保險營銷課程簡短的心得體會(精選3篇)
保險營銷課程簡短的心得體會 篇1
位極其成功的商業大亨,他為準學徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰士,但不是好的領導人。她很有潛質,很好的潛質。”比賽過程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰斗,不懈地戰斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了。”
實踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰、前途無限光明的朝陽行業。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的伙伴獲得成功時,只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最后。其實,銷售行業的魅力就在于它的答案不像數學或其他自然科學那么唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案。看看我們周圍那些取得成功的伙伴,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,保存并積累力量,記住:只有作為、只有堅持,才能看到成功的曙光。
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經歷都是一段故事。只有把握了客戶的內心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施。可以說,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠將客戶的思想和情緒進行正確的判斷和引導,并產生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規律的方式和方法,了解其思想動態,更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業能力和修養。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
保險營銷課程簡短的心得體會 篇2
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現。如何提升這個行業從業者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業的`經營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環境下保險行業如何保持高速穩健的增長,現有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發。
堅持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業家都在強調著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業家做了一個調查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進20xx年,我們要說的還是那個說了無數次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,20xx年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰,也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對20xx年和未來,做保險的,我們需要繼續堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現在客戶的面前,每天固定時間給客戶發短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經營檢討,每月堅持開經策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創業說明會,每月至少兩次產品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經熟悉且成為壽險營銷業客觀規律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,20xx年不動搖。
保險營銷課程簡短的心得體會 篇3
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話——實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠理想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得可以重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識——營銷理論與歷史的介紹,營銷環境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段——目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分:如何贏過對手——品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放BBS討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。