電腦維護服務協議書(精選3篇)
電腦維護服務協議書 篇1
甲方:_____
乙方:_____
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1、電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝等。
2、各類外設維護:復印機、打印機、掃描儀等。
3、系統軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4、常用軟件安裝及維護Office、WPS等。
5、電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6、各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。
7、查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8、數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9、網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,集團電話、
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1、一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2、分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,余款在_______年_______月_______日前付清。
3、滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):______
乙方(公章):_______
_______年____月____日
電腦維護服務協議書 篇2
甲方:_________
乙方:_________(網吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。
2、負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3、電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4、網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。
5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1、如出現服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2、乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3、在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4、服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1、本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2、如任何一方終止協議,須向另一方協商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
電腦維護服務協議書 篇3
應募方:(志愿者)(以下簡稱甲方)
招募方:(省項目辦)(以下簡稱乙方)
海南省大學生志愿服務中部支教計劃(以下簡稱“中部支教計劃”)由共青團海南省委、省教育廳、省財政廳、省人勞廳和省發改廳共同組織實施,按照公開招募、自愿報名、組織選拔、集中派遣的方式,在省內普通高等學校和省外普通高等學校海南生源中招募大學畢業生,到我省中部和少數民族地區的鄉鎮主要從事為期1-3年的支教志愿服務工作。志愿者服務期滿后,鼓勵其扎根基層,或者自主擇業。
甲方自愿報名參加中部支教計劃。根據海南省大學生志愿服務中部支教計劃項目管理辦公室確定的遴選條件,按照“公平、公正、公開”的原則,經乙方組織選拔并經審定確認后,甲方入選中部支教計劃項目,首次簽約期為年(1年或3年)。甲方首次簽約期為1年若申請延長服務期為2年需于下一年度3月提出申請,經服務縣項目辦同意并報省項目辦,省項目辦根據下一年度中部支教計劃服務崗位規劃要求,確定延期志愿者。
為切實維護雙方的正當權益,保證中部支教計劃的順利實施,受全國項目辦委托,甲乙雙方就相關事項簽訂如下協議。
第一條甲方權利
1.服務期間,甲方享受每月1000元生活補貼、交通補貼,人身意外傷害、住院醫療保險、普通門診保險。服務單位為甲方提供必要的工作、生活條件;
2.服務期滿,經考核合格的,享受海南省組織部、共青團海南省委、省教育廳、省財政廳、省人勞廳、省發改廳、省機構編制委員會辦公室聯合發文《關于加強海南省中西部計劃大學生志愿者培養使用的意見》(瓊團聯字[____]1號)規定的相關政策支持以及所在高校出臺的相關政策支持。經考核合格的,獲得服務鑒定和相應榮譽;
第二條甲方義務
1.保證本人確系自愿參加中部支教計劃,所提供的'個人資料、信息全面、真實、準確;
2.按照確認通知書要求的時間和地點報到,除不可抗力外,不以任何事由拖延;
3.按時參加乙方、高校項目辦組織的體檢、面試和省項目辦組織的集中培訓;按照統一安排及時前往相應服務地開展服務,并服從崗位分配。未通過體檢和培訓考核的,不再享有本協議書第一條約定之各項權利;
4.服務期間,與服務縣項目辦簽訂服務協議,自覺遵守國家法律和中部支教計劃各項管理規定,愛崗敬業,盡職盡責;除因不可抗力因素需提前終止協議的,經向所在縣項目辦提出申請,并報省項目辦同意,做好工作交接后方可離崗,不得單方中止協議;
5.服務期滿,按時離崗,做好工作交接。
第三條乙方權利
1.甲方沒有通過培訓考核和體檢的,有權將其召回,終止協議;被召回者不再享有本協議書第一條約定之各項權利;
2.甲方服務期間因違反法律、法規及相關政策規定造成惡劣影響的,或嚴重違反協議約定,或因其它情況致使本協議書無法履行的,乙方有權將其召回,終止協議;被召回者不再享有本協議書第一條約定之各項權利;
3.在甲方申請相應政策支持時,有權要求其提供相關證明。
第四條乙方義務
1.組織甲方參加體檢、面試和如期赴服務市縣報到、參加集中培訓;
2.保證甲方在服務期間確有服務崗位,并保證其在服務期滿后可按時結束服務;
3.對甲方報到前的相關事項給予指導和幫助;
4.根據工作安排,參與甲方服務期間日常管理,并對其給予相應指導和幫助;
5.甲方服務期滿并符合相應條件的,按照相關政策規定為其提供服務和幫助。
第五條因甲方無故拖延報到、單方中止協議或擅自離崗致使協議無法履行的,乙方有權追究其責任。
第六條因乙方無故單方中止協議或擅自召回甲方,致使其正當權益受到侵害的,甲方有權追究其責任。
第七條省項目辦的確認通知書、甲方的報名登記表和身份證的復印件作為本協議書附件。
第八條本協議書可以傳真方式簽訂。
第九條甲方經培訓考核和體檢合格后,與服務地所在縣級項目辦就服務期間的具體事宜簽訂服務協議書。
第十條本協議書壹式三份,具同等法律效力,三方各持壹份。自雙方簽字、蓋章后生效;甲方服務期滿,協議失效。(高校團委一份,省項目辦、錄取志愿者各一份)
第十一條如因本協議書發生爭議,雙方應通過友好協商解決。協商不成,由乙方主辦公場所所在地的仲裁機構或法院解決。
甲方(簽字):
乙方(蓋章):
____年__月__日
____年__月__日
協議簽訂地點:(乙方主辦公場所所在地)