企業管理實踐心得體會范文(精選3篇)
企業管理實踐心得體會范文 篇1
一、企業概況:
成立于20xx年,是集產品生產、服務和技術培訓為一體的現代化企業,經過xx年的積累與沉淀,已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發展潮流,配備先進的生產設備和優秀的產品配方工程師,質量化驗師等專業技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術,決心擠身于世界化妝品生產企業前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續發展的宗旨,在業內贏得相當好的口碑。視產品品質如企業的生命,全方位與客戶有效溝通,共同探討投資增值的解決方案。
二、調查目的:
結合本單位工作實際,簡述了企業中應收賬款的現狀和形成原因,認為應收賬款積累過多會影響企業的正常周轉,使企業存在潛虧的危險,增加現金的流出和機會成本的損失。提出企業應建立科學高效的資信評估機制,加強應收賬款的資信調查力度,制定合理信用政策,實行賬款回收責任制,建立內部報告制度和管理系統,做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略,提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略,并建立壞賬準備制度,努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促進企業健康發展。
三、管理目標:
對于一個企業來講,應收賬款的存在本身就是一個產銷的統一體,企業一方面想借助于它來促進銷售,擴大銷售收入,增強競爭能力,同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業帶來的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問題,便是企業應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標,是要制定科學合理的應收賬款信用政策,并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時,才能實施和推行使用這種信用政策。同時,應收賬款管理還包括企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷,及對應收賬款安全性的調查。如企業銷售前景良好,應收賬款安全性高,則可進一步放寬其收款信用政策,擴大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應相應嚴格其信用政策,或對不同客戶的信用程度進行適當調整,確保企業獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點。
企業應收賬款管理的重點,就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定企業合理的信用政策,這是企業財務管理的一個重要組成部分,也是企業為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業存在的基本問題:
1、企業效益下降
2、夸大了企業經營成果
3、加速了企業的現金流出
4、對企業營業周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業應收賬款存在問題的原因:
1、市場滯銷,導致企業產品老化,資金積淀
企業產品和自然界一切生態現象一樣,總有一個興旺到衰退的過程。產品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產品已經進入成熟期時,正是企業處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段,也正是同類產品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業如還是抱著產品進行生產,必然會形成生產過程中的產品積壓、銷售過程中的退貨,企業應收賬款的節節攀高。
2、企業管理者重視程度不夠,內部控制和激勵制度欠缺
企業管理者在追求業績時采取了賒銷手段,這本身并無疑問,但在賒銷行為發生前未經審批、審批不嚴或資料不全,對客戶的資信、信用及資金等了解不夠,財務部門沒有跟蹤監控、及時進行應收賬款賬齡分析,造成應收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個人利益,只關心個人任務的完成,導致應收賬款大幅度上升。追債,應收賬款被大量沉積下來,給企業背上了沉重的包袱。
3、企業會計監督失效
中國一些企業會計人員對銷售業務不夠熟悉,僅僅是事后被動地記賬,對應收賬款的發生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時、準確的了解,對可能發生的壞賬不及時上報有關部門催收,未進行及時信息反饋和風險控制,會計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款,造成賬目和實際情況脫節。
4、片面追求銷售量,缺乏風險意識
企業的呆賬大多始自1994年經營開放以后,由于長期受計劃經濟統購統銷的影響,企業缺乏獨立的開發市場并占領市場的經驗,對市場風險意識不強,同時也存在一定程度的短期行為,在激烈的競爭機制下,一些企業進入當地的市場之初,為了盡快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風險進行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴大其市場份額,于是產生了較高的賬面利潤,忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題,最終形成壞賬。
5、企業經營者的法律保護意識淡薄
賒賬不還,本是一種違法、違約行為,企業可運用法律來保護自己合法權益,而在現實生活中,通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定到執行有一個過程,需要企業投入大量的人力、物力和財力,此外,個別地區“地方保護主義”嚴重,做出損害債權人利益的判決,造成負面影響,使許多企業缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣
六、對現存問題的一些建議:
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專業所學提出如下改進建議:
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的`信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響,客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關系后,要注意后續的監督調查,根據客戶的狀況調整銷售策略。
公司要發展,必須擴大業務,將必然會出現賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存,只要本公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下,企業在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發展。
七、調查的體會:
應收賬款的風險無處不在,加強對應收賬款的核算和管理,關系到企業的資金周轉,影響到企業的生死存亡。因此,企業應把它作為一項長期的,制度化的工作來抓,使得各項措施落到實處,力求將應收賬款控制在合理水平上,把壞賬降到最低,進而推動整個國民經濟的健康、穩步的發展。
通過這一個月的實習給我感觸很深,了解到理論應用一定要在實踐的基礎上,而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業課,還要抓住任何實習機會加強實踐經驗,真正的把理論和實踐相結合。再者就是社會中,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
企業管理實踐心得體會范文 篇2
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結構介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個經典提問,即“我們的事業是什么?”、“我們的事業將是什么?”以及“我們的事業究竟應該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:
1)必須考慮成果和績效,這是企業存在的目的;
2)必須考慮在企業內部共同工作的人所形成的組織;
3)必須考慮外在的社會,也就是企業的社會責任。
接下來,我看到了Drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內心產生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優秀的著作,值得大家去閱讀領悟。
在下來,是PeterF.Drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學根基的最重要的一本書,他希望在未來的時光中這本書仍然能協助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實踐》一書以管理的本質切入——就管理者的角色、職務、功能的認知以及未來面臨的挑戰,有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務。以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經典的問句以及組織的精神豐富其內涵。
第一部分Drucker先以一個企業的實例點出了:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟應該是什么?以及企業的目標、成果與生產的原則。
第二部分Drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現出組織精神(即企業文化)的完整性。
第三部分則通過活動、決策與關系三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結構之優缺點,與使用的大、中、小型企業級其限制條件。
第四部分Drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創造巔峰績效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
Drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。而機構本身又是社會的一個器官,它之所以存在只是為了給社會、經濟和個人提供所需的成果。”他認為,管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關心它的使命及組織成果;又要眼睛向內,注視哪些能使個人取得成就的結構、價值觀及人際關系。
我借用趙曙明博士的話來形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區域、不同文化背景、不同時代的人都能夠從中得到啟發,得到教育。是一本永恒的、跨越時空的好書!
企業管理實踐心得體會范文 篇3
我想每件事只有自己真正去體會去實踐,得到的是最真實的感受,學到的遠遠不只是書本上的理論知識,將書本與實際結合,往往更能觸動自己,有更大的進步。
根據文老師的要求,我們進行了分組,我們把組分成了4個小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因為策劃是對整個活動的一個計劃,要考慮到各個方面。為此我和策劃組的其他倆個成員在一起討論怎樣進行策劃設計,策劃內容的編輯和安排,同時我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個人的意見,把各自的策劃取長補短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現管理學中分工的必要性,以及對分工的結果進行有效的綜合是保障系統目標實現的必經之路。
在聯絡組的聯絡下,我們聯系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經理同時也身兼我們學校招生就業處的主任,由于事前的準備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應了我們的采訪。但是有一點遺憾的是因為采訪的時間比較倉促,沒有事先把策劃書發給主任,我想這一點是需要我們在以后加強注意和不斷改進的。同時也可以得出作為一個管理者,應該盡可能完善地做好事前準備工作,使事情的發展盡可能如愿得按照計劃進行,減少不必要的麻煩。
12月7號下午,我們組全體成員準時到達王主任的辦公室,在簡單的自我介紹之后,我們開始了對王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質認證招生、培訓、申報資質的機構。公司專職、專業、專注于禮儀培訓、形體儀態訓練、禮儀咨詢服務等方面的工作。公司員工堅持“弘揚傳統文化,傳播現代禮儀”的創建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內蓄修養,外塑形象的服務目標,圍繞禮儀培訓主線,結合公共關系學、營銷學、管理學等多門學科,為廣大學員和單位塑造魅力形象。因為是王主任和朋友合伙創建的公司,同時我們對怎樣創建公司也感興趣,所以我們問了主任應該怎樣創建公司。主任說要創建一個公司首先要進行市場調研,確定市場和創建一個什么樣的公司,只有有市場公司才能夠發展,其次是要有自己的工作團隊和內部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要創建一個公司,首先要計劃好,計劃是合理配置資源的手段同時也是管理者掌握主動的手段。也提醒了我們這些有創業的想法的學生應該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創建過程后,我們提到了公司的發展以及基本的管理業務職能。因為是禮儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對人的管理。一:著力進行人才的發展和培養,在管理帶領他的團隊方便,他會進行一定的保勵保密政策,一方面調動員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業留人、待遇留人和感情留人,加強與員工的交流和溝通,參與關心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內容即處理好人際關心,只有處理好這一點,才能達到團隊的共同目標,同時也提醒員工是企業的主體,參與企業是管理的關鍵。
對于身兼多職的主任,我們在他的身上也學到了很多管理者所應具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場潛能,要善于與他人交流,體現了管理者應具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態度對待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業的發展,充分體現了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經驗和知識的過程,要善于吸取教訓,利用新技術新科技不斷創新和發展,要有長遠的目標。
因為主任也是我們學校的,所以他特別愛和我們交流,同時也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認清自己,并確定奮斗目標,并為之進行長期并且是有進步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進步的而不是在原地打轉,只有這樣才能離目標越近,自身的能力才會提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關心。同時也送了我們一份禮物——怎樣進行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實踐活動中,我們不僅學到了也實踐了一些管理方面的知識,同時也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學到很多職場方面的知識。大學其實也像一個染缸,關鍵在于我們是否會被染色,不僅僅局限于學校、教室里的學習,更多的則是理論與實踐相結合,這是學到的才是更好的。