客戶協議書十篇

客戶協議書 篇1

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方：信息工程有限公司 (以下簡稱乙方)

　　經甲、乙、雙方認真友好協商，就 年度乙方向甲方提供商用系列臺式機、筆記本、交換機、服務器、打印機及其耗材等相關產品與服務事宜，達成如下協議：

　　一、產品質量及價格：

　　1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質量體系的優質產品，并隨機提供質保書，乙方有義務對在所供產品上使用軟件的兼容性提供技術支持。

　　2、本協議簽訂時部分甲方常需產品型號、配置、市場價格，若產品市場價格調整，乙方在三個工作日內將最新市場媒體價及相應優惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可后作為附件，雙方進行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據當日行情給予相應的優惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

　　3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產品資料及技術參數及其他相關信息，乙方應在一個工作日內給出答復（涉及商業秘密的除外）。

　　4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應當享受促銷政策；若乙方有行業政策，甲方應當享受相應的行業政策。

　　6、乙方應嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產品。

　　二、供貨方式

　　1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

　　2、甲方常用產品，由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

　　三、售后服務及支持

　　1、 保修時間

　　乙方向甲方提供的所有系列產品自購買日期起，均按照質保卡上保修條例提供保修服務，并實行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費。

　　2、 上門服務

　　乙方自交貨之日起一年內出現硬件故障時（正常使用中出現的硬件故障），乙方提供免費上門維修服務。甲方可直接撥打乙方服務熱線：。

　　四、服務內容

　　1、電話支持

　　乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務，電話支持并不能排除所有的故障。

　　2、現場服務

　　當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　3、指定聯系人

　　為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯系人發出的服務請求，乙方將不予響應。乙方將對指定聯系人進行必要的培訓，指定聯系人要按乙方要求對甲方設備進行常規維護，任何聯系人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。

　　4、提請服務

　　電話支持

　　當甲方的協議設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　現場服務

　　當乙方無法通過電話支持服務來判定及排除故障設備的故障時，需由甲方的指定聯系人向乙方提請現場支持服務。

　　5、定期維護服務

　　乙方于每月號，指定技術員 至甲方處進行定期維護。

　　6、標準服務時間：

　　星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京時間），中國大陸的公共節假日除外。

　　7、響應時間

　　2小時內迅速電話響應 4小時到服務地點

　　8、乙方承諾為甲方設立快速服務響應體系，以負責監督、檢查各維修站的服務質量；并可由用戶直接與指定聯系人取得聯系，以求設備故障的及時排除，指定聯系人與聯系電話如下：

　　技術服務熱線電話：

　　技術服務投訴電話：

　　信息工程有限公司協調人：

　　聯系電話：

　　傳 真：

　　9、專線專人服務

　　為了促進慈溪市自來水總公司和更緊密合作，特地為慈溪市自來水總公司開通專人專線服務，具體如下：

　　指定聯系人：

　　鎖定服務專線：

　　五、雙方的責任與義務

　　1、乙方經過觀測后決定派遣工程師人數、和所需工具在協議時間內完成技術服務。

　　2、甲方不負責任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。

　　3、甲方要提供服務場所（不含送修的）、服務對象、合理的服務環境、系統和應用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

　　4、避免讓乙方的人員在服務地點進行現場服務過程中進行無謂的等待。 面軍

　　六、協議不涉及的服務

　　1、系統設備清單所列之外的設備。

　　2、非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞。

　　3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

　　5、乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　6、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　七、不可抗力

　　由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本協議。

　　八、付款

　　1、甲方常用產品實行月結，在每月 號前匯款至乙方賬戶：

　　2、其他產品定購，甲方應在收到乙方開出的商業發票后的3個工作日內匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。

　　3、附件一系統設備清單中甲方交由乙方托管的設備維護費用為 元/月，即 元/年,于簽訂該協議后一周內匯款至乙方賬戶：

　　九、機密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　5、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

　　6、保密期限將不受本協議期限的限制。

　　十、協議期限

　　本協議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙雙方在30日內均未提出終止本協議，本協議有效期自動延長一年，以此類推。

　　本協議在下列任意一種情況下終止：

　　協議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內提出終止本協議。 在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內未能予以違約賠償的。

　　十一、違約責任

　　甲、乙雙方應嚴格遵守本協議，任何一方存在違約行為，均應向守約方承擔違約責任。

　　十二、生效

　　本協議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

客戶協議書 篇2

　　甲方:

　　乙方:

　　鑒于以下事實:20xx 年7月30日甲、乙雙方達成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當天乙方通過自己的農業銀行卡號: 轉給甲方指定賬戶(戶名: ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發區將現金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個體戶，從個體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計為人民幣萬(壹拾叁萬元整)。

　　雙方對以上所述事實均予以確認，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項事宜，達成本協議如下:

　　第一條 甲、乙雙方在此確認:甲方應償還乙方全部欠款本息共計人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。

　　第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。

　　甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農業銀行戶名: ，賬號: 。

客戶協議書 篇3

　　甲方（網上銀行客戶）：_________

　　乙方：_________銀行_________分行

　　甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。

　　一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

　　二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《_________銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和《_________銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。

　　四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。

　　七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。

　　九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　　（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

　　（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

　　（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

　　（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

　　十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

　　十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。

　　十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　經辦人（簽章）：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

客戶協議書 篇4

　　甲方：ZZ大酒店

　　乙方：

　　經雙方友好協商，現就住房、餐飲、優惠一事，達成以下優惠協議：

　　1、乙方如有客戶入住可電話預約預留或直接到總臺辦理入住，以本協議價結算；預留時間不超過當天18：00點，超過18：00點客人未到的，按全天房價收費；

　　2、乙方客人入住我酒店，請在入住登記時，出示乙方為本酒店協議客戶的相關證明，方可按協議價優惠，否則酒店有權按門市價結算；

　　3、甲方有權在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調動價格，原則上不超過當日門市牌價，恕不另行通知;

　　4、乙方在甲方處消費需有指定人員簽字，并提供簽字字樣，見附表（如簽字人因事無法到場，必須由簽字人書寫授權書，否則甲方有權不予優惠）；如本店已提供給乙方了相關證明，應持相關證明辦理；

　　5、乙方單次消費叁仟元以上方可簽訂本協議（下次消費時享有優惠）；連續3個月在甲方消費不足陸仟元，酒店隨時有權終止優惠協議;

　　6、此協議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起至20xx年**月**日有效;

　　客房、餐飲門市價及協議優惠價格，消費后即時現付結算

　　房 間 類 型

　　房 價（早餐：18/位）

　　優 惠 折 扣

　　備 注

　　豪華雙人間

　　RMB 398元/間.天

　　RMB 150元/間.天

　　奉送雙份早餐

　　標準雙人間

　　RMB 388元/間.天

　　RMB 150元/間.天

　　奉送雙份早餐

　　豪華套房

　　RMB 588元/間.天

　　RMB 280元/間.天

　　奉送雙份早餐

　　經濟標準間

　　RMB 318元/間.天

　　RMB 138元/間.天

　　奉送雙份早餐

　　餐 飲

　　享受 九 折

　　海鮮、煙酒、燕鮑翅、烤鴨及包桌除外

　　會議室

　　(180人左右)

　　全天1500元 半天800元

　　全天1000元

　　半天600元

　　提供音響、話通及茶水服務

　　小型會議室

　　(40人)

　　全天800元 半天500元

　　全天500元

　　半天300元

　　提供音響、話通及茶水服務

　　酒店營銷代表（甲方）： 協議代表（乙方）：

　　簽字蓋章： 簽字蓋章：

　　地址：開封市金明大道中段 地址：

　　電話：（營銷）、（訂房）

　　電話： （訂餐）

　　傳真：

　　享有優惠人簽字字樣：

客戶協議書 篇5

　　甲方：貴州畢節DZ酒店有限責任公司（以下簡稱乙方）

　　乙方： （以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方經友好協商，達成以下住宿和用餐優惠協議，有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具體優惠協議如下：

　　一、入住客房優惠：

　　房間類型 門市價 當地單位協議價 乙方協議價 乙方訂房數量

　　商務標間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間

　　商務單間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間

　　商務套房 X元/間 X元/間 X元/間 共X間

　　二、餐飲用餐優惠：

　　1.、乙方用餐人數量保底X人起，每人每餐X元餐費用，如果不滿X人用餐甲方每餐按照X人的費用收取，多出X人按照實際用餐人數X元/人收取。

　　2、乙方每天X次用餐（午餐/晚餐），一共X天。

　　3、乙方用餐時間、現場布置要求及菜單必要提前兩天以上與甲方人員現場確定。

　　4、甲方為乙方提供的用餐地點在酒店X樓餐廳。

　　5、乙方用餐以自助餐形式進行。

　　三、甲方責任及義務：

　　1、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店用餐的食品衛生安；

　　2、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店的衛生和安保措施；

　　3、甲方將嚴格做好乙方客人在酒店的隱私保密措施；

　　4、甲方將做好乙方客人在住宿和用餐期間的必備設施的正常運轉，如：熱水，暖氣，電視，網絡等。

　　5、甲方會全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期間的服務工作。

　　6、甲方將為乙方客人在酒店其他營業場所的提供優惠和優先的服務工作。

　　7、甲方將為乙方提供免費停車服務，免費為乙方客人提供茶水服務等。

　　四、甲方責任及義務：

　　1、乙方客人入住時必要提供個人有效證件登記入住。

　　2、乙方客人入住期間不得無故損壞乙方設施設備，如果有損壞甲方設施設備的情況甲方將按照成本價收取賠償費。

　　3、乙方客人不得在甲方酒店內做任何違反法律的事情。

　　4、乙方客人不得在甲方酒店做有影響甲方正常營業次序的舉動和行為。

　　5、乙方客人不得無故浪費甲方酒店的人力和物力資源。

　　五、費用付費方式：

　　1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方X元人民幣作為押金，甲方為乙方接待完客人后押金以多退少補方式結賬，乙方結賬時間不得超過20xx年3月21日。

　　2、乙方客人在住宿和用餐期間產生的所有費用將由乙方承擔，乙方客人個人消費過程中現金支付除外。

　　3、甲方將按照協議和誠信待客規則實事求是收取乙方消費過程中的所有費用。

　　本合約一式兩份，經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章方可生效。合約自簽發之日起乙方須于3日內簽署并回傳，若甲方于規定時間內未收回已簽署的客戶優惠協議，甲方將視惠協議未被乙方接受而作自動放棄。協議期間雙方將本著密切配合、相互支持的精神，共同做好對客接待。如有未盡事宜，雙方須協商另行補充。

　　甲方：（公章） 乙方：（公章）

　　代表： 代表：

　　簽署： 簽署：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　郵編： 郵編：

　　地址： 地址：

　　日期： 日期：

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客戶協議書 篇6

　　甲 方：

　　乙 方：x有限公司

　　根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規，甲乙雙方經友好協商，在平等自愿的基礎上就甲方為乙方提供國內物流（速遞）服務，簽訂如下合同，以期共同遵守。

　　第一條：服務內容、區域

　　1.1乙方委托甲方辦理國內的產品物流（速遞）服務業務。

　　1.2服務區域：甲方在全國各地所開通的全部區域。

　　1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　2.1甲方按照乙方規定的時間 至乙方指定地址提取快件。

　　2.2雙方在貨物交接時，應確認貨物原始包裝的完好，若發現包裝有破損情況，甲方有權拒絕接受該貨物。

　　2.3甲方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。

　　2.4將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。

　　2.5如因甲方原因導致貨物錯運到貨地點或接貨人，甲方應無償運至合同規定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因導致貨物錯運到貨地點或接 貨人，乙方應賠償甲方的損失。

　　2.6如果乙方要求在同一派送區域內改變送貨目的地，甲方有義務無償提供服務；

　　2.7為乙方提供貨物運輸、簽收的查詢服務；

　　2.8及時向乙方通報貨物運輸的進展情況，出現異常問題，應及時通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結果通知乙方;

　　2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

　　2.10雙方之權利義務適用中通快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因甲方責任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內運單規定負賠償責任。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸的要求及倉儲保管的要求。

　　3.2甲方應遵守國家對于禁運品的有關規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規定而造成的全部損失由乙方承擔。

　　3.3乙方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負責賠償：

　　a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規定的行為；

　　b.貨物包裝、標志不符合規定。

　　3.5 按照約定價格及時支付運費。

　　第四條：送達及退回

　　4.1收件人收到甲方送達的貨物時：

　　a.經檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收；

　　b.經檢驗發現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協商后，把貨物退回乙方。

　　4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應在2個工作日內告知乙方，三日內仍無法聯系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發生費用由乙方承擔。

　　4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔運費。

　　第五條：費用與結算

　　5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據。體積重量的計算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000

　　運輸單價：

　　請查閱附件一：價格、時效、路由表

　　5.2每月5日前，甲方提供上月結算清單明細交由乙方核對；

　　5.3在費用核算無誤后，于10個工作日內，乙方支付費用。

　　5.4費用的支付形式為：銀行轉賬、現金。

　　甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號：

　　第六條：理賠

　　6.1運輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負責賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當月快遞費用中減除，并免除此單貨物的運費；如不足扣減時，由甲方另行支付。

　　6.2在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞等物理、化學變化的，甲方不承擔責任；

　　a.不可抗力，包括但不限于：火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；

　　b.貨物的合理損耗；

　　第七條：適用法律及爭議處理

　　本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

　　有關本合同出現的任何爭議應由甲乙雙方友好協商。協議不成的，向甲方所在地有管轄區的法院起訴。

　　除爭議事件外，雙方都應依照本合同執行各自未盡的權利，履行各自未盡的義務。

　　第八條：保密

　　履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產品信息和其他營業信息。被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執法機關要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

　　第九條：其它

　　11.1本合同所指“以上”，不包括本數；“以下”“以內”含本數。

　　11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。

　　11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

　　11.4本合同終止后，協議雙方仍承擔合同終止前本合同規定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。

　　11.5本合同所有附件及相關協議是本合同不可分割的組成部分，其內容享有與本合同同等的法律效力。

　　甲方： 乙方： 代表人：

　　代表人 日 期： 日期

客戶協議書 篇7

　　編號：_________

　　x方（網上銀行客戶）：_____________

　　乙方（x工商銀行）：____________分行____________

　　x方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。

　　一、x方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡x、貸記卡或靈通卡。

　　二、乙方網上銀行為x方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。

　　以上服務僅限于x方本人的注冊卡和賬戶。

　　三、x方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《x工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《x工商銀行網上銀行章程》和《x工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效x件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。

　　x方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

　　注冊后下一工作日x方可以使用網上銀行服務。

　　四、x方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確x作。因x作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

　　五、x方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的x作均視為x方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑x。

　　六、x方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效x件及相關的卡，到乙方營業網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由x方承擔。

　　七、x方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入x方所注冊的支付卡賬戶。

　　八、x方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。x方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。

　　九、x方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

　　十、乙方因以下情況沒有正確執行x方指令的，乙方可不承擔任何責任：

　　（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

　　（二）x方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

　　（三）x方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

　　（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

　　十一、x方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效x件及相關的卡，到乙方營業網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。x方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

　　十二、x方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對x方提供的`網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

　　十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知x方。

　　十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響x方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。

　　十五、乙方應對x方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

　　十六、x方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

　　十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。

　　本協議自雙方簽訂之日起生效，至x方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。

　　十九、與本協議有關的爭議適用中華x共和國法律。

　　x方簽字：乙方（銀行蓋章）：

　　有權人簽字：

　　日期：年月日日期：年月日

客戶協議書 篇8

　　甲方： 地址： 電話：

　　乙方：中通速遞服務有限公司

　　地址：號風凰新村東座一樓中通速遞【海口海秀分部] 甲、乙雙方就快遞業務合作事宜，本著共同發展、優勢互補的原則，根據國家經濟合同 法規的有關規定，經雙方友好協商，達成如下協議：

　　一、服務

　　1、乙方根據本協議成為甲方快件的運作公司，為甲方提供國內、港臺的快件服務；

　　2、乙方接受甲方快件時，必須保證及時送達和中轉，提供方便的查詢服務，并及時準 確地反饋甲方快件的轉運和派送信息；

　　3、-快正常情況下，；72個小時，快件派送到達目的地，

　　4、甲方有義務準備快件所需要的全部資料、物資 材料 自備 自打包；

　　5、甲方查件時間自交貨日起（不含當天），次日下午開始查詢，省內快件及國內快件查 詢時效為30天內有效，省外快件為一個月內有效，國際快件一個月內查詢有效，過期不再 接受查詢。

　　二、價格

　　1、根據雙方協商制定國際國內報價表（附件一、附件二），并嚴格按照協商的`報價表執 行；

　　2、根據市場燃油價格及空運淡旺季的變化，乙方將會對價格做短期調整，但至少會提 前一天通知甲方。

　　三、付款

　　1、甲方應按照規定的價格（附件一、附件二）定期、足額給付乙方運費；

　　2、乙方每月1日前將甲方上月運費清單送至甲方，甲方在收到清單后應及時核對，于 5日前與乙方確認并付款；

　　3、現金或轉帳

　　a.收款名稱為：符克森

　　b.收款賬戶： 4801 5601 8587 964

　　c.開戶銀行：中國農業銀行

　　四、責任

　　1、保險

　　a.除非甲方特別聲明，乙方不得為甲方購買任何保險；

　　b.甲方需保價之快件，國內快件每票不得超過人民幣五仟元，國際快件每票不得超 過人民幣五仟元，如確需超過此保價額，須征得乙方同意，否則視為保價無效；

　　c.乙方代收取保費，保費以保價總額的3%計收。

　　2、賠償

　　a.所有因丟失、損壞等產生的賠償都需在事情發生日后二日內知會對方，十五天內 向乙方提出書面申請，并提供目的地收件客戶與派件公司的貨物遺失或損壞的確認書，除此 以外的賠償請求一律無效；

　　b.因乙方原因引起快件的丟失、損壞等，乙方也應及時通知甲方，并根據有關規定進行協商賠償，如協商未成的，則按以下條款進行賠償；

　　c.國內快件按運費的五倍但最高不超過￥200元/票的標準進行賠償，文件按￥50元/票賠償；

　　d.國際件按運費的三倍，但最高不超過￥100元/票的標準進行賠償；

　　e.在任何情況下，賠償要求都不得超出國家有關法律及國際公約華沙公約的規定； f-雙方不得以任何形式向第三方承諾或實際承擔由于丟失、損壞或延誤導致的任何 間接損失；

　　g.國際快件需提供的清關文件、清關稅金，一律由甲方承擔或由甲方通知收件人承 擔，因拒絕支付稅金及拒絕提供清關文件而引起的扣關、沒收或罰款者，一律由甲方承擔，乙方不承擔因此而引起的任何責任；

　　五、不可抗力

　　1、雙方互不賠償因不可抗力在運輸過程中造成的任何損失，注：不可抗力包括但不限于：

　　a.自然災害、天氣、買不到燃料、戰爭、民間騷動、罷工、停工、宵禁、機 場或政府當局實施的操作限制：

　　b.其它雙方無法控制的原因，導致某方不能履行本協議。

　　2、當一方遭遇不可抗力時，應盡快通知對方，并盡力使這種影響降低至最低程度；

　　3、若不可抗力導致連續30天不能履行業務，任何一方均可提出暫停或終止本協議。

　　六、終止

　　1、任何一方如要終止本協議，須提前七天通知對方，并于通知生效日之前，完成已簽 單運輸事項及結清應付運費；

　　2、如發生下列情況之一，雙方均有權立即終止本協議：

　　a.-方宣告無力還債、破產、被清算、資產被接管；

　　b.雙方違反本協議長達30日，既未見積極補救，也未見書面說明。

　　3、甲方不能按時、足額給付乙方運費，乙方有權終止本協議。

　　七、協議和附件

　　1、本協議的任何修改或補充必須書面形式，并有雙方蓋章和授權代表簽字；

　　2、雙方簽訂的各附件是本協議的正式組成部分；

　　3、如附件與本協議相抵觸時，以本協議為準，特別約定除外；

　　4、本協議現有附件一、附件二。

　　八、其它

　　1、本協議受國家法律約束，不得有違背法律的條款；

　　2、如雙方在本協議執行過程中，發生爭議或糾紛，首先應協商解決，如不能協商解決 的，人民法院決定為最終結果；

　　3、本協議自簽字日起有效期為壹年，本協議滿壹年續合作重新簽協議合同；

　　4、本協議壹式貳份，雙方各執壹份。自簽字日起生效。

　　甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

　　蓋 章 蓋 章

　　年 月 日 年 月 日

客戶協議書 篇9

　　甲方:

　　乙方:

　　鑒于以下事實:20xx 年7月30日甲、乙雙方達成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當天乙方通過自己的農業銀行卡號: 轉給甲方指定賬戶(戶名: ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發區將現金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個體戶，從個體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計為人民幣萬(壹拾叁萬元整)。

　　雙方對以上所述事實均予以確認，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項事宜，達成本協議如下:

　　第一條 甲、乙雙方在此確認:甲方應償還乙方全部欠款本息共計人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。

　　第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。

　　甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農業銀行戶名: ，賬號: 。

　　甲方: 乙方:

客戶協議書 篇10

　　甲方：ZZ大酒店

　　乙方：

　　經雙方友好協商，現就住房、餐飲、優惠一事，達成以下協議：

　　1.乙方如有客人來汴入住首選開來大酒店，甲方以最優惠的價格給乙方客戶提供客房;

　　2.乙方如有客戶入住可電話預約預留或直接到總臺辦理入住，以本協議價結算；預留時間不超過當天18：00點，超過18：00點客人未到的，按全天房價收費；

　　3.乙方客人入住我酒店，請在入住登記時，出示乙方為本酒店協議客戶的相關證明，方可按協議價優惠，否則酒店有權按門市價結算；

　　4.甲方有權在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調動價格，原則上不超過當日門市牌價，恕不另行通知;

　　5.甲方需向乙方提供安全、衛生的就餐和入住環境，乙方憑此協議可在甲方處消費簽單掛賬;

　　6.乙方在甲方處消費需有指定簽單人，并提供簽單字樣，見附表（如簽單人因事無法到場，必須由簽單人書寫授

　　權書，否則甲方有權不予簽單）；如本店已提供給乙方了相關證明，應持相關證明辦理；

　　7.乙方簽單人出現變動（如調動、升職等）必須第一時間書面通知甲方，否則一切后果均由乙方承擔；

　　8.乙方若在甲方處累積消費滿一萬元或一次性消費一萬元以上，乙方應向甲方及時結算，若乙方簽單不足一萬元，乙方每壹一個月向甲方結算一次（注：甲方每月 8日前送出賬單供乙方核對結賬，乙方應在每月 18 日前將賬款結清）;

　　9.乙方需保證按期限結算，否則酒店隨時有權終止協議;

　　10. 此協議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效;

　　11. 協議未盡事議由甲乙雙方協商解決，以文字形式做為補充協議與本協議有同等效力;

　　12. 合同到期后，乙方如不向甲方提出撤銷此協議，甲方將視為合同繼續有效;

　　13. 本協議屬甲、乙雙方內部協議，乙方不得在任何時候向第三者透露本協議內容，否則甲方有權終止此協議。

　　ZZ大酒店

　　客房、餐飲門市價及協議優惠價格

　　房間類型 房價（早餐：18/位） 優惠折扣 備注

　　豪華雙人間 RMB 398元/間.天 RMB 元/間.天 奉送雙份早餐

　　酒店營銷代表（甲方）： 協議代表（乙方）：

　　簽字蓋章： 簽字蓋章：

　　地址： 地址：

　　電話：*（營銷）、*（訂房） 電話：（訂餐）

　　傳真： 傳真：

　　郵編： 手機：

　　酒店負責人： 乙方簽單人字樣：

　　全稱：ZZ大酒店

　　賬號：

　　開戶行：

　　地址Add：

　　郵編:

　　電話TEL：

　　傳真Fax: