行風評議心得體會(通用4篇)
行風評議心得體會 篇1
作為一個我們國家衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)企業(yè)來講,行風評議活動的開展,我的心得體會是要塑造學生良好的衛(wèi)生人員職業(yè)女性形象.首先教師必須能夠自覺追求教學觀念的更新,要以凸顯時代文化特征的精神可以作為一種思想旗幟,不斷提高形成新的觀念、新的道德和新的理想。每個中國衛(wèi)生管理工作者都要參照精神通過調(diào)節(jié)社會觀念取向,激濁揚清,去蕪存菁,校準白衣天使的人生定位。要刷新精神生活面貌,把精神需求作為大學生理想和追求的歸屬,恢弘人文主義精神,尊重生命,善待生命,對病人心懷關(guān)切,把維護自身生命的神圣和尊嚴作為實現(xiàn)自己孜孜追求的職業(yè)能力目標。只要這樣我們每個人心中對事業(yè)全面發(fā)展、對家鄉(xiāng)崛起、對病人康復(fù)存有高度的熱情和神圣的使命感,我們就能忠實崗位并在平凡崗位上為崛起、為“**人”形象建樹作出重要貢獻。
合理的人才結(jié)構(gòu),以及醫(yī)療科學技術(shù)的發(fā)展,以適應(yīng)現(xiàn)代專業(yè)的團隊,是塑造新世紀健康產(chǎn)業(yè)的新形象了堅實的基礎(chǔ)。衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要引進和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)護人員隊伍,呼應(yīng)群眾醫(yī)療發(fā)展需求,追蹤診斷治療的新理論研究新技術(shù),增強企業(yè)綜合經(jīng)濟實力,依托上海、蘇南形成一個多元化的競爭環(huán)境優(yōu)勢,迅速崛起蘇中。
在醫(yī)療衛(wèi)生這一特殊的“窗口”中,我們必須為大額資金帶來良好的服務(wù)。我們的服務(wù)就是服務(wù)人民健康,服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè),服務(wù)“富民強市,快速崛起“。只有把全市2萬名衛(wèi)生工作者的利益融入500萬群眾的共同利益中,才能找到理想之路,用服務(wù)傳遞天使之愛;才能做到“救病,知義,慎勿失”;才能牢牢把握“預(yù)防為主”的方針,和完善預(yù)防保健服務(wù)體系,加強食品及相關(guān)保健品的衛(wèi)生監(jiān)督,以較低的成本提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。
要克服新世紀公共衛(wèi)生發(fā)展中的一系列深層次矛盾,必須啟動和加快制度和機制創(chuàng)新:改革公共衛(wèi)生事業(yè)單位人事分配制度,優(yōu)化衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu),實現(xiàn)整個衛(wèi)生部門的管理,建立現(xiàn)代化的醫(yī)院管理體制等。衛(wèi)生機構(gòu)還應(yīng)增強社會責任感,把社會利益放在首位,尊重法律秩序,進行有序競爭。所有這些,我們必須依靠創(chuàng)新思維和創(chuàng)新勇氣去“舊”和“新”。
行風評議心得體會 篇2
一是抓行評帶出了一支好隊伍。我們堅持不懈地抓政風行風評議,不斷強化作風轉(zhuǎn)變,加強干部職工的素質(zhì)培養(yǎng),全面提升了地稅干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。近3年來,全局有5名稅干獲得全省地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手稱號,7名稅干獲得全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)能手稱號。同時,全局稅干的學歷結(jié)構(gòu)明顯改變,截至X年底,全局大專及大專以上學歷人數(shù)達59人,占干部職工總?cè)藬?shù)的%,干部隊伍的整體素質(zhì)不斷提高,為高效完成各項工作任務(wù)提供了保證。
二是抓行評確保了年年超任務(wù)。由于全局上下把“一切為了納稅人,一切服務(wù)納稅人,一切方便納稅人”這條主線始終貫穿于稅收工作的各個環(huán)節(jié),著眼于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,在為納稅人辦實事、辦好事上下功夫,人性化的稅收服務(wù)理念,日益優(yōu)化的納稅服務(wù)形式、不斷提高的工作效率和進一步密切的征納關(guān)系,營造出了誠信、和諧、愉悅的稅收環(huán)境和氛圍,地稅工作贏得了廣大納稅人的理解、配合和支持,構(gòu)建了人和稅興的良好局面。近幾年來,我們的組織收入任務(wù)連年超額完成,并實現(xiàn)了高幅增長。X年,我局共組織各項收入X萬元,較上年增收X萬元,增長%。X年,我局各項收入歷史性地突破了一億元大關(guān),共計完成各項收入X萬元,較上年增收X萬元,增長%。
三是抓行評塑造了文明好形象。我們把政風行風評議活動和黨風廉政建設(shè)、黨建工作、文明創(chuàng)建工作有機結(jié)合在一起,統(tǒng)籌安排部署,一起督查落實,統(tǒng)一作為構(gòu)建和諧地稅的有效載體來抓,取得了互為促進,相得益彰的良好效果。~——~年,我局連續(xù)三年在全區(qū)行評活動中名列前茅,群眾測評滿意度均達到95%以上。~年和~年,我局連續(xù)兩屆被命名為“省級文明單位”,今年8月份,又被命名為XX市的文明行業(yè)。全局基層有4個單位成為全省地稅系統(tǒng)文明單位,7個單位成為全市地稅系統(tǒng)文明單位,2個單位被命名為省級青年文明號單位,6個單位被命名為市級青年文明號單位或示范集體,全局9個基層單位均被命名為“區(qū)級文明單位”,在社會上樹立了地稅局的良好形象。
四是抓行評形成了一個規(guī)范有序的經(jīng)濟稅收秩序。近幾年來,我們通過大力加強稅收管理,持續(xù)不斷地加大稅法宣傳力度,同時切實轉(zhuǎn)變職能,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如在納稅評估中對于發(fā)現(xiàn)涉稅指標存在異常的納稅戶,要開展約談服務(wù),給納稅人主動說明問題以及自覺糾錯的機會,免于處罰。在日常工作中,加強對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),提高了納稅人的納稅意識、正確核算水平和辦稅能力,營造了依法誠信納稅的氛圍,全區(qū)偷漏稅違法行為逐年減少,正在形成一個規(guī)范有序的經(jīng)濟稅收秩序。
五是抓行評優(yōu)化了發(fā)展大環(huán)境。我們按照“三個有利于”的原則,在用足、用好、用活稅收政策上下功夫,用積極的稅收政策扶持經(jīng)濟全面發(fā)展。對權(quán)限范圍以外的涉稅問題,在稅收政策上積極穩(wěn)妥地給予必要的支持。企業(yè)或投資者遇到難題,只要是在國家稅收政策允許范圍內(nèi),一定會按照急事急辦,特事特辦的原則,妥善解決,全力以赴支持創(chuàng)業(yè),支持企業(yè)發(fā)展,把有關(guān)稅收優(yōu)惠政策落實到位。近幾年來,為企業(yè)及時申報批損、落實福利企業(yè)、再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,以及千方百計為企業(yè)松綁減負,全區(qū)納稅戶享受到的優(yōu)惠年均都在1000萬元以上,為營造全區(qū)開放發(fā)展戰(zhàn)略做出了貢獻。
雖然我們在政風行風評議活動以及提高行政效能和政府機關(guān)公信力、執(zhí)行力方面做了一些工作,取得了一些成績,但距離廣大納稅人對地稅服務(wù)的要求,離上級對我局政風行風建設(shè)的要求尚存在很大的差距。在今后的工作中,我們將堅持以廣大群眾和納稅人滿意不滿意作為檢驗地稅服務(wù)質(zhì)量的標準,為納稅人提供納稅服務(wù),不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,引深開展政風行風評議活動,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展營造更加寬松的稅收環(huán)境,為構(gòu)建和諧做出地稅部門新的更大的貢獻。
行風評議心得體會 篇3
今年8月根據(jù)上級的要求。在市委、市政府及市局關(guān)于政風行風的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城東分局對行風評議工作高度重視,認真組織學習,堅持邊評邊改,以評促改,狠抓行風建設(shè),為行評工作向縱深發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),通過政風行風的動員學習我深該認識到。
通過召開動員大會和征求經(jīng)營戶意見的活動,使我們有了深刻認識,通過征求意見查找出自己存在的突出問題,是組織的關(guān)心、群眾的幫助,是個人進步的現(xiàn)實需要,只有勇于正視自己的缺點錯誤才能獲得政治的進步,才能嚴于律己、始終保持工商行政管理工作者的形象,做到誠心誠意地征求意見,光明磊落地亮明問題,自覺深刻地剖析自己,才能確保政風行風評議活動取得實打?qū)嵉男Ч?/p>
如果我們自身對政風行風評議活動認識不準確,那么,開展再多的活動都是白搭。我們要清醒地看到,在工商隊伍的中,也因政風行風不正而導(dǎo)致的不正之風現(xiàn)象時有發(fā)生。開展政風行風評議活動,可以更好地動員廣大的群眾參與評議,加強監(jiān)督,在政府部門廣大群眾之間架起一座“連心橋”,推動工商部政門轉(zhuǎn)變作風、依法行政、執(zhí)法為民、為地方的經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。因此,我們要克服為評而評、應(yīng)付一下或怕麻煩的思想,而把測評作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質(zhì)、反腐倡廉、提升形象的良好契機。
我們要進一步提升工商部門良好的政風行風,增強宗旨信念。我們的崗位是服務(wù)崗位,部門的形象和群眾對我們政風行風的印象,來自我們工作的每一個細節(jié)。在日常的巡查工作中,我們只有把全心全意為人民服務(wù)的理念真正融入到工作中去,把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題作為平日工作的重點,把群眾“贊成不贊成、滿意不滿意”作為我們平日工作中的評價標準,讓經(jīng)營戶不會感到“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的畏難表現(xiàn),我們每位工商管理工作者都從端正自身工作作風做起,常懷愛民之心,恰守為民之責,多辦利民之事,履行好本職工作,以高效的工作效率和誠懇的工作態(tài)度,獲取人民群眾的理解和支持,才能形成工商系統(tǒng)良好的政風行風隊伍。
以務(wù)實、為民的良好政風行風,加強監(jiān)督管理,提高服務(wù)質(zhì)量,切實解決好存在的各種問題,讓廣大的經(jīng)營戶真切感受到工商部通過政風行風改進,工作中有所成果。只有深入廣泛的發(fā)動和形式多樣的征求,才能更進一步做好工商行政管理的政風行風評議工作。
行風評議心得體會 篇4
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標準。 我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”,實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標準,大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務(wù)作風建設(shè)為切入點,加強思想作風和行風建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進! 讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!