入職心得體會范文（精選21篇）

入職心得體會范文 篇1

　　懷揣著滿腔激情和對未來美好的憧憬我踏上了信用社征程至今有一個多月了。一個月的時間雖短，經歷卻是終身難忘。因為那是我如雨后春筍般的不斷吸收和成長的階段。

　　9月5號的那個上午至今銘刻在我的腦海。顛簸幾個小時，我終于到達了宣漢縣農村信用合作聯社天臺信用社，當時有種身心俱疲的感覺。然而，主任和同事的熱情、食堂阿姨的照顧讓我感動不已。培訓中“天下信用社是一家”的那句話的真實的寫照就在這一幕，這也讓我疲憊感一掃而光，因為我覺得我到家了。

　　剛經歷了入職前培訓的我來到信用社是激情澎湃，想當初以以優秀成績結束了培訓，認為知識豐富來到工作崗位肯定會成為頂梁柱，那一刻我的自信心膨脹到開始滋生了一點驕傲的情緒。然而，事與愿違。現實的工作將我的驕傲打敗了，培訓就是培訓，模擬就是模擬，真實的工作就是真實的工作。因為現實的工作每天都是現場直播，沒有NG，出錯就是出錯，一旦出錯就沒有再來的機會，這讓我開始有點畏首畏尾。自信心開始動搖，一種莫名的沮喪感油然而生。幸運的是這只不過是在剛開始的階段，也就在此刻，我明白開始熟悉業務的階段，自己最該做的是什么——那就是請教和學習。我開始不斷向我的師傅學習和請教，業務不分大小，逮住機會就抓住我的師傅不斷的提問。在這個過程中，我開始不斷的熟悉業務技能。俗話說“熟人生巧”，只有通過學習，不斷練習，才能不斷熟悉業務技能，才能做到熟練操作，工作中才有自信去辦理好沒筆業務。

　　在這短短的一個月時間里，我不段成長，自信心也很快找回，更重要的是我明白了做人做事的一些道理。一個月的工作時間雖短，但在有限的時間里，通過與客戶的接觸，對信用社業務的更深了解，工作中犯錯后不斷的總結。讓我有著深刻的體會。具體如下：

　　一、精益求精，盡善盡美的做人做事態度。

　　做事先學做人，上帝的每一件杰作都是不完美的，我們每個人身上也會有一定的缺陷，同樣我們的工作中也法將做到完美。我們必須先要具備一種精益求精的態度，不斷要求自己，把每一項工作任務做到盡善盡美，做到沒有最好，只有更好。

　　二、盡職盡責做好本職工作。

　　作為信用社的以為員工，應該明白我們所經營的是高風險行業，每個崗位上的每個人必須履行自己的職責，在做好業務本職工作的同時應該有強大的責任心，具有敢于負責、主動負責的態度。

　　三、以客戶為本，做到專注、專業。

　　干一行、愛一行；做一事，成一事；從專注，到專業。信用社的工作是立足三農，為三農服務的基層金融行業，我們所服務的客戶大部分屬于年齡偏大，文化程度偏低的農民。然而他們卻是我們的衣食父母，只有真正的愛上這個行業，才能真正和他們積極交流，不斷融入，了解其需要，然后才能真正做為他們服務，做到以客戶為本。

　　四、知錯能改，改而有獲，善莫大焉。

　　人非圣賢孰能無過，知錯能改，善莫大焉。信用社的柜臺工作是繁多的，犯錯的機會每一秒都有可能發生，專注專業是必須的。然而一旦犯錯就必須積極的總結和反思，讓同類的錯誤不再發生。曾經我有個錯題集，專用于常容易犯錯的題類，此刻我用于工作，將自己容易犯錯的東西摘錄下，空閑時翻一翻，讓錯誤率降至最低甚至為零。

入職心得體會范文 篇2

　　我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸！

　　新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

　　在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。

　　新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。

　　在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，攜程是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，攜程的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與攜程一起迎接挑戰！從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中]，培訓師精彩的，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。

　　是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

　　作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作！

　　作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。

　　在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！

入職心得體會范文 篇3

　　“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。

　　很早以前當我看到這句話時，我就有一個愿望：在我的有生之年，我一定會用我的所學干出一番轟轟烈烈的事業！因為我不想自己“回首往事”時，感到“悔恨”和“羞恥”！

　　而今，我已經邁出了實現人生價值的第一步，成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情，我們進行了大量的培訓學習，下面是我培訓后的所感所悟，供大家分享！

　　7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了寶鋼股份黃石公司。在這里，人文關懷與現代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢？轉眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓經歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！

　　給我們上第一堂課的是辦公室的—x主任，他給我們講的是企業文化。“誠信敬業，嚴格苛求，學習創新，協作奉獻”短短的20個字的企業精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質，銳意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明了方向，讓我們耳目一新！

　　緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理，講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了公司現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后，緊接著配合相應的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業，尤其是像我們鋼鐵企業的重要性！

　　還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業，奉獻給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標志，在我們那個年代，目標是把我國建設成為鋼鐵大國，而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話，說得大家都激—情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業！

　　給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設備部的熊部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收獲頗多！

　　通過幾天以來的入職培訓，我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業生涯的發展方向——成為出色的寶鋼人！在經過了這么長時間的培訓，我認為自己已經慢慢融入了角色，轉化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓之后，我發現其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓，我在個人職業化素質的培養方面有了一些心得，我認為要成為一個職業人最重要的一個條件就是要有“職業信條”。

　　人無志，不成事。樹立正確的職業信條，對自身的發展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業人，我們應該擁有以下這些職業信條：

　　敬業。樹立“職業神圣”觀念。一個人對自己職業不敬，便是對這一職業的褻瀆，其結果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神。”通俗地說，敬業就是把自己從事的職業加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說，面對巨大的就業壓力，能找到我們公司這樣一個穩定的職業是比較理想的。但是，據我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經進入了公司，就應該對當前自己的工作負責，這是一個態度的問題，是一個人責任心的具體體現。面對企業和人才之間的雙向選擇，一個敬業的員工無論走到哪里都將受到關注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業也不會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。

　　愛業。“干一行，愛一行”——只有樂業，人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業的態度不同，有的是以熱情擁抱的態度迎接職業，有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。其結果是，前者把職業當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業對人的一生很重要。樂業的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態度去面對自己的工作。

入職心得體會范文 篇4

　　歲月如梭，時光如水，在長沙城投會展項目工作已經100多天。成為一名施工員的這100多天以來，黑炭頭、熬夜、打混凝土這些“令人生畏”的形容詞與動詞在我身上體現的淋漓盡致。烈日下測量放線，寒風里守夜打混凝土，這些在大學象牙塔里想都不敢想的事情，確確實實在工作中都碰到了。在艱苦的條件下，面對著領導的批評與工人的不配合，也曾有過抱怨與不滿，但挺過去之后，回想那最艱苦的日子，卻也讓人回味無窮。誠然，年輕就要醒著拼，拼搏到無能為力，拼搏到感動自己。工作中，我始終堅信“你付出多少，就收獲多少”。從學生到一名獨擋一面的施工員，一百多天的時間里，成長很快，收獲很滿，感想也很多。

　　角色轉變 從學生到建筑人的華麗轉身

　　現在回想起來，當確定了工作的那一刻，我的人生角色就已轉變，象牙塔里的學生時代漸行漸遠，工地里建筑人的身份正向我迎面走來。從學生到建筑人的角色轉變過程是痛并快樂的，而轉變的關鍵不僅僅是專業技能的突破，更在于心。

　　剛走上施工員工作崗位的我，并沒有經過太多的崗前培訓，就走在了施工一線。在工作中最困難的是專業不對口，使得我從專業知識方面就與其他新同事有了不小的差距，很多專業知識雖然極具吸引力，但是卻很陌生，這些都讓我有了畏難情緒。

　　“我不是這個專業的”、“我還是個學生”等等理由我也曾用過，但是在師傅與一起來到項目上的小伙伴的幫助下，我深刻體會到了我已經不再是學生了。工作是不等人，不會的東西你要去學，而且是盡快，要盡最大努力地去學，要形成自我約束意識，一點一滴的積累，腳踏實地才能壘起九尺高臺。

　　通過100多天風里來雨里去的磨礪，初來工地的興奮與對工地生活的好奇逐漸被工作上的壓力與責任感所代替，不安和緊張的情緒也慢慢得到了平復。我想，我現在作為一名由學生角色轉變為武裝到牙齒的中建科技建筑人，已經有了與蒼穹比闊的勇氣。

　　能力提升 從“不諳世事”向“獨擋一面”快速成長

　　剛開始到工地工作是在能把人給烤熟了的8月份。還清楚地記得當初福哥開車送我們去工地的路上一直鼓勵我們：“小伙子們要加油，未來可期，未來大有可為!”到達長沙城投會展項目，經過了一系列工作交底后，我被安排在施工員崗位。而這時候“噩夢”就開始了，由于項目工期緊，履約任務重，“9.30”節點迫在眉睫，戰高溫、斗酷暑、抓進度也就成了項目上的主題。

　　看圖紙、測量、放線、打標高、排計劃、算量、打混凝土等工作一項項被排上了計劃，我也在師傅手把手的教學下，開始了一系列的痛苦又快樂的學習生涯。

　　“太陽當空照，我卻要微笑。”有時候連續守夜打混凝土到中午才休息，我也會站在樓棟上這樣對著天空喊，吐槽自黑我的職業。

　　經過項目上同事長期的努力，“9.30”節點如約而至，而我們也如期完美履約，分公司收獲了履約的信譽與效益，而我收獲了人生的成長。

　　由剛入職不諳世事、什么都要問師傅的小“萌新”，向獨擋一面的成熟施工員快速成長，施工方面知識的堆積也由縱深入變為橫向鋪開。

　　樹立信心，我要做最靚的“小工仔”

　　長沙城投會展項目的完美履約離不開同事們的艱苦奮斗，這里凝聚著極強的榮譽感、責任感和歸屬感。作為中建科技湖南有限公司的一名新員工，我感到非常驕傲。在施工一線的歷練與前輩們舉行的一次次的培訓中，我個人收獲滿滿。

　　入職100多天來，不僅對中建科技湖南有限公司與長沙城投會展項目有了更深入的了解，而且更加明確工作崗位對自己的要求，對自己的職業未來也有了更清晰規劃：即使是施工員，我也要做工地上最靚的那個“小工仔”。

　　而關于要怎么去做，我總結了三點：

　　一是端正態度。積極的工作態度對工作的直覺、判斷、學習以及干活的忍耐力都有積極的影響，因而能提高工作效率

　　二是勤于思考。我作為職場的新人，同事、領導都是自己的老師，有什么不懂得就可以直接問，不懂就問，勤學多思這是知識積累得最快途徑，同時吸取經驗教訓也尤為重要。

　　三是善于調整。工作肯定不會時時刻刻都盡如人意，學會良好得調節心態便是工作中不可缺少得一部分。

　　“暮色蒼茫看勁松，亂云飛渡仍從容”。未來，我將帶著建筑人的錚錚鐵骨與分公司共同奮斗，實現一名建筑人的人生價值!

入職心得體會范文 篇5

　　令我難忘的一年!因為在這一年里，我通過努力的學習與嚴格的考核，終于成為了學院的一名正式教師。在這難忘的一年當中，我也學習到了很多東西，體會到了做一名人民教師需要具備的品德與素質。

　　為了讓我們能在上崗前更快的適應工作，熟悉工作，轉換角色，在20xx年10月23日、24日學院組織了為期兩天的新進人員入職培訓。在為期兩天的培訓當中，我們對學院有了更深刻的了解與認識，這也對我們今后在學院的工作有了一個更好的幫助。在第一天的培訓當中，學院人事處處長、科技處處長分別介紹了學院的校史校情和科研處有關工作。讓我們了解到學院從創辦到現在經歷了很多困難，但是通過人的艱苦奮斗，學院走到了今天這個輝煌而又蓬勃的階段。下午的時間里，在人事處兩位老師的帶領下，我們參觀了學院的圖書館、實訓樓等教學場地。漫步在這金秋十月美麗的校園當中，仿佛又把我拉回到大學那朝氣澎湃的年代。看到同學們在圖書館中飽嘗知識的甘甜，我體會到了學院給我們帶來的良好學風。在這良好的學院氛圍下，如此景象離不開我們每一位學院人的無私付出與辛勤勞動。第一天的培訓就在清爽與悠然值得的氣氛下結束了。迎著朝陽我們進入到了第二天的培訓當中，上午的時候學院黨政辦主任與學生處處長為我們介紹了對于輔導員的工作應該注意和學習的地方。

　　毫無疑問老師的服務對象就是學生，那么面度形形色色的學生我們怎么樣才能做到公平，公正呢，這就是我們要思考的問題。我們所要面對的是什么樣類型的學生，怎樣對學生進行日常管理，遇到突發事件我們怎樣及時的采取措施保證學生的人身財產安全。可見學生工作尤為重要。我們深深的體會到了作為老師，身上肩負的重任。我們不僅要保護學生，教育他們怎么做人，我們更要交給他們知識與技能。就在今年國務院2月26日主持召開國務院常務會議上，部署加快發展現代職業教育。會議中提會讓職業教育為社會源源不斷地創造人才紅利。國家大力提倡發展職業教育，為國家和社會提供更多高技能人才。學院為了響應國家號召，擴大職業院校教師人員隊伍，公開招聘了45名新的教師加入到這個大家庭當中，我也有幸成為其中的一員，為學院的發展添磚加瓦!下午的時候教務處處長給我們講解了作為一名教師要怎樣認真負責的把知識傳授給學生，今后在社會上有一個良好的發展，這是作為一名老師最基本的義務與責任。對比昨天輕松的培訓，今天的培訓顯得尤為嚴肅與沉重。

　　轉眼間，兩天培訓很快就過去了，但是對于我們新加入學院這個大家庭的成員來說，此次培訓尤為珍貴與重要。經過這次培訓，我更加對學院有了深入的認識與了解，學院領導對于我們有嚴格的要求，與此同時學院上上下下的同仁對我們新進人員體現出了更多的關心與幫助，讓我們感受到了學院這個大家庭的溫暖。同時也堅定了我為學院揮灑青春汗水的堅定決心!

　　因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。常言道：“三百六十行，行行出狀元。”教師的職業更是高尚和神圣的。教師這個職業，人們有著數不清的贊譽：“教師是蠟燭，燃燒自己， 照亮別人”，“教師是鋪路石，粉碎自己，平坦他人”，“教師是孺子牛，吃進去的是草，擠出來的是奶。”這些溢美之詞，都表現了人們對教師這個職業的贊美，對這一職業的無限向往。

　　總的來說，要真正做好一名高職院校教師，必須樹立教師的權威，得到學生的尊重、社會的認同。這取決于教師本人的思想品德、心理素質、專業學識和教學能力等的修養水平。在教學管理工作中不斷學習，完善自己的健康人格，提高自身專業技能及教學能力水平，使自己成為一名合格的“雙師型”高職教師。我們的學生雖然有這樣那樣的問題，但是我們的教師只要有一顆博大無私的愛心以及具備肯干務實的精神，那么我們的學生同樣也能成為高素質技能型人才。我將會為爭做一名優秀的高職教師而努力奮斗，為了美好的明天而揮灑青春熱血!

入職心得體會范文 篇6

　　我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精 ，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

　　作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!

　　在，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

　　對于我來說，是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。 社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接明天的輝煌。

入職心得體會范文 篇7

　　在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

　　認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

　　三、在態度、學習方面

　　嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。

　　五、今后的目標

　　在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：

　　(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

　　(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

入職心得體會范文 篇8

　　這次培訓是在市教育局的高度重視下進行的，薈萃了來自我市教育領域的各路精英，使我獲益匪淺。具體來講，我的體會有以下幾點：

　　第一，樹立教育工作者的責任意識。我市教育局蔡局長告訴我們，振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針，辦人們滿意的教育。雖然我們在高考等方面存在一些問題，但黨和政府一直到在努力讓教育事業發展的更好。所以，新入職的教師應該從我做起，全面培養學生的能力和情感、價值觀，把祖國的未來教育好。

　　第二，現在的學生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們，如今學生在課堂上表現很活躍，愛發言，不時說出精彩的語言。同時，學生搜集與處理信息的能力、交流和表達能力、質疑創新能力提高了。總之，學生的綜合素質提高了。所以，我們要計劃好“給學生什么，不給學生什么”，處理好學生自主學習和老師教授的關系，加強學生提出問題、解決問題的自主學習能力。為此，教師要注意專業知識的積累，使自己由經驗型向科研型轉化，旁征博引，涉獵廣泛，增強個人的魅力。

　　第三，現在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優秀班主任李老師告訴我們，教師在做學生工作時一定要有細心，尊重孩子的自尊心，平等對待學生。在做學生工作時，尤其不能怕麻煩，怕擔心費力。當然，在與同學們交心做朋友的同時，我們也不能一味地遷就他們，當他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的。

　　同時，教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實的執行者，而且是與學生一起共同構建課堂的合作者。在此指導下，教學活動不再是忠實地講授課程的死板過程，更是創新與開發課程的過程。所以，教師要以教材為依據，充分開發、利用各種教學資源。

　　第四，現在的教學與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們，教學過程不能只有知識的傳授，還要關心學生是怎么學會的，他們在學習過程中有什么體驗。注意發揮學生的主動性，讓學生通過自己的閱讀、探究、思考、質疑和創新等過程來獲得知識，使結論和過程緊密結合起來，使他們的知識和能力共同發展。此外，還要關注學生的情感體驗，努力使課堂教學過程成為學生培養高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。

　　對于授課過程，蔣老師建議說，導入時要體現一個“趣”字，授課時要體現一個“實”字，練習時要體現一個“精”字，總結時要體現一個“活”字。

　　第五，善于鼓勵學生，以人為本。昌黎一中的特級教師劉老師告訴我們，融洽的師生關系可以有效的提高學生的學習效率。老師要善于發現學生的美，及時表揚，堅持表揚。同時，老師也要注意表揚的藝術，注意策略，如表揚要有針對性，不能泛泛而談；神態要正式嚴肅，不能嘻嘻哈哈。

　　第六，備課要充分。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說：“教師所知道的東西，就應當比他在課堂上要講的東西多十倍，以便能夠應付自如地掌握教材。”備課的內容有很多，新世紀高中的馬老師重點向我們強調背學情的重要性，因為了解學生的原來的學習情況及心理素質是我們開展教學活動的基礎。這樣的教學才會有針對性，富有效率，贏得學生的掌聲。

　　第七，鍛煉說課能力。新世紀高中的楊老師告訴我們，說課在備課與講課之間起著重要的連接作用，他可以促進教師教法的改進，教育理念的更新。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種，前者強調教學設計，屬于設想，而后者則強調課后反思及調整，以利于今后工作的進步。楊校長還請幾位老師給我們做了示范，從中我們學到了不少富有實效的知識與技巧。

　　第八，堅持寫教學反思或隨筆，教師之間應經常在一起討論教學過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。新世紀高中的馬老師告訴我們，教師的成長有賴于經驗與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結經驗教訓，取得進步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談，也可以是較為典型的案例，不一而足。

　　第九，堅持不懈地抓好校園安全。教育局安全科的韓科長告訴我們，保障學生的安全是個十分重要的工作，要注意學生的交通安全、食品安全、網絡安全，注意用電防火等。為了做到保障有力，每一位老師在今后的工作中都要有高度的責任意識，時刻宣傳安全常識，定期檢查安全設施，加強安全培訓工作。

　　第十，培養自身良好的心理素質。秦皇島廣播電視大學副教授胡老師告訴我們，教師要正確的面對職場壓力，注意用正確、適當的方法緩解壓力，如經常對自己笑一笑，保持幽默感，善于和朋友傾訴，等等。同時，胡老師告訴我們，適當的壓力對我們是有益的。我們可以化壓力為動力，使我們的事業取得更大的進步。

　　第十一，加強對教育科學的研究。開發區教育局的申書記和北戴河教研服務中心的楊老師告訴我們，教育科研工作有助于提高我們對學生和教材的認識，進而有利于提高我們的教學水平。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程，并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項，及科研論文寫作中應注意的問題，如文獻的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風追潮、穿鑿附會、刻意求新、貪大求全的誤區，提醒我們要有問題意識。

　　第十二，注意教師形象。海港區教師進修學校的范老師告訴我們，教師要為人師表，所以在穿著、語言及行為上都應該為學生樹立榜樣，講普通話寫規范字，著裝要樸素大方，說話干脆利落。這些都是我們在平常生活中所應該注意的。

　　總之，教師是一個神圣的、高尚的職業，備受社會的期待和關注。為此，我們要熱愛本職工作，以高度的責任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師，忠誠于黨的教育事業。

入職心得體會范文 篇9

　　我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸!

　　新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

　　在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。

　　新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。

　　在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，攜程是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，攜程的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與攜程一起迎接挑戰!從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中]，培訓師精彩的，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。

　　是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

　　作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作!

　　作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。

　　在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會成功的!

入職心得體會范文 篇10

　　時光流轉，在我們還沒感嘆一聲“逝者如斯夫”時便已匆匆走過;歲月綿長，像是一束光，映照著大學生活的余輝更渲染出職場人生的朝陽。倘若學校學習是“知”，那么輪崗實習教會我們的就是“行”，“知行合一”便是能夠讓我們在最短時間適應環境轉變、角色轉變和思維轉變的“道”。工作是大多數人都要經歷的，我一直期待著工作，正如兒時期待上幼兒園一樣，期待在自己工作崗位實現自己的夢想、實現自己人生的價值。畢業后，來到人生第一個工作的地方。告別學生時代松懈懶散，迎接我的是公司忙碌的工作。

　　本次輪崗采用理論講解與實踐學習相結合的方式進行。到各部門輪崗實習時，地面服務公司首先組織相關部門業務骨干對本部門規章制度、業務范圍、崗位職責進行簡單介紹，然后到具體崗位實踐學習。通過到客服部、國際貨運部、國內貨運部、裝卸部、站坪部、調控中心七個部門輪崗學習，對地面服務公司國際國內客運以及貨運站坪綜合地面代理服務有了整體的認識。

　　在地面服務公司輪崗期間，不僅對地服公司業務有了整體認識，同時深刻感受到地面服務公司工作人員所具有的優秀品質。一是細心，貨運站工作人員為了保證飛機配載平衡，每次貨物裝載量需要經過仔細計算，并且貨物兩次稱重在允許誤差范圍內方能裝載到飛機;二是耐心，在客服部行李發放工作人員需將旅客行李標簽與行李票上編號進行對比，對于機場每天萬人的出港的旅客量，工作人員都要一一核對、保障無誤。同時，客運部工作人員每天要與上萬名進港旅客接觸，面對旅客紛繁的問題，她們都要熱情耐心的解答;三是責任心，國際貨運站附近交通不便，每個工作人員都能克服交通上的不便按時到崗。裝卸部工作人員往往需要頂著重慶烈日以及忍受機坪高溫烘烤完成行李貨物的裝卸，他們用辛勤和汗水詮釋了責任心這三個簡單的字。地面服務公司工作人員大多服務在一線，用他們的細心、耐心、責任心保障了機場安全有序的運營。

　　曾說過改革是最大的紅利，然而對于集團公司今年輪崗改革，很多新員工包括自己都不能理解，抱怨太苦太累。然而經過地服公司一個月輪崗學習，完全改變了這種想法。不僅對地服公司業務情況有了整體的認識，同時體會到了一線員工工作的艱辛及他們具有的優秀職業品質。在今后工作中，要時刻懷揣一顆責任心，做事細心、耐心，為實現重慶機場“樞紐夢”奉獻自己微薄的力量。

入職心得體會范文 篇11

　　在這個秋風和煦的日子里，作為一名新老師。帶著期盼和興奮的心情來到理工學院。在學院領導的精心的組織和領導下，我們參觀的學校，熟悉了學校的環境并很快適應了心得工作環境。剛剛畢業不久，為了更快的轉變角色，學院領導精心安排了新教師參加培訓。

　　通過這次系統的培訓，我受益匪淺。下面我來談談我所學到的心得體會。首先是由我們農榮書記對我們學院辦學的各方面條件談了一下現代職業教學的理念。隨后的內容就是將教師的職業道德列為重點，著重強調教師的品德、言行。教師的品德很重要，因為教書育人本來就是一件偉大的事。偉大的教育家加里寧說過，“教師是人類靈魂的工程師。”可見教師的職業是神圣的，所以作為一名教師，更要以身作則，做一名名副其實的“人類靈魂工程師。”

　　接下來就是職業教育的特點和方法。職業教育他不同于普通本科教育和中小學教育。他是特別注重職業技能的教育，要做到學生人人具有將來工作崗位具備的技能，并且達到畢業就能就業。所以作為職業教育的教師就要做到少講理論，多安排實訓。使學生人人都有一項長處。畢業以后成為社會有用的人才。

　　之后就是學習教案的編寫和課程的準備，還有如何講好一門課。首先，作為老師自己要明確這門課的作用、性質、以及培養目標。課前要做好備課，要認真編寫教案，要知道學生一節課中能在自己這里吸取多少養分。要有足夠的耐心、細心、專心。為學生投入的越多，學生對你的感激就越多。對于我們剛畢業不久的新入職教師來說如何上好一門課不是一件容易的事情，因為剛剛從學生的角度轉變過來，對教育事業也不是很了解。不過相信通過自己的努力和認真的學習還是能勝任學校安排的任何工作的。學校為了能讓我們新教師得到更好的學習，為我們每個人分了老教師作為師傅。我們一定會珍惜這次機會多向老教師學習，希望更快的學會如何上好一門課，努力成為學校的骨干教師。

　　為了學院的教育我愿意樹立起新的目標，作為工作的動力。我要努力成為一名德才兼備的好老師，為學院的發展貢獻出一份自己的力量。

入職心得體會范文 篇12

　　20__年已經過去，回首20__年的工作，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。

　　收費處的工作總結如下：

　　在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。

　　崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩步向前發展，提倡優質的服務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范，慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

　　1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一年的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。

　　2.為了收費工作長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系，協調好與患者與各科室的良好關系。

　　3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。

　　每當出現倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負責制 ”，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。

　　可以說20__年中，對于收費處是全新的一年，人員的增加，環境的改變，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情服務的態度。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面開展的“一創雙優”“醫院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止。

入職心得體會范文 篇13

　　在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了今年各項工作，取得了一定成績。回顧一年來的工作，我們主要做了以下幾點總結：

　　一、管理精細化

　　__工作在__業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關__公司自身的經濟效益和發展，也影響到__職能作用的發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在__管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在__數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性，使__管理工作，達到了上級公司的要求。

　　二、工作標準化

　　__工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓__和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓__管理，加快__速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓__水分，實現有效降賠，較好的完成了各項__指標。

　　三、服務規范化

　　__市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在__市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把__服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。

　　成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業蒸蒸日上，公司大而富強。

　　我也知道我有一些不好的習，我在工作的時候還是應該要養成更好的修養，我覺得自己耐心不是很足，在和客戶溝通的過程當中有時候會有這種不耐煩的情緒，當然這也是極個別的情況，但是我還是非常清楚這應該要努力去做好，新的一年我也會繼續努力的，讓自己維持一個好的狀態，成為一名優秀的客服工作人員。

入職心得體會范文 篇14

　　7月9日，那天早上下了點小雨，消散了幾天的酷暑，溫和的風徐徐吹來，仿佛是給我的洗禮。大學畢業后我在家修整了幾天，不甘于小縣城小企業工作的我，雄赳赳氣昂昂，毅然前往我在校招應聘爭取上的公司——中建五局去報道，我邁向了職場里的第一步。

　　報到地點是在長沙中南林業科技大學，來到長沙剛坐上了地鐵，就聽見有人向我打招呼，回頭一看原來是大學同學，是的，我們都是前往五局報道的萌新，不僅我倆，地鐵上許多看著帥氣年輕的小伙和秀氣漂亮的姑娘，一打聽也是去中建五局報道的，我們交談甚歡，一路上都是祥和歡快的氣氛。我感受到五局寬廣的胸懷，作為中建企業里基礎設施建設的排頭兵，五局每年向全國各大高校納賢，來自五湖四海的青年才俊們有機會公平競聘，讓我們這些追夢人找到自己心怡的崗位。

　　在中南林業科技大學培訓的那段時光，我不僅和許多之前認識的同學再一次相遇，還認識了許多新朋友。五局新員工似乎都身懷絕技，能歌善舞的，文采飛揚的，能言善辯的人才數不勝數，他們來自五湖四海，他們有海外回來的，有在項目里實習過一兩年的，當然也有像我是來自一個普通的本科院校，初出茅廬對社會充滿著好奇與期待。而他們來自國內985和211的數不勝數，我那時的心情五味雜陳，既對公司濃厚的人才氛圍感到自豪，也為自己現在還不夠優秀感到壓力。但我不因為有壓力而感到可怕，可怕的是自己沒有努力進取的決心。剛離開象牙塔的我們，現在都是中建五局的新員工，在五局這個廣闊的舞臺里，有無數展現自己的機會在等著自己，世上無難事，只要肯攀登。

　　在長沙培訓的時光艱苦卻也很充實，公司安排的內容豐富而且很有意義。前面幾天是軍訓，然后是五局的培訓課程，再然后是分公司的培訓課程，這其中我受到了各個領導和前輩們的諄諄教導，讓我受益匪淺。我也見識了五局的信和文化，誠信為本，以和為貴，這是我們前進的動力。再到后來，培訓的尾聲里，在經過兩輪的崗位志愿填報后，我被分到了南寧地鐵五號線項目里，這是我想要去的地方，因為我家就在廣西，我心中暗喜，能參與家鄉的建設，是我的幸運。

　　“任何工作都是空虛的，除非他有了愛。”轉眼在項目里過去了半個多月，剛開始我還很不適應，學校生活和工作生活簡直天壤之別，而我在努力地用學校里學的知識用到工作里，好在公司為我們分配了三個導師，有問題有困難都可以向他們提問，總得來說生活還是往好的方向發展的，因為我感覺我在不斷地進步。就這樣漸漸的，我開始習慣了這里的生活，作為現場施工崗位里的一員，我開始了解到自己職位的重要性，然后把態度端正好，我每天都有新的見識和不斷地進步，師傅和這里的人們都很熱心，給予我許多的幫助。當看到盾構項目在順利進行，項目里各個崗位的人們兢兢業業，擼起袖子加油干，我看到了生命該有的那份拼搏與活力。我想，工作就該是這樣：能夠創造一定的價值，為企業，也是為自己，而一直支撐我們前進的，是夢想，是那份對工作的熱愛，是有人與你的一路相隨，讓你永不獨行。

　　走進職場的第一步后，我不再是象牙塔里的學生，而是職場里的奮斗者，路還長，希望自己能一步一個腳印的努力，漸漸走向成熟，兢兢業業的，讓每一個項目的完成都能順利完成，使之成為生命里的驕傲，將自己打磨成為職場里的精英。

　　青春不問西東，拼搏自成芳華，步入五局，加入中建隧道，為我的生命抹上厚重的一筆，這是我走向人生舞臺里的一大步。

入職心得體會范文 篇15

　　這短短一周的新入職培訓，雖然時間短，但是內容豐富，感受很深，收益匪淺。既有專家的講座，得到理念的提升，又有中學同行的表演，同時還有領導的鼓舞和鞭策，讓我們新入職教師得到理論與實踐的充實。我從中受到深刻的思想教育，心靈上得到隆重的洗禮，大腦從繁忙的工作中得到解脫，細思回想導師、教授的精彩講課，他們的聲音、形象久久回蕩在腦海，永不退卻。教授的思想教育了我，導師的思想影響了我，使我充分認識到學習和掌握一種重要的思想，比學習和掌握一門學科知識更重要，為我在今后的工作中指明了道路。

　　老師們的講座，高屋建瓴地引領我們走進我們的職業之道。通過為什么需要職業規化以及職業規化要做什么這兩個主題。并結合一些很具體案例做了生動地、具體地介紹。我們聽后有收獲，也有思考。在將要今后的工作中，我們怎么把新的理念一點一點地帶進工作中。怎么在工作中有機的整合人生目標。

　　老師們的講座，讓我感受到我們情商對工作和人生的重要和對自己職業的執著追求，他幽默、風趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午，既有理論知識，更有實戰的經驗。這種經驗上升為他對做人的四條原則和信念：

　　信念一：做正確的事比努力把事情做正確更重要。

　　信念二：調適和管理壓力要靠心態、方法、情商、職業核心能力、境界和制度。

　　信念三：學會接納自己在任何時候的情緒和感覺，就可以釋放出大量的生命力。

　　信念四：不以個人的恩怨得失左右自己的情緒。

　　他把他在心理學中總結出來的19條經驗毫無保留地教與我們，難能可貴，可以領略其人格魅力。

　　幾位專家的講座給我們展示了職業道德和職業角色等方面的內容。培訓給我們帶來了新的挑戰和機遇，但無論多么好的課程理念，如果沒有自己行動上思想的轉變和生活方式方法的更新，都將無法得以落實。生活工作質量的好壞與我們自身的素質的高低有直接或者間接的關系，這必然要求我們既要加強理論素養的學習，可以是集中學習，更多的是自己學習，要有終身學習的思想和準備，以滿足學生需求的不斷增長和社會的不斷發展，同時可以走出去看看別人的做法，聽聽別人的課堂，吸取他人之長，補自己之不足。在工作中，怎么把新的理念和精神，把職業的“智商、情商、道德、規范”很好運用在工作中，把工作和生活的融合在一起，個人在工作過程中更多的是在行動。更多的是掌握自己，了解自己。人生不是演員在舞臺上的表演，更不是電視屏幕上的節目，是自己內心的情感的交流，思想的溝通和對話。

　　這樣的學習機會是難得的，是很寶貴的，我希望通過這個培訓班的培訓，努力提高自己的修養和素質，使自己成為學習型和專家型的中學教師，“學以致用，研學并進”，充分利用這個平臺“廣泛交流，資源共享”。

入職心得體會范文 篇16

　　隨著市局新錄用公務員座談會的結束，作為一名新人，責任感與使命感涌上心頭。進入省垂系統從實習到現在入職已經4月有余，從最初的茫然摸索，到現在的漸入狀態，我們正經歷著從學生到社會人的身份轉變。這是每一個畢業生要面臨的問題，對于從千軍萬馬中過關斬將過來的我們，應該有更強的適應能力和更好的工作計劃來實現自己的事業夢想。

　　下面就本人工作中的一點體會簡單總結：

　　一、關于領導。學生時代，我會把老師看做是領導，也從此看到老師有點懼怕。所以，領導交辦的任務我會像完成老師交辦的作業一樣一絲不茍的按時完成，但是又有一點不同：比起學校嚴厲的老師，單位的領導更像是朋友。單位大多數的干部職工都是我們的父輩年齡，可能也是因為年齡差距，領導帶我們更多地是親切和藹的感覺，單位的氛圍也是和睦團結的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地，有更多的空間可以發揮自己的優勢。初來乍道，對領導有了不一樣的認識。

　　二、關于人生。此批次進來的公務員大多是應屆畢業生，年齡都在23歲左右，而且23女6男。在進來的時候我聽到過內部員工抱怨，也對我們大學生考公務員表示不理解。聽到外面的人的艷羨，說我如此幸運，一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通，可能這就是生活。沒有的人想擁有，擁有的人想擁有更多。可能每個人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質輕松，福利待遇優厚，大部分當然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩，感覺公務員的不自由。在我看來，它就是一份很普通很自然的工作，而且是服務的工作。我想告訴羨慕我們和等在墻外準備擠門檻的人，公務員的工作很多很繁雜，特別是工商部門的工作需要學習的法律知識，需要鍛煉的口才執法能力特別的龐大。我深感此生任務艱巨。當你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資，你偶爾就會有后悔的感覺，但是有勇氣的人可以理性的離開，大多沒勇氣的人還是只有留在原地當那個嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務員的人，你知道外面找工作多難嗎?你以為國企外企這么好進啊?像我們這種二本學校三流專業的畢業生，頂著大學生這個倍受攻擊的帽子，能被社會接受就不錯了。說的有些極端了，但是在我看來像我這種沒有特長沒有背景沒有追求的畢業生，可能公務員是個比較好的歸宿了。

　　三、再說下青春吧。我也糾結過，因為剛剛開始工作，我住在家里，大學是在外地上的，回到家鄉的我失去了與大多數同學面對面交流的機會，基本生活就是兩點一線。加上分在基層，連上街的機會都是很少的。看到同學們去了這里旅游，去了那里出差培訓，心理那個艷羨哦。因為家里單位近，連今年的雙節長假都奉獻給了值班室。偏偏本女又是一個單身，沒有家庭事務纏身，看上去又是個聽話的主兒，值班跑腿之類的事當然落在我身上，我偶爾像身邊的人抱怨，他們都說，你是新人，這些就是你該做的。我那個去!值班事件之后，我就有個強烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之內是不能實現的，一是單位有規定五年內不能脫離此系統，二是我這個二本學校三流專業的畢業生，實在是沒法再競爭激烈的社會中一展拳腳。所以這個愿望先擱置了。但是我對領導交辦的任務不像交作業那樣一絲不茍了。但還是要做的，飯碗的保住吧。

　　四、關于個人問題。有組織的人，感情問題就是個人問題，我們一起進來的五朵金花有三個都有男朋友，還有人有結婚的趨勢，自然我是那個單身的之一，于是在大家一起吃了幾次飯后就進入感情問題的階段。才來上班一個月就有鄰居阿姨要給我介紹一個異地的富男，因為值班問題就沒成，當然我對個人問題還是有點逃避的，因為前面的二十多年我一直有個不好的預感，我這輩子嫁不出去了的，典型的理科第一名的趕腳，現在又加上了土肥圓，各種屌絲詞匯我覺得都適合我啊，。但是身邊的同事很執著，最近感情問題又開始浮動，最近一個脫單的同時也就是五朵金花之一，說現在我們都23了，還可以追一下青春的尾巴，跟著自己的感覺找一個喜歡的，找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著，那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理，于是同意甚至鼓勵各位多多給我介紹啊，我看我是在鄉鎮待久了和社會脫節了。但是我仍然覺得沒有人會看上我，因為我很丟臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫，第二我的性格冷。第三從經驗看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質佳，再要么就是有思想有內涵的素質女。可是我，似乎已經出了工作什么都沒有了。

入職心得體會范文 篇17

　　我國著名教育家葉圣陶說：“什么是教育，簡單一句話，就是要養成良好的習慣”，是呀，良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。本學期我擔任了一年級三班的班主任，面對的是活潑開朗，有思想，有感情，自我表現欲強的學生。我針對我們班活潑好動的特點，并積極響應學校的工作，結合了本學期月訓練重點及小學生公民素質養成教育，開展了一系列工作。我就談談我的具體工作和具體做法。

　　一、 習慣的培養 。

　　1.一般學習習慣的培養。

　　低年級學生的一般學習習慣包括：上課習慣、課前準備習慣、作業習慣、預習和復習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等。我根據學生的特點，首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發言舉手時，告訴學生為什么上課發言要先舉手，再進行示范練習，要求人人掌握規范的舉手姿勢(舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發出響聲),發言的體態及聲音的高低。其次，以編兒歌的形式使學生在輕松愉快中養成習慣。如在訓練學生課前靜息，按時上學和認真做作業時，把要求和方法編成兒歌指導學生。兒歌的內容是：“上課鈴聲響，快步進課堂，悄悄靜息好，等著老師把課上。”“本子到，拿起筆，細心做作業。”又如，在訓練學生擺放和整理學具時，把一般順序和方法,利用晨會，班會,讓學生演示說步驟，同時我把文具擺放在左上角，也通過兒童的形式教給學生作為指導。其三，注意了良好習慣形成后的鞏固。這是一項重要環節，從心理學的角度看，學生對技能的形成會產生遺忘，因此反復抓，抓反復，成為班主任的一項重要工作，我在這一階段，多以比比看等方式來鞏固學生的良好習慣。學生在師生雙邊活動中，學習行為和學習習慣得到了及時提醒，督促和大量系統的訓練，使之形成行為遷移，養成良好習慣，人人都有良好的習慣，班風班貌自然得到了發展。

　　2.特殊學習習慣的培養。各個學科有學科的特點。

　　因此，教學的方法，學習的方式各不相同。那么學習這些學科的習慣也就不同，我把它們稱為“特殊的學習習慣。”就拿語文學科中的書寫習慣來說，這是低年級學生一項特殊的但又非常重要的學習習慣。我不僅指導學生如何握筆、運筆，而且教會他們寫字的順序，嚴格看書、寫字的姿勢，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢及習慣對兒童自制能力及穩定的心理品質的培養具有一定的意義。其它學科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該了解并配合養成。在和科任老師長期相處中，我逐步知道了各科老師的具體要求。如，體游老師要求她的學生上課帶跳繩，提前通知學生，要求人人準備好。再如，其它美術等學科的老師需要什么，有什么要求，我都做到心中有數，周末布置，回家準備，課前檢查。慢慢地學生也養成了習慣。我認為，班主任善于抓"特殊習慣"的培養，有利于與各科教師形成教育合力，共同促進學習良好習慣的養成，從而也助于班風班貌的整體發展。因此，新生入學，我都把抓良好學習習慣的養成，作為班風班貌建設的一個突破口。

　　3.遵守紀律習慣的培養。

　　在學校，紀律是教學質量的保證。本學期，我經常利用班隊課教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課經常進行小組評比，發現某些同學或者某個小組做得好及時表揚，在班中樹榜樣，發現不良現象及時糾正。

　　4.文明禮貌習慣的培養。

　　即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規范，衣著整潔，穿校服，佩戴好小黃帽，由班干部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結友愛。

　　二、班干部的培養。

　　要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍，本學期我班評選出了班干部，并給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干部要以身作則，要求同學們做到的自己首先要做好，管理他人才能服眾。如果班干部在某項工作上有困難，老師就協助他解決，并定期召開班干部會議，對工作做得好的班干部表揚鼓勵，對做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進。經過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班里同學中威信也高。更加讓老師高興的是班里有三名得力體育委員。

　　三、良好班集體的培養。

　　班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。本學期，我每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，做好晨讀，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光，班里不值日的同學放聲朗讀，逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

　　四、家訪工作的用心。

　　老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮同學或學習的后進生更要家長共同管教。樹立他們的自信心，促使他們行為規范。并收到良好的效果。

　　五、學生安全教育工作的重要。在課上，我教育學生遵守交通規則，注意人身安全，不下河洗澡，不到危險地帶玩耍，注意食品安全，不購買小攤小販出售的不潔食品。學生課間玩耍時也要求他們注意團結，不打架，以免出現事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能力在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，我將繼續在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

　　一學期飛快的過去，又到了寫總結的時候了。我本學期繼續擔任四年級的班主任，任教語文和美術學科。接下來對于本學期的工作做如下總結：

　　一、班主任工作

　　俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養，本學期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責，然后讓學生自愿報名競選。班干部產生后，我和他們經常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴格要求自己，明確自己的職責，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談談得失，以及今后的打算等等。特別是馬立群這名班干部，為班級做出了很多的貢獻，由原來散漫慢慢引導成有責任感，為班級里的瑣事出謀劃策。這樣，既為班干部進行了指導，又提高了他們的工作積極性。

　　本學期在班主任工作中，我師父給予我很大的幫助，在這里我感謝您為我分擔了很多!

　　二、教育教學

　　在教學中，我有效的利用多媒體教學，學校安裝了教學白板，利用現有的互聯網教學。學生學習的積極性大大的提高了，學生面對豐富多彩的教學內容，學習的欲望也大大的提高。我為了充分地調動學生們的積極性，讓學生們參與白板學習，只要我們教師做到正確的引領與輔助的指導，學生們課前預習與課后復習，都成了一種習慣，有的家長與我溝通說：“以前孩子是看著學習，現在自己去學，就說為了明天在課堂上去當小老師!”看到學生們的變化，我真是欣慰啊!還有我在班級里開展“一幫一”的活動幫助學困生。這當然離不開班里的小干部，對于背誦課文等基礎作業，實行優幫差，小干部及時檢查自己的幫扶對象。在課上注意激勵學困生，幫助他們樹立信心，多給他們創造表現機會，以此激起他們的學習興趣。

　　當然，在教學中肯定存在很多不足之處。在今后的教學中，本人一定將更加努力，使自己的業務素質和工作能力再上一個臺階!

入職心得體會范文 篇18

　　伴隨著20_年度總結工作的開展，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業客服部在公司領導的關心、指導下，客戶服務工作本著："專業、務實、高效"的服務理念，為業主創造"星級酒店式物業管理服務"的宗旨，各項物業管理服務取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業、滿意的咨詢服務，為銷售工作提供良好的服務支持，高標準的完成了樓宇銷售時期的物業服務保障工作;針對本年度的實際工作情況，為保障20_年度小區收樓工作及客戶服務工作的順利開展，對20_年度的工作思路及存在不足做出總結分析：

　　一、20_年度的主要工作

　　回顧20_年度主要完成以下幾項工作：

　　1、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;

　　2、對物業現場清潔存在的問題提出整改措施;

　　3、風情游泳池及人工湖的水質處理工作;

　　4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;

　　5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作;

　　6、季節性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作;

　　7、參與樓宇銷售時期業主座談會工作，對業主提出的物業問題進行解答及溝通;

　　8、對業主訪談工作中客戶提出的物業管理問題進行解釋，根據小區管理的實際情況編制統一的解說詞;

　　9、銷售中心及_島清潔服務標準的督導;

　　10、銷售宣傳活動的協助配合工作;

　　11、銷售中心及z島的物業移交工作的對接、組織;

　　12、"部落群銷售模式"服務項目的市場調查工作及物業服務項目的講解培訓;

　　13、小區交樓工作前期的資料編制及物料籌備;

　　14、為開展客戶回訪而進行的業主資料對接的前期準備工作等。

　　本部門根據不同時期的工作任務，結合小區的實際情況和市場行情，對小區涉及的物業管理工作的項目積極的協助、配合;在物業禮賓部的調整時期，配合禮賓部執勤、協助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩定效果。

　　二、主要工作內容及具體做法

　　在前期物業管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現場實際操作工作較多;根據前期管理工作的特點，主要是以配合相關的服務部門，做好現場的接待、銷售活動;同時根據物業的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實情況;為后期的物業管理、客戶服務工作打好鋪墊。

　　針對本年度的物業管理服務的實際情況有以下幾點做法：

　　1、根據現場工作實際情況，把握物業不同時段的服務需求

　　本年度_月份，根據銷售工作的推進情況;銷售中心物業及小區的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質清澈，物業部根據實際情況，展開了水質管理工作;同時對客戶提出的物業管理方面的問題，針對性的做出解釋;做法如下：

　　(1)物業主管領導負責，協調相應的資源，盡最大的能力高標準的完成客戶的服務需求。

　　(2)體現真誠的`服務態度;在水質管理初期，現場操作員工缺乏的情況下，物業總監親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動手圓滿的完成工作任務，得到業主和員工的一致好評。

　　(3)根據水質的情況，請教水質專家，確定處理方案。

　　(4)提供專業的物業解釋，為業主規避物業管理糾紛;在業主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關心的物業管理問題，并上報了業主關心問題的統一解說詞，印發成冊，避免銷售人員重復解釋而出現的偏差。

　　2、根據物業現場的實際情況，提出清潔整改方案

　　由于銷售中心現場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業主的投訴;為確保清潔工作按標準執行，落實高標準的清潔現場服務：

　　(1)根據現場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。

　　(2)對人工湖及銷售中心現場的清潔不合格項目，發出整改通知單。

　　(3)根據業主的要求，制定切合現場實際的清潔服務標準，并督促落實。

　　3、完成銷售中心樣板房的標準化移交，編制修訂了樣板房的管理規定

　　銷售中心樣板房參觀接待前期，未進行物業移交，且存在較多的物業使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質量不高;為確保較高的參觀質量：

　　(1)根據銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。

　　(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關操作知識的培訓。

　　(3)根據樣板房的建筑設計、施工質量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。

　　(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務漏洞，及時的進行溝通協調，確保問題的處理、落實。

　　(5)樣板房的移交工作前期，項目部對移交細則落實不到位，缺乏標準的移交資料，我部協助處理并制定了標準的移交樣板。

　　4、季節性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作

　　在_的夏季_-_月份期間，較多的發生臺風的現象，類似與臺風"黑格比"登陸_的現象，對較多的地區形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業部根據實際情況安排值班和守護：

　　(1)物業領導高度重視，提前關注、做好預防工作。

　　(2)高度的工作責任心，在深夜臺風到來的時候，與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵擋，防止雨水進入樣板房。

　　(3)對臺風過后板房的清潔接待工作進行協調和督促;確保及早開放。

　　(4)對臺風造成樣板房的損壞，及時跟進處理。

　　5、配合服務部做好銷售宣傳活動工作

　　(1)積極配合銷售宣傳工作，協調各部門在活動中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業配合服務方案"，取得了良好的作用。

　　(2)主動參與維護活動現場，巡查現場的安全、服務工作。

　　(3)對物業的活動現場的流程安排提出建議。

　　6、組織物業接管驗收工作提出驗收意見

　　(1)根據銷售中心及z島的實際情況確定了接管驗收方案。

　　(2)對接管驗收方案進行培訓，并提出物業接管問題備忘錄。

　　(3)積極召開接管驗收協調會議，督促接管工作的完成。

　　7、"部落群銷售模式"服務項目的市場調查，及服務項目的講解培訓

　　根據"部落群銷售模式"的工作計劃，對已確定的服務項目進行當地市場的調查工作，確定了服務項目的可行性及質量標準。

　　(1)對_服務市場__多家的服務單位進行了市場調查，完成__家的服務單位洽談工作，確定了__家服務單位。

　　(2)提出市場調查，服務項目的可行性報告。

　　(3)根據前期講解員的基本素質制定培訓方案，并實施基礎素質培訓。

　　8、收樓資料的前期準備工作

　　根據收樓工作時間的統籌安排，針對收樓前期的使用資料進行整理和審定。

　　(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。

　　(2)收樓使用的《業主高尚生活指南》編制、修訂、校審。

　　(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務中心各種日常工作流程的校審。

　　(4)準備業主資料的復印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準備。

　　三、存在的不足

　　1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業服務工作明顯處于較為被動的局面。專業細致的酒店式物業服務無法得到體現。

　　2、銷售中心、_島及周邊園林的物業移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。

　　3、對外委清潔公司的工作標準及監督力度不夠，現場特潔標準不高，甲方意見較大。

　　四、結束語

　　在20_年度的工作中，根據物業前期管理的實際情況，物業部認真的履行了："服務業主，幫助合作方實現最高的市場價值"的服務理念，提出了《_近期物業服務工作的建議》等工作方案;在日常工作中發揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會在客戶服務工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。

入職心得體會范文 篇19

　　“工欲善其事，必先利其器”。作為剛剛從學校里面畢業的學生，我們的知識面僅僅限于書本上面的所得，對于單位的各生產部門的概況，對于各生產部門實際操作以及日常工作中的經驗常識，我們卻是一無所知，正因如此，應單位領導的安排，我們進行了為期半年的輪崗培訓。

　　時間如同流水，來去皆匆匆，半年的輪崗培訓就這樣結束了，如今心里面里面留

　　下的有往日師傅們的諄諄教誨，有平時他們傳授于我們的知識，還有對百忙之中抽出時間來教導我們的師傅們的衷心感激之情。現在輪崗培訓結束了，大家心里面都是滿當當的，都有一種迫切進入工作崗位為單位奉獻力量的心情。

　　“主動承擔社會責任”，這是南網方略里面的內容，如今我們確切地理解了這句話的含義。這次輪崗培訓不但給了我們知識，給了我們技能，最為重要的是還給了我們每個人一顆敢于負責任的心。 能力有多大，責任就有多大，或許是因為我們年輕，初生牛犢不怕虎嘛，也或許是我們剛從學校畢業，都有一顆事業心，但是不管怎么說，我們做到了。可以說我們這次輪崗培訓如同化學反應里面的催化劑，成功地使我們的責任心更加地健全、成熟。在此，感謝我們單位各部門的領導，感謝您們提供給予我們這樣一個良好的學習平臺，感謝您們給予我們這樣科學的角色轉變平臺，衷心感謝您們!

　　輪崗培訓的結束，意味著大家就該分離了，得各自投身到各 自的崗位上去了，有去變電站的同志，也有去調度的同志，也包括我這個到分到大方分局的平日的同志……我們可以平凡，但是絕對不能夠平庸，希望大家在各自的崗位上都謹守這么一句話。雖然客觀條件從某些程度上能夠限制我們能力的發揮，但是，心有多大，舞臺就有多大，希望大家在各自的崗位上都能夠大顯身手。

入職心得體會范文 篇20

　　作為一名應屆畢業生剛接觸一份長期的社會工作，盡管自己曾利用些許課余時間進行社會實踐，累積了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是會有些碰壁。為了讓自己盡快地適應新工作，在楊林師-父對我培訓的同時，自己也學會了察言觀色，虛心地向財務部里的每一位長輩請教，默默地奮斗!爭取讓自己能在短時間內，掌握資金查審員這個崗位的工作!

　　在戴維尼，我喜歡資金查審員這個崗位，原因有好幾點，但總的來說，有四個“基本點”!

　　第一個“基本點”，資金查審員與自己大學所學專業(會計電算化)切合。能讓自己在大學知識充分利用上，與此同時，也讓自己意識到在戴維尼工作，還有很多財務知識需要自己去彌補，去學習!

　　第二個“基本點”，資金查審員與本人務實的性格吻合，使自己更加熱愛該份工作!

　　第三個“基本點”，資金查審員是組織企業財務活動之一，處理財務關系的一項經濟管理工作，能讓自己感受到責任的重大，促使自己職業責任感的增強。

　　第四個“基本點”，資金查審員該崗位與電子商務密切聯系，能讓自己深入感觸到各種網上支付方式的好處。網絡財務管理不僅帶給個人方便，也能大大提高公司企業的辦事效率!!

　　現在我已經基本掌握資金查審員的工作以及了解到該職位與其他部門的協調流程。但是，有些細節問題我還需在今后工作細心地發現，會多點向楊林師-父和財務部的長輩們請教，及時解決，盡量避免發生錯誤;個人工作效率還有待提高，日后自己會多向長輩們學習以及個人要細心觀察、工作之余也要多學習，將自己的工作技能進一步提升，提高自己的工作效率，協調好各部門的關系，促進公司更好地發展!

　　在這段時間里，我學到了許多知識，也認識了很多朋友!自己的技術水平不僅有所提高，而且生活也過得相當充實和快樂!在這里工作，同樣也讓我明白了一個很簡單的道理：工作和生活必須分開來!生活上的情緒不能帶到工作上，工作再累，也要懂得給自己的生活放松，從而能迎接每一個美好的明天!祝愿咱們戴維尼業務蒸蒸日上，更上一層樓!財源廣進!

入職心得體會范文 篇21

　　人生有許多多個驛站，每個驛站都標志著一個過程的結束，同時把標志著另一個過程的開始。5月6日，經過公司的面試，我終于有幸加入大商集團駐馬店新瑪特總店。

　　光陰似箭，不知不覺已經加入大商將近3個月了，在這段時間里，公司的領導、同事都在工作、生活上給了我無微不至的關懷和幫助，在成為大商人的這段時間里，我進一步的了解了大商，我無時不為自己是一名大商人而打心底里感到驕傲。

　　冰凍三尺非一日之寒，我深知要把我們部門所有需要能力全部掌握并非一朝一夕就能完成的，也不是快馬加鞭就能達到的，而我需要的就是學習、積累、再積累。在這兩個多月來我總結出總結下來主要有以下幾條：

　　首先要找準自己的工作定位，明確自己的工作職責，要加強同事之間的溝通，汲取別人經驗。

　　二是工作中遇到問題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應環境。平時在工作中及時反思自己工作中存在的問題，努力培養和提升自己各方面的能力。

　　三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從簡單處入手，做好工作細節，細節決定成敗。工作中不斷地調整自己的心態，以積極的心態做事，一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態，那么這個人一定是生活中的強者，因為快樂積極的態度會讓人變得堅強有力起來。

　　四是失敗是成功之母，反省是成功之父。這是一個心態的問題，在工作中，要有目標，不怕失敗，不怕被拒絕，成功才會離你越來越近，同時要反省“我今天哪里做的好，我今天哪里還可以做的更好”。通過不斷地反省，不斷地進步，不斷地靠近成功。

　　公司的企業文化、團隊建設做的很好，剛進公司便趕上我們大商鄭州地區集團的籃球賽，本來我還以為籃球賽就籃球賽，沒感覺到有什么特別，在來到河南省體育館的同時，我發現我感受到了大商的魅力。我們大商集團鄭州地區集團總裁皇甫立志、大商集團鄭州地區集團黨委書記張根湘也到場為參賽職工加油助威。場面出乎我的想象。各參賽方所展現的風采、團結共進的表現更是讓我熱血沸騰。

　　路漫漫長其修遠兮，我的事業現在正是起步階段，我會用自己的工作表現來回報大商，之后還有更多的困難和挑戰等著我，我相信我有能力應對來自各方面的挑戰和困難，一定能把自己的本職工作做好做精！做一名合格出色的好員工。