管理制度心得體會十篇

管理制度心得體會 篇1

　　為了進一步規范教職員工的行為儀表，和出勤工作。于10月13日對《教職員工考勤管理制度》進行了再學習。通過學習，認識到嚴格學校管理制度的必要性。學校管理制度是實現學校各項職能的不可缺少的必要條件。考勤工作作為學校一項基本的.常規工作，沒有嚴格健全的考勤管理制度學校便無法對教育教學活動進行有效的計劃、組織、協調和控制，學校各項工作就無法正常開展。通過學習特將心得體會總結如下：

　　一、加強制度教育是手段，執行制度是關鍵

　　學院長期以來十分重視制度建設、教育、執行，公布實施了一系列的規章制度。具體到每個教職工來說，能否堅決執行尤為重要和關鍵。出勤考核為其中一項，也是教職工隊伍建設中重要的一項，必須嚴格執行。

　　二、加強制度教育，構筑防線

　　防止違紀發生是根本目的在紀律教育學習活動中，我們要明確紀律教育學習不是一朝一夕的事情，而是持之而恒的工作，要學好一系列的規章制度，構筑防線。凡事講自覺，規章制度面前一視同仁，單位的制度制訂執行上對己要嚴，做到嚴以律己，對待人、財、物上公平合理，自覺接受監督，做到有錯必糾；其次，作為普通班主任，愛崗敬業，在行使職權，腳踏實地，自覺杜絕不良作風，敢于與不良的言行作堅決的斗爭，從我做起，糾正不正之風，樹立良好的道德風尚。通過對考勤工作進行細致的規定，使考勤工作的實施有了具體依據，而獎懲也與教師的利益掛勾，教師能否按時到位，遵守勞動紀律，切實履行職責，不僅關系學生和學校的發展，也直接影響個人的利益。

　　三、執行制度，重在監督

　　對于紀律，人性既有自覺的一面，也有不自覺的一面，僅僅要求人們自覺去執行制度是遠遠不夠的，必須在紀律建設、紀律教育、執行紀律的全過程中，實施有效的監督。互相監督是保障紀律教育、紀律執行的重要一環，是各項措施得到落實的最重要必不可少的工作。

　　良好的工作紀律是一個學校良性發展的保證。考勤制度直接關系到教師的工作態度和工作效果，只有當個人認識到遵守制度是教師起碼的職業道德，是利校利已的事，才不會產生抵觸情緒，從而自覺遵照考勤制度規定的程序辦事，一個學校才會出現制度管人的良性循環。

管理制度心得體會 篇2

　　近日，疊山鎮財政所學習了弋陽縣財政局印發的《鄉鎮（街道辦）財政所管理制度的通知》文件精神。通過認真研讀文件內容，我所全體所員有以下心得體會：

　　一是明確崗位職責，遵守工作制度，加強理論學習，注重廉政建設。各自分工，各司其職，各負其責，團結共事，互相協作，認真做好本職崗位工作，實行下一級向上一級負責的工作崗位責任制。認真學習財政理論、財政法規及有關業務知識。堅持秉公辦事，不徇私情。

　　二是規范資金管理，確保資金安全。處理好每一筆財務賬目，理好財、管好錢。嚴格審核原始憑證，對不真實、不合法的原始憑證不予受理，對手續不齊全、記載不正確的票據、憑證予以退回或補充更正。

　　三是保持辦公環境整潔，提升所容所貌。辦公場所隨時保持清潔、整齊、美觀，做到人與物、硬件與軟件、樓內與樓外的和諧統一，充分展示良好的文明衛生環境。

　　四是熱情接待群眾來訪，樹立財政干部良好形象。嚴肅認真，熱情周到，及時答復及時請示，讓來訪群眾滿意，樹立財政干部良好形象。

　　五是做好檔案的整理與維護，完善檔案資料。及時分類及時立卷歸檔，歸檔的各類檔案應按年、月依次排列，分類起止年度和保管期限。

　　縣財政局印發的財政所管理制度規范了財政所的管理，為財政所工作人員今后的工作指明了方向，通過對本次文件的學習，財政所工作人員將嚴格按照此管理制度辦事，真正做到心系群眾，財政為民。

管理制度心得體會 篇3

　　給孩子愛心，他就會認可你;給孩子愛心，他就會親近你;給孩子愛心，他就會喜歡你;給孩子愛心，他就會感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛心，他就會在學習和生活中去關愛別人。請不要吝惜我們的愛心，讓我們在幼教崗位上全方位地奉獻出我們的愛心，讓孩子在愛的海洋里不斷茁壯成長。

　　(一)適當調整常規教學制度

　　針對近年課程實施存在問題，從課程內容確定的原則、課程內容的結構、課程實施途徑、幼兒發展評價等提出具體要求，并對各領域活動在一周活動所占比例做出明確規定，這學期在不增加幼兒學習負擔的基礎上，中、小班增加分享閱讀學習內容，因此對領域活動在一周活動中的所占比例做適當調整，調整后各項教學活動更加充實有序，活動內容更加落實，老師們普遍反映良好，也收到良好的教學效果。

　　(二)全力以赴做好兩項對外開放工作

　　為展示我園實施新課程風采，配合市、區教育局統一部署，我園以較高的質量和水平，多方位向全市幼教同行展示我園的課改成果，展示采用活動觀摩、課改成果展示、互動研討等形式，讓教師有機會與幼教同仁交流，表達自己在教育教學實踐中的所思所想，所作所為，提高教師的分析表達能力，受到領導、專家及來賓一致好評。

　　本學期末，中國學前教育研究會“課程建設與管理專題研討會”擬在我區召開，我們充分利用這一契機，對近幾年課改路程做一次全面梳理，雖此次活動因天氣原因取消，但在準備過程中老師們又一次重溫、學習、檢視、反思了我園科研和課改的有價值的東西及存在問題，對我們的工作產生了良好的推動力。

　　(三)穩步推進課題研究

　　重點引導教師從某一事件、某一活動或某一個案例為切入點，在真實、自然活動過程中，詳細記錄事件的發生、發展，清晰、準確地描述幼兒行為，對照幼兒行為特征進行評價，讓教師在“問題——行動策略——行動實施——行動反思——行動評價……”的過程中展開自己的研究工作。學習用幼兒發展知識、學前教育原理等專業知識審視教育實踐，提高發現問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力，揭示、和把握真實教育過程中各要素的價值，切實診斷問題和改進教育。通過經常性的問題討論、案例講述等研討活動，為教師提供一個相互交流的空間，通過個體與他人一起學習、理解，在解決問題的合作中建構知識，讓每個教師在平等、主動、合作的學習環境中展開多方位互動，從不同的角度和立場與不同的人就所學內容進行反復建構、重組認識，不斷完善我們的學習方式與評價模式。

　　(四)探討在新課程背景下的幼小銜接工作

　　由于幼兒園和小學在教育對象、教育目標、教育內容等方面相對地不是處在同一平臺上，因此幼兒園和小學在課程目標、課程結構、教學方法上也有差異，毫無疑問，幼兒園的課改成功與否對小學的教育工作具有重要意義，如何加強幼兒園與小學的交流溝通，如何在課改層面上搞好幼小教育銜接，我們聽到了一些這方面的呼聲和要求，同時也是我們近幾年一直在努力探索的問題。開學初我們就將此項工作再次納入工作計劃，以積極、主動的態度去尋找幼小銜接的最佳途徑。

　　具體做法有：

　　1.經常帶幼兒參觀小學，了解小學生的學習生活

　　人民小學與我園僅一墻之隔，我們充分利用這一便利條件經常帶幼兒看小學生早操、升旗、上課等活動，讓幼兒對小學生的學習生活有比較詳細的了解，消除幼兒可能的畏懼心理，激發幼兒對小學生活的興趣和向往。

　　2.幼兒園、小學互動開放課堂

　　為更直觀地向家長介紹幼兒園課改后的課堂教學情況，爭取家長的理解、支持和參與，幼兒園提出每天向家長開放課堂，家長對幼兒園的教學改革十分認同，但小學的課堂狀況如何家長們不無擔憂，在家長的已有經驗中，小學的課堂與幼兒園的課堂截然不同，在小學老師的眼里，幼兒園也不外乎玩玩蹦蹦跳跳之類的娃娃家游戲。針對這個主要問題，我們主動和小學領導取得聯系，讓幼兒園與小學課堂互動開放，幼兒園經常邀請小學一年級的老師觀摩幼兒園大班的課堂教學活動，讓幼兒園大班的同學、家長及老師走進小學課堂，了解小學的課堂教學情況，并參與了一些日常教學活動。許多家長對幼兒園活動與小學課堂的互動開放表示贊賞，特別是在觀摩小學課堂教學后，他們希望學校能提供更多類似的討論、參觀機會，讓家庭教育與學校教育更好地配合。

管理制度心得體會 篇4

　　通過本次制度學習，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。

　　“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

　　一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司的基層管理者，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。

　　沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

　　學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。

管理制度心得體會 篇5

　　3月6日接到要讀誦《幼兒園各項管理制度》的指示，當天下午就開始讀，感覺各項管理制度的完善很有必要，但感覺自身能力尚淺，需要好好實踐之后再加以完善，通過學習相關內容，整理了一些老師心得體會，以下是通過學習后，以自己暫時有限的認知，部分地方略有修改！有不到之處多多指正，感恩促進我成長的每位老師！謝謝了！

　　幼兒園的安全工作關系到全體幼兒的生命安全， 牽動著所有家長的心。當前新聞媒體接二連三的幼兒園事故報道， 確實觸目驚心， 這給幼兒園領導、教職工敲響了警鐘，讓我們不得不深思幼兒安全這個重大課題。一下是我園近年來加強幼兒園安全管理的一些心得和體會：

　　一、人人重視，人人有責：以前教職工們一般都認為， 安全管理是園長的事，園長怎么說，我們就怎么做， 有事不關己高高掛起的意識， 因而在安全管理上存在著“單向“、”被動”的局面。在強化安全管理工作的過程中，我們注意抓薄弱環節，抓責任到人，強化全園員工的安全意識，建立獎懲機制，因而推動了安全管理由“被動”轉向“互動”，形成了人人重視、人人有責的安全工作管理格局。如在幼兒吃藥問題的管理上，以前的做法是當幼兒生病時， 家長將幼兒中午的藥寄放在班級，請教師或保育員提示其孩子服藥。但教師和保育員因工作繁忙瑣碎，有時難免會耽擱幼兒服藥的時間。為保證幼兒服藥安全，保障幼兒健康，幼兒園制定了《幼兒吃藥統一管理制度》，規定了各相關人員的責任：要求家長認真填表，說明幼兒的班級、姓名、病因、藥物名稱、需要教師提示孩子服藥的時間等，并簽上姓名； 對于家長寄托的藥品，保健醫生要認真檢查、核對并在藥品袋上標明幼兒的姓名及所在的班級，然后存放于藥箱內妥善保管。保健醫生除按時指導幼兒服藥外，還必須在每天上、下午下班巡視時間內，注意觀察服藥幼兒的身體健康狀況， 發現問題， 及時反饋或應急處理， 以保證幼兒在園健康快樂。

　　二、分層管理，確保落實：通過對幼兒園安全事故案例的分析，我們發現案發幼兒園普遍都存在安全管理制度不健全、管理松懈或是不到位的現象。因此，我們從中吸取經驗教訓，一方面加強職業道德教育，增強全員的安全意識，另一方面健全安全管理制度， 落實層層負責管理的責任制。我們建立健全了《幼兒園安全檢查制度》、《火源、電源、易燃物品管理制度》、《幼兒接送制度》、《突發事件疏散預案》等制度和預案；實行分層管理，建立主管負總責、分管具體抓、成員為骨干、全員一起動的管理工作體系，并成立了一支由園長親自掛帥擔任組長的“平安校園”領導小組。園長作為園里安全工作的第一責任人，要認真落實幼兒園安全目標管理責任制的實施，不斷地提高教職工的安全工作意識，增強他們的責任感和使命感。副組長要根據幼兒園的總體部署抓好各項安全措施的落實。成員則從各自的工作層面，以檢查發現、督促整改為重點開展工作。創安領導小組每周不定期檢查， 每月召開一次碰頭會，集中組織檢查整改結果， 由此實現了由專人管理轉向“聯網”管理，形成了組織上層層有人管、級級有落實、事事有人負責的良好局面，達到了“安全工作責任制要‘縱向到底， 橫向到邊’”的目標，由此將一切不安全因素杜絕在源頭上， 確保安全工作的落實。

　　三、關注過程，重在指導：任何行動都有其目標，都離不開一個行動的過程，過程的好與壞，往往決定著目標的達到與否。安全工作的過程管理是通過對安全措施落實過程的控制來進行的，它注重管理的細節化、精細化，是一種動態的管理方式。幼兒園在安全管理中應注重過程，關注細節。如園里的每位教職工都應與園長及分管領導簽定《安全責任協議書》，協議中具體羅列保教人員在本職工作中的安全操作規范，實際上就是一份安全操作說明書。如協議書可以規定“：幼兒外出坐車之前，老師必須檢查車上窗戶、座位是否有安全隱患，上車前收繳幼兒手中的危險物品，上車后老師要全神貫注地觀察幼兒，防止他們打鬧或將頭手伸出窗外。違反規定所造成的事故由當事人承擔全部責任。”又如，為確保師生的飲食安全，幼兒園的食品均為定點采購，定點供應商必須交納工商營業執照、衛生許可證、經營者身份證、檢疫證等的復印件備案，并與幼兒園簽定食品供應安全責任書，其中可以規定“：乙方（ 供應商） 所提供的食品必須符合國家同類產品的質量及衛生標準， 杜絕三無產品和劣質產品流入幼兒園，必要時提供相關的質量及衛生化驗單。”安全管理過程中的檢查環節很重要， 不能走過場，因此我們注重抓好“八查”：

　　一查安全責任制的簽定與落實情況。每學年初將修訂后的《安全責任書》發給各崗人員， 如無疑義，即由各負責人與之簽定， 同時結合相關學習， 不斷地強化大家的責任意識。

　　二查消防疏散通道、安全出口的設置和暢通情況。

　　三查園里教學、生活設備、設施的安全狀況。我們通過責任到人的方式， 將班級和公共場所的設施設備檢查落實到每一崗、每一天，同時爭取在第一時間內進行整改，做到防范在先， 確保安全。

　　四查為幼兒提供的食品、飲用水、教學用具是否符合安全、衛生標準。

　　五查組織幼兒參加教育教學或社會實踐活動的安全保護措施是否落實。我們制定了《幼兒外出活動管理規定》，提出活動前要上報分管領導、要周密制定活動方案，活動中注意組織、管理， 活動后注意清點人數等要求。

　　六查應急預案的制定、演練和完善情況。

　　七查幼兒安全教育的開展情況。

　　八查安全工作的家教宣傳和家長配合教育的情況。同時利用 “安全教育月”的綜合治理進行強化管理， 使“預防為主， 安全第一”的管理宗旨落到實處。

　　四、加強聯動，綜合治理：幼兒園的安全工作是一項系統工程，它不僅需要幼兒園加強自身的安全管理工作，同時還需要教育行政部門、公安司法部門、社區組織、社會媒體、幼兒家長等多方面的努力和支持，這樣將會大大地提高幼兒園的安全防范能力。在安全管理中，我們改變了以往“各掃門前雪”的模式，由“單干”轉向與家長、社區“合作”的聯動管理，同時爭取各相關部門的支持，開展綜合治理工作。為了防止陌生人冒領幼兒的情況發生，我們使用IC門禁卡，實行幼兒接送刷卡制度，要求幼兒家長持卡接送，如果有特殊情況叫同事或朋友代接幼兒時，家長必須移交接送副卡并事前電話通知教師。又如門房保衛工作，我們要求保安公司支持，聘請作風正派、責任心強的保安來園工作。此外我們還加強與社區的聯系，將幼兒園的安全保衛納入到所在社區的安全保衛工作中去。在日常工作中，老師們則充分抓住每一個教育契機，把各種抽象、單調的自我防護知識有機地滲透到幼兒一日生活中，通過“說新聞”、繪制“安全小報”、制作“安全標志”、制作“安全棋”、安全情境表演等多種生動有趣的互動形式實施安全教育活動。如針對大型游戲玩具的不安全因素，老師們會及時引導幼兒討論“：怎樣玩又安全又開心？ ”同時讓小朋友們自主制定游戲規則，以消除安全患。

　　此外，我們還精心創設了相應的物質環境，對幼兒進行生動、直觀、形象的教育。如：在幼兒園的所有電器插座旁，我們都貼上了幼兒自制的安全標志，時刻提醒幼兒注意安全。在攀爬墻旁有幼兒自己繪制的安全警示標志，以提醒同伴注意安全。我們還通過家園的密切配合，充分利用家長的教育資源，有計劃、有目的地指導家長對幼兒進行安全教育。如在交通安全教育中，我們通過組織幼兒觀看社區的“交通安全教育展版”、請當交警的家長來園助教等方式，讓家長參與到幼兒園的安全教育中來。我們召開家長會，向家長詳細介紹了培養幼兒自我保護能力的意義、目標、計劃及需要家長配合的事項。同時，向家長發放了“幼兒自我保護能力”問卷表，請家長如實填寫幼兒在家的自我保護情況。從家長反饋的信息中，我們發現這樣一些問題：家長常把盯牢孩子不出危險看作主要任務，卻忽視了“孩子遇到危險怎么辦”的防護性教育。針對這一情況，我們定期在家園聯系欄上張貼有關幼兒自我保護能力培養的小常識，促使家長重視對孩子自我保護能力的培養。

管理制度心得體會 篇6

　　最近，公司將《管理制度匯編》印發，人手一本，開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在五月初對職工開展了《管理制度》的集中學習。通過學習，我認為管理制度對塑造我公司形象，提高全公司人員素質具有重要意義，現談一點我的學習心得體會。

　　一、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的較粗放管理，向紀律嚴明、作風扎實、管理規范的新模式邁進，從而豐富了“鐵軍”的內涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發了管理制度匯編，該管理制度匯編的制訂并公布，開展學習討論，我認為是非常及時和必要的，它將進一步規范全公司人員的行為規范，提高全公司人員的整體素質。

　　二、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神，倡導守法廉潔、誠信敬業的職業道德。

　　三、下一步做法和打算。作為一個青年員工，一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范自己的言行，提高自己的素質。

管理制度心得體會 篇7

　　一、愛心、天職

　　幼兒園教師首先要有愛心，她們應給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。

　　對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。

　　二、童心、知心

　　幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發展的關鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環境里，把老師當成知心朋友一樣吐露心聲。

　　三、盡心盡職

　　人們常說：“學高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質水平，努力培養出跨世紀的接班人。我自感自己是才疏學淺，只有不斷提高自身素質，不斷完善自己，才能擔此重任。因此我非常注重自身的修養，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學經驗等都記錄下來，進行認真的學習，研究以便提高自己的業務水平，在工作中我積極探索、虛心接受領導及有經驗老師意見。

管理制度心得體會 篇8

　　近期，我行大力組織開展“員工違反規章制度處理辦法”教育活動，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學習的收獲，進一步樹立了我的合規意識，并為我如何在工作中處理好發展和風險的關系指明了方向;二是深刻感受到了學習的重要性和必要性，通過學習之后才發現我們目前一些違反規章制度的現象還不同程度存在，各項業務操作中仍然存在一些風險隱患，學習《員工違反規章制度處理辦法》，堅持合規操作已非常之迫切。

　　是我們的家，我們要共同愛護好。通過學習《員工違反規章制度處理辦法》，結合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執行本辦法，個人認為需從以下方面努力：

　　一是樹立好一個觀念，那就是合規觀念。《員工違反規章制度處理辦法》是以負面懲戒來防范、杜絕我們業務經營中的一些風險，正如我們常說批評教育只是手段，目的還是要確保業務經營合法合規，因此，學習好、執行好《員工違反規章制度處理辦法》的一個前提就是我們要有強烈的合規意識，牢固樹立企業文化核心理念中“合規創造價值、違規就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。

　　二是堅持兩個原則，在工作中要做到合規，執行《員工違反規章制度處理辦法》，就必須堅持從我做起的原則，《員工違反規章制度處理辦法》適用的對象為全行員工，那么它的執行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節做起的原則，細讀《員工違反規章制度處理辦法》，各類違規行為涵蓋各個階層、各項業務、各種環節，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節違反信貸業務規章制度行為及處理來看，擅自篡用他人C3密碼進行業務操作的最嚴可給予開除處分，而我們實際操作中經常有使用他人C3用戶進行業務的。因此，我們在執行《員工違反規章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。

　　三是建立三種機制，《員工違反規章制度處理辦法》要達到長效，我們就必須建立好學習機制、監督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制，只有通過學習，我行才能知曉哪些是能做的、合規的，哪些是不能做的、違規的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監督機制，通過監督來使全行員工都約束規范自己的行為，不僅在行內形成一種監督，也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現外部監督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制，對于惡意的違規行為要做到嚴懲不貸，嚴格執行辦法，對于非惡意、自我認識強、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時在處理違規行為中一定要做到可觀、公平公正。

管理制度心得體會 篇9

　　人們在不久以前還廣泛地認為，小企業不必過多地注意或根本不用去注意管理，因為管理只是為“大家伙”準備的。小企業中現在還有人這樣說，“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很簡單，用不著去注意管理。”但這是一種錯誤的看法。

　　小企業甚至比大企業更需要有組織的、有系統的管理。它的確無需有龐大的中央參謀服務部門，在許多領域中也無需有復雜的程序和技術。事實上，小企業也負擔不起龐大的參謀服務部門和復雜的程序，但它的確需要有高度的管理。

　　1、小企業需要有戰略

　　小企業經不起處于邊緣狀態，卻長期處于這種危險之中。因此，它必須仔細考慮出一種能使它顯出特色的戰略來。

　　用生物學上的術語來說，它必須找到一個特殊的生態位置，在其中它具有優勢并能經得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說，還是從消費者的價值觀上說)，也可能表現為在某一方面非常卓越(如提供某種服務的能力)，或有某種獨特的技術。

　　這種生態利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領導地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫師治療病人的需要，特別是眼科手術的需要，為自己建立了一種生態市場利基。在這種生態市場利基上，雖然并不是沒有競爭的，但它卻確立了強大的領先地位。

　　還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(CheckerCab)。契克公司每年只生產四千輛汽車，但在出租汽車制造業中占領先地位;美國汽車公司(AmericanMotors)的產量80倍于它，卻是一個處于邊緣狀態的企業。

　　一個小企業的戰略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領域提供出色的服務。當美國的大型超級市場連鎖的服務質量一般較差時，美國東海岸和西海岸的一些地區連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經理決定在某一領域中集中力量并提供出色的服務。典型的情況是，其中的一位經理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務;而這是大型超級市場由于規模太大而很難提供的，卻是超級市場的顧客所最重視的。

　　即使更小的企業也需要而且能夠制定一個戰略。

　　美國大城市周圍的郊區一般都有著過多的房地產代理商，其中絕大多數都只能勉強維持。有一個地區的一個房地產代理商由于仔細考慮出了一種獲得領先地位的戰略而發展了一項雖小但非常獲利的業務。當在1950年左右開始從事這項職業時，他仔細地考察了他所在的'地區并發現該地區的主要“行業”是高等教育。雖然當地的許多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班，但也有相當數量的人是住在當地的比較富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的，但也有幾所是相當大的。

　　在美國的所有職業中，年青的大學教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉到其它地方的學校中去教書。這個地區的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師，離職的人數也與此相當。這位年青的房地產代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務。他還發現，他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為，各個院校準備雇用的新教師和在學年結束時準備離開的教師的名單，當然在幾個月以前就已經知道了。而每個院校當然很高興有一位可靠的人來承擔為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務。其結果是，這位房地產代理商所做的生意為其同等規模的事務所的3倍，而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋，仍然不算大，但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區房地產代理商的4倍。

　　這些例子顯然非同尋常。因為，一般的小企業并沒有什么戰略。一般的小企業并不是“機會型的”，而是“問題型的”——解決了一個問題，又是一個問題。因而一般的小企業都不是成功的企業。

　　因此，管理一個小企業的第一個要求就是提出和回答這一問題：“我們的企業是什么以及它應該是什么?

　　2、小企業需要對高層管理的任務進行組織

　　一個小企業就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業。事實上，絕大多數小企業中的第一把手往往也承擔某些職能性工作，而這常常是應該的。但這使得小企業更有必要確定實現其目標所必需的關鍵活動，并肯定這些關鍵活動已分配給能負責的人去承擔。否則，這些關鍵活動根本就不能完成。

　　絕大多數小企業認為它們知道什么是關鍵活動，并且認為它們已注意到這些關鍵活動。但是，只要簡單地分析一下就會發現，他們是在欺騙自己。可能每一個人都在談論關鍵活動，但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關鍵活動視而不見——結果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織工作，有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關鍵活動的確有人在進行。

　　這事實上還意味著，即使是小企業也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數成員只是以部分時間從事高層管理工作，其主要任務可能是職能工作。但是，小企業正像其它任何企業一樣有必要——而且也許比其它絕大多數企業更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關鍵活動，每項關鍵活動的目標是什么，以及誰負責進行每項活動。

　　有一家小型的、高度專業化的企業，向郊區住戶供應各種維護草坪的用品，如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業中的每一個人似乎都“知道”企業的關鍵活動顯然是制造和銷售。但是，當有人第一次問他們什么是關鍵活動時，各人的回答卻是各不相同的：研究美國郊區的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產品配套，以便代銷商遠銷而不必再去“推銷”;等等。

　　沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的”關鍵活動。但是，直到那個時候，實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關鍵活動，其結果是沒有人對任一關鍵活動負責。其實，確定關鍵活動只需要很少的時間，而確定每項關鍵活動已列入企業的現有結構之中而且由現有的某個人負責，也并不需要很多時間。從那以后的年代中，該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業的關鍵活動并把它們納入于管理結構之中。

　　小企業的資源，尤其是優秀的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規定關鍵活動并委派以職責，那就會使資源分散而不是集中。

　　小企業特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作，他的負擔也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴酷壓力——來自主要顧客和職工的，來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負責，他就不能正確地使用他的力量。

　　首先要問的問題是：“第一把手的長處究競在哪里?”他在哪一方面比企業中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中，什么是對企業的成功和存在最關鍵和最重要的?”在高層管理班子中，對每一成員的分工，應能反映各人的個性。小企業應該問一下：“關鍵活動中有哪一些是第一把手應該承擔的?”對關鍵活動的分析應該是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對策一把手所承擔工作的分配，應該以個人的專長為依據。

　　在許多小企業中，特別是成長中的小企業中，第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當。如果他們指的是他沒有注意企業的關鍵活動，那么他們的批評是對的。但他們指的常常是，他把力量用于處理他特別擅長的一些活動，而不去從事那些同樣重要的關鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題，但卻是一位理財能手，那么，解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務問題。應該承認第一把手擅長理財是一大優點，應該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關鍵工作。

　　一個小企業的第一把手必須這樣地來組織其職務，以便他有時間承擔起兩項其他人無法承擔的任務：他必須有時間為公司挑選關鍵的人員，還必須有時間來處理“對外”事務，即市場、顧客、技術等方面的事務，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。

　　小企業的一個主要優點是第一把手能夠了解企業中的每一個關鍵人員、他們的志向、抱負、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間，尤其是機動時間，即未作特殊安排的時間，不是用來處理“問題”的時間。

　　他用于處理對外事務的時間也是這樣。小企業必須有一個在小而確定的領域內起領先地位的戰略。這就要求同外界有親密的聯系。假如企業像契克出租汽車公司那樣準備在出租汽車銷售方面占領先地位，就要有時間同大城市批準特許權的機構多聯系，因為公司的市場取決于它們的規定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯系。

　　絕大多數小企業中的第一把手會抗議說，他們在辦公室以外花費的時間已經太多了。他們一直在旅途中。例如，他們常常不得不親自處理大筆生意，同銀行談判所需的貸款。但是，他們必須把時間用在處理另外一些對外事務上。他們必須花些時間使自己掌握有關市場、新的機會、影響其業務的變化的情報。他必須有時間使自己能夠回答這一問題，“我們的企業應該是什么?”這也并不要求花費多少小時的時間，但要求做一些與日常作業工作性質上不同的有系統的、有目的的工作。

　　3、小企業必須有自己的控制和信息系統

　　小企業在人力、財力方面的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產生成果的地方;它增加資源的能力是有限的，所以必須肯定不會超越自己的財務能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方，會有追加資金的需要。小企業經不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業處于繁榮狀況，一般也要花費相當時間才能籌到追加的資金。

　　小企業還必須了解環境中的重大變化，其成功依賴于它在一個小的生態領域中的優先地位。因此，它必須了解這一生態領域中任何變化的可能性。

　　通常的會計資料雖然是必需的，但還不夠。小企業必須了解它的每一個關鍵人員在什么職位上，以及他是在為“成果”而工作，還是為“解決問題”而工作。它必須了解它的稀缺資源的生產率——它的人員、資本、原料和供應品的生產率。它必須了解它的生產如何在顧客中分布：例如，它的生意是不是依賴于兩、三個大主顧，其它的分散在幾百個主顧那里?因此，它易受打擊的程度有多大?

　　應該特別注意小企業所需要而通常又難于得到的財務和經濟情報。當然，目前的小企業一般都已掌握傳統的會計數據。但是，小企業中知道自己的現金流量的卻很少，而能預測未來的現金流量的就更少了。它們全都知道或應該知道自己的應收賬款，但一般并不知道它們的顧客、它們的經銷商和代理商是不是把自己的產品積壓在倉庫里。因此，它們需要有關于自己產品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。

　　一個小企業只需要很少一些數據。絕大多數它們所得要的數據是很容易得到的，特別是它們很少要求精確度很高的數據。但是，小企業所最需要的數據卻一般并不是通常的會計模式所能提供的，而是一些把公司的目前狀況及其關鍵資源的目前利用同預計的未來發展聯系起來的數據。這些數據一方面要能確定未來的機會，另一方面又能防止可能的危險。

　　小企業負擔不起“大管理”，即大量管理人員、管理程序和各種數據，卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作，因為它負擔不起復雜的高層管理結構。

管理制度心得體會 篇10

　　當今，企業競爭日趨激烈，我公司的發展也面臨著新的挑戰，因此要想抓住重要的戰略和機遇期，實現又快又好的發展，必須要加強自身建設，苦練內功，制度就顯得尤為重要了。

　　制度是發展形勢的要求，是競爭的手段，是實現目標的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。

　　現金業務是一項需要極其細微謹慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰，又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。

　　通過對我公司制度的學習我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點;

　　1、要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業、敬業的為全體職工服務。

　　2、要養成良好的工作習慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

　　3、要具備良好的專業素養，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學習

　　4、要不斷的提高自己的適應能力和應變能力，加強團隊協作精神和默契度

　　我想我有責任，有義務，有能力繼續學習下去，不斷的總結自己，反省自己，為公司的發展進一份綿薄之力。