精選銷售部工作計劃范文(通用17篇)
精選銷售部工作計劃范文 篇1
20xx年水生態環境工程公司銷售部在總結經驗和成績的基礎上,將延續分公司在20xx年開展的經營生產工作,堅持結合今年經營實際做好銷售工作。分公司重新組建后,管理水平有了很大提高,這既是市場競爭的外在要求,也是自身發展壯大的內在要求。對于營業部來說,全面提升管理水平,與分公司同步發展,既是一種壓力,也是一種動力。為了實現公司的總體管理目標,銷售部制定以下工作計劃。
一、20xx年銷售和經營指標完成情況
完成:20xx年,捕撈各種魚類10多萬斤,創造效益1萬元;與去年相比,漁獲量下降了10% 、10月份,在分公司的組織安排下,參與投放魚苗10000斤。
漁獲量下降的原因:
1、經過多年捕撈,庫區水產資源數量有所下降;
2、由于分公司每年向湖中投放大量魚苗,基于科學發展的原則,減少了總捕獲量;
3、20xx年由于分公司的工作,已經轉型為水產。
處于治理狀態的專業技術公司主要以水生態治理為主。為了維持生態平衡,改善水環境,減少捕撈量。
銷售部人員構成:銷售總監一名,銷售人員一名,共兩名。
二、20xx工作計劃
1、銷售部門根據生產部門制定的工作計劃,結合實際情況制定水產品捕撈計劃,科學合理地安排捕撈數量、捕撈作業區域和捕撈工具。
2、由于公園將在20xx年關閉,收入肯定會受到很大影響。為了在一定程度上增加營業收入,銷售部建議主管領導可以整合園區內自有產品的銷售,將自有產品全部納入銷售部進行職能運營。銷售部將根據市場需求,統一定價,升級和重新設計包裝,并參與產品開發和生產標準。
3、小白魚的發展:由于20xx年水產品的漁獲量將大幅減少,水質將得到改善。根據銷售部門以往的經驗和查閱相關資料,黑魚湖有大量的貝加爾呢帽出產,俗稱白魚。這個品種對水質改善效果不明顯,但是肉質口感挺好的,還有很多。
更高的經濟價值。經過調查,小白魚比較適合做罐頭,有一定的市場,利潤很高。銷售部計劃在20xx的工作中引進設備,嘗試將小白魚做成罐頭和袋裝魚干食品,推向市場,以提高分公司的營業收入和自由品牌知名度。
4、旅游紀念品商店的管理:將旅游紀念品商店納入銷售部的管理,重新開發制作一些具有我們旅游景點特色的產品。具體方案如下:
(1)葦畫:經過在大慶的考察,葦畫工藝產品有一定的市場和發展前景。比如大慶百貨有專門的店賣蘆葦畫,場面火爆,產品定價高,可以被一些有層次有認同感的消費群體使用。在蘆葦畫的制作上,應采取委托制作的方式,按需制作。林甸縣距離分公司較近,該地區有很多具有一定生產規模和實力的蘆葦畫生產企業。該方案具有很強的`可操作性。
(2)開發其他旅游產品:為了降低成本,可以從其他渠道引入一些旅游紀念品,如黑魚湖相冊、一滴油、濕地風光明信片等特色產品。
5、全云燒燒的開發:統一風格設計免費產品,重新
設計產品商標,提高產品的文化底蘊;分批、分層次包裝,可以改變市場定位,增加營業收入。比如現有的全運少少,因為釀酒行業是暴力行業,銷售部門建議改進現有技術,擴大規模生產。可效仿部分高檔白酒,更名為經濟型“泉韻”,中檔經典窖藏陳釀,高檔經典窖藏田蕓陳釀。具體類型可分為白酒和泡酒。我們甚至可以利用我們綠色產品的優勢,引進紅酒生產設備,用我們自己的葡萄釀造“田蕓”系列干紅葡萄酒,從而豐富葡萄酒產品的種類。
6、通過職工代表大會陸總經理的工作報告,銷售部了解到,今年以來,公司及分公司全面加強水源管理,確保水生態環境。銷售部建議,要抓住這個政策機遇,本著科學發展的原則,在20xx年加大魚苗的力度和品種。20xx年投放魚苗一萬多斤。經過科學測算,在此基礎上,今年應該投放1萬斤。這樣一來,黑魚湖的水產資源不僅可以休養生息,還可以加快水產的恢復,保護水生態,提高未來水產經營的收益水平。可以說是功在當代、利在千秋的工程。并且要多放一些有利于水質改善的魚。看了資料,如鳙魚、鱖魚等魚類,不僅經濟效益好,而且繁殖速度更快,有利于水質的改善。
效果很大。
7、綠色農產品開發:現有的綠色產品可以統一包裝,制成成品和半成品,由銷售部門統一銷售。
三、銷售部門存在的問題
1、人員配備問題:目前銷售部只有兩個工作人員,一個是銷售總監,一個是銷售人員。兩年前,我們保持這種人員配置。因為水產銷售來回需要去釣場幾十公里,而且釣的時間不固定,大部分時間都是凌晨和半夜,所以總是可以說早出晚歸。在水產生產的季節,人力不足的問題日益突出。20xx年,銷售部向領導請示增加銷售人員3—5人。這種人員配備更加科學,不僅可以提高工作水準,還可以提高銷售業務的整合度。
2、加強人員素質培訓:由于銷售部全體人員都是銷售工作新手,缺乏銷售業務的相關知識和對我企業管理模式的了解。希望上級單位今年能提供一次外出觀摩學習的機會,提高部門的市場意識和新產品開發的創新意識。
3、辦公條件有待改善的問題:銷售部目前只有一間辦公室。
由于工作需要,在今年的工作中,希望領導批準一臺電腦和打印機,方便銷售人員存儲和輸出資料,增加一兩個辦公室,緩解辦公壓力。
以上是銷售部20xx工作計劃。我們將以此工作計劃為契機,進一步貫徹分公司的管理理念,學習借鑒其他單位的先進經驗。不足之處請批評指正。
精選銷售部工作計劃范文 篇2
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二.三.四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧.積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體.會議.客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
精選銷售部工作計劃范文 篇3
一、x月工作總結
x月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、x月工作計劃
x月份我的目標任務是,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1、保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3、多和同事打打配合電話。
x月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
精選銷售部工作計劃范文 篇4
在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在XX年年要達成發貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。
精選銷售部工作計劃范文 篇5
xx年,我將繼續嚴格遵守“質量第一,效率第二”的工作思路。在公司的領導下,我將不斷完善公司的戰略銷售工作,及時準確地完成銷售部門的工作訂單和發貨數量。在領導的監督下,參與完成客戶的產品,按時向客戶發貨,完成后續的客服工作。持續開發新客戶和新產品,及時完成公司生產銷售各方面的任務。
在xx年的工作中,預計完成的主要任務如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改交貨計劃,負責交貨計劃的具體實施過程,監控訂單與相關事務的協調。確保產品的正常交付,并及時向領導匯報工作過程中的問題。
2、收集國外客戶信息,及時詳細的發貨,輸入各方面的發貨信息。如圖紙、ppap等資料。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動態,為公司提供強有力的信息支持。
3、在規定時間內完成所有文件和版本的交付,及時提供詳細的交付文件包括發票、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證書等。給顧客。
4、及時與客戶就海運物流相關事宜進行有效溝通。
5、參與公司新產品項目的評估和實施,從而全面監控生產過程。對新發布的產品進行全面評審,并跟蹤生產進度。
6、完整準確地完成分項統計。每月的出口收入應每月結算,并與財務保持一致。
精選銷售部工作計劃范文 篇6
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時也充滿了激情。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度x萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個性在業務方面。作為公司一名部門經理,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常持續聯系。同時及時的制定目標以及計劃。
4、在網絡方面。要充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發狀況。做好業務工作
總的來說,以上就是對于下一階段工作的計劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。
銷售部門計劃8
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
一、產品知識的培訓
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
二、銷售技巧的培訓班
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
三、研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
四、經理言傳身教班
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
五、年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!
精選銷售部工作計劃范文 篇7
針對營銷部的工作職能,我們制訂了部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
精選銷售部工作計劃范文 篇8
在20xx年的房產銷售工作中,我部門將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
一、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我部門將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我部門必須關注和加以研究的工作。
二、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案
我部門在20xx年的房產銷售工作重點是公寓,我部門將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
三、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我部門將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我部門將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
四、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我部門將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
五、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能
為完成銷售任務提供保障,明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我部門要具更高的專業知識做保障,我部門將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
精選銷售部工作計劃范文 篇9
新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶:剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排。根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
精選銷售部工作計劃范文 篇10
為適應醫療市場競爭環境,促進醫院管理規范化、制度化,結合實際,提出以下目標責任管理方案:
總則
1、導入“以人為中心,以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。
2、按企業運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規范化管理體系。
4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創新求發展,質量信譽贏市場,規范管理創效益。
管理體系
1、經營管理體系:以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統計室統計員執行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室
2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫務科室→質量管理員社區服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長安全委員會醫務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經濟責任指標考核體系
a、體系建立:經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現。
b、小指標體系:
第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)
第二、醫療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛材消耗元/年月元/萬元產值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
第三、營銷成本費用部分總額占總產值%(年度季度控制)社區服務差勤費元/萬元產值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產值(分月核算)。公關費用元/萬元產值(分月核算)。社區活動人工費元/萬元產值(分月核算)。
第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產值,占%總產值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術標準
第六、管理制度
1、質量管理規程
2、安全管理規程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務管理制度
第七、目標設定
1、設定依據:上年度經濟技術指標實際和行業平均水平。
2、設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
3、設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經濟技術指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業平均水平。根據兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。
4、設定內涵目標任務:職能任務+計劃任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;計劃任務——指年度、月份工作計劃(產值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質量:指標要求+服務質量+服務規范指標要求——符合醫療常規質量指標/無醫療事故服務質量——《服務標準》規定內容/無投訴服務規范——工作效率、操作規程、行為規范目標責任:科室職能責任+崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效,按時完成本職工作任務(創收),日常工作和醫療服務無差錯、無醫療質量安全事故、無投訴。
5、落實“三定”:“定任務、定人員、定獎懲”定任務:指標分解落實到科室,任務分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結算指標。目標責任考核
1、考核目的目標任務、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結算。經濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經濟責任獎懲。工作(服務)質量、安全責任考核/年季:決定員工單項優秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續聘、晉級晉升。
2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務)質量狀況、安全文明經營情況;各項經濟指標(成本費用)完成情況。醫療業務科室年度分月工作計劃、產值完成情況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創收水平萬元/月、作(服務)質量、安全狀況、各項經濟指標(成本費用)完成情況
3、考核組織責任目標考核由院辦公室統籌。經濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務室為主。其他考核,由院為統籌,相關部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發文→院辦統籌→部門協作→經濟測算→工作考核評定→結論→兌現。
4、考核方法:采用“指標結算法”
5、考核結算
(1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月計劃任務)掛鉤,實行100分考核結算。100分比例:完成崗位職能任務計30分、完成計劃任務(產值)給70分,合計100分。績效工資結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現多勞多得。
(2)醫療質量:指醫療(手術)方案(處方)、治療或手術過程無差錯、無醫療技術或責任事故、無投訴;護理質量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區環境質量監測調控等無差錯、無責任事故、無投訴;環境安全和服務質量:環境指數達標、電器設備要安全運行、服務態度細致、認真、護理服務言行規范無差錯;職能工作質量:守時、守信、守紀、不違法、不違規;盡職盡責、盡心盡力,無差錯。質量評分:無違紀、違規給30分;無質量安全事故給70分;合計100分。獎懲規則:質量考核綜合評分100分為滿分,發當月全額績效獎金。質量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發200元。凡發生醫療、服務質量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發生技術性差錯、視情節扣30—50分。凡發生責任性或因工作疏忽、工作態度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發生醫療服務投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發生醫療服務、工作質量、安全責任或技術事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質量獎勵分30—50分。
(3)經濟指標可變成本小指標考核結算,實行定額控制,節約歸科室(由科室作為節約獎計發),超支不補的原則控制總成本。
(4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值b、獎懲規則:實行質量、安全“一票否決”制度。凡發生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優良;95分以上為優秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優良、優秀者獎勵、晉升職級考核優秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務。考核不及格者,視情節限期改正,整改無效者予以辭退。
6、責任獎懲
a、經濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節約歸己(留科室)的激勵政策;
b、績效獎勵:超額完成工作任務指標,采取加系數法計獎;
c、質量、安全獎:全年無質量、安全事故、無投訴,則計發一定比例單項獎;
d、處罰:若未能完成工作任務和經濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質量(工作質量、服務質量、醫療質量)、安全實行“一票否決”制。
凡發生質量、安全事故(包括投訴、醫療事故),則取消有關科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發相應的績效工資、獎金。情節嚴重者給予辭退、開除處分。
具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議,批準后組織實施。
實施建議
1、為保證基礎數據具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標,成本費用控制指標的依據。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。
2、實施計劃年內以“貫標”為主,重點抓現代企業理念、市場營銷、質量安全責任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎,全面實施試行,在試行中不斷總結,修改完善。
精選銷售部工作計劃范文 篇11
一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。
作為交通行業銷售,自己得崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠得解決方案;
3、解并嚴格執行銷售得流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業得最新動向、產品技術得發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作得方法及對市場研究能力,成為智慧能動得市場操作者
7、對工作具有較高得敬業精神和高度得主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦得工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工得工作要求,也是衡量員工工作好壞得標準,自己到崗至今已有近半個月得時間,期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業銷售培訓,現以對公司產品有一個雖不深入但整體完整得解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己得理論知識,力求不斷進步自己得綜合素質,為企業得再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
2.見客戶之前要多解客戶得主營業務和潛在需求,最好先解決策人得個人愛好,準備一些有對方感興趣得話題,并為客戶提供針對性得解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上得項目運作。
4、做好每天得工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計得項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業主得工作,其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業得設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應得授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快得供應時間響應集成商得需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進得工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售得過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應得采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注重產品知識得學習,對廠生產得產品得用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設,預計國家每年對智能交通系統建設得投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市得一些BTBOT或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中得占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司得主要業績,其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散得趨勢,無法形成有效地、緊密相連得網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上得占有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善得售前售后服務以及系統得整體解決方案。
六、20xx年工作重點及設想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有得產品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經開始給各個具有行業背景得集成商做產品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景得客戶,一定要做出拜訪計劃,定期得見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極得參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成得這些客戶,在11年是關注得重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次得領導,以求達成公司與公司之間得戰略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。
4、關注IPC得市場推廣,加強其與NAS產品得配合使用。
6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來得工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年!
精選銷售部工作計劃范文 篇12
XX年年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:
在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在XX年年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在XX年年要達成發貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。
精選銷售部工作計劃范文 篇13
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入**市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有**個,加上沒有記錄的概括為**個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量**個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析:
現在*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在**區域,因為**市場首先從開始的,所以**市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
精選銷售部工作計劃范文 篇14
銷售部現在分為兩部分:國內銷售和淘寶銷售,以后還要擴建外貿銷售。具體推廣做好之后我們配一個外貿助理。其他人員從我們內部人員提升。挑戰自己的工作能力。公司銷售由帶領,、協作配合;淘寶銷售由帶領,協作配合。各部門要積極配合、分工明確,現將每個人的工作分配如下:
1、:管理公司所有銷售工作。及客戶溝通。處理任何客戶問題。
2、:主要負責系統入單,定單跟蹤,電話聯系業務,客戶接待,簡單報價等。
3、:開發新客戶,電氣成套檢驗工作。生產助理方面,包括生產進度,催貨問題,公司內部事務。
4、:主要負責淘寶上機柜的接單工作,圖紙設計學習。
5、:熟悉公司產品,在網絡上做推廣,開發新客戶,溝通技巧和銷售技巧。
20xx年,公司將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、信息反饋等等;并及時了解國際市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、原產地證等等;及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
4、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
5、準確完成統計月度出貨明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
6、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
7、隨時完成上級領導交給的臨時任務及日報表和周報表等。
8、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
9、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
10、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各部門積極配合下,預計在20xx年要達成公司目標,銷售額20xx萬元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
精選銷售部工作計劃范文 篇15
一、市場環境分析:
宏觀分析:黃材位于寧鄉西,屬一個重鎮.崔坪,金馬,白合,關坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個廣闊的客源空間.
微觀分析:本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店,將來可能還會有新開,所以本商場要急于改造和改良經營方式.
二、商場進貨渠道與方法分析
降低進貨成本是本店發展最根本的因素.
1、在大賣場采購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.
2、與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。
3、供應商定期送貨,節省運費。
4、與供應商達成協議,以提成來贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩余。
5、時刻關注市場動態,使本店的產品急于換新。
三、商場銷售與顧客分析
銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。采取員工責任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量。
1、每天主辦一場促銷活動,吸引顧客。
2、每天采取定點特價。建立客戶檔案,進行網絡營銷。
3、員工反映顧客最新動態,滿足新需求。
四、商場名稱與發展空間分析
全民自選商場是一家經營數十載,有固定客戶群的商場,在將來有更大的發展機會。
1、注冊商標
2、可以開加盟連鎖店,統一營銷方案,達到融資的目的,擴大本店的規模。
本店現在所經營的一些商品是無商標的散裝產品,本店可以通過自我包裝,冠以自己的商標。
五、店面與店堂的設計
1、采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。店面采用紅色為主基調,有一種熱情向上之感。
2、招牌設計:實體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。燈箱;白色實體,紅色字體。
3、燈光;明亮,射程廣的長筒的日光燈,閃爍的彩燈。店門入口占整個店鋪的3/4。
4、店堂設計墻壁,天花板與地板的設計墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調。利用天花板來打廣告,懸掛一些標志性的,大方,有個性的pop廣告,或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。
5、墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架,有利于擴大視眼。地板應耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過刷漆,利用地板打廣告。櫥窗與通道的設計四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂到天花板處的空白地方以所陳列商品的大幅海報作背靜,既美化了賣場,又促銷了商品。
6、中間貨架采取直通式,簡單明了,能夠使顧客對商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應精致的的大方,放置在前頭和拐角。靠近店門5米內放置柜臺,設置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。通道寬度以兩人同時側身通過為佳。 顏色與燈光設計顏色能夠激發顧客的購買欲望。 賣場天花板應采用長筒日光燈,走向與貨架的走向一致。燈光通過直接與間接照明,引起顧客的欲望。不同的商品采用不同顏色的燈光。
六、商場商品陳列設計
1、商品陳列主要有兩個作用
(1)在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。
(2)美化購物環境,本身起到了促銷作用,激發顧客興趣,快速購買。
2、本店商品陳列的要求:
整體分貨架陳列與柜臺陳列,一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。
1、整齊陳列:商品包裝大小統一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩重”過度到“質量可靠”的效果。
2、關聯陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產生聯想,有效的提高商品的購買概率。
3、比較陳列:同一種商品不同規格,數量陳列在一起,價格差別來刺激購買。主題陳列:制造一個主題,運用藝術,促銷手段,來吸引顧客。
七、商場促銷方法
促銷是每個商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發展的重點,促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:
1、賣場內,使用pop廣告,張貼相關產品的海報。發送傳單,留住老顧客,引進新顧客。
2、制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,宣傳車作宣傳。
3、實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報,讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下: 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產品。
4、每天舉行定點特價,短時間擴大顧客流動量。運用打折的手段進行促銷,主要以數量折扣為主。逢年過節的時候,以摸獎的形式促銷。
5、采用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。
八、留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。
商品銷售策劃方案
班級:13營高5
姓名:于玲
學號:
精選銷售部工作計劃范文 篇16
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,銷售部工作計劃。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的'基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊,銷售工作計劃《銷售部工作計劃》。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行。
精選銷售部工作計劃范文 篇17
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。