銷售心得體會怎么寫（精選20篇）

銷售心得體會怎么寫 篇1

　　現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代，消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步以及新華書店集團改制不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。

　　首先，我們要轉變思想，認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務，服務不僅要以積極主動熱情為目標，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書，如果服務不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至會喪失書店的信譽。所以我們要真正的為顧客著想。

　　以前我們認為，只要我們對服務態度加以注重，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識，和敏銳的感知力。

　　那我們要從哪些方面去做呢?

　　一、微笑是對顧客最好的歡迎

　　微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時，我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當成彼此的紐帶。

　　二、樹立顧客永遠是對的理念，打造優質服務

　　不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。

　　三、處處為顧客著想，用誠心打動顧客

　　讓顧客滿意，重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導人。

　　四、多聽聽顧客聲音，給顧客準確推介

　　當顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細對顧客進行了解，認真分析顧客是哪類的人，比如：學生、老師、農民、司機、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養忠實顧客。我們要在平時提高業務水平，了解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。

　　五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客

　　說話語言是一門藝術，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規的渠道，有精美的裝幀，有正規的退換貨服務等。在工作中，我們要熟練使用服務敬語，做到主動熱情周到。

　　在我們的工作中開展完美服務，真心實意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創造更好的效益，企業才能更加強盛。

銷售心得體會怎么寫 篇2

　　從7月22日正式加入明道到現在，整整過去了一個月零2天。在這一個月的時間里，我從一個靠寫字為生的媒體人華麗麗的轉型為一個靠“忽悠”為生的sales，自我感覺轉型還挺順暢的，沒有遭遇到太多的不適感。

　　真正的銷售工作跟我以前所想象的銷售工作是完全不同的。在沒做之前，我認為銷售就是要不擇手段、要有狼性、要特別能忽悠、要圓滑世故才能做得好，而我顯然不是那樣的人，所以我這輩子其實都沒想過有一天自己會干銷售這活，更沒想到的是我還能把這活兒干得挺開心。

　　不過現在想想，從媒體到銷售的轉型之所以比較順利也是有原因的，因為無論做媒體還是做銷售，其實工作的本質都是要“搞定人”。只不過媒體是要搞定采訪對象，讓他說出我們想知道的東西，而銷售則是搞定客戶，讓他買我們想賣的東西。所以，我這個新sales的第一個心得就是：銷售的核心是人，要圍繞人來思考問題。

　　以人為核心是大前提，那么具體來說有哪些值得總結的點呢?我斗膽說說我自己的淺見。

　　1、“自己”是第一個需要搞定的人。銷售是一項壓力非常大的工作，每天都要遭受到許多次的拒絕，這就需要銷售人員有一顆強大的心臟。我們可能都見到過傳福音的基督徒，他們也一直被拒絕，但是他們一直都能夠用笑容來面對拒絕他們的人，為什么?因為他們有信仰。他們堅信自己所信仰的是真的，他們不會因為別人不信而動搖。所以，你必須先要讓自己堅定的相信，你賣的東西是好的、有價值的，你賣的越多，你就可以讓越多的人生活變得更好。搞定自己，是搞定別人的前提條件。如果你自己都不相信你賣的東西，那不真成了“忽悠”了?時間長了誰也承擔不了那種做虧心事的心里壓力啊。馬云堅信電子商務的價值，阿里巴巴真就成功了。

　　2、產品是銷售的起點。怎樣才能搞定自己呢，靠洗腦嗎?肯定不是，要靠產品。只有產品真的好，銷售人員才有底氣跟客戶叫板，才有說出“你不買是你的損失”的底氣。什么是好產品?能夠解決用戶問題的產品就是好產品，饒了一圈又回到“人”上面來了。

　　3、要說人話。如果你覺得多用一些專業術語可以讓自己顯得更加professional的話，那么你最好別做銷售了，專家和記者可能更加適合你。任何時候都別嘲笑客戶老土聽不懂你的新概念，那樣說只能暴露你的無能。多用一些場景式的表達方式，多用一些比喻，會起到很好的效果。比如說，客戶經常會問“你和競爭對手有什么區別呢?”我一般會這么說：“我們在大的功能上面區別不大，區別都在細節里。這就好比iPhone和android的區別一樣，功能基本都是一樣的，但是iPhone用起來就是比android舒服。”

　　4、要讓客戶跟著你的節奏走，而不是相反。不管是出于無心還是有意為之的談判技巧，客戶總是會發散性的問你很多尖銳的問題，從而證明自己不需要購買你的產品。如果你一味去應付和招架，那你很容易就會處于下風。因此，你要把客戶帶入到你的節奏當中，要用你重復過無數次的說辭去說服他，時不時的替他提幾個問題，然后自己再自問自答。一般來說，你完整的說完一遍之后，客戶幾乎就提不出特別有殺傷力的問題了，因為他們已經進入到你的節奏當中了。

　　5、要勇敢的拒絕用戶提出的不合理需求。用戶永遠都是對的嗎?當然不是，沒有人永遠都是對的。年少時我曾經被女朋友深深的困擾，總覺得自己是因為達不到她的要求她才跟我分手的，現在長大了就懂了，錯并不在我，我有我的個性，沒有必要因為她而改變自己。我們明道是做通用性軟件的，但客戶總是希望我們能夠按照他們的個性化需求提供定制功能，那就是一個不太合理的要求。我們必須告訴客戶，如果你因為一個小概率的需求不能得到滿足而拒絕我們的話，那就好比因為膝蓋上的一道傷疤而拒絕了一個高帥富的求婚一樣，得不償失。

　　6、要和用戶平等的對話。我很不理解，為什么有些銷售人員在面對客戶的時候顯得有些低人一等?雖然客氣和禮貌是應該的，但絕不應該低人一等啊。我們的產品那么好，價格那么低，有什么好怕的呢?你越是顯得矮一頭，客戶越會覺得你對自己的產品不夠自信，就越不會買你。

　　7、別太在意你的競爭對手。如果你總是貶低、抹黑你的競爭對手的話，會顯得你非常的小氣，也會讓人感覺你不夠客觀。既然人家能夠成為競爭對手，那就說明還是有原因的，肯定不會一無是處。我覺得最好的方式是，自己不要主動提起競爭對手，如果客戶提起來，那么就按照客觀事實來說，對方哪方面做得比自己好，自己又有哪方面做得比對方好，這樣對客戶來說才有說服力。

　　8、找準目標客戶至關重要。如果你把一把梳子賣給了一個光頭，那根本不能說明你的本事，有本事你就把一萬把梳子賣給一萬個光頭試試看，個例的成功除了勵志以外沒有價值。因此，對于銷售來說，光靠勤奮和堅持是不夠的，要用巧勁兒，就是要找準你的目標客戶。和那些一個人去咖啡館看書的女孩子搭訕，成功率肯定比你在大馬路上隨便找一個女孩子搭訕的成功率高吧?我們明道最適合的就是“高智商行業”，因此我們會先把包圍圈縮小到辦公自動化程度比較高的行業當中，例如互聯網、電子商務、傳媒、廣告、咨詢、金融、法律等等，有的放矢才能提高銷售的成功率。

　　9、每一個簽單的客戶，都是你下一個客戶的介紹人。如果一個客戶簽單了，是不是說明這個客戶對你來說就結束了，就可以不管了呢?如果你這么想，那你注定就只能是一個普通銷售。簽了單的客戶其實是你最寶貴的銷售線索來源。他下單就說明他對你的產品認可，那么你讓他給你介紹一些新的客戶有什么困難的呢?我們自己買到了好手機，不是也會跟朋友們炫耀一下、推薦他們購買嗎?這樣得來的線索，轉化率肯定是最高的。

　　10、要讓客戶看到你的熱愛。我說過，銷售的核心是搞定人，而人是一種感性的動物，感情是可以傳遞的。我在中國臺灣旅行的時候，遇到過一個賣格拉蘇蒂手表的售貨員，是一個大胡子中年大叔，當他跟我如數家珍的講起格拉蘇蒂的品牌故事、跟我介紹它的每一個與眾不同的細節、講起他做這份工作給他帶來的快樂的時候，我真的被他對自己品牌的那種熱愛給感動了，我當時特別有負罪感，我特別恨自己怎么那么窮就是買不起啊!如果你能讓他感受到你對產品的熱愛，他就算不買，心里都會有負罪感。

銷售心得體會怎么寫 篇3

　　首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺，一年來發生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動。回首過去、對我們農資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結讓我又想起了許多。

　　我現在談談從事營銷這么多年的深切感觸，對自己也算是個今年的總結吧!想當年初次來到上海易施特公司時 ，對農資這一行幾乎是一無所知，更談不上農資營銷了。雖然學習化工專業，有一定的基礎，但農資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營銷人在他鄉頑強的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣，我經歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運、獲得、變化、堅持卻讓我一直對生活、對營銷充滿著感恩。

　　通過幾年的努力，認識到了許多農資界的朋友，有交流經驗的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照。

　　初進上海易施特公司營銷隊伍時，感覺到迷茫，很多時候不知道如何著手，心里實在沒底。我的優勢在哪里?沒有經驗的我在這支優秀的團隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實戰讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領導的認可。

　　感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業生涯規劃。

　　“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標。喜歡讀《銷售與市場》，更喜歡在市場上學習一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西，經過實練檢驗、總結經驗、創新體驗并付諸行動; 慢慢提升了自己的綜合素質和營銷技能。其實，很多的時候我總認為經歷多少并不重要，重要的是我們在經歷中思考些什么，做了什么。 記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當時很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強說愁。想不到現在竟成了我營銷最大的感受。“痛”嗎?還真有點。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學習，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學問，我覺得頗有道理。是的，營銷很累，生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個環節都意味著挑戰。

　　這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學會了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅持，而我又得到了什么?有時候我想到了放棄。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢想讓我學會了堅持。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個人默默承受，經歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個崗位上能韜光養晦、忍辱負重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最后的贏家

　　有成功的經驗，也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務、沖銷量。在局部市場上賒帳太多，在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下，把產品賒銷給了安徽安慶的一個客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續經營，最終客戶潛逃。給區域及公司造成了損失。教訓是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價。

　　“世事洞明皆學問，人情練達皆文章”，也就是說關系也是生產力。良好的人脈讓我在公司里成長，朋友們的情誼卻能讓我永遠感動。我總在想很多人經歷了風雨卻沒有見到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個人的成功之道呢?

　　1)態度決定一切。積極心態是我們事業成功的金鑰匙“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來”。 “播下一種思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習慣。播下一種習慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運。”因此做農藥銷售這項工作，尤其在上海易施特公司這個上進的組織里態度最重要。

　　2)學習成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業的技能。只有不斷持續學習、總結、改進，我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結和分析，不斷積累經驗，以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。

　　做一件事情，悟一個道理。每做一件事我們都要總結、創新。只有悟出道理來人才有可能進步。

　　3)成功源于堅持。堅持是一種大德，成功是一種習慣。我們要經常不斷地對營銷的感悟做些總結。我的許多靈光一現的東西都要及時的記錄下來然后總結學習。許多的成功都是平時積累的結果。

　　生活總有太多的不如意，可這就是現實，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜，思遠，志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營銷教會了我如何規劃人生、獲得機會、思考憂患。總以為，人有時候需要一點堅持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下，等你走過了這個過程再回過頭看，我們也許得到的會更多。

　　公司要發展，員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進的征途中更會意氣風發。我們期待著!

　　20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個注重研發和營銷的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

　　展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下，發展道路會越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態度來安排工作，讓我們共同努力，共創上海易施特公司輝煌的明天。

銷售心得體會怎么寫 篇4

　　我是裝備銷售員，從事本工作五六年了，談起營銷感觸頗深。尤其是在公司合并，走上正規流程后，20xx年以來感覺壓力越來越大，從發展客戶到貨款回收，一系列的工作好像走進了一個新領域，還得邊做邊學，任務、業績、成果與責任是實現目標的動力，才智、勤奮、心態是發展的潛力，要做一個成功的營銷員還真不是那么容易。雖然20xx年是我們營銷人員的一個轉折點，但今年上半年六個月以來，我個人的銷售業績確實不理想，今年上半年硫化機的總收入才27萬多，其中新收入不足10萬。所以，是值得思考的時候了，爭取下半年發揮潛能，完成公司交給我的任務，有一個好的總結向領導匯報。我相信有斗志、有爆發力就會事半功倍，尤其是通過公司的正確領導和企業文化的熏陶，我對工作更加有信心。在公司通過努力學習，通過理論與實際相結合，我感悟頗多，下面談談心得體會：經過多年的學習和領悟，營銷與銷售二者是要區分開來，營銷的架構要比銷售大得多，銷售是營銷架構里面的一分支，作為營銷人員或銷售員都應該懂，在這里不多說，我想要說的是要找到自己的位置、目標和責任，然后熟悉產品的技術參數，工作原理及操作過程，一般故障及特殊故障的處理，才能開展工作，營銷就未必，因為營銷要跟據策劃走，銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我對銷售的認識和體會總結了四點;

　　第一點：信息資料的收集

　　其實收集信息很容易，通過網上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個單位或公司所需的產品服務暫時與你的銷售無瓜葛，說不定半年或一年的發展后又能與你的產品掛鉤了，再有公司自身的發展，我們自己開發的產品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發展動態和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創造財富的通道。

　　第二點;發展客戶

　　發展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產品服務對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經在做的客戶，四是快要做完了或轉向的客戶。風險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規模、發展動態、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細了解所需產品服務的要求，生產營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關系。取得雙方相互信賴。

　　第三點;銷售計劃

　　計劃，是把你所搜集的信息和發展中的客戶對產品服務銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發展的客戶越廣，產品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發展對象，第四種是淘汰的風險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現新的客戶，有著無窮的發展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發展。

　　第四點;計劃的運作實施

　　計劃的運作實施是按照銷售計劃所規定的時間，把整過產品服務銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發展客戶，產品銷售服務到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機銷售時，發現那里的員工情緒大，經過和他們交談得知上海磨寶公司發展不景氣，好幾名員工準備要離開磨寶公司，后來經過聯系，得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪，我找到中羽公司說明來意，做硫化設備銷售的，當時他們經理不見我，說他們都是新設備，不需要再購硫化機了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來經過多方面了解中羽公司的發展情況和生產情況，發現他們生產產品合格率只有50-60%，我又到他們車間與生產工人交談和觀察生產操作情況，發現產品的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設備平行度有欠缺，經過反復思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產主管，匯報給他們總經理。

　　第二天他們總經理約我見面，談及問題時，我跟他算了一筆賬，據了解一個成品砂輪銷售價1900.0元/個，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說沒有利潤，如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設備，合格率可以提高到80-90%以上，根據砂輪生產流程，一臺設備一天可以生產10.個砂輪，利潤是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤，生產100個砂輪可購賣一臺硫化機，10天時間可以完成。我公司硫化機再怎么樣也不止做100個砂輪和10個工作日吧，希望你們考慮試試。后來中羽公司聽取了建議，購了我們公司的硫化機進行實驗，果真達到我所說的80-90%的合格率，取得了他們對我們公司的信賴，從20xx年到現在一直跟我們有業務往來。從上述看這并不是什么特別的技巧體現，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當然，在銷售的領域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。

　　以上是我對銷售的一點體會和認識，其實還很不夠，今年六個月的時間過去了，我任務完成量沒有過半，我知道這是沒有積極努力所造成的結果，以后我會認真檢查缺點和存在的問題，爭取下半年認真發揮，努力完成全年的銷售任務。在公司領導的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學習銷售技巧，深刻領會銷售內涵，彌補不足之處，發揚團隊精神，采取主動、勤奮的作風擴展市場，提高銷售量。給公司一個滿意的答巻，做一個合格的營銷員。

銷售心得體會怎么寫 篇5

　　在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

　　在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方. ，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

　　1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。

　　2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

　　3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

　　4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

　　5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

　　聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!

　　對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。

　　王家榮老師說：“問題是我們最好的老師。”

　　銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

　　客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，

　　也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

　　要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。

　　讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞臺!

銷售心得體會怎么寫 篇6

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

銷售心得體會怎么寫 篇7

　　暑假里我回老家幫奶奶干活，還在那兒做了一件非常有趣的事情，你知道是什么嗎?就是挖地瓜。

　　“啦啦啦，啦啦啦，我是賣報的小行家……”我哼著小調，扛著鋤頭和奶奶高高興興地上山挖地瓜。

　　到了田里，我看見地瓜苗在搖拽著幼嫩的身體在風中翩翩起舞可愛極了!我迫不及待地拿起鋤頭挖起地瓜來。

　　可是地瓜卻很不聽話。不論我這么挖，它要么斷了，要么裂了。氣得我又拍手，又跺腳。這時遠處傳來奶奶那溫柔的聲音：“乖孫子，你要拿地瓜苗為中心，下手要猛一點，力氣大一點。”

　　聽了奶奶的指點我的信心又回來了，我再次拿起鋤頭，打足了氣，準備好好地和地瓜再“戰”一場。我拿起鋤頭對地瓜苗仔仔細細地比劃了一般，才吧鋤頭猛地扎下去。這次的結果和上次一樣，鋤頭狠狠地扎在了地瓜的身上，出現了一道深深的裂痕。

　　我見地瓜抬著頭，挺著大肚子好像在說：“小不點，你會挖我嗎?還是讓你奶奶來挖我吧。”

銷售心得體會怎么寫 篇8

　　本人自去年11月進入x公司以來，經過近半年時間的了解，已全面地了解x公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

　　個人心態的快速轉變與定位：來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在x公司做出成績。 x公司的認知：主要體現在：

　　①. 人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。

　　②. 基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。

　　③. 職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。

　　④. 機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。

　　⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。

　　⑥. 環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。

　　生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使x公司成為PCB行業的佼佼者。

　　管理方法的認知和理解：

　　①. 首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

　　②. 看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率;

　　③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;

　　④.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈;

　　入職半年來的工作成績：

　　1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

　　2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

　　3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

　　4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

　　5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象;

　　6.在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善;

　　7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。

　　8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

　　工作中的不足之處和需要加強改善的事項：

　　1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任;2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

　　以后工作的初步計劃：

　　1.應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;2.工作中努力學習PCB生產制程技術， 3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可采用，將盡最大力度協助實施與跟進;4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的PCB板操作規范的方法，提升員工品質意識。5.配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

銷售心得體會怎么寫 篇9

　　學生和教師的關系，家長和教師之間的聯系使得教師這份職業變得越來越復雜。

　　要使學生對教師尊敬，唯一的源泉便是教師的德和才!

　　師德師風建設，不同于法律，它是以善惡、榮辱等觀念為標準，通過社會、學校、傳統習慣和自我的內新心來評價的。道德問題是每個人每天都要碰到且無法回避的問題。做人要有道德，做教師更要有崇高的道德水準，要以德服人，以德育人。師者，不光要傳道、授業、解惑，更重要的是給學生起到示范作用，潛移默化，讓同學們在學習生活中，通過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學生的同時，多與他們交流，發自內心地尊重他們，關愛他們，同學們也會敬重這樣的老師，愿意上他的課。

　　作為一名年青教師，學生本來就比較與我親近，但仍有學生不會主動與我交流，大多是敬而遠之。剛開始我的心情很急躁，不知道怎么辦，但經過詢問學生和有經驗的老師后，我發現是自己還有很多方面沒做好。比如，有時候學生做題作錯了，我很生氣便大聲的說學生，那樣學生就產生了畏懼心理而不愿意和我交往;還有在上課時，由于很多膽小的同學不愛舉手，我也沒多在意，便沒抽那些學生回答問題，可久而久之學生們就沒有積極回答問題的習慣了，而我在無形中也減少了與學生交流的機會……這以后我一改以往的作風，加強與學生們的聯系，課上課下融為一體，并在生活游戲中，教給他們很多的知識和有趣的東西。學生們現在都愛和我在一起了，我的寢室是我們交流談心的密室，我那群可愛的學生們是我心靈的陽光!

　　當然，教師的道德和作風，是在一點一滴中體現的。

　　作為一名教師，在教學改革不斷更新的今天，過去的那種教書匠式的方法肯定是不再可行的了。現在的學生，比以前的學生多了更多的想法，受外界的影響也更大，在提高素質教育的今天，我們應該用什么手段來教育學生?

　　我認為，要教育好學生，杜絕學生的逆反心理、厭學情緒，讓學生真正喜歡上這門學科，尊敬老師，絕不是靠武力手段，或是體罰和變相體罰學生，應該用自己的愛心去感化他們，孩子有時是淘氣，有時是一時管不住自己，并不是真的想要犯錯誤。有一次在上課的時候，我要求每個學生將自己的家庭作業本拿出來，可很多同學的作業本都不見了。面對這樣的情況，我是該停下進度來追查那個“兇手”嗎?如果找到了他，全班同學肯定會群起而攻之，對他的自尊心應該是一次傷害。我讓學生們安靜下來，告訴他們：“可能是有小朋友和我們捉迷藏呢，下課的時候他就會把本子還給大家的。”我不斷的安慰因為作業本不見而著急的學生，并努力說這是一個玩笑。果然，在下課的時候，我發覺不翼而飛的學生作業本又回來了。原來是一個成績較落后的學生自己作業沒做好，而想藏了別人的，我那些話使他知道自己錯了，并很感謝我給他的啟發讓他改了過來!

　　也許這是件小事，可是我們作為一名教育工作者，就應該多著眼于這樣的小事，樹立良好的師德師風，首先嚴格自律，時刻要注意自己的言行。教育是用心去感化學生教育學生，絕不是去傷害他們的自尊心。

　　其實我們的教育就是奉獻，無私的奉獻!同樣是21歲的青春年華，同樣是21歲的青蔥歲月，我的同行譚世明老師在為人民服務中鞠躬盡瘁，他的生命永遠定格在21歲的光輝上;我，一位平凡的小學教師，正在用21歲的青春年華為人民做貢獻，為教育事業添磚加瓦，使我們的教育更添色彩!

　　在將來的教育工作中，立足于我的本職工作——數學教育，我將更努力的樹立好自己在學生中的榜樣，引領學生們內心那盞燈，讓他們在社會中去發光發亮!

　　我要力爭做一名無愧于人民的教師!

銷售心得體會怎么寫 篇10

　　大四下學期的實習，對于應屆畢業生的我們來說是將理論知識與實踐相結合的重要途徑，以及進入社會參加工作前的必經階段，實習經驗也是對于我們四年專業學習的系統回顧和升華，對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會，所以這次實習具有很重要的意義。

　　一直以來，我們作為學生，只是一味地獲取知識，真正實踐的機會是很少的，我們工科學生的實習主要是對生產環境的熟悉，對先進技術的了解，以及我們所學知識涉及生產實踐領域。通過實習，我深切感觸到了我們所學知識過于淺薄，還不能解決工程中遇到的技術難題，在工程應用中實踐經驗太少。由此看來，認真對待這次實習，并在這個實習的過程中多學習、多積累，是我們必須要做到的。

　　我所實習的單位是湖北省漳河土木工程設計院，它直屬于湖北省漳河工程管理局，是湖北省水利廳的下級單位。由于湖北省漳河工程管理局是一個以防洪、供水為主，兼有發電、水產、旅游、水電建筑安裝、航運等綜合效益為主的單位，所以我在其土木工程設計院實習期間也比較多的接觸到關于水利工程中涉及的工程設計、評估、監理、建造等方面的工作。通過這次在設計院實習，我受益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理，現將實習以來的心得體會及實習情況總結如下：

　　這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義，不僅是由于自己的重視，還因為在系統學習了大學四年的專業知識之后，作為應屆畢業生的我在實習過程中受到了許多長輩和老師的重視和嚴肅專業地指導，使我更充分地理解了專業知識學習在實踐中的利用，進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

　　我實習的主要目的有以下幾點：

　　1. 了解在新形式下的我國水利水電工程和農田水利工程建設以及水利資源綜合利用的方針、政策和發展趨勢;

　　2. 通對灌區、水庫、水電站的參觀和現場報告，增強對水利水電工程、農田水利工程的感性認識，于我所學習的工程管理中的各科專業知識結合，促進理論與實踐的結合，增加工程概念，豐富實踐知識，提高分析和解決實際問題的能力，為今后的工作打下基礎;

　　3. 了解水利樞紐的組成與總體布置，各種水工建筑物的作用，組成建筑物及運行管理;

　　4. 通過了解水利工程規劃、設計、施工和運行管理的基本步驟，加深對工程施工技術、施工組織和施工管理知識的理解。

　　在實習中，我主要的任務和內容是：

　　1.通過現場參觀、查閱報告和接觸觀音寺大壩修整實例，熟悉各種工程中與所學知識有關的工程項目的組成，和各部分的工程概況和實施過程，并結合所學知識對其設計特點、形式及工程項目評估進行分析;

　　2.通過對觀音寺大壩的實地考察，初步了解和認識大壩等建筑物的形式選擇和特點;

　　3.通過在設計院實習過程中多接觸工程實例，閱讀已完成的工程項目資料，熟悉施工技術，施工技術、管理以及工程監理業務，積累關于工程實施過程前期、中期和后期的大概工作流程。

　　4.了解工程建設的一般過程和工程設計報告編寫的主要過程。

　　在我的實習過程中，主要接觸的是觀音寺大壩工程的概況。觀音寺大壩系漳河樞紐主體工程，壩址位于觀音寺下游2.5公里處。攔截漳河主河道142.6公里，控制流域面積1957平方公里，庫容近8億立方米。壩型為粘土斜墻土砂石組合壩，高程129米，最大壩高66.5米，壩頂長度630米，壩體工程量544萬立方米。而在實習期間，觀音寺水電站正進行更新改造。觀音寺水電站地處湖北省荊門市東寶區漳河鎮境內，位于漳河水庫觀音寺大壩壩后右側，觀音寺水電站作為代燃料電站進行更新改造，裝機2400KW，設計多年平均發電量707.5萬KWh，按照無人值班(少人值守)原則進行設計和建設，它主要包括，建筑工程(包括發電廠房工程、尾水洞工程、集中控制室升壓變電站工程、其它工程)，機電設備及安裝工程(水力機械及輔助設備、發電設備、升壓站設備、電氣二次設備、廠用電設備、照明設備、防雷與接地工程、電纜橋架工程、消防工程、集中控制中心設備、電工實驗設備)，金屬結構設備及安裝工程(基礎埋件及金屬結構、水機層金屬結構)，臨時工程(導流工程、施工道路、隧洞臨時支撐、施工用臨時房屋其它臨時工程)。

　　在對這個工程實地實習及考察中，我發現以前課本上學的知識都是工程管理中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑物安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

　　所以，經過這1個多月的實習，我的感受是“學以致用”的另一方面是“以小見大”。

　　許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。在實習過程中，遇到很多關于施工過程中工程監理的實際問題，例如我對工程采用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學基礎工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似復雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。所以，除了將所學的運用于工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。

　　其次，通過這次施工實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。

　　無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程實施過程中，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。

　　最后，通過這次施工實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。

　　其實，在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程管理工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所說：“畢業后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。 的確，從大學畢業走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那么多長期從事水利工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在工程管理這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。

　　另外，在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的一些不足和缺點，主要有以下兩點：

　　一、專業知識掌握的不夠全面。

　　盡管在學校認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任工程管理工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

　　二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。

　　由于專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事水利工程的前輩學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

　　總之，我會好好體會這次實習給我帶來的成果，我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長，事業路上的坎坷誰都不能預測，但是我們卻要牢記優勝劣汰這條亙古不變的原則，在這個處處充滿挑戰的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標，扎扎實實的工作，把自己融入社會，讓自己適應社會的發展需求。這次畢業實習的時間雖然不是很長，但我得到了很好的實踐機會，同時更為自己以后的工作和學習作了很好的鋪墊。

銷售心得體會怎么寫 篇11

　　最近在廠里領導組織下，觀看了李強老師的《為自己工作》及〈優秀員工〉，聽完他的演講后，感觸挺深。他不經意間所說的一句話就會給人很大的啟迪，很大的反思。

　　要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選取職業，唯獨沒有想到的就是：我們能為公司創造多少財富？試想，沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。

　　學會改變自己的心態，工作不僅僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還就應為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有職責感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

　　最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。

銷售心得體會怎么寫 篇12

　　去年的暑假如今在我腦海里記憶猶新，因為爸媽讓我回老家外婆那過暑假，把整個暑假生活由我自己做主，也不用上補習班。當然我過得很開心，可惜到了快開學的時候，我回到爸媽身邊。爸爸問我暑假過得怎么樣，當時我很開心很自信的回答：“太舒服，太開心了！

　　爸爸也被我的開心感染的笑了起來。很快爸爸嚴肅了起來，說：“馬上就要開學了，你的作業也該讓我檢查了吧？”我的心一下就卟通卟通的跳了起來，心想：“完了！”因為老師布置的作業，我只完成了暑假作業和一篇作文，其余的我全忘腦后了。因在老家我的小伙伴太多了，我們天天有玩不盡的游戲。

　　當時我吱吱唔唔的回答：“沒…沒…我還沒完成呢！”爸爸一下兇了起來，讓我把完成了的暑假作業給他檢查。檢查后爸爸更兇了，因為里面有太多連我自己都不敢相信會做錯的題，竟然做錯了，簡簡單單的字也不知寫錯了多少個。很快爸爸拿起了他的“武器”，就是做掃把用的那種竹子，揍我的屁股。那東西打屁股真的好疼啊！后來被媽媽勸住，爸爸才放下了他的武器。當然我不怪爸爸，因我事先答應了爸爸的條件，就是回到老家一定會好好完成作業的，是我自己讓爸爸失望了。

　　炎炎夏日，今年的暑假又來臨了。我心里默默想到：今年的暑假我還能做主嗎？我還能放飛自己，快樂自己嗎？回老家是不可能的了，我早就聽爸爸說過不讓我回去了。爸媽也商量過要讓我去上補習班，學奧數和寫作。唉，我真的就要按爸媽的吩咐去做我的一切了嗎？我已經吸取了去年的教訓，我真想爸爸媽媽再給我一次機會。

　　想了好幾天，我終于鼓足勇氣對媽媽說，讓她和爸爸說，再給我一次機會讓我自己來安排我的暑假生活。我把我的想法告訴了媽媽，我知道媽媽很疼我，也很了解我，早就看出我整天悶悶不樂的心事了。這也許就是母愛的天性吧！

　　當天晚上媽媽就和爸爸商量，并把我的想法告訴了爸爸。我站在一旁心里好緊張啊！爸爸露出笑容了，說道：“我剛收到老師的信息，并發來一個學習的網站，我先上去看看。”很快爸爸打開電腦，輸了網址，我也站一旁看。爸爸再次露出笑容，讓我到電腦上看看，做做里面的題目，我很快就被學樂中國吸引住了。能交朋友，做作業，又能交流自己的作文，更能學到別人更多的知識，還能玩游戲。

　　爸爸很快幫我辦了學習卡，我能在學樂中國里面來去自如了。我重新修改了我的暑假計劃，給爸爸看。爸爸同意了，我高興得蹦了起來！我是這樣制訂我的暑假計劃的：周一到周五每天完成暑假作業6頁，包闊語文數學，寫一頁字貼。再到學樂中國看3篇別人寫的優秀作文，完成里面的同步練習。周六和星期天，全自由活動。比如看動畫片，聽歌，幫媽媽做點力所能及的事。再就是讓爸媽帶我出去玩，公園，爬山，游泳，拍照等，我最喜歡拍照，因為它是我留下最美好的記憶，見證我童年的足跡。

　　吸取了去年的教訓，我的暑假我做主，我真的又能做主了！爸爸，媽媽我愛你們，我再也不讓你們失望了！

銷售心得體會怎么寫 篇13

　　春節是個闔家團圓的日子，但我們仍堅守崗位為人民群眾保駕護航。

　　我們來的時候正值春運返程高峰，來的那天還沒怎么休息就立刻穿好裝備投入工作當中，我被分到高一、三大隊的指揮室工作，我是第一次參加春運執勤;指揮室中電話聲不斷、警情提示不斷……師兄師姐都處于忙碌的狀態，統計車流量、發布高德地圖事件分布、接聽電話、處理警情提示……我向師兄師姐學習，慢慢地我學會了如何運用車流量監控系統去統計車流量、如何利用高德地圖系統發布事件、如何利用視頻監控平臺實時監控各路段的車流以及實時狀況。我一開始工作會出錯，但是我會在錯誤中一點點成長，慢慢地讓自己對工作越來越熟練。忙碌的春運執勤工作，雖然有點累，但是這是非常有意義的。我為春運做貢獻，為人民群眾保駕護航，我驕傲，揚廣東警院精神，展廣警學子風采。

銷售心得體會怎么寫 篇14

　　12月12日晚，我們在實驗樓303教室有幸參加了李澤光博士關于“類風濕關節炎診治與新進展”的精彩講座，不但讓我從中汲取了在中西醫結合理念下診治類風濕方面的經驗，也讓我感受到了李教授從容不迫的教學風格和隨機應變駕馭課堂的能力，他的愉快的課堂氣氛，嚴謹的教學語言，絢麗的教學情景，給我留下了深刻的印象，使我頗受震撼。下面來談談我的聽后體會。

　　首先，擴大視野，轉變思維。李教授把自己豐富的臨床經驗融入講座中，深入淺出。從類風濕的定義診斷到臨床表現，再到預防預后，從尪痹到病因病機，從西醫到中醫，再到中西醫結合，全方位、多側面講述風濕與類風濕疾病鑒別診斷與各自特點，以及國際新進展，讓我受益匪淺，為我將來的中西醫結合之路作出了引導。并強調中醫藥在治療類風濕疾病上的特色，希望同學們能正確認識中醫藥的優勢，要努力學習，不斷的發揚提高。李教授扎實的理論功底、深厚的文化積淀，講座圖文并茂，擴展思維的教學方法，開闊了我的視野、讓我感到自然清新，體現了名師的大氣。

　　其次，尊重學生，平等交流。在課后交流答疑中，李教授走到學生中間，面對面耐心的傾聽學生心底的聲音，答疑解惑。自主探究是尊重學生的體現，尊重學生，是學生自主探究的前提。在他的課上，真正聽到了學生自主交流的聲音。他的回答，喚醒學生的興趣，激發了學生思維，活躍了課堂氣氛，讓我倍感溫馨。

　　我很喜歡李教授的課，因為他強調發揮中醫優勢的教學理念，以及平等互動的教學風格，展現不僅是他的精湛的教學功底，還有淵博的學識，豐厚的文化底蘊，謙遜的品格。然而，通過聽李教授的講座，更感到自身各方面的欠缺。

　　總之，我要向李博士學的東西很多。因此，在今后工作學習中，我要深刻理解運用并實踐李澤光博士教育思想精神，以后要更加努力充實自己，完善自己的知識結構，多學習，勤反思，不斷提高自己的理論和實踐水平，并像他那樣，不斷探索研究，不斷學習提高。

銷售心得體會怎么寫 篇15

　　老子曰：“上善若水”“水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道”。這里是說做人應如水，水滋潤萬物，但從不與萬物爭高下。古人尚且如此，作為紀檢人，更應上善若水。一學水之清廉，清澈透明，清清白白;二學水之純正，純純凈凈，心無旁騖;三學水之公正，可以為鏡，明辨是非;四學水之堅韌，不逐名利，本性不改。厚積水之品性，就要晶瑩如水、永遠透明。作為紀檢人，就應該學水的品性，即使受了外界干擾，本性永遠不變。說白了，就是要牢樹宗旨，堅韌若水，耐得住寂寞，擋得住誘惑，經得住考驗，不為名利所累，不為燈紅酒綠折腰，從而厚積薄發捍衛清廉之德。

　　通過學習黨中央、中紀委中全會精神，認真閱讀中紀委“學思踐悟”欄目系列文章，不由得豁然開朗、眼界大開。對紀檢干部如何實現轉職能、轉方式、轉作風，落實凈心修身、靜心修學、盡心修業，提高履職能力，個人談幾點粗淺的體會。

　　(一)樹立信念 要牢固確立黨風廉政建設無小事的思想信念。黨風廉政建設關系到黨的事業興衰成敗，關系到中國特色社會主義事業的改革發展，關系到黨在人民群眾心目中的威望，關系到建設事業的整體推進，也關系到每個干部的成長進步。為此，黨風廉政建設就顯得非常重要，我們應該從維護黨、國家、人民利益的高度，從維護國家建設事業的高度，從愛護干部個人前途命運的角度來看待黨風廉政建設重要性、必要性、長期性和復雜性，從而理解和珍惜我們做好紀檢監察工作的光榮感和使命感，堅定做好一名紀檢監察干部的信心和決心。

　　(二)加強政治理論學習，努力提高理論素養。理論是實踐的先導、行動的指南。紀檢監察干部要認真學習中國特色社會主義理論體系、科學發展觀，用科學理論武裝頭腦，增強用政治的眼光觀察形勢、分析和處理問題的能力，做到在大是大非和重大考驗面前旗幟鮮明、立場堅定，提高正確應對復雜局勢的能力、科學判斷反腐倡廉形勢的能力和按照反腐倡廉規律開展工作的能力。鄧小平同志說過：“不注意學習，忙于事務，思想就容易庸俗化。如果說變質，那么思想的庸俗化就是一個危險的起點。”一些黨員領導干部之所以走上違法違紀的道路，很大程度上是因為放松了學習，放松了世界觀改造，以至于免疫力低下，在金錢、權力、美色的誘惑面前打了敗仗，經受不住考驗，理想動搖、信念滑坡、精神頹廢、道德淪喪，最終走向了人民的對立面。俗話說：打鐵還須自身硬。作為紀檢監察干部，要求別人做到的首先自己要做好，要自覺加強學習和身心鍛煉，保持清醒頭腦，堅持原則，堅決做到自重、自省、自警、自勵，筑牢拒腐防變的思想道德防線;堅決做到廉潔奉公、樂于奉獻，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，盡心盡職地做好本職工作。

　　(三)加強業務知識學習，不斷掌握新知識。“工欲善其事，必先利其器。”隨著我國改革開放和社會主義市場經濟體制建設的進一步發展，新事物、新情況、新問題層出不窮，需要紀檢監察干部去認識、去了解、去掌握。在實際工作中，紀檢監察工作也還存在薄弱環節，需要進一步改進和提高。特別是當前腐敗現象呈現出智能化特點，手段越來越隱蔽。新形勢的發展要求各級紀檢監察干部必須認真鉆研紀檢監察基礎理論、業務知識和技能技巧，加強對經濟、金融、法律、科技、管理等知識的學習，拓寬知識面，改善知識結構，豐富知識儲備，做到既懂政治、又懂經濟，既懂管理、又懂業務。向書本、向他人、向實踐學習，使紀檢監察干部對新發展、新情況、新問題有預見、有對策、有抓手，切實提高業務素質，使紀檢監察干部政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬。

　　(四)改進學習的方式方法，提高學習效率。美國一位著名學者在上個世紀九十年代就說過：“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學會學習的人。”學習的方法很多，因人而異，但最基礎、最重要的學習方法是思考。愛因斯坦說過：“學習知識要善于思考，思考，再思考。我就是靠這個學習方法成為科學家的。”紀檢監察干部要多思考，多聯系實際，著眼于解決現實問題，只有這樣，才能學以致用，增強工作的預見性和創造性，也才有利于把握腐敗現象的規律和特點，提出預防措施，采取有效對策。

　　“厚積夯根基，薄發衛清廉”。只要長期堅持，就一定會厚積薄發捍衛清廉之風，就一定會黨風正、政風淳。“黨的反腐工作永遠在路上”，而修身、修學、修業也一樣，永遠只是進行時!

銷售心得體會怎么寫 篇16

　　今年有幸參加了江蘇省初中語文老師的培訓，本次培訓帶給我思想上的洗禮，心靈上的震撼，理念上的革新，讓我再次以新的思想思索我的教學之路。通過聆聽智者的教誨，參與伙伴們的探究，我的收獲頗豐!為我以后的工作積蓄了力量，理清了思路，更加明確了目標。這次培訓，對于我來說，簡直是雪中送炭，啟發頗多，下面就我這幾天的培訓心得加以總結。

　　首先，本次培訓的第一天，由華東師范大學中文系教授，博士生導師巢宗祺老師為我們細心解讀了《初中語文修訂版新課標》，并把新舊的課標作了一個對比，指出其中的不同之處，讓我們對新課標有了一個更明確的認識，從而幫助廣大教師在教學實踐中準確把握新版課標的理念和思想，并將其落實到課堂教學，起到的極好的效果，為以后的培訓和語文新課改打開了方便之門，指引了正確的方向。

　　接著，有黃敖興老師的熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動。更為有幸的是蘇州中學校長黃厚江教授給我們帶來的來自一線老師多年的精彩的經驗講訴。他重點給我們講述了關于閱讀和作文方面的經驗之談，他的具有獨特見解的觀點和做法，對于我們來說真的是受益匪淺，給我們帶來了新穎的，耳目一新的知識體系。

　　聆聽著他們各具形態的講解，令我目不暇接，心中為之大受震動動，對我啟發很大。

　　在本次培訓中，我們初中語文班共分為四個組，每個學員都積極參與了培訓課的互動探索活動。在課堂上，大家分組討論，各抒己見，表現出熱烈而活躍的熱鬧場面。學員們互相認識，互相學習，熱情洋溢，充滿了美好的設想，深刻地表達了這次培訓的重要意義。

　　在課堂上大家積極記錄筆記，認真聽取專家們的講解重點，并利用課余休息時與專家討論不懂的問題，下載專家們的講義，課后及時地寫下當天的學習筆記。

　　一堂語文課，教師的智慧語文，引導著新課程改革不斷完善。聆聽特級教師的課，反思自己平時的課堂教學，需要學習與改進的地方實在是太多了。讓我從自身出發，不斷的反思和總結。通過這次的培訓學習，使我學到了很多課堂教學的技能，同時讓我走出了一些誤區。

　　新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，不斷的提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

　　這次培訓，我還認識到，我們還要做一個幸福快樂的人。你會尋找幸福嗎?關于讓自己幸福的工作著。怎么才能幸福起來呢?這是很多老師，尤其是面對競爭壓力、人際關系壓力的教師群體，怎么樣才能幸福起來呢。首先要弄清楚，幸福要靠誰來給，是別人，還是自己。外在條件對幸福是否重要呢?回答是肯定的，當然重要，每個教師都希望自己得到別人的認可，都希望自己的辛苦努力能夠得到高回報，都希望自己的境遇非常好，所以我們都在努力的改變著我們的生活條件、工作條件、人際關系，但這些外在的條件往往改變起來很不容易，所以面對短時間內我們無法改變的外界條件，我們應該采取的態度是，現實的從自己能夠影響的活動中創造幸福、體驗幸福、享受幸福。只要教師是一個幸福并快樂著的人，才會讓學生感受到幸福并快樂，我們的社會需要的也是培養出更多的幸福并快樂的人。

　　短短的幾天培訓，走進教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，樂觀的人生觀，豐富的教育經驗……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。

　　教學不僅是一門復雜的學問，又是一門藝術，需要我們不斷探索，不斷提高。這次培訓，不論從教育教學的理論還是實踐上，還是心理上，都是一個鍛煉和進步的有效良機。在整個培訓過程中，讓我感受到自己要鉆研的路還很難，要學習的路還很長。

銷售心得體會怎么寫 篇17

　　優秀員工心得體會

　　時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。

　　我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

銷售心得體會怎么寫 篇18

　　阻擊新冠病毒，億萬同胞凝心聚力;構筑中原防線，河南兒女砥柱中流。

　　硬核能力，發展以人為本。家國情懷，文明薪火相傳。多難興邦，英雄輩出。風雨過后，江山多嬌。

　　全景展現河南抗疫壯闊畫卷，六集電視政論片《雄關》，5月11日起，河南廣電全媒體推出!

　　河南衛視每晚19：35播出;新聞頻道每晚21：30播出;大象新聞客戶端同步推出。

銷售心得體會怎么寫 篇19

　　炎熱的暑假里，你是否還跟以往一樣，懶在電視機前？在電腦前玩得昏天黑地？要么就大喊沒意思，暑假生活太單調。而我的暑假生活可以說是豐富多彩的。

　　我與健康暑假同行，在這個暑假里，與其不同的就是過得有意義，過得快樂。我不能整天好吃懶做，這樣就顯得無意義，所以我一定要在假期的黃金時間里多學一點本領，多長一些知識，才會使這個暑假過得健康快樂。因此，暑假一開始，爸爸就給我制定了一張“暑期作息時間表”，上面有我每天的學習計劃，體育鍛煉等內容。每天我都會認真閱讀各種書籍，品位書中的知識，充分吸收書中的精華，充實自己的知識寶庫，書，給我不一般的快樂，也是最簡單的快樂！毅力，鍛煉了我寫字的意志。整個假期我都認認真真的練習寫字，現在，我寫字的水平進步很大哦！

　　游泳是我近幾年來暑假生活必不可少的項目，但是今年在爸爸的幫助下，使我糾正了過去那些不規范的動作，不僅游泳的姿式漂亮了，而且游泳的速度也快了。在暑假里，我除了學習本領之外，還經常做會幫助外婆做飯，洗碗，還會幫媽媽打掃家里的清潔衛生等等。

　　在這個快樂的暑假中我收獲了很多很多，我有數不盡的快樂，我用快樂和收獲來鍛煉自己，豐富自我，讓我自己在成功的路上邁出一大步，以往的暑假雖然快樂但往往沒有收獲和意義，所以我才認為，不管是什么樣的假期都應該學的開心，玩的開心，讓自己有數不盡的快樂和收獲。

　　快樂時光匆匆地流逝，一轉眼，快樂的暑假生活即將結束，我盼望開學，好讓我早一天把自己快樂的經歷和體會與每一位同學分享。

銷售心得體會怎么寫 篇20

　　不知不覺，三周的數字測圖實習圓滿的結束了。無論是當時不滿者，還是當初的躍躍欲試者，都不能否認自己從中得到了很多。作為個人，專業的技巧在這次實習中都得到了諸多的鍛煉。作為團隊，大家團結一致，合力攻克難題，這份情誼必將永存在我們之間，而這段光景也會成為我們人生中不可抹去的絢爛華章。

　　想當時，外面還是漆黑一片，一層的寢室就響起了洗漱的聲音，雖然紛雜，但是依然可以感覺到每個人的急切。說起來，大家都已經習慣了大學的節奏，不會再像高中那般熱衷早起了，一時要起得那么早，大家都還有些不適應。可是，就算有多少的勞累和疲憊，大家還是都起來了。原因無它，大家都知道實習的意義，它絕不是一番走過場而已，平時我們只能接觸到書本上的數據和圖像，而實習提供給我們接觸儀器的機會，它的重要性可想而知。

　　其實，早就從學長學姐那里得知實習的艱苦，寒冷的冬天，遙遠陌生的東湖學院，這些都有理由成為我們屈服的對象，但是我們還是挺過來了。我們早就做好了吃苦的打算，再苦再累我們都承受得起，只是因為我們覺得能從中學到那些平時學不到的東西，能夠學到一生受用的東西，事實上，我們確實得到了這些。當然，因為大家諸多的不同，學到的自然也很難完全一樣，基礎扎實的可以完全消除平時的疑惑，基礎稍弱的則可以從他們那兒得到更多的教導，經過這次實習，也必然更深刻地了解到專業的技術和方法。

　　第一次到東湖學院的印象已經有些模糊了，只記得當時驚訝于校區的空曠，諾大的校園，宿舍幾乎都集中在一地，其它的地方則仿佛人跡罕至。有時會想這地方是否真的就是為我們這群測繪學者精心準備的呢?如武大一樣的水準點，實在會讓我們有種莫名的親切感。下車之后，我們就急忙趕赴了待測地點，位于食堂一側的校區。剛開始大家都迫不及待，定向選點也不是那么輕松的了，得盡量趕去占好點，不然就是漫長的等待，抑或重新的選點。然后就是觀測，對于徠卡的全站儀，剛開始需要一段時間的熟悉，設站和輸入數據等等也都是捉摸之后才了然于心的。那時才真切的體會到，眼過千遍不如手過一遍，要記住書本上空洞乏味的步驟和過程很難，在實踐中摸索到的才能銘記于心。再后就是跑尺，也就是扶棱鏡。棱鏡桿是金屬制的，天氣寒冷，徒手扶著棱鏡真的有些吃力，只能向別人借手套來克服，以后每一次都有戴手套，不再挑戰冰冷的氣候了，畢竟身體是革命的本錢，還沒有完成實習就病倒，就真的不值了。有時候，打心里覺得扶尺真的算最辛苦的，要在寒風中保持沒有大的動作，當然最好是靜止不動，這絕對是一種煎熬啊!雖說如此，但對于我們這些從小受盡寵愛的新一代來說，吃苦挨凍未必不是一種絕佳的鍛煉方式，至少我們的意志不會如從前那樣脆弱，天氣一冷，我們只會龜縮在空調房中。

　　在陌生的校園，嘗嘗它的食堂也是一種貼近它的方式。我們能夠繪出它校區的形狀，但卻不能完全體會到它其中的生活，而食堂卻是學校生活的重要角色，學生可以選擇窩在寢室，也可以浸在書海中，但是食堂卻是必不可少的。總得來說，食堂還是能夠墊我們的饑的，吃上熱熱的一碗飯，一碗面，一天的艱苦工作看起來也不是那么不能承受。三座小山雖然沉重，但是在勤勞吃飽的測繪學子面前，還不夠王屋山的等級的。

　　經過這次實習，我更加地了解和熟悉了測繪的各項工作和流程，我的專業技術和團體合作意識都得到了極大的提高，因此，這次實習也必然會使我受益終身。從專業技術方面來講，平時盡管已經對導線測量和碎步測量有了初步的了解，但

　　是那完全可以說如紙上談兵一般，我也很難將自己的知識可行地應用于現實實踐中。而這次實習給了我諸多的機會，觀測跑尺以及繪圖，這些說出來可能會覺簡單，但是精確地重復上述工作絕非易事，在寒冷的冬季，克服身體上的不適和精神上的倦怠顯得尤為必要。同時，這次實習是以小組形式進行的，遇到難題，大家也會一起討論和解決，雖然并非每次都盡善盡美，但每個組員都基本解決了平時產生的一些小疑惑。通過大家的合作與討論，大家的知識也得到了補充，而這些在平時是很難發現和解決的。下面來大概介紹下我在實習中做的主要工作：

　　1觀測的工作需要不斷的重復，要注意不能按錯鍵，有時大意一 1.觀測：○

　　下，就會記錄錯一個點，這時就需要觀測者和繪圖者的及時交流，每隔幾點就要

　　2因為核對一下點號，記錄錯誤時還可以改正，舍棄一點有時也是很有必要的。○

　　觀測者和跑尺員有時會相隔很遠，跑尺員很難知曉觀測員是否記錄完畢，所以作

　　3對中整平的過程中，為觀測者在測量完畢后，要即時通知跑尺員選擇下一個點。○

　　要注意踩實和來往的人流，因為當地的路面和泥土松弛，有時重力的踩踏地面就可以影響到全站儀的水平，這些會增加對中整平的難度。同時在測量過程中，也

　　4測量時，要準確無誤，做到快準狠兼備。 應當注意儀器的安穩與安全。○

　　1在扶尺的過程中， 2.跑尺：○應盡量保持棱鏡的豎直平穩，不能三心二意，

　　2由于有時和觀測者相不必要的晃動會增加觀測的難度，也會浪費大量的時間。○

　　3調整距很遠，因此需要時常注意觀測者的動作，手勢還有喊話都要仔細揣摩。○

　　4注意點的選取，要能夠有代鏡高時，要記得及時通知觀測者，以便他的更改。○

　　表性和可觀測性，盡量排除障礙物的阻擋，有樹枝草木阻擋視線時，可以請組員排除。

　　1時刻與觀測者交流，確保點號繪圖的正確。○2幫助跑尺員選取 3.繪圖：○

　　精確地選擇點，記錄下特殊點，準確地繪出草圖。

　　總之，從這次實習中我得到了很多知識和教訓，期待下一次的實習，希望能夠學到更多專業的技巧，還有和大家一起交流合作的時光，我會倍加珍惜!