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銷售員目標工作計劃

發布時間:2024-03-22

銷售員目標工作計劃(精選35篇)

銷售員目標工作計劃 篇1

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文,相關會做得更好。

  我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業務,從中獲得了許多寶貴的經濟,現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃:

  我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  收集整理

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的.開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___―___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出來。

  以上是我20_年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇2

  20_年新的一年,新的開端。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:

  1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態方面

  需要加強自已的職業素養,尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、專業知識、工作能力和具體工作方面

  雖然已經在公司工作了一段時間,對工作內容有一定的了解,但并不是完全熟練。為了更好的工作,應多向領導請教、向同事學習,自己摸索實踐,在短的時間完全熟悉了業務流程,明確工作的方向,進而提高工作能力。在20_年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,繼續開拓創新意識,為下一步工作打好基礎。

  3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  4、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  5、工作質量成績、效益和貢獻方面

  在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習很多東西,不斷鍛煉自己,每周進行總結分析,對于需要改進的地方特別標注。

  在20_年里,我將認真學習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃 ,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇3

  一、老顧客的維護

  年底了,是老顧客重復購買大單的最佳時機。但若要老顧客購買大單,前期的服務工作是一定要做到位的。雖然一個新顧客只要他一買我們的產品就在做售后服務工作,但是在年底,親情的服務與感情的投入要超出以往。因為,這畢竟開的是大單。舉個很不文雅但卻很符合現實的例子:農民養了一年的年豬,在平常,也都是給它吃好吃飽了的,但在年底的最后兩個月,得要特別給它加伙食,讓它快速增肥,等到殺的時候,才能得到更多的肥肉,過一個歡喜的肥年。我們要想在老顧客身上得到豐韻的收入,也得在他們身上下功夫投資,要做好超親情服務,。

  我現在手中共有十個老客戶,現在服用的并和我關系比較好的有五個。這五人中,他們的文化,素質都很高,我所要服務的老顧客重點也就在他們五個人身上。

  1、三天打一次電話拜訪,(在晚飯過后)詢問他們的身體情況以及生活中所需要的幫助,并每五天上門拜訪一次。

  2、十一月份中,先給兩個老客戶各寫一封書信。信的內容就是感謝他們一直以來對我及公司的支持與信任,并給他們講講年底自己的心愿,(不要說的太明顯)請他們幫忙轉介紹。(因為我有兩個顧客說過要幫我轉介的)

  3、感情方面的投資。除了精神方面的噓寒問暖外,還要有物質方面的付出。(禮品不要太貴,便宜的精致的,有意義的,討顧客喜歡的)

  二、新顧客的開發與維護

  老顧客不能忽視,但老顧客的數量畢竟有限,如果把一味兒心思全放在老顧客身上,到時若有個什么失閃,那么所有的前期努力付出將會功虧一簣,到頭來將會敗的很慘。所以,新顧客的開發也是相當重要的。

  1、目前我手中已經開發出來并維護比較好的新顧客有十來個。他們都是文化層次,生活水平,保健意識很高的人。沒有買貨的原因主要是我的理性觀念不夠,感性過度。所以,在這一點上,我一定要改,并換位服務,達到應有的效果。

  2、同樣,新顧客開發出來后,除了感情方面的投資外,物質上的投資也是必須的。(第一次上門拜訪的出外)

  3、從感性兼理性雙重的理念上去服務這一批客戶。了解他們的所需,所求。然后對癥下藥,達到雙方的共贏。

  三、每天晚上的會議總結

  一天的工作結束后,要遇到很多的疑惑問題和比較成功的東西,在這個時間上就得向大家請教與分享,把疑惑提出來,求得大家的幫助,來解決。若明天再次遇見相同問題的話,就不會堂目結舌了。把成功的經驗分享給大家,既是自己的一種成就感,亦是一種精神壓力上的放松,更重要的是也給大家帶來一份成功的喜悅,有福同享。和同事、領導一起研究,商討、交流,并作好筆記,以便第二天直接運用,同時,也把第二天的工作給安排好。

  工作是自己的,不是別人的。計劃寫出來執行與不執行,對公司,對別人沒有任何的影響,影響的,只有自己,是對自己的負責。每天的工作,做與不做,別人管不著,能管住的,也只有自己。所以,每天工作的具體細化,量化,我不去詳細的寫出來,因為計劃時時都在變的。一個用心工作的人,每天,他都會感到過的很充實,絕不會因為感到沒有事情做而苦惱。我要在十一月做的,就是保證每天都有新老顧客上門拜訪且要有質有量,確保每場聯誼會有客戶到,每場會有單開,有款回。

銷售員目標工作計劃 篇4

  1、我還要對房地產專業知識刻苦學習,對、土建工程、建筑設計、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。

  2、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

  3、加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。

  4、我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時,要提高自己的,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。

  在以后的工作中要努力做到"四心":

  一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。

  二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。

  三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。

  四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。

銷售員目標工作計劃 篇5

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,在過往的一年我通過努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個人工作取得成績不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。希看在新的一年吸取教訓,努力進步業務水平,把自己的本職工作做的更好。現制定工作計劃如下:

  1對于老客戶,和潛伏客戶,要經常保持聯系,碰到節假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

  2在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品。

  3一周一小結,每月一大結,總結取得了哪些成績及不足,及時改正并布置新的工作。

  4見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的預備工作,才更有可能與這個客戶合作。

  5對所有客戶的工作態度都要一樣,加強服務意識,盡力進步員工的素質,為公司樹立良好的形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務。

  6和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能及時把握員工的思想動態,更好的發揮員工的業務水平。

  7為了今年的銷售任務,我要協同銷售職員開拓思路,更好完成銷售任務,盡力為公司創造利潤。

  8多渠道的按公司要求招聘職工,并對新員工進行培訓使其盡快進進工作狀態。

  9增強自己的綜合業務分析能力,學習和把握產品技術知識,更好的應用于實際工作過程中。

  10對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪;并及時了解其他同行信息,為公司的決策調整提供信息支持。

  11及時耐心地回答用戶所提出的題目,盡早讓用戶順利使用產品。

  12隨時完成上級領導交給的臨時任務。

  13本部分員工將一如既往的團結協作,協調處理本部分計劃和執行過程中出現的題目,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

  14銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產品,幫助客戶出貨。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會盡力解決。解決不了的向領導匯報,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇6

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)現在幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

  20xx汽車銷售員個人工作計劃 第二篇

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,xx區銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售工作總結》;

  3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

  在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。

  3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

  7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

  8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

  9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

  10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

  11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

  12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

  在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。

  在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

銷售員目標工作計劃 篇7

  一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍

  目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析_銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前_行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

  1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

  2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、_系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

  二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求

  一是自_月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

  1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在20__年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

  2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前_個全國_重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前_個全國_重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的`前提下,力爭單條價較去年的_元/條,增長_元/條,增長_個百分點。

  3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購_過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的_狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照_單位貨源供應、緊俏_供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。

  4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

  三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理

  為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

  1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到_單位關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和_品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的_,對客戶經理的依賴度大大降低。20__年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在_月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

  2、加強轄區_零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的_經營指導面達到_以上,有效指導達到_%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

  3、加強_%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的_%的_零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查_條碼上,更主要如何把握客戶的_銷售走勢、異常情況方面,更加注意_條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

  4、加強轄區大戶管理,進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《_單位大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的_銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按_單位的大戶的要求進行管理。

  5、加強三員互動,提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年20__年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將_送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

  四、加強品牌培育,提高市場占有率

  20__年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在_品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家_專賣局關于公布前_名全國性_重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚_品牌的方向和目標。特別是今年“_”品牌_視同前_名全國性_重點骨干品牌后的培育工作。

  1、在縣城所在地:重點將_品牌的培育放在_元左右或_元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把_元以上或_元左右的品牌做為培育的重點,農村市場加強_元左右_的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

  2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定_品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后_品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購_的目的性。

  3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類_實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

  五、強化管理,進一步規范經營秩序

  今年_單位與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留_的行為發生。

  1、客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購_的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的_品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

  2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向_零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂_品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

  3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

銷售員目標工作計劃 篇8

  一、 目前的醫藥市場情況

  目前,全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才能立足于行業的大潮之中。

  現在,各地區的醫藥公司和零售企業較多,但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

  現在,醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區沒有一個統一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。

  以前各地區之間穿插,各自做各自的業務,業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。

  二、XX年工作計劃

  總結這一年,可以說是自己的學習階段,是和給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。

  自從做業務以來負責和x地區,可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

  可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。

  XX年,新的開端,既然把、五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。

  三、下面是我對下一年工作的想法:

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

  3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、各地區的綜合情況

  1、 x區

  x地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

  2、 x區

  x地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。

  3、x區

  x地區距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如,還有就是方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊,看牢。

  4、x區

  x地區,一直不是很了解,但是從側面了解到x地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多,可是

  做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

  5、x區

  屬于x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于品種,但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。

  結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:

  1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

  2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

  5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。

銷售員目標工作計劃 篇9

  對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:

  一、對于老客戶,要經常保持聯系。

  二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  三、對自己有以下要求

  1:每周至少要保障開發8個新客戶,在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業績。

  2:經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。

  3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務、行業專業方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們多交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額,為我們部門創造更多利潤。

  四、工作計劃寫作注意事項

  第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。

  第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。

  第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。

  第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。

  第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。

  新的一年帶來新的挑戰,也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20xx年的工作計劃如下:

  一、全年工作思路

  1、調查市 場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據自己的業務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。

  2、制作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,和同事之間進行業務交流,對產品銷售情況隨時更新,靈活應變。

  3、將客戶區某某,和客戶保持聯系,加強溝通交流,發展感情,將合作的機會不斷擴大。

  4、時刻關注行業內的新資訊,學習產品新知識,加強自身專業能力,和同行分享項目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務。

  5、誠信為本,將承諾的事情做到并且做好,讓客戶對我產生信任,帶來更多的訂單。

  6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。

  二、具體工作

  1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。

  2、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預約好時間拜訪客戶,將現有的關系維護好,將潛在客戶轉變為新客戶。

  3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。

  4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關于項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。

  5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。

  三、兼顧好工作和生活

  在20xx年中我要協調好時間,加強自身的個人素質。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐,提高業務能力。

  雖然已經做好計劃,但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中,靈活安排,隨時調整自己的計劃,跟上公司的腳步。

銷售員目標工作計劃 篇10

  一、提升個人業績

  作為銷售員,當然個人的業績是非常重要的,所以我更是會努力地在其中去成長,去盡可能地讓自己在其中去成長與轉變。在銷售業績上非常重要的一點就是個人的努力,所以我會努力地提升自己,爭取能夠在新的一年中去成長,去更多的讓自己得到轉變,當然我也是會爭取讓自己收獲到成長,在工作中以更好地方式來促成自己業績的提升。業績是一個銷售員能力的象征,所以在生活中我也是必須要要擺正自己的心態,努力地提升自己,在工作中盡可能地讓自己去提升,積極地參與到公司的培訓中,去提升自己的能力,也是能夠更好的促成銷售業績的提升。

  二、端正工作心態

  在工作中切忌焦躁,更是要對自己有較大的信心,這樣才能夠真正的有所收獲,也是能夠促成自己在生活中的更大的改變。在工作中最為重要的一點就是要明白這份工作的重要性,所以在以后的生活中我必定是需要以更好的心態來面對客戶。身為銷售人員受到誤解,受到較差的對待都是常事,所以更是需要在工作中擺正自己的心態,以更好的方面來促成自己的改變,在工作中去成長,去努力地變得更加的優秀。

  三、改掉自身的不足

  我明白自己在這份工作中總是有較多方面是不夠優秀的,所以我也是會盡可能的改變自己,爭取自己能夠在工作中做到較好的對待,同時以更好的方式來促成自己的成長。當然于我個人來說,我還是有非常多的方面是需要去改變與成長的,所以我自身的不足之處我便是會爭取更多的機會來改變,讓自己真正的有機會在工作上得到成長。當然在平時的時間也是需要對自己的進行時常的反思,這樣才能夠更好的認識到自己的錯誤,更有針對性的讓自己去改變不好的方面。

  對于新的生活的到來,我也是非常的慶幸自己能夠有如此的轉變,當然對于未來的生活我也是會爭取讓自己去成長,去努力地改變自己,爭取能夠讓自己的銷售業績有更大的提升。我相信20xx年的我是可以在生活上有更好的轉變,在工作上有更大的成長,并且是能夠讓自己在其中有更好的收獲。

銷售員目標工作計劃 篇11

  根據公司XX年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司XX年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、 市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。XX年度內銷總量達到1950萬套,較XX年度增長11.4*.XX年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

  目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及XX年度的產品線,公司XX年度銷售目標完全有可能實現.XX年中國空調品牌約有400個,到XX年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。XX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、 工作規劃

  根據以上情況在XX年度計劃主抓六項工作:

  1、 銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、 k/a、代理商管理及關系維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司XX年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、 品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在XX年至XX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的XX年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

銷售員目標工作計劃 篇12

  現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

    一、塌實做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

    二、主動積極,力求按時按量完成任務。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

  主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

    三、做好售后服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的'信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

  六、后半年的計劃

  在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

  我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

銷售員目標工作計劃 篇13

  在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)銷售目標

  下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

  我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法。

  轉眼間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現對上半年的工作進行總結以及下半年的工作進行計劃:

  一、負責區域的銷售業績回顧與分析

  (一)、業績回顧

  1、年度總現金回款萬,超額完成公司規定的任務;

  2、成功開發了四個新客戶;

  3、奠定了公司在魯西南,以為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

  (二)、業績分析

  1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

  a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

  b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

  c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

  2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

  3、我公司在已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

  二、個人的成長和不足

  在公司領導和各位同事關心和支持下,我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

  1、心態的自我調整能力增強了;

  2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

  3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

  4、對整體市場認識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、xx市場

  雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、xx市場

  雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

  3、xx市場

  滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

  (1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

  (2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

  4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

  由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

  1、:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

  3、:同滕州

  4、:尚未解決

  通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

  根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

  2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

  辦事處運作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

  3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

  4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;

  五、對公司的幾點建議

  1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

  2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

  3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

  4、注重品牌形象的塑造。

  以上就是對上半年的工作進行的總結,在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!

  公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,"穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。

  現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

  開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發展來源。在去年中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。XX年要努力新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作,

  鎖定他行客戶,攻關。

  (二)服務渠道管理,"結算優質服務年"活動。

  客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  要總行要求"二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,"起高素質的營銷團隊。

  物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

  要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,"動戶率"和客戶使用率。

  "結算優質服務年"活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。

  (三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用

  結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。

  結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。

  財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。

  發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,

  加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才

  要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

  培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,風險控制

  要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。

  隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,我作為xx區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重汽車銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標

  至20xx年x月,xx區銷售任務x萬元,銷售目標x萬元

  二、計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類

  根據去年度汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后。

銷售員目標工作計劃 篇14

  首先要降低成本,應該采取的`主要措施有、進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有、計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標、家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中、打字復印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他、x萬元,人員工資x萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源、七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源、計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、加大管理力度,提高工作效率

  在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位變成我們長期客戶。

銷售員目標工作計劃 篇15

  20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

  第一、銷售目標:

  至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);

  第二、計劃擬定:

  1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

  2,年底制訂《年度銷售工作總結》;

  3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

  4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。

  四、各項措施的落實:

  1,技術交流:

  (1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;

  (2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。

  3、網絡搜索:

  充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。

  4、售后協調:

  目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

  第一,銷售目標:

  至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。

  第二,計劃擬定:

  1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

  2,年底制訂《年度銷售工作總結》;

  3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

  4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。

  四、各項措施的落實:

  1,技術交流:

  (1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;

  (2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;

  2,客戶回訪:

  要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。

  3,網絡搜索:

  充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。

  4,售后協調:

  目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。

  延伸閱讀:

  銷售員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結。為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:

  一、 對銷售工作的認識:

  1、 不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

  2、 先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、 調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

  4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

  二、 對銷售(20xx年 不忘初心再出發 主題征文:不忘初心牢記使命)工作的提高:

  1、 制定工作日程表;

  2、 一天一小結、一周一大結、x月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

  4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

  5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

  6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

  7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

  8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

  三、 重要客戶跟蹤:

  1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

  2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

  3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

  4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

  5、 河南市政管理處的姚科長;

  以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

  閱讀拓展:

  一、對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇16

  一、__年工作總結

  (一)個人成長

  __年7月2日,我有幸進入了中技這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看__年即將成為過去,回顧與中技同行的這半年時間,感慨頗多。

  我是今年6月份畢業的,剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫,不知道做什么工作,沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作,都是銷售,但最終都因為各種原因沒能堅持下來,可能是受這兩次失敗的打擊吧,當時我對銷售沒有多少好感。

  可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售,還是銷售選擇了我,最后我還是來到了中技,再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天,是胡總給我面試的,他當時問了我幾個問題,但我回答的都很不好,特別是讓我用英語做自我介紹時,我支吾了半天也沒表達清楚,結果出乎意料的是,胡總還是給了我一次機會,讓我能在這里與中技一起成長。

  剛開始接觸國際物流,什么都不懂,對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多,每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題,當各位同事分析渠道優勢與劣勢,以及一些操作流程的時候,我更是聽得云里霧里。我進公司的時候,正好上一批的系統培訓已經結束,胡總和郭經理讓小葉做我的師傅,給了我一本培訓教材,讓我先自己熟悉一下相關知識,由于缺乏實際經驗,當時看起來很吃力,經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之后,開始了學打電話,那時候一天打70多個電話,但效果不是很理想,也經常遇到客戶的刁難和不屑,將近一個月都沒有任何進展,當時心情相當沮喪,不知道是繼續堅持下去,還是另謀出路,領導也多次找我談話,給我鼓勵。結果,在7月份的最后一天,終于開單了,接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里,我陸續新增了一些客戶,但跟其他同事比起來,進步還是慢了很多。

  在中技的這半年,是很充實的半年。在這里,我不僅僅是單純的做業務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。物流行業,特別是國際物流,從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在中技的這半年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,玉汝于成。雖然我目前的業績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。

  (二)業績增長與客戶分析

  我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月,這個月對我來說相當的漫長,因為開單比較遲,整個月才出了一票貨,利潤150元。8月份新增3個客戶,其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,可能是因為清關問題延誤了很久的緣故,這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶,業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,總業績3063元。10月份新增3個小客戶,貨量都不大,威勝體育和盛麗光電發貨量也減少,整個月業績低迷,才1766元。11月份新增5個客戶,月業績7046元,但由于一票報關件原因,盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地,估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長,但客戶量還是偏少,常走貨客戶單一,總有一種危機感,所以以后還是要把開發新客戶放在第一位,只有有充足的客戶資源做支撐,貨量才有保障。

  我的客戶量不多,下面我對現有的客戶做一簡略分析。

  義烏市康柏進出口有限公司,是我進公司開發的第一個客戶,由于當時急于開單,給他報的價格比較低,現在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發貨,對價格相當敏感,而且喜歡比價格,最近在我這里走貨很少。

  丹陽市威勝體育用品有限公司,是我的一個優質客戶,我給他的價格也不高,現在快遞基本全部由我在做,部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主,目前正處于旺季,相對而言,出貨量比較可觀。

  上海盛麗光電科技有限公司,這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具,主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快,很有開發潛力,但11月份因為一票報關件出了問題,弄得很不愉快,雖然主要責任不在我們,我們也盡力幫助處理,但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據了解,該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方,不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大,等問題處理結束后,我準備再到那邊拜訪一下,爭取挽回。

  鑫豐泰科技有限公司,是張玉軍離職時轉給我的,該客戶發貨類型單一,都是純電池。考慮到該公司位于深圳,競爭激烈,利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤,總是以各種理由延遲付款,以后如有發貨,必須嚴格做到先付款再發貨。

  元豐玩具、華夏塑業、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯系,但對方貨量不多,偶爾發些小樣品之類的,但自認為給他們的服務還不錯,沒有因為貨量少而另眼相看。

  利納服飾,是較早開發的一個客戶,第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天,雖然客戶一直很理解很配合,但后來很少找我詢價,也一直沒出過貨。于汝江,是一個私人客戶,經常往返于寧波、廣州、深圳三地,貨量不穩定,11月份連續發了4票到沙特的貨,之后又沒有什么音訊。

  翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,貨量還不是很大,我一直在保持聯系,盡量爭取其更多的訂單。

  (三)工作中的不足與改進

  跟其他同事相比,在中技,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。

  1、來到公司這么長時間,一共才開發了14個客戶,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq,因為沒有及時去跟蹤與聯絡,讓他們一直處于沉睡狀態,或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。

  2、最近事情比較多,沒有合理規劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。

  3、在客戶詢價方面,沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性,沒有根據客戶類型,制作具有針對性的報價表,而是過分依賴現有的apl系統,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

  4、客戶詢價之后,沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價,由于沒有整理這些記錄,結果客戶要出貨都不知道,沒有及時主動聯系客戶,這樣就跟很多機會失之交臂。

  5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的電話量,放下很多原來計劃好的工作,結果預定的工作沒完成,電話效果又不好。在這一點上,感覺是在被動的工作。

  針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:

  首先,加強與客戶的溝通與聯系。電話量還是要繼續保持,但也要抽出一部分時間聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。

  其次,嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于電話,還可以嘗試網絡推廣,或者是通過掃樓等方式。

  再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃。在上一份工作的時候,公司要求我們每天都要寫工作總結,其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”,這樣總結就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。

  第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節省了我們自己很多時間。

  最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。

  二、__年工作規劃

  凡事預則立,不預則廢。__年馬上就要到來,應公司及個人發展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。

  (一)業績規劃

  __年元月份,國外圣誕節剛結束,節日性產品貨量可能會有小幅下降,但其他工業品還有發展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節,國內大量廠商都已放假,發貨量回落,業務也漸漸進入淡季,業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的,應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業將再次進入旺季,此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯系,盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿公司發貨的高峰時期,也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發,實現業績上的突破,平均月利潤達到1__以上。11-12月份國外又臨近圣誕節,在中國的采購量勢必大增,這又是我們業務開發的大好時機,作為一名老員工,業績應穩定在15000左右。

  考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響,我將__年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)

  隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應市場需求和公司發展方向,__年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發,空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發展空間。

  到目前為止,我還沒接過空運業務,海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統培訓,多向領導和同事請教,同時還可以通過相關書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。

  (二)自我實現規劃

  除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業務,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。__年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

  當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結和反省自己,努力適應公司的發展要求,實現更大的突破。

銷售員目標工作計劃 篇17

  一.下面是公司xx年總的銷售情況

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  二.客觀上的因素

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三.市場分析

  現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

  在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四.20xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區市建立銷售,服務網點。

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7億,銷量5臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落后,在20xx年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及占有率都有退步。分析主要原因:

  外因:

  1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

  內因:

  1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

  2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

  ①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;

  ②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

  ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

  ④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。

  ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

  今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的.信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

  最后,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

  20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:

  1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

  2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

  3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

  4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

  在經過去年的轉折后震蕩,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

銷售員目標工作計劃 篇18

  剛做銷售的時候一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名銷售人員,現將20xx年工作計劃如下:

  加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

  當日積極回收公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

  為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

銷售員目標工作計劃 篇19

  對于這月工作計劃,我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

  一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  二、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  三、老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  四、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  五、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

銷售員目標工作計劃 篇20

  一、工作要求

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  二、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  定期組織同行舉辦x會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓x成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

銷售員目標工作計劃 篇21

  在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:"銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強的業務員。

  下半年工作計劃如下:

  一,市場SWOT分析

  (1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

  (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二,產品需求分析

  1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3,家具產業:主要是:五金類家具。

  4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

  5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

  6,造船業等等。

  三,個人工作計劃如下:

  1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

  2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

  3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

  4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

  6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

  四,對自己工作要求如下:

  1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

  3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

  4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

  6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

  7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

  8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

  9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

  五.在以后的銷售工作中采用:"重點式"和"深度式"銷售相結合。

銷售員目標工作計劃 篇22

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 我是秘書免費公文網做你最貼心的伙伴

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業

  務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。 三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率

  深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.

  加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點 發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

  加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

銷售員目標工作計劃 篇23

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有201x帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對

  提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶持續經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展狀況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調

  整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業務經理給與我支持。

  三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

銷售員目標工作計劃 篇24

  一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  一、確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。

  二、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。

  三、銷售報表的精確度,仔細審核。

  四、借物還貨的及時處理。

  五、客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

  六、努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

  一、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

  二、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。這種現象非常嚴重、

  三、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

  四、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  五、各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  六、發貨及派車問題。

  七、新產品開發速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售員目標工作計劃 篇25

  一、對銷售員工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售員工作具體量化任務

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇26

  一、市場分析。

  年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理 采用的工具便是目前企業經常使用的 SWOT 分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在 的機會,通過 SWOT 分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和 機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方 便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷) ,寡頭 競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作 的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了 具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

  1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

  2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商 直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成 強大的營銷合力。

  4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促 銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的 實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度 銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

  三、銷售目標。

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定 也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

  1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如 20%或 30%,確定當前年度的銷售數量。

  2、 銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3、 權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產 品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品 ABC 分類,將產品結構 比例定位在 A(高價、形象利潤產品) :B(平價、微利上量產品) :C(低價:戰略性炮灰產品) =2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對 象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理 根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

  1、產品 策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭 力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2、價格策略,高質、高價,產品價格向 行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以 600 公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模 式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

  3、通路策略,創新 性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運 力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的 突破。

  4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念, 它具有如下幾個特征:

  一是促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商, 充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  二是連環的促銷方式至少兩 個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

  三是促 銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動 銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有, 人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾, 并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站 式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

  五、團隊管理。

  在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

  1、人員規劃,即根據年度銷 售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx 年銷售目標 5 個億,公司本 部的營銷員隊伍要達到 200 人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個 具體的規劃明細。

  2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如 下幾項措施:

  一是健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這 些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》《營銷人 員“三個一”日監控制度》《營銷人員市場作業流程》《營銷員管理手冊》等等。

  二是強化培訓, 提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內 訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專 院校、培訓機構接受培訓等等。

  三是嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格 提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系 列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力 較強的“鐵血團隊”。

  六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后, 企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標 5 個億,其中,工資費用:

  500 萬,差旅費用:300 萬,管理費用:100 萬,培訓、招待以及其他雜費等費用 100 萬,合 計 1000 萬元,費用占比 2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業 的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

  李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、 培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參 照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

  年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:

  1、 明確了企業年度營銷計劃及其發展方向, 通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路, 而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

  2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還 通過銷售目標的合理分解, 并細化到人員和月度, 為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

  3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段, 為市場的有效拓展提供了策略支持。

  4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優秀 營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

銷售員目標工作計劃 篇27

  根據公司__年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、 市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內銷總量達到1950萬套,較__年度增長11.4_.__年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13_.

  目前__在深圳空調市場的占有率約為2.8_左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及__年度的產品線,公司__年度銷售目標完全有可能實現.__年中國空調品牌約有400個,到__年下降到140個左右,年均淘汰率32_.到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60_。__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、 工作規劃

  根據以上情況在__年度計劃主抓六項工作:

  1、 銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、 k/a、代理商管理及關系維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、 品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、 終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的__年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

銷售員目標工作計劃 篇28

  按總公司的半年工作總結與下半年形勢分析會議精神,結合__公司的實際情況,下半年的工作主要圍繞: 一是以____萬的銷售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業管理與投資公共設施的管理;五是做好剩余資產盤點與銷售監管。為了能更好地完成以上工作,公司將進行人員的充實與調整及制度的完善。具體將作如下安排:

  一、 工程部工作:

  1. 加強在建工程的質量、進度、安全的管理力度,確保春節前完成竣工驗收與清場工作。

  2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產權證。

  3. 配合物業做好地下室設備維護與修理工作,確保地下室車庫、車位的正常使用。

  4. 做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進行送審,確保年終分配的順利進行。

  5. 對零星工程內部已進行結算的項目,必須報審計部門進行審核確認。

  6. 加強售后服務的管理工作,確保售后服務的正常化,減少客戶的投訴量。

  7. 加強檔案資料的收集與管理,配合銷售與財務做好成本核算工作。

  8. 加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。

  9. 與財務配合,做好房地產開發過程中的優惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。

  二、 銷售部工作:

  1. 做好下半年的銷售運營計劃,確保____ 萬元銷售額的完成,做好每月分解計劃。

  2. 加強銷售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設。

  3. 與財務做好資產盤點( 已售資產盤點與未售資產盤點) ,對原始客戶建立管理臺帳,確保帳物相符。

  4. 加強與銀行、房管處的聯系,確保銷售工作的正常開展。

  5. 對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。

  6. 制定未售房源價格規劃,做好每月暗漲__ 元 ∕㎡ ,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業管理公司配合做好車輛管理工作。

  7. 做好店面房的銷售攻克計劃,在下半年內店面房的銷售為重點工作。

  8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,確保銷售工作的正常進行。

  9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業信譽不受影響與正常的房源銷售。

  三、 財務部工作:

  1. 按總公司的財務規定,建立健全財務管理體系,杜絕出現違規財務制度的現象。

  2. 與銷售、工程配合建立產品庫存產值及剩余資產的清算工作。

  3. 對所有有付款沒有發票的或沒有合同的,都要不齊否則不予付款。

  4. 對有合同,合同中沒有明確合同價款的,必須不齊預算價格,否則不予付款。

  5. 做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結算的把關審核工作,規劃好成本票據開票計劃。

  6. 做好財務前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務合理、合法性。

  7. 及時做好稅務申報工作。

  8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業務單位往來賬目的核對工作。

  9. 配合銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。

  四、 物業管理工作:

  1. 加強物業管理的人員培訓與管理,在服務上規范言語,樹立形象、穿戴統一;確保物業管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。

  2. 加大對小區的設施管理力度,確保設備能正常使用,同時對設備的使用要加強培訓,懂得設備的性能與作用。

  3.加強小區內車位與進出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時車輛進出要申領臨時通行證,同時車輛的停放要加強管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內)。

  4. 對地下、道路照明系統、下水道系統進行普查與疏通,確保照明、下水系統的正常。

  5. 對夏天突發暴雨事件要有應急預案,確保業主財產的安全。

  6. 加強安保系統的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績效,才能確定工資。

  7.前臺售后服務人員,在發鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內存在的問題,及時以書面形式與工程部聯系;在做售后服務接待登記時,前臺接到報修必須到戶家中進行核實報修內容,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特別在時間上要充分考慮業主實際利益。

  8. 建立健全小區業主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務業主提供方便。

  五、 為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規定:

  1.部門負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按計劃完成任務可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度),同時部門負責人休息必須提前書面申請。

  2. 所有員工必須考勤上班,財務部必須按考勤機打出數據造表發工資,沒有書面考勤記錄不予發放。

  3. 對辦公用品及相關費用,必須申請添置與辦理,沒有申請添置的辦公用品及設施不予報支。

  4.物業管理公司必須利用一個月的時間,對公司的資產進行盤點與造冊,形成一種資產管理體系,與資產使用人簽訂維護協議(包括地下室的設備、監控室的設備)。

  5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10 號前各部門需要支出的費用報財務審查,審查后由財務造表申報總經理與總公司批準。

  6.各部門負責人要嚴格遵循公司的規章制度,在各自的崗位上嚴格把關,如因自己或部門人員的工作失誤造成的經濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。

  7. 中層以上領導要恪盡職責,在自己的崗位上要履行職責與義務,確保下半年的工作全面到位。

銷售員目標工作計劃 篇29

  凡事預則立,不預則廢。尤其對于銷售部,好的的計劃才能導向積極的結果。現將銷售部下半年工作計劃匯報如下。

  一、細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

  銷售部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界x強、納稅前x名、進出口前x強”等x多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  二、加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置x名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備x名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配”,構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升_部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  三、加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。

  一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。

  二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“_賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  四、抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養銷售部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  五、強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

銷售員目標工作計劃 篇30

  20xx新的一年,新的開端。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:

  1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態方面

  需要加強自已的職業素養,遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、專業知識、工作能力和具體工作方面

  雖然已經在公司工作了一段時間,對工作內容有一定的了解,但并不是完全熟練。為了更好的工作,應多向領導請教、向同事學習,自己摸索實踐,在短的時間完全熟悉了業務流程,明確工作的方向,進而提高工作能力。在20xx,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,繼續開拓創新意識,為下一步工作打好基礎。

  3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

  為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

  4、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  5、工作質量成績、效益和貢獻方面

  在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習很多東西,不斷鍛煉自己,每周進行總結分析,對于需要改進的地方特別標注。

  在20xx里,我將認真學習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

銷售員目標工作計劃 篇31

  (一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。

  公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,"穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。

  現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

  開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發展來源。在去年中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。__年要努力新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作,

  鎖定他行客戶,攻關。

  (二)服務渠道管理,"結算優質服務年"活動。

  客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  要總行要求"二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,"起高素質的營銷團隊。

  物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

  要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,"動戶率"和客戶使用率。

  "結算優質服務年"活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。

  (三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用

  結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。

  結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。

  財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。

  發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,

  加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才

  要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

  培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,風險控制

  要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。

銷售員目標工作計劃 篇32

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的`工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

  一、市場調查與分析。

  也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。

  二、銷售模式。

  做好市場分析之后,要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。

  三、確立銷售目標。

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。

  四、考核時間。

  銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

  五、總結。

  就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。

  銷售員的周工作計劃4

  1、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案。

  2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。

  3、根據老板的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃書。

  4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主。

  5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,時時監督和匯報。

  6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司。

  7、以部門經理為主,避免越權。

銷售員目標工作計劃 篇33

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20___年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。

  (二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。

  (三)銷售報表的精確度,仔細審核。

  (四)借物還貨的及時處理。

  (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

  (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

  (三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

  (四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  (五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  (六)發貨及派車問題。

  (七)新產品開發速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,都會洋溢著幸福的笑容。

銷售員目標工作計劃 篇34

  在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

  下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:

  ……

  從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的'情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  市場分析

  現在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。

  __下半年工作計劃

  在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)銷售目標

  下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

  我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我對__年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售員目標工作計劃 篇35

  1、每周至少打30個電話,促使潛在客戶從量變到質變上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項如:

  (1)要給部分客戶寄樣品,報價等。

  (2)重點客戶情況(用紅色字標注)

  (3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)

  (4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)

  2、在這一個周內,主要做以下幾點:

  一、制定工作計劃

  1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網站經常發布求購信息的養殖場、酒廠及加一些QQ群等。

  2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點的突破。比如:各大網站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較。

  二、計劃的初步實施

  1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經理及同事溝通。

  2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)

  三、要達到的目標

  工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡最大的'努力去做好每一件事。

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