塑造企業(yè)核心價(jià)值觀心得體會(huì)
在從事企業(yè)文化咨詢的近五年時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)文化如何落實(shí)，企業(yè)文化如何對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮作用。我深為廣大企業(yè)界人士對(duì)企業(yè)文化的熱切關(guān)注而感到鼓舞，同時(shí)也非常愿意把這幾年來(lái)關(guān)于企業(yè)文化如何真正落實(shí)的體會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)界朋友。
企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵，核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)也是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
正如做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行評(píng)估考量，在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前，我們對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀本身要有充分的認(rèn)識(shí)：
一、企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)真正的價(jià)值觀
我記得在一次高層管理人員培訓(xùn)會(huì)上作過(guò)一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我開(kāi)始問(wèn)了他們一個(gè)問(wèn)題：你們想不想成為富豪，結(jié)果是異口同聲：想，我接著問(wèn)，你們是不是真的想成為富豪，多數(shù)人楞了一下，仍有約一半人舉起了手，我接著再問(wèn)，你們是不是已經(jīng)有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路，大伙沉默，只有兩三人舉手了。財(cái)富那么吸引人，但真正去想獲得財(cái)富的人卻為數(shù)不多，真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了，這值得我們企業(yè)界朋友深思！
道理其實(shí)是一樣，我們?cè)诖_立企業(yè)核心價(jià)值觀之前，應(yīng)該反問(wèn)自己一下，那是不是我真正的價(jià)值觀，我是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心，比如我們的企業(yè)家確立以人為本的價(jià)值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重，你準(zhǔn)備通過(guò)哪些方式來(lái)落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀。
二、企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要
多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí)，這里的大環(huán)境是指企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)、顧客、員工、國(guó)家、社區(qū)等一切對(duì)企業(yè)可以產(chǎn)生影響的因素，企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀之前，應(yīng)該考慮到自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要，與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，而且還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的正面的影響。
有的企業(yè)家朋友會(huì)這樣講，企業(yè)要有自己的個(gè)性，要去改變環(huán)境嘛，我在這里糾正一下，適者生存，正如生物相對(duì)于生態(tài)環(huán)境一樣，企業(yè)只有先適應(yīng)環(huán)境，然后才能去影響環(huán)境，其實(shí)你只要適應(yīng)了，生存下來(lái)本身就改變了環(huán)境，畢竟環(huán)境里多了‘你’這么個(gè)元素嘛。
三、企業(yè)核心價(jià)值觀有沒(méi)有自己的特色
我們很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū)，一位服裝行業(yè)的企業(yè)家朋友在一次會(huì)上興沖沖的對(duì)我說(shuō)：“我在三個(gè)月前請(qǐng)了某某公司（國(guó)內(nèi)著名的通訊設(shè)備供應(yīng)商）的一為專家，參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價(jià)值觀，并且建立了一套鼓勵(lì)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)的管理制度，公司的企業(yè)文化大功告成，我現(xiàn)在總算可以松口氣了”，我當(dāng)即問(wèn)他，你是為了什么去確立核心價(jià)值觀，你的員工接受這些價(jià)值觀嗎，你的顧客會(huì)怎么看，他沉思了一下向我表示，還沒(méi)來(lái)得及認(rèn)真思考這些問(wèn)題。
最終這家企業(yè)在我們的協(xié)助下否定了那一套搬來(lái)的價(jià)值觀，經(jīng)過(guò)多次的調(diào)查探討，確立了適合其行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價(jià)值觀體系，通過(guò)一系列的運(yùn)作，很快得到了員工和顧客的認(rèn)同。
任何企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，企業(yè)價(jià)值觀也一樣，為什么企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是因?yàn)樗挡蛔�、買(mǎi)不到、分不開(kāi)、離不得’嘛，如果輕易的就能找來(lái)所謂的核心價(jià)值觀，那它還能算得上是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？
‘本立而道生’，所以我們企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀的時(shí)候，一定要以‘自我’為中心，充分考慮到企業(yè)環(huán)境因素，為企業(yè)確立有自己特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，只有這樣的價(jià)值觀才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。