員工個(gè)人心得體會(huì)（精選16篇）
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇1
將近倆個(gè)月的暑期兼職生活就結(jié)束了。感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個(gè)暑假又苦又累，但是我認(rèn)為未免是壞事，這乃我高中生活之后的寶貴財(cái)富，更是我一生中重要的一課!
回憶一下這些天在廠里的各種生活，工作情況吧!這時(shí)一天上8小時(shí)班，4小時(shí)的加班。一個(gè)月都沒有休假的。有貨就得上班，沒有貨了就放假。我們每天8點(diǎn)一直到晚上的10：30下班，中午一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間，下午一個(gè)小時(shí)。一天整整上12個(gè)小時(shí)的班。還有次連著上了倆個(gè)白天一個(gè)晚上，第二天晚上還上到8：30，這段時(shí)間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡(jiǎn)直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間，白天除了上班時(shí)間就吃飯時(shí)間!用我的觀點(diǎn)來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動(dòng)剩余價(jià)值，真是現(xiàn)代社會(huì)以的奴隸生活。
點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什么閑暇時(shí)間。一天下來只能用一個(gè)字來形容"累"，在床上一趟下就是天亮!!
提到了吃飯就說一說工廠里的伙食，這里員工不到一百人，吃的是大鍋飯，這里的伙食特別差，天天是素菜，而且量也不少，真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
來說說這里的員工吧，我剛來到廠就感覺到了很明顯。在學(xué)校里沒有什么煩惱，這是相對(duì)來說，校園的每一處都充滿了歡聲笑語(yǔ)。而廠里的員工呢或許是面相社會(huì)等一系列壓力，看起來充滿了仇恨與殺氣。跟他們交往起來更是畏懼三分。而且素質(zhì)都是特別低，我剛到十天不知道東西被人翻了多少次，錢偷了就算了，就當(dāng)給你買藥的錢吧。居然我放在箱子里面的內(nèi)衣也有人偷，我郁悶的要死。
一個(gè)世界兩個(gè)國(guó)度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個(gè)錢不得不干的痛苦生活。這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活。真的得好好想想，我要加油讀書。一輩子打工不行，打工是發(fā)不了財(cái)?shù)摹Ｒ惠呑赢?dāng)員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力。人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路。錢不是萬能的，一點(diǎn)也不假，沒有錢萬萬不能!!
與學(xué)校生活還有一個(gè)不一樣的：時(shí)間觀念。工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng)一分一秒就是一分一秒，涉及到時(shí)間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的，不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感，無非就是被老師批評(píng)幾句，不痛也不癢。
想想以前自己在學(xué)校的種種最對(duì)不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地體會(huì)到錢的來之不易。它的背后可能會(huì)有多少的汗水與辛酸。在學(xué)校的時(shí)候想著工作是多么的容易找，錢也是很容易掙得。可是等我出來之后，原來夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)真的是有很大區(qū)別的。工作找不到，每天頂著太陽(yáng)從早到晚的在外面找工作，一倆天便被曬黑了，每天都吃不好，睡不安，想著工作還沒有著落，哎整晚整晚的都想著，明天又是新的一天了，改怎么辦去哪里額真的好無奈、彷徨、迷茫。有時(shí)真的很想很想哭呀，于是便想著家里的好了，在學(xué)校的日子是多么的幸福。也有想過回家，可是自己又覺得不甘心，怎么能就那樣回去了呢自己有那么脆弱嗎想想灰太狼：灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次，被喜洋洋捉弄過2347次，被食人魚追過769次，被電過1755次，捉羊想過2788個(gè)辦法，奔波過19658次，足跡繞地球954圈，卻一只羊沒吃到，但他至今沒有放棄!感嘆：想想灰太狼，我們這點(diǎn)困難又算什么呢?!堅(jiān)持……再堅(jiān)持。我相信堅(jiān)持就是勝利，黑暗過后肯定會(huì)是黎明。
人活著是為了什么呢?不就是為了生存嗎?我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué)，不就是為了更好的生存嗎?又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué)，不就是為了擴(kuò)大自己的生存道路嗎?而生存的道路就應(yīng)該有實(shí)踐。所以我選擇了社會(huì)實(shí)踐----兼職。
眾所周知，在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會(huì)刮起做“兼職”的龍卷風(fēng)，而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此，在身邊會(huì)不經(jīng)意間回聽到這樣的對(duì)話：“‘嗨，這個(gè)周末去干嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時(shí)間去啊’”。細(xì)想一下，也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的一項(xiàng)途徑。
自從來上大學(xué)后，自己支配的空余時(shí)間就很多很多了，有人利用這個(gè)時(shí)間去看書、有人利用這個(gè)時(shí)間去逛街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而有人則利用這個(gè)時(shí)間去做兼職……，不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時(shí)，還不如用這個(gè)時(shí)間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長(zhǎng)的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅(jiān)韌，從退縮到一往向前;點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì)，溶匯了一番歷練之后對(duì)自己的生活、學(xué)習(xí)及社會(huì)的再認(rèn)識(shí)，至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作，體驗(yàn)可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn)，一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗(yàn)，并為將來就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì)，而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來解決自己經(jīng)濟(jì)緊張的問題……，一舉數(shù)得，何樂而不為呢?你說是吧?!
做兼職，第一，是真正涉足社會(huì)才體會(huì)生活的艱辛，父母養(yǎng)家的不易;第二，現(xiàn)在覺得在學(xué)校生活不是無聊與乏味;老師的嚴(yán)厲也不是不給情面，而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場(chǎng)經(jīng)常所見的現(xiàn)象;以前云里霧里的夢(mèng)想賺大錢，過上好的生活，而現(xiàn)在學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識(shí)，勤儉節(jié)約，為將來就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
有人說，做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時(shí)間去工作，因?yàn)樵诖髮W(xué)自己支配的空余時(shí)間本來就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且簡(jiǎn)直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)何在，自己的劣勢(shì)又在哪里?在大學(xué)里面本來就是一個(gè)小社會(huì)，在這個(gè)小社會(huì)里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)，把自己放在劣勢(shì)，就是給自己增加壓力，為自己注入進(jìn)取的功力，且敢于把自己放在劣勢(shì)的人，最終總能夠擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。只有在這個(gè)小社會(huì)里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會(huì)找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時(shí)，也就會(huì)切身體了解賺錢的不容易，花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
從我個(gè)人認(rèn)為：做兼職的好處多多，一方面對(duì)意志品質(zhì)的考驗(yàn)與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會(huì)是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學(xué)會(huì)了忍耐、堅(jiān)韌不拔。另一方面對(duì)自身的各方面能力有很大的提高，與此同時(shí)也取得相應(yīng)的報(bào)酬，減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過程中學(xué)會(huì)了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個(gè)招呼，是否說話更順溜了?不再那么害怕了?還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇2
我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成、撰寫，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的'工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題1檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個(gè)多月以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào)：
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險(xiǎn)已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍，截至20xx年x月x日，新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過4萬名，全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì)，參與了我所在部門運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠，超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí)，讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們?cè)敿?xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
（1）保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
（2）通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
（3）對(duì)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長(zhǎng)、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，開拓了視野，長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
理賠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個(gè)目標(biāo)努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語(yǔ)是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱。客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識(shí)問題和不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇3
決定來公司是我想順著現(xiàn)在的潮流不斷進(jìn)步，而銷售工作，就是我的一個(gè)很好的起點(diǎn)。于是，我?guī)е活w上進(jìn)的心，步入了這個(gè)行業(yè)。選擇來我們公司是因?yàn)椋覀児驹谕兄杏兄至己玫姆错懀瑹o論是對(duì)銷售這一點(diǎn)單獨(dú)來說，還是在整個(gè)服務(wù)行業(yè)中，都是一個(gè)領(lǐng)先的地位。因此，我毅然決然的選擇了我們公司，作為我上升的一個(gè)平臺(tái)，努力的創(chuàng)新自己的成績(jī)，回報(bào)給公司。
來了之后發(fā)現(xiàn)銷售確實(shí)難做，我開始是在電銷這個(gè)部門，單純的打電話營(yíng)銷。剛開始接觸時(shí)，我是十分的抗拒，一是我覺得被別人拒絕沒有面子，二是每天這么多個(gè)電話確實(shí)有一些厭煩和無趣，讓我對(duì)這個(gè)工作產(chǎn)生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅(jiān)持著，雖然很艱難，但是我還是想看一看堅(jiān)持是否可以創(chuàng)造成功。最后，果然皇天不負(fù)有心人，有一位客戶愿意來公司進(jìn)行商談，通過公司各個(gè)部門的配合，這個(gè)客戶成功的簽下和我們公司的合同，我也比較順利的成交了第一單，這不僅鼓舞了我的士氣，也鼓舞了公司的士氣，這讓我感到十分的自豪。
嘗過甜味之后，整個(gè)人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿著幸福和快樂，果然只有成功了一次之后，才會(huì)更有激情和動(dòng)力，在今后的道路上越挫越勇，不斷前進(jìn)。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個(gè)人打電話要有自己的特色，千萬不可以和其他營(yíng)銷人員一樣平淡無奇，這樣會(huì)給客戶的第一感覺就是你是個(gè)做營(yíng)銷的。第二盡量在聊天時(shí)和客戶做朋友，不要總是站在自己立場(chǎng)推銷產(chǎn)品，你可以詢問客戶需要什么，我們有什么可以提供的，而不是看客戶要不要我們的，只有我們知道了他的需求，才會(huì)有突破口！第三就是要努力調(diào)整自己的心態(tài)，無論是面對(duì)怎樣的客戶，我們都要保持一顆耐心，只有不斷的挑戰(zhàn)自己，才會(huì)有成功的那一天。最后一點(diǎn)是，一切的成功都是靠自己的，天上不會(huì)掉陷阱，也更不會(huì)一夜暴富。
作為一名銷售人員，機(jī)靈是第一重要的，真誠(chéng)才是其次，只有自己足夠機(jī)智了，才能應(yīng)對(duì)更多的難題，才能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和利益，因此我會(huì)時(shí)常警告自己，提升自己，從每件小事做起！
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇4
見習(xí)期工作過去了，確實(shí)是讓我覺得自己存在很多不足，本以為自己在學(xué)校所積累的知識(shí)比較多，但是我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，平時(shí)在工作當(dāng)中，我也是做的比較認(rèn)真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點(diǎn)，工作期間我也能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)這對(duì)我還是有著非常大的提高，這段時(shí)間也是有一番心得。
以后我也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來的，這次的見習(xí)期當(dāng)中，
我一直都是本著虛心的態(tài)度，這給我感覺還是比價(jià)充實(shí)的，見習(xí)期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認(rèn)為自己能夠在這樣的環(huán)境下面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，回想起來的時(shí)候還是非常有意義的，所以我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)的，我認(rèn)為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，畢竟在學(xué)校的時(shí)候接觸到的是理論知識(shí)，所以還是存在一些問題的，我需要做出更好的成績(jī)來，在日常的工作當(dāng)中，我還需要接觸更多的知識(shí)。
再有就是我和周圍的同事相處的很好，從周圍的同事身上也學(xué)習(xí)到了很多，雖然是見習(xí)也很少有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業(yè)務(wù)水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以后才可以做的更好，平時(shí)接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時(shí)的工作方面，確實(shí)是存在很多不足，我會(huì)讓自己做出更好的'成績(jī)來的，見習(xí)期我希望自己可以做的更加認(rèn)真，進(jìn)入__這里工作之后，我更加是能夠清楚這一點(diǎn)，讓我知道了理想和現(xiàn)實(shí)的差距，我對(duì)此還是抱有很多信心的，見習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束，我相信以后自己能夠做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。
在這段見習(xí)期工作當(dāng)中，我確實(shí)是感覺自己做出了很多成績(jī)來，從這份工作當(dāng)中，在這一點(diǎn)上面我的個(gè)人能力也上升了一個(gè)檔次，這是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，接觸過這些之后，我
才之后我的欠缺，以后不管是做什么事情我都會(huì)從個(gè)人能力判斷，有不足的地方我一定會(huì)完善好的，這次見習(xí)期我感受了工作當(dāng)中，絕對(duì)不能夠馬虎，比我優(yōu)秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對(duì)不僅僅是限于現(xiàn)在，這讓我也是越來越感覺有動(dòng)力，感激周圍同事的幫助，雖然見習(xí)期工作比較短暫，但是意義非凡，以后我一定會(huì)更加認(rèn)真的。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇5
我是人，南師大畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了，喜歡南京這個(gè)城市，因?yàn)閷?duì)它最熟悉，是個(gè)隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經(jīng)有一個(gè)月了，經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)公司的了解，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機(jī)會(huì)說一下這段時(shí)間來對(duì)公司的一點(diǎn)個(gè)人感受：
初到一個(gè)新的環(huán)境，經(jīng)過對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫助，已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)的過程中碰過釘子，也遇到過讓人無法理解的事情，經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的工作流程之后，對(duì)大部分事情都知道怎么去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快，各種要求也很嚴(yán)格，這是我這段時(shí)間以來對(duì)公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會(huì)使一些員工感覺到壓力大，但是對(duì)待所有的項(xiàng)目，所有的細(xì)節(jié)，只有一絲不茍、咬文嚼字，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流，參加一些活動(dòng)，這個(gè)我感覺很好，一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解，另一方面也能放松一下心情，舒緩一下長(zhǎng)時(shí)間工作帶來的疲勞。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇6
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：
一、具有專業(yè)知識(shí)，作為一名設(shè)計(jì)人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自我、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
二、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求，精心設(shè)計(jì)客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務(wù)，堅(jiān)持良好服務(wù)形象。
三、團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)團(tuán)體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長(zhǎng)間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識(shí)、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、熟練繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過我:設(shè)計(jì)工作必須要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能出現(xiàn)大的錯(cuò)誤、出現(xiàn)小的問題必需及時(shí)處理。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手，將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
一個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并且做了一些工作，但距離崗位職責(zé)的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會(huì)在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務(wù)公司。
記得有這樣一句話因?yàn)闊釔郏赃x擇;因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以成功。我也同樣，因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會(huì)堅(jiān)持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
新年新氣象，預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，萬事如意!
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇7
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫(kù)
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購(gòu)的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí)，在這個(gè)過程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。
隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹?guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外)，手機(jī)版并且可以積分，在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇8
醉知酒濃，醒知夢(mèng)空，經(jīng)歷過了才知道自己真的有太多的東西要去學(xué)習(xí)。來公司的這幾個(gè)月，融入工作后的我有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，在經(jīng)過了公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致耐心的介紹，我深深地為公司文化底蘊(yùn)、氛圍所折服。我為我能加入到這樣的企業(yè)而開心和慶幸，這才是展示我們才華的地方，這才是我們年輕人應(yīng)該為之努力奮斗的地方。
還記得看過這樣一句話，石階問佛像：佛，為什么同是石刻，青磚只能供人踐踏，但你卻可受人朝拜?佛說，因?yàn)橥瑯邮鞘^，你只承受了六刀痛苦，而我卻經(jīng)受了千錘百煉。經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)們交談之后，我對(duì)這句話的體會(huì)有了更深的體會(huì)，同樣一起進(jìn)入公司的人每年都很多，但是為什么總有那么幾個(gè)表現(xiàn)的突出，最后走的更加高遠(yuǎn)，原因就在于我們自己本身是否真的努力了。同樣的工作，卻有不同的工作方法，同樣的事情卻有不同的結(jié)局。為什么在我們做事情的時(shí)候就不能多去想一些，只有我們做好充足的準(zhǔn)備，才會(huì)等待機(jī)會(huì)的來臨，只有這樣才能抓住機(jī)遇，才能走的更高。就像尹陽(yáng)書記的故事一樣，我們?cè)谝粋�(gè)領(lǐng)域不但要有一定的廣度，同時(shí)還要有一定的高度只有這樣才可能成為一名優(yōu)秀的人才，他的事跡讓我有很大的感觸。
當(dāng)然在我們前進(jìn)的時(shí)候，我們所走的每一步都要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有這樣我們才能經(jīng)得起考驗(yàn)。“萬丈高樓平地起”摩天大廈的堅(jiān)挺與否很大程度取決于地基是否牢固，我們自身的素質(zhì)和技能就是我們通向未來彼岸的先決條件。我們能爬多高的山峰，就要看我們自己能有多少能量。所以我們現(xiàn)在要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)才能不斷地去壯大自己，才能不斷地武裝自己，要敢為爭(zhēng)先，力求上游。正所謂，一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。個(gè)人的力量再大和團(tuán)隊(duì)比起來都是渺小的，我們?cè)谖磥淼墓ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活當(dāng)中一定要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)同作戰(zhàn)的能力才是一個(gè)團(tuán)體或者說是一個(gè)企業(yè)所需要的。尤其是在我們經(jīng)過幾個(gè)月工作之后，我們不僅僅懂得了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里我們每一個(gè)人都是不可替代的，我們每一個(gè)人都要做好屬于我們自己的那一份工作，每個(gè)人對(duì)應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的重要性，并且努力在公司的平臺(tái)上發(fā)揮自己最大的作用，這樣才會(huì)贏得最終的勝利。同時(shí)，在工作過程中還要尋找正確有效的工作方法，這樣工作起來的效率才是最大的。
在了解了我的工作性質(zhì)之后，我對(duì)兩個(gè)字的理解非常深刻，那就是責(zé)任。責(zé)任是指?jìng)�(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)集體乃至社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)知、情感和信念，與之相應(yīng)的遵守相關(guān)規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自居態(tài)度，具有責(zé)任心的員工會(huì)意識(shí)到自己在工作中、組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)。換句話說，這也就是一種擔(dān)當(dāng)。我們的工作性質(zhì)就是要求我們一點(diǎn)都不得馬虎，因?yàn)檫@意味著我們一點(diǎn)小小的疏忽就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的重大事故，或是整件事情的失敗，或者是人命的逝去，因此在這里責(zé)任重于泰山!
沒有平凡的崗位，只有平凡的員工。取得卓越的成就的前提就是愛崗敬業(yè)。所謂卓越，就是立足自己的崗位，做好自己的工作。輕視自己崗位的人，只會(huì)令自己的人生貶值。雖“初來乍到”但也一腔熱血赤誠(chéng)，雖“未經(jīng)風(fēng)雨”但也深知，皆因幾個(gè)月見聞與體會(huì)令其茅塞頓悟，歷經(jīng)磨難才會(huì)有真正的美好，只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮才能見到鷹翔魚游的海天一色。我一定會(huì)努力，讓我的生命之花在磨礪后盡情的綻放，因?yàn)檫@才是最美麗、最長(zhǎng)久的。放下心中的包袱，去勇敢的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!加油!
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇9
“向執(zhí)行要效益”趙董事長(zhǎng)在20xx年上半年工作總結(jié)會(huì)議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性，從細(xì)微處的著手，宏觀上的把握，詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc，惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的原因，則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長(zhǎng)提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實(shí)干，提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勤于與員工溝通 了解員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題，現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到：1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)論;4.其他方面的技巧。
第二、.跟蹤目標(biāo)，解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃，還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤，在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果，設(shè)定周期，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問題時(shí)，要找出原因并尋求解決的辦法。否則，沒有跟蹤的目標(biāo)，即使再怎么明確具體，都沒有多大意義。 應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升每位員工執(zhí)行力。
“團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力。”一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力，從而最終提高執(zhí)行力，提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析，解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四，薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì)，同時(shí)也隱含著成就激勵(lì)，地位激烈等，要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，就必須將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比，企業(yè)通過對(duì)員工的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績(jī)上來，避免消極局面。
“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求完美的精神，創(chuàng)造公司的新輝煌!
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇10
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
透過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì)：
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認(rèn)為他有潛力就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認(rèn)真的思考，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)職責(zé)?說明就是職責(zé)心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自我：要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查;方向找對(duì)，選取比努力更重要。I2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。I5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
透過學(xué)習(xí)和體會(huì)期望公司：
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長(zhǎng)。
1、首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)必須要可衡量、可檢查，。再者，目標(biāo)一旦確定，必須要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責(zé)導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé)，只有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加完美。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇11
9月3日，秋高氣爽，公司組織我們到銀川山莊進(jìn)行了一天的體驗(yàn)式訓(xùn)練。這次拓展訓(xùn)練的目的就是要激發(fā)我們的潛能以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
在這之前我到過山莊一次，那是幾年前，也是公司還沒有成立之前，那時(shí)候也只是有兩家店的員工組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目，我們一起哭過，笑過，埋怨過，感動(dòng)過，相互鼓勵(lì)，相互擁抱，收獲了人生第一次的成功挑戰(zhàn)。
而再一次來到這里，我還是滿懷期待和渴望，還有擔(dān)心，希望再一次為自己充電，以此來回饋到再次給我機(jī)會(huì)到這邊培訓(xùn)的梅姐。
這次我們的培訓(xùn)教練姓郭，首先郭教練給我們進(jìn)行了熱身訓(xùn)練，將我們16人的團(tuán)隊(duì)分成了兩個(gè)小組，每個(gè)小組選出了隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、衛(wèi)生員、旗手以及宣傳員，每個(gè)職務(wù)在我們的團(tuán)隊(duì)中都肩負(fù)著特殊的職責(zé)，這就意味著我們要進(jìn)行比賽，要有獎(jiǎng)懲，而當(dāng)郭教練宣布了獎(jiǎng)懲之后，大家更是激動(dòng)不已，竟然是輸?shù)囊魂?duì)要喂贏的一隊(duì)每人一口菜。雖然是小小的懲罰，但在我們的心中也已經(jīng)認(rèn)定那是我們團(tuán)隊(duì)要爭(zhēng)取的第一份榮譽(yù)，我必須全力以赴！
接下來郭教練要求每個(gè)隊(duì)要商定出隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌，這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都積極出謀獻(xiàn)策，我們組的成員有銀川店的家人，還有四個(gè)是朋友店的員工，雖然之前從未有接觸過，一點(diǎn)都不了解，但在此時(shí)大家沒有一點(diǎn)陌生感，很快就達(dá)成了共識(shí)，因?yàn)槲覀冄壑兄挥袌F(tuán)隊(duì)。我們的隊(duì)名最后定為《團(tuán)結(jié)隊(duì)》，隊(duì)呼是：團(tuán)結(jié)一心，勇往直前！隊(duì)歌是《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，然后我們?cè)陉?duì)旗上寫下了我們的隊(duì)名《團(tuán)結(jié)隊(duì)》并在上面畫上兩顆心，代表我們現(xiàn)在的心是緊緊連在一起的，然后鄭重簽上了我們的名字，表示我們的決心。
第一項(xiàng)比賽開始了，就是展示我們的隊(duì)名、隊(duì)呼以及隊(duì)歌，當(dāng)教練把隊(duì)旗交到隊(duì)長(zhǎng)的手上的時(shí)候，我們緊張起來了，聽清楚規(guī)則以后，我們高亢、洪亮、有氣勢(shì)的歌聲頓時(shí)壓過了我們的對(duì)手，而她們竟然還沒有弄清楚是怎么回事，這充分證明即便是一件小事，精力不集中也會(huì)失敗！得知我們贏得第一場(chǎng)比賽后，我們的士氣大大提高了！大家相互擁抱歡呼著慶祝。
第二項(xiàng)教練給我們安排的科目是走斷橋，這是一項(xiàng)自我挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，幾年前我也挑戰(zhàn)過，那個(gè)時(shí)候，第一次站在底下看8米的斷橋心中真是緊張、害怕、擔(dān)心，當(dāng)教練介紹完安全保護(hù)措施以后，我的內(nèi)心稍稍輕松了一些，看著第一個(gè)隊(duì)員勇敢的踏上了斷橋，我的心也跟著緊張起來，仿佛上面那個(gè)人就是自己一樣，心都快跳出來了。大家在為她鼓勵(lì)、加油，終于在猶豫了幾秒鐘后，那個(gè)隊(duì)員勇敢的跳過了斷橋。我們大家在底下也都開始躍躍欲試！我想既然沒什么危險(xiǎn)，我也一定可以過去，不能落在別人的后面，于是我第二個(gè)踏上了8米的斷橋。雖然在下面做好了一切準(zhǔn)備，但當(dāng)我站在8米高的斷橋上時(shí)，我還是害怕了。盡管斷橋的距離只有一米，可是我的腿已經(jīng)僵硬了，怎么也邁不開步，這時(shí)候底下的隊(duì)員在為我加油鼓勵(lì)，可是此時(shí)此刻時(shí)間仿佛停止了，世界也靜止了。我只能聽見自己的心在“咚咚咚咚”跳個(gè)不停，最后我選擇了挑戰(zhàn)，我相信我自己能行，邁過這一步我就能克服我心里上的一個(gè)障礙！于是我向前一躍，竟然穩(wěn)穩(wěn)的站住了，我知道我做到了，我成功了！
而今年的這一次我選擇最后跳，前面的隊(duì)員雖然年齡都很小，但是看著她們都微笑的表情，不退縮的腳步，我為她們感動(dòng)！讓我最有感觸的是我們隊(duì)唯一沒有跳過斷橋的小劉，雖然她知道自己有極度的恐高癥，但還是爬上了斷橋，誰(shuí)都不能體會(huì)她當(dāng)時(shí)的恐懼，看見她兩個(gè)手緊緊抓住旁邊的架子，大家都為她鼓勵(lì)、加油！她也一次次試圖跳過斷橋，因?yàn)榇藭r(shí)的她只想為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光，不想因?yàn)樽约旱耐藚s而給團(tuán)隊(duì)抹黑!小劉最終因?yàn)樯眢w曾經(jīng)受到過傷害，心里造成陰影而沒能挑戰(zhàn)成功，但是大家沒有誰(shuí)去埋怨她，因?yàn)檎l(shuí)都看得出她已經(jīng)挑戰(zhàn)了身體、心理的極限。這項(xiàng)體驗(yàn)讓我再一次體會(huì)到了任何困難面前都不要輕言放棄，只要我們堅(jiān)定目標(biāo)，樹立信心，就一定能克服困難，戰(zhàn)勝自己！
從這個(gè)項(xiàng)目中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是沒有找到成功的方法，成功必須是全身心的投入，所有注意力都集中于一點(diǎn)，死死的記住你自己的職責(zé)和目標(biāo)，每個(gè)人都提高一點(diǎn)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)就能邁出一大步，當(dāng)困難來臨時(shí)，我們也必須堅(jiān)持到底，永不放棄，直至成功！
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也 是，通過這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)，只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和行動(dòng)力，這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確定的。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要有素質(zhì)過硬的決策者，決策者需要具備良好的分析能力，判斷能力，決策能力，大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。面對(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都會(huì)產(chǎn)生自己的方案，這就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來，對(duì)大家的方案作出決策，以確定最好的解決方案，這樣大家才不會(huì)再爭(zhēng)吵中浪費(fèi)時(shí)間，亂成一團(tuán)，最終完不成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)都會(huì)以團(tuán)結(jié)為核心思想，在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力、相互關(guān)心、鼓勵(lì)、包容，將使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇12
參加社會(huì)實(shí)習(xí)，對(duì)每一名大學(xué)生來說，都是必須要經(jīng)歷的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)中有很多的好處，鍛煉自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和能力是最重要的，還有很多方面不是用言語(yǔ)就可以表達(dá)出來，而是在潛移默化中，逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力，這些方面都是我一直以來認(rèn)為的比較客觀的事實(shí)。在不斷的發(fā)展，我堅(jiān)信只要不斷的努力，就會(huì)得到更多的成長(zhǎng)，正是在這種信念下，我參加到了社會(huì)實(shí)習(xí)中來。
20_年7月，我在_晚報(bào)開始了我大一暑假的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作方法，而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，深化了我理論知識(shí)，下面就是我實(shí)習(xí)時(shí)的一些心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實(shí)習(xí)。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的實(shí)習(xí)生活。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次有任務(wù)時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會(huì)跟我講，然后讓我自己思考，自己動(dòng)手寫稿子，最后給予我一定的指導(dǎo)以及告訴我應(yīng)該注意的問題。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)16篇，這次實(shí)習(xí)中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對(duì)。畢竟我們是學(xué)廣告的，以后在工作中也會(huì)多多少少的碰到寫文章這類的事情。現(xiàn)在就該為以后打好基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，我覺得自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力也有了提升。但是通過實(shí)習(xí)我又發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)上的欠缺，“書到用時(shí)方恨少”說得極其在理。動(dòng)手動(dòng)腦能力太差，只會(huì)機(jī)械的學(xué)習(xí)而不是自發(fā)性的去學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束。我希望通過這2個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后積累經(jīng)驗(yàn)，在以后的實(shí)習(xí)中取得更好的成績(jī)。
當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，有很多地方?jīng)]有得到改善，不過我并不灰心，因?yàn)楹芏嗟哪芰Σ皇且惶靸商炀涂梢愿倪M(jìn)的，需要慢慢不斷的前進(jìn)，我相信只要我努力了，自己就會(huì)慢慢的成長(zhǎng)，得到更大的進(jìn)步，這是我一直以來都認(rèn)為的很好的方面。馬上就要開始新的學(xué)期了，我相信我會(huì)在新學(xué)期中，取得更大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中都得到應(yīng)有的進(jìn)步，這些才是我認(rèn)為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會(huì)更加的美好!
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇13
轉(zhuǎn)眼間我來到我們公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我從學(xué)校走向社會(huì)，我明白了為人處世的道理，學(xué)到了很多工作技能，認(rèn)識(shí)了很多新同事，也成長(zhǎng)了很多。這短短的三個(gè)月，我收獲了這么多，也足以見得我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間付出了多少。
我在大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)，但是在畢業(yè)后，我覺得銷售這個(gè)崗位更能鍛煉人，所以就找了一個(gè)專業(yè)不對(duì)口的工作，也就是我們公司的產(chǎn)品推廣職位。剛進(jìn)來的時(shí)候，很多人都問我為什么不去從事大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，但是我都只是對(duì)他們笑笑，我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看，我一個(gè)學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看，他們招我進(jìn)來是沒有錯(cuò)的。所以盡管在進(jìn)入崗位后，我遇到了很多困難和很多不適應(yīng)的地方，但是也都被我一一克服了下來。
在這個(gè)過程里我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產(chǎn)品。在我來到公司以后，我才了解到，我們公司的產(chǎn)品有上百件，而且同種類型的就有十幾件不同型號(hào)的產(chǎn)品。我要在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就要把它們的全部用途和功能以及價(jià)格都要記住。我相信這不僅對(duì)我和人而言，就是對(duì)大家來說，也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經(jīng)來到了公司，如果連熟悉產(chǎn)品這一關(guān)我都過不了，那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產(chǎn)品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個(gè)月里，我拿出了我參加高考那一段時(shí)間的狠勁，來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產(chǎn)品，把公司里所有的產(chǎn)品使用說明，所以的產(chǎn)品價(jià)格冊(cè)，都拿到我的辦公桌前，除了吃飯的時(shí)間以外，我就都是在記產(chǎn)品知識(shí)了。但是一路記下來，我發(fā)現(xiàn)好像并不難，因?yàn)樗麄兊目钍诫m然很多，但是他們的用法和性能都其實(shí)差不多。我只要掌握好了方法，記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候，變得更加自信，更加專業(yè)的原因了。顧客遇到產(chǎn)品的問題，他們也更愿意過來找我?guī)退麄兘鉀Q，因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品足夠熟悉，我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個(gè)月里，我就收獲了很多客戶的信賴，我也很感謝那段時(shí)間那么努力的自己。但是我覺得三個(gè)月的實(shí)習(xí)期還太短了，我有很多東西都沒來得及去學(xué)，有很多地方都要去進(jìn)步。其中有一點(diǎn)就是和顧客的一個(gè)溝通，這個(gè)我就學(xué)的不夠到位，所以我才要在接下來的工作中，繼續(xù)努力前進(jìn)。繼續(xù)鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多的銷售知識(shí)和技能。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇14
一、實(shí)踐后居然變得世故
暑假兼職讓我改變很多，就像別人說的變得世故了吧。比如說為了不惹店長(zhǎng)生氣，我會(huì)說些阿諛奉承的話，當(dāng)我在說那些話的時(shí)候我會(huì)覺得自己很虛偽。
在學(xué)生時(shí)代，我們認(rèn)為我們應(yīng)該有骨氣，但校園以外的環(huán)境并不單純，很多我們一直在堅(jiān)持的價(jià)值觀在面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)時(shí)而變得不堪一擊，為什么我們一直認(rèn)為是對(duì)的東西卻遭到自己的懷疑?
也許社會(huì)的生存法則就是這樣，但我認(rèn)為堅(jiān)持我們應(yīng)該堅(jiān)持的，我們不能改變世界，但可以改變自己。
二、發(fā)傳單、試飲也有技巧
厝內(nèi)小眷村奶茶品牌是一家來自中國(guó)臺(tái)灣的連鎖奶茶店，它在服務(wù)上要求甚是嚴(yán)格，而我個(gè)人是一個(gè)在行為上較為懶散的人，所以一開始我覺得自己是堅(jiān)持不了多少天的。
可是感覺終歸是感覺，現(xiàn)實(shí)總是不可預(yù)料的
也許是在同事行為的影響下，也許是在同事言語(yǔ)的指導(dǎo)下，也許是在領(lǐng)導(dǎo)親身示范之下，不知不覺中我在改變，這些改變是微妙的，但它對(duì)我的影響卻是終生的。
一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣，而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫，然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎?正是在這個(gè)過程中，你學(xué)會(huì)了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力，難道不是嗎?
我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲，如果別人想要他就會(huì)去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那樣站這就好。
一開始我總是這樣簡(jiǎn)單的認(rèn)為，后來我才知道這些事看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有學(xué)問在里面的，如果你想讓這些工作更有效率，讓自己更少的被別人拒絕，那你就需要學(xué)會(huì)邊工作邊觀察。
觀察什么?觀察來往人群的表情，通過表情看他們是否對(duì)此有興趣;觀察他們行動(dòng)步伐的快慢，通過快慢看他們是否會(huì)駐足停留;
同時(shí)讓我學(xué)到的不止這些，通過看他們對(duì)你的工作所做出的反應(yīng)，你也可以看出一個(gè)人的性格。
當(dāng)然這是屬于心理學(xué)，但對(duì)工作的幫助可不會(huì)小，所以說對(duì)任何一份小小的工作，認(rèn)真的對(duì)待，你會(huì)學(xué)到很多。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第一年，這個(gè)暑期也是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假，為了讓這個(gè)假期不再空調(diào)房里慵懶的度過，我決定進(jìn)入了一家奶茶店做兼職茶邦尼。
這是一家來自中國(guó)臺(tái)灣的連鎖奶茶店，就像他的名字一樣，茶邦尼，茶幫您，它在服務(wù)上要求甚是嚴(yán)格，而我個(gè)人是一個(gè)在行為上較為懶散的人，所以一開始我覺得自己是堅(jiān)持不了多少天的，可是感覺終歸是感覺，現(xiàn)實(shí)總是不可預(yù)料的，也許是在同事行為的影響下，也許是在同事言語(yǔ)的指導(dǎo)下，也許是在領(lǐng)導(dǎo)親身示范之下，不知不覺中我在改變，這些改變是微妙的，但它對(duì)我的影響卻是終生的。
我是一個(gè)性格較為內(nèi)向的人，主動(dòng)去和別人打交道的情況，極少，簡(jiǎn)而言之就是不善言辭，我自知這對(duì)我以后是極為不好的，但一直沒有什么機(jī)會(huì)去鍛煉，而這份工作需要主動(dòng)為顧客進(jìn)行飲品的介紹剛好為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)，一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣，而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫，然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎，正是在這個(gè)過程中，你學(xué)會(huì)了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力，難道不是嗎?我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲，如果別人想要他就會(huì)去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那樣站這就好，一開始我總是這樣簡(jiǎn)單的認(rèn)為，后來我才知道這些事看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)也是有學(xué)問在里面的，如果你想讓這些工作更有效率，讓自己更少的被別人拒絕，那你就需要學(xué)會(huì)邊工作邊觀察，觀察什么?觀察來往人群的表情，通過表情看他們是否對(duì)此有興趣，觀察他們行動(dòng)步伐的快慢，通過快慢看他們是否會(huì)駐足停留，同時(shí)讓我學(xué)到的不止這些，通過看他們對(duì)你的工作所做出的反應(yīng)，你也可以看出一個(gè)人的性格，當(dāng)然這是屬于心理學(xué)，但對(duì)工作的幫助可不會(huì)小，所以說對(duì)任何一份小小的工作，認(rèn)真的對(duì)待，你會(huì)學(xué)到很多。
在茶邦尼工作的時(shí)間很短，雖然只有短短的十幾天的社會(huì)實(shí)踐但讓我受益匪淺，在那里我認(rèn)識(shí)了很多人，交到很多朋友，不僅學(xué)會(huì)了如何做奶茶，更重要的是讓我學(xué)會(huì)了如何才能生存，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。感謝你讓我這個(gè)寒假?zèng)]有虛度，感謝你讓我學(xué)會(huì)了很多很多，我會(huì)記住在那里的每一寸地方，哪里四處飄散的奶香，還有在那里的人和事。
謝謝你，茶邦尼，雖然在深圳這個(gè)地方你正像一個(gè)新生的嬰兒一樣在成長(zhǎng)，但我相信你的品質(zhì)和服務(wù)，定能在這里蓬勃發(fā)展，對(duì)這個(gè)城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般，我會(huì)同你一樣堅(jiān)強(qiáng)的在這里不斷成長(zhǎng)。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇15
在一個(gè)多月說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的工作中我學(xué)會(huì)了許多，明白了許多，也深知了賺錢的辛苦。雖然辛苦，但是我覺得一切都非常值得。
這個(gè)暑期我在康師傅私房牛肉面餐廳工作，在工作的過程中，我切實(shí)感受到很多在學(xué)校里感受不到的東西。比如說在學(xué)校里老師會(huì)分配今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，因?yàn)槟阋粋�(gè)小細(xì)節(jié)都會(huì)影響別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。
在餐廳里，我扮演著服務(wù)員的角色。作為餐廳的服務(wù)員，都必須學(xué)會(huì)兩項(xiàng)主要任務(wù)，而我學(xué)的是領(lǐng)位和點(diǎn)餐，雖說這似乎是一件挺簡(jiǎn)單的事，但是都得經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和考察，要合格通過后才可以工作。在工作的過程中，偶爾會(huì)遇到一些很粗暴的客人，對(duì)你又吼又叫，對(duì)待這種客人也是需要有技巧的，對(duì)他們說的話不能太在意，不然會(huì)影響一天的好心情;不過也會(huì)遇到很多友好的顧客，對(duì)于我的服務(wù)，曾有幾次顧客表?yè)P(yáng)了我，這是對(duì)自己工作的肯定，也是我每天工作的動(dòng)力。所謂“小不忍則亂大謀”，在這次工作過程中，我深有體會(huì)。因?yàn)榄h(huán)境的影響我練就了一顆耐心和寬容之心，這是在各種行業(yè)都很適用的，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度看問題。有很多時(shí)候，當(dāng)我們從不同的角度看問題的時(shí)候，就會(huì)是截然不同的效果，一切看似嚴(yán)重復(fù)雜的問題其實(shí)都很容易解決。
這次工作感觸最深的是，走進(jìn)社會(huì)，為了生活，就不得不要跟各個(gè)方面的人打交道。才知道社會(huì)真的很復(fù)雜了，在這里如果我們不能承受，不能適應(yīng)，就很難生存。這里充滿了競(jìng)爭(zhēng)，沒有誰(shuí)會(huì)同情誰(shuí)。假若要做出一些成績(jī)，誰(shuí)也靠不了，唯一能夠依靠的就是我們自己。就如這個(gè)暑期我在外面租房子，為了租一個(gè)房子，經(jīng)過層層關(guān)系才搞定。住的地方離餐廳很遠(yuǎn)，每天都得擠公交，最困難的還是上夜班時(shí)只有一部車，曾經(jīng)一次工作到太晚了沒車坐了，大半夜的只好打車回家，回到家已經(jīng)3點(diǎn)多了，第二天還得早早起床，就是在這樣艱苦的環(huán)境下，我堅(jiān)持下來了。
這次工作有得也有失，為了做這份工作，我失去了更多和父母在一起的機(jī)會(huì)，畢竟這是自己人生的最后一個(gè)暑假了，心里還是有些遺憾的。所幸的是，在兼職的時(shí)候我收獲了友誼，彌補(bǔ)了內(nèi)心的一部分缺憾。工作真的很累，但這是我人生寶貴的財(cái)富，我會(huì)好好珍惜。每當(dāng)自己克服種種困難時(shí)，就變得更加成熟，更加自信。
總而言之，經(jīng)過這次工作我收獲的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更多的是自信和成熟，若讓我重新選擇，我還是會(huì)去工作。現(xiàn)在又開始上學(xué)了，更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，為以后工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人心得體會(huì) 篇16
找兼職很難，找了很久。就在我對(duì)兼職近乎絕望時(shí)，我接到了一個(gè)轉(zhuǎn)折性的電話——“你好，我們?cè)诩媛氊埳系玫侥銜?huì)展中心兼職的求職信息，請(qǐng)你明天到達(dá)南坪會(huì)展中心，我們將交待任務(wù)。”
于是，我找到了人生第一份兼職。
我穿上了帶有活動(dòng)標(biāo)志的工作服，內(nèi)心充滿著小激動(dòng)，雖然不是什么技術(shù)含量高的工作，不過和之前的經(jīng)歷比，我已經(jīng)很滿足了。我們的工作并不難，舉起廣告牌，隔一段時(shí)間組隊(duì)在會(huì)展中心外游走一個(gè)來回，喊幾句口號(hào)即可。我現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)的口號(hào)：“豪門盛宴現(xiàn)金日，最高返現(xiàn)三千元!”“豪門盛宴”是指家博會(huì)幾個(gè)家具品牌合作組成的促銷聯(lián)盟，也成了我們團(tuán)隊(duì)的番號(hào)。我們的老板人很好，態(tài)度和藹，還給我們買水喝，喝水時(shí)我們喊人就喊：“豪門盛宴的!喝水了!”現(xiàn)在回想起來，很有意思。
這次兼職時(shí)間不長(zhǎng)，前前后后也就三天，不過我看到了很多以前沒有接觸過的事物。讓我記憶最深刻的，便是與我共事的那些人。他們有的很小，甚至中考完就來了，有的結(jié)伴，專門找各種兼職來做，我敬佩他們這種自食其力的精神。
這次兼職結(jié)束后，我通過學(xué)長(zhǎng)的介紹在一位做家教中心創(chuàng)業(yè)的學(xué)姐那里找了家教的兼職，家教的工作比較辛苦，每天都要備課。我的學(xué)生是一個(gè)初二的男生，理科薄弱，我為他進(jìn)行細(xì)心講解，他每一次聽懂的神情都是我成就感的來源。其實(shí)說實(shí)話，初中課本在我看來已經(jīng)很簡(jiǎn)單了，我嘗試做了當(dāng)年的重慶中考卷，基本全對(duì)，寶刀未老啊!
但就在我樂在其中時(shí)，我卻忽然生病了，我想是每天的奔波，路途中的炎熱與室內(nèi)的空調(diào)使我穩(wěn)態(tài)失衡了，家教工作約一周后，我辭去了工作。
又過了一周，我徹底恢復(fù)了，這回我決定不再走太遠(yuǎn)做兼職了，正好市圖書館在我家附近，我就去做了志愿者，志愿者工作相對(duì)輕松，我每天到圖書館學(xué)習(xí)，在閉館前兩小時(shí)開始工作，將圖書歸位，閉館后回家。這個(gè)工作我一直做到了8月中旬。
這便是我整個(gè)暑期兼職經(jīng)歷。
1、這個(gè)假期的兼職，我雖沒賺到很多錢，但收獲還是頗豐的。在黑中介的欺騙中，我看到社會(huì)的險(xiǎn)惡，步入社會(huì)的我們?nèi)绻荒芎芎玫乇Ｗo(hù)自己，便會(huì)被壞人欺騙和利用，曾經(jīng)只存在于大人故事里的這些危險(xiǎn)在我眼前真實(shí)地上演，還好我認(rèn)清了騙局，保護(hù)了自己。
2、在兼職過程中，我認(rèn)識(shí)了很多人和事，我看到很多比我還小很多，還應(yīng)被稱作孩子的人已經(jīng)立事，開始嘗試走進(jìn)社會(huì)，這一點(diǎn)作為哥哥的我應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
3、在家教工作中，我感受到了授人以漁的成就感，在與初中學(xué)生弟弟的教學(xué)交流中，我也回想到了當(dāng)年的自己，我想在今后的奮斗中我會(huì)繼續(xù)努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
4、在圖書館志愿者活動(dòng)中，我感受到了學(xué)習(xí)氛圍中工作的溫馨，那是一種油然而生的小確幸，雖然志愿者工作沒有報(bào)酬，但我樂在其中。我想，這就是生活。