員工守則心得體會范文(精選3篇)
員工守則心得體會范文 篇1
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學習和自學相結(jié)合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學習,并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學習《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務,愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。”
送貨員是煙草服務的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務,為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
員工守則心得體會范文 篇2
第一次看到這本書是在陳總的車上,出門辦事,等待的過程中百無聊賴,就隨手拿起了這本書。
德勝的名字,我以前是沒有聽說過的,對德勝的了解始于此書。就是這么一家低調(diào)的企業(yè),沒有做過廣告也沒有進行過任何公關(guān)的企業(yè),在大多數(shù)人都還沒有搞明白的時候,做到了行業(yè)第一。它靠得是什么?靠得就是把這么一句話發(fā)揮到極致:“我實在沒有什么大的本事,只有認真做事的精神!”因為這句話充分體現(xiàn)了德勝的企業(yè)文化和價值觀:“誠實、勤奮、有愛心、不走捷徑”。要知道這是一個物欲橫流、信仰缺失、價值觀扭曲的時代,在這么一個環(huán)境下,能提出并堅持這么質(zhì)樸的價值觀,需要巨大的勇氣和決心,而要在整個公司內(nèi)把這些落到實處,其難度更加可想而知。德勝卻做到了,它用事實向世人證明已經(jīng)被很多人視為“愚蠢”的那些觀念,蘊藏著多么巨大的價值。
在剛翻開本書,閱讀前半部分的規(guī)章制度時,我略感不適,感覺其中有些條款似乎過于嚴苛,不近人情:譬如有些規(guī)則對于員工的'個人衛(wèi)生,睡眠休息,休閑娛樂甚至是員工之間的業(yè)余接觸次數(shù)都有限制。可看到后來我卻逐步釋然了,因為德勝的這些要求,都是旨在幫助員工成為一個“君子”,這些規(guī)定都是“君子”所需要做到的東西,實際上如果我們嚴格拿古人對君子的要求來衡量,它還不算很嚴厲,還可以補充很多東西進來。另一方面,這些看似嚴苛的要求其實態(tài)度鮮明而果決地傳遞出來了公司的價值觀念,讓人很容易記住,比那些冗長而缺乏特點的制度要有效得多。
企業(yè)文化篇中,聶總監(jiān)所講的心態(tài)問題,我十分的認同。正如封面上所寫:
“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人;一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”雖然,客觀決定主觀,但是,主觀能動性能夠反作用于客觀。所以,一個好的心態(tài),能夠讓員工發(fā)揮最大的效率。
這種心態(tài)體現(xiàn)在平時的習慣養(yǎng)成上。習慣就要從日常的行為做起,包括行為規(guī)范,包括思維模式。所以聶圣哲總監(jiān)不厭其煩的強調(diào)一些日常瑣碎的紀律,不斷嚴格規(guī)范員工行為,不端刺激員工神經(jīng)。可以說,這種刺激是不近人情的,例如“集團在我的努力和你們的不努力下,擁有了3個億的固定資產(chǎn)”。這句話聽來很個人英雄主義,違背了歷史由人民群眾所創(chuàng)造的歷史觀,但是細想之下有其正確之處。聶總用這種話來激勵員工不斷奉獻,并且取得了成效。在企業(yè)中,只有把企業(yè)做大做成功才是硬道理。
無規(guī)矩不成方圓,一個熊市的隊伍必有鋼鐵般的紀律作保,才能立于不敗之地,用鐵的手腕執(zhí)行制度,用愛去體恤,用包容接納別人。
總之,我想不管是企業(yè)的老板還是企業(yè)的管理者,德勝的管理都是他們夢寐以求的,特別心動希望也能做到的,而現(xiàn)實有時候就是這么矛盾。好在人們漸漸看到了希望,國家都在積極改革、調(diào)整了,人的意志和觀念會受大環(huán)境影響,企業(yè)更會隨之改變不是嗎。
員工守則心得體會范文 篇3
一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會有立足之地,就會有美好的發(fā)展前途。
員工的形象,來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們服務于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)卓越高效;順應場所需要,適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!
企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!