nèi)容不斷拓展，服務(wù)要求不斷提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)的工作壓力越來越大，責(zé)任越來越重。服務(wù)的方式也從原來的坐等患者轉(zhuǎn)為以走村入戶的上門服務(wù)、主動服務(wù)為主，面向服務(wù)人群，實行不間斷的健康管理，為服務(wù)范圍內(nèi)的老人、慢性病人、婦女兒童等的衛(wèi)生保健工作提供連續(xù)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

　　在衛(wèi)計事業(yè)不斷向前發(fā)展的進程中，我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題：一是少數(shù)人沒有改變思想觀念，工作缺乏敬業(yè)精神，工作積極性不高，認為反正工資由財政撥付，領(lǐng)導(dǎo)的話可以不聽，我不干院長拿我也沒辦法；二是缺乏醫(yī)患溝通，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對待病人沒有做到耐心服務(wù)和換位思考，缺乏溝通和交流，以職業(yè)性的倦怠、以醫(yī)生的權(quán)威姿態(tài)出現(xiàn)，病人及家屬很難感受到醫(yī)生的溫暖和愛心，從而，“生、冷、硬”就是病人對部分醫(yī)院和少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度評價；三是政治學(xué)習(xí)不夠，思想覺悟不高，一些醫(yī)務(wù)人員存在嚴重的攀比心理，“某某醫(yī)院、某某科室比我們拿的獎金高”，沒有奉獻精神，不愿干事，加之醫(yī)療糾紛日益增多，醫(yī)鬧現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致少數(shù)醫(yī)務(wù)人員推諉病人時常發(fā)生；四是業(yè)務(wù)鉆研不夠，進取精神不足，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員不思進取、安于現(xiàn)狀，只滿足于完成任務(wù)，沒有精益求精的態(tài)度，對業(yè)務(wù)知識從不鉆研，服務(wù)質(zhì)量不盡人意，更談不上創(chuàng)新精神。五是有效監(jiān)督不夠，紀律觀念不強。個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強，態(tài)度不端正，服務(wù)意識淡化，接待病人不熱情，解釋病情不耐心，服務(wù)不周到，檢查不仔細，診療不認真，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，服務(wù)行為不夠規(guī)范；六是拜金主義嚴重，醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)和違規(guī)違法問題不同程度存在。這些問題嚴重影響醫(yī)患關(guān)系，嚴重影響黨和政府在群眾心中的形象，究其原因，一是近幾年單位認識不到位，只注重抓業(yè)務(wù)，未注重抓思想道德教育；二是拜金主義嚴重，個別衛(wèi)計人員在市場經(jīng)濟條件下放松了對自己的要求，不能自覺抵制拜金主義、個人主義等腐朽思想的侵蝕，只求金錢效益，未注重社會效益。三是紀律意識松散，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員自由散漫，認為“老子天下第一，誰敢管我，就不讓你好過”，自己唯我獨尊。以上種種現(xiàn)象表明開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是刻不容緩的課題。

　　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是關(guān)系人民群眾健康和生命安全的大事，醫(yī)療機構(gòu)工作與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān)。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的迫切需要。因此，我們必須“學(xué)醫(yī)先學(xué)德”，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障。

　　加強職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的榮譽感和責(zé)任感。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，首先要有職業(yè)自豪感，要樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，要有“白求恩精神”的崇高境界，努力提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，用無私的大愛、真誠的熱心、精益求精的技術(shù)換取群眾的信任。傳承醫(yī)生的傳統(tǒng)美德，恪守職業(yè)道德，真正把患者當(dāng)親人、當(dāng)朋友，用心做工作是每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。如何增強醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)道德，只有通過不斷地教育學(xué)習(xí)黨和國家政策、法制法規(guī)、服務(wù)理念以及專業(yè)技術(shù)，才能增強全體職工的道德素質(zhì)，進一步樹立愛崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。

　　自9月19日以來，衛(wèi)生院利用晚上休息時間，多次組織了全鎮(zhèn)村醫(yī)及衛(wèi)生院的全體職工進行了黨建暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)活動，并要求每個人都做了討論發(fā)言，學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深刻的認識到醫(yī)院的興衰，取決與質(zhì)量、人才、技術(shù)、設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，如果把設(shè)施比作醫(yī)院的骨架，人才比作醫(yī)院的血液，質(zhì)量比作醫(yī)院的生命，那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是醫(yī)院的靈魂。

　　培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，必須從小事做起，從點滴做起，我們的一舉一動都能反映出我們的職業(yè)道德操守。“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這句名言深刻地反映了我們語言的重要性。患者和家屬到醫(yī)院來救治，肉體是痛苦的，心情是沉重的，情緒是不安的，他們需要我們醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與幫助，如果能得到醫(yī)護人員積極的診治與安慰，不僅能及時解除患者身體的痛苦，同時也減輕了心靈的.恐懼。然而，當(dāng)今一些忘記了職業(yè)道德的醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度生硬、技術(shù)不精、為了追求經(jīng)濟利益而開大處方搭車藥、濫檢查、亂收費、甚至推諉病人或者賣病人等等不法現(xiàn)象，給患者帶來嚴重的心靈負擔(dān)、身體負擔(dān)和經(jīng)濟負擔(dān)，為醫(yī)患關(guān)系的緊張增加了添加劑，同時，也直接影響了醫(yī)院甚至黨和政府在群眾心目中的形象。

　　我希望通過近期的集中學(xué)習(xí)，我們黨員干部要深刻認識黨員的先進性，要起到模范先鋒作用，帶領(lǐng)廣大的醫(yī)務(wù)工作者樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”永遠在路上，在今后的工作中必須形成長效教育機制，不斷地進行黨的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等政治思想教育和專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓專業(yè)技術(shù)水平、政治思想素養(yǎng)、職業(yè)道德精神同步提高，努力打造衛(wèi)生院的優(yōu)質(zhì)品牌。我們既然選擇了醫(yī)生這個本來高尚的職業(yè)，我們就不能缺失了應(yīng)有的職業(yè)文化底蘊和內(nèi)涵，我們就應(yīng)多一點奉獻、多一點微笑、多一份耐心、多一份愛心，少一點抱怨、少一點私欲、少一點焦躁…。我們要不分病人的地位，不分病人的親疏，不分病人的貴賤，不分病人的文化高低…，對待所有的患者都能像對待親人一樣，提高我們在群眾心中的形象，成為真正的“白衣天使”！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇22

　　一年以來，本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等資料，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

　　本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營造出禮貌、和諧的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻。

　　不論時代怎樣變化，醫(yī)學(xué)如何提高，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

　　一年以來，“思想上與始終以為人民服務(wù)”是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營造出禮貌、和諧的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻。

　　其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多'零件'所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個'零件'出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的'零件'.每個醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結(jié)協(xié)作，這個團體才能夠正常的運轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的。

　　作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，并且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合，僅有找到自我生命的價值，才會體會到平凡中的歡樂。不論時代怎樣變化，醫(yī)學(xué)如何提高，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇23

　　醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿—論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

　　隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

　　1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

　　隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞"創(chuàng)收"等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。

　　國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

　　3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

　　在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

　　我認為可以從以下兩個方面入手：

　　1、以"誠"人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

　　一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶"，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的'關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以"信"為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。

　　一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制"，讓患者明明白白消費，把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言

　　認真履行護士職責(zé)，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責(zé)，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔，忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確，不論時代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇24

　　醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會。

　　首先，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過"國家科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗，無私奉獻，取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道："作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體"，成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。

　　其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結(jié)協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。

　　隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識，是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。

　　作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。

　　還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確，不論時代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇25

　　透過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的培訓(xùn)活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，到達工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并用心配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。

　　1、職責(zé)意識

　　有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)尾。具有必須的職責(zé)心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。

　　2、平等意識

　　護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體此刻護士的服務(wù)態(tài)度上，護士就應(yīng)做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，用心配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　3、微笑意識

　　護士的工作能夠得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著應(yīng)對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、用心的心態(tài)，有認認真真的社會職責(zé)和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者以前傷痛的心。

　　總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的構(gòu)成，而崗位意識的具體資料就是職責(zé)意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責(zé)意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇26

　　20_年，我院進取開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

　　1、思想政治方面

　　按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等資料，經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

　　2、強烈的事業(yè)心和職責(zé)感

　　對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅持進取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

　　進取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé)，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到僅有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展，爭取20_年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試。

　　在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇27

　　醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.以下工作心得體會范文《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作心得體會》由第一范文網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。

　　誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

　　醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

　　隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

　　1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

　　3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

　　我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇28

　　在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

　　在 年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇29

　　結(jié)合今年重點醫(yī)院安全年，打造優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實現(xiàn)專業(yè)護理團隊、科學(xué)管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、人性化服務(wù)、人性化理念、溫馨環(huán)境、患者滿意的目標。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，作為護理人員，我們將統(tǒng)一思想，提高認識，加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)造活動中努力工作，實現(xiàn)我科高質(zhì)量。個人護理工作的具體經(jīng)驗如下：

　　通過對醫(yī)院組織的研究，充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要性，牢固樹立以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，認真履行護士的職責(zé)和義務(wù)，從根本上明確患者的生活護理、健康促進、綜合協(xié)調(diào)和輔助治療的責(zé)任，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確落實治療、用藥和護理措施的責(zé)任。在工作中嚴格執(zhí)行核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能)、三嚴(態(tài)度嚴肅、要求嚴格、方法嚴格)。在日常工作中，要更耐心地與患者溝通，更好地提高護理質(zhì)量，讓患者盲目信任我。從思想上加強學(xué)習(xí)，提高理論和專業(yè)素養(yǎng)。始終堅持把學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識作為提高政治信仰、思想素質(zhì)和工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)的過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自己的認知能力和思想政治要素，始終堅信人要堅持自己的信仰和道德，在這個物欲橫流的社會，保持心靈的純凈，談何容易，走路難。團結(jié)協(xié)作：嚴于律己，寬以待人，不抱怨，不指責(zé)，有意見沖突的時候，先想想自己的錯誤，然后改正，不改正就鼓勵，不分家就分工，積極與醫(yī)生協(xié)調(diào)，努力營造良好的醫(yī)患關(guān)系，努力做到優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　在護士長積極認真的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員的三項基礎(chǔ)培訓(xùn)，護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持敬業(yè)精神，貫徹以患者為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力。

　　我還有一些不足需要改進。比如在學(xué)習(xí)中，有時候會有浮躁的.情緒，覺得要學(xué)的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應(yīng)對。在工作中，有時會出現(xiàn)標準不高的現(xiàn)象。雖然我基本上可以履行我的職責(zé)和義務(wù)，但我仍然需要進一步提高我的主動性，這是我未來需要改進和提高的地方。

　　20xx是努力工作和大躍進的一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，護理服務(wù)質(zhì)量得到提高，護理人員的法律觀念得到改善，護理質(zhì)量監(jiān)控得到加強，患者滿意度不斷提高。通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我覺得要想把之前學(xué)到的理論知識和臨床實際工作結(jié)合起來，一方面要在平時的工作中嚴格要求自己，另一方面要在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí)，體會其中的要領(lǐng)。

　　科室建立有序，病房干凈溫馨，制度健全，科室工作人員主動性和積極性高，紀律性強，在全科室形成了團結(jié)、誠信、精細、務(wù)實、高效的工作氛圍。在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護士，我從不懈怠，工作認真努力，認真做好每一項工作，先重后輕，先急后緩。以做得更好為目標，開拓創(chuàng)新，積極圓滿完成了以下職責(zé)：規(guī)范各種護理文書的書寫，及時完成交接班記錄，做好患者入院和出院的護理評估和健康教育，能做好骨科常見病、多發(fā)病的護理，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備和指導(dǎo)，做好術(shù)中、術(shù)后護理和觀察，認真接待每一位患者，視患者如己出。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。寫醫(yī)療文書需要認真負責(zé)，態(tài)度端正，思路清晰。我認真學(xué)習(xí)了科室檔案書寫規(guī)范，認真書寫了一般護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能)、三嚴(態(tài)度嚴肅、要求嚴格、方法嚴格)。在日常工作中，要更耐心地與患者溝通，更好地提高護理質(zhì)量，讓患者盲目信任我。從來不在乎作品的重量，又硬又臟又臭。只要是你能看到的，能做的，你就會主動去完成，不管你做什么。積極與醫(yī)生協(xié)調(diào)，努力營造良好的醫(yī)療關(guān)系，順利救治患者。這不僅讓醫(yī)生工作愉快，也為防范醫(yī)療糾紛奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　骨科二科就像一個大家庭。作為骨科二科的一員，一個新同志，和同事和睦相處。同事們在生活和工作中總能相互關(guān)心和幫助。

　　護理工作雖然瑣碎，雖然平時枯燥，但有時候真的很為自己驕傲。我在等待生活，很多人因為我的努力，努力，認真，熱情，奉獻而過著幸福的生活。我的手，我的微笑，我的善良，讓世界溫暖！雖然他們不記得我的名字，不知道我的付出，也不知道我的辛苦，但是送人玫瑰卻有一種余香！我們就是那樣的天使！所以，在很多深夜和白天，雖然我游走在病人、痛苦、鮮血、呻吟、傷害之間，但我是快樂的！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇30

　　參加了衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹十八大精神學(xué)先進爭優(yōu)秀動員大會，會后醫(yī)院又組織了向疾病預(yù)防控制中心學(xué)習(xí)的活動。通過學(xué)習(xí)，感觸頗深。

　　縣疾控中心在11月20日全省疾病預(yù)防控制機構(gòu)大比武決賽中取得縣級現(xiàn)場流行病專業(yè)組一等獎和實驗室專業(yè)組三等獎的優(yōu)異成績，6名參賽對員中有5名為孩子的母親，這說明他們注重能力建設(shè)，克服困難，不斷提升服務(wù)水平，說明他們銳意進取，精益求精，不斷提高自身素質(zhì)。

　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十八大報告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作中明確提出，要“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”。讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者既要有精湛的醫(yī)術(shù)，又更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。要恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)。

　　良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證。工作中良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。同時，醫(yī)德好，責(zé)任心強，就會不斷學(xué)習(xí)，精益求精。不懂就問，不會就學(xué)，自然技術(shù)水平就會提高。難怪王局長說修醫(yī)德要在強醫(yī)能之前，真是這樣。

　　現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實在，堅持服務(wù)無小事liu_。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　總之，從這次活動中，本人深刻領(lǐng)會了“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”的真諦，，將以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇31

　　一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，*遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。

　　當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔(dān)負著救死扶傷的重大職責(zé)。

　　醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。

　　對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。

　　以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。

　　盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。

　　做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是，每當(dāng)危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。

　　今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇32

　　醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。

　　(一)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制，形成全方位、多層次的責(zé)任制管理

　　1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò)組織。院級設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程;機關(guān)職能科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，具體負責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床、醫(yī)技科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由科室長負責(zé)，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團、護士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責(zé)的管理體系。

　　2、實行機關(guān)職能科室對口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制。機關(guān)職能科室都有專門的對口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室，每季度末，機關(guān)各科室將對口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。

　　(二)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機制，形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系

　　1、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門負責(zé)人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;有權(quán)針對群眾反映的問題進行調(diào)查，并提出處罰意見;有權(quán)對醫(yī)院的滿意度進行測評，測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。

　　2、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復(fù)和解決。

　　3、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，有權(quán)聽取病員的舉報和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況。

　　4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務(wù)承諾項目，公開了醫(yī)務(wù)人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務(wù)窗口設(shè)有意見本，公開設(shè)立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務(wù)人員隨時接受群眾的監(jiān)督。

　　(三)以“模擬病人”為主要形式，實施“明查暗訪”，堅持“兩訪四會”，實行患者滿意度一票否決制

　　多年來，我們一直堅持以“兩訪四會”的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標準，強化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理。“兩訪”，即(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;(2)對出院病人的入戶隨訪。“四會”，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會。“明查暗訪”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平，對強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進作用。

　　我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。

　　(四)“以病人為中心”，扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動

　　在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，從96 年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務(wù)用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式，不走過場，我們設(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓(xùn)、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務(wù)競賽、加強導(dǎo)診咨詢和門診應(yīng)診力量、開展便民服務(wù)、建立醫(yī)療保健熱線電話等多項活動的開展，強化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過一年的試運行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗收。同時，把考核結(jié)果與科室、與個人利益掛鉤，確保“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會 篇33

　　我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗、吸取刻訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責(zé)任制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當(dāng)中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責(zé)，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣；開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。

　　把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權(quán)，不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。

　　至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界

　　，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)療機構(gòu)和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問題不能護短，要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構(gòu)體制改革，克服大鍋飯體制和觀念的根深蒂固的影響，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的、與社會發(fā)展相適應(yīng)的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必將上一個新臺階。