電子商務網店運營心得（通用3篇）

電子商務網店運營心得 篇1

　　現在已經上了大學三年級，而且在實習中，我想自己更了解電子商務，更好地設計電子商務相關的課程，但是即使發現自己的電子商務學得不好，大學兩年過去了，我學了很多課程，我的電子商務專業屬于我校的經濟管理學院，我學的課程也和學院性質有很大的關系，前兩年，我真的找不到學電子商務的重點，現在我學了電子商務課程的概論，理論上的東西學習后沒什么大的收獲

　　現在很多高中都設置了電子商務專業，但課程設置、學生就業方向存在很多問題，很多電子商務專業的課程設計了技術類、經濟管理、國際貿易等課程，可以說是雜家，作為學生確實是徒勞的，不知道學習這些用途，不知道這些不同習慣的課程是如何有效地結合和應用的，當然老師們也很被動。電子商務這一領域對他們來說也不知道，培養目的不明確，畢業生很少從事電子商務，或者很少為中小企業直接服務，畢業生也很關注電子商務。

　　我們應該站在企業的立場上思考電子商務，而不是基于電子商務企業有模式的基礎上思考問題，對中小企業的電子商務促進沒有實質性的意義，不能更有效地解決中小企業的需求。所以以下幾點建議：

　　首先，計算機技術不應該作為核心課程。畢竟，技術只是商業的支持工具，計算機技術不是電子商務的充分條件。

　　第二，立足于服務中小企業，從中小企業需求的角度思考培養方向和內容

　　第三，重視網絡營銷能力的培養，網絡是工具，電子商務為企業經營者提供了更多的經營戰略，首先要解決的是提高營銷和營銷效果

　　從中小企業的需求、電子商務公司的需求、學生的需求幾個方面來看，總結電子商務這一領域的就業市場很大，重要的是專業定位，有正確的定位，我們的培養方向不錯，我們的就業選擇也更簡單。

電子商務網店運營心得 篇2

　　一、實習時間和單位

　　實習時間：20__年__月__日——20__年__月__日。

　　實習單位：__有限公司。

　　實習單位簡介：__有限公司始創于19__年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處__cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。

　　二、實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　三、實習內容

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20__年__月__號，我帶著忐忑與興奮來到了__傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　從__月__號到__月__號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。

　　一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找__談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從__的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

　　緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。

　　接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　經過了這些工作我已做到李總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

　　完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

　　四、實習總結

　　近__個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

電子商務網店運營心得 篇3

　　實訓目的：

　　讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高的問題，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。

　　實訓要求：

　　所有學生不準無故曠課，做好分組的實驗內容，認真完成每個實驗的作業，不準課上做與實驗無關的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。

　　實訓安排和內容：

　　第一周至第十五周，每周安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。

　　第一項目：暑假的實習調查

　　第二項目：制作企業信息化建設策劃方案

　　第三項目：網絡營銷策劃方案

　　第四項目：構建校園c2c購物平臺

　　第五項目：就業相關問題的指導

　　第六項目：創業相關問題的指導

　　實訓過程：

　　第一項目：暑假的實習調查

　　內容：采用分組形式進行對暑假實習的同學進行實習過程與內容的調查，主要方面是企業對實習同學的技能和素質的要求，還有實習企業運用電子商務的基本情況。通過調查，撰寫調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協作，提交作業。

　　收獲：

　　1、通過實驗的進行，初步了解中小企業的運用電子商務的基本狀況，以及企業對電子商務專業學生所需具備的技能與素質的要求。

　　2、通過老師的指導，了解了如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫調查報告。

　　3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養團隊協作能力，為畢業后進行工作做好一定的基礎。

　　建議：采用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內互相評分，最后通過老師按照作業得出較公平的分數。

　　第二項目：制作企業信息化建設策劃方案

　　內容：了解企業信息化建設的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據第一個項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業的情況，寫出企業信息化建設策劃方案。

　　收獲：

　　1、通過實驗內容，了解了一個企業想要進行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。

　　2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業選擇更為合理價格且實用的設備。

　　3、學會了如何幫助企業信息化建設策劃可行的方案，讓企業的領導們認可并將方案實施。

　　建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導帶領，構建一個虛擬的企業，讓同學們有動手的能力以及分析的能力，讓同學們理論聯系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學習。

　　第三項目：網絡營銷策劃方案

　　內容：

　　1、進行市場調查，并且選擇某類或者某一項目的產品對其實施網絡營銷的策劃，寫出網絡營銷策劃方案。

　　2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。

　　3、收集有關電子商務的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。

　　收獲：能夠將自己課堂上學到的以及課后了解到的網絡營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產品的網絡營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網站和域名，檢驗自己平時所學到的網站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務的最新動態等等。

　　建議：可以安排同學相互交流，互相學習網絡營銷的相關知識，才能更好的寫出完整的詳細的網絡營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學們的知識，增加同學們的就業的本錢。

　　第四項目：構建校園c2c購物平臺

　　內容：

　　1、將電商專業所有的學生分成技術部、營銷部、市場部、項目經理部，并分配相應的任務，我是屬于營銷部的。

　　2、營銷部根據第三個項目的“網絡營銷策劃方案”的實施，奠定了該平臺的推廣基礎，并將完成詳細的網上與網下的具體推廣計劃的方案策劃，撰寫詳細的策劃書。

　　3、完成策劃書之后，等待平臺構建完成后，將所策劃的進行實際的推廣；后期完成網站更大區域的推廣策劃。

　　收獲：綜合所有的電商同學，有利于知識的相互交流，充分利用各同學之所長，讓我能更好的學習其他人的優勢；構建這樣一個平臺，給同學們提供了一個親自動手，實踐的機會，讓我能夠將理論聯系運用到實際中，增加了自身的經驗及動手能力；初步了解了網站在實際生活中是如何推廣的。

　　建議：應該將各個部門所實踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之后讓所有同學交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平臺，需要更多的時間，所以必須早點將其付諸實施，建議讓大一大二的電商學生早點進行這樣實踐。

　　第五項目：就業相關問題的指導

　　內容：

　　1、分析就業形勢；

　　2、個人簡歷制作指導；

　　3、面試指導－模擬面試；

　　收獲：通過老師以及平時自己的了解，基本上了解了當前的就業形勢，并以此對自己就業進行了規劃，明確自己需要什么樣的技能與素質；其次，學會了如何制作符合自己想要的職位的個人簡歷；通過模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經過老師的指點，更注意了面試過程中所要注意的細節，為接下來真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。

　　建議：除了上述內容之外，希望能指導同學們如何進行職業生涯規劃，如何在網上網下更好更有效率的投遞簡歷。

　　第六項目：創業相關問題的指導

　　內容：

　　1、介紹項目，指導同學們什么項目更適合網絡創業；

　　2、策劃項目，指導同學們如何將該項目的產品進行網絡創業的策劃；

　　3、項目管理，指導同學們如何管理項目等等知識訓練。

　　收獲：通過老師的指導與分析，了解了一些適合網絡創業的項目及產品；并且如何策劃該項目或者產品；最后，實踐的時候該怎樣去管理等各方面的知識。

　　建議：希望能指導多一點，該如何創業，創業之前需要準備什么，創業中大概需要注意什么問題，成功后如何保持如何擴大與保持等等的問題。

　　實訓心得與自我評價：

　　15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業信息化的建設，更有利于企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網絡營銷，面對當前的就業形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

　　俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

　　實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

　　實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且從理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，會有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識與經驗