電腦維護服務協議書(精選3篇)
電腦維護服務協議書 篇1
甲方:_____
乙方:_____
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1、電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝等。
2、各類外設維護:復印機、打印機、掃描儀等。
3、系統軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4、常用軟件安裝及維護Office、WPS等。
5、電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6、各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。
7、查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8、數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9、網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,集團電話、
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1、一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2、分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,余款在_______年_______月_______日前付清。
3、滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):______
乙方(公章):_______
_______年____月____日
電腦維護服務協議書 篇2
甲方:_________
乙方:_________(網吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。
2、負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3、電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4、網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。
5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1、如出現服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2、乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3、在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4、服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1、本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2、如任何一方終止協議,須向另一方協商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
電腦維護服務協議書 篇3
甲方:_______________
乙方:_______________
按照《民法典》以及其他有關法律法規的規定,結合本項目的具體情況,雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎上,經雙方協商一致,簽訂本合同。
第1條代運營日常服務內容、目標及服務期限
1.1服務內容:代運營甲方微信公眾號賬號。內容包括:
1.1.1微信公眾號日常文章信息發布;
1.1.2制作贈送一個公眾號專屬GIF動畫關注二維碼,基礎自定義菜單裝修,自動回復設置,開通原創、評論功能;
1.1.3贈送一個微信多客服在線服務系統;
1.1.4每月一次營銷活動模塊支持(抽獎、投票、紅包、微信卡卷等)提供公眾號基礎功能接入、自定義菜單、關注是自動回復、關鍵詞回復。以微信訂閱號或者服務號接口支持為準。
1.2公眾號服務標準:
1.2.1每天次圖文編輯推送,每次篇文章,每月共計篇文章,其中篇原創。
1.2.2每篇文章包括標題更改,水印處理、配圖、排版。
1.2.3一對一專屬運營編輯人員服務支持,文章內容范圍由甲方指定內容信息搜集。
1.2.4每篇文章的閱讀量不得低于,低于此閱讀量的文章,不計入每月文章統計數量。
1.2.5甲方有指定內容需要定時發送時,乙方負責對甲方提供的微信素材的內容進行編輯、圖片優化及效果處理,并在提供素材24小時內編輯好內容經甲方審核后推送。
1.3乙方負責在合同期間對甲方微信公眾平臺用戶意見進行解答和反饋收集,如用戶有專業產品問題,乙方需及時主動告知甲方,不得擅自回答。
1.4每月挑選不低于10篇文章進行搜狐新聞(PC+手機端)、今日頭條(PC+手機端)、一點資訊(PC+手機端)、企鵝媒體(PC+手機端)軟文推廣,同時對文章進行百度搜索排名優化,乙方通過針對發布到自媒體上文章的文章內容以及文章優化技術提高甲方文章的關鍵詞在指定搜索引擎上的排名位置,達到全網推廣的效果,文章底部可加公眾微信號的均留客戶公眾微信號(文章推廣數量每平臺10篇,每月共計50篇),全網推廣實現精準吸粉。文章數量具體會根據粉絲增加數量目標進行調整優化。
1.5每月新增粉絲不低,每少100粉絲按當月服務費價格扣減%。
1.6每月合格的推送文章數量不少于,每少1篇合格文章,按當月服務費價格扣減%。
1.7服務期限個月,自_____年____月____日到_____年____月____日止。
第2條合同金額以及付款方式
2.1甲方委托乙方微信公眾號代運營服務,應向乙方支付服務費(含稅)______________________________元/月。
2.2每月5號前,乙方提供上月微信公眾號代運營數據。經甲方審核后,乙方提供服務費發票,甲方于本月20號前支付上月服務費。
2.3關于賬期付款:甲方每月的15號為打款日,如果打樣款支付到期日為節假日,則順延至節假日結束后第一個工作日打款。如甲方打款日前未收到乙方開具的該批次款項的增值稅發票的,則甲方可以相應順延至后續打款日付款。
2.4乙方收款賬戶必須為有效的且對應乙方戶名的銀行結算賬戶,甲方支付賬戶亦為甲方有效的且對應甲方戶名的銀行結算賬戶。
2.5賬戶信息
2.5.1甲方開票信息
戶名:_______________
開戶行:_______________
賬號:_______________
稅號:_______________
2.5.2乙方賬戶信息
戶名:_______________
賬號:_______________
開戶行:_______________
第3條甲方的權利與義務
3.1甲方提供專人與乙方聯絡。每次提供活動信息內容時甲方需要明確、清晰的指出更新或具體要求。
3.2協議簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料給乙方,并進行使用授權。非經甲方允許,乙方不得修改賬號名稱及密碼。
3.3按照協議的約定,及時支付費用。若在規定時間內,甲方未能如期支付費用,乙方在協議付費延期一周后有權停止協議規定的服務。
3.4合作期間甲方未經乙方同意不得將乙方策劃未發布的微信內容信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方。
3.5若乙方在合同期內,無故停止運營甲方公眾賬戶:天以上,甲方有權解除合同。
第4條乙方的權利與義務
4.1乙方提供專人與甲方聯絡。
4.2乙方按協議相關約定,為甲方提供微信運營和內容寫作服務。乙方文章內容不得發生與第三方內容的侵權行為,如有糾紛,乙方負全部責任,甲方不承擔。
4.3在合作期間,如未征得甲方書面同意,乙方不得擅自發布企業微信信息,不得將企業logo、圖片及內容用作其他用途。
4.4乙方有權拒絕甲方所有經營活動中不符合有關法律法規、行政規章等規定的內容建設及發布。
4.5乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方,甲方也應即時通過手機端查看效果確認。
4.6乙方不得將甲方提供的資料復制、傳播、出售或許可給任何第三方。乙方應保守在微信運營中知悉的甲方商業秘密,不得泄露給任何第三方。
4.7乙方應保存運營內容、鏈接和數據,以便作為甲方驗證資料。
4.8乙方應當遵守騰訊微信的規則和守則進行運營維護,不得違反相關規則,導致甲方微信賬號運營受到影響。
4.9乙方不得在微信運營過程中發布有損甲方企業形象的文章或信息等內容。
第5條驗收標準
5.1微信公眾號信息內容效果應達到雙方預先約定的運營要求即為驗收合格。乙方應以電話、微信或電子郵件等方式提供運營結果。
5.2信息推送發布前每次發布甲方聯絡人預覽,甲方檢查微信公眾號的全部信息內容,包括文字、結構、鏈接。甲方確認后即為合格。
5.3信息如需修改,甲方應提出完整的修改意見,乙方完成全部修改并經甲方確認無誤后,即驗收合格。
第6條保密條款
6.1乙方有義務嚴守甲方的商業秘密,包括合同履行過程中乙方人員知悉的甲方經營信息及技術信息。未經甲方事先書面許可,乙方不得泄露、給予或轉讓該等保密信息給任何第三方或在本協議之外進行使用。
6.2乙方不得向第三者泄露甲方按合同規定給乙方的商業秘密以及其他任何侵犯甲方利益的資料。
6.3協議期內,未經甲方書面許可,乙方不得以甲方品牌宣傳。
6.4本合同的終止、無效、變更或者解除,均不影響本保密條款的效力。
6.5如乙方違反保密義務的,應賠償甲方由此而遭受的全部損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方支付不少于人民幣拾萬元的違約金.
第7條知識產權
7.1乙方提供的文章著作權、發表權及相應所有知識產權均歸甲方所有,乙方不享有署名權。未經甲方事先書面同意,乙方不得使用或許可他人使用,乙方需對甲方所提供的信息在未經允許的情況下嚴格對外保密。
7.2乙方違反知識產權條款的,乙方應承擔相應法律責任并承擔甲方一切損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方承擔相應的違約金,該違約金金額不少于人民幣拾萬元。
第8條違約責任
8.1合作期間,甲方未經乙方同意將乙方策劃未發布的內容信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方的,乙方有權解除合同,并要求甲方賠償全部收益。
8.2乙方在簽訂本合同后,證實無法向甲方提供約定服務,甲方有權與乙方終止合同。
8.3合同時間終止時,乙方未完成合同規定要求,應按照相應比例進行退款。
8.4若因乙方文章內容造成甲方承擔侵權責任,則甲方承擔責任后向乙方追償,乙方應承擔甲方一切損失(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等),另甲方有權要求乙方承擔相應的違約金,該違約金金額不少于人民幣拾萬元。
8.5若因乙方違反公眾號平臺的規則和守則,導致甲方公眾號賬號超過7天無法正常使用,甲方有權與乙方中止合同,并要求乙方返還合同內已付服務費。若因乙方原因導致甲方公眾號賬號被永久封號,甲方有權要求乙方支付不少于人民幣50萬元的違約金。
8.6合同履行期間,如一方違反本合同及附件中任何約定而致使另一方利益遭受損失,另一方有權在違約行為發生后以書面形式告知違約方要求其予以糾正并賠償。如因違約方違反本合同致使守約方發生任何費用(包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費、公證費、律師費等)、支出、責任或損失,違約方應就此對守約方承擔責任并進行賠償,保障守約方不受損害。
第9條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由合同各方協商解決,也可由有關部門調解。協商或調解不成的,應向所在地有管轄權的人民法院起訴。
第10條附則
10.1本合同一式二份,合同各方各執一份。各份合同文本具有同等法律效力。
10.2本合同經各方簽署后生效。
甲方(簽字或蓋章):_______________
聯系人:_______________
聯系方式:_______________
地址:_______________
簽署時間:_____年____月____日
乙方(簽字或蓋章):_______________
聯系人:_______________
聯系方式:_______________
地址:_______________
簽署時間:_____年____月____日