售后協議書（通用28篇）

售后協議書 篇1

　　發包方：(以下簡稱甲方)承包方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對簽定工程質量保修書。

　　一、工程竣工后回訪制度

　　1、乙方所完成的工程，在通過有關部門竣工驗收后，在質量保修期內，應主動向甲方或者甲方委托的項目物業管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質量缺陷，便于雙方總結經驗，在以后的工程施工中得以解決提高。

　　2、回訪時間為質量保修期開始后每月回訪一次，直至質量保修期屆滿。

　　3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業管理公司。

　　二、工程質量保修范圍和內容

　　1、乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

　　2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業主的相關損失，均屬于乙方保修責任范圍，不屬于甲方責任。

　　三、質量保修期

　　保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。

　　四、質量保修金：本工程質量保修金按本工程結算總價的%計取。

　　五、質量保修金的返還：質保期滿壹且乙方在質保期內正常履行義務后7個工作日內由甲方無息退還。

　　六、質量保修責任

　　1、保修期內凡屬乙方原因出現質量問題，乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養不善引起的故障或設備損壞，乙方負責有償維修(只收取材料費，不收取人工費)。

　　2、保修期內更換的配件必須是原廠商生產的'新配件，換下的配件屬于乙方的財產，更換上去的配件則成為甲方的財產。

　　3、在保修期內，一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時內派人進行維修，發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　4、發生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質量保修金內扣除，不足部分由乙方在5日內補足，并補足原有的質量保修金：

　　(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內無法修復;

　　(2)乙方對同一部位經兩次維修仍未修復的

　　5、質保期內如出現設備、材料更換情況，則所更換設備、材料的質保期從更換之日起重新計算。

　　6、在保修期內，由于乙方質量問題引發的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔。

　　7、若因乙方拖延，推諉而導致業主一切損失的，或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業管理公司)經濟損失和法律責任時，而相關質保金總額又不足以支付的，甲方(或負責管理該項目的物業管理公司)有權向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。

　　8、乙方每次維修完畢，應負責將施工現場清理干凈，并取得業主和甲方(或物業公司)的驗收簽字。

　　9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責任，最終以業主和甲方(或物業公司)簽字認可為準，若無業主和甲方(或物業公司)簽字，甲方將拒付應付的保修金。

　　本工程質量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。

　　(本頁無正文)

　　(甲方)：(乙方)

　　法定代表人或委托代理人(簽字)：法定代表人或委托代理人(簽字)：

　　聯系電話：聯系電話：

　　經辦人(簽字)：經辦人(簽字)：

　　合同簽訂時間：

　　年月日

售后協議書 篇2

　　甲方(產品使用者)：_____________________

　　乙方(維修代表人)：_____________________

　　乙方住所：__________________________

　　乙方電話：

　　一、保修設備附表：

　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量

　　聯系人：

　　電話：

　　傳真：

　　設備使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期年月日內的產品正常使用，對產品保修方的協議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知，乙方優先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

　　2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

　　3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。

　　4.在保修期內乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產品保修方提供。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同產品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。

　　8.乙方免費進行操作指導，技術咨詢

　　第二條甲方義務

　　1.甲方在協議產品出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議產品發生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

　　6.協議產品發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協商，由產品保修方支付。

　　第四條本協議一式三份，甲、乙、產品保修方各執一份。

　　甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)

　　乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)

　　_________年_______月_______日

售后協議書 篇3

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　第一條甲方的責任與權利

　　1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

　　2.負責為乙方培訓維修技術人員。

　　3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

　　4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　第二條乙方的責任與權利

　　1.必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

　　3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。

　　5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

　　6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

　　7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

　　8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____％。

　　第三條保修范圍

　　1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。

　　2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

　　3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

　　4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

　　第四條服務要求

　　1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

　　2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

　　3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

　　第五條維修費用的標準

　　1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

　　2.__________產品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按______________元計。

　　第六條產品維修配件的鋪底與發放

　　1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

　　2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

　　3.__________配件以舊換新。

　　4.__________在____元以下的配件免費提供。

　　甲方：____________

　　乙方：____________

售后協議書 篇4

　　委托方(甲方)：________________________

　　承接方(乙方)：________________________

　　工程項目：______________________________

　　第一條工程概況

　　1、工程地址：___________________________________

　　2、居室規格：___________________________________

　　總計：施工面積____________平方米。

　　3、施工內容：詳見本合同附件(一)《家庭裝潢施工內容單》和施工圖。

　　4、工程開工日期：__________年____月____日。

　　5、工程竣工日期：__________年____月____日。

　　工程總天數：________天。

　　第二條工程價款

　　工程價款(金額大寫)___________________元，詳見本合同附件(二)《家庭裝潢工程材料預算表》。

　　第三條質量要求

　　1、工程使用主要材料的品種、規格、名稱，經雙方認可。詳見本合同附件(三)《家庭裝潢工程材料決算清單》。

　　2、工程驗收標準，雙方同意參照__________省地方標準《住宅裝飾裝修驗收標準》規定。

　　3、施工中，甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求，雙方應確認，增加的費用，應另簽訂補充合同。

　　第四條付款方式

　　1、合同一經簽訂，甲方即應付100%工程材料款和施工工費的50%;當工期進度過半(__________年____月____日)，甲方即第二次付施工工費的40%。剩余10%尾款待甲方對工程竣工驗收后結算。(注：施工工費包括人工費)

　　甲方付清工程價款，乙方開具統一發票，向甲方辦理移交及發放裝潢工程保修卡，甲方在應付款日期不付款是違約行為，乙方有權停止施工。驗收合格未結清工程價款時，不得交付使用。

　　2、工程施工中如有項目增減或需要變動，雙方應簽訂補充合同，并由乙方負責開具施工變更令，通知施工工地負責人。增減項目的價款，當場結清。

　　3、甲方未按本合同規定期限預付工程價款的，每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給乙方。

　　4、甲方在居室裝潢中，如向銀行按揭，須將按揭的憑證及相關文件(復印件)交給乙方。

　　第五條違約責任

　　合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應按合同總金額的5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應進行補償。

　　第六條合同的變更和終止

　　1、合同經雙方簽字生效后，雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容，應經雙方協商一致后重新簽訂補充協議。如需終止合同，提出終止合同的一方要以書面形式提出，應按合同總價款的10%交付違約金，并辦理終止合同手續。

　　2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止合同協議后，可視為本合同解除。

　　第七條合同生效

　　1、本合同由雙方蓋章，簽字后生效。

　　2、本合同一式______份，甲乙雙方及見證部門各執壹份。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

售后協議書 篇5

　　委托方(甲方)：

　　承接方(乙方)：

　　甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委托乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條：工程概況。

　　1、工程地點：___

　　2、工程承包方式，雙方商定采取下列第(1)種承包方式：

　　(1)乙方包工、包全部材料;

　　(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料。

　　(3)乙方包工、甲方包全部材料。裝修房屋合同

　　3、總價款：___

　　4、開工日期_____月____年

　　第二條：質量要求。

　　1、工程使用主要材料的品種、規格、名稱，經雙方認可。

　　2、工程驗收標準，雙方同意參照國家的相關規定執行。

　　3、施工中，甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求，雙方應確認，增加的費用，應另簽訂補充合同。

　　4、凡由甲方自行采購的材料、設備，產品質量由甲方自負，施工質量由乙方負責。

　　5、甲方如自聘工程監理，須在工程開工前通知乙方，以便于工作銜接。

　　第三條：材料供應。

　　1、乙方須嚴格按照國家有關價格條例規定，對本合同中所用材料一律實行明碼標價。甲方所提供的材料均應用于本合同規定的裝潢工程，非經甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。

　　2、乙方提供的材料、設備如不符合質量要求，或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失均由乙方負責。

　　3、甲方負責采購供應的材料、設備，應該是符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場。如延期到達，施工期順延，并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的10%作為管理費支付給乙方。材料經乙方驗收后，由乙方負責保管，由于保管不當而造成損失，由乙方負責賠償。

　　第四條：付款方式。

　　1、合同一經簽訂，甲方即應付20%工程款;剩余80%尾款待甲方對工程竣工驗收后結算。

　　甲方在應付款日期不付款是違約行為，乙方有權停止施工。驗收合格未結清工程價款時，不得交付使用。

　　2、工程施工中如有項目增減或需要變動，雙方應簽訂補充合同，并由乙方負責并且施工變更令，通知施工工地負責人。增減項目的價款，當場結清。

　　3、甲方未按本合同規定期限預付工程價款的，每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給乙方。

　　第五條：違約責任。

　　合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應按合同總金額的5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應進行補償。

　　第六條：合同生效。

　　1、本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字后即生效，未盡事宜雙方協商解決。

　　2、補充合同與本合同具有同等的法律效力。

　　3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

　　甲方(業主)：

售后協議書 篇6

　　委托方(甲方)：___________________

　　承接方(乙方)：___________________

　　工程項目：______________________________________

　　甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委托乙方進行門面房裝修。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條、工程概況

　　1、工程地址：________________________

　　2、建筑面積_____________________平方米

　　3、施工內容：________________________

　　1)、對中間隔墻進行拆除，不得影響原有消防及主體結構的承重柱和梁。

　　2)、對整個大廳進行吊頂、墻裙、地磚、木地板及裝飾線條裝修，不得損壞原有吊頂。

　　3)、對大廳內增設_____個包間及裝修。

　　4)、乙方根據甲方要求對廚房合理規劃裝修。

　　5)、對門面廣告牌及吧臺需根據甲意愿進行裝修。

　　6)、在廚房后修建洗菜池、魚池、遮陽棚等。

　　7)、完善好店內所有水電設施。

　　4、工程開工日期：_______年_______月_______日

　　5、工程竣工日期：_______年________月________日

　　工程總天數：______天

　　第二條、工程價款

　　工程價款(金額大寫)_____________元。

　　第三條、質量要求

　　乙方施工，必須嚴格按甲方要求實施。

　　第四條、付款方式

　　工程完工待甲方驗收合格后，全額付款。

　　第五條、違約責任

　　1、乙方在工程期限內必須完工，否則甲方有權拒付工程款且追究乙方責任。

　　2、乙方施工若未達到質量要求，甲方有權責令乙方負全責。

　　第六條、合同的變更

　　合同經雙方簽字生效后，雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容，應經雙方協商一致后重新簽訂補充協議。

　　第七條、合同生效

　　1、本合同由雙方蓋章，簽字后生效。

　　2、本合同一式_______份，甲乙雙方各執_______份。

　　甲方(簽字/蓋章)：____________________

　　乙方(簽字/蓋章)：____________________

售后協議書 篇7

　　發包人：(以下簡稱：甲方)

　　承包人：(以下簡稱：乙方)

　　嚴格按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其它有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，因此訂立本合同。

　　第一條：工程概況。

　　1.工程名稱：辦公室裝飾。

　　2.工程地點：

　　3.工程范圍：室內裝修(見預算清單)

　　4.工程承包方式：本工程采用全包工包料方式承包(具體參見附件清單)

　　5.工程造價：

　　(1)工程預算總造價為￥元，大寫人民幣：元整；

　　(2)本工程總造價計算依據：

　　A、以工程設計施工圖紙及設計變更、現場簽證為依據；

　　B、施工中甲、乙雙方確認的施工障礙引起的變更或增加措施等費用；

　　C、施工中甲方要求新增加的項目費用。

　　第二條：工程期限。

　　1.經甲、乙雙方商定：本工程合同工期為天(日歷)，具體開竣工時間以甲、乙雙方簽訂的開工報告為準。

　　2.本工程計劃開工日期為年月日，計劃竣工日期為年月日。

　　3.本工程在施工過程中，如遇下列情況，可順延工期：

　　(1)由于不可抗力造成無法正常施工的;

　　(2)由于甲方原因影響連續施工的;

　　(3)由于設計變更或設計未確定的;

　　(4)由于未辦妥相關物業或行政審批手續的;

　　(5)由于施工工地(非乙方原因)一月內停電停水停氣造成停工累計超過8小時;

　　(6)由于甲方原因不能及時配套或配套單位不能配合而影響施工的。

　　第三條：工程施工準備與雙方責任。

　　1.甲方的責任：

　　(1)開工前甲方協調各方面的關系，辦妥進場手續；

　　(2)組織好設計交底及圖紙會審工作；

　　(3)委托為甲方代表，實行工程質量、進度監理，代表甲方處理工程日常事宜；

　　(4)開工前1天，甲方騰空裝修場地以便工程開工；

　　(5)做好甲方提供材料及設備的供應，落實建設資金，按期撥付工程預付款，辦理現場簽證，竣工驗收。

　　2.乙方的責任：

　　(1)提供完整的施工圖紙及施工技術資料；

　　(2)開工前組織有關人員熟悉施工圖紙和設計資料，編制施工圖預算和施工組織計劃，制定施工總計劃進度；

　　(3)做好施工準備工作，組織好人員及材料設備的進場、采購、供應和管理；

　　(4)嚴格按施工圖與說明書施工，確保工程質量，按合同規定的時間如期完工和交付，并承擔雙方約定的維修保養協議相關規定。人為損壞的修理由責任方負責，并承擔費用；

　　(5)委托為乙方代表，代表乙方與甲方代表人員接洽。

　　第四條：工程價款及支付。

　　1.本工程合同預算以施工圖及施工方案的工作量為依據編制。

　　2.由物業收取的管理配合、裝修押金等相關費用，由甲方支付。

　　3.本工程合同總價為￥。

　　4.支付采取按工程進度分段付款方式。

　　5.分段付款的時間及相應金額為：

　　(1)合同簽訂時付合同價10 %，計￥(元整);

　　(2)工程竣工時，付工程尾款，計￥(元整);

　　工程變更項目款項于雙方確認，付完此款項方可施工增加工程。

　　第五條：施工質量與設計變更。

　　1.任何情況底下必須堅持按圖施工，任意一方不得隨意變更原來的設計，如遇下列情況給乙方造成損失，應由責任方負擔。

　　(1)發現設計有錯誤或嚴重不合理，乙方通知甲方后，甲方應在三天內與設計單位商定，發出變更設計文件，甲、乙雙方簽協后方準施工。

　　(2)設計變更超出原設計標準或規模時，甲方必須按審批程序重新報批，甲、乙雙方簽協后方準施工。

　　(3)如因甲方投資不足，不能及時撥付工程進度款，造成中途停建、緩建，甲、乙雙方應商定對在建工程做到安全到位，并由甲方承擔乙方的經濟損失。

　　(4)如因乙方施工技術、質量和原材料不達標，造成中途停建、緩建，甲乙雙方應商定對在建工程做到安全到位，并由乙方承擔甲方的經濟損失。

　　2.乙方如遇到重要及復雜的隱蔽工程內容，可通知甲方共同驗收。如果甲方未按時參加，乙方可自行檢查驗收，甲方應予承認。

　　第六條：工程竣工驗收及結算。

　　1.乙方在工程竣工前書面或口頭通知甲方驗收；

　　2.甲方應在接到驗收通知組織驗收并在驗收后出具工程驗收證明；

　　3.工程未經驗收，甲方提前使用，應視為甲方已確認工程合格，若使用后發現質量問題，由甲方承擔責任；

　　4.乙方于工程竣工后，提供一年的免費維修服務，但不包含人為原因造成的損壞部分。

　　第七條：工程安全生產、文明施工。

　　1.甲方對乙方承擔的工程要做好安全交底，明確安全要求并進行監督檢查，雙方應按規定協商相關安全生產責任和治安消防事宜。

　　2.乙方必須認真貫徹安全生產、文明施工的規章制度，做好安全生產、文明施工教育工作，嚴格安全操作規程、文明施工要求及嚴格執行治安消防條例。

　　3.工程在施工期間，乙方人員發生工傷和急病等，甲方有提供方便、協助搶救義務、責任和費用均由責任方負擔。

　　第八條：工程處罰及仲裁。

　　1.按本工程合同工期拖延一天，按工程總造價的千分之二進行處罰，工期處罰待本工程竣工后一次結清。若因一方違約，由違約方承擔合同價的20%的違約金；

　　2.甲方拖延結算及付款，按國家現行有關規定執行；

　　3.本合同在執行過程中發生合同糾紛，當事人雙方應及時協商，協商不成時，任何一方均可申請雙方上級主管部門或建設主管部門進行調解，調解不成時可向工程所在地的仲裁委員會提請仲裁或者向工程所在地人民法院提起訴訟。

　　第九條：附則。

　　1.本合同未盡事宜，雙方及時協商增補條款，補充條款與本合同具有同等法律效力。

　　2.本合同一式貳份，雙方各執壹份。

　　3.本合同經雙方簽字蓋章后生效，工程竣工驗收交付后保修期滿，工程價款結清自動終止。

　　4.本合同有效的附件。

　　(一)乙方提供平面圖紙;

　　(二)工程預算書;

　　(三)補充條款;

　　(四)其他。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

售后協議書 篇8

　　甲方(住宅裝修管理方)：_________________

　　乙方(住宅裝修施工方)：_________________

　　為了加強對居住物業的裝修管理，規范物業裝修行為，根據《上海市居住物業管理條例》、《關于進一步加強本市居住物業裝修管理的通知》和《上海市家庭居室裝飾裝修管理暫行規定》等法規，甲、乙雙方經協商，就住宅裝修期間的管理事項最終達成如下約定，以共同遵守。

　　第一條 住宅裝修的基本情況。

　　1、住宅建筑面積：___________平方米;結構類型：___________。

　　2、裝修施工期________天，預計自年______月______日______至______年______月______日。

　　第二條 甲方按照有關法規和《前期物業管理合同》或《物業管理服務合同》，對乙方裝修住宅的行為實施日常檢查和管理，以保障房屋安全、維護公共設備的正常使用和相鄰業主的正當利益。

　　1、應當將裝修的相關法規、裝修的禁止行為、禁止敲鑿的部位、注意事項和《住宅裝修須知》等告知乙方，為進入住宅區的乙方人員進行住宅裝修須知的宣傳，辦理裝修施工人員的小區臨時出入證，指定建筑垃圾集中堆放點等。

　　2、應當不定期檢查乙方人員進入小區的出入證，如發現證件過期，應及時辦理續期手續，對無證裝修施工人員應當拒絕其進入小區從事施工活動。

　　3、應按乙方裝修施工的進展情況，對涉及水、電、氣和結構等隱蔽工程，每天不少于二次現場巡視和檢查。其它裝修項目每天不少于一次的現場巡視和檢查。對發現違規行為，應及時采取勸阻、警告、發出書面整改通知等。

　　對涉及房屋結構安全的，應及時通知業主委員會并報區縣房地產管理部門依法查處。

　　4、對乙方整改不及時，為保障相鄰業主利益不受到侵害，應采取相應措施，收回小區臨時出入證、責成相關施工人員退出小區等，直至乙方改正、再辦理確認手續為止。對施工不當造成公共部位或設備設施損壞的，應當督促責任人及時修賠。

　　對阻止無效的，可直接按本協議約定，向人民法院提起民事訴訟。

　　第三條 乙方應嚴格遵守本市有關法規、《住宅裝修須知》，接受甲方組織的宣傳，與甲方簽訂《住宅裝修管理協議》，辦理住宅小區臨時出入證、住宅裝修施工告示牌等方可開始施工。

　　1、乙方有權從甲方獲取裝修物業的結構、共用設備、公共設施等基本情況。對甲方提出超越政策法規和本《協議》的不合理要求，乙方可以拒絕。

　　2、施工人員進入小區，自覺佩帶出入證，人員有變動，應主動辦理變更手續。施工人員須文明規范施工，服從甲方人員的管理，不得影響相鄰業主或使用人的正常使用。

　　3、維護房屋外觀統一，不得擅自封閉陽臺、安裝外置曬衣架、遮陽棚、花架和隨意安裝空調室外機。防盜柵欄等。不得違反《條例》規定的禁止行為，因裝修不當造成相鄰業主房屋或公共部位損壞的，應承擔修復、賠償等責任。

　　4、施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業主或使用人日常生活造成的影響，晚間18：00時至次日上午8：00時和節假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的 施工。

　　5、施工期間應關閉分戶門，不得在公共走道堆放建筑材料。建筑垃圾。應自覺維護小區公共秩序，不在公共部位亂寫、亂劃、亂畫，保持環境整潔。建筑垃圾應袋裝化，并按規定時間運送垃圾，集中在指定地點堆放，搬運材料或垃圾后應負責及時打掃，保持公共部位清潔。

　　6、施工人員須住宿的，應確保相鄰業主或使用人不受妨礙，并按規定到當地警署辦理暫住證。

　　7、施工期間，必須掛牌施工，接受相鄰業主、業主委員會和甲方的監督，對公共區域(包括門廳、電梯廳、電梯、樓梯、廊道等)應采取必要的防護措施。

　　8、施工完成后，應向甲方提供住宅裝修管線布置圖等資料、退還小區臨時出入證。

　　第四條 違約責任。

　　1、甲方未按本協議的約定為乙方辦理相關裝修手續的，應承擔延誤工時的責任。

　　甲方不履行管理職責，故意刁難乙方造成損失的應賠償。

　　2、乙方擅自調換裝修施工人員不辦理小區臨時出入證的，甲方可拒絕其進入小區從事施工作業，由此造成的損失由乙方自負。

　　第五條 本協議在履行中若發生爭議，各方應協商解決。協商不成時，可人民法院提起民事訴訟。

　　第六條 本協議期限：______年______月______日至______年______月______日。

　　第七條 本協議自甲、乙雙方簽字蓋章生效。本協議一式叁份，甲、乙雙方各執一份，一份向小區業主委員會備案。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

售后協議書 篇9

　　發包方：

　　承包方：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《市保護消費合法權益條例》，《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協商一致的基礎上達成如下協議，共同遵守。

　　第一條、工程概況

　　1、裝潢施工地點：_______市_______區_______街道_______號。

　　2、住房結構：磚混結構;房型_______房_______廳_______套，建筑面積約_______平方米。

　　3、承包方式：____________________________。

　　4、裝飾施工內容：甲方住房的水電改造工程，墻體改造，墻體拆除，墻面及地面拆除，地磚、瓷磚鋪貼，吊頂安裝，門窗拆除，包水管，頂面、墻面涂料，廚具、潔具、燈具安裝，隔斷制作，搬運工程等其他裝修工程中應包含的所有工程。

　　5、總價款：_______元，乙方已拿走甲方的冰箱及暖氣片價值_______元，抵工程款______元整，剩余工程款____元。大寫在裝修期間承擔施工工程隊負責人的職責，對本次裝修工程的質量和工期負責。乙方全面承擔聯絡甲方，提供材料需求，現場管理裝修施工質量和施工人員等職責。如在施工過程中，產生質量問題和各類應由施工工程隊承擔的對甲方造成的損失，甲方只針對乙方提出賠償。

　　2、乙方在裝修過程中，需保證全程在現場進行施工和管理。

　　3、乙方負責人負責組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在疑義，可以要求乙方無條件更換。

　　第三條、關于材料供應的約定

　　1、全部工程用裝修材料均由甲方提供，裝修施工設備、工具由乙方提供。

　　2、甲方負責采購供應的材料，應符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場，乙方必須協助甲方辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場后，經甲乙雙方共同驗收，由乙方負責保管并組織施工，由于保管不當或施工工藝不當造成的材料損失，由乙方負責賠償。

　　3、乙方必須負責進行材料的搬運上樓工作。

　　4、為了保證工程的正常進行，乙方必須至少提前一周書面向甲方提出下一工序需要購買的材料的清單及協助甲方進行材料采購，以便甲方于周末采購材料。甲方應按時提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延誤，造成的工期延誤由甲方承擔責任。乙方同時必須提供大致精確的所需材料的數量。由于乙方材料估算錯誤過大而導致的材料重新購買或材料退回的交通費用將由乙方承擔，或者由乙方負責運輸退回供應商。

　　5、甲方采購供應的裝飾材料、設備，均應用于本協議規定的住宅裝飾，非經甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

　　第四條、關于工程質量及驗收的約定

　　1、本工程執行08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術規程》、3130-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》____市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。

　　2、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費用由甲方承擔，工期順延。

　　3、由于乙方原因造成質量事故，其返工費和材料損失由乙方承擔。

　　4、在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目，須提前與乙方聯系后，方能進行該項目的施工。

　　5、若部分工序由甲方材料供應廠家安裝或由甲方安排其他單位安裝，甲方應事先安排時間并通知乙方，乙方應予以配合，并避免造成整體工期的延誤。

　　6、工程驗收-甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。

　　7、工程竣工：乙方應提前二天通知甲方驗收，甲方在接到通知____日內組織驗收，并書面辦理驗收確認手續。如果甲方在規定時間內不能組織驗收，須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應承認原竣工日期，并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。

　　8、工程保修期________年，從竣工驗收確認之日起算。保修期內由于乙方施工不當造成質量問題，乙方無條件地進行維修，并承擔相應材料費用。

　　第五條、關于安全生產和防火的約定

　　1、甲方提供的施工要求及與乙方協商，且施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，遵守物業管理部門的裝修指南，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，乙方負責修復和賠償。

　　2、施工中凡涉及改變房屋結構，拆、改承重墻，加大樓面荷載，由甲方向物業管理部門提出協商，經確認后施工。

　　3、乙方應注意煤氣使用安全，確保登高施工的安全保障等各類安全保證，并提醒施工工程人員注意安全，產生任何事故的責任完全由乙方負責。

　　第六條、關于工程價款及結算的約定

　　1、工程款付款方式：經雙方認可，工程款付款時間表如下：

　　協議簽訂完畢，水電改造完成并驗收合格后，甲方支付乙方____元整

　　所有瓷磚鋪貼完成并驗收合格后，甲方支付乙方____元整

　　所有工程竣工，驗收合格之后，甲方支付乙方____元整

　　剩余______元作為質量保證款，甲方入住三個月內支付。

　　合計______元整。

　　第七條、其它事項

　　1、甲方工作：

　　甲方應在開工當天，向乙方進行現場交底。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。

　　做好施工中因臨時使用公用部位操作影響鄰里關系等的協調工作。

　　2、乙方工作：

　　參加甲方召集的'現場交底。

　　全權負責協議履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務。如在保證工程質量的情況下更換人員，乙方應提前通知甲方，并取得甲方同意。

　　第八條、違約責任

　　1、甲方未按協議約定時間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。

　　2、由于乙方原因逾期竣工的，至逾期____天后，每逾期一天乙方向甲方支付_______元違約金。

　　3、乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線，由此發生的損失或事故，由乙方負責并承擔責任。

　　4、工程未辦理驗收、結算手續，甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的，由甲方負責。

　　5、工程關鍵節點未辦理驗收，乙方提前進行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負責。

　　第九條、糾紛處理方式

　　因工程質量雙方發生爭議時，雙方應盡量協商。或若協商不成時，可以按照本協議約定向：

　　_______區仲裁委員會申請仲裁;

　　_______人民提起訴訟

　　第十條、協議的變更和解除

　　1、協議經雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更協議內容，應經協商一致后，重新簽訂補充條款。

　　2、施工過程中任何一方提出終止協議，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止協議協議，解除本協議。

　　3、如由于乙方施工出現質量問題，甲方可以無條件提出中止協議，而無需獲得乙方的認可。

　　第十一條、附則

　　1、工程開工前，甲方應將房屋外門鑰匙____把交乙方施工隊負責人保管。工程竣工驗收時，甲方負責提供新鎖____套，由乙方當場負責安裝交付使用。

　　2、本協議簽訂后，工程不得轉包。

　　3、本協議一式____份，甲、乙雙方各執_______份，協議附件為本協議的組成部分，具有同等的法律效力。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

售后協議書 篇10

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　______層______號商鋪經營者甲方就乙方對______商鋪進行裝修改造活動，根據《______市商場市場消防安全管理規定》、《______商廈經營管理制度》及其它各項規定，經甲乙雙方協商一致，訂立本合同。

　　第一條：裝修場地

　　位于______區______街______號樓______商廈內______層______號商鋪。

　　第二條：裝修期限

　　裝修期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　第三條：裝修押金

　　乙方進入場地裝修前，需向商廈管理處繳納裝修抵押金______元，裝修完成后，經商廈管理處確認無損壞、破壞商鋪環境、設施設備等條件后，一個月后無息退還裝修抵押金予乙方。

　　第四條：裝修條例

　　1、甲方有權對乙方提出的商鋪裝修改造方案進行審核，乙方必須在得到甲方的書面批復后方可進行裝修改造。

　　2、乙方所提出的裝修改造方案必須要明確裝飾部位、范圍以及內容等詳盡信息。

　　3、裝修期間所產生的水、電、垃圾清運等各項費用由乙方自行承擔。

　　4、乙方在裝修改造過程中對商廈及他人的設施、設備等造成損毀的由乙方負全責并承擔所有維修費用。

　　5、乙方所有裝修改造工程必須在甲方規定期間內完成，否則每逾期一日應交納違約金(日租的兩倍)______元，租期不順延。

　　6、乙方需要改造商鋪(包括在場地內設置固定裝置)，應經甲方事先書面同意。未經書面同意改造的，乙方應負責恢復原狀，并賠償因此給商廈所造成的損失。

　　7、乙方如需對商鋪的電力系統進行改造，或增加照明設施等，須報經商廈管理處審核，并經書面回復后嚴格按照《______市地區電氣安全工作規程》、《______地區電氣安裝標準》進行施工。如擅自施工將對乙方處以______元罰款，乙方擅自更改的，要恢復原狀，并承擔由此造成的一切費用和損失。

　　8、乙方對商鋪的裝修改造均不應對建筑物的主體結構安全，消防、電路、空調和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響，并不得影響甲方或第三方的經營，否則，乙方應立即改正，并賠償因此給甲方和第三方造成的損失。

　　9、乙方裝修改造所產生的垃圾、廢料等必須及時清掃干凈，不得影響商廈內的整體環境美觀，否則，將處以______元的罰款。

　　10、乙方不得在商鋪內的墻壁、地面鉆孔，不得在墻壁上直接安裝飾物或金屬掛件，如有違反，將處以______元罰款。

　　11、乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國家按規定的防火和環保要求。

　　第五條：其他

　　合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

售后協議書 篇11

　　甲方(發包方)：

　　乙方(承包方)：

　　雙方協商，訂立本協議，以共同恪守。如下：

　　一、工程項目：

　　1、三個房間(兩臥室、一客廳，以下簡稱三個房間)打地角線，包暖氣及管線(客廳要對稱)，房頂四周打石膏線，包三個房間的門、窗;客廳、臥室鋪強化木地板;清除所有房間原有涂料，客廳、臥室打膩子，刷立邦漆兩次。

　　2、通陽臺的門窗處打一吧臺，上方根據甲方要求(圖紙)做一置物架;陽臺東側打一多用途柜(底下放鞋、上面書柜)、西側打一吊柜，包陽臺、鋪磁磚、吊pvc板。

　　3、衛生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂，屋頂吊pvc板;廚房地面鋪磁磚，打一灶臺。

　　4、房間電源線路根據甲方要求適當調整，客廳門后一多用途柜(底下放鞋，上面掛衣服)。

　　5、未盡細節的之處，由甲方提出方案，商量確定。

　　二、承包方式：

　　甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方)，乙方負責施工。

　　三、質量標準：

　　施工質量要符合安全要求，裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準，雙方認可。

　　四、施工期限：

　　_____年____月____日至_____年____月____日，如不能按期完成，每天將處罰金五十圓。

　　五、工程造價：

　　材料由甲方提供，甲方只支付乙方裝修人工費伍仟陸佰圓人民幣。

　　六、付款方式：

　　工程完工后，經甲方驗收，如符合以上施工項目和設計要求，三天內一次將裝修人工費付清。

　　七、其它問題：

　　裝修項目的具體要求，由甲方提出，乙方實施。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。本協議自雙方簽字之日起生效。

　　八、本協議一式兩份，甲、乙方各執一份，具有相同效應。

　　甲方：

　　乙方：

售后協議書 篇12

　　我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

　　一、 售后承諾

　　1、質保期一年。

　　2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

　　a、錯誤或者不正當使用；

　　b、人為損壞；

　　c、經他人維修過。

　　d、耗材

　　3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

　　4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

　　1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、 技術支持和服務

　　1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

　　四、 違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行承諾義務；

　　2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、 未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

　　六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）乙方（簽字）

售后協議書 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　本著“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好甲方產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品時，必須承擔售后服務工作。經雙方協商，就甲方產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利

　　1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新“三包”的有關規定。

　　2.負責為乙方培訓維修技術人員。

　　3.向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。

　　4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　二、乙方的責任與權利

　　1.必須設立產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

　　3.乙方必須在所轄區域內的產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　4.若出現產品重大故障或事故發生時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

　　5.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。

　　6.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

　　7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的25%。

　　三、保修范圍

　　1.凡屬甲方產品，自售出之日起，在產品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的`，必須經甲方批準方可。

　　2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取成本費。

　　3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

　　4.其它事宜，均按國家新“三包”規定的有關條款執行。

　　四、服務要求

　　1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區24小時內排除故障，下縣48小時內排除故障。

　　2.為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。

　　3.乙方必須嚴格執行甲方制訂的售后服務管理制度。

　　五、維修費用的標準

　　1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回，作為維修費用。

　　2.經銷商在退貨時所需的費用，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。

　　3、如果經銷商所轄區域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。

　　六、產品維修配件的鋪底與發放

　　1.產品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

　　2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

　　七、維修費用的結算

　　1.每年年底按實際結算金額的1%結算。

　　2.產品維修費用結算程序

　　（1）乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結算單。

　　（2）每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心。

　　（3）甲方售后服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

　　（4）由甲方售后服務中心調查確認無誤后，由營銷經理審批后交財務部。

　　（5）維修費用每月結算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。

　　（6）甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

　　3.如乙方連續3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的，按放棄維修費用處理。

　　4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內提出，逾期不予受理。

　　5.維修費用作為專項費用，不現金支付、不沖抵貨款。

　　八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤

　　1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心。

　　2.如乙方連續3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

　　3.甲方新產品上市，由乙方負責質量跟蹤，提供新產品用戶的詳細資料，報至甲方售后服務中心。

　　4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。

　　九、甲方每年進行一次售后服務評選活動，優秀售后服務單位的評選條件：

　　1.用戶投訴率低于1/1000（根據銷量）。

　　2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率為98%。

　　3.乙方的售后服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。

　　4.質量信息反饋每年不低于90%。

　　5.無媒體曝光和技術監督部門不良通報的情況發生。

　　十、違反協議的處罰

　　1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發現乙方提供的資料不詳，視此單無效處理。

　　2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時，發現乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作“假一罰十”處理。

　　3.乙方在執行本協議期間，多次違反協議規定，甲方有權終止協議并設立其它維修點以替代該維修點，并將維修費用指標轉給新的維修點。

　　4.凡因本協議引起的調解、訴訟，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

　　十一、協議未盡事宜，雙方協商解決。

　　十二、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　十三、本協議自簽訂之日起_____年內有效，有效期滿另行簽訂。

　　甲方：

　　乙方：

售后協議書 篇14

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議：

　　一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機，乙方負責手機售后保修服務（人為損壞情況除外）；

　　1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器1年，數據線3個月，耳機線3個月；

　　2、三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

　　3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個工作日內，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。

　　4、維修兩次以上，出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機（軟件除外）。

　　5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

　　二、甲乙雙方友好協商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：______________乙方：______________

　　_______年_______月_______日

售后協議書 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議：

　　一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機，乙方負責手機售后保修服務(人為損壞情況除外);

　　1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器1年，數據線3個月，耳機線3個月;

　　2、三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

　　3、甲方應標明售后維修機的具體情況，乙方應在收到維修機后7個工作日內，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。

　　4、維修兩次以上，出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。

　　5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

　　二、甲乙雙方友好協商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

　　(蓋章)(蓋章)

　　年月日

售后協議書 篇16

　　委托方(簡稱甲方)：

　　承接方(簡稱已方)：

　　甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委托乙方房屋進行地磚、墻磚鋪設，訂立本協議，以共同恪守。

　　一、工程地點：________________________________。

　　二、形式結構：________________________________。

　　三、工程項目：________________________________。

　　1、四個房間(兩臥室、兩客廳)地面鋪設80*80瓷磚，打地角線，要求平整;一個廚房，一個衛生間墻面25*40鋪瓷到頂，留出吊頂空間，邊角打磨，地面鋪30*30瓷磚，要求平整;兩個陽臺地面鋪設30*30瓷磚，要求平整。

　　2、未盡細節的之處，由甲方提出方案，商量確定。

　　四、承包方式：甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方)，和施工期間的午餐供應，乙方負責施工。

　　五、質量標準：施工質量要符合安全要求，裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準，雙方認可。工程竣工驗收合格后，3個月內因乙方施工出現質量問題，乙方負責無償返工維修。

　　六、工程造價：材料由甲方提供，甲方支付乙方裝修人工費_________元人民幣。

　　七、付款方式：為確保工程質量，暫扣______________元押金，___________年________月_______日至___________年________月_______日內無任何問題，將全額返還乙方。工程完工后，經甲方驗收，如符合以上施工項目和設計要求，三天內付清乙方人工費，

　　八、本協議一式兩份，甲乙方各執一份，具有相同效應。本協議自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(簽字)：________________

　　乙方(蓋章)：________________

售后協議書 篇17

　　甲方(以下簡稱甲方)：

　　乙方(以下簡稱乙方)：

　　為了配合XX品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著快速高效節約成本的原則，經友好協商就售后服務事宜達成以下協議：

　　一、授權維修中心設立條件及管理

　　(1)省級維修中心權限由甲方授權設立，設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;

　　(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外，市級由省級直接授權，縣級由市級或是省

　　級直接授權，授權后將各網點聯系電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

　　(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

　　(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統一按甲方規定的價格執行，并公布在店鋪內供客戶參考。

　　二、關于全國聯保

　　甲方的產品，實行全國聯保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規定，給顧客進行維修。

　　三、甲方的權力與義務

　　甲方的.權力

　　(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;

　　(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

　　(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。

　　甲方的義務

　　(1)甲方義務提供技術支持包括日常的電話咨詢服務，并定期為乙方工程師免費培訓，培訓會議地點暫定于深圳;

　　(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。

　　(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。

　　四、乙方的權力與義務

　　乙方的權力

　　(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。

　　(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。

　　乙方的義務

　　(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。

　　(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服

　　務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。

　　(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣

　　維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。

　　(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

　　(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。

　　(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。

　　(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業機密，未經甲方

　　同意不得透露給第三方。

　　(8)乙方自愿接受甲方的監督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。

　　(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。

　　(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，并及時反饋給甲方

　　(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。

　　(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為，并向甲方管理部門投訴

　　(13)乙方的地址、聯系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

　　五、協議的變更終止

　　(1)在甲方修改服務政策、服務規范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

　　(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(4)本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協商一致后終止本協議。

　　(5)協議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業務。

　　(6)乙方承諾，在本協議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。

　　(7)在本協議期滿，雙方如再續簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協議自動失效。

　　六、責任與處罰

　　(1)嚴格遵守維修操作規范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任

　　(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。

　　(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。

　　(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協議。

　　(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。

　　(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業秘密負保密責任。

　　七、法律責任

　　(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協議。

　　(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

　　(3)本協議如有未盡事宜，雙方經過協商，可以另增加補充協議明確。

　　(4)協議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售后服務擔保。

　　(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。

　　(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市福田區人民法院提起訴訟。

　　八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　法人代表、董事長：

　　法人代表、董事長：

　　總經理：

　　總經理：

　　簽約代表：

　　簽約代表：

　　地址：

　　地址：

　　簽約地點：

　　簽約地點：

　　電話：

　　電話：

　　傳真：

　　傳真：

　　簽約日期：

售后協議書 篇18

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方經友好協商，就共同開展南安三星手機售后服務中心經營達成一致，為實現多方共贏的目標，訂立如下合作協議：

　　第一條協議宗旨

　　1、訂立本協議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關企業的代理人或受雇人，乙方也不得依據本協議，代表甲方或甲方有關企業或以甲方名義行使權力或承擔義務。

　　2、本協議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應之責任。

　　第二條授權三星手機售后服務

　　1、授權乙方（門店）為售后服務點。

　　2、售后裝修部分由甲方公司承擔，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費，計入營業費用。

　　3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業費用。

　　4、乙方得營業額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導目標，實現雙贏。

　　5、營業收入包括；三星手機保修傭金，三星手機外修（保外）收入，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入。

　　6、授權經銷期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。（合約期為3年）

　　7、合同到期，乙方欲繼續經銷本合同產品，應在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續約申請經雙方協商一致后續簽合同，否則本合同期滿即行終止。

　　8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現銷售量、雙贏的最大化體現。

　　第三條雙方權利義務

　　1、甲方有權監督本協議全過程；如甲方就本協議下的活動提出意見，乙方應當聽取。

　　2、乙方應按本協議規定履行相關義務。不得給甲方帶來任何不良影響。

　　3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協議相關細節，并對甲方的商業行為及相關資料進行保密。如違反此保證，乙方應當賠償由此給甲方造成的損失。

　　4、乙方履行本協議的義務不得違反國家相關法律、法規或侵犯任何第三方權益的情形。如乙方違反上述規定，應承擔全部法律責任；同時，乙方應賠償甲方因此遭受的一切損失。

　　第四條違約責任

　　任何一方違反本協議約定未履行或未全面履行本協議項下的義務時，違約方應及時賠償對方因此違約行為所導致的損失。

　　第五條其他

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方都應嚴格遵守本協議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態度解決問題，若有協商解決不了的，應在甲方所在地進行訴訟。

　　甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________

　　法人：______________法人：______________

　　委托代理人：______________委托代理人：______________

　　地址：______________地址：______________

　　日期：______________日期：______________

售后協議書 篇19

　　發包方(簡稱甲方)：_________________________

　　承包方(簡稱乙方)：_________________________

　　甲乙雙方經友好協商，甲方決定委托乙方進行住房裝修，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。

　　一、工程概況

　　1.裝飾施工地點：

　　2.住房結構：房型房廳套，施工面積平方米。

　　3.裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。

　　4.承包方式：________(包工包料、清包工、部分承包)。

　　5.工期：自________年________月________日開工，至________年________月________日竣工，________工期________天。

　　二、工程價款及結算的約定

　　1.工程總價款：￥_________元，大寫(人民幣)：________________詳見本合同裝修工程報價單。

　　2.工程款付款方式按下列方式支付：

　　(1)第一次，對預算設計認可簽訂合同之日。支付10000元訂金，第二次付款時扣除

　　(2)第二次合同簽定后開工前支付工程總造價50%合計_________元

　　(3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價40%合計_________元

　　(4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價10%合計_________元

　　(5)工程保修期兩年。工程款全部結清后，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗收簽章之日起算。

　　三、關于材料供應的約定

　　1.甲方提供的材料：詳見合同裝修工程報價單。本工程甲方負責采購供應的材料、設備，應為符合設計要求的合格產品，并應按時供應到現場，乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場后，經乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由于保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。

　　2.乙方對甲方采購的裝飾材料、設備，均應用于本合同規定的住宅裝飾，非經甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

　　3.乙方供應的材料、設備，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品，應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

　　四、關于工程質量及驗收的約定

　　1.本工程執行DBJ08–62–97《住宅建筑裝飾工程技術規程》、DB31/T30–1999《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。

　　2.本工程由________方設計施工方案。

　　3.甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，其返工費由甲方承擔，工期順延。由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。

　　4.在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯系，雙方同意后，方能進行該項目的施工.由此影響竣工日期，甲、乙雙方商定。

　　5.工程驗收甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續，甲方不能按預約規定日期參加驗收，由乙方組織人員進行驗收，甲方應予承認。事后，若甲方要求復驗，乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格，其復驗及返工費用由甲方承擔，工期也予順延。

　　6.工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方應自接到通知三日內組織驗收。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方，另定驗收日期。

　　五、有關安全生產和防火的約定

　　甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，屬甲方責任，甲方負責和賠償;屬于乙方責任的，乙方負責修復和賠償。

　　六、其它事項

　　1、甲方應在開工前，向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙，并向乙方進行現場交底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產生鄰里關系等的協調工作。

　　2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底。按要求組織施工，保質保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批準，不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。

　　七、違約責任

　　1.由于甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元;甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。

　　2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。

　　八、糾紛處理方式

　　雙方如對合同執行發生爭議，應通過友好協商解決，如協商無效的，可以提交人民法院訴訟。

　　九、合同的變更和解除

　　合同經雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。

　　十、本合同一式份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。

　　甲方(簽章)：

　　乙方(簽章)：

售后協議書 篇20

　　工程名稱：_______工程

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______

　　紐工程項目部

　　受委托方(以下簡稱乙方)：_______有限公司

　　經甲、乙雙方協商，甲方的_______工作由乙方完成，特訂立本合同。

　　一、試驗檢測范圍

　　本工程所涉及的在_______有限公司試驗檢測資質范圍內的試驗檢測項目。

　　二、雙方的義務

　　1、甲方的義務

　　(1)按本合同約定按期支付試驗檢測費用。

　　(2)按相關工程管理規定，提供建筑材料各產品的相關資料，并填寫試驗委托單。

　　(3)負責現場試驗檢測人員的住宿和辦公地點，支付試驗檢測費用。

　　2、乙方的義務

　　(1)按工程進度和試驗委托單及時完成工程的試驗檢測任務，并及時提交試驗檢測報告。

　　(2)按國家現行標準、規范規程安排設備、人員進行試驗檢測，并對檢測試驗成果進行評定。

　　(3)對甲方的工程技術保密。

　　(4)提供相關的工程技術咨詢服務。

　　(5)協助甲方送檢乙方試驗檢測資質范圍外檢測項目。

　　三、檢測程序

　　1、部分受檢樣品由乙方負責取樣送到外送實施檢測，現場施工質量檢測由乙方安排試驗檢測人員進行檢測。

　　2、對各種試驗檢測工作，甲方需提供技術要求，明確樣品的產品信息和檢測要求。

　　四、履行期限

　　自本工程開工開始至工程完工，共計四十二個月，甲方付清試驗檢測費用，乙方提交完試驗檢測報告為止。

　　五、檢測費用和支付方式

　　1、本工程試驗檢測費用按總價貳佰萬元(￥200萬元)包干，不含乙方試驗檢測資質范圍外送檢所支付的費用。

　　2、乙方試驗檢測資質范圍外的送檢試驗檢測費用由甲方支付。

　　3、試驗檢測費用按工程進度比例進行支付，并于工程試驗檢測資料移交后一個月內支付所有費用。

　　六、爭議解決

　　本協議如發生爭議，友好協商解決。如協商解決不成，則進行仲裁。

　　七、其它

　　1、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，自雙方義務履行完畢之日止。

　　2、本協議一式陸份，雙方各執三份。

　　委托方(簽章)：_______

　　受委托方(簽章)：_______

　　代表人：_______

　　代表人：_______

　　___年__月__日

　　___年__月__日

售后協議書 篇21

　　甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

　　為了配合XX品牌手機銷售，做好售后服務工作，甲、乙雙方本著“快速高效 節約成本”的原則，經友好協商就售后服務事宜達成以下協議：

　　一、授權維修中心設立條件及管理

　　(1)省級維修中心權限由甲方授權設立，設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;

　　(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外，市級由省級直接授權，縣級由市級或是省

　　級直接授權，授權后將各網點聯系電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

　　(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

　　(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統一按甲方規定的價格執行，并公布在店鋪內供客戶參考。

　　二、關于全國聯保

　　甲方的產品，實行全國聯保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家“三包”規定，給顧客進行維修。

　　三、甲方的權力與義務

　　甲方的權力

　　(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;

　　(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

　　(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。

　　甲方的義務

　　(1)甲方義務提供技術支持包括日常的電話咨詢服務，并定期為乙方工程師免費培訓，培訓會議地點暫定于深圳;

　　(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。

　　(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。

　　四、乙方的權力與義務

　　乙方的權力

　　(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。

　　(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料審核合格后，可進行以舊換新。

　　乙方的義務

　　(1)在授權特約服務站維修級別范圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。

　　(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服

　　務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。

　　(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣

　　維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求，特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。

　　(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

　　(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。

　　(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量信息，市場信息，用戶對服務工作的意見等信息。

　　(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業機密，未經甲方

　　同意不得透露給第三方。

　　(8)乙方自愿接受甲方的監督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規范，保證服務質量，熱情接待甲方產品用戶，并向用戶提供滿意的服務。

　　(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』)，征得用戶同意后方可維修。

　　(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，并及時反饋給甲方

　　(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業務，授權范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。

　　(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為，并向甲方管理部門投訴

　　(13)乙方的地址、聯系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

　　五、協議的變更終止

　　(1)在甲方修改服務政策、服務規范和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

　　(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

　　(4)本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經雙方協商一致后終止本協議。

　　(5)協議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務業務。

　　(6)乙方承諾，在本協議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息 (包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。

　　(7)在本協議期滿，雙方如再續簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協議自動失效。

　　六、責任與處罰

　　(1)嚴格遵守維修操作規范，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任

　　(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。

　　(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。

　　(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協議。

　　(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。

　　(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業秘密負保密責任。

　　七、法律責任

　　(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意后方可終止本協議。

　　(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

　　(3)本協議如有未盡事宜，雙方經過協商，可以另增加補充協議明確。

　　(4)協議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售后服務擔保。

　　(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。

　　(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市福田區人

　　民法院提起訴訟。

　　八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法人代表、董事長： 法人代表、董事長：

　　總經理： 總經理：

　　簽約代表： 簽約代表：

　　地址：深圳市福田區車公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址：

　　簽約地點： 簽約地點：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　簽約日期： 簽約日期：

售后協議書 篇22

　　委托人：_______

　　合同編號：_______

　　簽訂地點：_______

　　拍賣人：簽訂時間：___年__月__日

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國拍賣法》和其它有關規定，經協商一致，雙方簽訂本合同。

　　第一條委托拍賣物品及保留價：

　　序號拍賣物名稱規格數量質量拍賣保留價

　　拍賣人不得低于保留價出售拍賣物。

　　第二條委托人如需要拍賣人保管拍賣物品的，應于___年__月__日前將上述拍賣物交付給拍賣人，交付地點為_______，交付方式為_______，因交付拍賣物所引起的費用的由_______承擔。拍賣物交付后，拍賣人應妥善保管，并應將拍賣物的變動情況及時通知委托方。

　　第三條拍賣人應采用以下第( )種方式拍賣：

　　(1)估低價拍賣;(2)估高價拍賣;(3)無估價拍賣;(4)標賣。

　　第四條拍賣人承諾在___年__月__日前在_______舉行拍賣會，對委托拍賣物進行拍賣。

　　第五條委托人應向拍賣人預付受理費_______元，用于拍賣物進行估價、倉儲保管、運輸、保險、公告、廣告及雙方商定的_______費用開支，由拍賣人按實際開支多退少補。

　　拍賣成交的，委托人應按拍賣物成交總額_______%的比例向拍賣人支付傭金，傭金由拍賣人直接從拍賣價款中扣除;

　　拍賣未成交的.，委托人應向拍賣人支付為拍賣支出的合理費用。

　　第六條拍賣成交的，拍賣人應在收到全部款項之日起7個工作日內將拍賣成交款(扣除傭金后)以方式支付給委托人。

　　第七條在約定的拍賣期限內拍賣物沒有成交，或者由于買受人違約不提取拍賣物的，委托人可以撤回拍賣物，如需繼續委托拍賣的，應簽訂新的委托拍賣合同。

　　第八條雙方應對拍賣物保留價位進行保密;委托人要求拍賣人對其身份保密的，拍賣人應予以保密，并不得委托或代理他人參加競價，亦不得擅自委托他人進行拍賣。

　　第九條違約責任：

　　1.委托人委托拍賣法律、法規禁止拍賣、沒有所有權和依法不得處分的物品或者財產權利的，應賠償拍賣人因此所造成的損失;

　　2.委托人對已知的拍賣物瑕疵未加說明的，應賠償拍賣人因此所造成的損失;

　　3.在本合同生效后拍賣開始之前，委托人撤回委托拍賣物的，應征得拍賣人同意，并按實際支付為拍賣支出的合理費用;無故撤回委托拍賣物的，應向拍賣人支付拍賣物保留價%的違約金;

　　拍賣人在拍賣前的任何時候，對拍賣物經核實或者鑒定后認為依法不宜拍賣的，可以撤除該拍賣物并不再拍賣;拍賣人無故撤除拍賣物，應向委托人支付拍賣物保留價%的違約金;

　　4.拍賣人逾期向委托人支付拍賣物成交價款的，應向委托人支付應付價款每天萬分之五違約金;

　　5.拍賣人違反合同約定泄露拍賣物保留價的，應向委托人按拍賣物保留價的_______%支付違約金;委托違反合同約定泄露拍賣物保留價，致使拍賣不能成交的，應向拍賣人支付按拍賣物保留價的%違約金;

　　6.拍賣人由于對拍賣物保管不善造成拍賣物損壞的，由雙方按損壞程度協商解決;丟失的，拍賣人應按拍賣物保留價負責賠償。

　　第十條因本合同發生的糾紛，由雙方協商解決，協商不成，雙方同意選擇以下第( )種方式解決：

　　(1)向仲裁委員會申請仲裁;

　　(2)向人民法院起訴。

　　第十一條本合同經雙方當事人簽字、蓋章后生效，有效期至___年__月__日止。

　　第十二條其他約定

　　附件：有關拍賣的證明文件及資料影印件共_______件。

　　委托人(蓋章)：_______

　　委托人(蓋章)：_______

　　鑒證機關意見：_______

　　住所：_______

　　住所：_______

　　法定代表人(簽字)：_______

　　法定代表人(簽字)：_______

　　代理人(簽名)：_______

　　代理人(簽名)：_______

　　聯系電話：_______

　　傳真：_______

　　聯系電話：_______

　　傳真：_______

　　經辦人_______

　　郵政編碼：_______

　　郵政編碼：_______

　　開戶銀行：_______

　　開戶銀行：_______

　　帳號：_______

　　帳號：_______

　　日期：_______

售后協議書 篇23

　　委托方（甲方）：_____________________

　　承接方（乙方）：_____________________

　　甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委托乙方房屋裝修，訂立本協議，以共同恪守。

　　一、工程地點：

　　____________________________

　　二、形式結構：

　　___________________________________

　　三、工程工期：

　　開工之日算起一個半月（_______天）

　　四、承包方式：

　　乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（詳見附表1：甲方提供裝飾裝修材料明細表。附表2：乙方提供裝飾裝修材料明細表）

　　五、工程項目：

　　1、乙方負責5個房間（三臥室、一客廳、一飯廳）地面鋪設瓷磚，打地角線，要求平整；一個廚房，兩個衛生間墻面鋪瓷到頂，留出吊頂空間，邊角打磨。瓷磚由甲方提供，其余材料由乙方提供。

　　2、乙方負責電路水路改造：

　　3、乙方負責集成吊頂：廚房，兩個衛生間

　　4、包三個水管

　　5、乙方負責客廳頂部打石膏條，客廳走廊頂部打石膏板。材料由乙方提供。

　　6、墻面刷雙灰粉上漆，甲方提供漆材料，其余由乙方負責。

　　7、乙方負責安裝衛生間門兩扇、燈、潔具，材料由甲方提供。

　　8、裝修完成后由乙方負責清理打掃

　　9、廚房櫥柜的。具體裝修由甲方提出方案，商量確定

　　未盡細節的之處，由甲方提出方案，商量確定。

　　六、材料、設備的供應

　　1、由甲方提供的材料設備，應為附合設計和國家標準要求的合格產品，并應按施工進度計劃及時供應到現場，并事先通知乙方，雙方對所供應材料的數量及外觀進行共同驗收，辦理交接手續后由乙方負責保管。

　　2、甲供材料未經甲方同意不得挪作他用，乙方如挪用，按挪用材料的雙倍價格補償給甲方。

　　3、由乙方提供的材料、設備，必須與所供的材料明細表中的品種、規格、型號、質量、計量標準及數量相符。

　　4、乙方提供的材料設備如不符合國家標準質量要求或規格有差異時，禁止使用；如已使用，其后果和損失均由乙方承擔。

　　七、質量標準

　　施工質量要符合安全要求，裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準，雙方認可。工程竣工驗收合格后，3個月內因乙方施工出現質量問題，乙方負責無償返工維修。

　　八、工程造價

　　甲方共支付乙方裝修人工費、材料費共______________元人民幣。

　　九、工程款按以下方式支付：

　　（一）本合同簽訂后，開工二至五日，甲方支付相當于總價款_______%（_______元）的工程款；

　　（二）完成50%的工程量之日后的三日內，甲方支付相當于總價款_______%（_______）的工程款；

　　（三）竣工驗收后三日內，甲方支付相當于總價款_______%（_______）的工程款。

　　（四）竣工驗收合格一年后或雙方約定的保修期滿，如果裝修出現質量問題，乙方應該免費為甲方排查，否則，退還受損金額！

　　十、本協議一式兩份，甲乙方各執一份，具有相同效應。本協議自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：____________________

　　乙方：_____________________

售后協議書 篇24

　　甲方：

　　乙方：

　　為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議：

　　本店為線下銷售店面無專業檢測儀器只對客戶故障機外觀雙方進行磨損和刻痕確認，手機內部是否有問題(進水，老化，零件脫落等…)人為或非人為不予檢測和保障此類問題以售后工程師檢測為準;

　　1、機身外觀是否完好：

　　2、手機存在問題：

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

售后協議書 篇25

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　為了建好工程，甲方原將工程約平方米承包給乙方，雙方本著平等互利、協商一致，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，并結合本工程的具體情況訂立本協議。

　　一、工程名稱：______________________________________

　　二、工程地址：______________________________________

　　三、建筑面積：____________約m2

　　五、承包方式：包工包料

　　六、工程造價：含價有稅費__________元/m2

　　七、合同工期：總計天數________天，以甲方的開工通知之日起計算。因不可抗力因素順延。

　　八、工程性質：________________________________。

　　九、雙方決算量以甲、乙雙方實際驗收量為依據。

　　十、工程價需材料的試壓試驗工作及費用均由乙方負責，甲方進行協調和配合試驗資料交由甲方統一管理。

　　十一、施工中的具體要求

　　1、質量要求：本工程的質金以國家和建設方，甲方的具體要求為標準驗收的建設方，監理公司以及有關職能部門簽字蓋章為準。

　　2、安全責任：乙方在施工過程中，應嚴格按照國家的有關規范安全技術操作堆積進行施工，做到文明施工，場地整潔，安全措施完善、得當。乙方在施工過程中，在其承包范圍內，所發生的一切安全事故均自行負責。

　　3、估算及付款方式：估算以甲、乙雙方現場實際收方工程量為準，協議簽字后，由乙方墊資進場施工基礎完工經驗收合格7日內支付工程款______萬元，工程竣工后驗收合格后，甲方在日內付足乙方工程總價款的_______%，剩余_______%的工程款甲方按國家規定扣除質保金后在年內付清。

　　4、工期要求：由于本工程工期緊，任務重，乙方必須嚴格按照甲方的施工進度要求進行施工，不得以任何借口停工或延誤工期，如發生以上情況則屬違約，乙方應支付甲方總造價違約金_______%，而且甲方有權解除協議，其一切損失概由乙方負責。

　　十二、簽定本協議時，乙方向甲方繳納履約保證金_______萬元，本保證金在甲方第一次撥付工程款時退還給乙方。

　　十三、違約責任：若一方違約，由違約方賠償對方造成的一切損失。

　　十四、真它未盡事項，由甲、乙雙方協商解決，本協議一式______份，甲、乙雙方各執______份，協議由雙方簽字生效，有效期至工程完工并結清全部工程款后自然失效。

　　甲方(簽字/蓋章)：____________________

　　乙方(簽字/蓋章)：____________________

售后協議書 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方對其所有的房屋進行裝修，因裝修項目毗鄰其他房屋，涉及房屋的共用部位、共用設施設備，為明確雙方權利和義務，保證房屋居住安全，特簽訂本協議。

　　一、乙方裝修項目按照申請書和施工說明、施工圖紙進行。

　　二、乙方同意遵守建設部《城市異產毗鄰房屋管理規定》、《xx市居住社區物業管理辦法》和《房屋裝飾技術要求》，并在本協議第一條約定的范圍內施工。

　　施工時間自___年___月___日起至___年___月___日止。

　　1 、業戶（使用人）應確保裝修方案不違反建設部及市政府的有關住宅裝修管理法規的限定。若有抵觸，業戶需更正裝修方案。

　　2 、業戶（使用人）應確保裝修方案中不得有影響異產毗鄰房屋居住安全的項目，若有抵觸，業戶需更正裝修方案。

　　三、裝修施工期間甲方同意向乙方提供有關房屋裝修的質量、工程預算、施工技術等方面的咨詢服務。乙方如有《裝修管理協議書》中增、改、建項目的，必須經甲方工程部同意，書面申請批準后，簽訂有關協議。

　　四、乙方同意施工期間接受甲方的監督檢查及甲方制定的規章制度。工程竣工后同意由甲方參與驗收，并將施工技術資料移交甲方存檔。

　　五、乙方同意委托具有與裝修工程項目相適應的資質條件的專業施工隊伍施工。因房屋裝修施工造成共用部位、共用設施設備、異產毗鄰房屋損壞或他人財產損失的，由乙方承擔賠償責任。

　　六、因乙方裝修房屋造成向下層滲漏、渠道堵塞的，乙方須負責維修，造成損失的，應予以賠償。

　　七、乙方對房屋的裝修部分承擔維修責任。甲方對房屋的共用部位、共用設施設備有正常安全檢查和維修的權利，檢查和維修涉及乙方裝修部分需拆改時，乙方同意予以協助，拆改部分由乙方自行恢復。

　　八、使用電焊機等耗電量較大的施工機具，必須向甲方申報，并按甲方指定的配電箱由專業人員接線。

　　九、乙方擅自擴大第一條約定的裝修范圍、超過施工期限或因施工影響房屋安全的，甲方有權要求乙方停止施工、恢復原狀并賠償損失。

　　十、本協議未盡事宜，雙方另議補充條款。

　　十一、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十二、本協議有附件。

　　附件一：《房屋裝飾技術要求》

　　甲方：

　　乙方：

售后協議書 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及其它有關法律、法規之規定，甲、乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上就裝修工程的有關事宜，達成如下協議：

　　1、工程地點：

　　2、工程承包方式：包工包料

　　3、工程期限30天

　　開工日期20__年01月05日

　　竣工日期20__年02月05日

　　4、雙方商定，本工程的價款為人民幣(大寫)__元。首付____元，第二次付____元。

　　5、工程竣工后，乙方應通知甲方驗收。甲方應自接到驗收通知后兩天內組織驗收，填寫工程驗收單。在工程款結清后，辦理移交手續。

　　6、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修半年。雙方應在驗收合格簽字后，即填寫工程保修單。

　　7、因本合同雙方當事人中的一方不履行合同或違反國家法律法規及本市有關政策，受到罰款或給對方造成損失的，均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的損失。

　　8、一方原因，造成合同無法繼續履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續，并由責任方賠償對方相應的損失。

　　9、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方：

　　乙方：

售后協議書 篇28

　　業主(以下簡稱甲方)：__________

　　施工隊(以下簡稱乙方)：__________

　　甲、乙雙方經過多次友好洽談和協商，現甲方決定將居室裝潢權委托給乙方。為了保證工程順利的進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同(包括本合同附件和所有補充合同)，以便共同遵守。

　　一、工程概況

　　1、工程地址：

　　2、居室規格：_____房型_____層_____(式)_____室_____廳_____廚_____衛

　　總計：施工面積平方米;

　　3、施工內容：詳見本合同附件(一)《家庭裝潢施工項目明細》和戶型施工圖。

　　4、委托方式：

　　二、工程價款

　　清包工費：_____元，大寫：

　　三、付款方式

　　1、施工隊進場，預支生活費：_____元，

　　2、水電工完工，付_____元

　　3、木工完成，付_____元，

　　4、泥工完成，付_____元，

　　5、工程竣工，付_____元，

　　6、工程施工中如有項目增減或需要變動，增減項目的價款甲乙雙方協商后，待增減項目完工時一并結清。

　　7、工程質量保修金元，從竣工之日起1年后支付。

　　8、若工程竣工時所有驗收項目均達到甲方驗收標準且驗收滿意，甲方將多支付乙方額外的工程獎勵基金元。

　　四、設計

　　1、甲方若有圖紙須向乙方提供圖紙一套，并負責交底工作;

　　2、甲方若無圖紙，須向乙方交代清楚要求，乙方施工前須畫草圖讓甲方認可。

　　五、材料

　　1、乙方應提前3天向甲方提供需購材料清單，甲方應在4天內及時采購材料供施工隊使用，雙方應各自承擔各自拖延工期的責任和經濟損失。

　　2、凡由甲方所提供的所有建筑材料，經由乙方驗收后并給予保管，非經甲方同意，不得挪作他用;乙方如挪作他用或保管不當造成遺失的，應按材料的實際價格的2倍補償給甲方。

　　3、未經甲方同意，乙方不得自行采購材料;若已采購，甲方有權無條件拒絕使用并可拒絕支付該材料的費用。

　　4、若需乙方代購部分材料，乙方應在甲方指定的建材供應點購買材料，并開具正式發票。

　　5、乙方應驗收甲方所購建材的質量，發現質量問題應向甲方及時提出并有權拒絕使用。若甲方堅持使用，應書面要求乙方，并承擔因材料質量引起的損失。

　　6、乙方應幫甲方收貨，核對數量和配件的準確性。

　　7、乙方應做好材料的保管工作，禁止閑雜人等進入工地現場。

　　8、未經甲方許可，乙方不得攜帶任何建材出門，若發現此類現象，按材料價格加倍從人工費中扣除。

　　六、工期及工程質量檢查與驗收

　　1、從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，工期為_____天，因甲方因素拖延，工期順延;因乙方因素拖延工期，甲方可扣除乙方人工費50元/天。

　　2、施工期間，乙方每天的工作時間為：上午_________點_______分至______點_______分;下午_________點_______分至______點_______分。

　　3、工程質量檢查及驗收

　　a、本工程質量評定驗收標準的依據：

　　①施工圖紙、作法說明、設計變更;

　　②《住宅裝飾裝修工程施工規范

　　③《市家庭居室裝飾工程質量驗收標準》

　　b、過程驗收項目：基礎改造工程、水電線路改造工程(封閉前)，防水工程(鋪設瓷片前)，吊頂工程(封石膏板涂料前)，門窗工程、細木工程、墻漆工程;

　　c、驗收合格項目雙方確認;不合格項目限期整改，另行驗收，直至合格為止。

　　七、材料搬運

　　甲方材料送至工程所在地的樓下，乙方任何施工人員應無條件搬運。

　　八、垃圾清運

　　1、垃圾袋裝化;

　　2、垃圾應日日清;

　　3、垃圾應由乙方清運至物業指定的垃圾堆放場所。、

　　九、勞動力管理

　　1、開工前乙方應向甲方提供所有施工人員的身份證復印件;

　　2、未經甲方許可，非工地施工人員不得在工地過夜;

　　3、乙方應具備在長沙市暫住的一切證件，因證件不全引起的相關損失由乙方自行承擔;

　　4、乙方未經甲方同意不得任意調換施工人員;

　　5、未經甲方同意，任何情況下乙方不得停工或怠工。

　　十、施工機具

　　乙方自帶施工所需工具，并保證工具的安全性和良好使用性，乙方自行承擔工具維修費。

　　十一、工地現場管理

　　1、現場禁止使用明火;

　　2、油漆材料必須和其他材料分開放置。

　　十二、維修

　　1、因乙方施工原因導致的質量問題，

　　乙方應在兩年內無償維修。

　　2、普通維修乙方應在甲方通知乙方后三天內及時維修，特殊情況(水、電問題)乙方必須在24小時內趕到并維修。

　　3、若因乙方未能按合同及時完成維修，甲方可以安排其他施工隊進行維修工作，所發生的人工費用按實從工程保修金中扣除。

　　十三、合同附件

　　1、施工內容項目及造價明細。

　　十四、合同爭議

　　1、出現爭議甲乙雙方先協商。

　　2、協商不成可向爭議所在地法院提起訴訟。

　　十五、其它說明和要求：

　　1、須隱蔽的管線應在甲方驗收合格后再進行隱蔽作業，竣工交驗前應向甲方提供室內水電管線的竣工圖。

　　2、除上述裝潢要求外，如有增加工作，雙方另行協商，施工費不得高于同類平均水平。

　　3、工程為清包，甲方只提供材料。施工工具等設備由乙方施工承包人自備自理。

　　4、乙方施工單位必須保證施工質量，發生施工質量問題，施工單位應及時予以改正。如竣工驗收時如發現質量問題，施工單位應立即予以改正，在未達到甲方的整改要求前甲方有權拒付人工費。

　　5、乙方應指派(姓名)為乙方工地代表，負責合同履行，并按合同要求組織施工，保質保量地按期完成施工任務。

　　6、施工人員要文明施工，禁止野蠻施工。、

　　7、施工單位負責及時清理建筑垃圾至規定位置，工程施工結束后，施工人員負責場內建筑垃圾清運，完畢后方可立離場。

　　8、乙方應加強對現場施工人員防火防盜安全教育，施工人員不得在施工現場違法亂紀，一旦發生問題，后果自負。

　　9、附則

　　①本合同由甲、乙雙方直拉簽訂，合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

　　②本合同簽訂后工程不得轉包。

　　③工程竣工完結后合同履行完后自動終止。

　　④本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

　　甲方：_____

　　乙方：_____