人際交往心理學心得體會（通用5篇）

人際交往心理學心得體會 篇1

　　我們在生活﹑學習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

　　一、人際交往能力的含義:

　　社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.

　　二、人際交往能力的種類:

　　(1)表達

　　理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

　　(2)人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

　　(3)解決問題的能力當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

　　三、培養人際交往能力的重要性

　　人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪;與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

　　四、人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑

　　(1)人際關系影響大學生的生理和心理狀況

　　處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

　　(2)人際交往影響大學生的情緒和情感變化

　　處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

　　(3)人際交往影響大學生的精神生活

　　大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

　　五、人際交往是大學生成長成才的重要保證

　　(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

　　現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

　　(2)際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

　　孔子曾說過：

　　"獨學而無友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

　　(3)人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

　　人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。

　　六、如何培養人際交往的能力

　　人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

　　七、人際交往的原則

　　(1)平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

　　(2)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

　　(3)互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

　　(4)信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

　　(5)寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

　　八、人際交往的技巧

　　(1 )記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

　　(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。

　　(3)培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　(4)培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣

　　而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　(5)做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

　　(6)要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　　(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

　　九、要有效地提高人際交往能力

　　要有效地提高人際交往能力，可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態的洞察力。

　　(1)對環境的辨析能力

　　對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。

　　(2)對別人心理狀態的洞察力

　　洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。

　　要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

人際交往心理學心得體會 篇2

　　本學期報選了趙永忠老師的《大學生人際交往心理學》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學期學下來，感受頗深。起初，我只是對心理學有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學科，怎樣的學習方式，但通過趙老師一學期的講解，才發現，既有幫助又有樂趣!

　　泛泛的講，老師在每節課都傳達了一種做事方式，那就是注重小節，我們很多時候都會忽略的細節，卻會在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細致的認識到很多細節，就會在別人心中產生不可估量的效應。畢竟，在這個不再單純與直接的社會，他人心中的波瀾并不會在表情中流露，卻會在今后的行動中默默耕耘。所以，我個人認為，這不是時代的變質，而是社會的進步，是一個人與人之間深層次交流的平臺。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時，望其走遠。家人回家時，多句問候。有人傾訴時，多些耐心。進出門時，照顧他人。等等。如此細微的事情，并不會花去我們多少時間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會因此變得不同。

　　印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛總是那么透明，透明到我們有時根本發現不了，使我們不理解，不接受，以至于堅決拒絕。愛為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠也想不到那束縛就是幸福，就是避風的港灣。當我們可以成為下一代的港灣的時候，才體會到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒有實際的纜繩，只等風浪促歸航。于是，感慨。曾經的自己，不也是如此倔強與固執?于是，感嘆。可憐天下父母心啊!明白這透明的愛，原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。

　　過程中，我微微觀察了周圍的同學們，全都陷入了沉思。我想，在為某些辜負了家長的事情自責吧。為什么我們總是在發生后才去追悔，影響到才去深思呢?我們何嘗不能在24小時并不滿負荷工作的過程中，擠出一點時間來思考行為呢?這個問題也使我不解：行為上的懶惰已在公交地鐵中，遲到考勤中得以體現。如今思想的懶惰起因何在呢?“無所謂”、“懶得想”、“管他呢”變成了我們的口頭語，而我們每時每刻在想的又是什么呢?我們都在走思想的極端，小事不睬，大事無措。在事情的發生時，斷其原因，在事情的發展中，思前考后，在事情的結束時，總結過程。做一個時刻頭腦清醒，思維理智，而不是像用感官判斷對錯與否的動物一樣的人，可否?

　　答案是：很難!

　　究其原因，我認為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒、花邊新聞、網絡游戲等等，創意層出不窮，招式千變萬化，其吸引力之大，傳播力之廣，談論性之高，使得他們成為了思想的核武器，加之青年人思想束縛力微薄，跟潮流愿望迫切，必然讓“核武器”的威力大大增強，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那個因網絡游戲而跳下高樓的男孩。

　　話已至此，無心再說，講破紅塵，才為自甘墮落!只愿天下未醒之人，早日睜開明事之眼。僅此愿望而已。

　　以上是我對于本學期選修《大學生人際交往心理學》的心得體會，趙老師講課的幽默風趣，生動活潑，讓我對十多年的教育有了新的感受，對今后的國家教育事業也重新燃起了希望。使我印象深刻的趙永忠老師以及他的授課方式，進一步增加了我對心理學的興趣與重視，由此給了我學習心理學的一個美好的開始。在此衷心感謝您的啟蒙之恩!謝謝您!

人際交往心理學心得體會 篇3

　　人最怕孤獨也最容易感到孤獨,人對孤獨有一種本能的恐懼,人際交往是最基本,最有效的消除孤獨的手段之一.社會心理學研究表明,孤獨是在人與人的交往體驗中產生的,也就是說,孤獨實際上是人們在日常生活的人際關系中所體驗到的東西,當一個人感到孤獨時,那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態中.

　　所以,人和他人交往,可以滿足個體的心理需要,消除孤獨感,除此之外,人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經驗,可以通地互動提高群體凝聚力,可以及時地溝通思想,消除誤會,解決矛盾,協調群體成員之間情感和行動.缺乏人際交往,甚至連本能行為也受到嚴重影響.

　　此書在人際交往中,歸類了在人際交往中存在以下的特點：

　　“物以類聚,人以群分”.即人喜歡與自己相似的人,因為類似或相符本身具有一種增強作用,容易獲得他人的支持,獲得內心的穩定感;同時,相似的人,容易建立相性的群體,以增強對外界反應的能力,保證反應的正確性.一個人在與自己相似性的團體中活動,阻力會比較小,活動更容易進行.

　　互補的人容易相互吸引,因為人有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要,互補性是指在需要,興趣,氣質,性格,能力,特長和思想觀念方面存在差異的人,可以在活動中產生相互吸引的關系.如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處,那前者就會對后者產生吸引力.如果他人的某一特點滿足了一個人的理想,從而增加了其對這個人的喜歡程度.正因為有了互補性,社會生活才變得更加豐富多彩,但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的,如果不能滿足這一要求,那些相反的特性就不能夠產生互補,能否實現互補吸引還需要它們是由哪些人格特質構成的,因為互補性的實現在很大程度上將取決于一個人的人格特質.

　　美麗的儀表能給交往加分

　　能力和個性品質是影響吸引力的很重要的內在因素.個性品質里的真誠,誠實,理解,忠誠,真實,信得過,理智,可靠,有理想,體貼,可信賴,熱情,友善,友好,快樂,不自私,幽默,負責任,開朗,信任別人是最值得喜歡的.

　　適當的自我暴露有助于加深親密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己,推銷自己,心理學認為,一個人應該至少一個重要的他人知道和了解真實的自我暴露和太多的自我暴露都會引起環境適應方面的一系列問題,一個從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關系,但總是向別人喋喋不休地談論自己的人,會被他人看作是適應不良的自我中心主義者,理想的自我暴露是對少數親密的朋友做較多的自我暴露,而對一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人們常常會回報或模仿他人所欣賞的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我們暴露自己時更為親密詳細,我們會害怕過早地進入親密領域,從而產生焦慮,獲得對方贊同時,我們的自我暴露就多,反之就少.

　　人際交往過程中,群體對人會產生從眾,服從,依從的影響,很有趣的現象是,為了使他人依從,即個體接受他人的請求而行動,使他人請求得到滿足的行為,可以使用登門檻效應,留面子效應的原理.

　　交際心理學是一個值得研究的學科.讀完此書,我獲益良多.

人際交往心理學心得體會 篇4

　　作為一名在校大學生，我認為在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。我將在這里對我們所學習的人際交往心理學淺談一點心得和體會。

　　經過了人際交往心理學的學習，從中收獲了很多，作為大學生的我深刻的意識到良好的人際交往的重要性，通過學習我掌握了一些基本的人際交往的技巧，這令我很高興，我將對我所學知識做一個總結。

　　人際交往的功能

　　人際關系屬于心理學范疇，是個人與他人在交往中形成的心理情感上的關系兩者相互影響作用。社會關系制約人際關系，人際關系作用(正反向)于社會關系。

　　人際交往是個體個體生存的必要手段，個體發展的重要途徑，個體事業成功的重要保證，個體自我認知的有效方式，良性發展的必要保證，社會秩序的穩定劑。

　　從圖中我們可以直觀的了解人與人交往的過程，其實是一個不太復雜的過程，但為什么有很多人還是覺得無法與周圍人交往呢?這是因為在人認知事物是受到一些外界因素的影響。

　　人們每天都要和其他人進行交流,在交流過程中給人留下不同的印象,而這些印象往往與真實情況不徑相同,而形成這種情況的原因其實就是一些“效應”.了解人際心理學知識,了解印象形成的一些“效應”，我們可以學會怎樣留給他人一個好印象，同時也可以幫助我們克服這些效應的消極作用。以下是部分“效應”的內容：

　　首因效應

　　首因效應一般指人們初次交往接觸時各自對交往對象的直覺觀察和歸因判斷，在這種交往情景下，對他人所形成的印象就稱為第一印象或最初印象。首因效應對人的印象的形成起著決定性的作用。初次見面，我們會根據對方的表情、體態、儀表、服裝、談吐、禮節等等，形成對方給自己的第一印象。

　　第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們會自然地服從于最初的印象。在現實生活中，首因效應所形成的第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法。有時我們會聽見朋友抱怨：“壞就壞在沒有給他留下好的第一印象，印象已無法改變。”

　　由于首因效應的存在，第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體;其次應注意自己的言談舉止，鍛煉和提高自己交談技巧，掌握適當的社交禮儀。

　　初次印象是長期交往的基礎，是取信于人的出發點。我們不僅要學會一些技巧，同時，我們要知道，與人交往是件地久天長的事，無論什么人都有可能成為好朋友，為了保持這份長久，最重要的是我們都應有一顆真誠的心。

　　近因效應

　　第一印象產生的“首因效應”，一般在交往初期，即雙方還彼此生疏的階段，特別重要，而在交往后期，也是雙方已經彼此十分熟悉的情況下，近因效應就發揮了很大的作用。

　　所謂近因效應，是指在多種刺激一次出現的時候，印象的形成主要取決于后來出現的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價，因此，也稱為“新穎效應”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。

　　我們在交往過程中，常常用近因效應整飾自身的形象。例如，雙方感情不合，一旦要分手的時候，主動向對方表示好感甚至歉意，會出乎意料地博得對方的好感，甚至將以往的恩怨化解。

　　暈輪效應

　　美國心理學家戴恩"伯恩斯坦曾經做過一項實驗，給參加實驗的人一些人物相片，這些相片被分為有魅力、無魅力和一般魅力三種，讓實驗者評定幾項與外表無關的特征，如婚姻、職業狀況、社會和職業上的幸福等等。結果，幾乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的評價，僅僅因為長得漂亮，就被認為具有所有積極肯定的品質。這就是暈輪效應。

　　所謂暈輪效應是指我們在對別人做評價的時候，常喜歡從或好或壞的局部印象出發，擴散出全部好全部壞的整體印象，就像月暈(或光環)一樣，從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈，所以有時也稱為月暈效應或光環效應。

　　多數情況下，暈輪效應常使人出現“以偏概全”、“愛屋及烏”錯誤，產生一個人一好百好的感覺。

　　“旁觀者清，當局者迷”，我們要善于傾聽和接受他人的意見，防備暈輪效應的負作用。同時也可以利用暈輪效應的影響增加自身的吸引力。與人交往時，可以采用先入為主的策略，讓對方了解我們的優勢，以獲得以肯定積極為主的評價。

　　暈輪是美麗的，讓我們在其美麗的光環下，冷靜、客觀地透視人生，把握交往。

　　刻板效應

　　商人常被認為奸詐，有“無奸不商”之說;教授常常被認為是白發蒼蒼、文質彬彬的老人;江南一代的人往往被認為是聰明伶俐、隨機應變的;北方人則被認為是性情豪爽、膽大正直的……我們在認識和判斷他人時，并不是把個體作孤立的對象來認識，而總是把他看成是某一類人中的一員，使得他既有個性又有共性，很容易認為他具有某一類所有的品質。因而當我們把人籠統地劃為固定、概括的類型來加以認識時，刻板印象就形成了。

　　刻板印象的積極作用在于它簡化了我們的認識過程。因為當我們知道他人的一些信息時，常根據該人所屬的人群特征來推測他所有的其他典型特征。這樣雖然不能形成他人的正確印象，但在一定程度上可以幫助我們簡化認識過程。但刻板效應更多地帶來的是負面效應。如種族偏見、民族偏見、性別偏見等等。它常使人以點代面，凝固地看人，容易產生判斷上的偏差和認識上的錯覺。

　　定勢效應

　　有一個農夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子，臉上的表情，感到言行舉止沒有一點不像偷斧頭的賊。后來農夫在深山里找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺得言行舉止中沒有一點偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認知活動中用“老眼光”——已有的知識經驗來看待當前的問題的一種心理反應傾向，也叫思維定勢或心向。

　　在人際交往中，定勢效應表現在人們用一種固定化了的人物形象去認知他人。例如：我們與老年人交往中，我們會認為他們思想僵化，墨守成規，跟不上時代;而他們則會認為我們年紀輕輕，缺乏經驗，“嘴巴無毛，辦事不牢”。與同學相處時，我們會認為誠實的人始終不會說謊;而一旦我們認為某個人老奸巨猾，既使他對你表示好感，你也會認為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。

　　心理定勢效應常常會導致偏見和成見，阻礙我們正確地認知他人。所以我們要“士別三日，當刮目相看”他人呀!不要一味地用老眼光來看人處事。

　　投射效應

　　古代一位喜歡吃芹菜的人，總以為別人也像他一樣喜歡吃芹菜。于是一到公眾場合就向別人熱情推薦芹菜，成為一個眾所周知的笑話。但是生活中每個人都免不了犯類似這樣的錯誤，“以己度人”。心理學上稱之為投射效應，即在人際認知過程中，人們常常假設他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等，常常認為別人理所當然地知道自己心中的想法。

　　心理學家羅斯做過這樣的實驗來研究投射效應，在80名參加實驗的大學生中征求意見，問他們是否愿意背著一塊大牌子在校園里走動。結果，48名大學生同意背牌子在校園內走動，并且認為大部分學生都會樂意背，而拒絕背牌的學生則普遍認為，只有少數學生愿意背。可見，這些學生將自己的態度投射到其他學生身上。

　　“以小人之心度君子之腹”就是一種典型的投射效應。當別人的行為與我們不同時，我們習慣用自己的標準去衡量別人的行為，認為別人的行為違反常規;喜歡嫉妒的人常常將別人行為的動機歸納為嫉妒，如果別人對他稍不恭敬，他便覺得別人在嫉妒自己。

　　為了克服投射效應的消極作用，我們應該正確地認識自己和他人，做到嚴于律己，客觀待人，盡量避免以自己的標準去判斷他人。對方并非如我們所想象，只有嘗試了才會知道。

　　三、人際交往中的途徑

　　在所有身體語言中最真實有效地反映人的內心世界。目光很難人為控制。目光可以：表示對對方的注意和重視。表達各種情感。目光接觸的時間和次數可以反映溝通者之間的人際關系熟悉程度;表情;動作，如搖頭--否定，點頭--肯定，昂頭-自信，趾高氣揚，低頭-羞怯自卑，搔頭-困惑，難辦，雙手握在一起-團結親密友好，雙手橫展開-阻攔，舉起右手，拳-宣誓，右手放在胸前-忠誠，拍肩膀-關切、信賴、親密，搭肩膀摟抱-感情密切，聳肩-無所謂，無可奉告;姿勢;空間距離，如親密距離：0-0.5M ，個人距離：0.5-1.2M ，社交距離：1.2-3.5M　，公共距離：3.5-8.3M

　　如何改進非語言溝通的效果

　　與交流者形成一定的角度，調整高度與距離，尊重人的個人空間范圍習慣

　　坐(站)成直角要比直接面對著好。直接對面或在他們上方會使人產生下意識的對抗意識

　　盡可能在交談人相同的水平。居高臨下會形成威脅感。無法改變位置時應使距離開些，以開放的姿勢和身體語言進行交

　　大學中交朋友也應該有一定的技巧，談話盡是符合別人的興趣：談話興趣與關注焦點是漸進過程，需要雙方都將注意力投向對方，而不是只集中在自己身上;避免摻雜過多評論;過多評論傷害對方情感，特別是否定性評論，其效果常使對方感到別人正借此顯示其高明;評論本身也是一種壓力，使對方不能按原想法真實談話;所以最佳反饋不是評論而是作描述性的問答，或以簡潔的語句復述對方的談話;給予更多積極反饋;學會贊美別人;互幫互助，禮尚往來。

　　交友注意細節，不言而無信，不過河拆橋，不親疏分級，庸俗的實用主義交友觀應遭到唾棄，不自命不凡，不斤斤計較，不苛求于人，不要不拘小節

　　做到上面所提到到交往技巧，我想你一定是交際高手了!

　　天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果表明，越來越多的大學生意識到，人際交往能力的欠缺已經成為求職路上的攔路虎。據賈教授介紹，良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統訓練才能習得。而目前，人際交往能力的培養恰恰是教育教學內容中的薄弱環節。

　　交往是人與人和諧相處的前提，在信息時代的今天，交往不僅僅是單一的語言交流，他已經變成無所不在的東西。大學生培養自己的人際交往能力是至關重要的。人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪;與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

　　人際交往心理學教給我從來沒有的知識，讓我如醍醐灌頂般感受到增強自己的交往能力迫在眉睫。 處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。 大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

　　.人際交往是大學生成長成才的重要保證

　　人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

　　現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

　　(2)際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

　　孔子曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

　　人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

　　大千世界，紅塵滾滾，于蕓蕓眾生、茫茫人海中，彼此相互認識，相互了解，相互走近，實在是緣份。在人來人往，聚散分離的人生旅途中，在各自不同的生命軌跡上，在不同經歷的心海中，能夠彼此相遇、相聚、相逢，可以說是一種幸運。 我們應該珍惜這份緣份，更應該學好人際交往心理學，為自己在未來美好的人生道路上增加動力，也為這個和諧的世界送上一份厚禮。

人際交往心理學心得體會 篇5

　　讀到大三，突然明白時間的寶貴，于是開始埋頭看書，卻不慎讓自己遠離了集體。已經有很長時間沒參加過集體活動，這次聽說要戶外活動，起初還有點不想參加。

　　對于集體活動，我一直有種錯誤認識。很多年以來，我總認為這些集體活動都是在浪費時間，活動之后根本不會有什么收獲，尤其是陌生人集體的活動。以往的經歷告訴我，在活動之后，陌生人還是陌生人，大家該干嘛繼續干嘛，沒什么變化。而且，以我的思維方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。現代人越來越忙，工作之余的時間越來越少，這樣表面上的交往，實在不值得再浪費任何時間。

　　也是因為大學讀著讀著沒了激情，以前對于一些淺淺的交情還會稍微應付一下，現在干脆連應付都沒有。特別是在上學期被一個朋友欺騙之后，對感情不夠深的朋友，很難再相信。于是謹慎的說話，謹慎的做事。可天生不是一個謹慎的人，還總是犯錯，就很多時候無心的一句話，因為交談對象是一個多心多嘴的人，這句話就可以完全變樣傳播出去。我相信人的善良，但身邊一些人，真的不愿意為無關的人多做一點事情，而他們在乎的人，又實在太少。可能我運氣不太好，總是能碰到這樣的人，也可能是因為我對人的觀察比較細致，總是能發現這樣的人。

　　說這么多，挺廢話的，好在這不是寫論文。回歸正題，談我們的游戲。先說說我在這次活動過程中想到的一些問題。

　　首先是團隊中的小集體問題。這次分組一個組8個人，但有的組員之前就已經認識，于是在活動中就出現了忽略其他組員的問題。如果這個小集體人數占小組中的多數，又或者有兩個甚至更多的小集體存在，而正好這個組的組員不夠細心，不會去考慮其他人的感受，那這個活動就會很失敗。并不是說小組玩游戲的比賽結果失敗，而是這次活動真正的目的將不能達到。

　　還想到一個問題就是游戲的心態。有人或許真的會把游戲當作比賽，沒有了游戲的心態，玩什么都不快樂。在我們這組，游戲玩得很開心。我們速度沒有比別人快，成績沒有比別人好，但這并不妨礙我們快樂的進行游戲。而如果把游戲當比賽，那一切都變得很沒有意義。

　　再說說我的其他收獲。最大的一個收獲，我認識了一個很gentle的男生。這個還是不多說了，說說我們的游戲。第一個游戲，在蒙著眼睛的時候，能依靠的就只有身邊那個人。我要聽他的指揮跨越障礙，只有他能告訴我該往哪里走。個人認為，這樣的游戲引申了就很有意義，但我們在游戲過程中，體會不到任何無助，也不存在信任或者不信任的問題。

　　之后兩個游戲非常講究合作，人越多合作的難度就越大。值得一說的就是第三個游戲，8個人綁著腳走，難度并不大。但很讓人驚訝的是，我們居然用了30多秒鐘走那么短的一段路。以前看30人31足的游戲，那些小學生用9秒鐘可以跑完50米，這可真是差距。

　　有一次看《創智贏家》，正好看到一個團隊因為隊員之間的矛盾，導致任務失敗。和那個節目不同，他們之間還存在相互競爭，但我們隊員關系只是隊友。如果與競爭對手合作，那我們又會如何處理呢?到那時面臨的挑戰，需要解決的問題，就不是如今這么的簡單。

　　這次活動對我的意義，更多的是給了我一次和他們接觸的機會。也許我們并不會因此而成為非常好的朋友，但如果不給自己這樣一個機會，就根本沒有可能。不能因為害怕失去、害怕傷害而不去努力追求，努力之后也許什么都得不到，但至少沒有讓機會離開，至少不會因此而后悔。

　　寫得很亂，因為想得很亂。一次的活動給并不能帶給我們很多改變，但能給我們一個很好的開始，我相信，很多同學都已經開始。