有關2024總結心得體會范文（通用35篇）

有關2024總結心得體會范文 篇1

　　今天是最后一天以“網課”的形式上課了，馬上就要開學了，我們與“網課”也要告別了。

　　雖說開學能見到久違的老師和同學們，在明亮的教室里上課，這很令人激動。但是“網課”好歹也陪伴了我們兩個多月，從開始的不喜歡、不接受，到后來的逐漸適應，再到后來的慢慢習慣、開始喜歡。上網課，似乎已經成為了我們生活中必不可少的事情。

　　幸虧有了“網課”，我們才能不虛度疫情中待在家里的這幾個月，每天從網上不斷地學到新的知識，這其實也是我們學習生涯中不錯的經歷和獨特的體驗。

　　上網課有一個好處，就是——可以看回放，重新學習。

　　老師講過去了，如果我們哪里不明白，還可以重新再聽一遍。我們也學會了，也不用麻煩老師，這真是一舉兩得。

　　下課了，老師還會把課件發到群里，我們可以補充沒記全的筆記，把上課學的知識掌握得更好。

　　即將開學了，我們不用成天盯著手機或電腦上網課了，眼睛可以得到很好的休息。但是網課也有網課的好處，幸虧有了“網課”，我們才能“停課不停學”，在家里也能學到新的知識。

　　許多同學從內心抗拒網課，覺得上網課很無聊，其實“網課”本身并不無聊，當你靜下心來，用心聽課，你會發現其實上網課也挺好玩兒的。而且當你把你以前不會的知識聽懂了，眼前豁然開朗的時候，你會覺得非常有成就感。

　　以網課的形式學知識的經歷告一段落，雖然網課結束了，我們以后可能不會再通過“網課”學到新知識了。但是這段經歷會一直藏我的心里，成為我學生時期不可遺忘的一段回憶。

　　再見了，“網課”!感謝你充實了我這兩個月。

有關2024總結心得體會范文 篇2

　　感謝醫院領導的良苦用心，給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。

　　本次培訓的老師是來自祖國寶島臺灣的資深培訓師，他是著名的團隊心智訓練師，擁有豐富的團隊心智訓練的經驗，老師的授課方式獨特新穎，摒棄了一般的講座式的教學模式，而是采用體驗式模式教學，讓我們全身心的投入其中，引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟，讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。

　　這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。具體培訓內容和意義以下：

　　1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要，不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應該要去接納、協助他，讓他在團隊中能得到發展;4、領袖風采——突破自我，學到協作、責任的重要，也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環節都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經濟的損失，而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學 會了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發揮團隊的精神，透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊密的協作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標，讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰和任務;7、結青蘭——激發團隊持久活力和熱情，醫院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶，表達對他們的信任和感謝，希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來，醫院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍絲帶，永遠心手相系，永遠心手相系。

　　通過以上的培訓內容使我們充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我，充分激發潛能，增強信念和信心，改進自身形象，同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。

有關2024總結心得體會范文 篇3

　　三年來，我村在鎮黨委、政府的正確領導下，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅定不移地按照科學發展觀、和諧發展的要求，結合我村工作的實際，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，較好地完成了各項目標和任務。村級經濟保持穩定發展，全村社會各項事業保持良好的發展態勢。三年來，被中共惠安縣委、縣政府評為20xx年度農村工作先進單位;中共螺陽鎮黨委、政府評為綜治工作、計生工作、黨建工作先進單位，回顧三年來的工作，主要表現在以下幾個方面：

　　一、加強基層組織建設， 不斷提高基層組織的凝聚力和戰斗力

　　認真學習，統一思想，把黨的建設放在全局的突出位置。村黨支部十分重視注重村干部隊伍的自身建設，通過各類會議、學習培訓等多種形式，加強對村班子成員的思想教育和素質教育，牢固樹立開拓意識、奉獻意識和為民服務意識。努力學習xx大精神，提高自己的理論水平和創業創新能力。制定和完善黨風廉政建設責任制，并組織黨員干部經常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸，不斷增強黨員干部拒腐防變能力，在思想在行動上筑起了一道反腐倡廉的鋼鐵長城。

　　二、嚴格村級管理，各項工作切實落實到位。

　　三年來，我村積極工作，努力完成上級黨委、政府下達的各項工作任務：

　　1、加強社會綜合治理，農村社會和諧穩定

　　三年來我村始終貫徹螺綜委傳達的精神，認真做好群眾來信、來訪和人民調解工作，密切干群關系，排摸不穩定因素，化解社會矛盾，充分發揮調解、治保、信訪隊伍作用，同時成立了衛生督導小組和夜間巡邏小組，堅持進村巡查，發現苗頭及時上報和處理。三年來未發生群體性上訪事件，沒有發生重大刑事、治安案件。農村社會治安得到明顯改善，社會和諧穩定。

　　2、積極推進農村村莊整治，改善我村環境衛生面貌。

　　為切實改善我村“臟、亂、差”的現象，提高農民生活質量，我村實行環境衛生承包責任制，由承包責任人每天對村308線兩側、水溝、綠化帶和村主干道路的進行衛生保潔;建設6個垃圾圍對生活垃圾進行集中，采用了村收集、鎮中轉、縣處理的模式，對垃圾圍的垃圾進行了定時、定期的清理;發動全體黨員干部和入黨積極分子進行家園清潔活動，切實改善了人民群眾的生活環境，美化了村容村貌。

　　3、積極推行村務公開、民主管理工作。

　　我村專門設置了一處公開欄，對財務、村務、黨務、事務，一律定期公開，遇重大村務做到隨時公開，從不隱瞞，接受監督。尤其是在狠抓財務管理方面，切實加強村務公開制度形成，建立健全村級財務管理民主聽證制度，建立村財務預報和集體研究審批制度，做好財務審批、審計工作，促進村財規范化管理制度的落實。

　　4、統籌兼顧，推動全村各項社會事業發展

　　三年來，嚴格執行計劃生育基本國策，計生工作扎實有效開展，認真完成每季度“兩查四術”工作，同時積極推行農村新型合作醫療保險、新型農村社會養老保險工作，目前我村農村合作醫療參保率達100%，20xx年養老保險參合率達97%。民政工作繼續推進，三年來為21戶21人辦理了最低生活保障金。國防建設得到加強，根據鎮人武部的工作要求，做好民兵兵員的選拔工作，全面完成了鎮武部下達的民兵選撥任務，三年來選送了4名優秀青年應征入伍。此外，三年來為培養新型農民，積極配合鎮黨委、政府對村民進行職業技能和勞動力轉移培訓。

　　三、立足為民辦實事，各項事業得到全面發展。

　　我們一切工作的出發點和落腳點都是為人民群眾謀更多實惠。三年來，我們在村級資金允許的情況下，量力而行，積極做好為民辦實事，辦好事：

　　1、鋪設324復線兩側道路，總長650米左右，寬8米。

　　2、清理整治宮口道路總長大概250米左右，寬9米。

　　3、清理排水溝共350米。

　　4、新建垃圾圍共8座。

　　5、在村主干路安裝減速帶共62米。

　　6、為二女扎戶女孩上大學發放獎勵金。

　　7、每年為60周歲以上老人繳納農村醫療保險金。

　　回顧三年來的工作，在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，環境衛生整治難度較大;計劃生育工作、村民轉變就業觀念任務繁重;社會治安，民事調解，安全生產工作不容樂觀等等，這需要我們高度重視，采取切實有效的措施，認真加以解決。

有關2024總結心得體會范文 篇4

　　學校為了繼承和發揚人民軍隊的光榮傳統，強健體魄，磨練意志，培養積極、熱情、樂觀向上的優良品質，對我們初一的學生進行了為期四天的軍旅生活的鍛煉。

　　軍訓在學校領導的重視、老師們的周密安排及教官們的辛勤教導和全體同學的密切配合、共同努力下，已安全、順利、圓滿的完成了。四天的軍訓是短暫的，但是它卻給我們留下了終生難忘的刻骨銘心的記憶。

　　通過軍訓，增強了我們的體魄、鍛煉了我們的意志品質、磨練了我們的毅力。同時，也使我們每一個同學從教官的身上感受到了作為一名軍人的氣質，那種一不怕苦、二不怕累的精神、那種英勇向前、決不后退的無堅不摧的堅強的毅力和堅定的意志，是我們終身學習的榜樣。這次軍訓，是與困難挑戰，是與炎熱的酷暑作斗爭，是不斷戰勝自我完善自我，是磨練意志、不斷戰勝各種艱難險阻走向勝利的一次完美體驗。

　　短短幾天的軍訓帶給我的不僅僅是身體上的煅練，還有思想上的薰陶，意志上的錘煉。其中，留給我印象最深的是軍人嚴謹的作風、堅強的毅力以及不怕苦、不怕累、守紀律和艱苦樸素的精神。

　　還記得教官在閉幕儀式上說過：“在這四天里，有合理的命令也有不合理的。合理的命令是訓練，而不合理的命令是磨練。鋼鐵般軍人的意志絕對是磨練出來的而不是訓練。”是啊，正如教官所說，我們這些嬌生慣養的“小皇帝”必須要靠不斷的磨練才能真正長大!

有關2024總結心得體會范文 篇5

　　受疫情影響，學生不能返校上課，在“停課不停學”的號召下，我的第一次在線教學就這樣展開了。在線教學實踐過程，有以下幾個方面的體會。

　　1.多平臺交互使用，切實保證教學質量。

　　盡管在“學習通”平臺完成了建課，但是，學生普遍反應在教學高峰期無法登錄平臺或即使登錄成功，也發現平臺運轉速度非常慢或許多必要的教學環節設置、教學任務點無法順利、通暢使用。因此，在這種情況下，選擇使用多個平臺相互輔助和配合。首先，考慮到QQ平臺使用的普及性及便利性，在本學期正式開課前，通過教務系統將學生名單導入“學習通”平臺后，發布“通知”，確保每一個學生均加入到QQ群中，有任何問題都能及時溝通和解決。事實上，通過一周的在線教學對QQ使用的實踐發現，這是非常必要的。而且是真正做到了學生“一個都不能少”。

　　2.教育活動應符合教育規律，在線教育亦如此。

　　教學是一個相互作用過程，不僅僅是教師把知識或學科內容傳遞給學生，學生才是教育活動中的主體。因此，在線上教學的過程中，如何保證學生的主體性?可能是保證教學效果的前提。因此，雖然在“學習通”平臺建了課，雖然可以讓學生以平臺在線學習為主，輔助以教師的答疑和討論，或者是讓學生錯峰學習。但是，如果僅僅是這樣的話，如何做到學生返校后真正的“課程銜接”?更不用說“無縫銜接”了。因此，在這一周，由于每個課堂，都是《青年心理學》這門課程的開學第一課，為了學生直觀的了解和認識授課教師、與學生保持良好的課堂互動、保證課堂教學質量、保證返校后的銜接，我選擇了使用QQ群課堂功能。首先，在開課前半個小時，通過“學習通”平臺和QQ群通知學生完成錯峰簽到，并將“學習通”平臺的簽到時間設置在2小時-3小時不等的時間長度，這樣，確保學生無論平臺擁堵與否，一定能完成簽到，避免因為學生“來課堂了，卻沒有簽到成功”而感到沮喪。其次，學生簽到完成后，在正式上課時間，回到QQ群課堂，嚴格按照學校的教學時間安排，即每45分鐘為一小節課，兩小節課之間休息10分鐘。這樣的授課方式，學生普遍認為效果遠遠好于“學習通”。最后，學生利用課后時間，錯峰完成“學習通”平臺布置的作業、測驗等教學環節，真正做到了課后鞏固、保障教學質量不打折扣。

　　3.教學相長貫穿始末，不斷地促使教師思考再思考。

　　由于教學的全部時間幾乎都是QQ群課堂在線直播，因此，學生在幾乎每一個教學討論環節，都會將自己的思考與想法以鍵盤輸入的形式反饋給教師。由于線上教學的“去情境化”(學生不打開攝像頭，因此，學生可以看到教師的授課過程或者可以看到PPT，而教師無法看到學生)，這樣的情境就使得學生避免了在學校課堂上的種.種顧慮，更愿意與教師交流自己的想法和觀點。而在這個過程中，學生也在不斷的就課程內容設問。因此，就對授課教師提出了更高的要求，與學生保持良好的互動，保護學生參與課堂的積極性。在這個過程中，教師就需要不斷的思考并迅速做出解答或反饋。因此，線上直播教學，的確是一個教學相長的過程。

　　第一周在各種復雜的情緒中結束了，從最初的焦慮、不確定到逐漸的摸索到方法，到學生對教學過程和教學效果給出的肯定和認可。我想，接下來幾周的線上教學，應該會更順暢。

有關2024總結心得體會范文 篇6

　　經過一天的培訓，使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自我的教育言行，努力審視自我的教育行為，才有可能更新自我的教育觀念，確立新的目標，規劃新的發展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。

　　有人說：一個人經常有什么樣的行為，就會有什么樣的習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的態度，有什么樣的態度，就有什么樣的習慣，有什么樣的習慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個好處上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。

　　幼兒期是孩子品德構成的最佳時期。無論從任何好處上講，父母都務必承擔起幼兒德育工作。父母的素養、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的職責。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養，而忽視了幼兒道德行為的培養。認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。

　　二十一世紀要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標準。就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉、愛群眾、愛科學、愛勞動，培養幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質，而就應進一步幫忙孩子學會共處、學會同情、學會關心、學會競爭、學會分清是非、正確處理各種矛盾，構成互相協作、嚴守紀律，具有群眾主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應時代發展。

　　在幼兒園經常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內地把必須的思想、認識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選取，自我實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經驗與環境相互作用后產生的認識，用意動搖，不牢固。

　　本次培訓使我從新認識了幼兒，傳統的教育觀，把幼兒當作一個接納知識的“容器”，一個被動的理解者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又潛力的學習者的觀點，被我們逐漸認可，而此刻我明白了，幼兒不僅僅僅使一個學習者，而是一個有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯，有獨特的解決問題的潛力，更有我們無可比擬的大膽的想象力和創造力！從新認識幼兒：從一個“容器”到有潛力的學習者，到有潛力的思考者，在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。

有關2024總結心得體會范文 篇7

　　5月8日，在第109個國際護士節來臨之際，保定市第一中心醫院舉辦“5.12”國際護士節表彰活動。本次表彰活動以“天使展翼逆飛翔，敬佑生命愛無疆”為主題，首次采用“視頻+分會場”的形式舉辦。該院中層干部及部分獲獎代表共200余人通過遠程會診中心13個“分會場”參與。活動由保定市護理學會理事長王清芬主持。

　　表彰活動現場。 劉帥真 攝

　　活動中，該院黨委書記、院長郭淑芹代表全院領導班子向奮戰在臨床一線的護理工作者致以誠摯的節日問候，并對該院護理團隊在過去的一年里內強素質、外塑形象，不斷推進護理工作傳承與創新的優異成績給與肯定。同時，她要求全院護理人員應繼續弘揚南丁格爾精神，發揚“一中心”的優良傳統和工作作風。

　　表彰環節，在該院副院長田祥宣讀表彰決定后，獲得榮譽的優秀團隊、優秀護士長及優秀護士在熱烈掌聲中依次上臺領獎，并與全體院領導班子合影留念。

　　保定市第一中心醫院領導班子為獲獎代表頒獎。 劉帥真 攝

　　據悉，自疫情發生以來，保定市第一中心醫院護理團隊積極響應號召，共有千余名護士遞交請戰書。該院最終選派10名護士支援武漢，15名護士組成保定市新冠肺炎重癥救治護理組，1名護士跟隨河北省ECMO重癥救治組輾轉多地，均圓滿完成救治任務。該院全體護士涌現在各個防疫崗位上，全力投入疫情防控第一線，為打贏疫情防控阻擊戰做出了自己的貢獻。

有關2024總結心得體會范文 篇8

　　轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。

　　一、教學工作

　　本學期我承擔本班語文的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。

　　(一)認真鉆研教材

　　現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。

　　(二)課上注重培養學生的學習能力。

　　在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。

　　所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。

　　這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫助他。”就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。

　　二、主要成績

　　本學年我們班獲得了_市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《_》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《_》全國教育科學規劃課題中二等獎;《_》_市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。

　　三、年級組工作

　　我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最后的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的與最低的分差也在

　　我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任，只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。

有關2024總結心得體會范文 篇9

　　不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

　　客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們中國人壽的無限期待;另一頭連著中國人壽的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨著95519拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協助陳老師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。

　　隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

　　20xx已經過去，20xx剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

有關2024總結心得體會范文 篇10

　　我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現出良好的服務能力、協調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。

　　一、積極推進轉型業務，把握商機增效益

　　為積極推進電信業務轉型，我堅持做到把握商機。20__年5月__陽光保險公司成立，在走訪客戶時發現，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了業務，其中客戶首選冠名播報業務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114冠名播報的協議，繳納了業務費10000元。

　　20__年3月，__大興商廈改制賣給仇九陶等私營業主，原__大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業務談判，趙律師與聯通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業務的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發現趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有的信心做好服務工作，有的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節作了進一步的交流，在整個談判中終于戰勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!

　　二、大力宣傳電信服務優勢，鍥而不舍贏得業務

　　公安局組建四級網，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領導層的私人關系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業務的客戶經理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領導匯報，贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優勢。通過一系列的對比分析后，公安局領導和通信科相關人員都表示贊同，對我的服務態度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力，一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關注此事，積極聯系并協作配合，及時制定出相關策略應對，加大了和公安局相關人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協議，幾經反復，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網2m改100m的協議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。

　　三、密切客戶關系，盡心盡力增量保量

　　我市勞動局組建的醫保網，涉及分布于各醫院、各醫療診所、醫藥公司的營業網點，多數醫療網點使用的是窄帶撥號刷卡業務，每個網點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發展寬帶業務，我反復與該局醫保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業務全部改用寬帶業務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫保處發文通知所有醫療網點在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業務，應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業務，如不與電信公司簽訂寬帶協議的將取消其辦理醫療網點的資格。根據勞動局醫保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫保卡的，__市是第一個，現在電信公司登記醫療網點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協議時，用戶對我們盡心盡力的敬業精神欽佩不已。

有關2024總結心得體會范文 篇11

　　時光荏苒，轉眼間一個多月的黨員干部培訓班即將結束。培訓班的學習使我受益頗多。有幾點印象很深，一個是開班大典上李林老師的講話，他說更喜歡以同志來稱呼我們學生黨員，讓我們時刻謹記自己的黨員身份，不能因為是學生而放低了對自己黨員身份的要求;另一個是朱常寶老師的“學習黨章、學習系列講話、做合格黨員”的講座，朱老師深入淺出的講座讓我更加深刻理解了黨章精髓和合格黨員的標準，要言行一致，做實事，干好事等等。

　　今年恰逢長征勝利80周年，二萬五千里長征是人類戰爭的奇跡，它特有的魅力突破時代和國界，在世界上廣為傳揚。回首風雨來時路，漫漫征程，說不完的艱難困苦，道不盡的嚴峻險阻。冰封的皚皚雪山、人跡罕至的茫茫草地、峽谷急流、有烏江天險、有彎彎赤水、有大渡激流……加之蔣介石百萬大軍的圍追堵截、糧食的嚴重短缺，每一條都足以讓人恐懼、絕望。可長征中的人，卻只憑一雙腳，長驅兩萬余里，縱橫十一個省。他們血戰湘江、四渡赤水、巧渡金沙江、強渡大渡河，飛奪瀘定橋，翻越大雪山，攻占臘子口……二萬五千里長征路，二萬五千里血與汗的洗禮。他們排除萬難，經歷了九死一生的激烈戰斗，戰勝了普通人難以想象的艱難困苦。他們在一條布滿荊棘和鮮血的道路上，一步步艱難地走來，走向了光明和勝利。

　　我常常想是什么讓長征中的人們明知征途有艱險，卻毫無畏懼、萬死無辭，前仆后繼地奔向一個目標?是什么讓他們突破國民黨軍的圍追堵截，跨越萬水千山，戰勝無數艱難險阻，創造了無與倫比的英雄業績，譜寫了驚天地、泣鬼神的偉大革命篇章?是堅定不移的信仰、向著理想勇敢奮斗的精神，我想這便是人們口中述說的長征精神。

　　通過培訓班的北京市“銘記歷史壯舉，弘揚長征精神”百姓宣講團主題報告，我更加了解了長征精神，了解了真實的背景故事，巍峨的雪山掩蓋了革命烈士的軀體，卻埋藏不了他們滿腔為國為民的赤誠之心;茫茫的沼澤地吞噬了革命烈士的身軀，卻掩藏不住他們的信念;如雨的子彈奪去了革命烈士的生命，卻奪不去他們的精神。

　　歲月的年輪沉淀了斑駁的痕跡，沖天的狼煙留下了悲壯的回聲。時值長征勝利_周年，我們回顧歷史，不由感慨萬千。紅軍長征的壯舉已經成為歷史，但是，長征精神卻具有永恒不變的歷史價值和光照千秋的繽紛異彩。長征精神已成為中華民族意志與品格的注腳，成為中華民族追求光明與理想的象征，成為中華民族發奮圖強、堅忍不拔、戰勝一切困難的支柱。

　　作為學生黨員干部，我們不僅僅要繼承長征精神，更要將其傳承和發揚。猶記今年7月1日，習近平總書記在慶祝中國共產黨成立_周年大會上發表重要講話，在廣大黨員干部及全國范圍內引起了強烈反響。堅持不忘初心、繼續前進，必須把“忠誠”作為人生、事業、奮斗的底色。感謝這段時間的培訓，讓自己學到了很多東西，也認清了自身的不足，有待于更大的提高，希望自己用行動真正成為一名合格的共產黨員。

有關2024總結心得體會范文 篇12

　　一、培訓目標

　　第一條為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現自我的目標。

　　第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

　　二、適用范圍

　　本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓原則

　　第一條經常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

　　第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

　　第三條積極指導員工的培訓和學習。

　　第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

　　第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

　　第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。

　　第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

　　四、培訓程序

　　第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

　　第二條各單位負責人協助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

　　第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。

　　五、培訓分類

　　第一條內部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠公司內部有專業特長和有經驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3、培訓內容：公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業余知識、信息等。

　　4、培訓形式：在公司內部以學習行業知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

　　第二條外部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3、培訓內容：

　　(1)常規實用性培訓——涉及行業專業技術知識、管理方法、生產運營等;

　　(2)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;

　　(3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

　　4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

　　六、培訓方法

　　第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。

　　第二條多媒體教學：利用現代化多媒體設備進行輔助教學。

　　第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

　　第四條案例研究法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

　　第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

　　第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經驗。

　　七、培訓管理

　　第一條費用管理

　　1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整;

　　2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上;

　　3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二)，作為報銷費用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加;

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等)，參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素;

　　3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第三條培訓記錄

　　1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

　　2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三)，由人事辦公室存檔;

　　3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》(見附表四)，以確保員工圓滿完成培訓學業，并按時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓評估

　　第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

　　第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

　　第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。

　　九、培訓的獎懲規定與標準

　　第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。

　　第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應給予獎勵。

　　第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者，公司應給予懲罰。

　　第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經理批準后執行。

　　十、附則

　　本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

有關2024總結心得體會范文 篇13

　　11.27日，我們聆聽了北京師范大學王炳林教授關于社會主義核心價值觀的報告講座。王教授分別對核心價值觀的論述、全球化帶來的機遇和挑戰以及如何培育和踐行社會主義核心價值觀三個方面進行了論述，這讓我們對社會主義核心價值觀的認識更清晰，更深入了。

　　黨的首次將社會主義核心價值觀高度凝練的概括成24個字 “富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業、誠信、友善”。這是當前實現中國夢的加大的精神動力、信念支持。我們要認識到我們的社會主義核心價值觀是什么?它和西方的核心價值觀有什么區別?資本主義的核心價值是以“個人”為出發點的“自由主義”精神。西方的一切政治、經濟、文化都是在維護“自由主義”這個核心價值。而社會主義的核心價值是以“公”為出發點的“整體主義”精神，從淺層次講是以“國家”為整體，從深層次講是以“整個世界”為整體，追求大同與追求自由，這就是中西方核心價值最本質的區別!只有認識到了這一層，我們才能更好的認識社會主義核心價值觀，從而去踐行它，傳播它。

　　正如所強調的;我們應增強文化自信和價值觀自信。中國傳統文化中有很多的馬克思主義相契合的地方。最主要的有“仁愛、民本、誠信、正義、和合、大同”等，這都是我們傳統文化中的優秀部分。例如我們的《禮記》中就有“天下為公”的思想將我們社會主義核心價值觀的“公”的本質體現了出來。中華文化是我們培育和踐行社會主義核心價值觀的根基，我們要弘揚中華民族的傳統文化，并進行創造性的轉化和創新的發展。

　　當今時代全球化進程不斷加快，全球化也給我們帶來了機遇和挑戰。當今各國的文化競爭日益激烈，而我國在文化軟實力方面處于劣勢。提出高度關注海洋、外空和網絡安全。實際上關注網絡安全，很大一方面就是要關注我們的文化安全，傳播積極樂觀，符合社會主義核心價值觀的文化，讓我國青少年健康成長，讓我國國民有一顆積極理性的心。

　　作為青年學生，我們要向習說的一樣：“勤學、修德、明辨、篤實”。具體的說，我們應刻苦勤奮學習，修身養性，團結同學，積極進取，開拓創新，嚴謹求實為北航爭光，為國家做貢獻。

有關2024總結心得體會范文 篇14

　　青年服務技能大賽工作總結

　　為激發廣大青年職工立足崗位學技術練技能的熱情。經過以賽促學的方式，全面提升行業職業本事，加快推動青年服務技能人才隊伍的建設，激發企業團組織的活力，提升團組織對青年職工的服務本事和影響力，共青團市市委認真貫徹上級文件精神，組織做好20xx海南國際旅游島青年服務技能大賽各項工作，現將工作總結如下：

　　一、認真部署，充分動員。

　　為辦好這次技能大賽，團市市委廣泛宣傳，全面發動，進取協調，聯合市旅游委、市人社局下發團市聯字〔20xx〕9號文件部署此項工作，并與市旅游協會密切聯系進行比賽動員工作。另外團市市委還經過分發海報、微博、微信、等多種途徑進行比賽宣傳和動員，并與海南交通廣播聯合舉行出租車駕駛市初賽。全市共有三十多家企業的一百六十余名員工參加了此次比賽，還吸引了來自德國的喜來登酒店的選手本杰明參加比賽，這也是首次有外國選手參加此項大賽。

　　二、組織培訓，提高技能。

　　為充分準備好此次比賽，南山文化旅游開發有限公司、財富海灣酒店等參賽單位都組織進行培訓，并篩選優秀選手報名參賽。珠江花園酒店等單位還進行了內部技能比賽，經過單位內部的競爭選拔，選手的技能都有了明顯提高。

　　三、競賽公平，保證質量。

　　為保證這次比賽的公正性，團市市委嚴格按照競賽要求，對照評分要求進行評分并寫明扣分原因，在美發、西式烹調項目安排監審員，保證競賽秩序公正，比賽成績公平，使技能大賽發揮應有的進取意義。

　　四、針對提高，精益求精。

　　在經過市賽區初賽每個項目選拔出六名選手參加

　　全省決賽后，市技工學校的教師針對客房、餐廳等項目選手在比賽過程中出現的問題和存在的不足進行指導，并將往年全國技能大賽及職稱考試相關試題給選手準備，提高選手的理論水平。在全省決賽中，來自市的選手獲得一個一等獎，兩個二等獎，三個三等獎，十八個優秀獎，充分展示了市旅游行業從業人員的風采。團市市委獲得組織獎。

　　五、看到差距，努力改善。

　　此次比賽，雖然取得了必須成績，但仍有很大的提高空間。一是從參賽選手的比賽情景看，部分選手理論知識比較薄弱，客房服務實操分數第一的藍玲理論才40多分;二是整體發展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得扎實，比較賽也比較重視，比賽成績連年上升。有的單位培訓工作目標不夠明確，比賽成績一般;三是動員力度仍有待加強，個別企業不明白此項活動。

有關2024總結心得體會范文 篇15

　　一直喜歡音樂教學的我當然也是特別喜歡浙江省特級教師陳宴，聆聽過她的一個報告，也總想感受她的課堂，感謝陳凌峰老師幫我實現了夢想。23日，我們一行來到了桐鄉崇德藝術幼兒園，開始了又一天充滿期許的培訓。

　　第一個活動是大班歌唱活動《小兔跳跳跳》，陳宴老師對音樂自身的感悟，自然流暢的教態，語氣語速的運用都是那樣地恰到好處。簡單而有步步深入難點的引入環節讓人耳目一新，簡短的提問、動作和音樂的配合讓孩子們一下子融入了音樂，抓住了歌曲的精髓，而音樂課堂中如何讓孩子把適合的情緒帶入歌曲中，一直是我的困惑之一，通過師幼共解歌詞，閉眼用心聆聽等細節的引領下，這些難題迎刃而解。而在以往教學中，我們一向不采用分句學歌詞，但陳老師針對特殊教材運用創新方式讓分句學變得那樣有味，也讓孩子深入體會了歌曲的內涵和每一句歌詞所表達的情感，讓歌唱活動不再僅僅停留在“會唱”，而是“喜歡唱歌，學會歌唱”。而襯詞的加入和孩子的配合又讓我們耳目一新，我想在我接下去的活動中也會去嘗試。

　　她為我們帶來的第二個活動《節奏樂：加油干》，有趣的情節，特殊的身份讓孩子一下子投入活動，也讓我們在場每一位老師感受到沒有音樂的音樂課也可以如此精彩!

　　下午的《走向有效——幼兒園音樂教育活動案例剖析》講座，還是帶給我很大地震撼，她梳理了歌唱教學、韻律活動、節奏樂、音樂欣賞活動的相關教學總目標、有效組織，一下午的講座，老師們聽得是意猶未盡，更領略了陳老師多年來豐富的教學經驗和教育智慧，感受到了音樂教學的特殊魅力。

　　我想我也會繼續我的音樂教學探尋之路，讓我的孩子們一起在每日活動享受美好的音樂之旅!

有關2024總結心得體會范文 篇16

　　在過去的半年時間里，柜臺的工作內容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統測試，股票機發放，客戶咨詢等內容為主，現將上半年工作情況總結如下：

　　1.柜臺業務方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯合身份信息修改7筆，開通債券回購業務12筆，轉戶業務受理筆，其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。

　　2.股票機發放方面，20__年上半年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出，約75%的客戶資產在9萬-20萬之間，通過客戶經理們的宣傳及營銷，開發了很多優質的客戶資源，這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。

　　3.在系統測試方面，20__年上半年，參與并配合總部柜臺系統測試13次，其中深交所及電話委托程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統應急演練1次，單客戶多銀行存管業務上線測試一個月，代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試報告，保障了系統的有效運行和正常運轉。

　　4.四月份為了完善客戶經理CRM系統客戶增加情況，配合綜合部規范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件，保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。

　　5.個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：

　　第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶信息及時反饋，客戶試用結束后，傭金及時調整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。

　　第二，由于上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處于測試階段，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程，對業務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業務流程。

　　第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹，客戶轉介紹的方式，開發更多的優質客戶，提高開戶數量，提升資產水平。

有關2024總結心得體會范文 篇17

　　根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

　　一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作：

　　1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

　　3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、存在的不足

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

　　1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

　　2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

有關2024總結心得體會范文 篇18

　　社會主義核心價值觀是什么?它不僅僅是我們熟練地背下來的那三段話：“富強民主文明和諧，自由平等公正法治，愛國敬業誠信友善。”更應該是對于祖國廣大人民的理想品質的高度概括，是當這個世界想起中國時，就在腦海中浮現出的中國印象。這是一個最高的標準，是我們所有中華兒女努力的方向，也是對于我們，入黨積極分子們的行動要求。

　　那么作為我們大學生，應當如何培育和踐行社會主義核心價值觀呢?王教授給出了答案：學習馬克思主義這一“靈魂”，弘揚中國優秀傳統文化作為“根莖”，著眼世界文明拓展“視野”。這些方法看似十分高大上，與百姓距離遙遠，但細想來。卻和我們的生活息息相關。

　　首先是對于馬克思主義科學知識的學習。中國的發展突飛猛進，但是最令全世界驚嘆的中國壯舉，就是中國每年都在培育數百萬的大學生，就好似中國正在實施大學義務教育一樣。可能會有人質疑當今大學生的水準，但是不可否認的是，現今青少年的科學文化水平都是較高的，甚至遠超許多發達國家。而這數百萬的大學生，都經歷了小學六年、中學六年、大學四年的思想政治理論課程的學習，對于馬克思主義的立場、觀點、方法必然都有一定的了解。由此，我認為，馬克思主義思想已深入人心。

　　其次是對中國傳統文化在“取其精華、去其糟粕”之后的大力發展與弘揚。而這一步驟，就浮現出了各種各樣的問題。問題的出現，很大一部分是由于中國人的“不自信”。在經濟快速發展的今天，效率成了這個時代的代名詞。但是，這樣忙碌的時代中，也最容易出現對精神文化的忽視，這也就造成了當今“土豪遍地”的現狀，正如王教授所說“有錢只是富，有文化才是貴”，沒有了中華傳統文化的支撐，人們還有什么自信挺直腰板堅定道路?對于這一問題，我也看到了政府的努力，從“四風建設”下手，倡導節約的春風瞬間吹遍中華大地。電視、廣告中的傳統文化的公益倡議，也漸漸深入百姓的生活之中。

　　最后是借鑒世界文明成果，開拓我們的視野。這一點的實施，必須建立在第二點之上，否則，就會產生盲目的崇洋媚外，試圖全部照搬西方政治制度模式，甚至有人會做出分裂祖國的惡劣行為。在經濟全球化的今天，文化與政治理念也正在無聲無息地進行著全球化的進程。我們作為新一代知識青年，黨的接班人，必須堅定社會主義理想信念，在堅持自己的共產主義理想的基礎上，吸收世界文明的優秀經驗，帶領祖國更好更快地發展。

　　綜上，王教授對我的啟發很多，我也對于社會主義核心價值觀有了新的理解與體悟，獲益匪淺。

有關2024總結心得體會范文 篇19

　　20xx年x月，我有幸參加市教育局舉辦的為期二天的培訓。培訓的時間雖然很短暫，可是每一天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都是應對不一樣風格的名師，每一天都能聽到不一樣類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為一線教師的我會走下去，也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”這是我一生的追求。

　　從他們身上，我學到的遠不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們執著于教育事業、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考此刻所面臨的挑戰與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在那里就從培訓學習中淺談幾點自我的感悟。

　　一、教師如何進行知識更新

　　“知識也有保質期。”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的理解，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊的

　　教學經驗，自然會導致各種本事的下降甚至是缺失，這時舊的教學經驗就成了阻礙教師教學本事的發展和提高的障礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的本事。把機會交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自我學習的方法和過程，教師也就能夠自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學的行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。為此，教師要多給學生做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。這樣，學生自然就會興奮，參與的進取性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發展。

　　三、思想認識得到了提高，靈魂得到了凈化

　　這幾年的教學生涯，讓我已經慢慢倦怠，我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種職業，一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可經過這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題，我們明白了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。

　　四、加強專業文化學習，做一專多能的教師

　　想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這是不準確的，我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水，這才是我們教師應當具備的。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們應對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的職責和義務。僅有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。

　　五、進取加強課程改革，做課程改革的實踐者

　　課程改革此刻雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這幾天的培訓，認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的進取實施者。我想僅有經過全體教師的共同努力，新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結果。這樣中華民族將會是一個富有創新本事的民族，并會永葆青春、永立于世界民族之林。

　　這次培訓資料豐富，學術水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說經過短短幾天的培訓就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為教師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自我的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自我的一路風彩，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。在那里，我突然感到自我身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自我，努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研本事、課堂教學本事等。這就需要今后自我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要經過自我不懈的努力，必須會有所收獲，有所感悟。

有關2024總結心得體會范文 篇20

　　轉眼間,一學期過去了,回顧一期的教學工作,我執教初一11,12,13,三班的數學,工作中有收獲和快樂,也有不盡人意的地方,為了更好地總結經驗,吸取教訓,使以后的工作做到更好,現總結如下:

　　一、熱愛教師工作,思想進步,團結同志,無私奉獻,能全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,認真完成學校交給的任務和工作,嚴格遵守學校的各項規章制度,做到不遲到,不早退,踏踏實實地工作,老老實實地做人.

　　二、積極參加各類學習培訓,努力提高自己的教育教學水平

　　本期我結合自身特點制定了業務學習計劃,本學期我嚴格按照學習計劃,有序有效地進行了學習,我覺得自己的業務水平又上了一個新的臺階,特別是我又認真學習了幾本教育教學叢書,我覺得自己有了很大的提升.在平時我閱讀了《蔡林深與洋思教育》等書,領悟其中的教學藝術,努力提高自己的教育教學水平,并能在日常教學工作中很好的應用.我還積極參加了網上繼續教育培訓,并順利地通過了結業考試,使自己的教育技術得到了很大的提高.

　　三、工作中存在的問題

　　1、教材挖掘不深.

　　2、新課標下新的教學思想學習不深入.對學生的自主學習,合作學習的指導和活動的開展還不盡人意,有待于進一步探索.

　　3、后進生的轉化工作不盡人意,有待于進一步加強.

　　四.今后努力的方向

　　1、加強學習,學習新課標下新的教學思想.

　　2、進一步學習新課標,挖掘教材,提高課堂教學效率.

　　3、加強轉化后進生力度.

有關2024總結心得體會范文 篇21

　　“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。

　　**年七月份我來到了*酒店參加實訓，它位于*市，是剛開業的一家四星級酒店。　 中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。

　　服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。

　　在這次實習中，培訓了服務技巧和服務規范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態。這段日子將是我們最美好的回憶!

有關2024總結心得體會范文 篇22

　　20xx即將結束，來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變，在唐總的正確領導和同事們的協作、幫忙下，經過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人這段時間工作情景總結如下：

　　一、主要工作資料：

　　1、前臺人員接待工作;

　　2、辦公室環境維護;

　　3、辦公用品及辦公設備采購;

　　4、設施設備維修;

　　5、辦公室各項費用繳納;

　　6、收發快遞、郵件并做好登記;

　　7、購買飲用水;

　　8、發布招聘信息，初步篩選簡歷，安排面試時間，場所及面試官面試;

　　9、公司法定假日休假確認與通知;

　　10、各項表格制作，發布公務通知;

　　11、統計員工考勤并做詳細記錄;

　　12、協助部門其他人員完成本部門各項工作;

　　13、領導交代的其他工作等。

　　二、工作中取得的收獲。

　　首先，這段時間我已完全熟悉行政助理的工作資料，在此異常感激唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任，還有大家的進取配合。

　　其次，在工作中很快與同事熟悉并融洽相處，進取解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環境等。因辦公室四周全在裝修，其產生的灰塵和噪音經常影響到員工的正常辦公，每當這種情景出現我都第一時間聯絡物業及施工方解決問題，極力為大家營造一個舒適的辦公環境。

　　最終，本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉，對活動方案，準備工作，活動執行的細節等事項經行反復討論研究，經本部門全體人員的精心準備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準備了豐富的娛樂活動及獎品，并負責活動主持，讓本次活動更加豐富多彩。

　　三、工作中存在的問題：

　　1、雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作;

　　2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量;

　　3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率;

　　4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中必須認真學習商務禮儀。

　　總結今年的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足，我深切認識到自我知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中，我應當加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷提高，不斷提升。經過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強本事，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作本事。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待每一個細微的地方，做到事無巨細。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等。此刻的自我遠遠不夠。如何讓自我的工作有一個更大的提高與提高，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

有關2024總結心得體會范文 篇23

　　__年已經結束，回首__年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經離我們遠去。可以說，__年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　(一)在__年里，我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。

　　(二)__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。

　　二、自我檢討，查找問題

　　(一)在__年中，我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。

　　(二)在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業知識掌握落后大家好多。

　　(三)在__年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。

　　三、改正錯誤

　　(一)認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。

　　(二)在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。

　　(三)售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

　　四、下步打算

　　針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：

　　(一)積極處理好與同事之間的關系，

　　(二)做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

有關2024總結心得體會范文 篇24

　　根據“停學不停課”的精神要求，遠景學院全體師生自開學以來一直積極應對網絡課程授課的開展。為保證教學效果，《環境與生態》課程采用“錄播+直播”的方式進行授課的基本策略：即在“學習通”搭建了在線課堂，教師錄播課程上傳到“學習通”，以學生自學和教師輔導、答疑為主;在出現網絡卡頓等情況下采用QQ屏幕共享的方式進行直播，從而萬無一失保證學生的聽課效果。經過了兩次課程的授課，線上授課變得相對得心應手了許多，具體一整堂的完成過程如下：

　　一、在正式上課前，教師會提前在“學習通”和QQ群通知大家上課時間以及簽到時間。考慮到上課會出現網絡擁堵的情況，教師會提前十分鐘發起課堂簽到并在“學習通”和QQ群中再次提醒大家。

　　二、學生簽到完成之后，即可進入當日課程的學習。在學習過程當中，教師全程陪伴學生的學習，根據錄播視頻、PPT和知識點網絡鏈接等任務點完成所需要的時間，利用學習通的“討論”、“搶答”、“問卷”與“投票”功能卡點發起各類項目，充分實現師生的互動。在班級群聊過程中，由學生通過敲擊“1”、“2”的方式予以回應教師，以達到學生全員化參與課堂。在每堂課程知識任務點完成后教師會發起章節測驗，以檢驗學生的學習效果。

　　三、在當天課程結束前的十五分鐘，教師會在QQ群進行屏幕共享給學生答疑，學生也可以和老師互動交流自己的想法和觀點，接著完成下課的簽到。

　　在結束了兩周的課程之后，很驚喜地是學生非常配合教師的每項教學步驟，課中發起的討論學生積極回答，章節測驗全員完成，答疑過程中也非常認真地聽講。當然，在所有人秉持著戰“疫”的必勝決心之時，《環境與生態》這門課程也擁有了它特殊的意義：學生懂得了如何從環境與生態的角度看待澳洲大火、冠狀肺炎以及這個冬天不那么冷的氣候變暖等各種環境事件，每個人都擁有了從未有過的環境警覺即保護生態環境的重要性，讓學生在家里線上提高生態文明意識，靜待春暖花開。

有關2024總結心得體會范文 篇25

　　關于技能大賽總結心得體會

　　為了進一步深化職業教育教學改革，用心推進校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養模式，促進“普通教育有高考，職業教育有大賽”良好局面的構成，省教育廳、省人力資源和社會保障廳定于20xx年3月聯合舉辦全省中等職業學校技能大賽。我校作為賽點，承辦了機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(CAD)技術三個項目的比賽，共有30個代表隊，111名學生報名參賽。我校為承辦此項比賽，做出了精心的準備和周密的安排，為參賽代表隊創造了良好的競賽氛圍，帶給了優質高效的服務，取得了較好的效果。現對本次技能大賽的工作總結如下。

　　一、領導重視，充分準備，組織周密。

　　我省透過每年舉辦的技能大賽，進一步激發了學生專業技能學習的興趣，提高了學生綜合素質，以賽促學，以賽促教，以賽促改，營造學生學技能、比潛力的良好氛圍，從而全面提高學生的職業素質和技能水平，培養合格的技能型人才。我校對技能大賽工作也相當重視。不僅僅用心組織我校師生進行培訓，并且申報賽點、參與比賽。我校賽點得到省教育廳批準后，校領導就組織了教務部、機電工程系、信息工程系、學工辦、基礎部、后勤服務中心等相關部門，召開了籌備比賽的聯席會議，比較賽從報名、代表隊報到、參賽過程、開閉幕式、評委點評、頒獎儀式等各項工作做出了周密細致的安排。使各部門做到分工明確、職責落實、相互協作、共同參與。

　　二、參與面廣，公正評判，優質服務。

　　本次比賽，我校共承辦了電工電子技術、計算機技能兩個大類中的三個項目(機電一體化設備組裝與調試、電氣安裝與維修、工業產品設計(CAD)技術)的比賽，共有來自全省30個學校的代表隊、111名學生報名參加比賽，具有廣泛的參與性。擔任本次比賽評委的專家、教授均是由省教育廳從西安部分高職院校聘請的，在評判的過程中公平公正、嚴肅認真、一絲不茍、任勞任怨，體現出了較高的專業水準和職業素養。我校在承辦過程中，用心為參賽隊聯系賓館，解決食宿問題。并且在學校網站上設了“技能大賽專題報道”欄目，為各代表隊帶給了詳細的報到指南。在比賽過程中，為領隊教師和參賽選手用心解決遇到的突發問題，帶給了高效優質的服務，受到了各代表隊的廣泛好評。

　　三、今后努力方向。

　　本次比賽，共有65名選手分別獲得了一、二、三等獎。其中有來自7所學校的12名選手獲得一等獎，有8名教師獲得了“優秀輔導教師”稱號，我校獲得了“優秀組織獎”稱號。透過本屆大賽的舉辦，進一步促進了職業學校教育教學水平的不斷提高，推進了“理論與實踐、教學與管理、學習與工作、技能與素質、就業與創業”相結合的一體化教學改革，加快了雙師型隊伍建設，營造學校育人文化。同時，透過技能大賽，還要加快實現技能大賽由階段性工作向常態性工作的轉變，由部分學生參與向全體師生參與的轉變，使技能大賽逐步成為師生成長成才的重要平臺和重要經歷，構成良好的學校學習氛圍，為推進陜西省職業教育的發展貢獻力量。

有關2024總結心得體會范文 篇26

　　夏天的夢是什么顏色的呢?是夜晚輕語的螢火，是湖邊小憩的海鷗。一年前，我也曾以滿懷激動的心情站在這里，目視著被綠色環抱的博雅樓，憧憬著接下來四年在這里度過的每一天。一年后，我帶著滿腔熱情在新生報道處面帶微笑的等著你們，等待著可愛的學弟學妹們。看著他們投來一雙雙好奇又緊張的眼神，聽著他們青澀又激動的問候，聽著他們叫我“老師......”，親手接過一份份代表著你們身份的檔案袋，就想起了一年前的自己，也曾這樣完成了進入大學的第一步。漢語文化里的“傳承”二字的分量也許就是這么重要，我承接好上一屆班助學姐為我們所做的一切，也努力結合自己在大一所領悟、獲得的一切，然后把這些優秀的精神品質傳遞下去。

　　夢想是什么顏色的?是繁星澆揉的月光，是雨后山寺的晚鐘。我曾迎著傾落滿地的月光，想象著接下來的大學生活，想象著當班助就是以一個接待者、一個過來人、一個學姐、一個幫助者、一個引導者的身份，讓自己多一個能接觸人、事的機會，可當真正進入新生的圈子，我才發現自己不能僅僅作為一個過客，而更多擁有了一份責任。從公布擔任班助所對應的班級開始，我就過上了“手機不離手”，卻又十分有價值的日子。建立班級群，與學院各個工作部門、老師們溝通，不間斷的回答新生各種認真卻又“搞笑”的問題;等新生入學登記結束后，又帶著新生跑各個地點，熟悉校園、宿舍、食堂、教室，參加活動;再后來參加第一次班會，聽著新生一個個自我介紹，記錄下她們各自的優點，并且協助班主任老師選出班委;到最后，星期一正式上課，與新生班委交接好各項工作后，我的班主任助理工作也算是暫告一段落，也開啟了自己大二的新的忙碌生活。班助工作使我也得到了許多鍛煉的機會，提高了我的與人交往能力，我的各方面素質也得到提高。魚和熊掌不可兼得，這也是我在這次班助工作中感悟到的。我們在擔任職務、完成各種工作的時候必然要耽誤自己的生活和休息的時間，但日后回憶起來卻也收獲滿滿。

　　夢想是什么顏色的'呢?是微微踮起的腳尖，是運動場上的尖叫。雖然作為班助，與新生親密接觸也不過短短一個星期左右的時間，但我也看到了新生每個人變化。他們不再是查寢時尷尬獨立的個體，而是三五成群訴說著新學期的喜怒哀樂;他們不再是面對趕課一頭霧水的新生，而是逐漸找到生活學習方向的大一學生;他們不再是只會提出問題的學弟學妹，而是會關心老師、學姐的“小可愛”……

　　夢想是什么顏色的呢?是又一個色彩斑斕的迎新季，是又一場奔赴夢想的旅程。

有關2024總結心得體會范文 篇27

　　還記得我們是**年12月27日晚7：00的火車，到達是12月28日早上7：00。開始了我們在金茂JW萬豪酒店為期一年的實習。同行的有40個人，是個龐大的隊伍。大家都很興奮，同時也很緊張。因為這一年對于我們來說將是一個漫長的過程。

　　來接我們的是人事部的和。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們去酒店見了部門總監，在學校面試的時候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個部門：西餐廳，中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個小的面試。由總監決定我們將去哪個部門。大家都很緊張，因為第一次面對面跟一個老外說話。最后我們一共有7個人分到了西餐廳。第二天便開始了為期三天的入職培訓“IN THE BEGINNING 。”，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一年，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。

　　三天入職培訓轉眼結束。第四天我們開始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開始不適應，不知道自己該干什么。很緊張，看到客人也不敢說話。后來在師傅的帶領下，開始慢慢進入了狀態。我們的團隊很龐大，因為是自助餐，所以客人比較多。當然也比較累。回想起第一次扛垃圾時，看到那么大的托盤，堆滿了垃圾和碟子。有點不敢相信，以后的日子會是怎樣的。師傅說剛開始慢慢來，不用拿那么多，可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時候，看到自己一起來的同學，突然眼淚就掉下來了。后來師傅一直鼓勵我，你可以的。其實除了累一點，那時候還是挺開心的。就這樣一個星期過去了。我們每個星期都有兩天休息。第二個星期我又被調到咨客臺，那時候對咨客一點概念都沒有。只是聽說要英語很好，要對整個酒店的情況都很了解 。我很怕，很不愿意去那里。我怕自己會做錯事。后來在咨客臺，我又有了兩個師傅，她們也教會了我很多東西。主要是做預訂，接電話，迎接客人，帶客人入座。然后做一些Paper Work .咨客是個很重要的崗位，她第一個接觸到客人的，很多問題都由咨客解決，值得高興的是，在服務過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于萬豪是一所涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。 當然比在里面做服務要輕松的多，但對于我來說壓力很大。我以為實習會這樣慢慢平靜，很順利的過去。沒想到后來的日子會越來越難熬。三月份的時候我又被調回樓面。說實話是挺開心的，我覺得我又恢復了自由。可是第一天，我們就被經理狠狠地罵了一頓，那是三個月以來第一次挨罵，我們7個人站成一排，被罵了整整2個多小時。我們都哭了。有委屈，有憤怒。。。從那以后，三天兩頭就會被罵。我們每天提心吊膽的上班，做什么都感覺有人在背后盯著。最后我們都有點堅持不住了，有點想要回去的沖動。終于還是走了兩個。其實我也好想放棄，可是我想都已經過了三個月再回去太對不起自己了。于是便堅持了下來。后來又陸陸續續被調回樓面咨客好幾次。總之是哪里缺人就把我往哪里塞。那時候挺討厭他們這樣對我。后來也就習慣了。酒店的人流量很大，一批又一批的來，一批又一批的走。到最后，我們這批實習生一年下來也算是資歷比較深的了。一年實習就這樣在我們一次一次想要放棄，又一次一次堅持下來中結束了。

　　這次實習是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一年的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。感謝學校和酒店給我這次實習的機會。感謝那個曾經罵過我們的經理，是在他一次又一次的教導中，我們對自己的要求也慢慢提高，學到了很多標準的服務知識，相信這些知識在以后的職業生涯中很有幫助。同時也很感謝領導們給我這么的學習機會，讓我適應不同的崗位。學到不同的知識。謝謝!

有關2024總結心得體會范文 篇28

　　回顧20__年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

　　一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。

　　二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

　　三、做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

　　四、協助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

　　20__年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌!

有關2024總結心得體會范文 篇29

　　一年的時間不過匆匆，作為一名__酒店的廚師。雖然工作方面主要是在廚房中，但對于自身的責任和工作經歷，我也有很多需要總結反思的地方。

　　在此，我回顧了自己在20__年的工作情況，并對自己在思想、工作、人際、生活等方面的情況進行了反思并總結匯報如下：

　　一、思想方面

　　作為__酒店的一名廚師，我一直以自己能在__酒店的后廚工作為榮。雖然只是在廚房默默的努力，但我知道，酒店的客人會來到這里，不僅僅是因為酒店的住宿和其他服務，我們的菜品也是吸引顧客，并讓顧客滿意的地方!為此，我在工作的思想上從不懈怠自己，一直以來都讓自己嚴格的面對每一次下廚，無論是在工作內外，無論是在酒店還是自己家。我作為一名__廚師的信念從未讓自己放松過對廚藝和菜品的追求!保證讓每一位吃到我的菜的人都能滿意而歸，而且越做越好!

　　當然，在廚房這個地方，團隊的合作是必不可少。在思想方面，我也一會秉持著為團隊服務的精神!只要我有空閑，廚房方面的大事小事我都會積極主動的貢獻自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了許多的朋友，在工作方面也十分順利。

　　二、后廚工作方面

　　作為一名廚師，在工作上，我一直嚴謹的對待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的態度會對菜品造成影響。為此在日常開始就一直積極的保持自身良好的態度，并在工作中對自己嚴加管理。絕不出現味道嚴重的偏差!當然，再嚴謹也會有出錯的時候，但面對自己的錯誤，我從來不逃避，積極接受批評，并讓自己在工作中努力的改進，以取得出色表現!

　　一年以來，我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不僅積極的吸收了其他同事的經驗，更是通過網絡、書籍積極的為自己充電，讓自己積極吸取經驗和技巧，并努力開發自己的新菜品，讓自己能為酒店的發展和創新貢獻更多的動力!

　　三、自我的不足和反思

　　雖然在工作上我有嚴格的責任心，但自身在工作上還是存在一定散漫的問題!雖然至今在菜品的質量上沒有造成影響。但對我們的團隊和工作中的嚴謹風氣卻帶來了不少負面效果!

　　為此，我也會在今后更加注重自己的態度，嚴格在工作中要求自己，讓自己更加積極熱情的完成好自己的工作!為__酒店貢獻自己一份力量!

有關2024總結心得體會范文 篇30

　　2月25日我去一個古老而又威嚴的地方，一個平坦的操場，兩排整齊的寢室，兩根長而直的旗桿，莊重的站立在寖室的正對面，一排大而紅的24個字映入我的眼簾;鋼一樣的意志，鐵一樣的紀律，山一樣的威嚴，風一樣的行動。多么莊重的字啊!到了軍校就意味著我們要擺脫嬌氣，要學會吃苦，要離開散慢。到了軍校就意味著我們不再是學園里的書生了，而是紀律嚴明的小軍人了。到了軍校就意味著新的歷程等著我們，新的磨難開始了。

　　在這古老的屋檐下住著一群有紀律的小軍人，他們有嚴格的內務，緊張的訓練，艱辛的體能在等待著他們。

　　一聲嘹亮聲響起，意味著我們要用最快的速度打好背包，站到教官面前。打背包的要求是又快又緊。聽到亂哨的響起，我便開始冒汗，我用我最大的力氣，拉緊背包帶，因為太用力，我的手上原本的傷又開始出血了，血不停的向外流，我的心開始亂了，又想擦血又想打背包，就在這時“鋼一樣的意志”顯現在我的腦中，我的手便又開始打背包，一個堅定的志在我心中出現，我想：哨聲就是命令，軍人就要聽從命令。于是我背上背包，沖向了操場。啊!我是第二個，頓時我忘記了疼痛，血一點點的從手上流了下去，休息時我才發現我的褲子上沾到了許多血。我看著我的手又看了看操場上的字，我笑了。

　　軍訓讓我學到了許多在學校里學不到了，軍訓也讓我成長了許多，讓我學會了自立，堅強。

有關2024總結心得體會范文 篇31

　　自20xx年1月我廠開展5S管理活動以來，各單位精心組織，積極行動，各階段工作進展有序并順利完成，獲得了全體員工的認可，取得了較為圓滿的成績，促進了企業整體面貌的改善，推動了企業內部管理機制的完善，提高了企業管理水平，提升了員工的創新意識和責任意識，為企業管理水平的提升奠定了堅實的基礎。

　　一、加強宣傳動員，組織培訓學習，提高全員認識水平

　　1、組織領導干部進行參觀學習

　　活動前夕，分廠組織部分領導干部到“亞華”參觀學習并做了溝通交流。通過學習參觀，找到了差距，明確了怎么干，朝哪一方面干的問題。在交流溝通的過程中，分廠干部對一些關心的問題提出疑問，亞華的同志給予了明確回答。

　　2、對基層管理人員進行了培訓

　　在5S管理活動開始前，分廠邀請山西經濟管理干部學院的智恒勤教授先后對中層干部和生產一線的班組長進行了5S現場管理和班組建設與管理方面的培訓。通過這次培訓，為一線管理干部引進了新的管理理論，提高了對5S管理的認識，提升了基層管理人員的理論素養和認識水平，為5S管理活動的推行奠定了理論基礎，減少了推行的阻力。

　　3、利用一切可控手段展開宣傳動員

　　在5S管理活動伊始，分廠就開展了宣傳動員工作。利用會議、專刊、板報、廣播、標語等多種形式開展宣傳。車間內部組織了通訊報道人員針對車間發生的情況及典型事例進行了報道。在10月份中旬，督導組通過宣傳欄對廠內變化突出的地方和環節進行了前后比對，不僅展示了現階段的成果，還有效地促進了全體職工搞5S工作的積極性和能動性。

　　二、固化推進方式，穩步推進5S管理活動有序開展

　　在活動整體部署前期，分廠確定從7月到12月底之間5個月時間每個月重點將整理、整頓、清掃、清潔、素養的一個方面分別進行

　　階段推進。

　　每個階段之間，檢查、照相、標準、制度等手段相結合。通過前期的檢查、照相，發現了生產現場存在的問題，建立執行標準，對照現狀每月兩次檢查，利用PDCA循環法發現問題整改問題，有效地促進了5S工作的全面推進。照相手段的有效使用，在很大程度上提升了車間一線干部職工的重視程度，促進了改進的積極性和能動性的發揮。

　　三、強化責任體系，確保5S管理活動扎實有效開展

　　在活動初期的5S整體實施方案當中，就明確了各小組的職責，制定了考評標準，為明確責任量化獎懲提供了理論依據。在執行過程中受各方面條件局限，導致5S管理活動效果與我們當初的設想有一些差距。在5S工作中，職責體系和獎懲機制的建立，不僅在活動期間確保扎實有效開展，也為5S管理活動的常態化明確了導向性的流程

　　四、建立5S標準，充分發揮模范榜樣的力量

　　在整理階段之初，我們建立了考評標準，設立了5S考核基準表，結合生產管理室的現場考核表統一使用。由于當時時間緊迫，也沒有經驗，只是摸著石頭過河，沒有將其有機結合，致使其中一部分考核條款重復。

　　在整理、整頓階段，我們將做的相對較好的車間授予流動紅旗，在清掃階段，擇取各車間的亮點進行了5S活動前后的對比，并在廠區廣告欄上進行了公示宣傳，展示了階段成果，還有效地促進了一線干部職工的正確認識，減少了推行阻力。

　　五、加強檢查，促進5S工作的穩步推進

　　在整個活動期間，督導組和執行組定期或不定期的進行檢查，加強檢查反饋，應用PCDA循環促進5S工作穩步推進。在檢查過程中，個單位都能按照5S活動的要求去布置、落實，特別提出的是成裝一車間，每天都能按照5S推行日志對生產現場進行自查自糾，并通過工作布置會、班組技藝研討會等形式進行整改，循環往復，形成了5S管理的常態化。

　　六、縱向深化，橫向對比，力爭做到公平公正的考核評比

　　在5S推行的過程之中，考核評比是最難做的一個環節。在管理的角度而言，考核評比作為一個檢查的后續環節，是對5S各階段措施執行情況與落實效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一，起點高低不同，橫向可比性較低，設定方案初期就設立了同類評比、相似比較的評比方針。

　　在考核評比的過程中，努力做到公平公正的考核，避免厚此薄彼、揚左避右，兩次檢查一次評比，注重縱向深化推進，首次檢查中發現車間存在的問題，第二次檢查落實情況。初次考評分值權重為0.3，二次考評分值權重為0.7，發現問題多不是問題，關鍵是解決了多少問題，落實了多少問題。行動遲緩，無動于衷，在最后的量化分值評比中就沒有優勢。評比如果沒有橫向的比較，就會導致固步自封，不思進取，由此說明橫向對比的必要性。

　　七、建立健全5S管理制度，促進5S管理的常態化

　　階段之間，逐漸建立完善現場5S管理制度，為階段活動的執行提供了細化的環節，避免活動本身停留在口號、標語等一般性的號召層面，確保活動推進的可操作性。素養階段要求車間建立自己的現場管理制度，盡管各車間上交的制度未必規范合理，但整體上促進了生產現場基層管理者對5S標準固話的思考，也為分廠下一步規范各項工作制度準備了5S方面的一手資料。

　　八、與黨委活動相結合，有力地促進5S管理活動的扎實開展 在5S管理活動推行的過程中，恰逢分廠黨委開展創先爭優和解放思想大討論活動，分廠便以此為契機，將三者有機結合，廠各級領導干部帶頭表率，結合本職工作做出公開承諾，在車間開展了勞動競賽，切實實踐基層黨組的戰斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用，有力地促進了5S工作扎實有效地開展。

　　九、成果初步顯現，素養養成尚需持之以恒的長期過程

　　5S促進了生廠現場與廠區環境的積極改善，促進了基層管理的提升，促進了生產一線的安全工作，促進了生產一線的創新精神，促進了產品質量的提升，促進了現場管理制度的完善。

　　通過整理，把生產過程中不需要的東西清除掉，不斷改善生產現場條件，科學地利用場所，向空間要效益；通過整頓，促進人與物的

　　有效結合，使生產中需要的東西隨手可得，向時間要效益，從而實現生產現場管理規范化、科學化。通過清掃，有效改善企業內常年累積的污垢，找出污染源，發現跑冒松動，清掃生產現場在生產過程中產生的灰塵、油污、垃圾等，保障設備精度，減少故障；通過清潔，建立長效的保潔機制，強化責任體系，建立具有針對性、可操作性的制度，營造舒適愉悅的工作環境。通過素養，綜合提升企業員工的綜合素質，全面提升產品質量，樹立企業良好形象，為企業的長遠發展奠定堅實基礎。

　　習慣的改變不是一時一刻的簡單事情，習慣是一種行為慣性，素養的養成是一種舊習慣的改變，更是企業文化的外化表現。行為慣性和企業文化都不是與生俱來的，是長期生存發展潛移默化的定勢，改善乃至形成新的定勢是一個艱苦且長期的過程，只有在日常性的生產、生活中利用各種形式經常性的強調，在員工禮節、儀表、習慣、操作規程等工作生活的方方面面予以貫徹，領導干部率先垂范，言傳身教，身體力行，最終才能通過各類生產、生活活動達到學以致用的效果。

　　十、問題和不足

　　1、5S管理工作還有待提升

　　雖然通過5S管理活動的大力推行，生產現場得到了有效改善，但是我們與承鋼相比，差距還很明顯，還必須下大力氣持續改進。

　　2、生產過程的控制還有待改善

　　現在各單位在每天工作結束后，對生產現場都能進行徹底的整理、整頓，但在生產過程中，有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產過程的整潔、有序、高效是施行5S管理的直接目的，提升企業全員素顏是推行此次活動的根本立足點，如果不能做到這兩點，就說明我們的工作流程和管理方法還存在問題，就應當想辦法去改進。這個問題尚需引起大家的足夠重視。

　　3、原有不良習慣還有待改進

　　各單位在每一階段的推行過程中，都認認真真、扎扎實實地將各項工作推進，但生產現場時有不和諧音符，特別是定置管理，各種工具使用完畢后，仍然有亂擺亂放現象的存在。一個習慣的養成必須重復36次以上才能形成行為定勢，所以，我們5S管理工作仍然任重而道遠。

有關2024總結心得體會范文 篇32

　　軍訓剛開始，我只認為軍訓是由“熱”，“苦”，“累”三部曲交織匯編的一篇愁苦樂章。任我怎樣的修改其樂符，彈奏其旋律，也無法將其轉奏為一篇和諧樂章，更無法舞動出那屬于自己的美妙旋律。

　　我們學會了站軍姿，做到了抬頭挺胸，經歷著風吹雨打，烈日暴曬，我們還是堅持著。由于烈日的曝曬，在我們每一個人的身上留下了標志性特征——就是曬黑了。雖然這一點是早有預料的，但心中似乎仍然無法接受這個現實。不過轉念又想，“吃的苦中苦，方為人上人。”

　　炎炎夏日，我們烈火當頭，接受驕陽的洗禮。想到偉大軍人們常說：“頭可破，血可流，志氣不能丟”。便充滿了精神與動力。軍訓是我們大學的第一堂課。它將教會我們怎樣做人，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑戰，怎樣把握自由與紀律的尺度。在這次特殊的訓練中，也許，我們會遭遇烈日驕陽；也許，我們會面臨瓢潑大雨；也許，我們會遇到體力不支的情況。但“逆境是阻擋弱者的大山，也是冶煉強者的熔爐”，我們要勇于克服困難，培養軍人一樣頑強拼搏的精神和毅力。巴爾扎克曾說，“沒有偉大的意志力，就不可能有雄才大略”。

　　我們要認真對待這次軍訓，發揚“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰斗的軍人作風，磨練意志，強健體魄，提高思想覺悟，增強組織紀律性。我們將在軍訓中使自己變得更堅強，更勇敢，更自律！并把這種精神帶到今后的學習和生活中去。走出了舒適的家鄉，離開了父母懷抱的新生們，在面對“傳說中”苦不堪言的軍訓時，都顯得有點不知所措。軍姿站的不是很穩，步伐邁的不是很整齊，雖無艷陽高照，但在陌生與嚴厲的訓練下，汗水依舊浸濕了衣服。

　　俗話說，“萬事開頭難”。盡管做的不夠好，但同學們仍然精神飽滿，越挫越勇，認真努力的學習，因為大家都抱著這樣一個信念：我一定能行！我們相信，只要保持積極向上的心態，在這十多天的軍訓生活中，新生定能得到鍛煉，強健體魄，學會守紀。滿懷期待的迎接軍訓生活，一如我充滿期盼的走進xx大學一樣，無比興奮。從小就特別崇拜當兵的人，因為軍人有著鋼鐵般的意志，無私奉獻的高尚品德以及保家衛國的愛國情懷，感謝xx大學圓了我的軍人夢。

有關2024總結心得體會范文 篇33

　　感謝各位領導對我工作的指導和幫助，感謝廣大同事對我工作的支持，我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，做好本職工作，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對工作進行了總結。

　　一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是認真學習工作業務知識，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。

　　二是認真學習知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強為人民服務的觀念。

　　二、努力工作，按時完成工作任務。

　　我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。

　　做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，并在下次烹調中及時改進。在服務上，我做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工(詳細定稿版)作。在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。

　　個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。盡管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務意識不強，有時也還有考慮不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見沖突;節約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點，克服困難，彌補不足，做好自己的本職工作。

有關2024總結心得體會范文 篇34

　　在前幾次的入黨積極分子預選中，雖然我也積極參加，但都很遺憾與入黨失之交臂。但我并沒有泄氣，我想只要我有這樣的信念，只要我始終以一個真正共產黨人作為自己的行動指南，我堅信我會被黨組織接受。帶著這份執著和虔誠的心，今年我有幸成為了一名入黨積極分子。感謝同學們對我的信任和支持，讓我邁進了入黨的第一步，第一次近距離的、切身地感受到黨的氣息。所以，我會倍加珍惜這次入黨的機會，堅決貫徹黨的基本路線，全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現共產主義奮斗終身。

　　我接受到的黨的第一個任務就是黨校的學習。在這以前，我們班的前幾批同學已經學習過黨校，那時候我非常羨慕他們有這么好的契機接受黨的教育，沐浴黨的思想教化，理解黨的理論知識，接受黨的最新動態。如今，我也終于能成為被別人羨慕的對象。

　　從小我就沐浴在黨的春風里。在學校里我學習的思想是毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表重要思想”，學習的歷史是中國共產黨的發展史。在生活中，周圍有好多親戚都是黨員，我外公就是個老黨員了。我爸爸媽媽雖然已不再朝氣蓬勃，意氣風發，但是他們到現在仍努力想加入黨組織。在電視媒體、新聞報紙上宣傳的也是黨的先進思想，報道的也是黨的最新決策方針。這一切都促使我堅定成為一名優秀黨員的決心。 看著中國在共產黨的領導下，發展的越來越好，中國國內生產總值超日本，成為全球第二大經濟體，這讓我對黨的那份向往和崇敬之情變得越來越濃。

　　今年也是雷鋒精神50年，溫故雷鋒同志為中國共產黨作出的卓越成就，我被深深感動了。 雷鋒全心全意為人民服務的精神就是我們黨宗旨的體現，雷鋒一心忠誠于黨，他把黨比作母親，把自己的生命看成是屬于黨和人民的。他以公而忘私的共產主義品格始終鑄牢為人民服務的宗旨。不止雷鋒，還有許多我們從小耳熟能詳的老一輩革命家和那些為黨的事業奮斗終身或犧牲的無數共產黨人的光輝事跡熏陶、感染了一代代革命者和建設者，影響和激勵著一代又一代中國人為建設中國特色社會主義而奮勇前進。只有樹立為人民服務的人生觀，發揚服務人民、助人為樂的奉獻精神，人們才能對人生的目的有更深刻的理解，切實把人民利益放在首位，時時處處為人民著想、以人民利益為重;才能以正確的態度對待人生、對待生活，始終對祖國和人民具有高度責任感，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑。

　　這一期黨校培訓進程已經差不多結束了。經過一個月的學習，我對黨的認識也更加深刻了。我想結合黨課的內容向黨說說自己的一些想法。

　　第一個是入黨意味著什么的問題。老師給我們的答案是入黨意味著接受一個理想，擔當一種責任，承諾一份忠誠。我覺得老師的回答很準確。對于大學生來說，理想是奮斗的動力。只有翅膀是不夠的，還要有對藍天的渴望。只有樹立了為人類服務的遠大理想，才能更好地投身于共產主義事業中。這樣的青春才會有激情。毛主席說“世界是你們的，也是我們的，但歸根結底是你們的。你們青年人好像早晨八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上”。青年人要用理想來充當人生這篇大文章的主題思想，為中國歷史畫上濃墨重彩的篇章。責任與理想相隨。一個人必須要有責任感，對一個想成為黨員的人來說更是如此。責任使人堅強，使人忘我。責任約束自我，。有了責任，人生才有意義;有了責任，才會對國家、社會，做出貢獻。 毛澤東從青年時代，他看到中國黑沉沉的天地，他看到受欺凌的中國人民，他發出了“問蒼茫大地，誰主沉浮”的吶喊，責任讓他帶領紅軍行萬里，責任讓他帶領中國人們抗戰到底，責任又讓他從此站起來了。忠誠是對責任的堅持。作為黨的忠誠衛士，首先必須要自己站得正、立的牢，必須具備堅定的信念、良好的素質和過硬的作風，不斷加強自身的黨性修養，永遠忠實于黨，對黨不離不棄，跟黨走一輩子。

　　第二個是有關入黨動機的問題。有些人是功利型入黨，認為入黨可以帶來好處，所以要求入黨，有些是虛榮型入黨，認為當個黨員好看，所以要求入黨。有些是盲從型的入黨動機，認為周圍的人都申請了，自己只好隨大流。有些是被動型的入黨動機，認為別人讓我入的,只好聽從。這些入黨動機都是不正確的。入黨動機是一個人要求入黨的內在原因和真是目的。只有樹立了正確的入黨動機才能產生正確的入黨行動，只有樹立了正確的入黨動機才能經受住黨組織的考驗，只有樹立了正確的入黨動機才能保持黨的先進性和純潔性。

　　作為一名積極分子，作為一名還是大學生的入黨積極分子。很多事我們還不具備能力去為黨服務。我們能做的就是要腳踏實地，做自己力所能及的事，比如認真學習，不斷提高對黨的正確認識。平時熱心幫助同學，為班級多出力。碰到有需要幫助的人，要積極伸出援助之手。積極參加黨團學活動，在集體活動中愿意承擔并完成組織交給的任務，并在活動中表現積極發揮帶動作用。總之，我要堅持高標準、嚴要求，始終不渝地堅定共產黨員。

有關2024總結心得體會范文 篇35

　　我們剛來到了夢寐以求的大學就開始了軍訓，讓我們我們基本上適應了軍營的緊張環境，生活狀況， 講究規范的生活習慣，嚴明的紀律。

　　剛開始，教官就教我們怎樣軍訓是辛苦的，是能夠鍛煉毅力的…他告訴我們要仔細作好每件事情不能馬虎，部隊里最重要地是服從，不能由自己的性格做，一切必須聽從教官、領導的指令。刻苦認真，實事求是的鍛煉。太陽炙熱地燒烤著大地，大地像甲殼一樣開裂，烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣，吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環境如此，我們還是一絲不茍地站著軍姿，練著跑步，一遍又一遍，幸運的是我們中間還可以休息一會。教官說他們以前不論天氣多么惡劣，都會為一個動作練上幾個小時，并且不休息。刻苦認真地訓練，實事求是，不弄虛作假，可想而知那種情況比我們要辛苦百倍！真是理解了“從來好事天生儉，自古瓜兒苦后甜”的意思。

　　團結互助，講究集體榮譽感。在家過慣獨女生活的我，從沒嘗試和他人同住一個屋檐下，這次部隊里一個房間有幾十人，每個人都會友好地伸出熱心的手去幫助別人，大家訓練時相互改正步姿，我們一起進步，共同為班集體爭光！

　　總之，通過這次軍訓，我更加增強紀律觀念，集體觀念，團結觀念；提高了自身的技術能力，豐富了自己的知識，鍛煉了自身的素質！

　　軍訓生活讓我們成熟了不少。我們會記住這幾天的軍訓生活讓它成為我們生命中最值得懷念的日子，因為時間無法停住它前進的腳步，過去的就讓它過去吧，未來正等著我們去開拓，只要我們從過去中得到提高，就是我們最大的收獲，讓我們一起向逝去的時光說聲bye—bye，勇敢地走向前方，去創造新的生活。