安防銷售心得體會（精選3篇）

安防銷售心得體會 篇1

　　在浩瀚的市場海洋中，銷售團隊總是伴隨著企業茁壯成長。回顧每一個優秀市場人員的成長歷程，我們不難發現，任何成功者都是一步一步走向勝利的。回頭望去，有艱辛，有喜悅，竟是無限感慨。

　　作為普通規律的總結，我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段：

　　第一階段：應憐屐齒印蒼苔，小扣柴扉久不開

　　不管在哪個行業，初涉銷售者，首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業，注定要和很多陌生人打交道，既要主動進行講解，又要被動回答一些問題。于是很多人表現出一種“溝通緊張”癥狀，本來想好的內容，一開口，全忘記了。緊張打擊自信心，表現為更加膽怯，更加不敢行動。另外，由于對產品或者業務不太熟悉，也會導致談話支支唔唔，甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾，手足無措，既盼望今天早點結束，又害怕明天太早到來。

　　第二階段：不識廬山真面目，只緣身在此山中

　　隨著公司的培訓和個人的進步，對產品和業務逐步熟悉了，這時候銷售人員的自信心明顯提高很多，敢跟客戶主動溝通了，也能比較流暢的回答一些問題了。然而，銷售人員依然僅僅是站在自己的角度去考慮問題，至于客戶究竟在意的是什么還是渾然不知。很多培訓都說“要站在客戶的角度考慮問題”，但是何其難也！沒有經驗的積累，很難準確判斷客戶的真實想法，是價格異議嗎？是服務異議嗎？是品牌異議嗎？仿佛一切環節都有異議，又仿佛一切都不是問題，再次對自己產生質疑，我適合做銷售嗎？

　　第三階段：江畔何人初見月，江月何年初照人

　　不斷自我完善，是一個銷售人員應該具備的基本素質。于是通過看書學習來提高自己，通過向前輩們咨詢來獲得經驗，總感覺自己對業務已經非常熟悉了，總感覺自己的溝通已經不存在瓶頸了，總感覺自己已經排除了客戶的所有異議。可是，為何訂單還是這么少呢？為何客戶還沒有跟我簽署購銷合同呢？孜孜不倦的堅持，換來的卻總是石沉海底般寧靜。市場真的存在嗎？敢問市場在何方？

　　第四階段：無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來

　　不記得從哪一天開始，感覺到自己跟客戶是那樣的貼近，相互可以信賴，相互無需保留。客戶會直接把異議表達給你，你能做到的，可以直接承諾客戶。你不能做到的，也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經意間降臨，又仿佛是如約而至。當別人問你為何業績在穩步上升的時候，你說：“我也不知道，稍等一會好嗎，還有個客戶在等著我簽訂單呢！”你無法停下來，你認為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。

　　一切都很正常，一切都是過程。作為一個市場銷售人員，如果能夠了解自己的處境，理解過程的規律，就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。

安防銷售心得體會 篇2

　　通過百日安防只是的學習，讓我更深刻的體會到熟知安防制度的重要性和緊迫性，作為一名信合員工，也讓我從內心深處感受到我肩上的責任的重大，增強了我的主人翁意識。

　　作為一名臨柜人員，好比是一臺現金傳輸機，每天都會有大量的現金從我們手中流過，所以首先我自己要養成良好的生活習慣，形成正確的人生觀、價值觀，提高自身素質，做到愛社如家，公私兩分開。

　　同時，臨柜人員也是距離現金和窗口最直接的人員，對犯罪分子來說，我們是最容易攻擊的對象，而且我又是上崗不久的新員工，沒有經歷過太多的實踐經驗，所以為了更好的保障我們的人身安全和財產安全，我必須認真學習安全制度和防暴預案，掌握辨別真假票據、證件、錢幣的能力，加強安全教育學習，提高自身的警惕性和防范意識，做到警鐘長鳴在耳邊。

　　要能正確使用報警設施、防衛器材，熟悉應對犯罪分子的慣用伎倆，提高我的心理素質，面對恐嚇、威脅要沉著冷靜，利用合法有效的方法巧妙的阻止犯罪分子犯罪活動，機智勇敢的應對各種情況，尋找機會反擊犯罪分子。認真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作，利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設宣傳柜臺宣傳假幣的危害性和保護人民幣重要性，切實保護客戶的財產安全。把各項安全制度落實到實處，不能存在僥幸心理，值班守庫不能只當做換各地方睡覺，各項登記簿也要認真按實登記。

　　安全無小事，平時一個小小的錯誤或是忽略，就可能給犯罪分子留下一個可趁之機，每日上班前和下班后都要檢察營業場所周圍的情況，營業期間若有可以人員或可以情況，要盡快向領導報告，并提高警惕，盡可能的使各種不安定因素消滅在萌芽狀態。

　　俗話說：“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”，那我們信合人員要是團結一心，就能形成一堵堅硬而牢固的巨盾，維護我們正常的生活和工作秩序，保護我們的人身安全和財產安全，促進信合事業更好更快更穩的健康發展，我們的人生也才會更精彩，信合的明天更輝煌。

安防銷售心得體會 篇3

　　我，一個安防銷售的入門者，用我的切身體會，近兩百天的銷售經歷，三千多個營銷電話記錄了我從事安防監控的營銷歷程。

　　中國有為數眾多的安防監控廠家，保守估計近三萬家。深圳當地就有三千家之多，雖然說為數眾多，但真正有自己廠房有自己生產設備有自己開發團隊的，卻為數不多，形成品牌效應的就更少之又少。

　　今天，我就用自己的想法和經歷來表達我對安防銷售較為的原始認識，請大家多多指正。

　　任何產品都需要通過銷售人員，才進入到客戶手中，而怎么找到我們的潛在客戶，為我們更高效更準確的找到客戶，從而提高成交量起著至關重要的作用。

　　一、通過什么方式找到我們的潛在客戶？

　　1：黃頁 （在這上面有著相當豐富的行業信息，值得好好利用）

　　2：網絡 （可以毫無疑問的說，銷售人員80%以上客是從這里找來的）

　　3：名片 （可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關人員，從而進行洽談）

　　4：推薦 （針對性很強，經行業人士介紹可以少走很多彎路，提高效率）

　　5：廣告及行業雜志（從廣告及行業雜志獲得的信息需要認真確定其真實性）

　　6：發布產品信息（發布廣告后，有需求的客戶自己會來尋盤）

　　7：其它

　　既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶，那接下來怎么辦？對了，聯系。

　　二、如何聯系我們的潛在客戶？優先排列如下：

　　1：上門拜訪（效率最高，直接與負責人談，可以省下很多時間，少走彎路）

　　2：電話聯系（需要逐級聯絡/打探，一般不能直接找到負責人，費時較多）

　　3：快遞彩頁（有樣品圖片/參數/及各種詳細的信息能讓客戶更直觀的了解公司）

　　4：E-MAIL （比較費事，離開電腦就看不到，臨時看看還行，）

　　5：聊天工具與操作平臺（大客戶是沒有時間經常上網聊天的，這點你要相信）

　　三、在獲取了以上信息后，就可以初步開展工作了，當然，我們還得分析一下，你在電話行銷中會遇到的一些相關人員。如下：

　　1：前臺：是女偶爾也會是男（有時客串一兩回嘛），可以這么說，在沒有負責人的聯系方式之前，公司前臺人員是你必須要面對和解決的第一關，操作不當你的推銷過程就得受阻，在初次與前臺人員的對話中，作為銷售人員要做到說話有禮貌，有自信并且能把自己公司的名稱/姓名/產地及產品情況/及你打電話的目的向對方表露。不可表現急于成交而給對方造成壓力，我個人認為，說話節奏偏慢/普通話不太標準但能聽懂/且說話有些許口吃的銷售人員在攻此城門時有著天然的優勢，原因很簡單，說話節奏慢普通話不太標準且說話有些許口吃的人更容易讓人相信，客戶更不會懷疑，所說的話自然可靠度會更硬；而那些口齒太過流利的，會讓客戶覺得你把臺詞背得太熟了，沒有豐富的感情成分，再者，電話營銷的過程中不可出現冷場，雙方沉默的局面，在與前臺的聯系過程中你要從她（他）那里獲取必要的信息，對方的姓名（前臺），負責人的姓名/部門及聯系方式（郵箱/手機/分機/傳真）/確定回訪時間等等，

　　2：采購：可以這么說，我們的產品能不能進入到客戶，那大程度上取決于采購，很多公司的采購是需要技術部門的推薦和測試之后，采購人員才會根據技術人員的意見進行決定是否進行該產品的采購活動，若采購人員是投資方的至親，你提回扣的事可能會玩完。所以，銷售人員在此要把握一個度。

　　3：工程技術人員：公司技術人員會對廠家提供的產品資料技術參數進行考察，并對產品性能進行測試分析，客戶會不會采購你的產品很可能取決于工程技術人員一句話，說你行，你就行，說你不行，你行也不行，所以對于客戶方的工程技術員，你不得不特別關注，他對你具有“生殺大權”。

　　4：財務：財務人員也是很重要，因為你的資金都是由對方轉賬過來的，特別是在老客戶中，拖款是常用的事，如果你不想失去這個客戶，欠款時有發生，況且對方也許不止和你一家工廠合作，關系搞好了，可以讓財務優先打款給你，你也可以從財務口中知道對方公司的經營狀況，能不能再讓對方公司欠款？欠多少？欠多久？這些信息從財務口中最容易得到。

　　5：投資方：如果以上各方都搞定了，投資方是否會拍板還是一個很大的問題，做為投資人對引進一個品版進行經營會考慮很多因素，怎樣讓投資人認可你的產品與品牌，這是銷售人員必須面對的事實。