專職網格員心得體會(精選4篇)
專職網格員心得體會 篇1
網格員作為現代城市管理與服務的新角色,是在社區網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區的管理與服務,限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網格員的工作,更好地為群眾服務,我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策,以此來完善自身的知識結構,提高自身的業務能力,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點,群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說再偉大的事業都是由一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現偉大的中國夢。
專職網格員心得體會 篇2
我是第一次接觸網格員工作,盡管只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統中的干群關系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網格長一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網格長馬上過去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關懷,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發動群眾。網格員很辛苦,楊美菊所負責的網格,共有227戶,642人,方圓數平方公里,她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會中,有人提出:有些網格員資格比較老,不好管理;有些網格員說手機不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動為主動,不斷激發他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣大群眾服務的不竭網格力量,這樣才能確保網格化服務管理工作得以順利開展。
專職網格員心得體會 篇3
網格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者,是在鄉鎮網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好鄉鎮的管理與服務,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網格員工作,更好的為群眾服務,黃利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策,以此來完善她自身的知識結構,提高她自身的業務能力。
黃充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃還把婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網格員的工作不理解,態度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生價值,就要像鄭建業書記那樣,心系群眾、敢于創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
專職網格員心得體會 篇4
4月16日正式接觸網格員這份工作,到現在將近7個月了。在這段時間里,經歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
1、學無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網格員們的系統學習生涯在河口區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網格員的工作技能,在區政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學進行學習。在校內學習時,優秀的老師通過多年的教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網格化管理小鎮,它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區里、鎮上都多次組織網格員進行學習,比如:網格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年,專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上,我們已經落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經濟發達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業,我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業務水平能力。
3、團結同心
俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數網格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會的地方網格員們通過電話聯系鎮相關工作人員或通過微信群與其他網格員們進行商討,雖然不是面對面地進行交流,但依然能感受到鎮工作人員和網格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
4、共創輝煌
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實現了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現了共贏。
在以后的日子里,繼續并肩作戰,不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現共贏,為創建美麗新農村而努力奮斗。