售后協(xié)議書匯總（精選15篇）
售后協(xié)議書匯總 篇1
甲方(產(chǎn)品使用者)：_____________________
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi)，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
售后協(xié)議書匯總 篇2
發(fā)包方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)承包方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗(yàn)收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)向甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時(shí)間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對(duì)象為：甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍，不屬于甲方責(zé)任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年，實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收并交付使用之日起計(jì)算。
四、質(zhì)量保修金：本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價(jià)的%計(jì)取。
五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責(zé)任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)維修、更換;如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修(只收取材料費(fèi)，不收取人工費(fèi))。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件，換下的配件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、發(fā)生下列情況時(shí)，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足，并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù);
(2)乙方對(duì)同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計(jì)算。
6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時(shí)，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗(yàn)收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，若無業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。
(本頁(yè)無正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字)：法定代表人或委托代理人(簽字)：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人(簽字)：經(jīng)辦人(簽字)：
合同簽訂時(shí)間：
年月日
售后協(xié)議書匯總 篇3
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議，以共同恪守。如下：
一、工程項(xiàng)目：
1、三個(gè)房間(兩臥室、一客廳，以下簡(jiǎn)稱三個(gè)房間)打地角線，包暖氣及管線(客廳要對(duì)稱)，房頂四周打石膏線，包三個(gè)房間的門、窗;客廳、臥室鋪強(qiáng)化木地板;清除所有房間原有涂料，客廳、臥室打膩?zhàn)樱⒘钇醿纱巍?/p>
2、通陽(yáng)臺(tái)的門窗處打一吧臺(tái)，上方根據(jù)甲方要求(圖紙)做一置物架;陽(yáng)臺(tái)東側(cè)打一多用途柜(底下放鞋、上面書柜)、西側(cè)打一吊柜，包陽(yáng)臺(tái)、鋪磁磚、吊pvc板。
3、衛(wèi)生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂，屋頂?shù)鮬vc板;廚房地面鋪磁磚，打一灶臺(tái)。
4、房間電源線路根據(jù)甲方要求適當(dāng)調(diào)整，客廳門后一多用途柜(底下放鞋，上面掛衣服)。
5、未盡細(xì)節(jié)的之處，由甲方提出方案，商量確定。
二、承包方式：
甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方)，乙方負(fù)責(zé)施工。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
施工質(zhì)量要符合安全要求，裝修質(zhì)量不得低于同一施工類型的裝修標(biāo)準(zhǔn)，雙方認(rèn)可。
四、施工期限：
_____年____月____日至_____年____月____日，如不能按期完成，每天將處罰金五十圓。
五、工程造價(jià)：
材料由甲方提供，甲方只支付乙方裝修人工費(fèi)伍仟陸佰圓人民幣。
六、付款方式：
工程完工后，經(jīng)甲方驗(yàn)收，如符合以上施工項(xiàng)目和設(shè)計(jì)要求，三天內(nèi)一次將裝修人工費(fèi)付清。
七、其它問題：
裝修項(xiàng)目的具體要求，由甲方提出，乙方實(shí)施。本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各執(zhí)一份，具有相同效應(yīng)。
甲方：
乙方：
售后協(xié)議書匯總 篇4
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就裝修工程的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1、工程地點(diǎn)：
2、工程承包方式：包工包料
3、工程期限30天
開工日期20__年01月05日
竣工日期20__年02月05日
4、雙方商定，本工程的價(jià)款為人民幣(大寫)__元。首付____元，第二次付____元。
5、工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收。甲方應(yīng)自接到驗(yàn)收通知后兩天內(nèi)組織驗(yàn)收，填寫工程驗(yàn)收單。在工程款結(jié)清后，辦理移交手續(xù)。
6、本工程自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起保修半年。雙方應(yīng)在驗(yàn)收合格簽字后，即填寫工程保修單。
7、因本合同雙方當(dāng)事人中的一方不履行合同或違反國(guó)家法律法規(guī)及本市有關(guān)政策，受到罰款或給對(duì)方造成損失的，均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對(duì)方造成的損失。
8、一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知另一方，辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對(duì)方相應(yīng)的損失。
9、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方：
乙方：
售后協(xié)議書匯總 篇5
甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
為了配合XX品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立，設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;
(2)除省級(jí)維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外，市級(jí)由省級(jí)直接授權(quán)，縣級(jí)由市級(jí)或是省
級(jí)直接授權(quán)，授權(quán)后將各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話、地址以及該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及授權(quán)單位一起上報(bào)甲方統(tǒng)一監(jiān)督;
(3)甲方只對(duì)直接授權(quán)的特約維修中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，具體事項(xiàng)包括免費(fèi)申請(qǐng)物料、申購(gòu)物料和三大件維修的故障機(jī);
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的.權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(1)甲方義務(wù)提供技術(shù)支持包括日常的電話咨詢服務(wù)，并定期為乙方工程師免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)議地點(diǎn)暫定于深圳;
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服
務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣
維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方
同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的S/N號(hào)，IMEI號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)：
法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理：
總經(jīng)理：
簽約代表：
簽約代表：
地址：
地址：
簽約地點(diǎn)：
簽約地點(diǎn)：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
簽約日期：
售后協(xié)議書匯總 篇6
甲方：__________________
乙方：__________________
______層______號(hào)商鋪經(jīng)營(yíng)者甲方就乙方對(duì)______商鋪進(jìn)行裝修改造活動(dòng)，根據(jù)《______市商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全管理規(guī)定》、《______商廈經(jīng)營(yíng)管理制度》及其它各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條：裝修場(chǎng)地
位于______區(qū)______街______號(hào)樓______商廈內(nèi)______層______號(hào)商鋪。
第二條：裝修期限
裝修期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
第三條：裝修押金
乙方進(jìn)入場(chǎng)地裝修前，需向商廈管理處繳納裝修抵押金______元，裝修完成后，經(jīng)商廈管理處確認(rèn)無損壞、破壞商鋪環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等條件后，一個(gè)月后無息退還裝修抵押金予乙方。
第四條：裝修條例
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的商鋪裝修改造方案進(jìn)行審核，乙方必須在得到甲方的書面批復(fù)后方可進(jìn)行裝修改造。
2、乙方所提出的裝修改造方案必須要明確裝飾部位、范圍以及內(nèi)容等詳盡信息。
3、裝修期間所產(chǎn)生的水、電、垃圾清運(yùn)等各項(xiàng)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方在裝修改造過程中對(duì)商廈及他人的設(shè)施、設(shè)備等造成損毀的由乙方負(fù)全責(zé)并承擔(dān)所有維修費(fèi)用。
5、乙方所有裝修改造工程必須在甲方規(guī)定期間內(nèi)完成，否則每逾期一日應(yīng)交納違約金(日租的兩倍)______元，租期不順延。
6、乙方需要改造商鋪(包括在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置固定裝置)，應(yīng)經(jīng)甲方事先書面同意。未經(jīng)書面同意改造的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并賠償因此給商廈所造成的損失。
7、乙方如需對(duì)商鋪的電力系統(tǒng)進(jìn)行改造，或增加照明設(shè)施等，須報(bào)經(jīng)商廈管理處審核，并經(jīng)書面回復(fù)后嚴(yán)格按照《______市地區(qū)電氣安全工作規(guī)程》、《______地區(qū)電氣安裝標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工。如擅自施工將對(duì)乙方處以______元罰款，乙方擅自更改的，要恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用和損失。
8、乙方對(duì)商鋪的裝修改造均不應(yīng)對(duì)建筑物的主體結(jié)構(gòu)安全，消防、電路、空調(diào)和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響，并不得影響甲方或第三方的經(jīng)營(yíng)，否則，乙方應(yīng)立即改正，并賠償因此給甲方和第三方造成的損失。
9、乙方裝修改造所產(chǎn)生的垃圾、廢料等必須及時(shí)清掃干凈，不得影響商廈內(nèi)的整體環(huán)境美觀，否則，將處以______元的罰款。
10、乙方不得在商鋪內(nèi)的墻壁、地面鉆孔，不得在墻壁上直接安裝飾物或金屬掛件，如有違反，將處以______元罰款。
11、乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國(guó)家按規(guī)定的防火和環(huán)保要求。
第五條：其他
合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：__________________
乙方：__________________
售后協(xié)議書匯總 篇7
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī))，為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)，乙方負(fù)責(zé)手機(jī)售后保修服務(wù)(人為損壞情況除外);
1、移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個(gè)月，充電器1年，數(shù)據(jù)線3個(gè)月，耳機(jī)線3個(gè)月;
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供，過后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方，但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
售后協(xié)議書匯總 篇8
發(fā)包方：
承包方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《市保護(hù)消費(fèi)合法權(quán)益條例》，《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
第一條、工程概況
1、裝潢施工地點(diǎn)：_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)。
2、住房結(jié)構(gòu)：磚混結(jié)構(gòu);房型_______房_______廳_______套，建筑面積約_______平方米。
3、承包方式：____________________________。
4、裝飾施工內(nèi)容：甲方住房的水電改造工程，墻體改造，墻體拆除，墻面及地面拆除，地磚、瓷磚鋪貼，吊頂安裝，門窗拆除，包水管，頂面、墻面涂料，廚具、潔具、燈具安裝，隔斷制作，搬運(yùn)工程等其他裝修工程中應(yīng)包含的所有工程。
5、總價(jià)款：_______元，乙方已拿走甲方的冰箱及暖氣片價(jià)值_______元，抵工程款______元整，剩余工程款____元。大寫在裝修期間承擔(dān)施工工程隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，對(duì)本次裝修工程的質(zhì)量和工期負(fù)責(zé)。乙方全面承擔(dān)聯(lián)絡(luò)甲方，提供材料需求，現(xiàn)場(chǎng)管理裝修施工質(zhì)量和施工人員等職責(zé)。如在施工過程中，產(chǎn)生質(zhì)量問題和各類應(yīng)由施工工程隊(duì)承擔(dān)的對(duì)甲方造成的損失，甲方只針對(duì)乙方提出賠償。
2、乙方在裝修過程中，需保證全程在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工和管理。
3、乙方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對(duì)乙方裝修人員的施工水平存在疑義，可以要求乙方無條件更換。
第三條、關(guān)于材料供應(yīng)的約定
1、全部工程用裝修材料均由甲方提供，裝修施工設(shè)備、工具由乙方提供。
2、甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，乙方必須協(xié)助甲方辦理驗(yàn)收手續(xù)。如甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方供應(yīng)的材料抵現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)甲乙雙方共同驗(yàn)收，由乙方負(fù)責(zé)保管并組織施工，由于保管不當(dāng)或施工工藝不當(dāng)造成的材料損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、乙方必須負(fù)責(zé)進(jìn)行材料的搬運(yùn)上樓工作。
4、為了保證工程的正常進(jìn)行，乙方必須至少提前一周書面向甲方提出下一工序需要購(gòu)買的材料的清單及協(xié)助甲方進(jìn)行材料采購(gòu)，以便甲方于周末采購(gòu)材料。甲方應(yīng)按時(shí)提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延誤，造成的工期延誤由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方同時(shí)必須提供大致精確的所需材料的數(shù)量。由于乙方材料估算錯(cuò)誤過大而導(dǎo)致的材料重新購(gòu)買或材料退回的交通費(fèi)用將由乙方承擔(dān)，或者由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸退回供應(yīng)商。
5、甲方采購(gòu)供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本協(xié)議規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。
第四條、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定
1、本工程執(zhí)行08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、3130-1999《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》____市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。
3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)和材料損失由乙方承擔(dān)。
4、在施工過程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目，須提前與乙方聯(lián)系后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工。
5、若部分工序由甲方材料供應(yīng)廠家安裝或由甲方安排其他單位安裝，甲方應(yīng)事先安排時(shí)間并通知乙方，乙方應(yīng)予以配合，并避免造成整體工期的延誤。
6、工程驗(yàn)收-甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。
7、工程竣工：乙方應(yīng)提前二天通知甲方驗(yàn)收，甲方在接到通知____日內(nèi)組織驗(yàn)收，并書面辦理驗(yàn)收確認(rèn)手續(xù)。如果甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收，須及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。如通過竣工驗(yàn)收，甲方應(yīng)承認(rèn)原竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。
8、工程保修期________年，從竣工驗(yàn)收確認(rèn)之日起算。保修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)造成質(zhì)量問題，乙方無條件地進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)材料費(fèi)用。
第五條、關(guān)于安全生產(chǎn)和防火的約定
1、甲方提供的施工要求及與乙方協(xié)商，且施工場(chǎng)地應(yīng)符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，遵守物業(yè)管理部門的裝修指南，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
2、施工中凡涉及改變房屋結(jié)構(gòu)，拆、改承重墻，加大樓面荷載，由甲方向物業(yè)管理部門提出協(xié)商，經(jīng)確認(rèn)后施工。
3、乙方應(yīng)注意煤氣使用安全，確保登高施工的安全保障等各類安全保證，并提醒施工工程人員注意安全，產(chǎn)生任何事故的責(zé)任完全由乙方負(fù)責(zé)。
第六條、關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定
1、工程款付款方式：經(jīng)雙方認(rèn)可，工程款付款時(shí)間表如下：
協(xié)議簽訂完畢，水電改造完成并驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方____元整
所有瓷磚鋪貼完成并驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方____元整
所有工程竣工，驗(yàn)收合格之后，甲方支付乙方____元整
剩余______元作為質(zhì)量保證款，甲方入住三個(gè)月內(nèi)支付。
合計(jì)______元整。
第七條、其它事項(xiàng)
1、甲方工作：
甲方應(yīng)在開工當(dāng)天，向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項(xiàng)。
做好施工中因臨時(shí)使用公用部位操作影響鄰里關(guān)系等的協(xié)調(diào)工作。
2、乙方工作：
參加甲方召集的'現(xiàn)場(chǎng)交底。
全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)議履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)。如在保證工程質(zhì)量的情況下更換人員，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。
第八條、違約責(zé)任
1、甲方未按協(xié)議約定時(shí)間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。
2、由于乙方原因逾期竣工的，至逾期____天后，每逾期一天乙方向甲方支付_______元違約金。
3、乙方擅自拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)或共用設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。
4、工程未辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用工程由此造成無法驗(yàn)收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)。
5、工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)未辦理驗(yàn)收，乙方提前進(jìn)行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)。
第九條、糾紛處理方式
因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)盡量協(xié)商。或若協(xié)商不成時(shí)，可以按照本協(xié)議約定向：
_______區(qū)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
_______人民提起訴訟
第十條、協(xié)議的變更和解除
1、協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充條款。
2、施工過程中任何一方提出終止協(xié)議，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止協(xié)議協(xié)議，解除本協(xié)議。
3、如由于乙方施工出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方可以無條件提出中止協(xié)議，而無需獲得乙方的認(rèn)可。
第十一條、附則
1、工程開工前，甲方應(yīng)將房屋外門鑰匙____把交乙方施工隊(duì)負(fù)責(zé)人保管。工程竣工驗(yàn)收時(shí)，甲方負(fù)責(zé)提供新鎖____套，由乙方當(dāng)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝交付使用。
2、本協(xié)議簽訂后，工程不得轉(zhuǎn)包。
3、本協(xié)議一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，具有同等的法律效力。
甲方：____________________
乙方：____________________
售后協(xié)議書匯總 篇9
發(fā)包人：(以下簡(jiǎn)稱：甲方)
承包人：(以下簡(jiǎn)稱：乙方)
嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，因此訂立本合同。
第一條：工程概況。
1.工程名稱：辦公室裝飾。
2.工程地點(diǎn)：
3.工程范圍：室內(nèi)裝修(見預(yù)算清單)
4.工程承包方式：本工程采用全包工包料方式承包(具體參見附件清單)
5.工程造價(jià)：
(1)工程預(yù)算總造價(jià)為￥元，大寫人民幣：元整；
(2)本工程總造價(jià)計(jì)算依據(jù)：
A、以工程設(shè)計(jì)施工圖紙及設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證為依據(jù)；
B、施工中甲、乙雙方確認(rèn)的施工障礙引起的變更或增加措施等費(fèi)用；
C、施工中甲方要求新增加的項(xiàng)目費(fèi)用。
第二條：工程期限。
1.經(jīng)甲、乙雙方商定：本工程合同工期為天(日歷)，具體開竣工時(shí)間以甲、乙雙方簽訂的開工報(bào)告為準(zhǔn)。
2.本工程計(jì)劃開工日期為年月日，計(jì)劃竣工日期為年月日。
3.本工程在施工過程中，如遇下列情況，可順延工期：
(1)由于不可抗力造成無法正常施工的;
(2)由于甲方原因影響連續(xù)施工的;
(3)由于設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)未確定的;
(4)由于未辦妥相關(guān)物業(yè)或行政審批手續(xù)的;
(5)由于施工工地(非乙方原因)一月內(nèi)停電停水停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí);
(6)由于甲方原因不能及時(shí)配套或配套單位不能配合而影響施工的。
第三條：工程施工準(zhǔn)備與雙方責(zé)任。
1.甲方的責(zé)任：
(1)開工前甲方協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，辦妥進(jìn)場(chǎng)手續(xù)；
(2)組織好設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審工作；
(3)委托為甲方代表，實(shí)行工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)理，代表甲方處理工程日常事宜；
(4)開工前1天，甲方騰空裝修場(chǎng)地以便工程開工；
(5)做好甲方提供材料及設(shè)備的供應(yīng)，落實(shí)建設(shè)資金，按期撥付工程預(yù)付款，辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，竣工驗(yàn)收。
2.乙方的責(zé)任：
(1)提供完整的施工圖紙及施工技術(shù)資料；
(2)開工前組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙和設(shè)計(jì)資料，編制施工圖預(yù)算和施工組織計(jì)劃，制定施工總計(jì)劃進(jìn)度；
(3)做好施工準(zhǔn)備工作，組織好人員及材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)、采購(gòu)、供應(yīng)和管理；
(4)嚴(yán)格按施工圖與說明書施工，確保工程質(zhì)量，按合同規(guī)定的時(shí)間如期完工和交付，并承擔(dān)雙方約定的維修保養(yǎng)協(xié)議相關(guān)規(guī)定。人為損壞的修理由責(zé)任方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)費(fèi)用；
(5)委托為乙方代表，代表乙方與甲方代表人員接洽。
第四條：工程價(jià)款及支付。
1.本工程合同預(yù)算以施工圖及施工方案的工作量為依據(jù)編制。
2.由物業(yè)收取的管理配合、裝修押金等相關(guān)費(fèi)用，由甲方支付。
3.本工程合同總價(jià)為￥。
4.支付采取按工程進(jìn)度分段付款方式。
5.分段付款的時(shí)間及相應(yīng)金額為：
(1)合同簽訂時(shí)付合同價(jià)10 %，計(jì)￥(元整);
(2)工程竣工時(shí)，付工程尾款，計(jì)￥(元整);
工程變更項(xiàng)目款項(xiàng)于雙方確認(rèn)，付完此款項(xiàng)方可施工增加工程。
第五條：施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)變更。
1.任何情況底下必須堅(jiān)持按圖施工，任意一方不得隨意變更原來的設(shè)計(jì)，如遇下列情況給乙方造成損失，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。
(1)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或嚴(yán)重不合理，乙方通知甲方后，甲方應(yīng)在三天內(nèi)與設(shè)計(jì)單位商定，發(fā)出變更設(shè)計(jì)文件，甲、乙雙方簽協(xié)后方準(zhǔn)施工。
(2)設(shè)計(jì)變更超出原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)模時(shí)，甲方必須按審批程序重新報(bào)批，甲、乙雙方簽協(xié)后方準(zhǔn)施工。
(3)如因甲方投資不足，不能及時(shí)撥付工程進(jìn)度款，造成中途停建、緩建，甲、乙雙方應(yīng)商定對(duì)在建工程做到安全到位，并由甲方承擔(dān)乙方的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)如因乙方施工技術(shù)、質(zhì)量和原材料不達(dá)標(biāo)，造成中途停建、緩建，甲乙雙方應(yīng)商定對(duì)在建工程做到安全到位，并由乙方承擔(dān)甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
2.乙方如遇到重要及復(fù)雜的隱蔽工程內(nèi)容，可通知甲方共同驗(yàn)收。如果甲方未按時(shí)參加，乙方可自行檢查驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。
第六條：工程竣工驗(yàn)收及結(jié)算。
1.乙方在工程竣工前書面或口頭通知甲方驗(yàn)收；
2.甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知組織驗(yàn)收并在驗(yàn)收后出具工程驗(yàn)收證明；
3.工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用，應(yīng)視為甲方已確認(rèn)工程合格，若使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任；
4.乙方于工程竣工后，提供一年的免費(fèi)維修服務(wù)，但不包含人為原因造成的損壞部分。
第七條：工程安全生產(chǎn)、文明施工。
1.甲方對(duì)乙方承擔(dān)的工程要做好安全交底，明確安全要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查，雙方應(yīng)按規(guī)定協(xié)商相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任和治安消防事宜。
2.乙方必須認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、文明施工的規(guī)章制度，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育工作，嚴(yán)格安全操作規(guī)程、文明施工要求及嚴(yán)格執(zhí)行治安消防條例。
3.工程在施工期間，乙方人員發(fā)生工傷和急病等，甲方有提供方便、協(xié)助搶救義務(wù)、責(zé)任和費(fèi)用均由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。
第八條：工程處罰及仲裁。
1.按本工程合同工期拖延一天，按工程總造價(jià)的千分之二進(jìn)行處罰，工期處罰待本工程竣工后一次結(jié)清。若因一方違約，由違約方承擔(dān)合同價(jià)的20%的違約金；
2.甲方拖延結(jié)算及付款，按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3.本合同在執(zhí)行過程中發(fā)生合同糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可申請(qǐng)雙方上級(jí)主管部門或建設(shè)主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)可向工程所在地的仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或者向工程所在地人民法院提起訴訟。
第九條：附則。
1.本合同未盡事宜，雙方及時(shí)協(xié)商增補(bǔ)條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
3.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，工程竣工驗(yàn)收交付后保修期滿，工程價(jià)款結(jié)清自動(dòng)終止。
4.本合同有效的附件。
(一)乙方提供平面圖紙;
(二)工程預(yù)算書;
(三)補(bǔ)充條款;
(四)其他。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
售后協(xié)議書匯總 篇10
發(fā)包方(簡(jiǎn)稱甲方)：_________________________
承包方(簡(jiǎn)稱乙方)：_________________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行住房裝修，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
一、工程概況
1.裝飾施工地點(diǎn)：
2.住房結(jié)構(gòu)：房型房廳套，施工面積平方米。
3.裝飾施工內(nèi)容：詳見附件一《裝飾施工內(nèi)容表》。
4.承包方式：________(包工包料、清包工、部分承包)。
5.工期：自________年________月________日開工，至________年________月________日竣工，________工期________天。
二、工程價(jià)款及結(jié)算的約定
1.工程總價(jià)款：￥_________元，大寫(人民幣)：________________詳見本合同裝修工程報(bào)價(jià)單。
2.工程款付款方式按下列方式支付：
(1)第一次，對(duì)預(yù)算設(shè)計(jì)認(rèn)可簽訂合同之日。支付10000元訂金，第二次付款時(shí)扣除
(2)第二次合同簽定后開工前支付工程總造價(jià)50%合計(jì)_________元
(3)第三次施工過程中工期進(jìn)度過半支付工程總造價(jià)40%合計(jì)_________元
(4)第四次竣工驗(yàn)收當(dāng)天支付工程總造價(jià)10%合計(jì)_________元
(5)工程保修期兩年。工程款全部結(jié)清后，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗(yàn)收簽章之日起算。
三、關(guān)于材料供應(yīng)的約定
1.甲方提供的材料：詳見合同裝修工程報(bào)價(jià)單。本工程甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)為符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)。如甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方供應(yīng)的材料抵現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)乙方驗(yàn)收，由乙方負(fù)責(zé)保管，乙方可收取甲方提供材料價(jià)款保管費(fèi)，費(fèi)率由雙方約定，由于保管不當(dāng)造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方對(duì)甲方采購(gòu)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本合同規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。
3.乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系為偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。
四、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定
1.本工程執(zhí)行DBJ08–62–97《住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、DB31/T30–1999《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2.本工程由________方設(shè)計(jì)施工方案。
3.甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)由甲方承擔(dān)，工期順延。由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。
4.在施工過程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系，雙方同意后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工.由此影響竣工日期，甲、乙雙方商定。
5.工程驗(yàn)收甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)，甲方不能按預(yù)約規(guī)定日期參加驗(yàn)收，由乙方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。事后，若甲方要求復(fù)驗(yàn)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期也予順延。
6.工程竣工：乙方應(yīng)提前三天通知甲方驗(yàn)收，甲方應(yīng)自接到通知三日內(nèi)組織驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收須及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。
五、有關(guān)安全生產(chǎn)和防火的約定
甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場(chǎng)地應(yīng)符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，屬甲方責(zé)任，甲方負(fù)責(zé)和賠償;屬于乙方責(zé)任的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
六、其它事項(xiàng)
1、甲方應(yīng)在開工前，向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門認(rèn)可的施工圖紙，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項(xiàng)。做好施工中臨時(shí)性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關(guān)系等的協(xié)調(diào)工作。
2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場(chǎng)交底。按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜，對(duì)其行為乙方應(yīng)予認(rèn)可。未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準(zhǔn)，不得隨意拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)及各種共用設(shè)備管線。
七、違約責(zé)任
1.由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元;甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。
2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。
八、糾紛處理方式
雙方如對(duì)合同執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效的，可以提交人民法院訴訟。
九、合同的變更和解除
合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。
十、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
售后協(xié)議書匯總 篇11
委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行居室裝潢。為保證工程順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，特簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條：工程概況。
1、工程地點(diǎn)：___
2、工程承包方式，雙方商定采取下列第(1)種承包方式：
(1)乙方包工、包全部材料;
(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料。
(3)乙方包工、甲方包全部材料。裝修房屋合同
3、總價(jià)款：___
4、開工日期_____月____年
第二條：質(zhì)量要求。
1、工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱，經(jīng)雙方認(rèn)可。
2、工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方同意參照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、施工中，甲方如有特殊施工項(xiàng)目或特殊質(zhì)量要求，雙方應(yīng)確認(rèn)，增加的費(fèi)用，應(yīng)另簽訂補(bǔ)充合同。
4、凡由甲方自行采購(gòu)的材料、設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量由甲方自負(fù)，施工質(zhì)量由乙方負(fù)責(zé)。
5、甲方如自聘工程監(jiān)理，須在工程開工前通知乙方，以便于工作銜接。
第三條：材料供應(yīng)。
1、乙方須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格條例規(guī)定，對(duì)本合同中所用材料一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。甲方所提供的材料均應(yīng)用于本合同規(guī)定的裝潢工程，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，應(yīng)按挪用材料的雙倍價(jià)款補(bǔ)償給甲方。
2、乙方提供的材料、設(shè)備如不符合質(zhì)量要求，或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)該是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)。如延期到達(dá)，施工期順延，并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計(jì)金額的10%作為管理費(fèi)支付給乙方。材料經(jīng)乙方驗(yàn)收后，由乙方負(fù)責(zé)保管，由于保管不當(dāng)而造成損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
第四條：付款方式。
1、合同一經(jīng)簽訂，甲方即應(yīng)付20%工程款;剩余80%尾款待甲方對(duì)工程竣工驗(yàn)收后結(jié)算。
甲方在應(yīng)付款日期不付款是違約行為，乙方有權(quán)停止施工。驗(yàn)收合格未結(jié)清工程價(jià)款時(shí)，不得交付使用。
2、工程施工中如有項(xiàng)目增減或需要變動(dòng)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充合同，并由乙方負(fù)責(zé)并且施工變更令，通知施工工地負(fù)責(zé)人。增減項(xiàng)目的價(jià)款，當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
3、甲方未按本合同規(guī)定期限預(yù)付工程價(jià)款的，每逾期一天按未付工程價(jià)款額的1%支付給乙方。
第五條：違約責(zé)任。
合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應(yīng)按合同總金額的5%作為違約金付給對(duì)方。因擅自解除合同，使對(duì)方造成的實(shí)際損失超過違約金的，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)償。
第六條：合同生效。
1、本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字后即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
2、補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(業(yè)主)：
售后協(xié)議書匯總 篇12
委托方(甲方)：___________________
承接方(乙方)：___________________
工程項(xiàng)目：______________________________________
甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行門面房裝修。為保證工程順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，特簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條、工程概況
1、工程地址：________________________
2、建筑面積_____________________平方米
3、施工內(nèi)容：________________________
1)、對(duì)中間隔墻進(jìn)行拆除，不得影響原有消防及主體結(jié)構(gòu)的承重柱和梁。
2)、對(duì)整個(gè)大廳進(jìn)行吊頂、墻裙、地磚、木地板及裝飾線條裝修，不得損壞原有吊頂。
3)、對(duì)大廳內(nèi)增設(shè)_____個(gè)包間及裝修。
4)、乙方根據(jù)甲方要求對(duì)廚房合理規(guī)劃裝修。
5)、對(duì)門面廣告牌及吧臺(tái)需根據(jù)甲意愿進(jìn)行裝修。
6)、在廚房后修建洗菜池、魚池、遮陽(yáng)棚等。
7)、完善好店內(nèi)所有水電設(shè)施。
4、工程開工日期：_______年_______月_______日
5、工程竣工日期：_______年________月________日
工程總天數(shù)：______天
第二條、工程價(jià)款
工程價(jià)款(金額大寫)_____________元。
第三條、質(zhì)量要求
乙方施工，必須嚴(yán)格按甲方要求實(shí)施。
第四條、付款方式
工程完工待甲方驗(yàn)收合格后，全額付款。
第五條、違約責(zé)任
1、乙方在工程期限內(nèi)必須完工，否則甲方有權(quán)拒付工程款且追究乙方責(zé)任。
2、乙方施工若未達(dá)到質(zhì)量要求，甲方有權(quán)責(zé)令乙方負(fù)全責(zé)。
第六條、合同的變更
合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必需嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第七條、合同生效
1、本合同由雙方蓋章，簽字后生效。
2、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。
甲方(簽字/蓋章)：____________________
乙方(簽字/蓋章)：____________________
售后協(xié)議書匯總 篇13
甲方：____________
乙方：____________
本著__________________________的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對(duì)個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤⻊?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。
2.__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺(tái)在保修期內(nèi)，無論大、中小均按______________元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì)。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購(gòu)買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。
甲方：____________
乙方：____________
售后協(xié)議書匯總 篇14
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合XX品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著“快速高效 節(jié)約成本”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立，設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;
(2)除省級(jí)維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外，市級(jí)由省級(jí)直接授權(quán)，縣級(jí)由市級(jí)或是省
級(jí)直接授權(quán)，授權(quán)后將各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話、地址以及該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以及授權(quán)單位一起上報(bào)甲方統(tǒng)一監(jiān)督;
(3)甲方只對(duì)直接授權(quán)的特約維修中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，具體事項(xiàng)包括免費(fèi)申請(qǐng)物料、申購(gòu)物料和三大件維修的故障機(jī);
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家“三包”規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(1)甲方義務(wù)提供技術(shù)支持包括日常的電話咨詢服務(wù)，并定期為乙方工程師免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)會(huì)議地點(diǎn)暫定于深圳;
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服
務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣
維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方
同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的S/N號(hào)，IMEI號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人
民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)： 法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理： 總經(jīng)理：
簽約代表： 簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址：
簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽約日期： 簽約日期：
售后協(xié)議書匯總 篇15
委托方（甲方）：_____________________
承接方（乙方）：_____________________
甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方房屋裝修，訂立本協(xié)議，以共同恪守。
一、工程地點(diǎn)：
____________________________
二、形式結(jié)構(gòu)：
___________________________________
三、工程工期：
開工之日算起一個(gè)半月（_______天）
四、承包方式：
乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（詳見附表1：甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表。附表2：乙方提供裝飾裝修材料明細(xì)表）
五、工程項(xiàng)目：
1、乙方負(fù)責(zé)5個(gè)房間（三臥室、一客廳、一飯廳）地面鋪設(shè)瓷磚，打地角線，要求平整；一個(gè)廚房，兩個(gè)衛(wèi)生間墻面鋪瓷到頂，留出吊頂空間，邊角打磨。瓷磚由甲方提供，其余材料由乙方提供。
2、乙方負(fù)責(zé)電路水路改造：
3、乙方負(fù)責(zé)集成吊頂：廚房，兩個(gè)衛(wèi)生間
4、包三個(gè)水管
5、乙方負(fù)責(zé)客廳頂部打石膏條，客廳走廊頂部打石膏板。材料由乙方提供。
6、墻面刷雙灰粉上漆，甲方提供漆材料，其余由乙方負(fù)責(zé)。
7、乙方負(fù)責(zé)安裝衛(wèi)生間門兩扇、燈、潔具，材料由甲方提供。
8、裝修完成后由乙方負(fù)責(zé)清理打掃
9、廚房櫥柜的。具體裝修由甲方提出方案，商量確定
未盡細(xì)節(jié)的之處，由甲方提出方案，商量確定。
六、材料、設(shè)備的供應(yīng)
1、由甲方提供的材料設(shè)備，應(yīng)為附合設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，并事先通知乙方，雙方對(duì)所供應(yīng)材料的數(shù)量及外觀進(jìn)行共同驗(yàn)收，辦理交接手續(xù)后由乙方負(fù)責(zé)保管。
2、甲供材料未經(jīng)甲方同意不得挪作他用，乙方如挪用，按挪用材料的雙倍價(jià)格補(bǔ)償給甲方。
3、由乙方提供的材料、設(shè)備，必須與所供的材料明細(xì)表中的品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量相符。
4、乙方提供的材料設(shè)備如不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求或規(guī)格有差異時(shí)，禁止使用；如已使用，其后果和損失均由乙方承擔(dān)。
七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
施工質(zhì)量要符合安全要求，裝修質(zhì)量不得低于同一施工類型的裝修標(biāo)準(zhǔn)，雙方認(rèn)可。工程竣工驗(yàn)收合格后，3個(gè)月內(nèi)因乙方施工出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)無償返工維修。
八、工程造價(jià)
甲方共支付乙方裝修人工費(fèi)、材料費(fèi)共______________元人民幣。
九、工程款按以下方式支付：
（一）本合同簽訂后，開工二至五日，甲方支付相當(dāng)于總價(jià)款_______%（_______元）的工程款；
（二）完成50%的工程量之日后的三日內(nèi)，甲方支付相當(dāng)于總價(jià)款_______%（_______）的工程款；
（三）竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)，甲方支付相當(dāng)于總價(jià)款_______%（_______）的工程款。
（四）竣工驗(yàn)收合格一年后或雙方約定的保修期滿，如果裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)該免費(fèi)為甲方排查，否則，退還受損金額！
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份，具有相同效應(yīng)。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方：____________________
乙方：_____________________