質量整改心得體會（精選5篇）
質量整改心得體會 篇1
教學質量是學校的生命線，是評估素質教育實施成效的重要標準之一。根據教學的本質和新課程理念，我們應從教師的教和學生的學兩個層面建構全新的教學質量標準。
教學質量標準是為衡量教與學的過程是否達到規范性要求而制定的準則，是實施教學過程質量評價與監控工作的一個標準性工具。
教學質量標準包括兩方面的內容，一是教師教學過程質量標準，二是學生自主學習過程質量標準。
構建教學質量標準，必須首先樹立“一切為了學生”的教育思想�；趲熒餐l展的理念，從教學的本質看，教學過程是教師和學生共同成長、共同發展的過程。因此，構建教學質量標準，必須符合教學本質的要求，必須要有利于教師和學生的共同發展。學生的發展是指學生綜合素養的全面提高。教師的發展是指教師的專業發展，是教師內在結構不斷更新、演進和豐富的過程，即教師通過接受專業培訓和自主學習、自主訓練，逐步成為一名專家型或學者型教師，不斷提升自己專業水平的持續發展過程，促進教師教學理念、知識體系、教學藝術的豐富與發展。
我所在的學校是牡丹區南城張樓小學，近些年來學校在提高教育教學質量方面雖然做出了很大的努力，教師兢兢業業，勤勤懇懇，工作踏實努力，教育教學質量與兄弟學校相比也取得了一些成績，但與社會的要求總還有一定的差距。總結起來影響我校教學質量的因素有以下幾點：
一、生源方面：
生源不均衡，優秀生源欠缺。教師的付出與得到的嚴重不成比例。
二、教師方面：
1、教師數量不足，特別是學科教師不配套。如：英語、音樂、美術等專業教師數量少之又少，由于教師數量不足、學科教師不配套，這樣導致班額較大，教師對學生管理難度大，不利于提高教育教學質量。
2、教師隊伍未能形成忠誠團結、同心協力的團隊；教師的工作態度不均衡，難以使學生得到全面的發展；
3、部分教師教學方法十年一個樣，上課無激情，學生的學習積極性調動不起來；
4、沒有切實可行的獎罰制度，教師的積極性調動不起來。
三、社會方面：
1、相關部門對教育重視不夠讓學校孤軍作戰；
2、大學生就業難產生新的“讀書無用論”；
3、孩子升初中就近入學，也讓老師、家長和孩子心理上有些松懈；
四、學生、家長方面：
1、學生的學習目的不明確，沒有遠大的理想；
2、學生知識基礎差，厭學情緒嚴重，學生很難克服困難刻苦讀書；
3、留守兒童較多，爺爺奶奶只管吃住，父母無暇管理孩子；
4、家長綜合素質偏低，無法正確教育和引導自己的孩子，我校位于城鄉結合處，家長整天忙于生計，一是輔導不了孩子，再是對孩子的學習思想上不夠重視。
為了盡快提高我校的教學質量，特制定以下幾項措施：
1、全面加強師德教育建設，培養一支愛崗敬業、無私奉獻的教師隊伍；
2、加強教師業務培訓，尤其是運用現代教學手段的培訓，建設一支高水平的教師團隊；
3、加強教學管理，完善學校各種規章制度，確保各項工作落到實處；
4、實施目標管理，增強責任意識，一定要把目標落實到班，落實到每位教師；
5、制定切實可行的激勵機制，提高教師的工作積極性；
6、積極推進素質教育，正確引導學生重視學習、喜歡學習、自主學習，幫助學生掌握科學的學習方法，養成良好的學習習慣，讓學生成為有實踐能力和創新精神的時代新人；
7、加強學校與家庭的溝通聯系，充分發揮老師的橋梁作用，讓家長在學生的管理中起到應有的作用；
總之一所學校的發展，離不開教學質量的提升，我相信：只要大家心往一處想，勁往一處使，就會很快實現我們的理想，達到我們的目標。
質量整改心得體會 篇2
《鉗工技能訓練》是鉗工專業開設的一門重要專業技能課。鉗工實習是培養學生實踐能力的重要內容之一。其中包括平面劃線、鏨削、銼削、鋸削、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻絲、套絲、刮削及復合作業，以及常用設備的裝配、維護和保養等。筆者在鉗工實操教學中發現，如果按照書本上項目順序進行實習，學生感覺到枯燥乏味、機械單調。學生處于被動接受狀態，沒有主動獲取知識的積極性。另外，鉗工是以手工操作為主的工種，很多學生認為鉗工實操很辛苦，即使掌握，用處也不大。為了扭轉這種局面，提高鉗工實操的教學質量，筆者在分析鉗工實習項目的特點、學生心理狀態的基礎上，對實習教學進行了改革，讓學生從消極對待變成積極參與，提高了教學效果。
一、鉗工實習項目的特點
1、鉗工實習所用設備及工具比較簡單
例如，鉗臺、臺虎鉗、銼刀、手鋸、鋼尺、錘子等設備和工具，學生一看就明了，對鉗工沒有好奇心，缺乏求知欲。有的學生還錯誤地認為鉗工技術與科技發展的日新月異以及現代化裝備水平不斷提高的生產現場相差甚遠，即使掌握了，除了鑒定考試，也沒有用武之地。
2、鉗工實習勞動強度大，體能消耗大
這讓學生感到比較疲勞。由于鉗工操作的特殊性，操作技能必須要通過反復的訓練才能形成，給學生帶來一定的心理壓力。
3、鉗工實習環境差
由于條件限制，30名學生在同一小教室內實習，鋸削、銼削、錘擊鐵塊的聲音交織在一起，學生普遍反映比較刺耳，心煩意亂。
除此之外，傳統的教學內容和單一、呆板、僵化的教學模式，也讓學生感到枯燥乏味，產生不了學習的動力。
二、鉗工實習教學中存在的問題
由于鉗工實習存在著上述特點，加之目前學生吃苦少、身體素質差、獨生子女多的現狀，筆者認為，鉗工實習教學突出存在以下三個方面的問題：
1、部分學生對鉗工實習認識不夠
學生在思想上不重視，實習態度不端正，認識不到鉗工在現代化生產中不可替代的重要作用，更認識不到這一科目在未來就業中的重要作用。實習時，多是應付湊合，滿足于“及格”，對自己要求不高，對行業認識不夠，得過且過。
2、少數學生怕苦怕累
個別學生因某些操作要反復訓練才能掌握，勞動強度大、工作時間長，一些學生不愿完成既定的實習訓練任務，在實習中偷工減料，不遵守勞動紀律，影響了鉗工實習教學質量的提高。
3、個別學生自身素質欠缺
個別學生難以完成鉗工實習訓練。有的學生盡管實習態度端正，訓練也很刻苦，但由于能力不足，也影響了實習效果和教學質量。
4、注入式教學互動性差
老師“教”、學生“學”的方式以及單一的教學內容，使學生缺乏興趣，學習的積極性、主動性、創造性不足。
三、調動學生的主觀能動性，努力提高實習教學質量
1、思想教育是提高鉗工實習教學質量的基礎
加強學生學習目的性教育，讓他們知道學會鉗工操作技能是行業發展的需要，是祖國發展的需要，也是個人成長發展的需要。對學生進行吃苦耐勞、艱苦奮斗精神的教育，為提高實操教學質量奠定堅實的思想基礎。教育學生牢固樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，在實習中不怕苦、不怕累，勤學苦練，扎扎實實地掌握操作技能。在實習過程中，要善于發現實習態度不端正的個別學生，加強對他們的教育和引導，認真做好一人一事的思想工作；在教學實踐中，牢固樹立“思想教育與培養技能并重，思想教育先行”的原則，把思想教育貫穿于實習教學的全過程，提高學生對鉗工實習重要性的認識，增強學生實習訓練的積極性和主動性。從實習效果來看，學生群體中明顯出現了“四多四少”的可喜景象，即：感到鉗工實習內容豐富的學生多了，認為實習有趣的學生多了，刻苦訓練的學生多了，精益求精的學生多了；思想重視不夠的學生少了，請假曠課的學生少了，應付湊合的學生少了，偷工減料的學生少了。
2、培養興趣是提高鉗工實習教學質量的核心
心理學認為，興趣是個體積極探索某種事物的過程中，產生積極體驗的心理傾向。從事鉗工教學的老師都希望能培養出學生對技能操作的興趣，但老師的培養是學生形成學習興趣的外因，而學生個人的努力是內因。只有內外因相互作用，才能真正形成學習興趣。要實現這一目標，就要以學生的實際情況為切入點，培養他們的學習興趣。積極探索多種形式的教學模式和教學內容，調動學生實習的積極性和主動性，使學生由“學會”向“會學”轉變，由“能干”向“會干”轉變，由“要我練”向“我要練”轉變，從根本上保證鉗工實習質量的進一步提高。
�。�1）教學方法有趣。在鉗工實習教學中，運用理論實踐一體化教學法，可以幫助學生掌握各項操作技能。實踐中，加強師生互動練習，一邊學習理論知識，一邊用理論知識指導實踐，又通過反復實踐，促使學生掌握理論知識，進而了解、學習新的相關知識。銼削是鉗工專業最基本的操作技能。學生明確了解教師的要求后，可按照教師的示范動作進行練習。一旦學生出現錯誤動作，教師可針對錯誤有的放矢地進行及時糾正，使學生易記、易改。通過反復實踐，學生既掌握了銼削知識，又掌握了基本操作技能，同時對力的平衡知識和運動中力的平衡有所了解，進而又會促進操作技能的提高。
�。�2）實習內容有趣。在學習掌握劃線、鏨削、銼削、鉆孔、鉚接、彎曲等基本操作后，筆者讓學生設計并制作多用途工具、家用小工具、玩具等，如制作核桃夾子、制作手鉗、制作手提式鉗工工具箱等。同時，加工過程中，也允許學生對個別部位進行改進創作。例如，對核桃夾子外形的改進加工；對手鉗手把彎形的改進加工；對鉗工工具箱提手的設計成形加工。這樣，使學生的學習動力大大增強，既鞏固了已學的理論知識和基本操作技能，又培養了學生的興趣、想象力、獨創性，達到了快樂學習的目的。
3、科學訓練是提高鉗工實習教學質量的保證
俗話說，苦練不如巧練。訓練效果與訓練時間有關系，但并不絕對與時間成正比。如何在最短的時間內獲得最佳的訓練效果，是實習教學中需要研究和解決的問題。尤其是在學生體能普遍不足的情況下，科學合理地安排訓練，尤為重要。例如，在“鏨削”課題練習中，穿插“游標卡尺使用”內容；在“銼削”課題練習中，穿插“劃線”課題練習；在“鋸削”課題練習中，穿插“鏨子的刃磨”練習�；緞幼饔柧毢螅┎逵嘘P《鉗工工藝》的理論知識，不僅使學生得到了休息，體能得到了恢復，而且也使教學內容減少了單調、枯燥感，確保了一體化教學任務的完成。更重要的是，穿插教學，易于做到理論與實踐的統一，學生在理論的指導下進行實習，在實習中體會理論、檢驗理論，有利于學生較快掌握鉗工基本技能及鉗工工藝學理論。
4、分層教學是提高鉗工實操教學質量的有效措施
學生素質有差別、體力有強弱，接受能力也有快有慢。因此，要區分層次，根據學生的體能、素質的不同，制訂不同的訓練考核標準，實施分層次教學，既讓體力充沛、接受能力強的學生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學生“吃得了”，調動和維護好學生的積極性和求知欲。例如，對體能、智能較弱的學生，要求其達到教學大綱規定的標準即可；而對于體能好、接受能力強的學生，可加大工作量、提高加工精度等。
總之，在鉗工實習教學中，教師應細心觀察，客觀分析產生問題的原因，找出相應的解決方法，保證教學質量，提高學生的技能水平。
質量整改心得體會 篇3
一、真誠對待每個學生
教學中不能有手掌手背之分。也就是不能有貧賤與富貴之分，不能有男女性別之分，不能有成績好壞之分，處處端平一碗水，真誠對待每一個學生，統一要求，同等看待，不僅能贏得學生的普遍尊重，而且能大大促進教學的成功開展，是提高教學質量的最重要途徑之一。
案例：王濤是所有老師都感到頭疼的人物，從七年級開始，其質變的速度相當快。要說他沉默寡言也是事實，要回答問題時，他不會回答，“狠”點的老師在時他也難得說話，可只要找到了機會，他的“話匣子”就關不住了，因為帶有沙啞聲的語音很特別，即使還隔很遠，就未見其人，先聞其聲了。從早到晚，一天兩、三次上課吵鬧等違紀是再正常不過了。接受批評的時候，態度相當誠懇，認識得好，保證得爽快，但一轉身就把那些承諾丟到瓜哇國去了。雖然到了這種地步，我還是一樣的看待他，一有時機就關注到他。到期末的地理會考他居然考了一個97分。
二、真心成為學生的朋友
學生管理上一味的高壓措施是達不到想要的效果的，重要的方法必須走近學生，走進學生的心靈深處，有時即便遭到拒絕或故意躲避，也要想辦法通過多渠道與學生交上朋友，來達到教育目的。重要的原則是先只談生活不談學習，水到渠成時才轉入學習的話題。
案例1：黃放不僅管不住自己的一張嘴，甚至還管不住自己的一雙手，很難接受別人的意見，課堂上會故意嘻笑，插科打諢，一點小事就可以與人頂撞起來，進一步就拳腳相向，脾氣犟，非常執拗，一旦動起手來，沒輕沒重。經常與他談話時，我很少從學習入手，總是問問家里父母身體狀況、勞作情況、家庭經濟、生活現狀及親戚關系等，最后才轉到學習上作短時間的討論與囑咐，最終他還是能比較接受老師，遇到與人鬧矛盾時，還能很快聽得進勸告。
案例2：何冀淼、曾強兩個同學因家庭情況不好，家住得偏遠，吃穿住行上都比不上別人，產生了一種自卑感，形成了一種自閉癥，有一種憤世嫉俗的心理，很不愿意接受和容納別人。通過一次次的傾心的交流，學生感到老師并沒有看不起自己，很多事情還盡量保護、幫助和向著自己，真心為自己解決困難，他們的心胸都開闊了不少，到后來他們兩人的朋友逐漸增多了，人也隨之開朗起來了。
三、真正為學生著想
離開家里的自由自在又舒適的環境住到學校來，很多同學是一百個不情愿，也不習慣，俗話說“金窩銀窩不如自己的狗窩”，畢竟寄宿的吃住喝的條件不是很好。那么老師除了關注學生的學習外，還要更多的關注寄宿生的生活，經常打聽一下吃不吃得飽，吃不吃得好，住不住得舒適，住不住得習慣，早上沒水喝的時候幫忙提好下一飲水，學生一旦有身體不適，能盡量給予重視和照顧，這樣能讓學生明白老師在真正關心他們。
案例：劉瑤的父母都在瀏陽工業園的藍思科技上班，很難得有假回家，劉瑤與弟妹長期跟著爺爺奶奶生活在一起，一般人的話不聽，他媽媽對我說只有他爸的話才靈驗，算得上是一個脾氣蠻倔強的孩子。一次星期一早上來校路上，進網吧上網，單車就放在外面街口的商店門口，因為時間趕不贏了，人進來了，單車就留在那一直到晚自習后鄒老師才去推進來。后來我找他談話，講到爸媽每月加起來也就六、七千塊錢工資，家里負擔那么重，不僅讓他穿的都是品牌衣服，單車也買的是三、四百元的，實在也不容易，他誠懇接受了，表示了悔意。又一次打球時摔傷了膝蓋，為了不影響爸媽的工作執意不肯我打電話反映情況，也不同意讓爺爺來學校，他說爺爺只能走路，不能騎車，且家里事多，于是我只好隨時關注著他一瘸一蹺的變化，天天上下午各一次問詢了解情況，給予了他比別人多得多的關注。為了讓其與爸媽說說話，多溝通溝通，增加更多的家庭教育，我替他們約好時間準時讓他們通上話，當然提前我會先反映一些好的情況，也告之一些要他們特別叮囑的事。從此后，操在他身上的心明顯減少了。
老師的真誠關心學生會把它記在心里，雖然嘴上不說出來，但他們會將它擺在重要的位置上，并以適當的方式將它們表達出來回饋于你。
質量整改心得體會 篇4
近期，中石化云南石油分公司發起關于“20xx年服務質量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質量提升，樹立良好的企業形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：
首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業良好的品牌形象。其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產品逐步轉向非油品業務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩步提高。最后，應調節好自己的心態，做到熱情、周到、細致的服務。
加油站屬于服務行業，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調到好自己的心態，做到耐心、細致、規范化的服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產生不必要的肢體魔擦，產生不必要的誤會�？偟膩碚f，服務質量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態，好的心態是每天工作的開始，如果沒有好的心態，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調節自己的心態，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質量上有所提高。以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。
質量整改心得體會 篇5
學校領導讓我做一個提高數學教學質量的經驗介紹，其實坐在這里，我真的是忐忑不安，經驗實在談不上，只能把這幾年來在教學中的一些做法和大家交流一下，如當不妥之處，還請大家多多批評指正！
一、興趣與自信的培養并舉
在自己的學習生涯，我就偏愛數學，這份喜愛讓我獲得了不少榮譽。因此，我深知，要讓孩子們學好數學，得讓他們喜歡上數學，要喜歡上我的數學課，當然首先得先喜歡上我這個人。正所謂“親其師，信其道”。于是，我努力營造一種寬松、和諧、平等、民主的教學氛圍。在我的課堂上，孩子們是自由的，他們暢所欲言，無所顧忌。在我的眼里，錯誤成為探索者的驕傲，差異是同學間學習的資源�，F在二（5）班的樓品成媽媽一見面，就會給我提起剛上一年級那會兒的事。這位媽媽自己是個高中老師，平時也很細心，每天都會與兒子聊學校里的事，那天她問兒子有沒有受到老師表揚？兒子非常開心地說盧老師表揚了他，是因為他回答錯誤了。她媽媽一頭霧水，便打電話詢問我是否有這事？我如實地告訴她：在分析了錯誤原因后，我的確當著全班孩子的面表揚了他敢于提出自己的想法，并感謝他，提醒了我們其他同學不會再犯同樣的錯誤。我想這樣一來，我們師生之間的心理距離剎那間縮短了，無意間提高了孩子們課堂上質疑問難的積極性和主動性。
同時，學習中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奧秘，克服學習中遇到的種種困難。因此，課堂上，我努力捕捉孩子們的閃光點，為他們每一次精彩的發言喝彩，為他們提出的一個又一個問題而贊嘆，讓他們覺得自己的數學學得不錯，很受老師的賞識。每屆一年級新生接班時，總有幾個家長會跟我說發現孩子的數學可能會有問題，數學反應不夠快。每當這時，我都會跟他們說：“一定要對自己的孩子充滿希望，千萬不能在孩子面前說他數學不行。這樣的暗示只會讓他對數學學習失去信心。只要你認為他行，他就真的行�！碑斎�，也有個別學習中確有困難的，那也只能是自己心中有數，而不能顯露于色。
二、兩頭與中間的學生齊抓
在班級管理中，我們經常聽到“抓兩頭促中間”或“抓中間促兩頭”的觀點，但我努力實踐著兩頭與中間的學生一起抓。
班級里的數學學習，少不了優等生的帶動，而優等生的挖掘，則需要老師的有意引領。在課堂上，我努力做一個旁聽者，盡可能讓他們充當小老師的角色，在一次次的闡述分析中，語言的組織更具條理化清晰化，對問題的理解更深刻更透徹。作業中，提高對他們的要求，一般不允許粗心的錯誤在他們的作業中呈現，面批時，如果發現這樣的錯誤，我都不會指出，請他檢查后再改，直至沒有錯誤。而作業優勝的評比、免做等獎勵措施的實施，自認為很大程度上也是對優等生的促進。
中等學生常常是被忽視的一個占班級多數學生的群體。他們既不冒尖，又不落后。其實在這些中等生里有一大部分同學通過自己的努力，和老師家長的鼓勵，幫助提升到優等生的行列一點問題也沒有，他們缺少的只不過是信心和機會。課堂上，盡管他們很少有精彩回答的瞬間，但我都會把重新闡述同伴發言的機會給他們，并毫不吝嗇地送上一句：聽得真認真，會聽的孩子一定是會學習的；解題時，盡管他們拿不出最出色的解題方法，但當他們極其耐心地一個一個湊出答案時，我會再送上一句：這也是一種不錯的方法，老師非常佩服你！
而班中極個別的學困生，我并不強調他們在思維上的創新，更追求在基礎知識上的扎實掌握。對于他們，如果等到作業錯誤時再給予補習，那只會花費更多時間，若是到學期結束時，那就幾乎是零。所以，很多時候，在新課結束時我都不忙著布置課堂作業，而是先安排基礎知識過關。針對本節課所學的知識點出幾個題，每個孩子獨立完成。目的就在于及時了解孩子課堂學習的效果。通過觀察孩子解題的過程，在與他們單獨的交談中，第一時間了解孩子真實的想法，為學生的錯誤準確把脈，及時、有針對地進行補救，把孩子的這個錯誤抹殺在萌芽狀態，不致于在其它作業時蔓延開來。而面對作業中出現的錯誤，我也習慣于給孩子們逐個單獨訂正，盡管兩個班的作業訂正會占去我們很多時間，但我一直堅持著這么做，在我看來，這樣既可以給其他做對的孩子更多自由支配的時間，同時也能把對學困生的輔導真正落到實處。