學習“三個代表”體會(電信)
...認真貫徹江澤民“三個代表”重要思想的精神，不斷致力于為人民群眾多辦事、辦實事、辦好事，以滿足廣大群眾對企業服務的需要，全面推動各項電信業務發展，塑造嶄新的企業形象，樹立中國電信優秀品牌。
一、加強宗旨教育，提高服務水平
1、廣泛征求群眾意見，將人民的利益作為工作的根本點
“三個代表”的學習為我指明了前進的方向，極大地增強了我的信心。學習期間，我深刻的認識到：只有全心全意為人民服務，才能得到人民的信任，才能促進企業的發展。為認真實踐“三個代表”，我在學習過程中不斷以“用戶至上、用心服務”宗旨，把人民群眾是否真正得到實惠作為檢驗“三個代表”學習成效的標準，通過聽取廣大員工意見和建議作為工作的出發點，認認真真、不折不扣地為群眾辦了幾件實事
2、發揮黨員帶頭作用，快速提高服務質量
切實加強企業黨組織的思想、組織、作風建設，進一步提高黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，促使并帶動其他職工樹立“我是企業的主人”的主人翁觀念，主動的為人民群眾排憂解難，自覺參與到我局經營服務方面的建章立制工作中去，促進了后臺為前臺、前臺為用戶的良好服務循環體，實行“首問負責制”，開展“用戶至上，用心服務”等活動。
二、密切干群關系，加強社會聯系
1、加強企業凝聚力，密切黨群關系、干群關系
按照“三個代表”要求，領導干部通過“民主生活會”、“談心交心座談會”、發放“意見征詢函”等方式廣泛征求干部職工意見的基礎上加以整理歸納，形成整改報告，加以落實。如為了進一步加強領導班子與基層的關系，設立了“局建議信箱”，利用“五四青年節”、“電信日”等時機，舉辦一些職工參與的活動，如“護線宣傳”系列活動等等，進一步拉近了領導干部與職工特別是一線職工的聯系。
2、樹立職工是企業的主人觀念，發揚民主，進一步落實企務公開制度
通過黨組織加強企業思想政治工作和精神文明建設，引導職工轉變觀念，樹立危機感、憂患意識和愛崗敬業精神，及時把握干部職工的思想脈絡，有針對性地做好一人一事的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態，把問題解決在基層單位，加強企業的凝聚力和向心力。抓好黨員干部的民主測評，從思想作風、工作作風、辦事效率、工作業績等四個方面進行測評，把評判工作交由職工代表評說，設立了"合理化建議信箱"，廣泛的聽取職工意見，接受干部職工的監督，反映和代表了廣大職工的意愿，更好地發揮了民主監督作用。首先是形式從單一到多樣。職工需要了解情況可以通過企務公開欄、局文件、每月工作計劃表獲取信息或是向各相關部室直接咨詢；如需要發表意見或建議可以在職工大會提出或直接提交合理化建議書，局務公開成為平羅局與職工溝通的橋梁和紐帶。其次是局務公開的內涵不斷擴大。以往局務公開的事項僅僅局限于事關企業命脈的大事或重大的人事變動，而現在，只要是職工需要了解的事情不屬企業機密，就可以成為局務公開的內容。職工局務公開的內涵不斷拓展，職工對企業的了解越多，企業的經營就越規范，企業的經營決策就更加合理和準確。
3、切實抓好黨員干部廉潔自律工作
認真學習以“三個代表”為主要內容的黨性黨風教育。教育全體黨員特別是黨員干部要以身作則，聯系實際，帶頭學習。通過學習，提高對實行黨風廉政責任制重大意義的認識，明確對黨風廉政建設應負的責任，與班組簽訂《黨風廉政建設責任書》，形成一級抓一級，一級負責一級的有效機制。另一方面，進一步弘揚艱苦奮斗、勤儉辦企業的優良作風。支部還嚴格按照上級黨委的要求嚴格控制非生產性開支，嚴格執行公務電話的使用和管理規定等。
4、積極參加公益活動，抓緊一切為社會服務的機會
支部一年多來多次參加縣委縣政府組織的義務植樹活動，捐資助學，加強與社會的溝通。通過多層面，多形式參與社會活動，樹立了頗具親和力的良好社會形象。
三，鼓勵再教育，提高隊伍素質
1、切實落實職工意見，加強領導班子素質
為了更好的加強企業的管理，加快企業改革發展，干部職工要求要進一步提高領導班子的綜合素質。局領導制定了學習計劃，堅持集體學習和自學相結合，努力使領導干部在堅持和發揚馬克思主義學風上有新的進步，在形成理論指導工作和提高理論素養上有新的成效，領導干部的理論水平和政治修養有了進一步的提高。領導干部之間認真開展批評與自我批評，做到思想統一、團結協作、能力互補，發揮良好的整體效能，不斷提高班子的工作水平，保證政治核心作用的有力發揮和黨的路線、方針、政策、上級決策的順利貫徹執行，努力建設一個懂維護、善管理、廉潔奉公、職工擁護的高素質的領導班子。
2、加強職工的思想道德教育，培養職工綜合能力
（1）注重日常學習，把日常思想政治學習納入單位經營考核的內容。局支部要求作為生產一線的班組堅持每月兩次的政治學習，同時制定思想政治學習計劃，下發到基層，做到上有部署，下有落實，保證學習時間、人員、教材的落實。做到集中學習、輔導講座與各部門組織學習相結合，學習與討論相結合，充分利用訂閱黨報黨刊、輔導課、電化教育等多種方式，采用“走出去、請進來”的辦法增強學習的效果，進一步提高學習教育的質量。引導職工在四個方面著重學習：一是鄧小平理論的學習，認真學習“三個代表”重要思想，力爭在深度和廣度上有新的進展；二是中央重點精神的學習，包括馬克思主義唯物論，“三講教育”、“兩思教育”、“警示教育”使之形成經常化、制度化；三是法律知識的學習，促進職工法律意識的提高；四是繼續抓好經常性思想教育，進行黨的基本理論、基本路線教育，進行愛國主義、集體主義、社會主義教育和艱苦創業精神教育，進行形勢任務、時事政策教育。通過學習教育企業不斷涌現出好人好事，電信企業形象不斷得到提升，在社會上引起了良好的反映；積極參加社會公益事業，塑造了電信新形象。
（2）組織各種形式的崗位培訓、專業培訓和業務練功，提高職工綜合素質和業務能力，鼓勵職工繼續教育，參加遠程教育、高等函授教育、自學考試、計算機等級考試等。多次開展關于企業文化、電信條例、安全生產等方面的知識講座，圍繞企業工作中心，切實加強思想政治工作，增強職工的責任感和緊迫感。關心職工的工作生活，培養職工愛崗敬業的職業道德，樹立為人民服務的宗旨意識，塑造高素質的職工隊伍形象。
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