打造精英團隊心得（精選6篇）

打造精英團隊心得 篇1

　　1. 要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：

　　團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解她們一天的疲勞，在團隊中的領導者既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位領導都是從基層員工一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流,引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

　　2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：

　　縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

　　3、 要有嚴明的激勵獎懲措施：

　　要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態, 團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應該由每月業績最好的那位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

　　4. 要培養團隊精英 ：

　　我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關.

　　5. 要量化團隊目標，進行合理的時間管理：

　　清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

　　6. 要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

打造精英團隊心得 篇2

　　兩天的幼教培訓結束了，從中收獲很多很多，翻開學習筆記，總結如下：首先做為園長，不能只低頭拉車，要學會抬頭看路，學會怎樣帶老師快速成長，要有大雁的團隊精神，做好領路人。抓老師的學習、上課，開學前一周帶領老師制定教學目標，并給每位老師角色定位，分工明細，打造精英團隊。

　　每周的教研活動，教研組長拿出一節課，抽條讓老師展示，然后大家總結、點評。各班班主任做班級管理和課間活動總結，在管理班級方面自己先找出自己的不足，再做出下一步打算，代課老師先總結本周完成教學計劃的情況，最后教研組長總結并安排下周工作。保育主任對幼兒保育工作和幼兒一日常規檢查工作做總結，并提出下周方案。最后園長安排工作，有保育主任負責落實、督查。

　　常常與老師換位思考、關心老師、不斷創新、不斷改變、經常給老師鼓勵，以積極、樂觀的心態帶領大家共同進步、相互學習、相互提醒、相互幫助、相互監督。教師工作態度，每天晨會背一遍：認真、快、堅守承諾、保證完成任務、絕不找借口。

　　招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標準，活潑型做老師，帶動幼兒快樂學習玩耍，完美型做后勤，關注細節，認真落實幼兒一日常規檢查。力量型做領導，有思想、有干勁能帶動老師快速成長，和平型做接待，語言和諧可親，便于和家長溝通。

　　鍛煉教師口才，讓老師知道不是你口才不好，是因為你說的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監督，相互加油!大家要思想統一、目標統一、行為習慣統一，遵守幼兒園制定，服從領導，聽指揮，一個人在一起不是團隊，心在一起才叫團隊。想改變命運，首先要先改變自己的思想和態度，一個人真正的長大，不是年齡的長大，而是思想的成熟!

　　大家要擁有狼的精神，歷練凝聚力、鍥而不舍，不達目標永不放棄的精英團隊，在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦，堅決蛻變方得重生的精神，來給大家不斷充電，共同成長。對工作態度認真不抱怨，為自己的幸福生活，努力創造!明白任何事情的成功一定是千萬個細節鑄就的，但一個小細節的疏忽足以毀滅一件事。

　　要有好的習慣，好的性格，來影響身邊的人。

　　好習慣，好人生!

打造精英團隊心得 篇3

　　執行力一直是企業非常關心的問題，導致執行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心態上、團隊配合上的各種原因都會導致執行力的缺失。

　　本課程就是從團隊執行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領導方式上、團隊溝通協作上如何打造一個擁有執行力的團隊。

　　執行力是做出來的，不是喊出來的，通過學習本課程，可以幫助直接帶兵的中基層管理者學會從自己團隊的發展周期、團隊建設等方面打造自己團隊的執行力;

　　也可以讓員工了解到身在團隊之中應該如何配合同事和上級很好地完成工作，體現出一名職業化員工應具有的執行力。

　　打造精英執行團隊課程大綱：

　　一、什么是“精英”團隊

　　1.“精英”團隊的特點：

　　(1)互相信任

　　(2)有共同的信念和目標

　　(3)有統一的規范

　　(4)溝通良好

　　(5)彼此配合、互相幫助

　　(6)同歡喜、共患難

　　(7)不斷成長

　　2.“精英”團隊的必要架構

　　(1)“共事”與“共識”

　　(2)效率團隊的生命周期

　　(3)團隊沒有執行力之關鍵原因

　　二、鍛造“精英”執行力

　　1.文化導向的執行

　　(1)團隊執行文化的建立

　　(2)團隊領導者的執行姿態

　　2.任務導向的執行

　　(1)確定目標

　　(2)角色定位

　　(3)價值觀

　　(4)人際關系

　　3.制度導向的執行

　　(1)可執行、可考核

　　(2)過程控制

　　(3)細節管理

　　(4)獎懲措施

　　(5)合理反饋

　　(6)考核評估

　　(7)經驗分享與總結

　　4.讓成員有效執行的基本步驟

　　5.團隊執行的七大法則

　　三、“精英”執行團隊長效建設

　　1.團隊的發展周期

　　2.不同時期團隊的特點

　　3.不同時期團隊的管理方法

　　四、溝通――有效執行的重要保證

　　1.團隊溝通的誤區

　　(1)他應該知道了

　　(2)沉默未必是金

　　(3)解除心理上的溝通枷鎖

　　(4)忽略對方的性格特質

　　(5)跨部門“管理”

　　(6)“欽差大臣”

　　2.同事間溝通的基本理念

　　3.如何與同事溝通

　　(1)了解你的同事

　　(2)同事間溝通的原則

　　(3)同事間溝通的基本方式

　　(4)處理好同事間的沖突

　　4.如何與上司溝通

　　(1)與上級溝通的基本技巧

　　(2)與上司溝通的高級技巧

　　5.如何與下屬溝通

　　(1)正確認識你的下屬

　　(2)與下屬溝通的正確方式

　　(3)與下屬溝通的技巧

打造精英團隊心得 篇4

　　團隊的價值和團隊的作用在今天的企業管理中尤其是銷售型團隊越來越重要，無論大企業還是小企業的成敗一樣取決于團隊，如何打造實戰精英營銷團隊，才能在當下的市場形態中利于不敗之地

　　企業共同的愿景：

　　在所有的精英銷售團隊中，有一個成功的模式，就是先設立偉大的愿景，偉大的夢想。因為有了愿景，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時，你的員工到了團隊以后，讓他看到現在在哪里，公司的未來在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠，飛多高，飛多遠，飛向哪里，要把員工的個人目標和團隊的愿景目標結合起來。愿景一定要能實現，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現的!

　　企業共同的信念：

　　所有的結果都是行為構成的，行為是態度決定的，什么決定了態度，是信念或者說信仰決定的：“就像打土豪分田地，農民當家作主，建設一個新中國等;”所以我們的企業在團隊管理中，覺得有人的行為不好，方法不好，往往是針對行為來管理，其實針對行為管理永遠也無法達到最終的結果，所以要從信念上來管理，有什么樣的信念就會有什么樣的態度，什么樣的態度導致什么樣的行為，行為會導致結果。

　　成功的團隊要有成功的共同行為規范:

　　a.找志同道合的。找到喜歡企業的，而不是企業喜歡的：

　　b.統一標準：頂尖的企業有頂尖的標準

　　c.嚴格訓練：項尖的培訓，培訓無外不在

　　d.每天誓言激勵：要有非常清晰的價值觀

　　e.每周分享驗證

　　f.清除消極員工

　　j.言行一致。

　　h.末尾淘汰。

　　①培訓引導;

　　②制度推行;

　　③評估檢討;

　　④獎罰分明

　　領導帶頭領導就是典范就是榜樣:

　　領導的高度決定了企業的高度;尤其是民營企業;兵弱一個，將弱一群;一流的領導帶領一流的團隊，二流的領導帶領二流的團隊，三流的領導帶領三流的團隊，什么樣的領導帶領什么樣的團隊。

　　1、團隊的核心障礙;

　　領導沒有設定遠景，團隊沒有方向與希望;領導信念不堅定，團隊心智就混亂;領導對人才不重視，團隊難以組建;領導目標不明確，團隊東漂西蕩;領導缺乏制度與系統，團隊效率低，缺少保障。

　　2.如何做頂尖領導：領導是設計師，更是總教練

　　首先，設定頂尖目標：我要做一個什么樣的人?

　　②人生的使命是什么?生命的目的?

　　②設定人生目標;

　　③對自己SWO下分析;

　　④制定實現目標的策略與計劃。

　　其次，加倍學習：

　　②時刻保持危機感;

　　②每天不低于2小時學習，做讀書筆記：

　　③請教行家,專家，復制成功;

　　④每周3小時以上組織團隊培訓;

　　⑤每周3小時以上培訓團隊;

　　⑥每一次接觸都在培訓。

　　3，自我管理：嚴格要求自己：管理團隊之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的：

　　成功人士的五大原則：

　　一、心態積極;

　　二、目標明確;

　　三、時間管理;

　　四、行動力很強;

　　五、持續學習創新。

　　帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。

　　承擔責任：在團隊有兩句話，第一句話是不準說不可能，第二句話是說不準找借口。埋怨和找借口就是不想承擔責任，失敗的人永遠是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔什么責任。

　　團隊領導檢測：

　　①你今天有沒有任何貢獻?

　　②你今天接觸了多少客戶?

　　③你今天有沒有教導、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力?

　　④你的屬下是否集中專注?你如何得知?

　　⑤你今天是否確保大家執行你設立的流程?如果“是”，是什么動作?

　　⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好?

　　⑦你今天是否及時“授權”?

　　學習創造價值人人都是企業家:

　　企業不僅是一個企業，更是一所學校，而且這所學校還是培養“企業家”的。

　　1.建立學習培訓制度：專人。專款，總經理負責管理培訓，每周3小時以上;部門經理負責專業培訓，每周2小時以上;責任者與獎金掛鉤，月評估，日獎罰;走出去，請進來，互教學，學必用;不學習，必滅亡，清除不學習的員工。

　　2、績效評估

　　A：制定明確的目標制定目標的五項原則：具體的，可量化，具挑戰性，大小結合、長短結合，要有時限。

　　B：措施與計劃措施、計劃：就是實現目標而確定的行動方案和時間表。

　　C：評估與檢討評估與檢討：每日目標評估檢討，每周目標評估考核，每月目標評估考核，每季目標評估考核，每年目標評估考核。考核內容包括：業績、專業、創新、制度等。通過評估與檢討，必須知道目標實現了沒有;如果已實現：

　　D：激勵與嘉獎。激勵與嘉獎：經濟激勵，目標激勵，榮譽激勵，晉升激勵，深造激勵。通過評估與檢討，如果沒有實現，分析未完成目標的原因與障礙，怎樣改進，是否處罰。

打造精英團隊心得 篇5

　　好的業績都是靠銷售得來的，銷售不是靠企業的哪個人，哪個部門，靠的是團隊的力量，那如何打造一支精英團隊，是一個企業經營乃至發展的關鍵所在.

　　如何打造一支精英團隊呢?我認為首先要有強有力的核心領導.這個人除了具備帶團隊的一切條件之外，還要具有寬廣的胸懷.他要有大度能容之量，還要有舉賢納才之德.團隊帶頭人對員工要有包容感恩之心.員工有錯誤時，要給與諒解，給予改正的機會.不能一棒子打死.我曾經有個上司和一個員工因為工作意見不統一，矛盾漸漸增大。可當有個職位適合這個員工時，上司還是及時舉薦了她，而這個員工在新崗位上如魚得水，部門工作也因此有了很大的改善。那這個上司就讓人很欽佩了，有如此胸懷的上司不難成為強有力的核心。做合格的上司切忌沒遠見，沒度量，還有部分女領導動不動就翻小腸，算小帳，弄得辦公氣氛很尷尬，這樣的團隊怎么能有長遠的生機?!所以說，團隊都需要人才，招人才不如留人才，留人才不如造人才。精英團隊的后勁保障是要著力培養下屬，有些領導懼怕下屬超越自己，這是目光短淺的表現。培養下屬不但有利于提高績效，還有利于留住人才;資源多是不可再生的，只有人力資源才可以增值。

　　打造一支精英團隊還要有適時的激勵。有句話說的好：好的領導的本質就是激勵。根據馬斯洛的需求層次論，人在不同階段有不同的需求，那么我們企業針對基層員工的需求，制定實惠見效快的現金激勵;對于中層干部，要制定既有物質又要有精神層面的激勵;對于高層管理者要制定適合她需求的自我價值實現的激勵。重賞之下必有勇夫，但激勵不能是盲目的，還要有目標管理的制約，好的激勵政策講究時機性，要掌握恰當的時機。激勵具有抗藥性，相同的激勵方案不能重復使用，要想取得好的效果，必須不斷創新，所以，激勵是門藝術。

　　打造精英團隊還需要養成良好的氛圍。尼采曾說過：人的一輩子都在尋找重要感。所以據此，團隊建設要充分發揮人的能動性，給每個人“你很重要”的感覺。教會員工拿起贊美的武器，對每個人都要有賞識的眼光，學會使用“拇指文化”。不是有這樣的話嗎：生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。我們用人，用的是他的優點和長處，那就忽略和包容他的短處。好言一句三冬暖，工作中能用表揚解決的就絕不用批評，每一個上司都要做到，可以不了解你員工的缺點，但一定要知道她的優點。和問題員工溝通時，一個殺無赦的法寶，就是用“嬰兒般的微笑，情人般的眼神”。這樣，營造出和諧愉悅的團隊氛圍，才可轉化成銷售中的動力和企業的勃勃生機。

　　打造精英團隊還要做到恰到好處的授權。一個管理者會不會管理的標志就是會不會授權，良好的授權可以幫助建立有效的人際關系，提升下屬的士氣和信心，有助于培養下屬的才干。授權要做到有效的控制，不能一抓就失，一放就亂。授權要有以下步驟：1，標準化的目標，2，合理的資源，3，有效的控制，4，檢查考核，5，獎罰兌現。這些步驟缺一不可，領導要恰當地掌控，制定切實可行的目標，目標不能定的太高，也不能太低，都會失去努力的意義。還要配備合將合理的資源，這是授權的基本保障。獎罰兌現又可以和激勵政策掛鉤，如此循環，企業必將一勞永逸，充滿活力。

　　如上，是針對打造精英團隊的一點思路，總結起來不外乎幾個字：包容大度領導核心;賞識愉悅的工作氛圍;適時有效的激勵;恰當好處的授權。

打造精英團隊心得 篇6

　　這次我很有幸參加地產公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點感想和收獲。

　　一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。

　　核心人物就是企業的老板或企業的職業經理人，核心人物的價值觀和信念形成企業文化，企業的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業是很難做大做強。

　　吉糧地產的核心人物是吉糧集團和柴異總經理，柴總提出親情地產戰略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質量，實踐已顯現吉糧康郡二期房子質量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業中價格最優，質量最好，物超所值。

　　為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優質物業服務，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產咨詢公司戴德梁行做物業顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業，制定規范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業在戴德梁行指導下，以親情戰略思想為指導制定十大親情服務措施，并得以落實和實施，得到了廣大業主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益于核心領導人的觀念。

　　二、 打造精英團隊要發揮每個員工的作用。

　　企業是一個組織，組織是由N個個體組成，每個個體在企業中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數游戲已得到很好的應證，報數中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。

　　如何讓每個員工在團隊中發揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

　　1、 員工是企業的財富，要明確每個員工在企業中的準確定位。

　　游戲時每個人都很關健，那么對企業來說，何常不是如此呢?所以在企業管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

　　2、 幫助員工做好職業規劃，發揮員工的潛能。

　　激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據統計企業管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調整就會跳槽，對企業就是一大損失，為了規避類此問題發生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規劃職業生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產生激情，有利于發揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

　　三、 打造精英團隊必須培養員工極強責任心。

　　團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。

　　一個沒有團隊精神的群體，是經不起戰爭和生死的考驗。抗日戰爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮被十幾個日本鬼子驅逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

　　一個責任心強的員工主要體現以下幾個方面：

　　一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執行公司的規章制度;二是關健時候站出來，當發現有違反公司規章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業的利益。

　　責任心不強這是每個企業存在的普遍問題，員工為什么沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

　　實踐中員工責任心不強的主要原因有：

　　1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

　　2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚多，所以在企業形成一種怪現象，多干不如少干，少干不如不干。

　　3、 規章制度不健全或有規章制度不執行。發生問題責任不清，并互相推卸責任。

　　要提高企業員工的責任心首先領導干部要起模范帶頭作用;其次企業制度齊全、獎罰分明。

　　四、 打造精英團隊提高執行力是關健

　　執行難，難執行是當前多數企業存在的困惑，我們企業也不例外。

　　什么是執行力呢?執行力就是下級貫徹執行上級決策的能力。企業執行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：

　　1、溝通不暢是阻礙執行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現阻塞，很難解決。

　　溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業利用這種方式溝通還存在誤區，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

　　2、責任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

　　3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

　　如何提高執行力，筆者認為提高執行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環節。

　　1、 環環有流程。

　　任何事物都是有規律的，把握規律做事，成功的機率就大，違背規律指定要失敗。

　　工作流程就是對事物規律的一個總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。

　　過電網游戲，在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

　　游戲開始大家都沒有經驗，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現場顯得一遍混亂，后來經過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規律，明確工作流程，游戲很快實施。

　　2、 事事有標準。

　　“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反復強調的觀點。現實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標準，當出現問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

　　這次過電網游戲重復了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規現象的發生，最終取得了游戲成功。

　　物業公司績效考核方案就是依據這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執行標準，工作績效就會不斷提高。

　　3、 件件有人抓。

　　完成一項工作任務需要多方協助與配合，如過電網游戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發現問題及時糾正，績效明顯提高。

　　實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現工作盲區。

　　4、 件件有落實。

　　布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

　　當領導者布置完任務后，各部門就要依據本部門職責落實到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

　　過電網游戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，游戲過程中，各分管小組領導人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由于總指揮對布置任務完成情況不了解，決策時就會出現偏差。工作不落實就影響整體行動。

　　5、 件件有考核。

　　工作有考核，獎懲分明，能很好地調動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

　　過電網游戲初期制定規章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。