會員協(xié)議(精選5篇)
會員協(xié)議 篇1
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方接受乙方委托,處理乙方飯店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂事宜達(dá)成一致如下:
一、關(guān)鍵詞解釋
1、倒掛:指在相同時間段內(nèi),乙方給甲方同類房型的售價(包括該房型價格所含的服務(wù)費(fèi)、早餐等其他附加條件)高于乙方前臺實際的執(zhí)行價格,該執(zhí)行價格包括但不限于飯店前臺優(yōu)惠價格、飯店網(wǎng)站價格、任何渠道的互聯(lián)網(wǎng)銷售價格和會員促銷價等,但非同行業(yè)公司協(xié)議價格除外。
2、切客:指乙方通過行為或語言給予低價、贈送禮品、享受差別待遇等方式誘導(dǎo)甲方(和/或甲方合作方)客人取消在甲方(和/或甲方合作方)的預(yù)訂,轉(zhuǎn)而成為乙方會員或以乙方/第三方名義直接入住的行為;切客不以乙方的誘導(dǎo)行為是否成功作為判定條件,而只要乙方做出上述意思表示,即視為切客行為發(fā)生。
二、客房預(yù)訂
1、甲方可以傳真、電話(短信)或電子郵件等方式向乙方提交預(yù)訂信息;甲乙雙方約定以 傳真 為主要方式。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方保證每天向甲方預(yù)留一定數(shù)量和房型的預(yù)留房。對于乙方承諾的預(yù)留房數(shù)以內(nèi)的預(yù)訂,甲方向乙方發(fā)出訂房信息的同時,視同乙方已確認(rèn)訂房有效,甲方可直接向預(yù)訂客人確認(rèn)訂單成功;對于預(yù)留房數(shù)以外的預(yù)訂,甲方需得到乙方明確回復(fù)后方可向客人確認(rèn)訂單結(jié)果。超過預(yù)留時限的預(yù)留房,雙方按正常的預(yù)訂流程執(zhí)行。
3、客人入住:
(1)通過甲方預(yù)訂的客人至乙方前臺憑訂單客戶姓名和本人身份證件正常辦理入住;只要客人按照甲方訂單中注明的日期入住乙方飯店,無論實際入住人姓名、實際入住房型、最晚到店時間、實際入住天數(shù)等是否與原訂單一致,該訂單均應(yīng)視為甲方業(yè)績。
(2)對于直接到達(dá)乙方飯店后確認(rèn)其享有甲方會員資格(甲方會員卡號)但未提前預(yù)訂的甲方會員客人,乙方應(yīng)要求其先在甲方預(yù)定中心通過預(yù)訂程序并得到確認(rèn)后方可接待入住;特殊情況下乙方亦應(yīng)在先安排入住后的 一小時 內(nèi)通知甲方預(yù)訂中心補(bǔ)辦訂單,乙方不得在未通知乙方的情況下以自身或第三方名義安排甲方會員入住。
(3)當(dāng)已入住甲方的會員客人要求延住、變更房型或增加房量時,乙方亦應(yīng)要求客人直接與甲方預(yù)定中心取得聯(lián)系,由甲方增加預(yù)訂并得到確認(rèn)后辦理;特殊情況下乙方亦應(yīng)在先安排延住、變更或增加后的 一小時 內(nèi)通知甲方預(yù)訂中心補(bǔ)辦訂單,并計入甲方業(yè)績。
(4)乙方未能按照以上(2)、(3)條款約定處理的,則定義為“切客”。
4、擔(dān)保訂單:
甲方將對于甲方的高級會員客人提供預(yù)定擔(dān)保服務(wù),對于甲方擔(dān)保訂單,在取得乙方確認(rèn)后 兩小時 內(nèi)因故變更或取消預(yù)訂的,則甲方與預(yù)訂客人均不承擔(dān)任何責(zé)任;所有未進(jìn)行變更或取消確認(rèn)的擔(dān)保訂單預(yù)訂,乙方均應(yīng)保留預(yù)定房間至次日12:00,在此期間客人到店均視為本次訂單有效,客人未到的由甲方擔(dān)保賠償預(yù)訂當(dāng)日房費(fèi)。
三、房價、房型及變更
1、乙方向甲方提供的可預(yù)訂房型及價格情況如下:
(單位:人民幣元/間*天)
注:請務(wù)必注明以下內(nèi)容:
(1)中早 元/位 西早 元/位 中西自助 元/位 加床 元/床;
(2)預(yù)留房以當(dāng)日新進(jìn)店房數(shù)計算,最晚保留時間為 ;
(3)甲方售價已包含所有附加費(fèi)用(如服務(wù)費(fèi)等),含 不含 飯店代收的政府稅金;
(4)房價是否含早餐/幾人份/是否提供免費(fèi)上網(wǎng)/上網(wǎng)費(fèi)用等;
(5)合作期間,若乙方價格及甲方售價發(fā)生變化,則由雙方另行書面確認(rèn)。
2、乙方應(yīng)及時向甲方提供客房所適用的價格,且保證甲方售價的真實、準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)任何 倒掛 行為。
3、簽約預(yù)留房數(shù)量及房型非經(jīng)甲方書面許可,乙方不得單方面減少或關(guān)閉;添加預(yù)留房數(shù)量及房型乙方可以提前通知甲方變更;雙方同意,無論房態(tài)如何,乙方均應(yīng)確保預(yù)留房可預(yù)訂。預(yù)留房之外的其他房間,在乙方門店客房全部預(yù)訂完畢,確無空余客房可供預(yù)訂的特殊情況下,乙方可進(jìn)行“關(guān)房”處理,但至少應(yīng)提前兩小時通知甲方;除此類客觀上無房可供預(yù)訂的情況外,雙方同意,乙方不會以任何理由、任何形式針對甲方進(jìn)行“關(guān)房”。
4、如乙方價格或擔(dān)保條件等事項變更,則應(yīng)至少提前兩個工作日通知甲方,且應(yīng)保證甲方價格根據(jù)實際情況作相應(yīng)調(diào)整,以便使甲方售價始終不高于乙方前臺執(zhí)行價格;在甲方收到變更通知之前及甲方收到變更通知之后兩小時內(nèi)產(chǎn)生的訂單,乙方應(yīng)按原價格、房態(tài)及擔(dān)保條件進(jìn)行確認(rèn);甲方收到變更通知兩小時后,按照變更后的價格、房態(tài)及擔(dān)保條件執(zhí)行。乙方須確保擔(dān)保條件不得嚴(yán)苛于其直銷及向任何第三方提供的擔(dān)保條件;如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供給其他任何第三方的預(yù)訂擔(dān)保條件優(yōu)于其提供給甲方的條件,則甲方有權(quán)自行取消該條件設(shè)置并視為乙方違反本條第5項。
5、乙方應(yīng)將提供給其他銷售渠道包括但不限于酒店自有渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道或第三方直銷、分銷渠道的任何預(yù)訂條件平等地提供給甲方,該等條件包括但不限于預(yù)留房數(shù)量、開放房型、產(chǎn)品組合、價格政策、獎勵、傭金比例、禮品、促銷、擔(dān)保條件及其他相關(guān)預(yù)訂條件等。
6、雙方同意操作Free sale(即自由預(yù)訂)的預(yù)訂方式,具體內(nèi)容如下:
(1)乙方保證提供所有房間給甲方自由預(yù)訂,雙方將執(zhí)行即時確認(rèn)的操作方式,即在甲方向乙方發(fā)出訂單的同時視同乙方已確認(rèn)此預(yù)訂,甲方可在乙方確認(rèn)前先給予客人確認(rèn);
(2)如遇滿房情況,乙方需提前通知甲方并保證確認(rèn)甲方最后一張預(yù)訂單;
(3)Free sale最晚預(yù)訂截止時間為當(dāng)天:00;
(4)預(yù)留房的房型、數(shù)量和預(yù)訂方式不受Free sale影響,僅超出雙方約定的預(yù)留房數(shù)量部分以及非預(yù)留房房型按Free sale預(yù)訂方式操作。
四、審核及結(jié)算
1、乙方應(yīng)按經(jīng)甲方確認(rèn)的甲方售價,直接向甲方客人收取所有費(fèi)用并為甲方客人出具正規(guī)發(fā)票。
2、乙方每日(含節(jié)假日)應(yīng)指定專門部門或?qū)H伺浜霞追竭M(jìn)行訂單審核工作,如下三種審核方式供選擇:
日審:次日通過電話/傳真進(jìn)行日間訂單審核,乙方需在12小時內(nèi)確認(rèn)。
夜審:當(dāng)日夜間通過電話/傳真進(jìn)行夜間訂單審核,乙方需在電
會員協(xié)議 篇2
甲方:x集團(tuán)
乙方:
x集團(tuán)致力于中國中老晚年健康幸福的生活指數(shù)的提升,提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的適合中老年健康幸福生活需要的產(chǎn)品,提供國際上最新的適合中老年健康幸福生活需要的咨訊,提供孝心敬老適合于中老年健康幸福生活需要的服務(wù)。
x集團(tuán)從關(guān)注人類健康改善不良生活方式,擁有健康生活習(xí)慣,多活20年為出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)健康文化,傳播健康知識,提倡健康生活,實現(xiàn)健康長壽的人生!
我們共同努力讓您健康長壽、幸福一生!
會員基本信息
姓名: 性別: 年齡:
固定(移動)電話:
家庭住址:
第一條 會員基本條件
1、具有奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、互助、進(jìn)步的精神;
2、身體比較健康,具有民事行為能力;
3、本人具有較強(qiáng)的健康意識,熱心于健康事業(yè),并積極行動和倡導(dǎo);
4、遵守中華人民共和國法律法規(guī);
第二條 會員加入程序
(一)凡男60歲以上、女55歲以上,符合條件均可自愿報名;
(二)x集團(tuán)全國各地工作均可接受報名;
(三)報名后經(jīng)x集團(tuán)批準(zhǔn)后成為會員。
第三條 會員義務(wù)
(一)積極配合并推動x集團(tuán)系列活動開展
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)健康知識,積極宣傳健康理念,參與健康生活方式的推廣,以身作則;
(三)向更多中老年宣傳x集團(tuán)系列活動,并介紹他們成為x集團(tuán)會員。
本協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
(簽章或簽名): 會員(簽章或簽名):
簽訂日期: 年 月 日
會員協(xié)議 篇3
熱浪谷假日酒店會員協(xié)議書
尊敬的先生/女士:
非常榮幸地邀請閣下加入熱浪谷假日酒店貴賓時尚一族!成為會員是您在本會所尊貴身份的象征!在此我們將以最優(yōu)惠的價格、最優(yōu)雅的環(huán)境,為您提供一個華貴怡然的私密休閑空間。為了保障您的權(quán)益,請您仔細(xì)閱讀本協(xié)議書的內(nèi)容。
一、 購卡、續(xù)卡
1、 貴賓認(rèn)購會員儲值卡須提供個人資料,購卡后請設(shè)置密碼并妥善保護(hù)密碼,在本會所消費(fèi)時只認(rèn)卡認(rèn)密碼,如
因密碼丟失照成損失本會所概不負(fù)責(zé),如需更改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、 請妥善保管您的會員卡,會員卡丟失照成損失本會所概不負(fù)責(zé)。會員卡若有遺失請及時通知本會所并申請補(bǔ)發(fā)
(須持本人身份證,卡內(nèi)余額以本會所的檔案記錄為準(zhǔn),并交手續(xù)費(fèi)50元)
a) 會員續(xù)卡則需存入額度不低于原本辦卡金額。
b) 如續(xù)卡時會員卡協(xié)議發(fā)生變化,卡內(nèi)剩余金額繼續(xù)享有原購卡的權(quán)益。
二、 會員卡的使用
1、 消費(fèi)前請出示會員卡,領(lǐng)取會員手牌方可享受會員待遇,否則本酒店不按會員結(jié)算。
2、 請再結(jié)賬前出示會員卡,經(jīng)持卡人簽字后方可生效。
3、 刷卡消費(fèi)在卡內(nèi)扣除,剩余金額以本酒店檔案票據(jù)為準(zhǔn)。
4、 賓客使用支票方式辦理會員卡時,支票劃款到賬前的消費(fèi)暫不享有會員優(yōu)惠待遇。
5、 首次辦理的儲值卡,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)金額不超過所辦卡的80%。
6、 本酒店謝絕用會員卡兌換現(xiàn)金,儲值卡一經(jīng)售出謝絕退卡。
7、 會員卡可和會員贈送券同時使用,非會員優(yōu)惠券不能同時使用。
8、 本會員卡過期自動終止,請在有效期內(nèi)使用。
9、 本會員卡協(xié)議的最終解釋權(quán)在法律范圍內(nèi)歸本酒店所有。
第一聯(lián):客戶經(jīng)理 第二聯(lián):財務(wù)部
會員協(xié)議 篇4
甲方(出讓方)身份證:
乙方(接收方)身份證:
甲方愿意轉(zhuǎn)讓維維集團(tuán)群智會員號一個,乙方愿意接收,經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
一、甲方同意將會員號轉(zhuǎn)給乙方,待乙方領(lǐng)取十一萬五千元分紅時,付給甲方陸仟元,從此再無經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
二、自轉(zhuǎn)讓之日起,會員號就與甲方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方自行修改密碼,自行管理,與甲方無關(guān),一切受益和風(fēng)險由乙方承擔(dān)。
三、如維維公司需要原身份證辦理的一切事務(wù),甲方有義務(wù)無條件協(xié)助辦理好。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
擔(dān)保人(簽字):
年月日
會員協(xié)議 篇5
甲方: 上海*酒店
乙方: 身份證號:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
1,乙方購買甲方所發(fā)行的 會員卡一張,卡號為:
2,乙方付給甲方(現(xiàn)金,信用卡,支票) 元,甲方承諾乙方憑此卡在甲方酒店可消費(fèi) 元.
3,乙方需于本酒店滿3000元以上,始可辦會員卡.卡內(nèi)所有優(yōu)惠須于下次消費(fèi)時使用。
1,乙方消費(fèi)時必須攜帶此卡消費(fèi),否則當(dāng)次消費(fèi)金額以現(xiàn)金結(jié)算,不享受優(yōu)惠.
2,此卡充值后可連續(xù)使用,有效期從充值之日起重新計算. 3,乙方承諾遵守甲方指定的關(guān)于會員卡的有關(guān)規(guī)定,規(guī)定如下: A,乙方用會員卡消費(fèi)時,須在結(jié)帳單上簽字確認(rèn).
B,會員卡不允許透支,卡中金額不足時,應(yīng)及時充值.乙方用會員卡結(jié)帳,當(dāng)消費(fèi)金額大于卡中金額時,不足部分應(yīng)交納現(xiàn)金.
C,甲方發(fā)行的代金餐券.住宿卷,不能與會員卡共同結(jié)帳,也不能折合現(xiàn)金為會員卡充值.
D,使用會員卡消費(fèi)不享受重復(fù)優(yōu)惠,不再贈送餐券或折扣及贈品. E,此卡充值后可連續(xù)使用.
F,此卡以一千元為最基本單位計算優(yōu)惠金額,充值亦以最低一千元
計算優(yōu)惠金額,卡中金額不計算在內(nèi).
G,此卡不得用于大型宴席(3桌以上).
H,此卡不能提取現(xiàn)金或代支付現(xiàn)金.
I,此卡只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借,若購卡人允許多人使用,必須先授
權(quán),被授權(quán)人消費(fèi)時,帶此卡方可消費(fèi),甲方見此卡給予結(jié)帳.
J,甲方?jīng)]有鑒別持卡人簽字的義務(wù),乙方應(yīng)妥善保管此卡,如有丟失,
必須在最短時間內(nèi),持本人身份證或單位證明到甲方處掛失.在掛失前,如果此卡被人盜用,甲方概不負(fù)責(zé).
K,乙方辦理此卡時必須由乙方本人,甲方經(jīng)理,收銀員同時簽字方可生效.
L,此卡最終解釋權(quán)歸甲方所有.
M,此卡辦理后,卡內(nèi)金額不予退還.
N,如有丟失憑此協(xié)議辦理補(bǔ)卡,卡片之工本費(fèi)20元.
甲方: 乙方:
經(jīng)辦人: 收銀員:
年 月 日
尊敬的貴賓:
感謝您對本酒店的認(rèn)同與支持,我們熱誠的歡迎閣下成為*酒店的儲值皇冠金卡會員。 在這里您已經(jīng)是我們最尊貴的貴賓,由于您的蒞臨使我們酒店更加輝煌,為了您我們會更加努力,希望用我們熱忱的服務(wù),讓您享受到極致的尊榮!我們也將以最優(yōu)惠的價格,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最優(yōu)良的環(huán)境,為您提供最良好的休閑娛樂空間,更期待您及您的親朋好友.合作伙伴一起到*酒店享受輕松而尊貴的休閑之旅。
優(yōu)惠權(quán)限:
金卡為智能IC卡,采取預(yù)充值消費(fèi)方式,使用卡內(nèi)充值金額在*酒店消費(fèi)用餐可享8.8折優(yōu)惠(海河鮮.燕鮑翅.招牌菜特價品.套餐標(biāo)配.酒水.煙除外)
資金匯入方式:
現(xiàn)金.信用卡.支票三種,每次匯入金額不得低于一萬元RMB(支票未經(jīng)涂改.印鑒清晰.票面平整有效)