維護中心團隊建設心得體會（通用15篇）

維護中心團隊建設心得體會 篇1

　　關于團隊建設，我有失敗的慘痛教訓，也有引以自豪的一些經驗，在此總結一下，希望和大家探討交流。我個人認為，要做好團隊建設，一定要做好以下幾點：

　　一、做好團隊成員的思想工作。

　　做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實現工作的協調。這是一個循序漸進的過程。

　　如何做好思想工作呢？

　　首先，要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環境、教育背景、工作經歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺，讓團隊成員的情緒，特別是對團隊不利的負面情緒，有一個發泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導，達成統一的共識，才能及時調整成員的行為。這個溝通的平臺，可以是定期的例會，也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時，非正式的溝通平臺可能產生更大的溝通效果。

　　其次，是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望，因為人有需求。不管是物質的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實現方面的。在不同階段、不同的環境下，人的欲望都在發生著變化。人是先有了欲望，再為欲望實現設定自己的目標。當個人的目標實現依托在團隊目標實現的基礎和前提下，個人才會把團隊的目標真正當回事，才會為目標的實現付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望，進而對他們的欲望進行很好的引導和滿足，讓團隊產生共同的愿景和目標，就形不成團隊的合力，團隊的離心力就會高于向心力，就會導致團隊成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團隊成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。

　　最后，要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產生認同感、信賴感，最終發揮出團隊績效。不管是團結、公平、公正，還是務實、速度、創新，只要團隊有共同一致的價值觀，才能保證團隊成員目標任務明確，行動高度一致，才能保證團隊成員之間的默契和配合，才能提高團隊合作的效率。

　　總之，做思想工作的關鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團隊在決策時，允許每個人都有激情，充分個人發表自己的意見，并得到尊重。團隊管理者，要有能力對大家的意見進行篩選，綜合成一種代表整個團隊利益、正確發展方向的團隊決策。總而言之，做好思想工作的目的是為了讓團隊實現思想上的多元化，討論時的豐富性，而又行動時高度一致，上下同欲、雷厲風行。

　　二、建立完善的團隊管理制度。

　　有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度，這是團隊建設的核心和基礎。俗話說“無規矩不成方圓”，所以，一個高效的團隊必須要有嚴格的規章制度和較高的管理標準。

　　如何建立完善的團隊管理制度呢？

　　第一，要經常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效，團隊成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度，要想方設法讓每一個成員記住制度內容。但有時候員工還是會忘怎么辦？那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢？就是嚴懲和重獎。痛，要痛徹心扉；喜，要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴懲，一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳，要廣而告之引起所有人的注意，讓每個人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例，作為團隊的管理者，一定要先管好自己，因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。

　　三、以人為本，做好表率。

　　人是一切社會活動得以進行的第一要素，團隊建設一定要注重這第一要素，也就是注重每個成員對于團隊的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素，管的好，則大大提高生產力，否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素，團隊的管理者應該做到以下幾點：

　　第一，尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報。

　　第二，關心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候，只有多關心團隊成員的工作與生活，盡早發現問題，才會將一些波動隱患消滅在萌芽。

　　第三，幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高，如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高，也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責就是培養團隊成員。

　　希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養，讓她更有魅力，更具戰斗力！

維護中心團隊建設心得體會 篇2

　　團隊建設訓練只短短一天半時間。但啟發很多，體會也很多。這里只列出對我而言觸動最深的部分，時間倉促，難免有失粗糙和偏頗。

　　關鍵詞一：合作互助

　　團隊建設訓練中，除去速降以外，每一個項目都不是一個人所能完成的。同時，也不是團隊中某幾位個人素質較強、能力較強的隊員合作完成后，團隊整體便能獲得成功。正如在實際的工作中，某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成，但對于一個集體來說，事務性工作的完成和成就，并不能代表這個集體作為整體的成功，更不能代表團隊領導在帶隊伍方面的成功。對于一個假定的理想模型而言，從長期來看，團隊的領導者放棄集體目標，或者對于集體中工作壓力失衡、負擔失衡、發展失衡的狀態視若無睹，忽視或者放棄后進，只想靠幾個得力干將出成績打天下，是行不通的，集體內部遲早都會出現這樣那樣的問題。不拋棄不放棄，為我們構筑了一個理想的團隊建設模型。在實際工作中，如何激勵團隊，使先進不抱怨不松懈，使后進不推諉不放棄，使在不同的特長、專業、資歷、經驗、性格、優勢等條件下的團隊成員，相互之間取長補短，互助中合作，合作中互助，達到團隊整體步調一致，協同共進，從而形成強大的凝聚力乃至執行力，是一個團隊最終能夠邁向成功的必由之路。

　　關鍵詞二：方案先行

　　好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規劃縝密、組織到位、保障得力、環節明晰、細節操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實現對工作目標的正確認知和宏觀理性的分析，對職責分工的明確和細化，對時間安排的具體把握，以及對具體過程步驟的設計和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的，更重要的部分在于日常的積累過程。在這里，經驗凸顯出至關重要的作用。及時回顧、歸納、總結、并且征求或者借鑒他人的意見和建議，爭取領導或有經驗的同行、專家的指點可以讓你節省很多的精力。一定程度上，經驗決定了你的眼界，并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。

　　關鍵詞三：過程管理

　　好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優方案，與團隊目標的完成不存在唯一的對應關系。事實上，團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內部工作任務的合理分配、團隊目標管理下的過程或者節奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等，都會直接影響到團隊目標的最終實現。

　　關鍵詞四：凝聚后執行

　　凝聚力和執行力，是團隊制勝的兩大法寶。從實現的邏輯順序上而言，我認為必須要先凝聚，然后才是執行。單純而言，執行是帶有一定強制意味的。一個團隊的領導者可能憑借其手中的權力促使團隊成員執行團隊要求，但這種強制的執行只是被動的執行、勉強的執行、消極的執行，其效果是可想而知的。當且只有當執行的初衷上升到一定高度，團隊成員對于每一項執行都能夠普遍認知、認可、無條件接受，乃至于自覺、自發、自動地執行，團隊整體形成協調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時候，這樣的執行才是高效有力的。這就必然需要團隊領導者幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益，幫助團隊成員經歷由消極向積極轉變、由被動向主動轉變、由他律向自律轉變，最終對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過程。

維護中心團隊建設心得體會 篇3

　　一、 團隊管理的心得體會

　　大家是組隊進行課程設計。既然牽扯到團隊活動的話，要使得有很高的效率而且能做出來東西，就必須要分工明確，這點事相當重要的。如果不分工明確的話，會造成混亂。誰負責軟件編寫，誰負責硬件焊接，誰負責網頁與PPT的制作，誰負責論文的書寫，等等；如果分工不明確，只會事倍功半。

　　團隊合作要融洽，大家應該相互幫助；不要一個人解決不了問題，就瞎忙，應該懂得大家協作完成課程設計。當最后調試的時候也應該是團隊合作完成。

　　還有就是要懂得向高一級的學長請教，向老師請教。畢竟我們只是大二的學生，很多東西都是廣告接觸到，很多原理都不是很清楚；所以向前輩請教是應該的。

　　二、課程設計的心得體會

　　不要看著挺簡單的，其實只有當我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單，但真要做起來，就不是那么容易了。

　　這門課是最能理論聯系實際的`課，我們的目的是做出東西，為了這我們需要學關于這方面的各種知識，從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學習的最好方式。在此制作過程中我們經歷挫折，經歷困惑，但有目標在前，我們不能也不想放棄，只有在克服困難后才會有成功的希望。

　　沒有人是什么都會的，也沒有人是什么都不會的，在用任何器件之前都要看一下它的數據手冊！ 因為資料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。

　　三、課程改革的建議。

　　這門課是培養同學創新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課，我們覺得這門課應有一下改革：

　　1.講課應該更貼近實際，比如加入關于元器件的講座等。

　　2可以加強和南校區的合作，提高我們項目的含金量。

　　3.資金問題。如果學校或學院里邊能給每個小組一定的資助，我想我們會做的更好。

　　4.希望實驗室能夠擴大規模，增加實驗設備，增多實驗室開放時間。

　　四、出現的問題及解決的方案。

　　1.我們在仿真軟件AVR Stutio 的界面上出現了問題，我們無法將程序燒入我們的實驗板中。

　　解決方案：我們詢問了搞硬件的那個師兄（我們的單片機實驗老師之一），經過他的分析和鑒定，最終確定為我們實驗板內電路有問題，從而導致了我們燒寫程序的同時將我們的AT mega16芯片給鎖存了。可能是我們焊接時焊錯了某個地方或者是本身的實驗板里的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路，發現沒有問題；那問題就是實驗板本身的問題。

　　查清楚問題的所在，我們就知道了改怎末做了：重新買電子元件，并更換實驗板，將板子重新焊接一遍。

　　2. 串口無法正常實現通信

　　解決方案：通信線路連接錯誤，應該注意通信雙方的RXD和TXD應該交叉連接，即本機的發送端TXD應該與對方的接收端RXD相連；本機的接收端RXD應當與對方的發送端TXD相連。

　　3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯誤，正確的方式應該定義為9600b/s。

　　4.晶振設置錯誤。

　　5.AVR芯片內部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振蕩源，當采用這種振蕩源作為系統時鐘時，產生異步通信所用的波特率并不準確，存在一定的誤差（最小為0.2%），另外RC振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此，正確做法是：應該使用穩定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構成系統時鐘，這樣才能產生出非常標準的穩定的異步通信所使用的時鐘信號。

　　五、項目成員貢獻排序

　　曹廣一：36%；

　　孟松：32%；

　　李釗：32%。

維護中心團隊建設心得體會 篇4

　　5月13日下午，物業總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業項目經理人，如何抓好團隊建設，通過這次學習自己有了新的認識。

　　作為一名項目經理，是實現項目目標的責任人，也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標，完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律。現在我擔任市國際機場物業處項目經理一職，就在團隊建設中如何做一名合格的項目經理，我談談自己的認識：

　　石家莊市國際機場物業處成立之初，員工新入職，服務意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業總公司為榜樣，注重員工培訓、素質教育，從學習觀念著手，科學管理、規范操作、優質服務、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業理念、熱愛本職、團結同事、互相協作。

　　隨著物業品牌的提升和外接小區的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。因此，作為物業經理，一定要拓寬思路，有創新意識，做到以下幾點：

　　1。在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創新，為業主提供滿意的服務。增強服務意識，熱情服務，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。

　　2。在與業主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業經理及員工要學會感謝業主提出意見，及時發現管理與服務中的不足，促進管理服務質量的不斷提高，使業主感到滿意。

　　3。要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專業知識補充，爭取把所學到的知識用到工作實踐中，發揮自身的職業優勢，找準自己的位置，去實現人生的'價值。

　　4。加強自己思想建設，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。

　　5。提高個人修養，提高溝通能力。尊重領導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關系，互相尊重。

　　6。利用業余時間學習有關物業管理方面知識，向有經驗領導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業管理技巧，發揮特長。

　　7。根據各項目特點，還探索物業服務新內涵，注重服務創新，為業主提供多樣化服務，突出品牌的優勢。

　　8。以高度的責任心為業主服務，提升物業服務質量，創造優秀物業服務品牌。

　　高效團隊建設與學習心態準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座，雖培訓內容有所不同，但呈現方式基本相同，培訓結果收效甚微；1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓，如夏日里的一縷涼風，讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功！

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽，而是團體賽。因此，增強領導才能，實施人文管理，倡導人盡其才，各司其職，增強團隊凝聚力、向心力，實現智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優質高效的團隊，從而助推企業跨越式發展。

　　一、增強領導才能

　　增強和發揮領導的指導作用，首先領導必須以身作則，為團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業的經營理念、目標；再次，明確各團隊成對員的角色和責任分工，充分發揮團隊成員各自的才能，激發每個成員最大的潛能。比如，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智，頗具組織、領導才能的狼首領，正是在它的英明帶領下，群狼捕獵成功、共渡難關。

　　二、增強團隊合力

　　在每一所企業里，都有一個龐大的團隊，大家由于心態、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，作為領導者和管理者必須以人為本，采取科學有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設一支高效團隊。

　　1、目標引領：團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。因此領導者要提出先進的辦學目標，以辦學目標引領團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力，使團隊走向高效。

　　2、溝通協調：領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強團隊成員之間的溝通和協調。其次，領導要及時發現團隊與中層領導之間的矛盾沖突，通過溝通和協調，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進目標的實現。

　　三、實施人文管理沒有規矩不成方圓。同樣，企業要加強團隊建設必須要依靠制度，但在制度的規定上要有彈性，體現人文化管理。其次，人文管理還體現在領導者要放下領導的權利，以優秀的人格魅力來管理團隊，讓團隊成員心服口服。

維護中心團隊建設心得體會 篇5

　　一、團隊的規模

　　可根據測試任務或者軟件開發人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開發人員的數量是1比1的關系。

　　二、團隊成員有明確的角色任務

　　各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。

　　成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發人員，來負責如自動化測試開發的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執行人員，依據現有測試用例或標準執行，并在執行過程中創新測試執行的方法。

　　三、團隊成員的類型

　　組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。

　　其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：

　　1、具有創新精神的測試人員

　　這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。

　　2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

　　充滿測試熱情、善于發現隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

　　往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發現軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發現軟件產品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的。浪費。

　　3、富有經驗的軟件測試人員

　　不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發現關鍵的缺陷。這正是

　　富有經驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據對相似類型的項目的經驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。

　　4、具有遠見性的`測試人員

　　與具有創新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發現更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。

　　四、團隊的連續性

　　1、人員的穩定性

　　一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養，不會在一朝一夕間迅速成長。

　　2、人員交疊培養

　　軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。

　　五、完善的工作記錄機制

　　制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節，沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。

　　為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發展。

　　六、管理制度

　　完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續工作下去的決心。

維護中心團隊建設心得體會 篇6

　　人生處處是課堂累并快樂著

　　9月這一天，注定是一個艱難但著實充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂，只要去用心去體會，何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。

　　我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量！

　　拓展訓練是一杯沁人心脾的茶

　　活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。拓展訓練就像一杯茶，輕輕地品上一口，不僅僅是那沁人心脾的茶香，更是一份濃濃的情誼。

　　內心深處的靈魂雞湯

　　感動心靈的故事還有很多很多，這次訓練使我重新認識了自己，也重新認識了別人。每個隊友身上都有閃光點，他們就像我的兄弟姐妹，也許隨著歲月的流逝，兩鬢逐漸斑白，青春漸漸遠去，這段故事卻能夠成為心靈雞湯，時時滋補，使我的心保持年輕。

　　從哪里跌倒就從哪里站起來

　　這次活動，雖然充滿艱辛和淚水，但是帶給我們的還有無限的快樂和勇氣！從哪里跌倒，就要從哪里站起來！只要我們敢邁出第一步，那就沒有任何困難能阻擋我們！感謝集團公司給了我們這個機會，感謝笑翻天樂園提供了這么多精彩的項目，感謝教練分享了很多經典的知識與案例！

　　拓展訓練是個人與企業雙贏的橋梁

　　通過這次拓展活動，我經歷了心理與生理的考驗，真正實現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，同時增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今后的工作中帶來很大的幫助。我相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。這次拓展訓練，促進了我們之間的了解，密切了我們之間的.關系，我和大家一樣更加熱愛我們這個集體。

　　激活新團隊，點燃新激情

　　不知不覺拓展訓練就這樣過去了，我還想時間停留在那一天的每分每秒。激活新團隊，點燃新團隊激情。團隊的凝聚力是企業的生命力，要提高和增強這種內在聚合力，沒有捷徑，也沒有靈丹妙藥，更沒有錦囊妙計，只有扎扎實實從一點一滴做起，努力在目標、管理、機制、環境這幾個方面下苦功，企業當然能快速、健康地發展。

　　團隊建設，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。怎么做呢？下面就把個人實踐中，認為應該優先考慮的一些做法給列出來：

　　首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。

　　然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經問我：怎么整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

　　然后是服務，這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。

　　換句話說，組織者的任務就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做！

　　這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

　　還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。

　　再就是激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

　　激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

　　最后，也是最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量標準。

維護中心團隊建設心得體會 篇7

　　20xx年9月8日至9月19日，本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團隊建設培訓，在為期11天的培訓活動中，不僅組織學員學習理論知識、老師與學員、學員與學員之間互動，還安排團隊拓展訓練，下面談談個人在本次培訓的一點心得體會。

　　一、團隊拓展訓練

　　拓展訓練是團隊協作、超越自我、戰勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中，由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼，在教練及學員的鼓勵，調整好自己的心態，在看到其他學員有最初與我一樣的心情，最后戰勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步，實現了戰勝自我、超越自我的一步。

　　通過此項訓練使我認識到，世上許多事情，在自己認為不可能實現、不可能完成的，又不愿意親自去體驗、賞識，那就真的永遠不可能實現。只有根據實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結經驗，目標總會實現。世上沒有跨不過去的山，世上沒有走不完的路。

　　拓展訓練中拼圖、踩地雷項目，考驗的是團隊集體的智慧和配合，讓每位學員充分開動自己的大腦，配合默契，告戒人們如果單靠個人的力量是幾乎不可能完成的`，只有團結一心，集思廣意，才能朝著共同的目標前進，團結就是力量，團結就是無窮動力。

　　二、團隊溝通、協調與建設

　　何謂溝通與協調

　　（1）溝通是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。

　　（2）協調是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。

　　領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。

維護中心團隊建設心得體會 篇8

　　眾所周知，企業的競爭歸根結底是人才競爭。從屬行業無論高低貴賤，人才都是企業生產力的最核心因素。正所謂：沒有一流的員工，就不會出現一流的企業;沒有一流動領導，就不會有卓越的團隊。此次交流時間雖短，但意義十分深遠，我從中汲取了些許養分，分享給大家。

　　一、團隊建設要有一個明確的目標

　　團隊建設應該設定清晰的目標，一個明確的目標會像燈塔一樣為你指明正確的道路，它是引領整個團隊前進的風帆，更是打造卓越團隊的堅實基礎。不過，我們在朝著目標努力的同時，請一定記住，要給團隊成員一個明確指令，對企業短期、中期、長期三個階段目標分層次、分步驟實施。

　　這樣，不僅能讓團隊成員知道短期的任務，更能讓大家看到長遠的目標規劃。從而解決團隊成員要做什么、怎么做的問題，并且能讓團隊里每個成員感到有奔頭，能夠為之而努力。

　　二、團隊建設初期要選擇一個優秀的領導

　　我們曾經做過調研，發現一個共性問題：沒有領導力的管理者，總習慣于把日常工作定格在一些瑣碎事情上，把時間浪費在工作匯報和會議。這樣，把自己搞得非常辛苦，員工也跟著受累，最終，取得的管理效果微乎其微。

　　因此，要想打造一支優秀的團隊，一定要選一位德才兼備，有領導力和感召力的人。這類型的領導不僅要具備企業凝聚力，還要擁有“潤物細無聲”之潛移默化影響力。他們的這種影響力能夠轉換成一種強大的推動力，激勵團隊、保持高績效運營，最終產生事半功倍的效果。

　　三、團隊建設過程要建立激勵機制、有章可循

　　大多數企業管理者都清楚，一支高效的團隊離不開整套科學、合理、完善的制度管理體系，而激勵機制則是企業將未來的理想或愿景轉化成具體事實的一種手段。在企業發展過程中,各種事情會在無聲無息中變化，唯有不變的便是規矩。規矩是什么樣?就是做事的原則，企業的管理制度、員工的行為規范等等。俗話說得好:無規矩不成方圓。可見規矩在企業管理中,充當著重量級的地位。團隊建設應該緊緊圍繞著獎懲制度和團隊利益運行，將團隊利益與日常工作掛鉤，獎勤罰懶。

　　企業的相關制度，在日常企業發展過程中的作用是顯而易見的，我們都知道以人管人總會有漏洞，因為，人都是感情和弱點的，但是，規章卻能做到不循私情，起到人所不能替代的位置。人管人，變為制度管人、約束其行為，這就是有章可循的益處。

　　四、團隊建設需要“心齊”、“有志”

　　古語：眾力并則萬鈞舉,人心齊則泰山移。在這里有一個關鍵點，那就是真正的團隊不是人多，而是人心齊。關于如何才能使人心齊的問題，我們要從共同的價值觀和共同的利益雙方面著手來做，這里不做過多探討。在一個團隊中，只要我們認真總結，注意取長補短，不難發現每位員工都有自身獨有的相對優勢和各自擅長的領域。學會與他人密切協作，是每一位員工必備的素質。一定讓大家清楚：整個團隊的成敗，與團隊中的每一個人都密不可分;每一個成功的背后，都離不開團隊的支持，而每一個團隊的成功，也是全體成員齊心協力的成果。

　　團隊需要有“志”。志氣，古意指心志氣力，今意指積極上進或做成某事的決心和勇氣。古語評論"志"的重要性:"三軍可奪帥也，匹夫不可奪其志也。"不甘落后，力求達到一定目的的決心和勇氣。再延伸的話那就是團隊要實現的共同愿景。團隊擁有共同的愿景，才會不懈努力，遇到挫折氣不餒，遭到阻撓志更堅，從而使團隊走的更遠。

　　當然了，團隊建設在職場中是智者見智，仁者見仁，想打造出一支卓越的團隊不是一朝一夕就能完成，更不是幾句“金湯”、“銀句”灌出來的。不同的企業有著各自的實際情況，不能完全照搬其他企業成功模式，勿期望一蹴而就，而是要因地制宜、循序漸進。

　　請謹記：團隊中的每位成員，是不分彼此的，只有兩個字--我們。只要我們朝著一個目標進軍，一定能夠縮短成功的距離。當團隊獲得榮譽和成功時，相信，我們每個為之付出過努力的人，都將限度地實現自我價值。

維護中心團隊建設心得體會 篇9

　　曾經有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。

　　橫在領導者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢？我認為，在團隊中應該使用科學的管理方法，充分發揮溝通的作用，來解決團隊內部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。

　　我們在團隊建設的過程中非常注意溝通，認為溝通是永無止境的。企業成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識，而實現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實，共同參與，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統一思想認識，從而解決問題。

　　我們看別人是怎么理解管理和溝通的關系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經營之神松下幸之助說：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”；英國管理學家L·威爾德認為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說：“無論何時，管理者應將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要。”結合現實，總結工作中發生的很多事，我得承認，他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識，溝通無極限，這是一種態度，而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經常交流，需要無時不在地溝通，從目標到具體的工作細節，甚至到人際關系等等，都在溝通的內容之列。

　　溝通的行為和過程在團隊建設中相當的重要。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行，溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說，溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創新，就沒有良好的人際關系，沒有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然，溝通是維持團隊良好的狀態，保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現了新問題，部門之間，領導者之間，也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

　　溝通是創造和提升團隊精神和企業文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業經營管理中創造出一種企業獨有的企業精神和企業文化，對企業這一組織賦予人性化管理，使企業管理的外在要求轉化為企業員工自己內在的觀念和自覺的行為模式，認同企業核心的價值觀念和目標及使命，并自動自發地工作、去關心團隊，能在工作中發現問題、解決問題，創新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團隊得到發展。企業精神和企業文化的培育，其實質是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內容。沒有溝通，就沒有對企業精神和文化的理解與共識，更不可能認同企業共同的使命。任何團隊的管理就是溝通，溝通的確是團隊管理的核心、實質和靈魂。

　　通過溝通，讓每個團隊成員了解團隊的現存問題、工作業務的進展情況等等，也就是信息共享，我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑，是與員工溝通和聯絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價值實現的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了，而我們將這個理論引入到團隊建設，是認為大家都是真正的主人翁，一起來參與團隊的建設和發展，共享信息，下放權力和分擔責任，大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理，滿足了團隊成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的。這樣做，團隊成員會產生責任感和積極的參與感，意識到自己的工作在團隊的重要性，樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任，就會積極主動地努力工作，爭取更好的成績。

　　作為領導，要盡可能多與大家進行交流和溝通，最好是一對一，面對面的互動溝通，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領會上級意圖，明確責權賞罰。避免推卸責任，獎金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的`越多、知道的越多，理解就越深，對團隊也就越關心。一旦他們開始關心，就會爆發出以前沒有的熱情和積極性，形成強大的力量，任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領導不信任自己下屬，不讓他們知道團隊的現狀或工作的進展，不去告訴員工，甚至員工主動提問也不回答，那員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會帶情緒工作和生活，造成團隊部門的工作質量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，甚至產生“窩里斗”，消耗團隊的能量。我認為，良好的和有效的溝通，能消除所有的誤會和隔閡。

　　溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心，要換位思考，通過換位思考，站在對方的角度考慮問題，可能忽然間發現“哦，原來是這樣”，有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎，加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經》所言：“你愿意他人如何待你，你就應該如何待人。”事實證明，這條不論過去、現在或將來都適用的人生準則，對于必須與員工相處的團隊管理者來說，不僅是一條再完善不過的管理行為準則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點，就是“換位思考”、“對等溝通”。

　　在團隊中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實現良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無不言，因為我們大家擁有共同目標。言無不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質量，也能使團隊有更多的創新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒，確實是一項艱難的工作，因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰，我們必須集中關注四個關鍵問題：使交流成為團隊里的優先事項，領導和每個成員都重視交流；在團隊內可以有不同的聲音，但對外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍；本著對工作高度負責的態度和對事不對人的態度對待交流和溝通。

　　當然，要想突破溝通障礙，是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解，。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個高度時，就會產生一個機組團結如一人，與別的機組一爭高低；一個部門團結如一人，與別的部門一爭高低；一個公司團結如一人，與別的公司一爭高低。

　　溝通是打造成功的團隊和構建社會主義和諧社會的需要，我認為要掌握技巧，力求會談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場，贏取對方的尊重與承諾。態度應誠懇親切，把握下屬優點，適時巧妙地贊揚，在團隊中少批評，多表揚，慎用懲罰。溝通是一件藝術性的工作，在進行前要做好準備，熟悉注意事項；在進行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長期有效的溝通機制，上級要始終把自己放在平等、協助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程，視為相互間不斷回旋交流的過程，把教訓和命令轉為留心與傾聽，養成換位思考的習慣，學會使用多種溝通表達的路徑，就可以鼓勵和調動員工積極的心態，達成溝通平臺，換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功，事業更得到發展。

維護中心團隊建設心得體會 篇10

　　誰應該先通過，誰應該后通過，誰應該中間通過。最后我們的團隊在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當時我只想著皇天不負有心人啊，看來講究方法的人會少走彎路，充分利用資源達到既定目的，僅憑個人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網逃生”活動中的體會。

　　當完成活動后，大家坐在一起，聯系我們現實中的工作生活進行討論：第一，團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。第二，團隊中所有人應保持一個積極上進的心態，如果今天我們的.活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態，活動能完美地完成嗎？第三，紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟。第四，溝通是一座橋梁，聯結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們應該取得成功。

　　所有的活動，大家都以一種積極的心態參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監督示警的，總之是在一個有序有組織的狀態下完成的。按現場活動中對各位成員的臨時表現進行分工，雖不是最優，但一定是較優。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調整心態，全身心地投入到活動中去，全力配合，將發現的問題和存在的隱患及時提出，并提出相應的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時間內將一個個項目成功地完成。

　　本次拓展訓練效果良好，隊友們得到共鳴是：沒有完美個人只有優秀團隊。不論我們愿意與否，我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅信蜘蛛王明天會更好！

維護中心團隊建設心得體會 篇11

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關重要。

　　可是，群體不等于團隊，二者是有區別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協作性，方可稱為團隊。以我龍潭站為例，如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”，且自動、自發思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍潭站是個高執行力的團隊。

　　那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協作性呢?余老師也給出了建議：

　　在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權力做出調整，平時工作、反饋自動自發的員工，給他的權力越來越多，反之，則越來越少。

　　在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優化，以達到創新的效果。

　　在“協作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關乎人性，是可以溝通的，在團隊內部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使intel進行技術升級革新，在世界保持了領先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協作。知道存在不協作的現象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規矩，甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經理人要培養自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方。總之，要鼓勵團隊內部多建設少破壞，求大同存小異，要懂得適當的讓步(不是妥協)是一種藝術。

　　在團隊建設的過程中，溝通也是至關重要的。作為主管或經理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現問題時，要求雙方一起坐在你的面前協調討論，此時你注意觀察他們不夠團結的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調職或下崗議處。

　　總之，打造高效執行力團隊，必須先行解決團隊成員的執行動機問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態度決定一切”，其實，我覺得，態度決定一切未免太片面了，但是態度確實能提高個人的執行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。同樣，態度也是職業化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態度，才能和公司上下團結、奮進，才能體現職業化的工作技能，當然，接步就班，就付任務式的完成，要本就不算正確態度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業化團隊的形成并不是很難的事

維護中心團隊建設心得體會 篇12

　　1，認識團隊

　　◇團隊的組織結構

　　團隊成員來自不同的行業，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統行業有本質的不同。這種"松散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優秀的領導人，可以培養出更多的優秀團隊，一個優秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業發展人氣旺盛，形成良性循環。

　　◇團隊的領導方式

　　由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬于"非權力型"，與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

　　◇團隊的組織目標

　　在傳統行業里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成，團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現，才有團隊目標的實現。

　　2，團隊是特殊的企業

　　銷售團隊是一種超企業的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業，相當于公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同，傳統企業以管理為中心，以制度為準則，無法從根本上解決雇傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有：

　　◇沒有老板，每個人都是自己事業的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

　　◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經驗的團隊領導人；

　　◇沒有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規范自己的行為。

　　以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點的企業家，即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

　　3，團隊建設的方法與技巧

　　團隊建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：

　　◇組建核心層

　　團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

　　◇制定團隊目標

　　團隊目標來自于公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

　　◇訓練團隊精英

　　訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于：

　　建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。

　　搭建成長平臺：團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

　　◇培育團隊精神

　　團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

　　◇做好團隊激勵

　　銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作，直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來，從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯歡、慶祝活動等。

　　4，團隊組織的五大功能

　　◇職場功能

　　社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境，職場環境即工作環境，人們在工作的環境內才能制造、產生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態，達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業的老板，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時，要為自己的團隊成員制造職場環境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態，創造最快、最好的銷售業績。

　　◇學習功能

　　直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來越專業化，越來越現代化。

　　◇協作功能

　　有些人認為：只要產品好，價格合理，憑自己的人際關系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢（集資貸款），直銷事業需要借力，雖然一字之差，但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的.銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產品，你還可以找到服用產品效果很好的人去借力，有人要創業，你同樣可以找到創業成功的典范去借力。總之，在直銷事業中，一定要懂得協作的重要性及其性能，事業中的每個行為都是協作行為，所有希望的結果，都將在協作中達成。

　　◇競爭功能

　　競爭是團隊發展的動力之一，直銷事業特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發展，形成良性的競爭氣氛。

　　◇聯誼功能

　　在直銷事業中，每個人都有不同的職業，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關系比較松散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的了解和聯系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。

　　5，成功團隊的四大特征

　　◇凝聚力

　　成大業的孫中山等都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創造一個環境，結合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求，你還會成功嗎？

　　◇合作

　　大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規，其目的都是為了實現團隊的目標。

　　◇組織無我

　　直銷事業是團隊的事業，集體的事業，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

　　◇士氣

　　沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

　　輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

維護中心團隊建設心得體會 篇13

　　10月24日，我榮幸地參加了為期一天一夜的團隊建設培訓，這次團隊建設培訓讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一天一夜里，我學到了有關團隊建設的很多東西，也有了一定的進步，同時也認識到自己的不足。非常感謝幼兒園領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會，是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。整個培訓安排井然有序，隊員們全心投入，奮勇拼搏，充滿激情，相互關愛。使我認識到了什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊，培訓過程中的游戲更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協作，奮勇拼搏，相互關愛，相互進取的'精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發是一筆寶貴的財富，我將永遠受益。通過這次培訓，讓我有所得，有所思，有所悟。

　　理論培訓讓我對什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊有了系統的認識和掌握。團隊就是有共同的目標并認同，為結果擔負共同責任的一群人，他們有著嚴密的組織，各盡其責，有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

　　常言道知易行難。一天的學習，學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。在今后的工作中，自己要在二個方面下功夫：

　　一是做好學習與工作相結合，樹立終身學習的理念。時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時間系統地看點書是完全可以做到的，若平時不注意知識的積累，就會書到用時方恨少。由此，使自己再一次領悟到活到老，學到老的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足，在學習當中不斷積累新知識，更新優化知識結構，掌握并運用科學的方法，正確地分析解決問題，以增強工作的科學性、預見性、創造性，不斷提高工作效率，高質量的完成各項工作任務。

　　二是要學會反思并勤于反思。老師為我們打開的只是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。

維護中心團隊建設心得體會 篇14

　　通過訓練課程能夠有效地拓展人員的潛能，提升和強化個人心理素質，幫助企業人員建立高尚而尊嚴的人格;同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與團體之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力，使團隊更富凝聚力。

　　團隊合作訓練

　　拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練課程。是專門配合現代企業進行團隊建設需要而設計的一套戶外體驗式模擬訓練，這是當今歐洲、美洲及亞洲大型商業機構所采納的一種有效的訓練模式;訓練內容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發作為教育手段，學員參與的訓練將成為他們終身難忘的經歷，從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發應有的效用。通過拓展訓練，學員在以下方面將有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力;啟發想象力與創造力，提高解決問題的能力;認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關系，更為融洽地與群體合作;學習欣賞、關注和愛護自然。

　　現實社會意義

　　現代社會是一個高度人際互動的社會，是一個團隊英雄主義的時代。如何實現團隊的整體優勢和優勢互補?在這個生活節奏越來越快，工作分工越來越細，工作壓力越來越大，人與人的情感交流越來越困難的競爭環境中，企業、組織和個人更需要團隊。拓展訓練揉合了高挑戰及低挑戰的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。拓展訓練強調學員去“感受”學習，而不僅僅在課堂上聽講。我們都知道，當我們不了解其它人的感受時，即使我們有很好的見解，我們也很難說服他人。研究資料表明，傳統課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展訓練正是一種典型的戶外體驗式培訓。

　　拓展訓練這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學員接受。但拓展培訓的最終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見，則很難達到理想的效果。

　　拓展訓練是體驗式的學習過程但并非體育加娛樂，它是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。大多數人認為，提高素質的手段，就是通過各種課堂式的培訓來掌握新的知識和技能。其實，知識和技能作為可衡量的資本固然重要，而人的意志和精神作為一種無形的力量，往往更能起到決定性作用。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量?如何開發出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量?

　　以體驗、分享為教學形式的拓展訓練的出現，打破了傳統的培訓模式，它并不灌輸你某種知識或訓練某種技巧，而是設定一個特殊的環境，讓你直接參與整個教學過程。吸收了國外先進的經驗，在參與、訓練中通過設計富有挑戰性與思想性的戶外活動，培養人們積極的生活態度與團隊合作精神。教官充分調動學員的積極性，投入到每個項目中，讓學員體驗，面對各種不同的環境及挑戰，學習解決問題。通過看、聽、行動、體驗、分享交流與總結相結合的“立體式”培訓，以小組討論;角色的模仿;團體互動、腦力激蕩等方式讓學員切身的感受、體會、領悟。

維護中心團隊建設心得體會 篇15

　　期待已久的戶外拓展之行在不經意間已悄悄來臨，并且在我還沒準備好的情況下匆匆結束了。

　　第一次參加拓展，既興奮又期待，腦海中不斷浮現出多種畫面，而當導師問到團隊建設跟那些活動相似時，我第一時間想到的是高中的夏令營和大學的義教。高中的夏令營——領袖訓練營圍繞的也是團隊建設，而義教讓我體現得更多的是團隊為了實現一個共同目標的努力及團隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望，可兩天過后，發現現實跟想象中的有著一定的區別，心里難免會有落差。但不管怎么說，兩天的鍛煉還是讓我學到很多。

　　一個好的團隊，必須要有一個明確的共同目標，成員之間要相互信任、溝通，在實現目標之前務必做好計劃，合理配置資源，以最低的成本完成最高的目標。以下是我這兩天的主要心得體會。

　　一、齊眉棍，同心桿

　　這是拓展開始前的熱身小游戲，由5男5女零距離站立，伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪，導師放開竹竿后，竹竿就一直向上升，參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論，不斷地改善方法，臺下的我們也不住地給他們提建議，在多次嘗試后終于完成了任務。

　　感想：坐在臺下看著他們的一舉一動：嘗試，失敗，討論，嘗試。每一次的失敗大家都馬上進行總結，跟同伴們分享自己的看法，也聽取臺下人的建議，一次一次地嘗試著直至成功。這就是團隊，大家為了共同的目標，集中精力，共同奮斗，并且充分地運用了外部資源。

　　二、隊名、隊歌、隊徽、口號

　　隊名，是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內完成從1到50的報數任務便獲得隊名的優先選擇權。因為我出錯的頻率較高，于是大家都給了我很多建議和要求，例如：報數時要大聲點，要把自己報的那幾個數字記好，并且迅速做出反應。聽到這些時心里有點不好受，但又十分清楚別人給意見也只是為了團隊好，我不應該跟自己團隊貌合神離，我應該慶幸別人愿意給我意見，并迅速融入到團隊中去。

　　一個好的團隊必須建立在信任的基礎上，要學會相信自己，相信別人。并且要了解隊友的性格特點，給予支持和鼓勵。作為領導的更應留意下屬的情緒，及時做出反應，這樣才能保持團隊的形神合一，保證團隊的凝聚力。

　　盡管在這個階段還無法全身心投入，但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后，我們便開始準備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負責幫忙用積木設計我隊的LOGO，經過大概20分鐘之后，我隊的所有標志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊（小飛羊），意味著我們小肥羊隊必會排除萬難，一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征，也是我們隊的文化特征，這有助于增加我隊的凝聚力。同樣，一個企業必須要有其獨特的企業文化，它有助于把企業員工的個人目標引導到企業所確定的目標上來，把各個階層的員工團結到本企業的文化當中，形成一種凝聚力和向心力，并且激勵員工為了共同的目標而不斷進取，共同奮斗。

　　三、牽手

　　這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”，顧名思義是由啞巴帶著盲人走路，一開始我便當了盲人，還清晰的`記得在黑漆漆的世界里，突然有只手迅速地挽著我走，當時的第一感覺是：恐怖！不知道是什么樣的人，心里覺得有點怕，可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了，她給人一種安全感，讓我可以完全相信，后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我，遇到落差大的地方還抱著我下去，而且上下樓梯的時候她還會有規律地拍我的腳示意，很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性，一邊走一邊說，遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。

　　在回來的路上，我們角色互換，但不能帶回剛剛帶自己的那個人，我發現自己不太會當帶路人，很想照顧同伴，可是又不知道應該如何改善，因為這次走的是回頭路，我總是想著同伴剛剛已經走過相同的路，應該有底了，他能應付的，而且他沒說什么，所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。

　　這個活動充分地體現出隊員之間的信任，盲人要勇敢地相信同伴，跟著他走，而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任，尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事，進而相信自己的團隊，只有相信，才能更好地融入。此外，團隊內部還要溝通好，不能總是想當然，有問題就要說出來跟大家討論，有想法更要跟大家分享，要不別人不知道你需要什么，更不知道怎么去幫助你。

　　四、天梯

　　我對這個高空項目的印象最深，兩個人（一男一女）的配合，從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木，還沒上去，我就已經腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的，后來的每一根都是隊友踩著我上去，然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的目標。

　　一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務，這考驗的不只是勇氣，還有協助。但我沒想過放棄，并且還是第一個挑戰這一項目的，不過上到第四根圓木時還是出現了一個驚險畫面，我跟隊友的手差點就抓不住，險些就掉下來了，但最后在隊友的協助以及其他隊友的鼓勵下，我還是順利地完成了項目。

　　那時我真切地體會到團隊的力量，有團隊的支持我可以克服恐懼，充滿力量不斷向上。我永遠會記得是你們的鼓舞和支持，讓我有勇氣挑戰極限，讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助，我不可能自己一個人爬上天梯，是你一步一步把我拉上去的，后來才知道那時你自己也害怕，但是怕我更害怕，所以一直都撐著。這就是我的隊友！這就是我們的團隊！

　　五、挑戰150

　　在150秒內完成7項任務，一開始就覺得不可能，但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。

　　體會：在這個項目中主要要做好計劃，合理配置資源，發揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣，首先是計劃好完成每個項目的先后順序，充分利用時間；同時還要發揮每個人的專長，各司其職，以提高整個團隊的工作效率。在我們實際的工作過程中，很多工作，特別是在處理突發性事件時，我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程，不能因為時間緊、任務急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作效果。