有關市場營銷學心得體會(精選32篇)
有關市場營銷學心得體會 篇1
市場營銷(Marketing)就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義,就是滿足別人并獲得利潤。
美國市場營銷協會為市場營銷下了一個定義,認為市場營銷是一項有組織的活動,包括創造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關系的一系列過程,從而使利益相關者和企業都從中受益。
營銷管理(marketing management)是藝術和科學的結合選擇目標市場,并通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學和藝術。
營銷的對象:十大類產品有形的商品、服務、節事、體驗、人物、場所、產權、組織、信息和創意。
一、五大職能
1、強化品牌優勢;
2、測量營銷效果;
3、根據顧客需要推動新產品的開發;
4、搜集富有價值的顧客意見;
5、充分運用新的營銷技術;
市場營銷中的核心概念:
二、需要、欲望和需求
需要(needs)是人類最基本的要求。當存在具體的商品來滿足需要的時候,需要就轉變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。
三、目標市場、市場定位和市場細分
市場細分:營銷人員通過分析顧客的人口統計信息、心理特征信息和行為差異信息,識別出具有不同產品與服務需求的不同顧客群體。進行市場細分之后,分析判斷哪個細分市場上存在最大的市場機會,即選擇自己的目標市場。然后,企業需要針對自己所選擇的每個細分市場開發特定的市場供應物,并使目標市場認可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。
市場營銷環境包括任務環境和宏觀環境兩大類。任務環境(task environment)從事產品或服務的生產、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產、分銷和促銷的組織或個體,具體包括生產企業、供應商、分銷商、經銷商和目標顧客。宏觀環境(broad environment)主要包括六類環境因素,分別是人口統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和社會文化環境。
全面營銷(holistic marketing)觀念以開發、設計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎,嘗試認識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性,認為在營銷實踐中每個細節都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營銷的四個關鍵要素:關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷。關系營銷是要與關鍵的利益相關者建立起彼此滿意的長期關系,以便贏得和維持商業業務。
其中四個關鍵的利益相關者:顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應商、分銷商、經銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應該尊重利益相關者的需求,使各個利益相關者可以各取所需,并制定出可以平衡關鍵利益相關者收益的政策和戰略。為了與這些利益相關者形成密切的關系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標和欲望。
關系營銷的最終結果,就是要建立起獨特的公司資產營銷網絡(marketing network)。
有關市場營銷學心得體會 篇2
“市場營銷學”這門課程在大二第一個學期我們學完了,之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學生,而且專業是金融,所以學習的興趣不是很大,但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之后,我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候,在大一第一個學期,我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”,因為平時我看的書比較多,所以提前了解什么是SWOT理論,在制作參加比賽的簡歷時,我不想和其他選手簡歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業規劃大賽”中,我又看到了這個理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實,我在課余時間深入的自學了SWOT分析法,及態勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的,經常被用于企業戰略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學期中,我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”,再次深入學習了SWOT-CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開的東西,發現存在的問題,找出解決的辦法,并明確以后的發展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中,我還學習到了很多東西,4P(產品 價格 分銷渠道 促銷)理論和4C(顧客 成本 方便 溝通)理論,第一次覺得營銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期,我們正式開了市場營銷學這門課,在課堂上系統學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多,讓我們過節去逛街的時候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考,從不同的選擇中教會我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用,更多的是一種手段一種藝術。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外,我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科,但是在實際的生活中,營銷這個概念是多么的重要,我們是大學生,面臨畢業后的嚴峻的就業問題,我們如何在人才激烈競爭市場中,將自己很快的推銷給企業,讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中,我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務,我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人,將自己的idea營銷出去:在一個新的環境中,怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象:這些都是“營銷”這個概念,所以,我覺得學習一門課程,我們不僅僅學到的是書本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產生巨大的影響,就像SWOT分析法對我的啟發一樣,在一個環境中,怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環境內部環境,分析優勢劣勢,找到自己發展的方向和營銷的出路,我們適合什么樣的生存環境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比一個簡單的理論知識重要的多,帶給我們成長和思考的東西很重要。
有關市場營銷學心得體會 篇3
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而達到最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等。
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會向這個方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
有關市場營銷學心得體會 篇4
通過上一學期的學習,應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學,是一門應用科學,是一門關于企業整體營銷管理的科學。 “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場營銷環境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各行各業的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微。在當今知識經濟時代,企業要想把優勢變為勝勢,必須開動腦筋,做好智力文章,發揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上,“營”是方法,“銷”是操作,善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,而且能不斷開發出新的市場。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機,小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年,一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務人員上門維修時發現,這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說如果能有洗紅薯的洗衣機,就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現,在盛產紅薯的成都平原,每當紅薯大豐收的時節,許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,于是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現,在四川農村有不少洗衣機用過一段時間后,電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法:發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為XPB40-DS,不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價格僅為848元。首次生產了1萬臺投放農村,立刻被一搶而空。
一般來講,每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間,很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調查發現,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣機不實用,既浪費水又浪費電。于是,海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產后先在上海試銷,因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果,上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之后,很快又風靡全國。在不到兩年的時間里,海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場。”
在西藏,海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20xx年7月,海爾集團研制開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,便受到消費者歡迎,從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油,相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后,從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20xx年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節”上,海爾推出的一款“洗蝦機”引發了難得一見的搶購熱潮,上百臺“洗蝦機”不到一天就被當地消費者搶購一空,更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為“市場前景獎”。5月的安徽,是當地特產龍蝦上市的季節,龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節,各龍蝦店大小排擋生意異;鸨,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里,捕撈時渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個小時賣的多,并且,人工洗刷費時又費力,還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,海爾洗衣機事業部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術,迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,不但省時省力、洗滌效果非常好,而且價格定位也較合理,極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘,現在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油,還給合肥的飯店洗過龍蝦,真是神了!能洗蕎麥皮嗎?”20xx年的一天,一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后,僅用了24小時,就在已有的洗衣機模塊技術上,創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機,受到用戶的極力稱贊,更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后,在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載:“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕,至老明目。”在我國,人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類,具有油性,而且硬度較高,如果不常洗或者曬不干又容易滋生細菌,但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁,因為“蕎麥皮”自身體積微小,重量極輕,很難晾曬,如果在戶外晾曬更容易被風刮走。“蕎麥皮”的清洗和晾曬問題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣,又可以用來洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機,除了洗滌、脫水等基本功能外,還獨有高效的PTC轉動烘干、自然風晾干兩種干燥技術,同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋,加上海爾獨有的“抗菌”技術,非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。這樣的“營”,既開拓了海爾的業務市場,又服務了社會生活,消費者滿意,海爾滿意,一舉多得,何樂而不為?
“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以,無論是什么行業的經營管理人員都應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題,配合液晶、等離子電視的全面上市,海爾彩電于20xx年3月份推出“感動”服務,進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來,為消費者創造放心的購物環境推出的一項舉措。
感動服務,就是“提供用戶意料之外的服務,用真誠創造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷,體貼用戶的每個細節,設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。
從產品設計開始,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來信、現場反饋中尋找信息,為用戶設計他們需要的產品。在銷售過程中,對用戶進行詳細的指導,送貨上門、安裝調試,實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,定期維護保養,及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一,但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后,海爾彩電服務人員立刻行動,跟隨王女士到她家進行“現場設計”:結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現場設計。在討論了幾套設計方案后,終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后,王女士滿意極了:“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環境,我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題,海爾真是替用戶想得周到。”
結合上面的這些實例,我感到在我工作的電氣化施工企業也應該更好的運用市場營銷學的原理,把握市場營銷環境,深入市場調查研究,認真制定xx企業發展戰略,把市場營銷學運用到企業戰略轉型,為促進企業長遠健康和諧發展發揮更大的作用。
有關市場營銷學心得體會 篇5
一學期就這樣結束了,我們也完成了一門學科的學習,記得剛拿起這本書時的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學的,但是隨著黃老師的教導,發現市場營銷學是一門很深奧的學科,學懂并要靈活掌握、會用是很難的一件事,這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那里我學會了許多知識還有課本上學不到的經驗,她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會不是我們想的那么天真、完美,F實是殘酷的。所以為了以后在社會上落足并占有一席之地,我們只能把握現在,認真的讀書,好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學后感:
在我們日常生活中,我們經常和眾多的商品打交道,然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產品的呢?我想大多數人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對市場營銷課的學習,使我有了大致的了解。
第一步,要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎,沒有調研就沒有發言權,就不能掌握市場的真正動態。在調研的同時一定要具有系統性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點帶面,以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論,進而影響營銷決策,對調研的結果一定要重視,如果不重視,那么調研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準產品的目標市場。即產品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利于對產品廣告設計和宣傳,進而有利于產品的成功營銷。
第三步,產品的策略,生產商要對自己生產出來的產品進行分類。即該產品是本廠的核心產品還是附加產品,以便采用不同的營銷方法。還要對產品的性質進行分類,該類產品是耐用品還是非耐用品,是服務方面的還是非服務方面的對不同的產品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。
第四步,價格策略首先企業自身的目標不同采用的價格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會采用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產成本,市場需求企業競爭政府的管制與壟斷,因此企業定價應根據自身情況再考慮客觀因素進行定價。
第五步調價策略在市場競爭中,經銷商大致可以分為三類:
一是零銷售;
二是批發商;
三是代理商企業應根據自身情況選擇適合自己的分銷渠道。
而影響分銷渠道管理的因素包括產品因素,市場需求特性,企業狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好并運行侯,企業根據經濟利益控制力,渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業調價策略的改進。
第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達到真簡奇美的效果進而有利于產品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊,和同式的聘請,銷售團隊和兼職。任務是收集信息,賣產品,搞好售后服務。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴大企業產品的銷售額,最終實現企業利潤的最大化。
第八步公共關系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業而做出的條列活動。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調查,確定目標,評估結果的步驟。
有關市場營銷學心得體會 篇6
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學,研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。
市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的,因此市場通常僅指買方,即專指需求,而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里,“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括銷售,而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售后服務等等。
而市場營銷學的概念是:企業在變動著市場環境中,旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念:需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當:適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點:引起注意、激發興趣、調動欲望、促進銷售。
市場營銷學首先對市場進行了分析,涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分,以了解市場、了解對手、了解自己,進而確保自己在市場競爭中占據主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段,以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網絡營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業是在動態的環境中生存和發展,不但要善于創造顧客并滿足其欲望,還必須積極、主動地適應不斷變化的市場,這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃,以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以后一切決策的依據。
市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業只能去積極適應,尋求自己的市場機會,“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。
目前,市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護生態平衡,更自覺維護生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關系營銷。新型的網絡傳播以及人們越來越關注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細分,越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題,只有在真正的市場營銷活動中依據所學知識,靈活運用,才能促進自己營銷活動取得成功。
有關市場營銷學心得體會 篇7
首先非常感謝公司提供這樣一個良好的學習市場營銷的氛圍與機會,學習時間雖然不長,卻使我本人受益匪淺,使我對銷售工作有了信心,同時我也相信一定能把所學的知識運用到實踐工作當中來。通過這段時間市場營銷戰略的學習,結合公司保健品行業的一些特色與優勢,本人有幾點感悟與心得,愿與大家一同分享。
一、市場營銷中的科學與藝術
高老師講到國外的企業80%靠科學,20%靠藝術,而國內的企業恰恰相反,科學指的是規范化,流程化,可復制性。藝術我個人覺得是每個人做事的方式,方法與技巧,它更側重于臨場的發揮與創造。那么反過來看我們現在的工作,有多少是科學,又有多少是藝術,如果有科學,那么科學在哪里體現?日常生活或工作之中,好的方法,方案與計劃到最后卻沒有付諸實施,我覺得是我們每個人都應該思考的問題。
二、員工的忠誠度與人力資源管理成本的關系
就員工的忠誠度而言,一個員工是否愿意同企業共同發展,我覺得有一部分取決去其所處的環境的優越感與舒適度,這種感覺如果持續時間越長,員工的忠誠度就越高。如何才能有這種優越感與忠誠度呢,我想就是他的行業內工資的高低,薪酬越高,越會珍惜眼前的工作,也會倍加努力提高業績,而員工在努力工作提高業績的同時,也一定會有危機感,因為一旦失去工作,沒有生活來源,優越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業人才的流失率就會降低,需要付出的人力資源管理成本比如招聘,培訓新員工的成本都會降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發揮,業績當然也就上去了。
三、企業要有憂患意識
尤其是現階段中小型的保健品企業,未來三年競爭對手做什么事情會對你構成威脅,這一點從近年來鼻通靈產品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價位,冒仿的鼻炎產品的大量涌現,也在提醒我們只有與時俱進,大膽的改革創新,無論是品種的更新,渠道的完善,還是經銷商的換血等各個角度入手,才能使我們在競爭中立于不敗之地,永遠的超越對手,使競爭對手望而卻步。
四、客戶既是上帝也是對手
高老師在企業是否應當區別對待不同給客戶?是否把客戶當上帝的觀點中,反對“客戶是上帝”論,而更加傾向于或認同“目標客戶才是上帝”的觀點,我覺得我們在實際的銷售過程中既要把客戶當作上帝也要把客戶當作對手來看。我們要用上帝的心態去經營客戶,培養客戶,這其中包括增強我們的服務意識,提高我們的職業素養,對客戶要感恩,要尊重,因為沒有客戶的支持就沒有我們現在的銷售業績。另一方面要用對手的心態去經營客戶,也就是說我們不能一味的被客戶牽著鼻子走,要學會善于引導客戶,把握客戶,為客戶灌輸我們的理念與思想,要有一種“我征服不了你,就要被你征服”的危急感。
五、保健品市場競爭日趨激烈
消費者對保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業來講,在推出一些貨真價實的產品的同時,還要拿出一些可行的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購買力。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,下面就最近的工作安排,談一下自己的幾點認識;
1、做好時間的統籌與管理。我的日常工作是在辦公室進行的,所以必須珍惜時間,講究效率,工作有計劃,有重點。既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,要有月計劃,周計劃甚至日計劃。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標被無限期的耽擱。
有關市場營銷學心得體會 篇8
時光飛逝,不經意間大二的第一個學期結束了。這個學期我們開設了國際市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,能夠使我們充分的發揮自我的潛力;學習這門課程,不僅僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學習到了市場營銷的理論知識。回想這個學期市場營銷的第一節課,老師讓我們分組成立自我的公司,為自我的公司設計公司的logo,同樣要求每個公司的成員要有自我的名字牌。這一次小組的合作,也就是第一次小組的合作,很抱歉的是我們公司沒有做好,我記得當初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設計了一個簡單隨意的logo,打算明天上課用來應付老師。我們小組之所以這么做是因為當時的我們都打算在星期六日再把logo做好,我們公司成員都認為星期六,日做能夠把logo做得更好。沒想到,在第二節課的時候老師就對logo做得好的公司進行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次能夠拿到獎金的機會。在后面的日子里,我們公司的表現有好有壞,獎金也有多有少。
還記得有一次我們公司因為電腦軟件的問題,而導致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會。記得那時候老師對我們公司說,在現實中發生這種狀況,別人一般是不可能再給機會給你們的。機會給過你們一次了,是你們自我沒有好好的把握。另外在現實狀況中,就應事先充分的做好準備,盡可能的避免意外狀況的發生。就像課件如果要放映出來,那么就就應提前把要放映的東西在課堂上的電腦預放幾次,充分做好準備。
以避免意外的發生。這件事或許不是什么大事,但是它卻給我帶來了啟發,它讓我懂得了,我就應做好充分的準備,好好的把握機會。機會是不會等人的。市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們厭惡,喜歡的是我們能夠從這么課中學習到很多,不僅僅僅學會了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。厭惡的是作業太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業而到2,3點才睡覺。營銷的作業一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要公司成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做ppt或是報告。雖然做營銷作業累,但在這么一個過程中我們也學到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身潛力的提高等。
在這么課程,讓我印象深刻的有:
1、市場營銷的理念:發現需求,滿足需求,對于一流的企業還起引導需求的作用。
2、pest,pest為一種企業所處宏觀環境分析模型,這些是企業的外部環境,一般不受企業掌握,這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3、stp,現代市場營銷理論的核心就是stp營銷,它包括三要素,市場細分(marketsegmentation),目標市場,市場定位(marketpositioning)。
4、swot,swot是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
5、波士頓矩陣,波士頓矩陣,又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業的生產才有好處。同時,如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
其中,我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業后就業的優劣勢。我們自身有什么優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什么優勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,也同樣使我們明白了,我們本身的缺點。那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。在那里我要感謝老師。多謝你!
有關市場營銷學心得體會 篇9
時間飛逝,不經意間大一的第一個學期結束了。
這個學期我們開設了市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,可以使我們充分的發揮自己的潛力;學習這門課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學習到了市場營銷的理論知識。
市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。討厭的是作業太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業而到22,23點才睡覺。營銷的作業一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業累,但在這么一個過程中我們也學到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。
在這么課程,讓我印象深刻的有
市場營銷的理念:發現需求,滿足需求,對于一流的企業還起引導需求的作用。
2.PEST,PEST 為一種企業所處宏觀環境分析模型,所謂PEST即 Political(政治), Economic(經濟), Social(社會) and Technological(科技). 這些是企業的外部環境,一般不受企業掌握,這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3.STP,現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素,市場細分(market segmentation),目標市場(market targeting),市場定位(market positioning)。4.SWOT,SWOT是一種分析方法,來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
5.波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。 波士頓矩陣是由美國大型商業咨詢公司波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業的生產才有意義。同時,如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
其中,我對SWOT分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了SWOT以后,老師為了讓我們更了解SWOT,就讓我們利用SWOT分析我們畢業后就業的優劣勢。我們自身有什么優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什么優勢,我們與自己的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是非常現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業優劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足,也同樣使我們知道了,我們本身的缺點。那么就現在而言我們還有時間,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你!
有關市場營銷學心得體會 篇10
時光荏苒,轉眼間,一學期的市場營銷課程就快接近尾聲了。通過這學期的市場營銷課程的學習,使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;回顧 劉加來教授授課過程的點滴,他那幽默生動,獨具創新的授課方式,深受我們的喜愛,從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓,還學到了許多課外知識,更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,F代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等,而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代,買方占據主體。市場不存在價值創造,先有市場后有企業,企業是完全為了創造價值,其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的,必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話:“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素:產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心,是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段,即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下,企業不能只埋頭生產和銷售現有產品,而必須隨著產品生命周期的發展變化,靈活調整營銷方案,并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品,才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容,它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%,如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場,必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素 、市場范圍、 經濟環境、 法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素。
現對一家由大學生創辦的生產天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃:①產品:調整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價格:拉開與競爭者產品的價格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。③渠道:直接渠道,進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道,進入超市等零售店。④促銷:因為無錢做廣告,因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗,買一贈一,有獎促銷等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價)的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關系進行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學習了一學期的市場營銷學知識,劉老師生動且富有哲理地講解使我大受啟發。記得劉老師常掛嘴邊的一句話:把簡單的事情做好,并堅持做下去就是不簡單;把容易的事情做好,并堅持做下去就是不簡單。不是嗎?想想每天自己都堅持了嗎?學習不就是貴在堅持嗎!只有不斷地充實自己,才能提高自身的價值。賣產品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我,年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創意向大學生們展示了一點,即沒有疲軟的市場,只有疲軟的商品,人才市場也是如此,關鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價,目的是找一個重視人才的企業,而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素,大多數的畢業生,在人才市場上找工作時,并沒有自己明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學時光短暫,要抓住當前的時間和機遇,讀書,讀人,不斷地充實自己,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場”上“贏”得自己,推銷自己。
有關市場營銷學心得體會 篇11
市場營銷(Marketing)就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義,就是“滿足別人并獲得利潤”。
美國市場營銷協會為市場營銷下了一個定義,認為市場營銷是一項有組織的活動,包括創造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關系的一系列過程,從而使利益相關者和企業都從中受益。
營銷管理(marketing management)是藝術和科學的結合——選擇目標市場,并通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學和藝術
營銷的對象:十大類產品——有形的商品、服務、節事、體驗、人物、場所、產權、組織、信息和創意。
八種需求:負需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規則需求、充分需求、過度需求、不健康需求
市場:對特定或一類產品進行交易的買方與專訪的集合
主要的顧客市場:消費者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場
首席營銷官是組織內部領導營銷活動的領導人,五大職能:
1、強化品牌優勢;
2、測量營銷效果;
3、根據顧客需要推動新產品的開發;
4、搜集富有價值的顧客意見;
5、充分運用新的營銷技術;
市場營銷中的核心概念:
需要、欲望和需求
需要(needs)是人類最基本的要求。當存在具體的商品來滿足需要的時候,需要就轉變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。
目標市場、市場定位和市場細分
市場細分:營銷人員通過分析顧客的人口統計信息、心理特征信息和行為差異信息,識別出具有不同產品與服務需求的不同顧客群體。進行市場細分之后,分析判斷哪個細分市場上存在最大的市場機會,即選擇自己的目標市場。然后,企業需要針對自己所選擇的每個細分市場開發特定的市場供應物,并使目標市場認可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。
市場營銷環境包括任務環境和宏觀環境兩大類。任務環境(task environment)從事產品或服務的生產、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產、分銷和促銷的組織或個體,具體包括生產企業、供應商、分銷商、經銷商和目標顧客。宏觀環境(broad environment)主要包括六類環境因素,分別是人口統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和社會文化環境。
全面營銷(holistic marketing)觀念以開發、設計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎,嘗試認識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性,認為在營銷實踐中每個細節都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。
全面營銷的四個關鍵要素:關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷。關系營銷是要與關鍵的利益相關者建立起彼此滿意的長期關系,以便贏得和維持商業業務。
其中四個關鍵的利益相關者:顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應商、分銷商、經銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應該尊重利益相關者的需求,使各個利益相關者可以各取所需,并制定出可以平衡關鍵利益相關者收益的政策和戰略。為了與這些利益相關者形成密切的關系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標和欲望。
關系營銷的最終結果,就是要建立起獨特的公司資產——營銷網絡(marketing network)。
有關市場營銷學心得體會 篇12
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。
營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的`成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。
守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場、我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
有關市場營銷學心得體會 篇13
這個學期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時候,繁重的任務作業壓得我們喘不過氣來,有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時候我們凌晨1、2點才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時候,我們通宵不睡覺的完成任務,完成報告。
盡管經歷了這些,可是當課程結束時,心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累,卻讓我們學到了不少。
我記得上第一堂課的時候,老師就跟我們說過市場營銷就是發現需求,滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷,之后才發現是有很大的不同。我認為無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體,我認為一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的'消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲。
這些僅僅是我學到的書本的知識,讓我體會更深的是團隊精神。
上這門的課的時就要求以7個人為一個公司,我們公司的名字就是EX-ONE,EXPLORE是探索、發現的意思,X(未知數)代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個團隊,隊員就需要團結合作,并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當初的期望。記得我們經常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜,在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進。記得我們一起去公司做訪問,一路上都歡歌笑語。記得我們一起去做問卷調查,從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快,很快就過完了一個學期,回顧我們走過的路,雖然會有爭執、意見不統一的時候,但是憑著我們的團隊精神,我們堅持了下來。我相信之后的我們會走得更好。
有關市場營銷學心得體會 篇14
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業,可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關系。
大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。
例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學期,可能學生對老師沒什么深的印象,而老師對學生更沒印象,因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李老師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下?傊,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節課45分鐘老師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自己組織語言來回答時,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發展。
通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學生就業壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但是現在在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美好的未來。
有關市場營銷學心得體會 篇15
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”《晏子春秋》。
下面僅就我談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷學習心得體會篇市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。
產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的`關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業的營銷戰略應以客戶為中心,并必須及時調整。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
市場營銷是門應用性很強的學科,在牢固樹立營銷觀念的同時,還要加強社會實踐能力的培養。對于那些有志于從事營銷工作的人,應該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實際的營銷工作中,做出更加出色的成績!
有關市場營銷學心得體會 篇16
通過這學期的市場營銷學課程的學x,使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解,也受益匪淺。市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學、行為科學和現代科學技術基礎之上的應用科學。市場營銷在一般意義上可以理解為與市場有關的人類活動。市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業營銷過程及其規律性,即在特定的市場環境下,企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等,而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代,買方占據主體。市場不存在價值創造,先有市場后有企業,企業是完全為了創造價值,其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的,必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當代世界營銷學大師菲利普-科特勒下的定義中強調營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,營銷管理實際上是需求管理。
麥卡斯提出了營銷的四個因素:產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心,是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段,即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下,企業不能只埋頭生產和銷售現有產品,而必須隨著產品生命周期的發展變化,靈活調整營銷方案,并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品,才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容,它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價方向。
但是要想使商品有效進入市場,必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、 企 業自身因素 、市場范圍、 經濟環境、 法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。
通過學x市場營銷學,老師課堂上舉大量例子來教課,具有生動性還有運用問題的方式來引導新學的理念和知識,效果很大。這些知識讓我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學x市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場營銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展,提供了大量的就業機會,并直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,市場營銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色營銷,對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經和正在作
有關市場營銷學心得體會 篇17
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。下面的市場營銷學習心得范文是由為大家整理帶來的一些相關材料,希望能對你有所幫助。
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰略規劃過程,市場營銷環境分析,以及各種市場營銷策略等。 經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的`共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
有關市場營銷學心得體會 篇18
20__年5月17日晚,我們10市銷成功組織了一場市場營銷專業大一到大四的交流會,四個專業約有100余人到場,還請到了專業老師做本次交流會的嘉賓,整個交流會討論氣氛濃厚。
這次聚會大概分為三個部分,首先主持人開場介紹嘉賓和一段詩朗誦,接著是市銷各年級PPT展示,最后是大四學長學姐和老師與學弟學妹的交流探討,整個的過程伴隨著優美的音樂、柔和的燈光,加上面前誘人的果盤,可謂是組織的非常成功的一次晚會。
然而,整個晚會的內容卻引起了我對大學的深思,為什么我們PPT展示的全是大學四年的吃喝玩樂?為什么和老師學長們交流是問的全是就業和人際關系問題?為什么沒有人對學長學姐甚至老師的回答提出質疑?為什么營銷專業交流會聽不到一點營銷知識?很多的問號在我腦海里漂浮……
想了很久,我發現這些問題全部都指向另一個問題——什么是大學生?
還是說大學只是那張紙?
顯然,這些都不是我的答案,不上大學上面東西都可以得到,那么大學生是什么?
人文關懷
在中國古代,大學學子歷來被看做國家的棟梁、社會改革的先鋒、民族振興的希望,自五四運動以來,大學生更是以關注天下興亡為己任,成為社會進步的先驅和驕傲。
上世紀80年代的大學生是令人無比神往的,那時候大學生關心的更多的不是自己的就業,而是一些和自己毫無關系的東西,比如尼采的哲學、歐洲思想啟蒙,這些東西無關任何功利,卻直接影響著社會的文化和未來。
直至現在,大學生的社會使命感早已消退,隨著就業壓力越來越大,找到一個飯碗成為許多大學生的首要目標,這并沒有錯,電影1942告訴我們肚皮是一切尊嚴的基礎,然而我認為:大學生有理由讓自己思想更加深刻,并承擔更多的歷史使命。當你有了堅深的思維,強烈的歷史使命感,我相信,飯碗不會是一個大問題。相反,若是局限于想得到一個飯碗,這個飯碗能端多久、端多遠只怕自己也不知道,這也非常類似于營銷中的長期效應。所以在交流會上,即使學長學姐和老師解答了大家千萬個就業和學習問題,這個問題不解決,只怕大家對未來仍然是迷茫的。在此,我也希望老師和以后的學妹學弟都能關注到這一點,老師應該在這方面給學生以指引,學生則應該努力加深自己思維深度、提高社會使命感,這些東西看似無用,實則是一個人人生的核心。
專業知識
有句話叫做:理想很豐滿,現實很骨感。說的非常對,我相信很多人都有自己的人生理想,但能實現之的實在少之又少,而其中很大一部分原因就是自己沒有足夠的能力,所以在大學還是要扎扎實實學習專業知識,那么又如何學習呢!我個人認為就是十二個字:不可一業不專,不可只專一業。
在營銷中有一個概念叫做“核心競爭力”,說的是一個品牌必須有自己獨到于其他產品之處,同理,在人生中,我們也在不斷的進行自我營銷,而一技之長便是我們的核心競爭力。我們營銷專業是個非常寬泛的專業,所包含的知識極多,大學四年下來,如果如此泛泛而學,必難以形成核心競爭力,所以這方面,我希望老師也能給學生一個好的指引,引導學生學習自己喜歡或有專長的部分,這樣一來,我想交流會上所提的不知怎么學習之類的問題應該不會再出現了。當大家都各有所長之時,交流會時才會發生思維的碰撞、知識的融合與創新,讓大家學習到更多的知識,從而做到不可只專一業,我認為這才是真正有意義的交流會。
或許在當下的教育制度下,這些都很難實現,寫下來權當與君共勉,也希望大家都能經歷一個更完美的大學。
有關市場營銷學心得體會 篇19
在大二剛結束的時候,我們市場營銷專業的同學到一家生產銷售優質稀有菌類的企業進行了參觀實習。這樣的實習在大學以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實的企業是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業。實習給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實習中自己的一些新的認識。
一、我們到實習的公司參觀生產基地主要的生產流程
與此同時聽取了該公司市場總監,人力資源總監所作的演講。通過對企業生產過程的參觀,以及企業兩位總監的講解,自己對企業生活有了更加清晰的認識。
第一,企業會通過事先制定的標準選拔人才。
企業選拔人才的標準很多,但他們往往都制定了道德和專業技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準,道德品質不好,企業都會拒絕這樣的員工。道德品質好,即使專業技能不夠,企業可以通過培訓來提高。
第二,責任心強,樂于奉獻的員工。
往往會受到公司領導的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平時你是怎樣對待領導交給你的任務,是否愿意把這些任務做的比要求更好些;你是否愿意經常打掃打掃辦公室的衛生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心里得到改變。你認真負責的態度,樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任,以致公司領導愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經營標準化程度不斷提高,即使一家生產非常簡單產品的公司也是應用現代化的知識來經營管理的,因此公司的員工必須用現代化的知識來武裝自己,才能適應公司的要求。
公司使用的是現代化的管理方法,現代化的競爭思路,以及現代化的生產設備等等。所以你必須擁有這些現代化的知識才能參與到公司的日常生產經營過程中來。而且這些現代化的知識進步非常快,你必須不斷學習,做好終生學習的準備才能適應現代化的要求。
二、本次實習,給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的認識,而這是事先沒有預期的。
實習我們是以小組的形式進行的,實習中的思考和所作的調研、討論所得的結果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動,并且擔任小組組長,這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識。通過這次實習讓自己明白要取得好的成績,團隊成員應當做好以下幾點。
首先,團隊的組建要根據團隊活動的性質來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好,就會影響到團隊活動的整體表現。同時團隊成員的相關經歷也很重要,如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經歷,他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學有類似的經歷,他就會知道應該按什么思路以ppt的形式來制作我們經過仔細討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應該如何表現才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認同。
在選擇團隊成員的時候,我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,爭取每個成員都能為團隊成績加分,尤其應當避免讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應該對團隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責任。使團隊工作有有計劃,有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行,這樣也有利于對已經進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎。
再次,認真處理好團隊工作中的不同意見,增強團隊成員的凝聚力。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據大多數團隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的匯集到一個觀點上來。被匯集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應得到重視,這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來,使團隊成員團結的更加緊密,為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量。
三、此次實習過后,自己對自己的優劣勢有了更加清晰的認識。
自己的一些不足在實習的過程中被顯現了出來,同時自己也認識到自己的一些優點。自己經驗不足在這次實習過程中被充分的顯示出來,也讓自己認識到了經驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經歷,在團隊最終成果的展示環節,自己不知道制作的ppt現場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當的方式將我們團隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,以至于我們團隊沒能取得預期那樣的成績。
通過與其他同學同臺競技,自己的演講,表達的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實習讓自己認識到的自己的一些優點也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認識了自己,它能夠是自己在這些方面表現的更加自信。
通過此次實習,自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認識,對自己的優劣勢也有了更加清晰的把握。實習過程中的這些認識體會對自己以后的生活學習會產生重大的影響,它讓自己清楚要適應好以后的生活和學習,自己欠缺什么,怎樣提升自己相關方面的能力。實習過程讓自己認識到團隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團隊工作的人得到鍛煉,豐富我們的經驗,提升我們的各種能力。
有關市場營銷學心得體會 篇20
一個學期很快就要過去了,在這個學期,我學習了一門重要的課程,那就是《現代市場營銷學》。
在選擇這樣一個專業之前我對市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對市場營銷的籠統概念就是:市場營銷就是銷售東西.
但現在可不一樣了,經過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學是一門科學,它不再是一門新興的應用型學科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.
通過老師留的作業 我更加深刻的了解了市場營銷學的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學的各個理念,我個人是更愿意從事實踐活動的.一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想立刻就投身于商業大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中.
但經過老師留的作業在自己調查相關資料以后,我才發覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單,讓我明白想要做好并不是意見容易的事情 沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環境中生存,除非是象是中樂透那般幸運.可惜我沒有,所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識,踏穩每一步,才有可能在實踐經營方面有所斬獲.
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學.
"優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場".
我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功,我不只想達到優秀,我的目標是杰出.
有關市場營銷學心得體會 篇21
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。下面的市場營銷學習心得范文是由查字典范文大全為大家整理帶來的一些相關材料,希望能對你有所幫助。
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰略規劃過程,市場營銷環境分析,以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善
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有關市場營銷學心得體會 篇22
本人是枕水人家的一名銷售,現在為提升自己能力,開始學習《市場營銷學》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學 中第一節:市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關內容前我先寫下我對本節的看法,本節只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應用的,主要強調了顧客是市場的主導者,顧客決定了企業的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產品”。
市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產,哪里就有“市場”。從企業的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發展增值關系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1.存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話
就是銷售中Man法則,M是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。
2.存在生產者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產品。
3.有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務,把貨幣以及調研(信息)交換到行業(賣者總匯)
注:錢物交換為內環,信息交換是外環
市場營銷分三類:1.將市場營銷看做一種為消費者服務的理論,2.強調市場營銷是對社會現象的一種認識,3.認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。
要點:1.市場營銷的最終目標是“使個人或者群體滿足欲望和需要”2.“交換”是市場營銷的核心(主動積極的)3.交換過程能否順利,取決于營銷者創造的產品和價位滿足顧客需求的過程,以及對交換過程管理的水平
市場營銷的相關概念:1.需要,欲望,需求 2.產品和服務 3.效用,費用和滿足 4.交換,交易,關系 5.市場營銷與市場營銷者。 具體概念中的這些詞的異議自己看書或者百度上了解,不細寫,都是應該了解的基礎
在市場經濟體系中,企業存在的價值在于它能不斷提供合適的產品和服務,有效滿足他人(顧客)需要。
顧客是企業得以生存的基礎,企業的目的是創造顧客,任何組織若沒有營銷或者營銷只是其業務的一部分,則不能稱為企業。
概念:1.企業座位交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提,沒有顧客就沒有企業 2.顧客決定企業的本質 2.企業最顯著最獨特的功能就是市場營銷。
有關市場營銷學心得體會 篇23
其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實,我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說實話,我現在都已經忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現在的職業,我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什么用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學院派。不幸,我的老板也屬于學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么"4P理論"、"思維導圖"……我終于決定開始惡補,彌補理論上的不足對于我來說是最輕松的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰。
于是,向營銷高手老同學請教,他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網上去查,發現這是本人生和營銷方面勵志類的書?磥砀思腋呤诌真不是一個檔次的啊。于是我只好說:"我想先彌補一下理論上的不足。"于是甩我一句,那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。于是我倒網上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發現,帶著這樣一種感情看書,真的.是效果很好。
于是,我也懂了"4P理論",還知道,現在"4P"都已經發展到"4C",又發展到"4V",又發展到"4R",又有人豐富了"4P"到"11P",鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了。現在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結合實際工作的經驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解?赡埽院舐囊矔玫焦ぷ髦。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
有關市場營銷學心得體會 篇24
“市場營銷學”這門課程在大二第1個學期我們學完了,之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠,因為我們還是在校的學生,而且專業是金融,所以學習的興趣不是很大,但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之后,我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽之際,在大一第1個學期,我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”,因為平時我看的書比較多,所以提前了解什么是SWOT理論,在制作參加比賽的簡歷時,我不想和其他選手簡歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎,但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵,這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業規劃大賽”中,我又看到了這個理論,第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實,我在課余時間深入的自學了SWOT分析法,及態勢分析法,是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的,經常被用于企業戰略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學期中,我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”,再次深入學習了SWOT-CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的1個模型。這種分析方法是1種能夠比較客觀而準確分析1個企業現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開的東西,發現存在的問題,找出解決的辦法,并明確以后的發展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中,我還學習到了很多東西,4P(產品價格 分銷渠道 促銷)理論和4C(顧客 成本 方便溝通)理論,第一次覺得營銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期,我們正式開了市場營銷學這門課,在課堂上系統學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多,讓我們過節去逛街之際,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考,從不同的選擇中教會我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用,更多的是1種手段1種藝術。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每1個角落、每1個時段、每1個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每1個角落。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為1個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到1款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家姨母那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關于消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出1個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的發展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外,我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在1個市場運作中關于產品流動的一門學科,但是在實際的生活中,營銷這個概念是多么的重要,我們是大學生,面臨畢業后的嚴峻的就業問題,我們如何在人才激烈競爭市場中,將自己很快的推銷給企業,讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中,我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務,我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人,將自己的idea營銷出去:在1個新的環境中,怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象:這些都是“營銷”這個概念,所以,我覺得學習一門課程,我們不僅僅學到的是書本上的理論知識,更重要是把這些理論運用到生活中,或者從這一學科中,我們得到新的思維,對我們生活的很多方面產生巨大的影響,就像SWOT分析法對我的啟發一樣,在1個環境中,怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環境內部環境,分析優勢劣勢,找到自己發展的方向和營銷的出路,我們適合什么樣的生存環境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比1個簡單的理論知識重要的多,帶給我們成長和思考的東西很重要。
有關市場營銷學心得體會 篇25
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求,也不能很好的提高學生的學習興趣,滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,就可以是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上,就可以是:什么樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然,教無定法,教學經驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自己的體會。我的觀點是:對于營銷這門課,應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學內容、綜合運用多種教學方法,形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認為案例教學能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關,又能激勵學生的例子。例如,在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析,歸納,總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二:案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關的資料,教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿,最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三:調動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉換自己的角色,把老師看成是導演或裁判員,把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,才可能充分調動學生的積極性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題,目的在于集中學生注意力,發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板,你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策,培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,學生容易接受。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節,解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時,配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有,還通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表現,從而激發興趣,引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節,實踐性操作性都很強?梢越M織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業員”或“推銷員”,利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,不僅能激發學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學法
游戲教學法是“結合教材的內容,運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等,從學生的興趣愛好出發,將所要學習的知識點轉換成游戲,通過以后的感性活動,引導學生從游戲中掌握知識!贝私虒W法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了大量的時間,必將減少理論教學時數,覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣,教學效果也有不同的衡量標準。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在20xx年青年教師培訓時,我的心得體會的標題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解,多些寬容。當然,理解的基礎是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵式教學。同時,我也認為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力!辈还茉鯓,我在踐行著我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學生的事放在首位,能站在學生的立場思考問題,了解學生,理解學生,寬容學生,盡自己所能的幫助學生,把自己的學生培養成社會需要的人。
有關市場營銷學心得體會 篇26
高校大規模的擴招,帶來的結果必然是就業競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,數十人甚至數百人爭搶的事情時有發生,市場營銷、企業策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業在校大學生:他們為了將來畢業能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓,爭取在畢業前拿到這樣那樣的資格與資質證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對于毫無工作經驗的在校大學生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發展前途等方面做個簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業大軍。部分同學認為,既然這樣,拿個營銷師資格證書,應該找工作比較容易。不論是學市場營銷專業,還是其他任何專業,做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業錄取營銷人才的過程中,他們要求應聘人最好具備三個條件:有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應聘行業相關的從業經驗;一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應聘成功。其實用人單位對于營銷工作崗位,他們毫不關心你是否是學市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什么能力或優勢么,不能的!沒有相關材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務策劃師資格資質證書,可以證明你在營銷策劃方面已經經過了系統的培訓與學習,具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業務做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對于一個商務策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業或對市場營銷有著濃厚興趣的一名大學生,準備成為一名合格的營銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發展有限公司營銷企劃總監董偉民先生,聽取專家們的觀點。
朱立龍總監:
營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業大軍。我們公司在招聘營銷人才時,不論求職者是學市場營銷專業還是其他專業,只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業相關的從業經驗,最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力,能獨立進行市場策劃,開發與管理相應的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業的實習或實踐證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對于不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關注。
有關市場營銷學心得體會 篇27
我們專業于____年__月__日到____年__月__日進行了市場營銷課的實習,通過這次實習使我收益非淺,在實習中我不僅學到了許多專業方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領悟到了團隊合作精神。
本次實習以分組問卷調查及撰寫實習報告實習為主,問卷設計與調查是學習市場營銷專業的一項重要的教學環節,旨在開發我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是通過小組討論設計出問卷,再到指定的地點進行問卷調查,回來后在進行數據統計與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到到了很多課本上學不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰,這更讓我們對生產市場營銷這門專業有了更深的認識,理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習是進行的一次問卷調查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調查邊總結,積累調查的經驗,最后終于完成了所有調查問卷的發放和調查。
以下是我的一些收獲:
1、及時調整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因為我們去的時間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規律,然后在合適的時候再來調查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調查過程中也有很多人以為我們是饑餓調查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調查作業嗎?”這樣的問話可以使被調查者打消了顧慮,積極配合我們的調查。
3、通過實地調查發現調查問卷設計上存在的問題。
在對被調查者做問卷調查時,我們發現調查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調查的最大收獲。
這次的調查技能課程,區別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程,我們在實際調查中學到的東西,是平時上課難以學到的,我們學會了自己處理突發問題,及時改變側略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養我們實應用能力。
最后再總的概括一下經歷的三天實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發現自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如,要想將一種新產品推向市場就必須對產品的市場前景進行充分的調查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實習是采取的分組行動的,自愿結組,我們進行了充分的分工,調查中相互配合,要是沒有團隊合作這次調查活動很難順利的完成。
在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統沒有權威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子,理想和現實也不如我們想像中那么美好,進去社會我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差¨這些造成了大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,多接觸社會,為兩年后進去社會打下良好的基礎。
有關市場營銷學心得體會 篇28
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發現我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場細分、選擇、定位的培養,營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的'銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
有關市場營銷學心得體會 篇29
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰略規劃過程,市場營銷環境分析,以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善
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有關市場營銷學心得體會 篇30
其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實,我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說實話,我現在都已經忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現在的職業,我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什么用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學院派。不幸,我的老板也屬于學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么“4P理論”、“思維導圖”……我終于決定開始惡補,彌補理論上的不足對于我來說是最輕松的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰。
于是,向營銷高手老同學請教,他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網上去查,發現這是本人生和營銷方面勵志類的書?磥砀思腋呤诌真不是一個檔次的啊。于是我只好說:“我想先彌補一下理論上的不足。”于是甩我一句,那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。于是我倒網上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發現,帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。
于是,我也懂了“4P理論”,還知道,現在“4P”都已經發展到“4C”,又發展到“4V”,又發展到“4R”,又有人豐富了“4P”到“11P”,鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了。現在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結合實際工作的經驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解。可能,以后慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
有關市場營銷學心得體會 篇31
這個學期我們開設了國際市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,可以使我們充分的發揮自己的潛力;學習這門課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學習到了市場營銷的理論知識;叵脒@個學期市場營銷的第一節課,老師讓我們分組成立自己的公司,為自己的公司設計公司的logo,同樣要求每個公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作,也就是第一次小組的合作,很抱歉的是我們公司沒有做好,我記得當初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設計了一個簡單隨意的logo,打算明天上課用來應付老師。我們小組之所以這么做是因為當時的我們都打算在星期六日再把logo做好,我們公司成員都認為星期六,日做可以把logo做得更好。沒想到,在第二節課的時候老師就對logo做得好的公司進行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎金的機會。在后面的日子里,我們公司的表現有好有壞,獎金也有多有少。
還記得有一次我們公司因為電腦軟件的問題,而導致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會。
記得那時候老師對我們公司說,在現實中發生這種情況,別人一般是不可能再給機會給你們的。機會給過你們一次了,是你們自己沒有好好的把握。另外在現實情況中,應該事先充分的做好準備,盡可能的避免意外情況的發生。就像課件如果要放映出來,那么就應該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預放幾次,充分做好準備。以避免意外的發生。這件事或許不是什么大事,但是它卻給我帶來了啟發,它讓我懂得了,我應該做好充分的準備,好好的把握機會。機會是不會等人的。市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。討厭的是作業太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業而到2,3點才睡覺。營銷的作業一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要公司成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做ppt或是報告。雖然做營銷作業累,但在這么一個過程中我們也學到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。
有關市場營銷學心得體會 篇32
本人是枕水人家的一名銷售,現在為提升自己能力,開始學習《市場營銷學》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學 中第一節:市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關內容前我先寫下我對本節的看法,本節只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應用的,主要強調了顧客是市場的主導者,顧客決定了企業的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產品”。
市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產,哪里就有“市場”。從企業的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發展增值關系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1.存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中Man法則,M是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。
2.存在生產者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產品。
3.有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務,把貨幣以及調研(信息)交換到行業(賣者總匯)
注:錢物交換為內環,信息交換是外環
市場營銷分三類:
將市場營銷看做一種為消費者服務的理論,
強調市場營銷是對社會現象的一種認識,
3.認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。