禮儀課心得體會(huì)十一篇
禮儀課心得體會(huì) 篇1
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)“文明禮儀”,使我了解到禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面,從內(nèi)容上有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。從對(duì)象上看有個(gè)人、公共場(chǎng)所、待客與接客、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明禮儀等。
做為一名一線的中職教育工作者,接觸最多的就是中職的少年,在學(xué)校里老師是孩子的一面鏡子,孩子就是老師的影子,教師要明確自己的職業(yè)規(guī)范,努力塑造自身的個(gè)人魅力,注意自己的言行,不僅老師要學(xué)禮儀懂禮儀,還要讓孩子們學(xué)習(xí)禮儀。
首先教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認(rèn)為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無(wú)所謂;有的認(rèn)為禮儀還是需要的,但不要規(guī)定得太死;經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等,無(wú)不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。可見(jiàn)教師注重禮儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,才能樹(shù)立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
教師應(yīng)當(dāng)不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上,更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)。“學(xué)高為師,行正為范”,當(dāng)今社會(huì),知識(shí)更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更新觀念,鉆研業(yè)務(wù),成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任與嚴(yán)格要求是相輔相承的教育原則,教師對(duì)學(xué)生的教育,既要堅(jiān)持原則,公正無(wú)私,又要耐心細(xì)致,循循善誘;動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,使學(xué)生在心悅誠(chéng)服之中接受老師的教誨。在教學(xué)上教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者,應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學(xué)氛圍,善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
中職教育課程是對(duì)中職學(xué)生實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng),將禮儀教育納入課程中,將禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施中職學(xué)生素質(zhì)教育的一種手段,注重將禮儀滲透在各科中使學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻受到良好的行為習(xí)慣的熏陶,促進(jìn)學(xué)生全面和諧平衡的發(fā)展。
禮儀課心得體會(huì) 篇2
昨天下午我們學(xué)校特邀到湖北武漢禮儀學(xué)會(huì)金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開(kāi)生面得高鐵禮儀課程。這次學(xué)習(xí)我收獲很大,莫老師首先在課堂為我們簡(jiǎn)述了禮儀得基本概念,隨之向我們提問(wèn)了幾個(gè)有關(guān)高鐵得問(wèn)題,老師告訴我們?cè)诟哞F服務(wù)中禮儀得重要性,讓我更深得意識(shí)到:一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員首先要有一個(gè)良好得儀表,要站有站相,坐有坐態(tài),行為舉止要大方得體,其次也要有親切友善得目光,讓旅客們有溫馨友善得感覺(jué),一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員還應(yīng)具備得甜美得微笑,是要發(fā)自內(nèi)心得,讓人看起來(lái)舒適而開(kāi)心。隨后,老師讓幾位同學(xué)上臺(tái)演示站姿、坐姿、手勢(shì)等儀姿,從中發(fā)現(xiàn)并糾正我們得錯(cuò)誤,讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務(wù)員得標(biāo)準(zhǔn)要求。最后莫老師為我們班得張燕同學(xué)化了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得乘務(wù)人員工作妝,向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關(guān)技巧,讓我學(xué)習(xí)到得更多得化妝知識(shí)。時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,課程完成了,老師表達(dá)出對(duì)我們得厚望,希望我們可以做到更好,能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。
通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí),我意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略得這些小問(wèn)題其實(shí)帶給乘客得負(fù)面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務(wù)員,而在車廂里得人也是變化得,素質(zhì)有高低;人性有不同;天氣是變更得,風(fēng)云莫測(cè);途路有長(zhǎng)遠(yuǎn),種種得矛盾,油然而生。此時(shí)此刻,我該怎樣化解這樣隱形得難題呢,是裝作視而不見(jiàn)還是主動(dòng)上前去排解呢?在化解中如果沒(méi)有很好得使用禮儀,會(huì)給他人帶來(lái)不好得感覺(jué),所以我要在解決問(wèn)題時(shí)很好得運(yùn)用禮儀知識(shí)。
禮儀在我們身邊隨處可見(jiàn),可真正能時(shí)刻運(yùn)用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學(xué)不太重視禮儀,覺(jué)得在關(guān)鍵時(shí)刻注意一下就好,可是能真正運(yùn)用好禮儀卻是需要去時(shí)刻習(xí)慣得,而好習(xí)慣也不是一下子都能養(yǎng)成得,所以現(xiàn)在得我們應(yīng)該去注意這么好習(xí)慣,應(yīng)該去慢慢養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,讓自己成為一個(gè)內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質(zhì)很好得人。讓我們想這個(gè)目標(biāo)去努力吧!努力得成為一個(gè)擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧!
禮儀課心得體會(huì) 篇3
在服務(wù)窗口工作久了,很多人難免會(huì)因?yàn)閱握{(diào)、重復(fù)的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被淡化近無(wú)了,就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了,于是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國(guó)內(nèi)知名禮儀專家,能有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)他的講座感覺(jué)是一次非常難得的機(jī)會(huì),所以每一次組織學(xué)習(xí)的時(shí)候,我不但仔細(xì)的聽(tīng)更是認(rèn)真的記,而且在業(yè)余時(shí)間也上網(wǎng)觀看了金教授的講座。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng),只要用心,任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話,通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
查找自已平時(shí)的工作我感覺(jué)有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少文明的用語(yǔ)是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把過(guò)往的司機(jī)當(dāng)作自己的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行,而這些平時(shí)被忽略的問(wèn)題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢?
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我就想起鄭廳長(zhǎng)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字,我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律,實(shí)事求是,細(xì)致入微,堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng),每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
記得有一次我把頭發(fā)給燙了,而且也沒(méi)有扎起來(lái),恰巧被陳處長(zhǎng)給看到了,處長(zhǎng)當(dāng)時(shí)沒(méi)有直接對(duì)我說(shuō)什么,但我在他嚴(yán)厲的眼神中已經(jīng)看到了不滿。身邊的人對(duì)我說(shuō)你弄這個(gè)頭發(fā)挺好看的,我當(dāng)時(shí)也是這樣認(rèn)為的,為什么一定要扼殺愛(ài)美之心呢?也是通過(guò)這一次學(xué)習(xí),我心悅誠(chéng)服的接受了處長(zhǎng)的批評(píng)。愛(ài)美之心無(wú)可厚非,但應(yīng)該把自己的職業(yè)和個(gè)人生活、工作場(chǎng)合和私人空間區(qū)分清楚。美是應(yīng)該值得提倡的,但決不是依靠燙頭,戴首飾、奇裝異服就能體現(xiàn)出來(lái)的。美應(yīng)該是得體的,和諧的,是要符合自己的身份和工作性質(zhì)的。試想一下,如果你是司機(jī),你是愿意欣賞一張精心打扮的臉還是更看重?zé)崆橹艿降姆⻊?wù)呢?
我和我身邊人經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)理且無(wú)知的司機(jī),于是我們便經(jīng)常有這樣的議論,“司機(jī)素質(zhì)太差了”。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道這種想法是多么可笑啊。其實(shí)我們?cè)谥肛?zé)別人素質(zhì)低的時(shí)候,有沒(méi)有想到我們當(dāng)時(shí)面對(duì)這些素質(zhì)低的人,我們的表現(xiàn)又是如何呢?是以牙還牙、以毒攻毒還是以虛懷若谷之心善待他人呢?可能說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)不易。現(xiàn)在我知道,越是在素質(zhì)低、文化低的人面前,越應(yīng)該表現(xiàn)出自己的理智和禮儀。再說(shuō)“文明用語(yǔ)”吧,提倡了這么久,至今仍有許多人規(guī)范不了。服務(wù)也好,禮儀也罷,總是要?dú)w于行動(dòng),不能總是把自己服務(wù)的不到位歸結(jié)于是司機(jī)的不理會(huì)或者是司機(jī)的不需要,換位思考一下,誰(shuí)不希望自己能獲得他人禮貌的對(duì)待和尊重呢?
服務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來(lái),至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到是公民道德和職業(yè)道德,我們的處領(lǐng)導(dǎo)也在大會(huì)小會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德是我們敬業(yè)的根本。我們每個(gè)人都不是簡(jiǎn)單的個(gè)體,我們反映的是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)城市,一個(gè)行業(yè)的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作,可能有些人會(huì)認(rèn)為這份工作沒(méi)有什么前途,也很難有大的作為,不要忘了,李素麗也好,徐虎也好,他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過(guò)了,可是他們就是用奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的服務(wù)禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī),成為服務(wù)行業(yè),也成為我們學(xué)習(xí)的典范和楷模,面對(duì)他們,我們還會(huì)有理由不熱愛(ài)我們的工作嗎?
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束,相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。曾幾何時(shí),我也有過(guò)對(duì)司機(jī)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣,有過(guò)不耐煩的態(tài)度,有過(guò)不屑的神情,現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后,我在重新定位自己,審視自己的時(shí)候,心中也為自己樹(shù)立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇,而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做,那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
禮儀課心得體會(huì) 篇4
且不從教育角度來(lái)考察禮儀課,不從社會(huì)精神文明建設(shè)的角度來(lái)贊揚(yáng)禮儀課,只從我自身來(lái)看,就足以看出禮儀課對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的大學(xué)生的深刻的影響了。
一邊學(xué)習(xí)禮儀課,覺(jué)得自己的綜合素質(zhì)有了很大的提高,不僅在形體上,禮貌上,氣質(zhì)上,我覺(jué)得更重要的是我變得更成熟,更自信。
曾經(jīng)和朋友們一起去ktv,到了一個(gè)包間,服務(wù)員告訴我們這個(gè)包間有最低消費(fèi)。我當(dāng)時(shí)很生氣,覺(jué)得服務(wù)員應(yīng)該提前告訴我們,就很不客氣的和服務(wù)員嚷起來(lái)。當(dāng)時(shí)有個(gè)朋友很客氣的和服務(wù)員說(shuō)話,講道理,并提議換一個(gè)包間。我當(dāng)時(shí)還覺(jué)得為什么要對(duì)他這么客氣,這是沒(méi)骨氣的表現(xiàn),自己的權(quán)益就要爭(zhēng)取。
后來(lái)上完禮儀課,想起以前自己的這次很無(wú)禮的行為,很不好意思,一個(gè)女生和別人在大庭廣眾之下吵起來(lái),是多么沒(méi)有涵養(yǎng)啊。后來(lái)在遇到自己的利益被侵犯的情況,也不會(huì)再和別人爭(zhēng)吵,因?yàn)槲矣X(jué)得爭(zhēng)吵是沒(méi)有素質(zhì)的表現(xiàn),而且爭(zhēng)吵只能加深兩人的隔閡,根本不能解決問(wèn)題。
有一次我還浴卡的時(shí)候,阿姨說(shuō)我的卡因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)期而作廢了,押金也不再退了。而我借卡的時(shí)候阿姨根本沒(méi)有告訴我有時(shí)間的限制。于是我一直微笑著心平氣和地和阿姨說(shuō)話,首先肯定他們工作很辛苦,而且很細(xì)致,然后又訴了我的苦衷。最后阿姨終于被我說(shuō)動(dòng)了,給我退了卡。阿姨很無(wú)奈的說(shuō):“以前從沒(méi)有這種情況還給退卡的,你是第一個(gè)”。我當(dāng)時(shí)心想,也許就是這種說(shuō)話方式起了作用吧,一件不可能的事變成了可能,如果我據(jù)理力爭(zhēng),侃侃而談,也許根本不可能如我所愿,只能不歡而散。
我想這就是禮儀課教給我的吧。不僅是形體的優(yōu)雅,對(duì)別人有禮貌,更重要的是從心里尊重別人,凡事為別人著想。
和別人一起出去吃飯,我會(huì)主動(dòng)為他拉開(kāi)椅子,讓他先點(diǎn)菜,為他倒茶,為他夾菜(用公共的勺子),為他拿餐巾紙,不點(diǎn)他忌口的菜。而和同學(xué)們一起吃飯的時(shí)候,很多同學(xué)只顧得點(diǎn)自己喜歡的菜,上了菜迫不及待的自己嘗一口,恨不得不好吃的一口吃光了。還有的同學(xué)用自己的筷子給別人夾菜,讓別人吃也不是,不吃也不是。我想這是一種很不成熟的表現(xiàn),根本不考慮別人的感受。同時(shí)也很慶幸自己學(xué)過(guò)禮儀課。
和陌生人交往的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)微笑著和他打招呼“您好”,頻繁的使用“謝謝”,我發(fā)現(xiàn)事情變得好辦得多,而且當(dāng)他向我微笑,對(duì)我說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”的時(shí)候,心里總會(huì)蕩漾起小小的快樂(lè)的`漣漪。我想此刻他心里肯定也是高興的。
其實(shí)禮儀課并不是把所有場(chǎng)合下的禮儀都教給你,也沒(méi)有辦法囊括所有禮儀,它最重要的是教給你一種尊重別人的心態(tài),一種對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,怎樣把自己打造成一個(gè)有素質(zhì)有教養(yǎng)的人來(lái)和別人和諧相處,來(lái)適應(yīng)社會(huì)。
幾節(jié)禮儀課學(xué)到的具體的知識(shí)很有限,但最重要的是他向我們傳達(dá)了一種生活態(tài)度,一種價(jià)值觀。我想我也不能畢其功于一役,學(xué)完禮儀課后,就變得特別有禮貌,有氣質(zhì)。禮儀是一個(gè)內(nèi)化的循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要自身慢慢修煉。
我們現(xiàn)在大學(xué)生階段,周圍接觸的人很單一,不是同學(xué)就是老師。可能禮儀的作用并不是表現(xiàn)得很明顯。但3年以后,當(dāng)我們踏入社會(huì),再也沒(méi)有學(xué)校的保護(hù),你只是作為一個(gè)社會(huì)人和大家公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,禮儀就顯得尤為重要了,很大程度上決定了別人對(duì)你的第一印象,甚至?xí)绊懩愕娜松壽E。遠(yuǎn)到社會(huì)來(lái)說(shuō),雖然人們經(jīng)常處于利益的勾心斗角之中,但是人們內(nèi)心最純潔善良美好的一面還是存在的。禮儀把人們心中美好的那部分激發(fā)出來(lái),成為人們社會(huì)交往快樂(lè)的源泉,我們的社會(huì)也會(huì)和諧很多。所以在大學(xué)階段,我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀是很有必要的。禮儀課教會(huì)我很多東西,讓我有突然有變了一個(gè)人的感覺(jué)。它不是教你具體的知識(shí),不是學(xué)了就能考高分,它是一種精神的凈化和靈魂的升華。它對(duì)一個(gè)人的教誨遠(yuǎn)比提高幾分深遠(yuǎn)的多,重要得多。
禮儀課心得體會(huì) 篇5
不知不覺(jué)中,課程就結(jié)束了。真的受益匪淺呢,從課堂上我學(xué)到了怎樣著裝打扮,穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學(xué)會(huì)了淡妝,這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結(jié)束,但是所學(xué)到的東西還是能在平常生活中用到。同時(shí),也學(xué)到了禮儀知識(shí),這些是很重要的。一個(gè)女孩子不管穿的再漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無(wú)氣質(zhì)的。考試的時(shí)候老師規(guī)定的幾個(gè)動(dòng)作,動(dòng)作大概要領(lǐng)還是知道的。并且以后也能派上用場(chǎng)。好的形象加上優(yōu)雅禮貌的行為舉止,氣質(zhì)也就自然而然的出來(lái)了。
通過(guò)這門課,我覺(jué)得自己有了很大的變化。以前出門,很少去想怎樣搭配衣服,一般都是憑直覺(jué),雖然說(shuō)整體搭配還是可以的,但是過(guò)于普通。現(xiàn)在出門時(shí)都會(huì)想想應(yīng)該穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的時(shí)候開(kāi)始喜歡買許多小飾品。同學(xué)還說(shuō)我變了,變得更加“女人”,覺(jué)得我打扮不像以前那么隨意了。我覺(jué)得這是一個(gè)好的改變,我也開(kāi)始慢慢的有自信了。愛(ài)美之心人人都有,懂得打扮自己,同時(shí)也是為自己增強(qiáng)了自信。另一方面,也讓我學(xué)會(huì)一些肌膚保養(yǎng)的知識(shí),每個(gè)禮拜都會(huì)做兩次絲瓜補(bǔ)水面膜,開(kāi)始懂得保養(yǎng)皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮?xí)r尚的發(fā)型,自己的頭發(fā)不再是清湯掛面般索然無(wú)味,有時(shí)候會(huì)扎些好看的發(fā)型。總而言之,這門課讓我從頭到腳都有了改變,也許是很細(xì)微的變化,但是有變化就是好的。
關(guān)于這門課,課堂氣氛很好,老師時(shí)不時(shí)和同學(xué)們互動(dòng),還會(huì)指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富,有基本的美容知識(shí),同時(shí)老師會(huì)結(jié)合現(xiàn)在的流行趨勢(shì)給我們講解。同時(shí),老師還會(huì)教我們注重細(xì)節(jié),有時(shí)候身上的一個(gè)小飾物也十分重要,什么質(zhì)料的衣服配什么材質(zhì)的飾品。可能這些東西在我們平時(shí)的著裝中是不會(huì)去注意的,但是通過(guò)老師講解,又有了新的體會(huì),這樣也提高了大家的聽(tīng)課興趣。而且老師給同學(xué)們一個(gè)展示自我的舞臺(tái),打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機(jī)會(huì)嘗試。
最后,很高興能選周老師的這門課,學(xué)會(huì)了如何改變自己。
禮儀課心得體會(huì) 篇6
這一次通過(guò)參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這一次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
禮儀課心得體會(huì) 篇7
通過(guò)了今天的禮儀課學(xué)習(xí),使我明白了很多,同時(shí)也使我學(xué)習(xí)到了很多,我們以前的行為在許多方面都有不足之處,但我們沒(méi)有正確的面對(duì),而是順其自然,讓這樣的錯(cuò)誤一直錯(cuò)下去;現(xiàn)在想想真的是太無(wú)知了,這大概也是我們太小,經(jīng)歷得太少的原因吧!!!!
我們以前在老師和家人的照顧下成長(zhǎng)著,我們沒(méi)有接觸過(guò)其他方面的禮儀的知識(shí),以前我就知道尊老愛(ài)幼,其他的一概不知,最初上課前我還以為禮儀就是禮儀,沒(méi)有其他的概念,完全是茫然的,雖然我們現(xiàn)在看的電視劇上有很多的禮儀知識(shí),但我們沒(méi)有去引入利用,而是學(xué)習(xí)壞的方面。例如:和老師頂嘴、上課講話、下課打鬧等,這些就是我們的禮儀,想起來(lái)真的好傻哦。
禮儀,最基本的準(zhǔn)則就是:言行舉止。
首先,自己覺(jué)得自己的禮儀素質(zhì)很差,臟話脫口而出,真的像個(gè)罵街的“潑婦”一樣了,今天的學(xué)習(xí)我明白許多禮儀方面的細(xì)節(jié),和作為一個(gè)準(zhǔn)職業(yè)人的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
其次,在現(xiàn)實(shí)中,我們的行為也許和高層的人員素質(zhì)有所區(qū)別,但是這兩者都有相同的點(diǎn),那就是著裝,如果一個(gè)人的穿著都不講究,那就更別談其他的了。我覺(jué)得,我們最該做好的就是穿著的問(wèn)題,然后在去談其他的禮儀。
作為一個(gè)準(zhǔn)職業(yè)人,也是二十一世紀(jì)的新生的我們,我們?cè)撟龊玫木褪亲晕业募s束,凡事都要有個(gè)度,不能像非主流一樣的,想干什么就干什么,那樣我們只會(huì)做最底層的人員,永遠(yuǎn)進(jìn)不了高層的社會(huì),所以,禮儀方面的知識(shí),我們就應(yīng)該學(xué)習(xí),同時(shí)也要把這些禮儀方面的知識(shí)合適的運(yùn)用,這樣我們才會(huì)有更好的做好我們的角色。
最后,我覺(jué)得自己從現(xiàn)在起應(yīng)該多去注意身邊的小事情,這樣才會(huì)使自己更好的改變自己以前的壞習(xí)慣,做得更好!
伴隨著高等教育改革的深入,在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,禮貌禮儀教育成為素質(zhì)教育中比不可少的內(nèi)容。禮貌禮儀課程被很多大學(xué)列為必修課,并成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、溝通、求職的向?qū)?引領(lǐng)大學(xué)生們成長(zhǎng)進(jìn)步。講究禮儀是個(gè)人良好形象的表現(xiàn),也是人類優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的再現(xiàn),因此禮儀教育在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中具有獨(dú)特的功用。
通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)使我了解了禮儀教育對(duì)大學(xué)生以及對(duì)所有人的重要性。禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。禮儀是一種社會(huì)規(guī)范,是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。
禮儀是一種非法律規(guī)范,它主要包括道德規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中,道德規(guī)范具有特殊的地位和作用,因?yàn)椋菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來(lái)的一種自覺(jué)的社會(huì)意識(shí)形態(tài),它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來(lái)維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐睢⒈舜私煌凶钜话愕牡赖玛P(guān)系,是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。
禮儀課心得體會(huì) 篇8
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
禮儀課心得體會(huì) 篇9
隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽(tīng)了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
禮儀課心得體會(huì) 篇10
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響,因此,教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四,我有幸在航海路小學(xué)進(jìn)行了一次教師禮儀培訓(xùn),作為教師,我平時(shí)挺注意形象的,感覺(jué)做得還可以吧,但是聽(tīng)了培訓(xùn)之后,我感覺(jué)真的有很多收獲。
首先,指導(dǎo)老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn),讓我們知道了很多平時(shí)生活中不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣或動(dòng)作,其實(shí)是不適合的,不得體的。比如,站立時(shí),男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于兩側(cè),或者在前面自然的兩手相扣,在培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師還找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千萬(wàn)不能分開(kāi),不管在任何時(shí)候,這是我們平時(shí)不注意的,因?yàn)槔鄣臅r(shí)候就想不到了,但在培訓(xùn)中,老師著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),需要我們記著,另外,穿裙子時(shí),一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一點(diǎn),穿高跟鞋在公共場(chǎng)合一定要前腳墊一點(diǎn),不要發(fā)出過(guò)大的聲音,尤其是當(dāng)你遲到時(shí)。
其次是穿著,男士穿西裝是要注意三色原則,重要是一些細(xì)節(jié)部分,比如,穿重色西裝時(shí)一定不能穿白色襪子。女士的'要求則更多,衣服的選擇不能太過(guò)時(shí)髦,要永遠(yuǎn)比最時(shí)尚的落后一步;身上的裝飾不能超過(guò)三件,包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,還有教師的儀態(tài)禮儀,最好能學(xué)一點(diǎn)舞蹈,指導(dǎo)老師教了一個(gè)九點(diǎn)站立法,貼著墻站立,兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著墻,平常沒(méi)事或者在家里時(shí)都可以練一練,不僅可以塑形,還可以提升氣質(zhì)。
最后,作為教師還要會(huì)化淡妝,這不僅是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,但這是我們比較弱的地方,我們一起培訓(xùn)的基本上沒(méi)幾個(gè)會(huì)化妝,老師講的非常細(xì),從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解,買化妝品盡量買好一點(diǎn)的,可以用很多年;化妝程序基本上有九個(gè)步驟,粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝,有些步驟的順序可以變化。此外,在外補(bǔ)妝時(shí)要遵循“修飾避人”的原則,這是件很私密的事情,可以在衛(wèi)生間進(jìn)行,不能當(dāng)眾示人。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),真的有很多收獲,不僅從整體上給我很多指導(dǎo),還從很細(xì)致的地方入手,讓我知道了教師禮儀。在今后的工作中,我一定注意在教師禮儀方面多下功夫,讓自己得到更大的進(jìn)步。
禮儀課心得體會(huì) 篇11
江同志曾指出:“不僅要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文化知識(shí)教育,而且要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法治教育。”所以我們?cè)趯W(xué)校教育工作中,要切實(shí)加強(qiáng)青少年兒童文明禮儀教育,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化,守紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者跟可靠接班人。是目前學(xué)校教育的重中之重。
如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會(huì)是以文明、跟平、發(fā)展為主流的信息社會(huì),人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、前途的成功。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的精神水平提高日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、溫馨的跟諧生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善,真誠(chéng)與安寧的空間。前行的社會(huì)呼喚文明,科學(xué)的未來(lái)呼喚文明。當(dāng)前,我國(guó)正在進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè),正努力擠身于世界先進(jìn)民族之林。文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)跟個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。例如:一位母親正騎自行車帶著年幼的孩子迎面而來(lái),孩子一不小心,手中的餅干掉在地上,母親馬上停下車,輕聲對(duì)女兒說(shuō):“咱們把它扔到垃圾桶里去。”說(shuō)著便把孩子抱下來(lái),倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這普通的一幕,不由讓人想起一句話:素質(zhì),是一種習(xí)慣。仔細(xì)想想,不是嗎?母親跟孩子在這一細(xì)節(jié)上的反映,在這里不是有了明顯的答案嗎?而現(xiàn)實(shí)中,還有不少與“素質(zhì)不高”對(duì)號(hào)入座的行為,都是因?yàn)椴蛔⒁狻⒉辉诤醵纬闪?xí)慣后,在舉手投足間不經(jīng)意就暴露出來(lái)的。說(shuō)到文明素質(zhì),其實(shí),每個(gè)人內(nèi)心都有向善、向美的天性,只是日復(fù)一日因自我約束的態(tài)度、力度不夠,才有了令人一目了然的好壞區(qū)別。這一漸變,既與思想認(rèn)識(shí)有關(guān),更是一個(gè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程。真希望我們?cè)跇?gòu)建文明跟諧社會(huì)的進(jìn)程中,人人能拋掉壞毛病,養(yǎng)成好習(xí)慣,不容“小惡”、不拒“小善”,讓不文明的畫面,不跟諧的音符,少些、再少些。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基。是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本道德底線,那我們縱然擁有了高深的科學(xué)文化知識(shí),對(duì)人對(duì)己對(duì)社會(huì)又有何用?千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)做真人,說(shuō)的就是先學(xué)做文明人,學(xué)做社會(huì)人。清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)。
我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,古老的中華民族自古以來(lái)就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在五千年悠久的歷史長(zhǎng)河中,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德,在博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中,很多優(yōu)良的傳統(tǒng)禮儀規(guī)范,直至今天仍然有很強(qiáng)大的生命力,它是中華民族的寶貴精神財(cái)富。我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,尊長(zhǎng)愛(ài)幼被傳為美談;岳飛問(wèn)路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬奪天下;“程門立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。老子在《道德經(jīng)》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。這些,淋漓盡致地體現(xiàn)了中國(guó)人的禮儀道德所在。作為中華民族的傳承人――青少年兒童,我們有責(zé)任繼承跟發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)”禮儀之邦“的美稱名副其實(shí),發(fā)揚(yáng)光大。
一個(gè)注重自身修養(yǎng)、重禮儀的人才可能為優(yōu)秀的人,有用的人。孔子曰:“興于詩(shī),立于禮,成于樂(lè)。”孟子也說(shuō)過(guò):“敬人者,人恒敬之,愛(ài)之者,人恒愛(ài)之。”古希臘哲人赫拉克利特也說(shuō):“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽(yáng)。”這些都充分說(shuō)明“禮”是何等重要。青少年兒童一代是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀,養(yǎng)成良好教育氛圍至關(guān)重要。今天的孩子從小就不是一張白紙,五顏六色印入胸中,不良環(huán)境影響或多或少對(duì)孩子的心靈造成了污染,雖然中華民族的傳統(tǒng)美德依然傳承,不過(guò)就整體情況而言,確實(shí)存在弱化的趨勢(shì)。有些同學(xué)在學(xué)校不會(huì)尊重他人,不懂得禮讓他人;在社會(huì)上不懂禮貌稱呼他人,甚至滿口粗話;這些現(xiàn)象不得不引起我們重視。
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。”人們的知書達(dá)禮不是先天而生的,而是通過(guò)后天的教育跟實(shí)踐獲得的。目前,學(xué)生對(duì)此方面的認(rèn)識(shí)較薄弱,要改變這種現(xiàn)象,要從普及文明禮儀知識(shí)入手。物換星移,禮儀規(guī)范也隨著不斷發(fā)生變化,但歸納起來(lái)無(wú)外乎這樣幾方面:在家庭生活中,表現(xiàn)為尊老愛(ài)幼、夫妻跟睦、鄰里團(tuán)結(jié);在人際交往中,表現(xiàn)為謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善;特別是在對(duì)外交往中,重形象,講禮儀;在社會(huì)生活中,表現(xiàn)為遵守文明規(guī)則,維護(hù)公德,同情弱者,扶貧濟(jì)困,愛(ài)護(hù)環(huán)境,善待自然。做到以上幾點(diǎn),祖國(guó)的未來(lái)才能像那生機(jī)勃勃的旭日,富有朝氣。
讓我們對(duì)祖國(guó)的明天信心百倍!讓文明禮儀永伴你我他!