銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)（通用3篇）

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇1

　　由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

　　實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

　　縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

　　客服經(jīng)理工作

　　原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

　　以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

　　表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

　　網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

　　此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

　　在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

　　對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

　　柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。

　　由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

　　在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。

　　當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

　　出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。

　　總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

　　ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...

　　不過說實(shí)話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇2

　　我參加了我院20xx年x月x日至8月x日的暑期社會(huì)實(shí)踐，這次實(shí)踐主要是在北京的達(dá)內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行Java的初步了解與培訓(xùn)。在這十天來，除了感受到北京與蘭州既然不同的悶熱天氣外，更多的是這一行在學(xué)習(xí)和閱歷上的收獲。 這次實(shí)踐是我第一次走出甘肅省，而且去的地方是祖國的首都，總的來說剛開始有些好奇，對(duì)這個(gè)大都市充滿了幻想，充滿了期待。

　　培訓(xùn)是從21號(hào)早上開始的，一直到29號(hào)下午結(jié)束，培訓(xùn)期間，我們應(yīng)該算是同事，畢竟社會(huì)和學(xué)校是兩種不同的場合。我們主要學(xué)習(xí)了構(gòu)建Java數(shù)據(jù)庫，Java基礎(chǔ)，Web開發(fā)三大模塊，本來計(jì)劃要做一個(gè)網(wǎng)上航空訂票系統(tǒng)，慚愧的是我們知識(shí)匱乏，需要老師不斷的指導(dǎo)，導(dǎo)致浪費(fèi)了時(shí)間，最終未能圓滿的完成計(jì)劃，只能做到準(zhǔn)備好所有的分模塊這一步。雖然培訓(xùn)的內(nèi)容和我的專業(yè)相關(guān)性不大，可喜的是我的C語言基礎(chǔ)還不錯(cuò)，勉強(qiáng)能跟上老師的節(jié)奏。從學(xué)習(xí)的過程和我們做項(xiàng)目的經(jīng)歷中我明白團(tuán)結(jié)是一種很重要的企業(yè)精神。一個(gè)項(xiàng)目，它是很多人做著不同的任務(wù)，最后再由一個(gè)架構(gòu)級(jí)的工程師把這些不同的模塊按照一定的方式組合起來的，個(gè)人的力量是巨大的。 讓我記憶深刻的還是培訓(xùn)時(shí)的一次模擬面試，像這種面試我還是第一次遇見，面試的過程和企業(yè)面試過程一樣，我們是剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)面試官的提問，我真的是感到自己能力的不足和溝通的缺乏。還有在步入社會(huì)的時(shí)候，我們的思考方式應(yīng)該轉(zhuǎn)變，平時(shí)的辯證思考和理性思考已不再實(shí)用。社會(huì)是人的群體，思考問題已不是簡單的理性和道德問題，它要的是讓對(duì)方滿意，尤其是要面試官滿意，要讓上級(jí)滿意。自己的說話方式和肢體動(dòng)作在說話的時(shí)候都至關(guān)重要。我們要學(xué)習(xí)的不但是課本的理論知識(shí)，更要學(xué)人，觀察人，懂人。

　　培訓(xùn)結(jié)束后玩兩天當(dāng)然是免不了的，因?yàn)檫@次機(jī)會(huì)難得,而且對(duì)這個(gè)大城市充滿著期待，當(dāng)然要看看這城市的建筑了，尤其是一直只能在電視上和網(wǎng)上看到的天安門，鳥巢，水立方，奧林匹克公園，國家體育館，頤和園等，雖然有些只能在外邊看看，可親臨的感覺就是不同，游玩之后甚至有一種自豪感，因?yàn)槲矣H眼目睹了祖國首都的風(fēng)采，而對(duì)有些人來說還是一種向往。

　　返校時(shí)已是8月x日，至此，實(shí)訓(xùn)之行就完全結(jié)束了。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì) 篇3

　　通過一個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過程，培養(yǎng)了我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，鞏固了以前學(xué)習(xí)過的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法，使我有機(jī)會(huì)把自己放在一個(gè)財(cái)會(huì)人員的位置上切身地去感受和運(yùn)用知識(shí)來解決實(shí)際的問題，為我以后從事會(huì)計(jì)實(shí)際工作打下了很好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就將這個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)小結(jié)如下：

　　一、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的程序：

　　（一）設(shè)置會(huì)計(jì)科目和賬戶

　　根據(jù)模擬實(shí)訓(xùn)教材所提供的相關(guān)資料，設(shè)置相關(guān)的會(huì)計(jì)科目，并在此基礎(chǔ)上開設(shè)各總分類賬、明細(xì)分類賬和日記賬。

　　（二）登記各賬戶期初余額

　　根據(jù)模擬實(shí)訓(xùn)教材提供的有關(guān)賬戶期初余額，在相關(guān)賬戶的摘要欄填寫“期初余額”字樣，并在其余額欄內(nèi)登記其期初數(shù)。

　　（三）賬務(wù)處理

　　1、根據(jù)提供的資料逐筆審核原始憑證，需填制的原始憑證或原始憑證匯總表根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行填列。

　　2、編制記賬憑證

　　根據(jù)審核無誤的原始憑證或原始憑證匯總表，編制收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，并將原始憑證粘貼在有關(guān)的記賬憑證之后。

　　3、登記日記賬

　　根據(jù)收款憑證、付款憑證按業(yè)務(wù)發(fā)生先后順序逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，逐日結(jié)出余額，月末根據(jù)銀行存款日記賬和銀行對(duì)賬單編制“銀行存款余額”調(diào)節(jié)表。

　　4、登記明細(xì)賬

　　根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證逐日逐筆或定期逐筆登記有關(guān)明細(xì)賬。

　　5、編制科目匯總表

　　開設(shè)t形賬戶，根據(jù)收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證，按照相同的總賬賬戶歸類，定期匯總每個(gè)賬戶的借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額，并將各賬戶借、貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)填列到科目匯總表的相應(yīng)欄目內(nèi)。

　　6、登記總賬

　　根據(jù)科目匯總表定期登記各總分類賬，月末時(shí)計(jì)算出各總分類賬戶的借方發(fā)生額合計(jì)、貸方發(fā)生額合計(jì)及期末余額。

　　7、將總分類賬與日記賬、明細(xì)分類賬核對(duì)，并編制總賬科目余額試算平衡表。

　　（四）編制會(huì)計(jì)報(bào)表

　　（五）撰寫會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)小結(jié)報(bào)告

　　二、會(huì)計(jì)處理難度較大之處

　　（一）明細(xì)帳的登記

　　1、應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)帳，于我們來說還是有一定的難度，它登記的內(nèi)容有銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)出多交增值稅、轉(zhuǎn)出未交增值稅、已交稅金、出口退稅。雖然有時(shí)不會(huì)有全部的明細(xì)帳會(huì)涉及到，但登記起來還是有點(diǎn)難度。

　　2、管理費(fèi)用的明細(xì)帳，它需分為工資福利費(fèi)、折舊費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、物料消耗、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、稅金、其他費(fèi)用等項(xiàng)目，何種費(fèi)用記入什么項(xiàng)目容易搞錯(cuò)；

　　3、銷售費(fèi)用及制造費(fèi)用明細(xì)帳也是難以區(qū)分的，我覺得登記明細(xì)帳的難度還是蠻大的

　　（二）31號(hào)的記賬憑證編制難度較大，尤其是一些費(fèi)用的分配和結(jié)轉(zhuǎn)。如果財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)所學(xué)的理論知識(shí)不扎實(shí)，操作時(shí)就困難重重。另外，開設(shè)t型賬戶、編制科目匯總表時(shí)計(jì)算量比較大，更需要細(xì)心和耐心。

　　（三）在所有的報(bào)表中，現(xiàn)金流量表的編制是最具挑戰(zhàn)性的。對(duì)現(xiàn)金流量表的編制還需要一個(gè)訓(xùn)練過程才能很好地在實(shí)際工作中運(yùn)用。

　　三、我在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課中的表現(xiàn)

　　在一個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中，我做到了老師布置的作業(yè)及時(shí)的完成，老師所寫的筆記能認(rèn)真的抄下來，不懂的能及時(shí)的問老師和同學(xué)，同時(shí)也加強(qiáng)了與老師和同學(xué)的溝通，總體來看，覺得在這一學(xué)期里，自己的表現(xiàn)還可以拉，以后繼續(xù)努力！