血透室護(hù)士心得體會（精選15篇）
血透室護(hù)士心得體會 篇1
20xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
一、健全制度，認(rèn)真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實到實際工作中。
2、結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃，完善XX市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3、堅持查對制度，各項護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護(hù)理差錯、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成績達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理，確�；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)
量，加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，加強(qiáng)主動服務(wù)意識，開展護(hù)理服務(wù)。
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認(rèn)識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。
2、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機(jī)會。一年來，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
四、定期考核檢查，提高護(hù)理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充分意識到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價，加強(qiáng)對血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。
今年為提高護(hù)理質(zhì)量，我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護(hù)士長和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。每月專項召開護(hù)理安全工作議會，對存在的問題及時進(jìn)行反饋，及時提出下一步的工作及防范措施，對于檢查中存在的不足之處，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施，及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全，提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開展新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。
2、在不斷專研新技術(shù)、新項目的同時，要求護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗進(jìn)行相互交流，年內(nèi)已撰寫論文2篇。
3、派送3名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護(hù)士已回科室工作，2名護(hù)士為后備力量，并派送1名護(hù)士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論，也進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧一年來的工作，我們血液透析科護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)，也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
血透室護(hù)士心得體會 篇2
“三甲”評審結(jié)束了，我們的工作得到了專家認(rèn)可、病人的好評。回顧這一年多的創(chuàng)三甲歷程，我的心情久久不能平靜……
記得剛開始因為需要整理的材料很多，醫(yī)療工作任務(wù)又重，我的思想有一些波動，后來在整理資料過程中我逐漸認(rèn)識到，通過“創(chuàng)三甲”可提高科室管理水平、醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量，使科室管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而更好的服務(wù)于部隊，服務(wù)于社會，是和諧社會的體現(xiàn)。同時創(chuàng)“三甲”是醫(yī)院生存發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，因此，創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院，是強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自我發(fā)展能力的大好時機(jī)。
這使我下定決心，鼓足干勁，認(rèn)真對照“三甲”標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務(wù)，整理資料；從一開始腦子一團(tuán)漿糊到慢慢縷清思路；從完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)文件、技術(shù)規(guī)范與操作流程到統(tǒng)計科室工作人員執(zhí)業(yè)醫(yī)師證及上崗證并健全人力資源管理，再到超聲設(shè)備的管理、使用和維護(hù)以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪記錄，最主要的也是這次評審的要點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方面的記錄等等，一步一步漸漸完善整理，同時與臨床科室同事深入探討，并向其它醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)。先從完善制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)入手，再抓理論學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，同時整理各個記錄統(tǒng)計本，一絲不茍，不放過一個細(xì)節(jié)。并通過院里多次模擬評審，從而找出問題不足，不達(dá)標(biāo)的認(rèn)真整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化、繼續(xù)堅持。
“創(chuàng)三甲”，我們義不容辭，在這場考驗面前，每一個人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。在創(chuàng)“三甲”的實踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中努力實現(xiàn)“三甲”，提高自身的業(yè)務(wù)水平，改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境，始終不忘院訓(xùn)，打造出百姓滿意、社會滿意的醫(yī)療服務(wù)。科室上下伸出自己熱情的雙手，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)出智慧和力量。我堅信我們醫(yī)院創(chuàng)“三甲”目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
血透室護(hù)士心得體會 篇3
為深入發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，展示_醫(yī)院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全院護(hù)士愛崗敬業(yè)、用心進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，_醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的5.12護(hù)士節(jié)慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”過程中取得突出成績的科室及個人。此刻將此次活動工作總結(jié)如下：
一、總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新
在“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝表彰大會上，省衛(wèi)生廳、省護(hù)理協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)向大會致辭，腫瘤醫(yī)院_院長、_副院長分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者致以親切問候，對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，成效顯著
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體護(hù)士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作取得較大進(jìn)步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，開展率達(dá)92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步深化，醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。
在護(hù)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院首次建立護(hù)理文化建設(shè)園地，以豐富護(hù)理文化內(nèi)涵，提升護(hù)士整體素質(zhì)，拉近與患者的距離，為患者帶給更為優(yōu)質(zhì)的照護(hù)。
三、主角互換，演繹和諧。
5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者透過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻(xiàn)的圣潔品質(zhì);展現(xiàn)了新時期腫瘤醫(yī)院護(hù)理隊伍用心向上的精神風(fēng)貌和切身為病人著想的服務(wù)理念。演出活動得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評。
四、銳意進(jìn)取，表彰先進(jìn)
在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”一年的時間里，醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進(jìn)科室及先進(jìn)個人，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專家督導(dǎo)組根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求對開展的科室進(jìn)行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范先進(jìn)病房及19名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
這次表彰、慶祝活動的開展，為_醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動作用，不僅僅提升了護(hù)理人員的工作用心性，也提升了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì);營造了用心活躍的服務(wù)氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!
白衣天使，圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間，工作幾年中的我體會到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。
護(hù)士工作累:晨間護(hù)理、打點滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事，忙個不停;病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等，事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完，中午人少，病人呼叫的聲音此起彼伏，真恨不得穿上溜冰鞋。
血透室護(hù)士心得體會 篇4
幸福是一顆感恩的心，懷著感恩的心努力工作，用一個平常心真實的生活。轉(zhuǎn)眼在精神科工作已經(jīng)有十個年頭了，十年來在工作中我始終懷著一顆感恩的心。
記得剛到參加工作時，初次接觸精神科，心里有點畏懼，一位老師就教導(dǎo)我說，“每個精神患者背后都有一個不幸的故事”他們是值得同情的，由于護(hù)理對象是一群行為紊亂思維障礙的人，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護(hù)理人員及身邊的人。在別人眼里，打針、發(fā)藥、是件很平常的事，在精神科就不一樣。有的患者在被害妄想的支配下，認(rèn)為藥里、飯里有毒，拒絕打針、服藥、吃飯,記得那是剛參加工作，去給患者送口服藥我拿著藥還沒開口，患者突然站起身狠狠給了我一腳，嘴里罵罵咧咧的，說我要害他，劇烈的疼痛讓眼淚忍不住的流了下來，心里充滿了委屈和無奈，帶教老師安慰我，當(dāng)一名精神科護(hù)士你就要做好“挨打”的心理準(zhǔn)備，這樣的情況在精神科司空見慣，也許過幾天他會主動過來和你道歉的。幾天后患者病情好轉(zhuǎn)，跑過來對我說：“劉護(hù)士，對不起”!簡單的幾個字，在平時我們會不在意，當(dāng)從一個精神患者口中說出時我們體會到了別樣的幸福。
精神患者經(jīng)常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，終年沒有親人來探望，他們也渴看著親情和友誼我會經(jīng)常買一些水果、點心、生活用品給他們，和他們一起看喜歡的電視節(jié)目，聊天，他們都會開玩笑的說：“你就當(dāng)我們的干妹妹吧”!當(dāng)然和他們的聊天中我也會學(xué)到很多知識，有時我也會開玩笑的和他們說：三人行必有我?guī)�，你們還是我的老師呢!精神科護(hù)士除了每天完成相應(yīng)的護(hù)理工作，還要時刻關(guān)注患者的心理動態(tài)，有時候患者臉上的細(xì)微表情變化也許就預(yù)示他病情有了反復(fù)，有次晨間護(hù)理有個患者坐在那一動不動面無表情，我就上前詢問怎么了，他說我想家，經(jīng)過一番勸說患者情緒好轉(zhuǎn)，過后那個患者對我說如果你不過來勸我這么長時間我就打算有機(jī)會外越了，作為精神科護(hù)士真的要做到“眼觀六路耳聽八方”，每每看到患者病情好轉(zhuǎn)，得到病人家屬的肯定時我們才覺得原來幸福如此簡單。作為一名女性，在社會生活中還承擔(dān)著多種角色，既是母親也是妻子還是女兒。記得有次晚上要去上大夜班的時候兒子發(fā)燒燒到近40度，哭著說：“媽媽，求求你，不要去上班，你就陪陪我吧”!上班時間馬上就到了，這時候作為母親心里真的很愧疚孩子，但老公抱著生病的孩子對我說：“去上班吧，別擔(dān)心家里，干好自己的本職工作”。伴著孩子的哭聲我匆匆下樓，眼淚止不住的流下來，第二天下班兒子見到我說：媽媽，昨天我錯了，我不應(yīng)該讓你陪我，因為那些患者更需要你，這是爸爸告訴我的。這段時間因為工作很忙,媽媽生病住院就去看過兩次，每次打電話她都說她很好，不要讓我擔(dān)心，安心工作，過后才知道爸爸也生病住院了，家人的支持更讓我深深的感受到自己所肩負(fù)的責(zé)任。當(dāng)我利用休息時間去練習(xí)各項操作，兒子在旁邊看著慢慢地學(xué)會了“心肺復(fù)蘇”搶救技術(shù)，回家后和爸爸過家家說：“先生，醒醒，先生，醒醒，”嘴里說著：1001,1002…記得在家練習(xí)“電除顫”時當(dāng)我說到“旁人請離開”兒子就會把手臂展開，給我做助手。每每想到這些深深的感動著自己，更加激勵著我們?nèi)娜獾墓ぷ鳌?/p>
工作之余我也積極參加社會和醫(yī)院組織的公益活動和志愿者活動，科室創(chuàng)立了“精神康復(fù)俱樂部”旨在對康復(fù)期患者進(jìn)行健康教育等幫助患者早日回歸社會，用真誠的微笑和細(xì)致的服務(wù)，幫助那些需要幫助的人，盡自己一份微薄之力。我和我的同事們也會利用業(yè)余時間走進(jìn)幼兒園，給那里的小朋友講解一些急救，預(yù)防疾病的知識和一些急救技能，得到了小朋友們的肯定，也受到老師和家長們的贊揚(yáng)。在科主任和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下我們始終本著“用心服務(wù)，真誠呵護(hù)”的服務(wù)承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為患者，想患者之所想，我們的患者受病情影響一般住院時間較長，我們又是封閉式病房管理，患者接受外界知識途徑受限，同時隨著社會發(fā)展，精神患者同樣對科技文化知識充滿渴求，為了豐富患者的住院生活，開展豐富多彩的康復(fù)活動，同事們自發(fā)的為患者捐書，通過此次捐書活動增加了患者與書本接觸的機(jī)會，一位患者激動地說:你們給我們捐書的舉動或許會成為我們改變命運的契機(jī)…為了讓患者保持衛(wèi)生清潔，換洗衣物得到保障，病區(qū)李主任與楊護(hù)士長商量后決定發(fā)動本病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員籌集一部分費用，為患者購買一批T恤衫，主任、護(hù)士長的倡議立即得到了全病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的一致贊同。大家你50、我100，很快湊齊費用，購買了100余件T恤衫�；颊叩弥t(yī)護(hù)人員出資為自己購買了新衣服，都非常高興，就連平時情感比較淡漠的患者老周，臉上也浮現(xiàn)出久違的笑容。大家在工作人員的協(xié)助下，紛紛理發(fā)、剪指甲、洗澡，清理個人衛(wèi)生，穿上新買的衣服，你看看我，我看看你，那種開心、那種滿足，不亞于過年穿上了新衣服，幸福之情溢于言表。
以真誠的愛對待患者，以感恩的心對待同事。工作的付出贏得了患者和家屬的尊重，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，先后多次被評為醫(yī)院“先進(jìn)個人”、“工會積極分子”等榮譽(yù)稱號，我所在的精神科在20__年被評為“全國工人先鋒號”、“全國五一巾幗獎狀”、“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”，“__市青年文明崗”。
心懷感恩才能體會幸福，感恩父母即使年齡再大身體再不適為了能讓我安心工作幫忙照看孩子料理家務(wù)，感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的幫助和包容，感恩丈夫?qū)ξ夜ぷ魃系闹С趾蜕钪械倪w就，感恩孩子降臨到我們家庭給全家人帶來了無限的快樂和幸福感，感恩患者你們的痊愈出院是對我們工作最大的肯定，其實感恩幸福亦是一種美妙的幸福，感恩的心，感謝有你們!
血透室護(hù)士心得體會 篇5
xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年12月18日正式開業(yè)，我感到非常幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點和不足
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感這是新引進(jìn)的機(jī)器，藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致，進(jìn)行操作前先要刷一下腕帶，兩者匹配后才能進(jìn)一步操作，這項技術(shù)的應(yīng)用可以減少錯誤的發(fā)生率。接下來老師又介紹了治療室的一些必備品，如：急救車，冰箱，心電監(jiān)護(hù)等，還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施的吹風(fēng)機(jī)、指甲刀。在檢查室里我們看到了一張截石位的床，老師介紹說這是泌尿外科和婦科的特色，可以進(jìn)行一些檢查和插導(dǎo)尿管的操作，我們這這里還看到了不同材料和不同粗細(xì)的導(dǎo)尿管、尿道擴(kuò)張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液，這些都是在別的科室難以看到的。
在介紹了這些整體的情況后，帶教老師和我們講了現(xiàn)在病房里的病人以結(jié)石、前列腺問題、腎臟損傷的病人為主，在一起回憶了理論知識和講了一些與病人溝通的注意點后，老師給我們分組進(jìn)行了采集病史，我們組分到的這個患者是將要進(jìn)行根治手術(shù)的前列腺癌的病人，走進(jìn)病房我們發(fā)現(xiàn)由于這是浙二的老病房，一個病房里住著8、9名患者，而且是以老年男性病人為主，我們分到的患者是一個比較開朗能講的.病人，經(jīng)老師溝通后他也很樂意配合我們，沒有出現(xiàn)預(yù)想的不肯說的情況，因為泌尿科的病人由于疾病患病的地方比較隱私，有些東西難以啟齒、他們也不想別人知道他們的隱私，而且患者本來就在生理上很痛苦，心理上更時常有恐懼、焦慮、自卑，很需要家人和護(hù)士的理解，我們一開始也很怕病人不肯透露詳細(xì)病史的情況，所以我們在和他們溝通的時候要親切和藹、語言禮貌、語氣誠懇，注意保護(hù)他的隱私，有外人在場的時候盡量不高聲討論他的病情，保持嚴(yán)肅、不嘲笑和私下討論患者的病情，如果病人自己需要了解病情也要單獨講或者輕聲告訴他，在做一些操作時更要拉上床簾，雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護(hù)。
我們組的病人心態(tài)很好，看得出他對他病人角色的適應(yīng)很好，對自己的病情也有了基本的了解，我們循序漸進(jìn)問了他的一般情況，身體情況還看了他的實驗室檢查報告，知道他前幾年就被檢查出前列腺增生，但臨床癥狀不明顯所以未重視，這次他是在體檢時發(fā)現(xiàn)一個前列腺特異性抗原特別高為求進(jìn)一步治療進(jìn)行了穿刺活檢的病理分析檢查，8個穿刺點共有兩處是惡性癌，但是因為早期發(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大，帶教老師說經(jīng)過根治術(shù)和后期化療，愈后還是比較好的，我們在最后也鼓勵病人并祝他手術(shù)成功。最后我們各組向帶教老師進(jìn)行匯報，老師也做了點評和補(bǔ)充。也和我們講了一些泌尿外科常見病的護(hù)理注意點，像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作，一般前列腺增生術(shù)后、膀胱腫瘤化療都要做，操作時時我們要注意通暢、固定、觀察、無菌。
觀察液體的色、質(zhì)、量，評估量時要注意尿量=排出量—沖出量，還要注意速度，尿色深就快，色淺就慢一點。還要學(xué)會觀察出血情況，對術(shù)后病人要定時測量血壓、脈搏、呼吸，看病人的意識、皮膚、黏膜等的變化；感染情況要會觀察體溫的變化，傷口和引流物的量及性狀，保持各種管道的通暢，必要時遵醫(yī)囑用抗菌藥。術(shù)后病人插導(dǎo)尿管的情況也很普遍，護(hù)理時要注意操持尿道口清潔，定時更換集尿袋，鼓勵患者多飲水，保持導(dǎo)尿管的固定、通暢、，注意觀察尿的色、質(zhì)、量。所有的術(shù)后患者還要鼓勵他們早期進(jìn)行必要的活動。
這次的見習(xí)讓我學(xué)到了很多，不光是護(hù)理操作上的，更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西，知道了泌尿科病人特殊的心理情況，需要我們更尊重他們的隱私，把課本中的理論與真正的病例結(jié)合在一起，更有助于我們的記憶和掌握。
血透室護(hù)士心得體會 篇6
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時。
我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠(yuǎn)高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻(xiàn)！
做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子，我十幾年如一日，嚴(yán)格一日生活制度，嚴(yán)格條例條令，嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格生活作風(fēng)，恪守軍人的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民為兵服務(wù)。
做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
做為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工，如果沒有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學(xué)問。門診病人流動性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴(yán)格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過早配制會讓其失效，還容易引起過敏反應(yīng)。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù)，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的'病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。
血透室護(hù)士心得體會 篇7
1854年至1856年間，英法聯(lián)軍與沙俄發(fā)生激戰(zhàn)。在英國一家醫(yī)院任護(hù)士主任的南丁格爾，帶領(lǐng)38名護(hù)士奔走前線，參加護(hù)理傷病員的工作。因當(dāng)時醫(yī)療管理混亂，護(hù)理質(zhì)量很差，傷病員死亡率高達(dá)42%。在這種情況下，南丁格爾下定決心潛心改善病室的衛(wèi)生條件，并加強(qiáng)對病人的護(hù)理和營養(yǎng)。半年之后，醫(yī)院的傷病員死亡率下降到了2.2%。這一事跡傳遍全歐。1860年，她在英國倫敦創(chuàng)辦了世界上第一所正規(guī)護(hù)士學(xué)校。她的護(hù)士工作專著，成了醫(yī)院管理、護(hù)士教育的基礎(chǔ)教材。鑒于南丁格爾推動了世界各地護(hù)理工作和護(hù)士教育的發(fā)展，因此被譽(yù)為“近代護(hù)理創(chuàng)始人”。南丁格爾1910年在睡夢中逝世后，國際護(hù)士理事會把她的生日5月12日定為“國際護(hù)士節(jié)”。
1912年，國際護(hù)士理事會將南丁格爾的誕生日--5月12日定為國際護(hù)士節(jié)，旨在激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位病人、做好護(hù)理工作。最初稱“醫(yī)院日”，也稱“南丁格爾日”，在中國稱為“國際護(hù)士節(jié)”。在這天里，大力宣傳護(hù)理工作，鼓勵護(hù)士們學(xué)習(xí)救死扶傷的人道主義精神，已經(jīng)成為世界各國護(hù)理界的一件盛事。
20__年“5.12國際護(hù)士節(jié)”主題為“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，旨在強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境直接關(guān)系到醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
衛(wèi)生部要求：各級衛(wèi)生行政部門及各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)充分認(rèn)識做好“國際護(hù)士節(jié)”宣傳活動的必要性，積極宣傳我國護(hù)理事業(yè)發(fā)展取得的成就;宣傳各地在加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè)和提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面取得的成效;宣傳護(hù)理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用;宣傳優(yōu)秀護(hù)理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范;要充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒體，采取召開座談會、表醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理彰優(yōu)秀護(hù)士、慰問臨床一線護(hù)士、舉辦護(hù)士技能競賽等多種形式，積極開展宣傳教育活動。
血透室護(hù)士心得體會 篇8
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項日常護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全日常護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點�？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任醫(yī)院護(hù)士，不同年資醫(yī)院護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了日常護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
血透室護(hù)士心得體會 篇9
“以病人為中心”是護(hù)理工作永恒不變的主題。我是一名在臨床工作了20_年的普通護(hù)士，在十幾年如一日的瑣碎、煩重的護(hù)理工作中，把我的熱情、真誠和愛心，撒播到了每一位患者心里�！耙驗榇葠郏岳斫狻保瑦坌氖且粋�護(hù)士最基本的品質(zhì)，只有真切地體驗到患者疾病纏身的痛苦與無奈，才會盡心、盡職、盡責(zé)地對待她們，竭盡全力地為他們減輕病痛，幫助她們恢復(fù)健康。
我所在的內(nèi)1科收治的主要是“神經(jīng)內(nèi)科”、“腎內(nèi)科”和“內(nèi)分沁內(nèi)科”的病人，危重病人多，工作自然繁忙、瑣碎，加上大多數(shù)患者來自農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)上相當(dāng)困難，她們不僅要承受疾病的痛苦，還要承受經(jīng)濟(jì)上的壓力，常有家屬因為經(jīng)濟(jì)困難把情緒發(fā)泄到我們護(hù)士身上。面對這些，我知道，我們護(hù)士僅擁有“仁慈的心”還不夠，還要有一顆包容的心，給患者一個情緒空間，耐心開導(dǎo)、安慰她們，緩解她們的恐懼、疼痛及各方面的壓力。
每天的晨間護(hù)理，我和“護(hù)理班”的妹妹們都帶著最親切的微笑走進(jìn)病房，詢問患者夜間的睡眠情況及早餐進(jìn)食情況，為他們整理床單位，為偏癱及昏迷的患者翻身，了解皮膚狀況，曾經(jīng)一次次地為大便失禁的患者擦洗皮膚，更換衣服和床單。曾經(jīng)有位70多歲的“腦梗塞”老奶奶，大小便失禁，因為伴有骨折，家屬碰都不敢碰。一天我們做晨間護(hù)理給她翻身時，發(fā)現(xiàn)床單上、身上全是大便，家屬束手無策，隔著口罩都聞著一股刺鼻的味道，我立即叫家屬端來溫水，和兩個護(hù)士妹妹一邊擦洗一邊更衣、換床單位，因為不能碰患者受傷的腿，翻身很吃力、很謹(jǐn)慎，大約花了四十多分鐘，終于給患者換上了整潔的床單、清潔的衣服，病房里的異味也消除了，病人的家屬連聲的道著謝，病房里的其他患者也贊許地對我們說：你們真了不起，做護(hù)士好辛苦。是啊，臟和累是我在神經(jīng)內(nèi)科的感受。記得還有一位50多歲的“腦梗塞”患者，因為突發(fā)神志不清，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療多天，病情不見好轉(zhuǎn)，持續(xù)高熱，轉(zhuǎn)到我科治療。接待病人時，我發(fā)現(xiàn)患者有嗆咳癥狀，滿嘴膿痰，舌苔上、舌下、咽部及上下顎、牙縫里都有，立即給予口腔護(hù)理，效果仍然不佳，由于時間太長，痰液過于粘稠，粘附在口腔各處，我只有一遍一遍的清洗，一遍一遍的用棉棒輕刮著，將近一個多小時，我忍著腰部酸痛，終于將口腔洗得干干凈凈，并留取了痰標(biāo)本送檢化驗，患者的家屬高興地說：“這下看著舒服多了，真的謝謝你，你們護(hù)士真細(xì)心啊，很多子女都難以做到的事，你們卻做到了!”后來化驗結(jié)果是真菌感染，配合醫(yī)生用藥，患者體溫很快恢復(fù)了正常。
我科開展“微創(chuàng)”業(yè)務(wù)到目前為止，有200多例，手術(shù)后的患者的護(hù)理更是需要我們精心、細(xì)致，有的還做了“氣管切開”。我們不僅要隨時觀察患者的生命體征、神志、瞳孔、大小便，還要定時翻身、拍背、加強(qiáng)床邊護(hù)理、氣切護(hù)理，指導(dǎo)肢體功能鍛煉，對鼻飼的患者要定時鼻飼營養(yǎng)及藥物，“微創(chuàng)”手術(shù)的患者病程長，費用也相對較多，到了恢復(fù)期，許多人因為經(jīng)濟(jì)困難，營養(yǎng)跟不上，我們有時還自掏腰包為患者解決營養(yǎng)問題。有的病人因為時間太長，住不起院，得帶藥回家做恢復(fù)期的治療，每當(dāng)這樣的患者出院，我都帶著一份擔(dān)心、一份牽掛，盡管出院時反復(fù)、詳細(xì)地跟病人家屬做出院宣教和健康指導(dǎo)，還是放心不下，總是抽時間打電話到病人家里問問皮膚的情況，問問飲食的情況，了解病情恢復(fù)的進(jìn)展，再三強(qiáng)調(diào)要按時用藥，要定時翻身，要保持大便通暢……
面對一個糖尿病患者，我們所做的不僅僅是打針、發(fā)藥那么簡單，我們醫(yī)院沒有條件提供配餐及專業(yè)營養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，掌握合理膳食方法，反復(fù)向患者做飲食指導(dǎo)。前不久有個糖尿病患者，兒女在外地打工，老伴在家?guī)O子，一個人住院，因為應(yīng)用胰島素，用餐需按時，可是她不能出去買飯，身無分文，血糖控制不穩(wěn)定，我只好自己出錢為患者買來早飯。后來。床位醫(yī)師也給了她生活費。糖尿病患者，因為饑餓感，大多數(shù)難以配合飲食治療，我們做宣教一次甚至兩次她們都聽不進(jìn)去，我們只有耐心、細(xì)心的介紹相關(guān)疾病知識及注意事項，反復(fù)強(qiáng)調(diào)控制飲食的重要性。
我明白，做為一名護(hù)理工作者，不僅要有愛心、責(zé)任心和同情心，還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕病痛。所以在工作之余，我仍不斷的學(xué)習(xí)理論知識、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。
做為一名資歷較深的護(hù)師，我更有責(zé)任為我們的下輩做好傳幫帶工作，當(dāng)護(hù)士妹妹對著我的耳朵悄聲說：“張老師，你真是我們的榜樣!”時，我覺得我的努力沒有白費。
護(hù)理工作是辛苦的，但我是快樂的。當(dāng)面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復(fù)健康，還為創(chuàng)建醫(yī)患和諧出了一份力。
我們的工作很平凡，我只是護(hù)理隊伍中的一員，更有許多優(yōu)秀的護(hù)理人員在自己的工作崗位上辛勤地付出，我們的護(hù)士群體是一支團(tuán)結(jié)、積極、向上、守紀(jì)律的隊伍，我們的護(hù)士姐妹身上擁有著可貴的團(tuán)隊精神和勇于奉獻(xiàn)的精神!護(hù)士這支隊伍的成長，護(hù)理這項事業(yè)的發(fā)展，需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，需要全社會的理解與支持!
血透室護(hù)士心得體會 篇10
光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼，一年又過了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的支持和配合下，我本著“以服務(wù)病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的醫(yī)道精神，認(rèn)認(rèn)真真地做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
血透室護(hù)士心得體會 篇11
在ICU輪轉(zhuǎn)的一周已經(jīng)過去了，在這一個星期里里，我見識到在普通病房難以見到的搶救和死亡場面；學(xué)習(xí)到各種儀器的使用方法，如心電圖、呼吸機(jī)、無創(chuàng)心功能監(jiān)測、除顫機(jī)等；常用的搶救藥物有：阿托品、腎上腺素、利尿劑，心律平等；搶救的配合：氣管切開、氣管插管、心臟胸外按壓等配合等。在ICU里能實踐到的操作有：晨間護(hù)理、靜推、靜滴、靜注、吸痰、血氣分析、中心靜脈壓測量、無創(chuàng)心功能監(jiān)測、雙下肢體按摩、膀沖、插胃管、導(dǎo)尿、氣切換藥、深靜脈換藥、會陰擦洗、口腔護(hù)理、測血糖等。從中學(xué)到獨立護(hù)理病人的時間配合，見證了自己獨立操作的動手能力，使自己的理論知識更扎實和操作技能更熟練。ICU要求護(hù)理人員的素質(zhì)非常高，必須要能夠做到
�、偈炀氄莆张渲玫母鞣N儀器，建立能夠迅速發(fā)現(xiàn)變化的監(jiān)護(hù)措施和完善的復(fù)蘇設(shè)備；
�、趯ξＶ匕Y必須根據(jù)病情變化立刻做出正確的判斷和處理；③熟練掌握各種搶救新技術(shù)，在有限時間內(nèi)迅速及時處理突發(fā)狀況；④正確對各種年齡患者的`診治及安全舒適的身心整體護(hù)理。相對于普通病房隔絕的醫(yī)療環(huán)境，患者更容易產(chǎn)生各種特殊的心理變化，例如焦慮，恐懼，缺乏安全感，憂慮等。這就要求監(jiān)護(hù)室的護(hù)理人員不光做到以上幾點，更要積極探索更新更全的護(hù)理措施，護(hù)理理念，深入患者，取得信任，從死亡中爭奪患者的生命權(quán)。還要有扎實的理論知識和熟練的操作技能，具備高度的責(zé)任心，對每一位病人負(fù)責(zé)。ICU是一個學(xué)習(xí)的好科室，鍛煉的好地方。
血透室護(hù)士心得體會 篇12
有人說，用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐。而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧。面對工作的一貫平凡，我們從容不迫。面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)。面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們雙臂撐起的是希望，愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無悔的選擇!
在我小的時候，我就非常羨慕這份工作。白衣天使，多么神圣啊!現(xiàn)在，我已如愿以償，我是這么想的，也是這么做的。護(hù)士的職業(yè)看似平凡，但要做好卻很不容易，就想一位老護(hù)士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別在與它們的目的是否高尚。
去年6月，經(jīng)過考核，我以不俗的成績進(jìn)入醫(yī)院，被分到六病區(qū)工作，在護(hù)士長的精心指導(dǎo)下，在各位老師們手把手的幫助下，我已經(jīng)能單獨勝任工作了。我會盡最大的努力把護(hù)理工作做到最好。六病區(qū)，它是一個綜合性病區(qū)，集血液腫瘤，內(nèi)分泌，消化科為一體。工作量是較大，但我們的工作沒有絲毫松懈，我們科室每一位護(hù)理人員都本著，想為病人所想，急為病人所急，需為病人所需的服務(wù)理念接待每一位病人。我們每天上班都會比較早到，想為病人提供良好的晨間護(hù)理，為他們營造舒適的環(huán)境。在六病區(qū)，我第一個學(xué)會的就是如何微笑的對待病人，我經(jīng)常暗暗的想，我一定要把微笑放在首位。每天一早走進(jìn)病房，我會微笑的叫他們一聲：“阿姨，您早�！薄澳棠蹋赃^了嗎?”“大伯，您昨晚睡的好嗎?”就這些簡短的問候聲，把我們護(hù)患之間的關(guān)系拉近了，變的更加親切了�，F(xiàn)在，許多病人都很喜歡我，經(jīng)常找我聊天，把我當(dāng)成他們的朋友，親人，甚至子女一樣，我感到無比的開心，快樂….
奉上愛心一片,獻(xiàn)出真情滿懷。患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,是我對我們最好的褒獎。把燕尾頂在發(fā)稍,把圣潔掛在胸襟。我們帶的燕尾帽啊!雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑容光，但卻閃耀它圣潔的風(fēng)采。我不是演員，但我要在人生的舞臺上展示最優(yōu)美的白衣神韻，我不是模特，但我要拿出心中最優(yōu)美的時裝。
記得一個星期前的周六，科室收救了一個急性有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的危重病人，來的時候上著呼吸機(jī)，情況十分危險。當(dāng)時，護(hù)士長休息，她在接到電話后，立刻趕到了，了解那位病人情況后，很快的做出合理的安排。當(dāng)時我也不在班上，在接到電話后，想都沒想，騎上車子，飛快的趕到病區(qū)，迅速換了衣服，開始了特護(hù)工作，病人的生命體征很不穩(wěn)定，我?guī)缀鯖]有離開那間病床，一直在監(jiān)測著她的生命體征，眼睛都不敢眨一下，一點多了，有人在接班了，晚飯在桌上擺著，我們居然忘記了吃晚飯。我是真心的想為病人把痛苦減少到最低啊!后來，護(hù)士長例會上表揚(yáng)了我們，我想，其實這沒什么的，這不就是我們那神圣的職責(zé)嗎?
面對患者，我們得失無悔，奉獻(xiàn)無悔，因為我們的付出換來了一個個鮮活的生命…因為我們的付出，換來了千家萬戶的笑聲…因為我們的汗水和心血時刻與家屬的悲喜融在一起,都在大大的書寫兩個字——親情。
經(jīng)過一年多的工作，院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長也給予了我很大的鼓勵，給了我許多意想不到的榮譽(yù)，我想這都是我前進(jìn)路上的動力，我們只有不斷努力，才無愧于這一神圣的稱號，我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀，我們只有把愛付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍(lán)天!
血透室護(hù)士心得體會 篇13
時光如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，努力的達(dá)成了自己的目標(biāo)，順利的完成了護(hù)士的工作，做好了護(hù)理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：
一、工作態(tài)度良好
身為護(hù)士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作態(tài)度，聽護(hù)士長的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐心的指導(dǎo)病人吃藥和打針。每天會按時去查房，為各病房的病人提供服務(wù)。工作很努力，我不會因為自己是個普通護(hù)士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會竭力完成，不讓護(hù)士長和病人失望。沒有很重要的事情，我都會守在崗位上，當(dāng)病人按鈴需要服務(wù)時，立馬詢問病人要做什么。做事積極主動，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。
二、學(xué)習(xí)刻苦，補(bǔ)充知識
我眾多護(hù)士中，我算是比較沒有經(jīng)驗的，所以我這一年來學(xué)習(xí)特別的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家依舊要看護(hù)理書籍，把理論知識給補(bǔ)全了。因為自己的努力，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護(hù)理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫(yī)院刻意為我們護(hù)士舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理操作方法，學(xué)習(xí)護(hù)理理論，學(xué)習(xí)如何針對不同病情的護(hù)理方法。一年來，我進(jìn)步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。
三、護(hù)理工作不足
在護(hù)理這項工作上，我還有一些需要去改進(jìn)的方面，有一些不足。在準(zhǔn)備護(hù)理服務(wù)需要用到的物品和工具，我總是會因為粗心，導(dǎo)致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導(dǎo)致要往返病房多次，耽誤病人治療的時間，這在工作上是比較大的問題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護(hù)理時，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。
對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績，同樣還要去學(xué)習(xí)，努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護(hù)士這一方向前進(jìn)的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護(hù)理手法很熟練，得到更多人的肯定。
血透室護(hù)士心得體會 篇14
臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，主要了解護(hù)患溝通的方法。護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親切感！
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時解決實際存在的問題，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護(hù)理工作有意見時，護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
血透室護(hù)士心得體會 篇15
一、樹立良好的職業(yè)形象
職業(yè)形象不僅包括個人形象，它還包括認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心和同情心。護(hù)士如果能樹立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增強(qiáng)家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認(rèn)可，同時也是進(jìn)行良好溝通的先決條件。
二、一切為病人著想
護(hù)士要懂得換位思考，由于病區(qū)無需家長陪護(hù)的特殊性，家長(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨立放在病區(qū)會顧慮很多問題，會掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進(jìn)行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護(hù)士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項護(hù)理操作的風(fēng)險評估，取得家屬的理解和認(rèn)同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細(xì)致的工作可以消除家屬對陌生環(huán)境的焦慮�？紤]到家屬會對“抱錯孩子”有所擔(dān)心，護(hù)士應(yīng)與家屬一起認(rèn)真核對患兒的信息，認(rèn)真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，仔細(xì)檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。
曾經(jīng)遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去，這引起了護(hù)士長及護(hù)士們的注意。經(jīng)過護(hù)士長與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來是擔(dān)心孩子的針好不好扎，擔(dān)心孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)督，護(hù)士會不會一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護(hù)士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風(fēng)險的科室，所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗有責(zé)任心資歷最深的護(hù)士來擔(dān)任新生兒科的護(hù)理工作，對于高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護(hù)士來做靜脈穿刺，請您放心!”聽了護(hù)士長的一番真誠話語，家屬終于放心地離開了。由此可見，護(hù)士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對護(hù)理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔(dān)心。
三、掌握適合的溝通方式
新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對所有的不適的反應(yīng)只有用哭鬧來表達(dá)，對各種治療與護(hù)理只有被動接受。面對服務(wù)對象的特殊性，護(hù)理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護(hù)士與患兒情感交流的方式。護(hù)士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護(hù)理外，為患兒進(jìn)行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發(fā)育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細(xì)節(jié)都是對家屬焦慮情緒的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護(hù)士應(yīng)教會其擠奶及儲存的正確方法以免發(fā)生污染。
四、以人為本的溝通理念
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的管理制度。我們組成專門的醫(yī)護(hù)接待小組，對家屬探視做專門的接待，認(rèn)真核對家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細(xì)致的病情交待，并由當(dāng)班護(hù)士詳細(xì)介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護(hù)理情況。對此最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是病情交待醫(yī)護(hù)言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發(fā)生。
遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細(xì)致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴(yán)密的隔離制度，要求大家都認(rèn)真執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院�！钡珜τ谟刑厥獠∏樾枰才蕴揭暤模覀儠蠹覍俅┥细綦x衣、套上鞋套進(jìn)病區(qū)探視，體現(xiàn)了以人為本的管理制度。
五、從一而終的溝通作風(fēng)
最后，孩子們康復(fù)出院時，我們再次與家屬一起核對孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規(guī)的免疫接種，以及對常見病的預(yù)防知識等等。并做好出院后的回訪工作，增強(qiáng)家屬對服務(wù)的滿意度。
良好的護(hù)患關(guān)系從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護(hù)制度的認(rèn)可和配合，在社會上贏得良好的信譽(yù)。