電話銷售下月工作計劃(精選3篇)
電話銷售下月工作計劃 篇1
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的'成長更重要,這會使一個人思考問題的.方式更成熟和有利于自己的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司制度,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作能力,為公司做出應有的貢獻。
接下來是我對以后電話銷售的工作計劃,在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1、盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2、熟練不同業務情況下的報價把握和內容。
3、通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。
4、積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5、轉換思路多找一些不同行業的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
以上是我對三月份工作的總結和對四月份工作的計劃,如有疏漏,還請指教。
電話銷售下月工作計劃 篇2
20xx年已我們揮手離別,20xx年步進了我們視野,回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進公司一直到現在,已工作有了1年多。今年整個工作狀態步進進了正軌,并且對我所從事這個行業防偽標簽有了一更加全面了解,成功合作客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認可,并且體現了我在職位上工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結
第一溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二針對已合作客戶后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力維護每位意向比較好客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目?蛻艄倘灰押炏聛砹,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常不成熟,后來經過幾個月工作,再加上戴總胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶維護好壞題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作客戶實際上是比較簡單,比如我有20個老客戶,只要很好維護好了話,在以后翻單進程當中肯定會第一時間想到防偽小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三客戶報表沒有做很好整理。
對我們這個行業來講有旺季淡季,對淡季或鄰近放假時候問候客戶這些應當做一個很好報表回納,而我這方面做不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作種子,日積月累,需要自己專心往經營,否則怎樣結出成功果實呢。領導只有通過明了報表才能夠知道我今天工作狀態收獲如何,然后有針對性加以指正引導。而我自己也天天做好完全而又具體報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性工作總結來日工作計劃,這樣工作起來更加有針對性目性。那末也更加如魚得水。
第四開辟新客戶量少。
今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找客戶很少,這點值得自己好好沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司意向強烈客戶,因此大部份時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上意向客戶。而自己今年開辟新客戶量未幾,這點在明年要很好改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己時間分配公道。到達兩不誤效果。
第五當碰到不懂專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂變成自己知識給吸收。
綜合幾點是我在今年工作中不足地方表現,我會在今后工作當中加以改進,有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明人,所以一樣錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好?垂绢I導同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己優點。
今年整整一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡電話來取得跟客戶溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有,天天要跟不同客戶打交道,并且第一時間通過本身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產品質量更加信賴,除公司報價外,更重要是一個服務。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業有很好服務團隊,并且就比如是在享受進程一樣,把談生意氛圍轉化為一種朋友之間友好交換溝通。并且讓意向強烈客戶第一時間能夠想到,想到跟防偽公司合作等等這些都是自己付出辛勞努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對意向強烈客戶而言除很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱忱感染到客戶,讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
電話銷售下月工作計劃 篇3
今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的月工作計劃,在此列出以下幾點:
一、工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、優秀銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。