信用社干部作風建設年五提活動心得體會
為貫徹落實省委、省政府《關于開展“干部作風建設年”活動的意見》,結合我省農村信用社實際，經省聯社黨委研究決定，在全省系統內開展“提效率、提質量、提水平、提素質、提形象”的主題活動，以此推動我省信合事業的健康發展。通過學習省聯社的實施意見，現就“五提”的五個部分提一下我自己的看法。
一、提素質
“五提”本質上我認為就是企業文化的建設，這包括“人”的建設和信用社的建設。“五提”中，提素質是前提和基礎，沒達到這個要求，其他四項不可能實現。素質包括業務素質和道德素質，但這里我想可能更多的側重于道德素質。
信用社歷經50多年的發展，員工素質低的看法一直延續到現在，這中間我認為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會公開招聘大學生的話，我想我們的整體素質會慢慢好起來的。而且這幾年通過行風建設活動、案件風險隱患清查等一系列活動，現在我市信用社系統整體素質已經有了一個很大的提升。一些市民的反映也和原來不一樣了。
現在是市場經濟，客戶是我們的衣食父母，金融機構競爭激烈，沒有一個素質過硬的隊伍，那最終結果只能是失敗。
二、提效率
時間即金錢，在現在快節奏生活的今天尤為如此。對客戶是這樣，對我們仍然是這樣。如果你存1萬元需要3分鐘，別人只需2分鐘，那一天下來會差多少？反映在這個問題上最明顯的就是貸款。我們說我們和其他金融機構在貸款上的一個明顯優勢就是效率。農業銀行企業授信、貸款，沒有2個月審批不下來，我們只需不到一周，這就是效率，這就是我們可以向企業宣傳的地方。企業等不起，他的資金需要流動起來，所以有些企業選擇了信用社貸款。
但我們也應看到，在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復復，拖來拖去，把戰線拉長，明明3天能辦完的事，非得拖到7天，甚至更長，最后也不一定能辦成，嚴重影響了信用社的形象。這個弊端不改是不行的，如果我們的優勢都不能很好的把握，那我們拿什么和商業銀行比拼？優勢何在？
這是對外的效率，還有對內的效率。有的信用社向上級反映一些情況，或是等待批復一些工作，但請示沒少寫，早早的遞上去了，可一去就音信皆無。我想這不光是效率問題吧，還有素質問題在里面。
三、提質量
什么叫提質量？簡單來說我想就是能2個干的工作不要4個人去做。有些人工作起來懶懶散散，辦著業務，嘴里還和同事聊著天，說著家常，等辦完了又發現存錢的業務給辦成取錢的業務了，對于顧客而言，這個工作就毫無質量可言，效率也無從談起，也就影響了信用社的形象，對你員工的素質也就提出了質疑！所以說質量無小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質量。顧客辦完業務后有一個好的心情，那就說明你的服務非常好，質量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高員工的思想認知水平，另一方面要提高企業的管理水平，使整體工作上臺階。
每次提到要學習培訓或是搞一些檢查活動，我們有的員工在私下里就會發牢騷，認為這些沒用，不如踏踏實實的辦業務。其實這就是一個認識水平的問題，說明他的思想還沒有看到這些學習培訓、檢查活動的重要性。這也是我們這對這些人在此次活動中需要做的地方，讓這部分人都要認識到我們信用社的現狀，認識到學習培訓的重要性。
我們的管理原來是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學習其他企業的先進管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調動起來，讓信合的車輪飛速轉動起來，良性運轉起來，不斷發展壯大。