互聯網金融課程的心得體會（精選3篇）

互聯網金融課程的心得體會 篇1

　　通過此次學習，讓我們了解了很多金融方面的知識。其中，讓我受益最大的是學到了金融禮儀和貨幣的相關知識。這對我們以后的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業單位使用的主要還是手工點鈔方法。

　　常見的手工點鈔方法有：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。

　　其基本操作要領如下：左手持票，手心向下，拇指按住鈔票正面的左端中央，食指和中指在鈔票背面，與拇指一起捏住鈔票；左手無名指自然卷曲，捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方；左手中指稍用力，與無名指、小拇指一起緊卡鈔票；左手食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票的側面，將鈔票壓成瓦形；左手將鈔票從桌面上擦過，鈔票翻轉，拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前；右手三個指頭沾水，用拇指尖向下捻動鈔票右下角，食指在鈔票背面配合拇指捻動；用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈，邊點邊記數；點鈔時注意姿式，身體挺直，眼睛和鈔票保持一定距離，兩手肘部放在桌面上。

　　微笑服務是建行的服務理念之一，也是對員工素質的基本要求，全國的許多行業都在提倡微笑服務，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。

互聯網金融課程的心得體會 篇2

　　5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師（afp）培訓班的學習。通過本次培訓，我寬闊了眼界，學到了新的常識和本事，收益菲淺。

　　一、學習基礎情形

　　總即將本次培訓支配在山東省分行培訓核心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程重要有：個人理財計劃實踐、個人危險治理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個人稅務與遺產謀劃、房產及教導金規劃等內容，最后是綜合案例制造及展現。授課老師具備相稱的背景，其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管，有大學教學，還有“海歸”和中國臺灣資深保險、理財主管。

　　全部學習過程相稱緊張，除禮拜天能夠略微喘一口吻以外，其余時光根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特殊大，學習的內容絕大局部是以前未接觸過的知識，通常是大學或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、接收，由于第二天又會有新的課程等著我們。我們天天六點多鐘起床，預習，晚上自發到教室預習、溫習，請老師答疑，基本上清晨一點多鐘才休息，在最后制作案例的時候，持續熬了兩個通宵。經由20多天的緩和的學習、考試，我拿到了afp培訓合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。

　　下一步，就是要當真預備、精心備考，爭奪在6月23日舉辦的afp程度考試中，一路綠燈，順利過關。

　　二、學習感觸

　　1、要想成為一名及格的afp，不輕易。第一，各分、支行花大價格讓大家出去學習，一是闡明各行都充足意識到了理財業務的主要性，各行都想通過搶抓理財業務來逐漸晉升個金業務對全行的奉獻度，二是對于各位學員來說，無疑是得到了一個提高本身業務素質和整體綜合實力的大好機遇，來之不易；第二，就學習的進程來說，學員們全情投入，深感壓力宏大，腦細胞就義了良多，白頭發添了不少；第三，afp從業人員要求的素質高，不僅要求理財師具備很高的專業知識，而且要求知識全面，擅長溝通，注重信用；既要對國度的宏觀、微觀經濟有所了解，更須要了解我們的客戶、我們的產品；要依據客戶的家庭、財務狀態和規劃目的，結合客戶的風險蒙受才能，為客戶的畢生量身定制公道的理財計劃，滿意客戶人生不同階段的需要。這請求我們不斷的積累，不斷的提高。

　　2、通過學習，懂得到，現階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即基本的afp階段和高等的cfp階段。咱們在今后的學習和工作當中，既要理論結合實際，又要重視知識的積累，要通過不斷地積聚，一直地提高，為荊州分行的理財事業、個人金融事業盡一份力。

　　3、今后荊州分行要部署職員加入總行的相似培訓，要打“有籌備之戰”，要讓有志之士盡快熟習、學習金融理財尺度委員會制訂的書籍跟課件。這對學生的學習和測驗的通過率的進步是有很大輔助的。

互聯網金融課程的心得體會 篇3

　　1、二十一世紀最貴的是什么？團隊！

　　現在互聯網企業之間的競爭是一種全產品的競爭，而不僅僅是單個產品的競爭。因為單個產品只能滿足用戶的部分需求，比如論壇滿足討論的需求；博客滿足個人記錄和展示的需求；SNS滿足記錄個人軌跡和窺探他人軌跡的需求；等等。而多個產品優勢互補地聯合起來，很可能是乘法效果，可以全方位多層次滿足用戶的需求。這就要求產品部本身是一個凝聚力很強的團隊，每個產品的負責人除了對自己的產品的優劣勢要有明晰的認識，對其他產品也要有相當程度的了解，這樣工作時方便充分組織和調度資源。團隊特征還體現在另一個緯度：運營人員、設計人員和技術人員的小團隊，運營人在前線打戰，想調整和策劃什么東西時，設計和技術必須第一時間反應和滿足。總的說來，溝通效率是制勝關鍵，團隊是人組成的，還是人才最貴！

　　2、對你自己負責的產品要有一種喜愛和熱情。

　　做產品運營的都是沖在最前方，和用戶零距離接觸。用戶很有意思，他喜歡用這個產品的同時，也喜歡和負責這個產品的工作人員“打情罵俏”，難道中國的互聯網用戶都很寂寞無聊嗎：）其實這對產品負責人正好是一個機會，如果你喜歡甚至熱愛這個產品，在你和用戶的溝通中會顯現出來，用戶就會被你感染。他先在感情上接受了你，即使產品有點粗糙有些瑕疵，他也會用下去；如果你是一個例行公事的高高在上的工作人員（嚴肅死板也不行），他在感情上首先就不會接受你，即使產品本身不錯，他也會離你而去。沒辦法，人啊是感情動物：）這也就是大家一談起天朝的機構和企業的工作人員就想問候他們母親的原因。想想上周五金老師說的泡女孩也是如此，其實大可不必花費不菲的金錢和時間，低碳即可，女孩子需要的是一些moments，一些feelings，你要學會感染她：）

　　3、把握用戶需求

　　用戶需求這塊我還是想單獨列出來說，因為太重要了。一個成功的PM，不僅需要把握用戶需求，更關鍵的是對用戶需求做嚴格的分類：

　　首先劃分用戶層次，知道哪些是基礎用戶，哪些是網站高端用戶，哪些是有一定話語權和影響力的意見領袖，不同的用戶需求是不一樣的，我們不能做到面面俱到，但是最起碼可以做到心中有數，在設置用戶策略的時候有個短、中、長的規劃，像Pony的講話顯示，騰訊已經發展到可以靜下心來研究一些高端用戶的階段了；

　　其次，用戶需求是一定要分級的，哪些是基本需求需要一定滿足？哪些是大眾化的需求需要雕琢？哪些是比較高端的需求但需要緩慢過度？根據這些用戶以及需求的分類，做出可以量化的產品設計實施的優先級，通過全局把握來分階段按計劃實施。同時，要謹慎面對來自用戶的建議和反饋，因為很多建議和反饋都只是基于特定用戶而來，一定要加以分析之后再跟自己整體策略比照再執行。

　　4、商業化的階段的不同做法

　　做免費用戶或者免費產品終歸有一天要過度到商業化階段，因為，互聯網公司終究還是個公司，公司是要贏利的。不管是實行VIP的收費策略，還是實行廣告或者隱性廣告制，都需要做用戶分離，把可收費用戶和免費用戶分離開來，拉大他們之間的差異化服務。當然，這一切就需要重構了，要說的內容太多，也算有一些經驗沉淀和商業機密在里頭，這里不再多說。

　　總的說來，做產品運營要求軟性技能更多，人際交往和溝通能力要不錯，做得好升遷后自然就是產品經理了。工作中最爽的是你和你的用戶有種一道成長的感覺，即使你不懂你的用戶的專業，但你促進提升了他的專業技能和生活，這種感覺有如現在粉絲和明星互動頻繁一起成長的味道，很多明星和粉絲已經互把對方當作生命中非常重要的部分。