觀看醫院知識講座心得體會（通用3篇）

觀看醫院知識講座心得體會 篇1

　　為了進一步加強病區環境管理，努力為患者提供更安靜，清潔，整齊，舒適，安全，溫馨的診療環境，六月份，我們大內科在由李鳳蓮大科護長的主持，莫莉護師的主講下學習了“五常法管理”和運用這節課，通過學習這節課后將逐漸深化和落實“五常法管理”。

　　我院由于病人數長期較多，流動性較大，因此，護理種類繁多，工作量較大。病區環境存在不少問題：

　�、俨挥没虿怀Ｓ玫碾s物較多，物品和設備擺放不當；

　　②藥、物分區分類及擺放不夠合理，標志不醒目或無；

　　③清潔衛生得不到保持；

　　④醫務人員行為習慣不夠規范。

　　⑤醫務人員重復活動和不必要的工作量大。

　　五常法（5S）包括常組織，常整頓，常清潔，常規范，常自律。在莫莉護師詳細的講解下，我們認真學習，同一認識，更新護理理念。6月份是我們的號召期，李鳳蓮大內科護長根據自身科室的以上問題，制定了大內科的五常法實施表，明確分工，定期檢查。我很喜歡總要求里面有那么一句話：每樣物品都有一個家，給它一個位置，一個標志。這樣的話，我們才能在很短的時間找到自己需要的東西，做到忙而不亂，讓病人放心。

　　我們醫院有著一群對工作熱情，對病人真誠的醫務人員，我們用青春，熱情和雙手提供優質服務，以實際行動為病人著想。我相信五常法在大內科的每個科室推行后，肯定讓科室各項工作更完善，更令病人滿意，為創青年文明號添上奪目的亮點。

觀看醫院知識講座心得體會 篇2

　　xx年x月x日上午，醫院管理中心醫院管理培訓基地授牌儀式暨xx醫院管理大講堂走進我院開幕式隆重舉行，我作為醫院的一份子有幸參加了開幕儀式并聆聽了xx教授、xx教授舉辦的專題講座。兩位教授激情澎湃的演講，幽默風趣的語言，圖文并茂的內容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發，受益匪淺。下面就xx教授的講座談一點我的心得體會。

　　鄧教授常年從事醫患糾紛的調解工作，鄧教授從當前醫患關系的現狀出發，結合多年的工作經驗，向大家做了一堂《醫院投訴管理與醫患溝通藝術》的專題講座，講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫患溝通等方面詳細闡述了有關醫院投訴管理和提高醫患溝通能力的內容與技巧。通過這堂講座我了解到了與人溝通的重要性，特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫技科室工作，相對來說與患者的接觸比較少，但在我的工作中，溝通仍必不可少，準確體會領導意圖，完成自己的工作，需要溝通；獲得同事的理解，積極配合工作，需要溝通；接待來訪人員，了解滿足他們的需求，需要溝通。溝通的需求，無處不在，那么怎樣才能做到有效溝通呢？

　　鄧教授強調要注重非語言交流的重要性，身體語言具有領導力的作用，對這一點我體會比較深。因為是剛參加工作，面對陌生的環境，陌生的人，有時會感到茫然無措，這時我會選擇微笑。微笑是身體語言的一種，它簡單、容易做，而且能夠在最短的時間內縮短人與人之間的距離。有人說，世界上再貧窮的人，不可能不能給別人微笑；世界上再富有的人，不可能不需要別人的微笑，因為微笑是一縷春風，能將你的善意與關愛傳遞給別人；微笑是一把鑰匙，能打開人際隔閡的枷鎖。一個能夠對他人微笑的人總能讓人很快放下戒備，達到良好的溝通效果。

　　在整場講座中我感觸最深的是x教授幽默風趣的語言和開朗樂觀的`心態。x教授在講課過程中穿插了許多她親自處理過的案例。這些醫療糾紛的案例在別人看來是繁瑣的、晦暗的，但從x教授的嘴中講述出來卻總能引人發笑，或是會心一笑，或是哄堂大笑。用x教授自己的話說，處理醫療糾紛，接觸的就是陰暗面，正因為這樣才更要保持一個積極陽光的心態。

　　一位藝術家說：＂你不能延長生命的長度，但你可以擴展它的寬度；你不能改變天氣，但你可以左右心情；你不可以控制環境，但你可以調整心態。＂人生不如意事十之八九，工作和生活中難免會遇到困難和挫折，只要我們保持樂觀的心態，用笑容面對困苦，以勇氣沖破阻礙，持堅韌逆風翱翔，終將會到達成功的彼岸！

　　這堂講座讓我感悟很多，收獲很多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多參加這樣有意義的講座，不斷提高自己的認識水平和工作能力，以實際行動，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量！

觀看醫院知識講座心得體會 篇3

　　今天我們收看了法制教育節目，有小品，有快板，都是有關法律的節目，我看了受益匪淺，第一個節目是小快板，第二個節目是《我們都守法》的小品，第三個節目是《法律是不可逾越的底線》，主要內容是一個中學生在歌舞廳唱歌賺錢，她賺夠了學費，想回去念書時，老板不讓他回去，老板就把那個中學生關在屋子里，不給她吃飯，過了兩三天，老板遞給她一杯水，如果她再唱一次歌，就放她出去。那個中學生不愿意，不經意間喝了那杯水暈了過去。過幾天老師找到了那間歌舞廳，找到了那個學生，封了那家歌舞廳。

　　一個人如果犯罪在監獄里呆上兩三年，這種經歷會在他往后漫漫的人生道路上留下一個污點，更會在他心里造成一個陰影，他會看到受害人家屬憎恨的目光，看到別人憎恨的目光，親人疏遠你，朋友疏遠你，即使你有了覺悟，有了改過自新的決心，也不可能找回你曾經擁有的，曾經你學法守法，如今你知法犯法，曾以你有遠大的抱負，如今一切已經成了泡影。

　　作為二十一世紀的新一代的中小學生，既要學法，更要守法，不能知法犯法，不能以身試法，法律是我們永遠不能逾越的底線，不能認為未成年人犯法不用判刑，你將會在別人眼中看到你真正的自己。