企業(yè)戰(zhàn)略管理實訓的心得體會(精選3篇)
企業(yè)戰(zhàn)略管理實訓的心得體會 篇1
為了使公司新員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平能達到更高的標準,我被公司安排到昆明進行學習。轉眼間,我來昆明學習已有一月有余,經(jīng)過自主學習、市場調研、客戶談判、專業(yè)知識培訓、總經(jīng)理指導等種種形式的學習與實踐,在這短短的一個多月中,使自己得到了全面的提升,可以說在這里的所學所獲不亞于大學四年的所學。現(xiàn)在,我們即將回成都繼續(xù)工作,而對于過去一個月以來的所學所獲更需要一個全面的總結與反思。
我作為公司的新員工,同是又是一個應屆畢業(yè)生,對具體業(yè)務操作非常生疏,所以非常有必要學習各種有關業(yè)務知識。但是,僅僅在書本上學習是不夠的,還需要我在實踐中,不斷探索,不斷進步。
首先,是在這一個月的學習時間里,我學習了《銀行票據(jù)產(chǎn)品》、《銀行票據(jù)組合融資》、《國內信用證》、《商業(yè)銀行對公授信》等專業(yè)書籍。這不僅是每個員工了解公司運作所必須掌握的基礎知識,而且對于其后在實踐上也起了非常大的作用。公司培訓心得其次,是通過公司過去典型的案例進行學習,例如仔細分析貴陽公司的“全供應鏈鋼貿融資”模式,及具體業(yè)務流程、合同、談判細節(jié)等,再結合昆明市場的具體情況開展業(yè)務。同時,對于我公司一些成功的項目也虛心學習,悉心請教,例如我所在的“精密儀器項目組”對已成功的“機電項目”進行詳細的研究分析,以利于我們更好的開展項目。只有多在案例總學習,學習他人的長處,避免他人的短處,做到觸類旁通,才能更好的提升自我,從而為公司創(chuàng)造價值。但我也深知,現(xiàn)在所學所用的僅僅只是一些淺顯的東西,要想更好的為公司發(fā)展貢獻自己的力量,只有更多地總結、更多地實踐。
最后,也是最重要的,就是在實踐中學習,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在書本上的知識學得再多,最重要的還是轉化為生產(chǎn)力。在昆明的學習過程中,個人覺得最為重要的就是在多個項目中的實踐,所有事項在準備時都看似沒有問題,可是一旦應用到市場上,就總會出些問題,可以說“百分之九十九的問題,在準備時想都沒有想到”。這不僅表明了我在業(yè)務處理上還不夠成熟、不夠全面,更重要的是這會促使我在今后的工作中要加倍努力。
由于參加學校“畢業(yè)論文答辯”錯過了公司的業(yè)務、票據(jù)培訓,但是陶總多次對我們成都派遣來學習的新員工進行了業(yè)務指導,我也收獲了許多。同時也參加了幾次公司法律知識培訓,收獲也不小。
陶總多次對我們進行了業(yè)務指導,主要涉及了票據(jù)、貿易鏈融資和成都公司的動向等,這對于我們回成都后開展業(yè)務是非常有利的。但是,最令我印象深刻的還是陶總對于貿易鏈本質的理解,敦促我們要認清“生意的本質就是對資本的運作”,很多行業(yè)看不清本質,就一定會虧本。我資歷還尚淺,人生閱歷也不足,但是我相信以我的努力和實踐,以及我不算差的“悟性”,在不久的將來一定會看清“各種貿易的本質”,并且反作用于實踐,為公司發(fā)展出力。
通過公司的法律知識培訓,我們學習了理論性和實踐性都很強的合同法。也學習了公司法,了解了公司的基本組織形式分為有限責任公司和股份有限責任公司,以及成立公司的基本條件等。
鋼貿是公司的核心業(yè)務,我很幸運的參與了鋼貿項目,并多次走進“鐵公雞鋼貿市場”參與業(yè)務的談判、鋼貿一部的會議等收獲頗多。
第一;多與客戶交流,多向客戶學習“見賢思齊焉,見不賢而內自省也”。當我第一次被派到鋼貿市場后,許多客戶就給我留下了深刻的印象,其中有一家客戶給我的.印象特別深。和其他鋼貿經(jīng)銷商一樣,該客戶的文化程度很低,但是卻在整個鐵公雞市場占有一定分量。當問及其成功的秘訣時,他很樸實的講,他做鋼材就兩個原則:“第一講誠信,第二只賣工廠”。正是因為講誠信,無論是市場口碑還是銀行信用都非常好,工行評定其為AAA級,中型企業(yè)免質貸款。誠信是公司之本,生意要做回頭客,要想在銀行有立足之地,只有靠誠信。第二,其公司鋼材為什么只賣工廠?因為他知道賣二道販子,賣工程項目,賣施工隊,相比“跑不了的工廠”更穩(wěn),更有保障。他寧愿少賺,也不愿冒這些風險。這位客戶的文化水平雖然不高,但是他卻懂公司經(jīng)營最重要的道理“風險控制”,公司成功的道路千千萬萬,但是公司失敗的原因卻總是相同,其中大部分公司就是倒在了“高風險”的業(yè)務上。其實這些樸實的道理不僅是對我的借鑒,也是對公司的借鑒。
第二;“市場是檢驗真理的唯一標準”。鋼貿一部在較長的一段時間內都少有業(yè)務,但是到了四月初,耿總給我們下達了半月內收購“五家N客戶”的任務,于是部門多次開會討論了收購談判的具體細則。但是當我們一走進市場,和客戶一談及收購等具體事項時就問題百出,很多問題我們想都沒有想到“價格、模式、稅務、發(fā)票……”。談判時,我們也以貴陽的情況舉例,但是也有很多客戶對貴陽的鋼貿市場情況比我們還了解,所以很多細節(jié)必須更深入的研究,制定的談判細節(jié)等要貼近云南市場。
這是一個新興行業(yè),而我們項目組的運作模式也是邊摸索,邊進行。幾乎每天,我們項目組都要花一個小時以上的時間來討論運作摸索、盈利模式、運作步驟等等問題。而我在項目組中,負責整個項目的計劃制定,進度日志,會議記錄等。由于跑過市場,也在網(wǎng)上搜索了大量的資料,加之一個月來項目的參與,所以對于該項目有較為深刻的了解。
由于項目組的運營并不成熟,有價值的心得不多,但是可以以我不成熟的眼光,對于項目組未來的發(fā)展提如下建議。
首先,對行業(yè)還要有更深刻的理解,精密儀器市場的利潤率高,經(jīng)銷商多,行業(yè)產(chǎn)品散等特點。和其他許多行業(yè)都不相同的地方還表現(xiàn)在,市場上確實是存在許多“不差錢”的公司,倒不是因為他們真的不缺錢,而是因為市場就那么大,主要市場就是政府采購,但是每年政府采購量也基本定量,而且單筆貿易的金額小,基本就是十萬左右。所以要想把公司的“融資產(chǎn)品”鑲嵌入該市場的難度確實不小。
其次,對于項目的未來發(fā)展,依陶總指示的向外貿發(fā)展的方向是完全可行的。第一步;關鍵還是現(xiàn)在多做幾次單筆的精密儀器貿易,目的不是為了單純的賺錢,而是為了熟悉市場,發(fā)現(xiàn)有巨大潛力的細分市場,同時也可以熟悉貿易鏈是各個環(huán)節(jié)和稅負等細節(jié)。對市場深刻理解的原因就是為下一步走向外貿打下堅實基礎,因為一旦今后的外貿公司引進了國外品牌的代理,進口了儀器,卻不能在國內市場上銷售的話,那么就一定會面臨極高的風險。第二步;走外貿的發(fā)展方向一定要參加國際展銷會,但是最好還是從國內展銷會開始,先了解國內市場有了什么,
還缺什么,這非常重要。參加過國內展銷會之后,以找到的國內空缺市場我目的,之后再帶著對未來發(fā)展的思考和計劃去參加國際展銷會一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業(yè)人才組成談判小組和國外目標公司進行品牌代理商務洽談,之后代理國外品牌,進行市場開拓等。
最后,項目成功最關鍵的環(huán)節(jié)還是在人。“沒有做不成功的事,只有做不成事的人”,這個項目從單筆業(yè)務,到展銷會商洽,再到進出口公司的成立,甚至最后境外公司的成立,都需要相應的人才。人才主要是體現(xiàn)在人的素質和能力上,比如參加境外展會和談判等需要懂法、懂商務談判的復合型人才,成立進出口公司后又需要有外貿實務經(jīng)驗的人才等等。
除了參加公司以上業(yè)務,我還在財務部、機電項目、農(nóng)業(yè)項目參與了一定的事務。
在財務部門,我學會了對費用科目的賬務錄入等;在機電項目,參與了機電市場調查、中信銀行合作PPT制作等事務,期間切實體會到整個市場調查、市場資料整理等流程;與農(nóng)業(yè)項目組共同去了呈貢花卉拍賣現(xiàn)場,對于花卉的拍賣流程、荷蘭鐘拍賣系統(tǒng)等有初步的了解。
企業(yè)戰(zhàn)略管理實訓的心得體會 篇2
通過本學期的學習戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關內容、目標、管理辦法及應用等,使我充實了關于這方面的知識內容,收益菲淺。
關于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體認識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設定方法和管理辦法,應該說,收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點感想與同學們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談談。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標,這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術當成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實關鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標;
2、戰(zhàn)略的每一個階段性目標是通過年度經(jīng)營計劃,即戰(zhàn)術策略來實現(xiàn)的,每一個年度目標我們只有設立相應的經(jīng)營策略、方法,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的
4、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術,戰(zhàn)術保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標,企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標準,按要求,按質量,按時間完成各項工作任務,這才是企業(yè)管理的思維結構和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導,我個人認為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學習他的戰(zhàn)術,分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調,戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:
1、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時,我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,了解國家經(jīng)濟情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談調研,或者通過網(wǎng)絡了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準的外部情況;
2、要做好內部的詳細分析,針對內部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務盤點,只有做好總結和回顧,才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點理性的研究;
3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當前狀態(tài)進行分析,而分析的目標是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,究竟應該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關鍵的一點,就是我們需要對未來做好感性的預測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關鍵的一個工作。
企業(yè)戰(zhàn)略管理實訓的心得體會 篇3
前段時間,我參加了公司組織培訓課程,雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個課程很清晰的闡述了應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 讓我們感受到公司飛速發(fā)展,明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下,我們如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合個人感悟,我個人認為,我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關系、上下級關系、客戶關系等的多重角色關系時如何適應不同角色處理好不同人際關系和如何團結隊友完成任務、如何完成上級領導安排的工作。為此我個人有以下感想:
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。
我們是否看好留戀一個企業(yè)我們每個人看重的是企業(yè)是否有“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。 一個企業(yè)管理者,尤其是中下管理者,必須時刻處理好周圍身邊的各種關系,團結好一切可以團結的力量組成所謂核心競爭能力,具體到要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己行為準則: 一、8個四字方針
1尊重別人、2樂于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠贊美、6詼諧幽默、7大度寬容、8誠懇道歉
二、如何處理矛盾
A 首先要學會互相尊重, 尊重是最基本的東西也是最真誠的.首先要有了尊重才會有感情.
B還會學會原涼和容忍. 原諒別人做錯的.做得不好的事. 容忍對方. 只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅固的感情存在.
C關心,應該互相關心對方.千萬卟能我的世界狂風暴雨,你的世界歡聲笑語.不能有這種情況發(fā)生.學會同甘共苦.
D 幫助.在別人需要幫助的時候.幫助別人.在不需要幫助的時候問候別人.
E禮貌. 禮多人卟怪.做人要講禮貌. 慢慢在一起久了.了解了.在以別人的性格為基礎.在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑.這樣有助于感情的調節(jié). 學會說對不起. 在自己做錯事.的情況下主動說對不起.
三、如何讓自己處理好人際關系目標
1.盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠都不會多余。
2.要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不貶低別人,不夸大別人的錯誤。
3.在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說,那你就保持沉默。
4.仔細觀察別人,那樣就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當表示贊許的時候,要充說明理由,這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。
6.你盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向對方表明,真心喜歡他也愿意幫助他。
7.當別人發(fā)怒的時候,表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。
8.在發(fā)生矛盾的時候,要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,還要用批評的眼光看待自己,向對方保證考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
9.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
10.要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然,為此要努力記住對方的姓名。
11.要學會從對方的角度來看待事物。要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
12.要盡快寬恕別人,不要記仇。