商鋪物業(yè)委托管理合同（通用34篇）

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇1

　　甲方：__________________

　　乙方：________________

　　公民身份號碼：__________________

　　地址：________________________

　　住所地：______________________

　　為了保證市場經(jīng)營效果、實現(xiàn)雙贏，甲方同意將其商鋪委托給乙方經(jīng)營、管理。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務，雙方訂立本協(xié)議并同意遵守以下條款：

　　第一條 委托經(jīng)營管理物業(yè)(以下簡稱“委管物業(yè)”)

　　1、甲方同意將其購買的_____號_____樓_____層_____號建筑面積為_____平方米的商鋪，委托給乙方經(jīng)營、管理，乙方負責商鋪招商(即將商鋪對外出租)及培育市場。

　　2、委管物業(yè)的用途為：商業(yè)。如乙方以后改變委管物業(yè)用途，應事先征得甲方書面同意。

　　第二條 委托期限

　　委托期限：___個月，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

　　第三條 租金及分配方式

　　1、雙方同意委管物業(yè)租金為_______元/平方米X月。

　　2、分配方式：乙方按季度向甲方返還委管物業(yè)出租的全部租金，自______年______月______日起每滿三個月的十五個工作日內(nèi)由乙方向甲方支付。

　　3、乙方向甲方返還租金前，甲方應當開具發(fā)票，或委托乙方前往稅務部門代開，產(chǎn)生應當由甲方承擔的稅費由乙方在返還給甲方的租金中扣除。

　　第四條 特別約定

　　1、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營和管理，委管物業(yè)按乙方統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式經(jīng)營;乙方有權(quán)決定包含委管物業(yè)在內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營布局和宣傳推廣;乙方有權(quán)決定委管物業(yè)的裝修及裝修管理。

　　2、乙方和乙方人員應監(jiān)督租戶正常使用并愛護委管物業(yè)，防止不正常損壞(正常磨損除外)。因租戶使用不當，導致物業(yè)出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障或索賠，乙方應督促租戶及時修復或賠償。

　　3、甲方保證委管物業(yè)不存在債權(quán)債務糾紛，若有債權(quán)債務糾紛而導致乙方或租戶受到損失時，甲方應承擔相應的賠償責任。

　　第五條 違約責任

　　1、甲方若違反本協(xié)議約定或單方提前終止本協(xié)議的，應向乙方支付半年租金的違約金并賠償乙方損失。

　　2、乙方若未按時向甲方返還租金的，應向甲方支付遲延履行期間的利息。

　　第六條 其他約定

　　1、如甲、乙雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向委管物業(yè)所在地的人民法院起訴。

　　2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________乙方：_______________

　　簽約代表：____________簽約代表：____________

　　電話：________________電話：________________

　　簽訂日期：____年____月___日簽訂日期：____年____月___日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇2

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的.維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、托管費用

　　(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期______年______月______日至______年______月______日止。

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

　　(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　日期：__________________日期：__________________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇3

　　委托方(以下簡稱甲方)：______________

　　受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

　　B.人員編制：_____人

　　C.保潔標準：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A.主樓__________層__________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道

　　綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

　　群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1.綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

　　2.人員編制：_____人

　　3.綠化標準：____________________

　　三、保衛(wèi)

　　1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____人

　　標準：____________________

　　四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業(yè)使用人對乙方的.滿意率達到：____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1.工資及福利費、管理費用、稅費

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

　　第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權(quán)利、義務

　　1.甲方權(quán)利、義務：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

　　(6)如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(9)對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

　　(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

　　(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權(quán)利、義務：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

　　(6對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構(gòu)和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;

　　(12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第九條合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條其他事項

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　日期：__________________日期：__________________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇4

　　甲方（委托方）：_____業(yè)主管理委員會

　　乙方（受委托方）：_____物業(yè)管理公司

　　為加強_____小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　第一條物業(yè)管理內(nèi)容

　　1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

　　（2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；

　　（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

　　（4）公共生活秩序；

　　（5）文娛活動場所；

　　（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

　　（7）車輛行使及停泊；

　　（8）物業(yè)檔案管理；

　　（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經(jīng)營、自負盈虧。

　　第三條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。

　　第四條雙方權(quán)利、義務

　　1.甲方權(quán)利、義務：

　　（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

　　（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的__％）__平方米給乙方，按月租金_元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

　　（4）給乙方提供管理用房__平方米（其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米），按月租金__元租用；

　　（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

　　（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；

　　（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

　　（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

　　（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；

　　（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權(quán)利、義務：

　　（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

　　（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

　　（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；

　　（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

　　（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；

　　（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員；

　　（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；

　　（8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

　　（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

　　（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

　　（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

　　（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

　　1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后___年內(nèi)達到___標準。

　　2.確保年完成各項收費指標__萬元，合理支出__萬元，乙方可提成所收取管理費的___％作為經(jīng)營收入。

　　第六條風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣___元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　第七條獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_____％獎勵乙方。

　　2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_____元（全國）、_____元（省）、_____元（市）；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的.承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

　　第八條合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條其他事項

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

　　5.________。

　　6.________。

　　甲方（蓋章）：_____

　　乙方（蓋章）：_____

　　代表（簽名）：_____

　　代表（簽名）：_____

　　時間：___年___月___日

　　時間：___年___月___日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇5

　　第一章總則

　　第一條本合同雙方

　　客戶（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　業(yè)主委員會：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　電話：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　法定代表人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　注冊地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　電話：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　甲方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，委托乙方進行物業(yè)管理，并訂立本合同。

　　第二條財產(chǎn)基本信息

　　房產(chǎn)類型：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　地點：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _路（街）號。

　　管理邊界：東至_ _ _ _ _ _ _ _；向南至_ _ _ _ _ _ _ _；向西到_ _ _ _ _ _ _ _ _ _；北上_ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　建筑面積為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。

　　建筑面積：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。

　　委托財產(chǎn)的構(gòu)成詳見附表。

　　第三條乙方提供服務的受益人是物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和使用人。該物業(yè)的所有人和使用人均應履行本合同，并承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋共用部位的維護、養(yǎng)護和管理。包括：承重結(jié)構(gòu)部分（基礎、承重墻、梁、柱、樓板、屋頂）、特殊房間、樓梯間、走廊、外墻。

　　第五條房屋共用設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。包括：上下水管、落水管、電梯、防雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵、水箱，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　第六條公共設施的維護、養(yǎng)護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　第七條附屬建筑物、設施和構(gòu)筑物的維護、養(yǎng)護和管理。包括：物業(yè)管理辦公用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

　　第八條維護和管理公共綠地、花草樹木、建筑小品。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔，垃圾收集。

　　第十條乙方負責封閉式物業(yè)管理小區(qū)停車位的運營管理。乙方不參加車輛損失險、車輛玻璃破碎險、車輛盜竊險的，有權(quán)停止停車。

　　第十一條協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡邏、大門值班，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。刑事案件應當依法報公安部門處理。

　　第十二條垃圾清運管理，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _等。與房屋和附屬建筑的重建和裝修有關(guān)。

　　第十三條物業(yè)檔案管理。包括：工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、相關(guān)財務賬冊等。

　　第十四條維修基金的利息和財務管理使用維修基金。

　　第十五條物業(yè)管理辦公用房位于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _有償使用費用于_ _ _ _ _ _ _ _。

　　第十六條物業(yè)管理經(jīng)營場所位于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　（1）乙方免費運營。營業(yè)收入扣除營業(yè)費用后，余額部分按規(guī)定專項儲存，全部用于補充不足的維修資金和業(yè)主委員會辦公費用。

　　（2）乙方每年向甲方支付元，剩余營業(yè)收入歸乙方所有、甲方的收入應按規(guī)定存入專門賬戶，用于補充不足的維修資金和業(yè)主委員會的辦公費用。

　　第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

　　第十九條物業(yè)管理服務費，電梯運行費和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _收取電費和水費，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　第二十條委托乙方維修、保養(yǎng)房屋自用部位和設備的，乙方可以接受委托，并收取合理費用。

　　第二十一條說服制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為。

　　勸停止無效，報請業(yè)主委員會批準后，可以采取_ _ _ _ _ _措施。

　　第二十二條其他委托事項。

　　（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _、

　　（2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _、

　　（3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _、

　　第三章委托管理期限

　　第二十三條委托管理期限為年。來自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　第四章雙方的權(quán)利和義務

　　第二十四條甲方的權(quán)利和義務

　　（1）甲方的權(quán)利

　　1、代表和維護所有者和使用者的合法權(quán)益；

　　2、根據(jù)業(yè)主大會決議，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；

　　3、監(jiān)督業(yè)主和使用人遵守《業(yè)主公約》和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議以及物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定；

　　4、審批乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案；

　　5、檢查并監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施和制度的執(zhí)行；

　　6、審核乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預決算；

　　7、向業(yè)主籌集或更新維修資金，審批維修資金利息的使用；

　　8 、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房的使用情況。

　　（2）甲方的義務

　　1、聽取業(yè)主和用戶的意見和建議，及時將業(yè)主和用戶的意見和建議反饋給乙方；

　　2、保證業(yè)主和使用人遵守和執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件，遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議以及小區(qū)物業(yè)管理制度，按時繳納物業(yè)管理服務費和其他費用；

　　3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成并實現(xiàn)物業(yè)管理的各項管理目標；

　　4、維修基金利息不足時，負責向業(yè)主籌集維修資金；

　　5、向乙方提供建筑面積為平方米的辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)交付乙方使用。

　　6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的_ _ _ _%比例向乙方提供_ _ _ _ _平方米的營業(yè)用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)交付乙方使用；

　　7、自本合同生效之日起日內(nèi)，向乙方提供物業(yè)管理所需的全部工程技術(shù)資料及相關(guān)檔案，并建立交接手續(xù)；

　　8、業(yè)主和使用人未按規(guī)定支付物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方加快支付。如果催交失敗，甲方應做出決定，采取必要措施進行催收，并委托乙方實施；

　　9、調(diào)解業(yè)主、用戶和乙方之間的糾紛，協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系；

　　10、協(xié)助乙方進行社區(qū)文化和社區(qū)服務；

　　11、在合同生效前，協(xié)調(diào)處理施工和管理中的遺留問題：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　12、完成政府交辦的應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)完成的任務；

　　13、____________________________________________________________________。

　　第二十五條乙方的權(quán)利和義務

　　（1）乙方的權(quán)利

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；

　　2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃和預決算報告，經(jīng)業(yè)主委員會審議通過，報業(yè)主大會審議批準后實施；

　　3、編制房屋、附屬建筑物和構(gòu)筑物、共用設施設備、綠化等年度維護計劃。，并經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后組織實施，提交業(yè)主大會審議通過；

　　4、按照本合同和市物價局頒發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費；

　　5、負責物業(yè)管理檔案及相關(guān)財務賬冊的管理；

　　6、建議和制止業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主公約；

　　7、有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理；

　　8、有權(quán)選擇專業(yè)公司承擔專項工程；但是，物業(yè)管理責任不得轉(zhuǎn)移給第三方；

　　9、業(yè)主和使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理；

　　10、依法向業(yè)主和使用者追償所欠的物業(yè)管理服務費。

　　（2）乙方的義務

　　1、履行本委托合同，依法經(jīng)營；

　　2、接受業(yè)主委員會、業(yè)主和用戶的監(jiān)督；

　　3、重大管理措施應當提交業(yè)主委員會審議批準；

　　4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督和指導；

　　5、該物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變。如需擴大或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報相關(guān)部門批準后實施；

　　6 、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金的利息；

　　7、每半年向業(yè)主和使用人公布一次物業(yè)管理服務費的收支情況。每年7月和12月向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告；每年1月向業(yè)主公布維修基金的年度利息收入和支出；

　　8、為業(yè)主和使用人提供優(yōu)良的生活和工作環(huán)境，做好社區(qū)文化和社區(qū)服務；

　　9、發(fā)現(xiàn)違法行為的，應當及時制止，并向政府有關(guān)行政部門報告；

　　10、定期檢查房屋設施設備狀況，及時消除不安全隱患和隱患；

　　11、物業(yè)管理委托合同終止后7日內(nèi)，必須將全部物業(yè)管理檔案移交給業(yè)主委員會；經(jīng)雙方同意，并經(jīng)審計機構(gòu)審計后，代管的財務檔案和該房屋的公共財產(chǎn)以及該房屋的辦公和營業(yè)場所應移交給甲方、

　　12、___________________________________________________________________

　　第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準

　　第二十六條根據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定、《濟南市物業(yè)管理辦法》和《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級評定（試行）標準》，制定物業(yè)管理服務質(zhì)量和標準。詳情如下：

　　（a）住房和維修管理

　　1、房屋外觀完好，整潔，無臟損和有礙市容。

　　2、行政街號，樓號。和單元號。有明顯的標志，并有指導性的方向圖。

　　3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、油煙機排氣孔等。統(tǒng)一有序，房屋立面無掛杠等懸掛物。

　　4、一樓護欄無墻面伸出，二樓以上無護欄。

　　5、住房完整率超過98%。

　　6、房屋大中修有完整的開工報告和工程預算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，完成工程質(zhì)量驗收手續(xù)，竣工決算經(jīng)相關(guān)機構(gòu)審核，提供完整的竣工報告，建立相關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率100%，險情消除及時率100%，有維修記錄和回訪記錄。

　　8、完善房屋檔案管理，按樓按戶建檔。

　　（2）共享設備的管理

　　1、設備圖紙和檔案齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，可隨時查閱。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維護操作人員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求接受專業(yè)培訓，并持證上崗。

　　3、設備狀況良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的維修制度，無事故隱患。

　　4、小區(qū)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，包括二次供水衛(wèi)生許可證和經(jīng)營者衛(wèi)生許可證。水質(zhì)檢驗合格。

　　5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風采光良好。

　　6、電梯有專業(yè)的維修隊伍，安全操作和維修規(guī)章制度健全，操作和維修有記錄。

　　7、負責鍋爐供熱，嚴格遵守鍋爐供熱規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖時，室內(nèi)溫度應在18℃，不低于16℃。

　　（3）共享設施的管理

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、路面平整，路面平整無破損。

　　4、污水排放順暢，渠內(nèi)無積水。

　　5、危險部位有明顯標志，并采取預防措施。

　　（4）綠化及養(yǎng)護管理

　　1、公共綠地和庭院綠化布局合理，花草樹木和建筑小品配置得當。

　　2、綠化應由專人維護和管理，不得損壞、踐踏、病蟲害和死亡。定期給綠地、花草樹木澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（5）環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完善，有垃圾桶、垃圾房等清潔設施。

　　2、垃圾袋將在社區(qū)實行，日產(chǎn)日清。

　　3、樓梯、通道、走廊、地板、墻壁、樓梯扶手、窗臺無塵，窗戶明亮。走廊里不準亂扔垃圾。設備室干凈衛(wèi)生，通風采光良好。

　　4、道路、庭院、綠地和公共場所應無雜物并保持清潔。

　　5、雪后及時清掃小區(qū)內(nèi)道路和建筑物內(nèi)的積雪；雨后及時清理污水。

　　6、小區(qū)內(nèi)道路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾管理美觀有序。

　　7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

　　8、小區(qū)內(nèi)無亂丟、亂放、亂涂、亂畫、亂掛現(xiàn)象。

　　9、公共場地應定期清理，地面應無油污和其他污染現(xiàn)象。

　　（6）維護社區(qū)秩序

　　1、社區(qū)實行24小時巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡視記錄，落實各項管理措施。

　　（七）停車場和車輛停放管理

　　1、在甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場內(nèi)，車輛停放有序，場地整潔、衛(wèi)生、無污染、完好無損，車輛管理制度完善。

　　2、__________________________________________________________________

　　3、__________________________________________________________________

　　（8）消防

　　1、消防系統(tǒng)有明顯標志，設備完好，可隨時啟動。

　　2、配備專職或兼職消防管理人員。

　　3、消防通道暢通無阻。

　　4、___________________________________________________________________

　　5、___________________________________________________________________

　　（九）根據(jù)《房屋裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

　　（10）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _、

　　第六章物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用

　　第二十七條物業(yè)管理服務費

　　（1）住宅房屋，乙方按建筑面積每月向業(yè)主和使用人收取每平方米人民幣元；非住宅房屋，乙方每月向業(yè)主或物業(yè)使用人收取人民幣元/平方米。閑置房屋，由乙方向_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　（2）充電時間：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　（3）在合同有效期內(nèi)，價格部門批準調(diào)整收費標準的，乙方自批準之日起按調(diào)整標準向業(yè)主和用戶收費。

　　（4）業(yè)主和使用人逾期支付物業(yè)管理服務費的，自逾期之日起，按日加收應付金額的_ _ _ _%的滯納金。

　　（五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，必須在轉(zhuǎn)讓前繳納物業(yè)管理服務費。

　　第二十八條電梯運行費按下列規(guī)定執(zhí)行：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　第二十九條物業(yè)管理封閉的住宅區(qū)停車位，由乙方委托停放車輛的所有者和使用者，按照物價部門的規(guī)定收取停車費。停車費收入扣除運營和管理費用后的余額用于

　　1、物業(yè)共用部位和設施的`維護；

　　2、綠地維護費用；

　　3、彌補甲方同意減少的物業(yè)管理服務費；

　　4、便利服務費；

　　5、業(yè)主委員會辦公費用。

　　第三十條房屋共用部位、共用設施設備維修和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修資金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

　　第三十一條房屋自用部位、設備的維修及其他服務，委托乙方維修或提供服務的，雙方應當簽訂協(xié)議，由乙方按照約定的收費標準向享受服務的業(yè)主和使用人收取費用。

　　第三十二條甲方委托乙方簽訂戶外商業(yè)廣告、亭、攤等有償使用協(xié)議。，使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的共用設施設備，乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后的余額用于

　　1、物業(yè)共用部位和設施的維護；

　　2、綠地維護；

　　3、彌補減少的物業(yè)管理服務費；

　　4、便利服務費；

　　5、業(yè)主委員會辦公費用。

　　第七章違約責任

　　第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，導致乙方未能達到規(guī)定的管理目標的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決問題，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同；給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應向乙方支付經(jīng)濟補償、

　　第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按本合同約定的標準管理物業(yè)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)解除本合同；造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟補償。

　　第三十五條乙方違反本合同第六章規(guī)定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方返還費用；給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應向甲方支付經(jīng)濟補償、

　　第三十六條乙方未按照規(guī)定和甲方批準的計劃使用維修基金利息，或者將維修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)予以制止。如乙方給甲方造成經(jīng)濟損失或造成該物業(yè)年久失修、維修，乙方應給予經(jīng)濟補償。

　　第三十七條任何一方無合法依據(jù)提前解除合同，違約方應向?qū)Ψ劫r償違約金人民幣元；給對方造成經(jīng)濟損失的，應當給予經(jīng)濟補償。

　　第三十八條因業(yè)主和使用人使用不當造成的物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修費用，由相關(guān)業(yè)主和使用人承擔。

　　第三十九條維修基金利息不足時，由乙方負責籌集。因維修基金籌集不足導致物業(yè)年久失修、無法維修，造成業(yè)主和使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，未繳納費用的責任人承擔相應的法律責任。

　　第四十條在合同有效期內(nèi)，乙方應預付搶修和風險消除工程費用，相關(guān)業(yè)主按其擁有的建筑面積比例分攤。乙方應負責在項目開始后15天內(nèi)收取費用。費用逾期的，按日加收應分攤金額的%的滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

　　第四十一條為維護公眾、業(yè)主和用戶的切身利益，在燃氣泄漏、電力泄漏、火災、水管破裂等不可預見的情況下，搶救生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等。，如乙方采取緊急措施給業(yè)主和使用人造成財產(chǎn)損失，相關(guān)方應按相關(guān)法律法規(guī)處理。

　　第八章補充規(guī)定

　　第四十二條自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)，甲乙雙方應按委托管理事項完成交接驗收手續(xù)。

　　第四十三條本合同期滿前兩個月，甲乙雙方應決定是否續(xù)簽合同。如任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同，甲方應立即組織招標，重新選擇物業(yè)管理企業(yè)。

　　第四十四條雙方可以對本合同條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條本合同附件均為合同的有效組成部分。本合同及其附件空白處填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十六條本合同正本一式三份，附件_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。甲乙雙方各執(zhí)一份，并向物業(yè)管理部門備案一份，具有同等法律效力

　　第四十七條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成不能使用功能或發(fā)生重大事故的，由甲方承擔責任并處理善后事宜。質(zhì)量事故的直接原因須經(jīng)政府主管部門鑒定。

　　第四十八條本合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及時協(xié)商解決。

　　第四十九條因執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或提交物業(yè)管理部門調(diào)解。如果協(xié)商或調(diào)解失敗，雙方同意：

　　（1）濟南仲裁委員會仲裁。

　　（2）向人民法院起訴。

　　第五十條本合同自簽署之日起生效。

　　甲方（簽字蓋章）：_ _ _ _ _ _ _ _乙方（簽字蓋章）：_ _ _ _ _ _ _ _ _

　　代表：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

　　在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

　　簽字人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇6

　　甲方(委托人)：_________

　　乙方(受托人)：_________

　　為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

　　一、招手管理范圍及內(nèi)容

　　(一)甲方將位于_________ 區(qū)_________路的_________ 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營，自負盈虧。

　　(二)管理事項包括：

　　1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　2、區(qū)內(nèi)公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理;

　　3、清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

　　4、公共生活秩序;

　　5、文娛活動場所;

　　6、便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

　　7、車輛行駛及停泊;

　　8、住宅區(qū)檔案管理;

　　9、政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　二、委托管理原則

　　以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

　　三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任。

　　四、委托管理期限

　　委托管理期限為_________ 年，自_________ 年_________ 月_________ 日起至_________ 年 _________月_________ 日止。

　　五、雙方責任、權(quán)利、義務

　　1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　4、給乙方提供管理用房 _________平方米(其中辦公用房 _________平方米，員工宿舍 _________平方米)，按微利房租金標準租用;

　　5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

　　8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

　　11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方責任、權(quán)利、義務

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

　　2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

　　4、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　5、對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　6、乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;

　　7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

　　8、負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

　　9、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的.行為進行處理;

　　10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;

　　11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　12、有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

　　六、管理目標和經(jīng)濟指標

　　(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________ 年內(nèi)達到_________ 標準。

　　(二)確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________ 萬元，方可提成所收取管理費的_________ %作為經(jīng)營收入。

　　七、風險抵押

　　(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 _________元作為風險抵押金;

　　(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;

　　(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失;

　　(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　八、獎罰措施

　　(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

　　(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣_________ 元(全國)、_________ 元(省)、 _________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

　　(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________ 至 _________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔;

　　(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。

　　九、合同更改、補充與終止

　　(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?

　　(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

　　十、其他事項

　　(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

　　(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽名)：_________ 代表(簽名)：_________

　　時間：_________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇7

　　甲方:

　　乙方:

　　甲方委托乙方提供學校物業(yè)管理服務的管理服務。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優(yōu)質(zhì)的服務，為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此，雙方達成如下協(xié)議:

　　一、甲方的責任、權(quán)利和義務

　　1.享有校園內(nèi)所有公共設施設備的所有權(quán)，有權(quán)保護、使用和監(jiān)督國有資產(chǎn)。

　　2.負責對乙方的管理和服務進行詢問和質(zhì)詢。

　　3.負責制定學校綠化、美化和設施改造計劃。聽取并采納乙方關(guān)于校園綠化等改造工作的合理化建議。

　　4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)資金和運營費用。

　　5.負責了解乙方資金運作情況，對違反財經(jīng)法規(guī)的行為提出意見。

　　6.甲方可根據(jù)物業(yè)管理情況向乙方提出獎懲意見。

　　二.乙方的責任、權(quán)利和義務

　　1.保質(zhì)保量按協(xié)議完成物業(yè)管理和服務工作。按照文明校園建設標準維護園林單位和文明校園稱號。

　　2.醫(yī)院內(nèi)的公共設施和地面不得擅自占用或改動，改動須經(jīng)甲方批準后方可實施。

　　3.定期向甲方通報工作情況，并有義務落實甲方提出的合理整改意見..

　　4.未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。

　　三.委托管理的主要內(nèi)容

　　1.整個醫(yī)院的綠化美化。

　　2.教室清潔服務和管理(不包括特殊教室)。

　　3.公共環(huán)境和公共場所的清潔服務和管理。

　　4.公共設施設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。

　　5.公共建筑維護。

　　6.負責家庭建筑的維修和保養(yǎng)。

　　7.水電供暖的維護管理與服務。

　　8.醫(yī)院水電費和取暖費的收支。

　　9.節(jié)能工作。

　　10.家庭成員水電費的統(tǒng)計和收集。

　　11.飲用水供應和洗澡。

　　12.醫(yī)院領(lǐng)導辦公室的清潔及開水供應。

　　13.家庭門衛(wèi)的管理。

　　14.學校各種商業(yè)網(wǎng)點的管理。

　　15.學校人防工程管理。

　　16.甲方需要委托的其他任務。

　　四.服務標準

　　乙方應按照以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。

　　(一)校園綠化美化工作

　　1.三季有花，四季常綠。并承擔甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。

　　2.根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求，對花草苗木進行養(yǎng)護，保證樹木灌木完整、茂盛、無枯枝、無病蟲害、無釘子拴在樹上；綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的'材料。完好率要達到98%以上。

　　3.校園綠化面積應達到綠化面積的95%以上。

　　4.綠地和各種樹木的種植和調(diào)整應按照美觀合理的原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應加以保護，防止損壞和壞死。

　　5.如果醫(yī)院里的建筑可以綠化，就應該綠化。

　　6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。應該測量樹木澆水量。

　　(2)環(huán)境衛(wèi)生工作

　　1.道路環(huán)境應干凈整潔。清潔應及時，無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。

　　2.下水道和排水設施應通暢，無污水外溢，排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好，化糞池應定期清洗，不得有糞便溢出。

　　3.廁所應保持整潔，無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。

　　4.垃圾建筑應保持無蛆和蒼蠅，墻壁應干凈，地面和周圍不應堆放垃圾。容器蓋應該關(guān)閉。容器數(shù)量應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整。垃圾建筑的起重設備應及時修理和維護，以防止事故發(fā)生。

　　5.醫(yī)院的垃圾要每天運送，沒有裸露的垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應完好清潔，周圍地面無雜物和污漬。

　　6.建筑內(nèi)外無涂寫、涂寫、粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應定期擦拭并保持清潔。

　　7.校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前打掃干凈。公共場所應定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。

　　8.道路和地面不得直接摻入水泥砂漿，建筑材料應在指定地點擺放整齊。建筑垃圾應堆放在指定地點，并及時清運，對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應及時管理和清理。

　　9.門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

　　10.醫(yī)院主要道路上的積雪應及時清除，以確保道路暢通和安全。如果撒鹽水除雪，不得將雪清掃并堆放在樹籬和綠地內(nèi)。

　　11.根據(jù)節(jié)假日要求，及時懸掛、收集國旗、彩旗、燈籠；打開和關(guān)閉門控燈和聚光燈。

　　(三)課堂衛(wèi)生工作

　　1.每天晚自習后，教室衛(wèi)生應該打掃干凈并上鎖。每個教室的門都要在第二天早上7點打開(特殊情況除外)。

　　2.保持教室地面整潔，墻壁潔白，墻裙完好無污漬，黑板完好光亮，無粉筆痕跡，粉筆沫應及時清除；門牌號完好無損，裝訂精美；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、五金齊全完好；桌椅完好有序，桌內(nèi)外無雜物和灰塵。

　　3.吊扇、黑板燈、照明燈、開關(guān)及設備應完好。保養(yǎng)應及時，狀態(tài)良好。

　　4.粉筆(白色，彩色)板應供應和放置整齊。保持講臺和講臺桌整潔。

　　5.制定制度化、規(guī)范化、科學化的課堂服務管理體系，確保教學需求。上述要求應在98%以上，每個階梯教室和大型教室的照明應在90%以上。

　　(4)公共場所的維護

　　1.所有走廊(包括家庭建筑的物業(yè)范圍)地面整潔，門窗、玻璃、屏風、五金齊全完好，墻裙、走廊燈的照明完好率和滿意率應在98%以上。

　　2.電梯應按規(guī)定進行檢驗，取得合格證和操作證，兩證掛在電梯室內(nèi)。電梯要定期保養(yǎng)，帶病不準開電梯，運行要準時。電梯室應干凈、整潔、明亮。電梯工作人員應持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，并認真做好操作記錄。為確保安全，嚴禁脫崗。

　　3.保證全院正常供水、供電、供熱。水、電、暖設備齊全，維修保養(yǎng)及時到位，設備完好率應在98%以上。

　　4.水、電、暖氣維修應24小時值班。應制定應急處理計劃。確保服務安全到位。

　　5.節(jié)能措施有效，杜絕了長明燈、流水、跑、跑、滴現(xiàn)象。

　　6 .按衛(wèi)生防疫和日常管理的規(guī)定，對飲水水箱進行定期檢查、檢測，確保飲水安全。

　　7.按要求為全院提供飲用水和洗澡水。茶浴室應建立健康安全工作制度，確保正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設施要及時檢修，防止事故發(fā)生。

　　甲方:

　　乙方:

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇8

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)基本情況

　　1.物業(yè)類型：_________。

　　2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

　　3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

　　4.占地面積：_________平方米。

　　5.建筑面積：_________平方米。

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章　委托管理事項

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1.物業(yè)管理服務費;

　　2._________。

　　第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

　　第十七條　其它委托事項_________。

　　第三章　委托管理期限

　　第十八條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

　　第四章　雙方權(quán)利義務

　　第十九條　甲方權(quán)利義務

　　一、甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)

　　1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

　　9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12._________。

　　二、甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

　　1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3)_________。

　　6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

　　9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12._________。

　　第二十條　乙方權(quán)利義務

　　1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

　　7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　11._________。

　　第五章　物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

　　1.房屋外觀：_________

　　2.設備運行：_________

　　3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________

　　4.公共環(huán)境：_________

　　5.綠化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________;小修：_________

　　9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________

　　第六章　物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條　物業(yè)管理服務費

　　1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調(diào)整，按_________調(diào)整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

　　4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;

　　(3)_________。

　　第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：_________。

　　2.車庫：_________。

　　3._________。

　　第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　2._________。

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

　　2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

　　4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

　　第七章　違約責任

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章　附則

　　第三十一條　自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰�意見�?/p>

　　第四十條　本合同自簽之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽)：_________　代表人(簽)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇9

　　甲方:_______________。

　　乙方:______________。

　　甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，就委托乙方管理甲方的校園物業(yè)事宜，訂立本合同。

　　一、物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型:校園

　　位置:___________________。

　　建筑面積:15萬平方米

　　二、工作內(nèi)容

　　(a)安保工作

　　(2)綠化工作

　　(3)清潔工作

　　(四)水電，門窗，桌椅，辦公椅，小維修

　　三、委托期限

　　本合同期限為______年______月______日至______年______月______日。

　　四、委托費用

　　甲方應于每月____日前向乙方支付____元的委托管理費。

　　五、甲方的權(quán)利和義務

　　(1)審查乙方制定的工作計劃和規(guī)章制度；

　　(2)對乙方管理進行日常監(jiān)督檢查，每學期進行一次全面考核；

　　(3)自本合同生效之日起，免費向乙方提供平方米的管理用房、水、電、乙方工作所需的工具和材料，以及臨時休息座位；

　　(4)協(xié)調(diào)處理合同生效前遺留的管理問題；

　　(5)負責收集整理校園物業(yè)管理所需的資料，并在本合同生效之日起10日內(nèi)將復印件交付給乙方；

　　(6)甲方有權(quán)采取措施制止乙方工作人員的.不文明行為，造成不良后果的，追究乙方及直接責任人的責任；

　　(7)協(xié)助乙方進行宣傳工作。

　　六、乙方的權(quán)利和義務

　　(1)根據(jù)甲方委托的范圍和工作內(nèi)容，制定各項管理措施、規(guī)章制度、實施細則和工作標準，獨立開展各項經(jīng)營管理活動，但不得損害學校、教師和學生的合法權(quán)益，不得獲取不當利益；

　　(2)不得將服務項目轉(zhuǎn)包；

　　(3)向甲方提供派駐人員名冊及其身份證復印件；

　　(4)如因乙方原因造成甲方財產(chǎn)損失，乙方應負責賠償；

　　(5)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為在我校服務的職工購買社會保險，并提供福利待遇。職工工資不得低于常德市最低工資標準，人員應按有關(guān)規(guī)定持證上崗；

　　(6)按本合同規(guī)定向甲方收取服務費；

　　(7)接受甲方的監(jiān)督和指導，服從甲方的臨時工作安排，及時落實整改要求；

　　(8)每學期向甲方公布一次管理費用收支賬目；

　　(9)遵守甲方的規(guī)章制度，每學期期末向甲方提交工作總結(jié)；

　　(10)乙方對造成甲方財產(chǎn)損失不承擔責任的，不承擔賠償責任。

　　七、違約責任

　　(1)如因不可抗力因素(如水、電故障)導致相關(guān)工作服務質(zhì)量達不到標準，雙方應及時協(xié)商解決；

　　(2)任何一方無正當理由提前解除合同的，應賠償給對方造成的經(jīng)濟損失；

　　(3)如果乙方因甲方違反本合同而未能完成規(guī)定的工作，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決問題。逾期不解決的，相關(guān)損失由甲方承擔；

　　(4)如乙方違反本合同，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方逾期未整改，甲方有權(quán)解除合同，剩余管理費無需支付，給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應予以賠償。

　　八、補充規(guī)定

　　(1)未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟；

　　(2)本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方:(蓋章)_____________

　　乙方:(蓋章)_____________

　　簽署日期:______________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇10

　　委托方：_________(以下簡稱甲方)

　　受托方：_________(以下簡稱乙方)

　　第一條給排水、房屋的維護、維修管理

　　1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;

　　2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;

　　第二條供電、用電設備的管理

　　1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;

　　2.電梯的維護、運行的管理;

　　3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;

　　第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

　　1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;

　　2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

　　第四條綠地、綠化管理

　　1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;

　　2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;

　　3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;

　　第五條食堂管理

　　為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務;

　　第六條非機動車、機動車和車務管理

　　1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;

　　2.用車服務、車務管理和交通安全管理;

　　3.自行車停放管理;

　　第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理

　　1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;

　　2.收發(fā)各類郵件、報刊;

　　第八條職工醫(yī)療管理

　　1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;

　　2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務獻血工作;

　　3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;

　　4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;

　　5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實;

　　第九條器材供應與房屋管理

　　1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;

　　2.各類庫房、劇毒藥品的管理;

　　第十條所區(qū)治安、保安管理

　　門崗值勤、夜間治安巡邏;

　　第十一條居委會的管理

　　1.居委會日常工作的服務與管理;

　　2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;

　　第十二條茶爐、浴室的管理

　　提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;

　　第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;

　　2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;

　　3.門窗、室內(nèi)設施的維修;

　　4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;

　　第十四條房租、水、電費的收費管理

　　負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

　　第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

　　第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

　　一、給排水、房屋維修、維護與管理

　　1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;

　　2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;

　　3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;

　　4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

　　5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準;

　　6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全;

　　二、供電、用電設備管理

　　1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);

　　2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;

　　3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;

　　4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;

　　5.按時辦理電梯年檢事宜;

　　6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

　　1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;

　　2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

　　四、綠化、綠地管理

　　1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;

　　2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;

　　3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;

　　4.綠化工作達到院先進單位標準;

　　五、食堂管理

　　1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;

　　2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;

　　3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動;

　　4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;

　　5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

　　六、車輛、車務管理

　　1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車;

　　2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;

　　3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;

　　4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);

　　5.建立、健全機動車檔案;

　　6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;

　　七、傳達與郵件、報刊管理

　　1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;

　　2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);

　　3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;

　　八、職工醫(yī)療管理

　　1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;

　　2.無重大醫(yī)療事故;

　　3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;

　　4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;

　　5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;

　　6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;

　　九、器材供應與庫房管理

　　1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;

　　2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;

　　3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;

　　4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

　　5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳;

　　十、所區(qū)治安、保安管理

　　1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;

　　2.引導進所車輛整齊、有序停放;

　　十一、茶爐、浴室管理

　　每天8：00-20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

　　十二、集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;

　　2.不擅自安排他人入住;

　　3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理;

　　十三、房租、水電費、供暖費收費管理

　　1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳;

　　2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處;

　　十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理

　　1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;

　　2.對出租房屋的安全負有責任;

　　3.出租合同報甲方一份備案;

　　4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務處入帳;

　　5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。

　　十五、其它管理

　　1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;

　　2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。

　　第十七條甲方的權(quán)利和義務

　　1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;

　　2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;

　　3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;

　　4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;

　　5.協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;

　　6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;

　　7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;

　　8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;

　　9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。

　　第十八條乙方的權(quán)利和義務

　　1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;

　　2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度。

　　甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇11

　　委托方：_________（以下簡稱甲方）

　　受托方：_________（以下簡稱乙方）

　　第一條　給排水、房屋的維護、維修管理

　　1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；

　　2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；

　　第二條　供電、用電設備的管理

　　1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源；

　　2.電梯的維護、運行的管理；

　　3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；

　　第三條　環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

　　1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔；

　　2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔；

　　第四條　綠地、綠化管理

　　1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；

　　2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；

　　3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實；

　　第五條　食堂管理

　　為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務；

　　第六條　非機動車、機動車和車務管理

　　1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；

　　2.用車服務、車務管理和交通安全管理；

　　3.自行車停放管理；

　　第七條　傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理

　　1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；

　　2.收發(fā)各類郵件、報刊；

　　第八條　職工醫(yī)療管理

　　1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務；

　　2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務獻血工作；

　　3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購；

　　4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

　　5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實；

　　第九條　器材供應與房屋管理

　　1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

　　2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

　　第十條　所區(qū)治安、保安管理

　　門崗值勤、夜間治安巡邏；

　　第十一條　居委會的管理

　　1.居委會日常工作的服務與管理；

　　2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；

　　第十二條　茶爐、浴室的管理

　　提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修；

　　第十三條　集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；

　　2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；

　　3.門窗、室內(nèi)設施的維修；

　　4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；

　　第十四條　房租、水、電費的收費管理

　　負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

　　第十五條　房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

　　第十六條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

　　一、給排水、房屋維修、維護與管理

　　1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

　　2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；

　　3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；

　　4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

　　5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準；

　　6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；

　　二、供電、用電設備管理

　　1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；

　　2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；

　　3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；

　　4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；

　　5.按時辦理電梯年檢事宜；

　　6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

　　1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準；

　　2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

　　四、綠化、綠地管理

　　1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

　　2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；

　　3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；

　　4.綠化工作達到院先進單位標準；

　　五、食堂管理

　　1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全；

　　2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；

　　3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動；

　　4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；

　　5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

　　六、車輛、車務管理

　　1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車；

　　2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；

　　3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；

　　4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù)；

　　5.建立、健全機動車檔案；

　　6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；

　　七、傳達與郵件、報刊管理

　　1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；

　　2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū)；

　　3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；

　　八、職工醫(yī)療管理

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇12

　　委托方： (以下簡稱甲方)

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　受托方： (以下簡稱乙方)

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條　給排水、房屋的維護、維修管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;

　　2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等。

　　(二)要求

　　1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;

　　2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場( 分鐘內(nèi))，組織搶修;一般報修 小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;

　　3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;

　　4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次;

　　5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準;

　　6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全。

　　第二條　供電、用電設備的管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;

　　2.電梯的維護、運行的管理;

　　3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護。

　　(二)要求

　　1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除故障( 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);

　　2.接到一般報修 小時內(nèi)到達現(xiàn)場;

　　3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;

　　4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;

　　5.按時辦理電梯年檢事宜;

　　6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

　　第三條　環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;

　　2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

　　(二)要求

　　1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;

　　2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎廂內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

　　第四條　綠地、綠化管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;

　　2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;

　　3.受_________委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實。

　　(二)要求

　　1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;

　　2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;

　　3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;

　　4.綠化工作達到院先進單位標準。

　　第五條　食堂管理

　　(一)內(nèi)容

　　為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務。

　　(二)要求

　　1.認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;

　　2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;

　　3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動;

　　4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;

　　5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

　　第六條　非機動車、機動車和車務管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;

　　2.用車服務、車務管理和交通安全管理;

　　3.自行車停放管理。

　　(二)要求

　　1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車;

　　2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;

　　3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;

　　4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);

　　5.建立、健全機動車檔案;

　　6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象。

　　第七條　傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;

　　2.收發(fā)各類郵件、報刊。

　　(二)要求

　　1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;

　　2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);

　　3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理。

　　第八條　職工醫(yī)療管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;

　　2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務獻血工作;

　　3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;

　　4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;

　　5.代表 參加各級政府、科學院召開的會議。

　　(二)要求

　　1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;

　　2.無重大醫(yī)療事故;

　　3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;

　　4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;

　　5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄。

　　第九條　器材供應與房屋管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;

　　2.各類庫房、劇毒藥品的管理。

　　(二)要求

　　1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;

　　2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;

　　3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安相關(guān)部門的規(guī)定;

　　4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

　　5.出入庫器材要做到賬、物相符，定期與所財務處對賬。

　　第十條　所區(qū)治安、保安管理

　　(一)內(nèi)容

　　門崗值勤、夜間治安巡邏。

　　(二)要求

　　1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;

　　2.引導進所車輛整齊、有序停放。

　　第十一條　居委會的管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.居委會日常工作的服務與管理;

　　2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實。

　　(二)要求

　　每天 ： - ： 提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

　　第十二條　茶爐、浴室的管理

　　(一)內(nèi)容

　　提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修。

　　(二)要求

　　1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;

　　2.不擅自安排他人入住;

　　3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理。

　　第十三條　集體宿舍、學生宿舍的管理

　　(一)內(nèi)容

　　1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;

　　2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;

　　3.門窗、室內(nèi)設施的維修;

　　4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作。

　　(二)要求

　　1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入賬;

　　2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處。

　　第十四條　房租、水、電費的收費管理

　　(一)內(nèi)容

　　負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

　　(二)要求

　　1.房屋出租符合 市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;

　　2.對出租房屋的安全負有責任;

　　3.出租合同報甲方一份備案;

　　4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務處入賬;

　　5.房屋經(jīng)營收入每年不少于 元(大寫： )。

　　第十五條　房產(chǎn)經(jīng)營管理(見附件一)

　　第十六條　其他管理規(guī)定

　　(一)服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;

　　(二)對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。

　　第十七條　甲方的權(quán)利和義務

　　(一)檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;

　　(二)審定乙方編制的服務管理年度計劃;

　　(三)由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;

　　(四)為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;

　　(五)協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;

　　(六)審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;

　　(七)負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;

　　(八)每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;

　　(九)對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。

　　第十八條　乙方的權(quán)利和義務

　　(一)根據(jù) 各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;

　　(二)根據(jù) 各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;

　　(三)負責編制 房屋、設備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;

　　(四)在管理服務中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學生按有關(guān)規(guī)定進行處罰;

　　(五)凡 公用設施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;

　　(六)甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;

　　(七)乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守 市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔;

　　(八)達到本協(xié)議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　第十九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務的收費采取包干制方式，甲方支付給乙方的物業(yè)服務費用為 元∕月(大寫： )，應于每月 日一次性支付服務費用。

　　第二十條　在維修中，乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任。

　　第二十一條　乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方整改。

　　第二十二條　甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務，乙方有權(quán)要求甲方改正。

　　第二十三條　甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可向 人民法院起訴。

　　第二十四條　甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　第二十五條　甲、乙雙方在接受 組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。

　　第二十六條　本協(xié)議有效期至 整體搬遷后終止。

　　第二十七條　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自所務會通過之日起生效執(zhí)行。

　　(以下無正文，轉(zhuǎn)簽章頁)

　　(本頁無正文，為簽章頁)

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件：

　　附件一：房產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)定

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　為明確雙方權(quán)利義務，保護雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、物業(yè)概況

　　物業(yè)類型：辦公樓，位置：__________。凈用地面積：_____m2，總建筑面積：_____m2。竣工日期_____年_____月_____日，交付使用日期_____年_____月_____日。

　　二、服務內(nèi)容與質(zhì)量標準

　　參照級物業(yè)服務標準(20__年，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā))，乙方負責該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務管理。

　　(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統(tǒng)、污水管，配電設備、照明燈具，樓內(nèi)消防設施設備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

　　(二)衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。

　　(三)安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。

　　三、合同期限

　　本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　四、物業(yè)服務費

　　物業(yè)服務費采取包干制收費形式，最高標準(含稅)是_____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。

　　五、雙方的權(quán)利義務

　　(一)甲方的權(quán)利義務。

　　1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門反映，協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。

　　2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務費。

　　3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

　　4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。

　　(二)乙方的權(quán)利義務。

　　1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。

　　2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。

　　3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。

　　4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。

　　六、違約責任

　　甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

　　乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計)，甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。

　　七、其他事項

　　1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

　　2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

　　3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結(jié)清物業(yè)服務費。

　　4、因本合同產(chǎn)生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

　　5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

　　附：移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;相關(guān)專業(yè)部門驗收資料;房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業(yè)服務所需要的其他資料)

　　甲方(公章)：

　　地址：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　聯(lián)系電話：

　　_____年_____月_____日

　　乙方(公章)：

　　地址：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　聯(lián)系電話：

　　_____年_____月_____日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇14

　　甲方(委托人)：

　　乙方(受托人)：

　　為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

　　一、招手管理范圍及內(nèi)容

　　(一)甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營，自負盈虧。

　　(二)管理事項包括：

　　1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　2.區(qū)內(nèi)公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理;

　　3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娛活動場所;

　　6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

　　7.車輛行駛及停泊;

　　8.住宅區(qū)檔案管理;

　　9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　二、委托管理原則

　　以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

　　三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任。

　　四、委托管理期限

　　委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　五、雙方責任、權(quán)利、義務

　　1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標準租用;

　　5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

　　8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

　　11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方責任、權(quán)利、義務

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

　　2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

　　4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;

　　7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

　　8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

　　9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;

　　11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

　　六、管理目標和經(jīng)濟指標

　　(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達到 標準。

　　(二)確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入。

　　七、風險抵押

　　(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風險抵押金;

　　(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;

　　(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失;

　　(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　八、獎罰措施

　　(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。

　　(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

　　(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔;

　　(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。

　　九、合同更改、補充與終止

　　(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?

　　(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

　　十、其他事項

　　(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

　　(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

　　(五)

　　(六)

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　代表(簽名)： 代表(簽名)：

　　時間： 年 月 日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇15

　　甲方:

　　負責人:

　　電話:

　　地址:

　　乙方:

　　負責人:

　　電話:

　　地址:

　　甲方委托乙方管理學校物業(yè)管理服務。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優(yōu)質(zhì)的服務，為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環(huán)境。為此，雙方達成如下協(xié)議:

　　一、甲方的責任、權(quán)利和義務

　　1、享有校園內(nèi)所有公共設施設備的所有權(quán)，并有權(quán)保護、使用和監(jiān)督國有資產(chǎn)。

　　2.負責對乙方的管理和服務進行詢問和質(zhì)詢。

　　3、負責制定學校綠化、美化和設施改造計劃。聽取并采納乙方關(guān)于校園綠化等改造工作的合理化建議。

　　4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)資金和運營費用。

　　5.負責了解乙方資金運作情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。

　　6.甲方可根據(jù)完成物業(yè)管理的利弊向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

　　二.乙方的責任、權(quán)利和義務

　　1、按協(xié)議內(nèi)容優(yōu)質(zhì)完成物業(yè)管理和服務工作。按照文明校園建設標準維護園林單位和文明校園稱號。

　　2.醫(yī)院內(nèi)的公共設施和地面不得擅自占用或改動，改動須經(jīng)甲方批準后方可實施。

　　3.定期向甲方通報工作情況，并有義務落實甲方提出的合理整改意見..

　　4.未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案。

　　三.委托管理的主要內(nèi)容

　　1、整個醫(yī)院的綠化美化。

　　2、教室清潔服務與管理。

　　3.公共環(huán)境和公共場所的清潔服務和管理。

　　4.公共設施設備的維護、保養(yǎng)、運行和管理。

　　5.公共建筑維護。

　　6.負責家庭建筑的維修和保養(yǎng)。

　　7、水電供熱維護管理和服務工作。

　　8.醫(yī)院水電費和取暖費的收支。

　　9.節(jié)能工作。

　　10、家庭水、電統(tǒng)計、收集工作。

　　11.飲用水供應和洗澡。

　　12.醫(yī)院領(lǐng)導辦公室清潔及開水供應。

　　13、家屬警衛(wèi)管理。

　　14.校園內(nèi)各種商業(yè)網(wǎng)點的管理。

　　15、學校人防工程管理。

　　16.甲方需要委托的其他任務。

　　四.服務標準

　　乙方應按照以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。

　　1、校園綠化美化工作

　　(1)三季做花，四季做常綠。并承擔甲方大型活動和重大節(jié)日的插花工作。

　　(2)根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護要求，對花苗進行養(yǎng)護，確保樹木灌木齊全，生長茂盛，無枯枝、無病蟲害，樹木無釘扎；綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。

　　(3)校園綠化面積應達到綠化面積的95%以上。

　　(4)綠地和各種樹木的種植和調(diào)整應按照美觀合理的原則進行規(guī)劃和管理。各種古樹應加以保護，防止損壞和壞死。

　　(5)醫(yī)院建筑應進行立體綠化。

　　(6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。應該測量樹木澆水量。

　　2、環(huán)境衛(wèi)生工作

　　(1)道路環(huán)境應整潔。清潔應及時，無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。

　　(2)下水道和排水設施應通暢，無污水外溢，排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好，化糞池應定期清洗，不得有糞便溢出。

　　(3)廁所應保持整潔，無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。

　　(4)垃圾建筑應保持無蛆無蠅，墻壁應干凈，地面及周圍不應堆放垃圾。容器蓋應該關(guān)閉。容器數(shù)量應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整。垃圾建筑的起重設備應及時修理和維護，以防止事故發(fā)生。

　　(5)院內(nèi)垃圾每日運送，無裸露垃圾和衛(wèi)生死角。垃圾箱和垃圾箱應完好清潔，周圍地面無雜物和污漬。

　　(6)建筑物內(nèi)外無涂寫、涂寫、粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應定期擦拭并保持清潔。

　　(7)校園主干道地面衛(wèi)生每天早上7: 30前清掃干凈。公共場所應定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。

　　(8)水泥砂漿不得直接拌在道路和地面上，建筑材料應整齊地放置在指定的地方。建筑垃圾應堆放在指定地點，并及時清運，對建筑垃圾影響道路暢通和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象應及時管理和清理。

　　(9)門前三包應符合門前三包的標準和要求。

　　(10)醫(yī)院主要道路的`積雪應及時清除，確保道路暢通安全。如果撒鹽水除雪，不得將雪清掃并堆放在樹籬和綠地內(nèi)。

　　(11)根據(jù)節(jié)假日的要求，及時掛上國旗、彩旗和燈籠，并開關(guān)大門彩燈和射燈。

　　3.課堂衛(wèi)生工作

　　(1)每天晚自習后應打掃教室衛(wèi)生，并鎖門。第二天早上7點，所有教室的門都應該打開。

　　(2)教室地面應保持清潔，墻壁潔白，墻裙完好無污漬，黑板完好明亮，無粉筆痕跡，粉筆沫應及時清除。門牌號完好無損，裝訂精美。門窗、玻璃、屏風、窗簾、五金齊全完好。桌椅完好有序，桌內(nèi)外無雜物和灰塵。

　　(3)吊扇、黑板燈、照明燈、開關(guān)及設備應完好。保養(yǎng)應及時，狀態(tài)良好。

　　(4)供應粉筆(白色和彩色)橡皮擦，放置整齊。保持講臺和講臺桌整潔。

　　(5)制定制度化、規(guī)范化、科學化的課堂服務管理制度，保證教學需求。

　　上述要求應在98%以上，每個階梯教室和大型教室的照明應在90%以上。

　　4.公共場所的維護工作

　　(1)所有走廊(包括帶樓物業(yè)范圍)地面整潔，門窗、玻璃、紗窗、五金齊全完好，墻裙、走廊燈照明完好率和滿意率應在98%以上。

　　(2)電梯應按規(guī)定進行年檢，取得合格證和操作證，兩證掛在電梯室內(nèi)。電梯要定期保養(yǎng)，帶病不準開電梯，運行要準時。電梯室應干凈、整潔、明亮。電梯工作人員應持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，并認真做好操作記錄。為確保安全，嚴禁脫崗。

　　(3)保證全院正常供水、供電、供熱。水、電、暖設備齊全，維修保養(yǎng)及時到位，設備完好率應在98%以上。

　　(4)水、電、暖維修24小時值班。應制定應急處理計劃。確保服務安全到位。

　　(5)節(jié)能措施有效，杜絕長明燈、流水、跑、冒、滴現(xiàn)象。

　　(6)按規(guī)定做好衛(wèi)生防疫和飲水罐的日常管理，定期檢查檢測，確保飲水安全。

　　(7)按要求為全院提供飲用水和洗浴。茶浴室應建立健康安全工作制度，確保正常供水和安全。衛(wèi)生間的衛(wèi)生和各種設施要及時檢修，防止事故發(fā)生。

　　(8)根據(jù)要求，每年收取并支付采暖費。

　　(9)應努力按要求收回學校的創(chuàng)收公用事業(yè)。

　　(10)按要求統(tǒng)計、收集、上報各住戶的水電費。

　　(11)按要求檢查醫(yī)院人防工程，防止事故發(fā)生。

　　五、違約責任

　　1.如果甲方違反合同規(guī)定，乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有權(quán)根據(jù)不同情況在期限內(nèi)向甲方提出解決方案。逾期不解決的，乙方有權(quán)解除合同，給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予經(jīng)濟補償..

　　2.如果乙方違反合同規(guī)定的內(nèi)容或不符合服務標準，或師生員工反應強烈，不能及時解決，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)終止本合同。安排其他物業(yè)管理機構(gòu)更換。乙方應賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失..

　　3.乙方擅自提高收費標準、降低服務標準的，甲方有權(quán)要求乙方改正并退還多收的費用。

　　六、糾紛調(diào)解

　　如因履行本合同發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照下列第種方式解決:

　　1.提交仲裁委員會仲裁；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　七.其他人

　　1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　2.本協(xié)議的有效期為_________________________________________________________________________________________________________。

　　3.本協(xié)議的委托協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

　　4.本協(xié)議以_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(簽字蓋章):

　　代表(簽名):

　　簽署日期:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　乙方(簽字蓋章):

　　代表(簽名):

　　簽署日期:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇16

　　被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

　　委托方：________(以下簡稱乙方)

　　搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負責大樓進駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求：

　　1、用電類別： ; 用水容量：

　　用電容量： ; 用 表直供：

　　用甲方配電房 柜直供。

　　2、 每月水費、排污費按____市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;

　　電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元度;每月初3號抄表，7號收費。

　　3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

　　4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

　　5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

　　三、計量辦法：

　　1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;

　　如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

　　2、根據(jù)市供電局有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元A.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

　　3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

　　4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后____日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月____日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設施管理：

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應完好無損。

　　2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以550元罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理：

　　1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

　　2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

　　3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關(guān)制度進行管理。

　　六、收費項目及金額：

　　1、電梯使用費：0.1元平方米月，使用電費由企業(yè)共同承擔。

　　2、物業(yè)管理費用：3元平方米月(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

　　七、其他：

　　1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

　　3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

　　4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　甲方代表：

　　____日期

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇17

　　甲方(委托方)：_________________________________

　　通訊地址：_____________________________________

　　郵編：_______________

　　電話：____________________________________

　　傳真：_______________

　　聯(lián)系電話：___________________________________

　　電話：_______________

　　乙方(受委托方)：_______________________________

　　通訊地址：_____________________________________

　　郵編：_______________

　　電話：_____________________________________

　　傳真：_______________

　　聯(lián)系人：___________________________

　　電話：_______________

　　甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于進賢縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為帝亞·世豪商業(yè)中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達成一致意見并簽定本合同。

　　一、委托前提

　　1、甲方必須是帝亞·世豪商業(yè)中心(下稱"世豪商業(yè)中心")某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。

　　2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產(chǎn)生的全部法律責任。

　　3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防范。

　　二、產(chǎn)權(quán)管理

　　1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。

　　2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔費用。

　　3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：

　　3. 1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務至原合同期滿。

　　3.2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務。

　　4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。

　　三、委托內(nèi)容

　　1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。

　　2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。

　　3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護等方面作出決定或調(diào)整。基于受托權(quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護大部分業(yè)主共同利益任何作為或

　　不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。

　　4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應得的固定回報。

　　四、委托期限

　　甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從20__年__月__日起至20__年__月__日止，為期五年。

　　五、業(yè)主權(quán)益

　　1、.固定回報利潤

　　甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。

　　2、支付回報方式

　　2. 1委托期內(nèi)第一年，第二年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應首付款。

　　2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。

　　六、甲方的權(quán)利與義務

　　1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;

　　2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;

　　3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負。

　　4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進行，甲方不得作任何干涉;

　　5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔;

　　6、甲方應服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;

　　7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);

　　8、甲方應當恪守并認真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔乙方經(jīng)濟損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔。

　　七、乙方的權(quán)利與義務

　　1、負責對帝亞·世豪商業(yè)中心進行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對帝亞·世豪商業(yè)中心進行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;

　　2、負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;

　　3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;

　　4、負責利潤分配方式的制定與實施;

　　5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責任概由乙方承擔;

　　6、認真遵守履行合同各項權(quán)利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責任。

　　八、合同的變更、解除與終止

　　1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。

　　2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。

　　3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。

　　4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應盡量協(xié)商解決;無法達成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民法院提出訴訟解決。

　　5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達甲方，并轉(zhuǎn)達新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。

　　九、合同文本

　　本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇18

　　委托合同

　　（供物業(yè)委托管理用）

　　甲方： （物業(yè)管理公司、受托方）

　　乙方： （房屋出售單位、委托方）

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《 市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　（一）乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

　　（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。

　　三、托管費用

　　（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %,共計人民幣（大寫） 元、￥ 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

　　（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　（三）其它約定：

　　備注：

　　（一）本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

　　（二）本合同有效期年月日至年月日止。

　　（三）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案（四）本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方： （公章） 乙方： （公章）

　　法人代表： 法人代表：

　　經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

　　合同簽訂日期： 年 月 日

　　合同（B）適用于各類公房，與合同（A）不同的是：

　　1.房屋修繕第二款變?yōu)?乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責。"

　　2.合同（B）中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。

　　（1）乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。

　　（2）租金由甲方負責征收，其中租金收入 %返回乙方用于日常管，其余 %留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設施設備的日常維修與管。

　　合同（C）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（A）相比僅變動：

　　1.房屋修繕第二款變?yōu)?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按（ ）種方式進行：

　　（1）乙方自行修理。

　　（2）乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。

　　2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變"。

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇19

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本全同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設施

　　坐落位置：

　　四至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________

　　占地面積：________________平方米

　　建筑面積：________________平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。

　　第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內(nèi)外共用照明、有線電視線路、共用中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護、標識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。

　　第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會所 。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。

　　第十條 交通與車輛秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。

　　第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動，建設社區(qū)專項活動組織。

　　第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)服務費;

　　2、有償使用設施的費用;

　　3、供暖費。

　　4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。

　　第十七條 其它委托事項

　　1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問題，分清類別(服務、工程、財務等)，并協(xié)助逐步解決;

　　2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結(jié)算的具體手續(xù);

　　3、執(zhí)行業(yè)主大會有關(guān)決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務

　　第十九條甲方權(quán)利義務(同樣適用于業(yè)主委員會)

　　1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。

　　3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務方案和制度。

　　4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。

　　5、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算及決算。

　　6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用。

　　7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。

　　8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條乙方權(quán)利義務

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)服務標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務管理機構(gòu)和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。

　　3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　4、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

　　6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

　　8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。

　　9、乙方保證執(zhí)行“____小區(qū)業(yè)主大會決議”，按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務，并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。

　　第五章 物業(yè)服務質(zhì)量及方式

　　第二十一條 乙方必須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　1、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”。

　　2、物業(yè)公司應積極引入國內(nèi)先進管理經(jīng)驗，提高服務管理水平，并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。

　　3、業(yè)主投訴服務實行首問負責制，有始有終不允許推諉扯皮。

　　4、本物業(yè)的服務采取專業(yè)方式，即小區(qū)內(nèi)保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。

　　乙方的主要服務重點是：

　　(1) 業(yè)主的投訴和報修;

　　(2) 工程維護和維修;

　　(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;

　　(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;

　　(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務水平，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。

　　第六章 物業(yè)服務費用及收入

　　第二十二條 物業(yè)服務費

　　1、本物業(yè)的服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 __元/m2(不帶電梯)或__元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。

　　3、乙方對物業(yè)服務費的收取采取“先服務后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。

　　4、乙方收取的物業(yè)服務費扣除營業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經(jīng)營虧損時不得提取。

　　5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結(jié)余部分，應該用于對小區(qū)業(yè)主的服務或者適當減免次年的物業(yè)服務費。

　　第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1、露天車位：按桐城市標準

　　2、車 庫：230元/位.月

　　3、自行車存放不收費。

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意并公示。

　　第二十五條 其它收費：

　　1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等，進入專項資金賬戶，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用，專款專用。

　　2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，專款專用、封閉管理。

　　第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由界內(nèi)部分維修基金承擔;更新費用，另行協(xié)商。

　　4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。

　　5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的，應向?qū)Ψ街Ц侗竞贤�金額20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 自本合同應在小區(qū)內(nèi)公示，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán)。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。

　　第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準。

　　第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇戰(zhàn)爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意通過司法程序解決。

　　第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第四十條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　年月 年月

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇20

　　甲方：名城左岸公寓業(yè)主委員會

　　乙方：身份證號：

　　身份證號：

　　經(jīng)雙方平等友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū)，主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理，具體約定詳見下方。

　　一、乙方義務

　　1.每天24小時保證值班室每天有人值班；

　　2.負責本小區(qū)樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛(wèi)生；

　　3.修剪大平臺花草和澆水等管理；

　　4.管理自行車棚，保證車棚衛(wèi)生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

　　5.不做與小區(qū)管理無關(guān)的事務（如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的`事件）；

　　6.對非小區(qū)的閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區(qū)安全；

　　7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費；

　　8.保證小區(qū)道路暢通；

　　9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關(guān)；

　　10.如果乙方在工作期間，表現(xiàn)不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。

　　二、甲方義務

　　1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

　　2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

　　3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協(xié)助。

　　三、合同工期

　　本合同簽訂有效期為三年，自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

　　四、本合同雙方簽字生效。

　　甲方：日期：

　　乙方：日期:

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇21

　　甲方(委托方)：_________________________________

　　通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

　　電 話：____________________________________ 傳真：_______________

　　聯(lián)系電話：___________________________________ 電話：_______________

　　乙方(受委托方)：_______________________________

　　通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

　　電 話：_____________________________________ 傳真：_______________

　　聯(lián)系人：___________________________ 電話：_______________

　　甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于____縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為__中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達成一致意見并簽定本合同。

　　一、委托前提

　　1、甲方必須是__中心(下稱世豪商業(yè)中心)某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。

　　2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產(chǎn)生的全部法律責任。

　　3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防范。

　　二、產(chǎn)權(quán)管理

　　1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。

　　2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔費用。

　　3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：

　　3.

　　1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務至原合同期滿。

　　3.

　　2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務。

　　4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。

　　三、委托內(nèi)容

　　1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。

　　2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。

　　3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護等方面作出決定或調(diào)整。基于受托權(quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護大部分業(yè)主共同利益任何作為 或不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。

　　4、乙方在除第________年，第________年外，第

　　四、________年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應得的固定回報。

　　甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。五、業(yè)主權(quán)益

　　1、.固定回報利潤

　　甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%年比例，作為對甲方的固定回報利潤。

　　2、支付回報方式

　　2. 1委托期內(nèi)第________年，第________年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應首付款。

　　2. 2第________年、第________年、第________年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。

　　六、甲方的權(quán)利與義務

　　1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;

　　2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;

　　3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負。

　　4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進行，甲方不得作任何干涉;

　　5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔;

　　6、甲方應服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;

　　7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);

　　8、甲方應當恪守并認真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔乙方經(jīng)濟損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔。

　　七、乙方的權(quán)利與義務

　　1、負責對__中心進行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對__中心進行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;

　　2、負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;

　　3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;

　　4、負責利潤分配方式的制定與實施;

　　5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責任概由乙方承擔;

　　6、認真遵守履行合同各項權(quán)利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責任。

　　八、合同的變更、解除與終止

　　1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。

　　2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。

　　3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。

　　4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應盡量協(xié)商解決;無法達成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民提出訴訟解決。

　　5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達甲方，并轉(zhuǎn)達新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。

　　九、合同文本

　　本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

　　甲方： 乙方：江西____公司

　　代表人簽字： 代表人簽字：

　　身份證號： 單位蓋章

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇22

　　甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)

　　乙方：(房屋出售單位、委托方) 　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、 房屋管理

　　(一) 乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、 房屋修繕

　　(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

　　三、 托管費用

　　(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、 其它

　　(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三) 其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期　 年　月　日至年　月　日止。

　　(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

　　(四) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：(公章)　　　　　　 　　　　乙方：(公章)

　　法人代表：　　　　　　　　　　　　 法人代表：

　　經(jīng)辦人：　　　　　　　　　　　　　 經(jīng)辦人：

　　合同簽訂日期：　　年　　月　 日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇23

　　委托方：_________（以下簡稱甲方）

　　受托方：_________（以下簡稱乙方）

　　第一條給排水、房屋的維護、維修管理

　　。房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；

　　第二條供電、用電設備的管理

　　1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源；

　　2.電梯的維護、運行的管理；

　　3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護；

　　第四條綠地、綠化管理

　　1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；

　　2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；

　　3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實；

　　第五條食堂管理

　　為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務；

　　第六條非機動車、機動車和車務管理

　　1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；

　　2.用車服務、車務管理和交通安全管理；

　　3.自行車停放管理；

　　第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理

　　1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；

　　2.收發(fā)各類郵件、報刊；

　　第八條職工醫(yī)療管理

　　1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務；

　　2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務獻血工作；

　　3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購；

　　4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

　　5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實；

　　第九條器材供應與房屋管理

　　1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

　　2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

　　第十條所區(qū)治安、保安管理

　　門崗值勤、夜間治安巡邏；

　　第十一條居委會的管理

　　1.居委會日常工作的服務與管理；

　　2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；

　　第十二條茶爐、浴室的管理

　　提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修；

　　第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；

　　2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；

　　3.門窗、室內(nèi)設施的維修；

　　4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；

　　第十四條房租、水、電費的收費管理

　　負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

　　第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

　　第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

　　一、給排水、房屋維修、維護與管理

　　1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

　　2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；

　　3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；

　　4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

　　5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準；

　　6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；

　　二、供電、用電設備管理

　　1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；

　　2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場；

　　3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；

　　4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；

　　5.按時辦理電梯年檢事宜；

　　6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

　　1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準；

　　2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

　　四、綠化、綠地管理

　　1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

　　2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；

　　3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；

　　4.綠化工作達到院先進單位標準；

　　五、車輛、車務管理

　　1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會議用車；

　　2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；

　　3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認；

　　4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù)；

　　5.建立、健全機動車檔案；

　　6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；

　　六、傳達與郵件、報刊管理

　　1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；

　　2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū)；

　　3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；

　　七、職工醫(yī)療管理

　　1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務；

　　2.無重大醫(yī)療事故；

　　3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；

　　4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；

　　5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；

　　6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準；

　　八、器材供應與庫房管理

　　1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；

　　2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；

　　3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；

　　4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；

　　5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳；

　　九、所區(qū)治安、保安管理

　　1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；

　　2.引導進所車輛整齊、有序停放；

　　十、茶爐、浴室管理

　　每天8：00-20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

　　十一、集體宿舍、學生宿舍的管理

　　1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好；

　　2.不擅自安排他人入住；

　　3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理；

　　十二、房租、水電費、供暖費收費管理

　　1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳；

　　2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處；

　　十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理

　　1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；

　　2.對出租房屋的安全負有責任；

　　3.出租合同報甲方一份備案；

　　4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務處入帳；

　　5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。

　　十四、其它管理

　　1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；

　　2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導進行處理。

　　第十五條甲方的權(quán)利和義務

　　1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；

　　2.審定乙方編制的服務管理年度計劃；

　　3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核；

　　4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；

　　5.協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；

　　6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；

　　7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；

　　8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；

　　9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。

　　第十六條乙方的權(quán)利和義務

　　1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；

　　2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度；

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇24

　　甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)

　　乙方：(房屋出售單位、委托方)

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套___平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。

　　三、托管費用

　　(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于建立房屋共用部位設施維護基金的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%,共計人民幣(大寫)___元、Y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方房屋共用部位設施維護基金帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的'，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：

　　備注：

　　(一)本合同在簽訂后到房屋共用部位設施維護基金到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期年月日至年月日止。

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　[物業(yè)委托管理合同范本]

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇25

　　物業(yè)管理項目：________________

　　電話：________________________

　　委托人(業(yè)主)：______________

　　棟層號：______________________

　　電話：________________________

　　受委托人/公司：_______________

　　電話：________________________

　　為加強莊園裝修管理，保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

　　管理公司：

　　一、負責莊園樓內(nèi)的裝修管理。

　　二、保證裝修期間正常水電供應。

　　三、協(xié)助業(yè)主定期對室內(nèi)裝修進行質(zhì)量、安全的檢查。

　　四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

　　五、投訴電話：

　　裝修負責人/裝飾公司：

　　一、開工之日起，采取必要防火措施，并指定專人負責，自備滅火器，確保戶內(nèi)的安全，并接受管理分公司檢查和指導。

　　二、破壞建筑結(jié)構(gòu)，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

　　三、廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問題。

　　四、裝修、裝飾住宅時，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

　　五、對其他業(yè)主和公共設施設備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調(diào)、消防、電梯、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的'，責令恢復原狀，或賠償經(jīng)濟損失。(賠償經(jīng)濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮)，設施恢復期限及賠償期限從事發(fā)之日起計三日內(nèi)結(jié)束，事故第一責任人為裝修負責人，如業(yè)主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執(zhí)行。因設施設備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負責人三方來協(xié)商解決。

　　六、室內(nèi)空調(diào)機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，

　　委托人：

　　一、按規(guī)定對住宅進行裝修，并事先對裝飾公司進行全面評價。

　　二、對受委托方的行為負有連帶責任。

　　以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。

　　受委托人/公司(簽章) ___________

　　簽訂日期：________年_______月_______日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業(yè)服務期限

　　年月日到年月日止。

　　二、物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容

　　㈠公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

　　四、物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準

　　⑴治安秩序維護

　　x設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi))，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關(guān)大門，嚴禁無關(guān)人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

　　每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

　　⑶水電管理

　　負責水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

　　⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

　　清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

　　⑸消防管理

　　根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

　　⑹安全責任

　　在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的`一切費用和責任。

　　⑺違約責任

　　⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

　　⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;

　　②信件、報刊丟失，每次扣20元;

　　③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

　　④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20x元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

　　⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　　⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從20x年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

　　⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　電話：

　　電話：

　　日期：

　　日期：

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇27

　　1、協(xié)議當事人雙方

　　1.1甲方：地址：電話： 郵政編碼：

　　1.2乙方：物業(yè)所有權(quán)人，即業(yè)主。

　　1.2.1乙方(業(yè)主)姓名：

　　籍貫： 身份證號碼：

　　地址：

　　電話： 郵政編碼：

　　1.2.2乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：

　　籍貫： 身份證號碼：

　　地址：

　　電話： 郵政編碼：

　　2、本協(xié)議依據(jù)法律和文件

　　2.1《中華人民共和國民法典》

　　2.2《中華人民共和國民法典》

　　2.3《中華人民共和國消防法》

　　2.4建設部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

　　2.5《中國物業(yè)管理條例》

　　2.6《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》

　　2.7甲方與開發(fā)商簽訂的《御江華庭小區(qū)前期物業(yè)服務委托合同》

　　3、本協(xié)議一致性確認

　　甲、乙雙方對本協(xié)議條款已理解一致在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本協(xié)議。

　　4、本協(xié)議所指物業(yè)概況

　　4.1小區(qū)物業(yè)概況

　　本協(xié)議所指物業(yè)類型為：住宅 地址位于：橫縣橫州鎮(zhèn)西津路西一巷15號

　　物業(yè)名稱：御江華庭小區(qū)

　　4.2小區(qū)主要設施設備

　　小區(qū)主要設施設備見乙方與開發(fā)商商簽訂的《商品房買賣合同》。

　　4.3乙方擁有的房屋單位情況

　　乙方所擁有的房屋單位為廣西橫縣橫州鎮(zhèn)西津路西一巷15號御江華庭小

　　區(qū) 棟 單元 號房，建筑面積為 ㎡。

　　該房用途 ，如本物業(yè)改變使用功能的，本人(業(yè)主簽名) 承諾向甲方申報備案。

　　5、協(xié)議雙方的權(quán)利和義務

　　5.1甲方的權(quán)利和義務

　　5.1.1全面負責住宅小區(qū)的經(jīng)營管理及房屋、公共配套設施的維修、養(yǎng) 護。同時依據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》處理毗鄰部分發(fā)生的問題，業(yè)主有義務協(xié)助甲方維修，不得阻撓。所發(fā)生費用由毗鄰層上下或左右房屋所有人按份額比例平均分攤，若一方拖延或拒絕，造成損失由該方負責。向業(yè)主(住戶)的房屋自用部位、自用設施設備提供有償服務。

　　5.1.2對本物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通道路等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　5.1.3根據(jù)有關(guān)法律和政策，結(jié)合實際情況 ，制定本物業(yè)的《御江華庭物業(yè)管理制度》、《御江華庭業(yè)主管理規(guī)約》、《御江華庭業(yè)主手冊》并書面告知乙方;

　　5.1.4建立健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案資料;

　　5.1.5制止違反本《御江華庭物業(yè)管理制度》、《御江華庭業(yè)主管理規(guī)約》、《御江華庭業(yè)主手冊》的行為;

　　5.1.6物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.1.7負責該小區(qū)水電費及公攤費用的收繳工作，應按時向水電部門交納相應費用，確保小區(qū)供水供電正常，公共水電費按當月實際發(fā)生的費用，根據(jù)使用戶數(shù)進行分攤。

　　5.1.8負責按規(guī)定每月5日向業(yè)主及物業(yè)使用人收繳物業(yè)綜合服務費，水電公共分攤費、房屋公共維修資金代收。對逾期不繳納者，按規(guī)定每日加收3‰滯納金，對拒交或無理取鬧者，經(jīng)有關(guān)部門同意可采取相應的違約措施(如停水，停電直至向人民法院起訴追繳)。

　　5.1.9編制物業(yè)管理服務制度;

　　5.1.10提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面通知乙方，并與乙方簽訂《室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》;

　　5.2乙方的權(quán)利和義務

　　5.2.1參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　5.2.2監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　5.2.3遵守本物業(yè)的《御江華庭物業(yè)管理制度》、《御江華庭業(yè)主管理規(guī)約》、《御江華庭業(yè)主手冊》的相關(guān)定;

　　5.2.4依據(jù)本協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)服務費用及各項代收費用;

　　5.2.5裝飾裝修房屋時，應遵守御江華庭《室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》相關(guān)規(guī)定;

　　5.2.6不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的時限內(nèi)恢復原狀，若造成損失的，予以賠償;

　　5.2.7轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

　　5.2.8對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《御江華庭業(yè)主管理規(guī)約》、《御江華庭業(yè)主手冊》等造成損失的，業(yè)主附有連帶責任;

　　5.2.9出租房屋應當將房屋租賃合同(復印件)在甲方物業(yè)服務中心備案，相關(guān)租賃手續(xù)由業(yè)主辦理;

　　5.2.10按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　6、本協(xié)議確定的物業(yè)管理服務內(nèi)容和服務質(zhì)量。

　　6.1物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　6.1.1本物業(yè)房屋共用部位的維護和管理：包括房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

　　6.1.2本物業(yè)房屋共用設施設備及運行的維護和管理：包括共用上下

　　水管道、落水管、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、共用設施設備使用的房屋等;

　　6.1.3本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生管理：

　　6.1.3.1公共環(huán)境包括公共走道、樓梯、屋面、道路、園林綠化、垃圾桶等;

　　6.1.3.2共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾收集;

　　6.1.4本物業(yè)區(qū)域的公共秩序：

　　6.1.4.1協(xié)助公安部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作：

　　6.1.4.2有專職的秩序維護隊伍，實行24小時值班及巡邏制度;

　　6.1.4.3安全維護人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，訓練有素，語言規(guī)范，認真負責;

　　6.1.5本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序與車輛停放秩序管理：

　　6.1.5.1制定交通車輛進出管理制度，使車輛有序停放，戶外機動車停車管理制度完善，管理職責明確，車輛出入有登記;

　　6.1.5.2實行車位有償使用和保管區(qū)分制度;

　　6.1.6本物業(yè)區(qū)域內(nèi)房屋裝修管理按《室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議》規(guī)定進行管理。

　　6.1.7社區(qū)文化經(jīng)營活動：包括節(jié)假日組織轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、用戶開展各種文化娛樂商業(yè)促銷等活動。

　　6.2 物業(yè)管理房屋質(zhì)量

　　6.2.1房屋外觀保持原外立面效果，整潔美觀，無妨礙市容和觀瞻。

　　6.2.2設備運行

　　水電、安防系統(tǒng)、消防設備，設備安全，運行良好，能及時告之相關(guān)部門并協(xié)助排除故障。

　　6.2.3共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　6.2.3.1確保房屋主體結(jié)構(gòu)不受人為損壞;

　　6.2.3.2建立共用部位，共用設備設施養(yǎng)護管理制度;

　　6.2.3.3保證房屋共用部位，共用設備設施完好，無隨意改變用途。

　　6.2.3.4房屋共用部位、共用設施設備小修30分鐘解決，急修15分鐘到現(xiàn)場，并根據(jù)維修復雜情況盡快解決。

　　6.2.4環(huán)境衛(wèi)生

　　環(huán)衛(wèi)設施設備完好，整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施適時保持清潔，定期消殺“四害”。

　　6.2.5綠化管理

　　花草樹木長勢良好，修剪整齊，美觀、無病蟲害，無踐踏折損現(xiàn)象，無大面積黃土裸露。

　　6.2.6交通秩序與車輛停放：

　　6.2.6.1車輛停放有序，交通秩序良好，各項記錄齊全;

　　6.2.6.2停車場整潔，線標清晰;

　　6.2.7安全維護

　　無因物業(yè)管理服務有限公司責任造成的重大刑事及治安案件。

　　6.2.8消防管理

　　6.2.8.1滅火設施、器材配備齊全，完好率達98%;

　　6.2.8.2預防小區(qū)內(nèi)火災隱患及重大火災事故。

　　7、物業(yè)管理服務費用

　　7.1物業(yè)服務費收取標準及其他收費標準(按政府最新的收費標準執(zhí)行)：

　　(1) 為實現(xiàn)物業(yè)管理服務項目標準，甲方向乙方收取物業(yè)服務費，物業(yè)服務費按乙方簽訂的《商品房買賣合同》中注明的建筑面積(含共用分攤面積)進行收取，物業(yè)服務費收費標準為：住宅：多層 0.45 元/㎡/月;高層0.70元/㎡/月(包含電梯的日常維護費、維保費、年檢費，不含電梯電費);商鋪 1.00 元/㎡/月;改變住宅使用功能為辦公物業(yè)的，按辦公用房收費標準收取(多層0.60元/㎡/月、高層1.00元/㎡/月);公共維修資金：住宅物業(yè) 0.10元/㎡/月;商業(yè)物業(yè) 0.10元/㎡/月;生活垃圾清運費按南寧市橫縣政府有關(guān)文件規(guī)定收取。。

　　(2) 車輛停放場地占用費：

　　收費標準最終以當?shù)匚飪r部門審批為準

　　(3)辦理入伙時，乙方應交納公共水電周轉(zhuǎn)金100元/戶，周轉(zhuǎn)金主要用于公共用水、電費(包括公用水電管線損耗)的周轉(zhuǎn)。

　　7.2物業(yè)服務費構(gòu)成

　　物業(yè)服務費由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費用構(gòu)成部分均為管理御江華庭物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用;

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　10、物業(yè)管理企業(yè)法定稅費;

　　11、物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤;

　　12、其他屬于物業(yè)管理支出范圍的費用。

　　以上費用構(gòu)成項目中不包括房屋共用部位和共用設施設備維修、更新、改造的費用，該項費用在物業(yè)維修資金中支出。

　　7.3物業(yè)服務費收取依據(jù)

　　本協(xié)議物業(yè)管理服務費收取標準按照《御江華庭前期物業(yè)管理委托合同》之規(guī)定。

　　7.4物業(yè)服務費收取起始日期

　　乙方的物業(yè)服務費應以開發(fā)商確定的房屋交付日期起開始計收。

　　7.5物業(yè)服務費、代收費用及其他費用的收取方式

　　7.5.1交房時乙方應向甲方預交一年的物業(yè)服務費、 水電費及公攤預收金等應收費用，一年后由物業(yè)公司定期于每月5日前收取當月物業(yè)管理費。乙方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳的形式到物業(yè)服務中心繳納應交的費用。(甲、乙雙方可協(xié)商以月、季、半年或一年為期限收取物業(yè)服務費)

　　7.5.2如因乙方原因?qū)е沦M用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。

　　7.6空置房服務費收費標準根據(jù)國家的《物業(yè)服務收費管理辦法》及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理收費辦法》(20__)122號文件的規(guī)定，按銷售面積足額收取物業(yè)服務費。

　　7.7乙方出租房屋的，應根據(jù)本協(xié)議約定交納物業(yè)服務費用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負有連帶交納責任。

　　7.8乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務費、水電費及其他費用。

　　7.9在管理過程中公用水電費分攤原則為：按實際發(fā)生額由乙方按戶從業(yè)主入伙之日起據(jù)實分攤。

　　特別說明

　　1.在質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有義務協(xié)助乙方與發(fā)展商及施工單位聯(lián)系，促使問題盡快解決。

　　2.在質(zhì)量保修期內(nèi)，如乙方房屋出現(xiàn)非甲方責任的質(zhì)量問題，乙方不得以此為理由拖欠物業(yè)管理服務費，否則應承擔相關(guān)法律責任。

　　8、戶外停車位

　　8.1戶外停車位為小區(qū)附屬設施;主要為小區(qū)業(yè)主及訪客提供停車服務，實行有償使用。

　　8.2戶外停車位所發(fā)生的保安、清潔、系統(tǒng)維護等費用，從車位停放費中支出，甲方對每個車位收取一定的車位停放費，車位停放費用以維持停車位的正常運行。

　　9、維修資金

　　9.1專項維修資金用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。

　　9.2物業(yè)專項維修資金由甲方按政府有關(guān)規(guī)定建立并進行管理。

　　9.3房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金不夠使用時，根據(jù)《廣西物業(yè)管理條理》的規(guī)定，按乙方占有房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　9.4乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，房屋共用部位和共用設施設備專項維修資金結(jié)余不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　10、其他有償服務及代收代繳服務費用

　　10.1甲方對乙方房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修養(yǎng)護提供有償服務，服務費用按《御江華庭小區(qū)有償服務收費標準》收取。

　　10.2乙方進行房屋裝修時，應按《城市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《業(yè)主手冊》的相關(guān)管理規(guī)定向甲方提出書面申請，并辦理相關(guān)的手續(xù)。

　　10.3受政府有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網(wǎng)等代收代繳收費服務，收費標準按政府和相關(guān)單位收費標準執(zhí)行。

　　10.4其他有償服務項目和收費標準由甲乙雙方另行約定。

　　11、文函的有效送達

　　本小區(qū)正式入伙后，物業(yè)管理相關(guān)的通知、通告、函件等文函，張貼在小區(qū)公告欄，若乙方要求送到乙方指定的小區(qū)以外的其他地方，乙方須填寫相應的委托書，并支付郵遞費、服務費。

　　12、法律責任

　　12.1甲方違約

　　12.1.1甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

　　12.1.2甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用及利息。

　　12.1.3甲方對其選定的委托專營負責，因委托方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償責任。

　　12.2乙方違約

　　12.2.1乙方須按本協(xié)議規(guī)定繳納物業(yè)服務費，如果延期繳納，則每天加收千分之三的滯納金，水電費拖欠滯納金按南寧市供電局、自來水公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對于連續(xù)三個月不繳納物業(yè)管理費用、公共水電費及自用部分水電費的，甲方可采取停止供水、供電服務，并保留向人民法院起訴要求其限期繳納的權(quán)利。

　　12.2.2乙方對房屋質(zhì)量等不屬于甲方責任的事項有意見或?qū)�甲方服務質(zhì)量及其他工作有意見的，可依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，通過正常渠道尋求解決，在協(xié)議未解除之前，不能拒交物業(yè)服務費，否則應承擔相應的民事責任。

　　12.2.3乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或整改，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或其他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管部門予以處罰。

　　12.2.4乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更，應及時通知到甲方。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責。

　　12.2.5乙方如違反小區(qū)管理制度，將承擔相應責任。

　　12.2.6如因乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益損害，乙方須承擔相應責任。

　　13、其他事項

　　13.1本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方可免于承擔責任。

　　13..2為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生漏水、電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　13.3乙方家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行購買。

　　13.4本協(xié)議未規(guī)定的事宜，按本協(xié)議指明法律、法規(guī)和文件執(zhí)行，本協(xié)議指明法律、法規(guī)和文件未有規(guī)定的，雙方協(xié)商解決。

　　13.5本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解無效的，可物業(yè)所在地法院起訴。

　　13.6本協(xié)議一式兩份，共8頁，甲乙雙方各執(zhí)一份，對雙方具有相同約束力。

　　13.7本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期從 年 月 日至 止。

　　14 、另行約定事項： 。

　　甲方：南寧物業(yè)服務有限責任公司 乙方：

　　御江華庭物業(yè)服務中心

　　簽署： 簽署：

　　日期： 日期：

　　電話： 電話：

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇28

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的規(guī)定精神，甲乙雙方在友好協(xié)商一致的基礎上，乙方就__廣場商住項目的`前期物業(yè)管理招標、投標事宜協(xié)助甲方開展工作，訂立本合同。

　　一、項目簡介

　　本項目招標名稱：________________

　　總建筑面積：________________

　　總戶數(shù)：________________

　　物業(yè)類型：________________

　　招標方式：________________

　　乙方于招標文件審批、首次付款之日起40個工作日內(nèi)，協(xié)助甲方辦理完本次招標、投標相關(guān)事宜，并完成在房管局相關(guān)部門的合法備案手續(xù)。

　　二、費用金額約定：

　　根據(jù)市場情況，雙方約定本次招標、投標咨詢服務費共計__元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應向乙方支付人民幣__，開標結(jié)束時應向乙方支付人民幣__，其余__于本招標、投標工作結(jié)束，且乙方做完招標備案工作后給付乙方。

　　三、甲方權(quán)利及義務：

　　1、________________

　　2、________________

　　3、甲方應向乙方提供符合物業(yè)招標需要的相關(guān)資料;甲方有權(quán)要求乙方按雙方約定時間協(xié)助完成本次招標、投標工作;

　　甲方有權(quán)對乙方實施的物業(yè)招標、投標服務行為進行全程監(jiān)督。

　　四、乙方權(quán)利及義務：

　　1、乙方負責物業(yè)招標、投標、開標、評標、中標、招標備案等相關(guān)咨詢事宜。協(xié)助甲方在選定前期物業(yè)管理公司過程中提供全程咨詢服務;

　　2、乙方應按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定負責此項目物業(yè)招標、投標文件及相關(guān)資料的編制咨詢工作;

　　3、乙方負責與__市房屋管理局物業(yè)處就本次招標、投標全過程進行溝通和審核，并經(jīng)__市房屋管理局相關(guān)部門確認備案，達到招標、投標要求。

　　4、乙方應當對本次招標、投標過程中知悉的甲方相關(guān)情況承擔保密責任。

　　5、乙方按照合同總款項提供相應的完稅發(fā)票。

　　六、違約責任：

　　1、甲方違背本合同約定，不能按時支付咨詢服務費用，乙方有權(quán)終止服務，并保留追償欠款的法律權(quán)力。

　　2、乙方違背本合同約定，不能在約定時間內(nèi)協(xié)助甲方完成招投標工作(完成以開標結(jié)束確定中標單位時間為準)，乙方返還甲方已支付的咨詢服務費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供，導致招標工作時間延誤，所產(chǎn)生的后果及費用由甲方承擔。

　　七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，招標備案結(jié)束后履行完畢。

　　八、一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方：________________乙方：________________

　　日期：________________日期：________________

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇29

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同：

　　一、總則：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。

　　二、委托管理服務的內(nèi)容及標準：

　　1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

　　2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。

　　3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

　　三、委托管理形式

　　委托管理形式為全權(quán)委托，統(tǒng)一管理服務，獨立經(jīng)營。

　　四、物業(yè)管理服務費用支付方式：

　　財政撥款，轉(zhuǎn)賬支票，支付金額：

　　五、委托管理期限

　　為 年 月 日起至 年 月 日止。

　　六、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇30

　　甲方(委托人)：__________ 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

　　乙方(受托人)：__________ 物業(yè)管理公司

　　為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：__________

　　一、招手管理范圍及內(nèi)容

　　(一)甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營，自負盈虧。

　　(二)管理事項包括：__________

　　1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　2.區(qū)內(nèi)公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護和管理;

　　3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娛活動場所;

　　6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

　　7.車輛行駛及停泊;

　　8.住宅區(qū)檔案管理;

　　9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　二、委托管理原則

　　以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

　　三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任。

　　四、委托管理期限

　　委托管理期限為__________ ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

　　五、雙方責任、權(quán)利、義務

　　1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　4、給乙方提供管理用房 ______平方米(其中辦公用房 ______平方米，員工宿舍 ______平方米)，按微利房租金標準租用;

　　5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

　　7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

　　8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：__________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

　　11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　(二)乙方責任、權(quán)利、義務

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

　　2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

　　4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

　　6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;

　　7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

　　8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

　　9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;

　　11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

　　六、管理目標和經(jīng)濟指標

　　(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后 ______年內(nèi)達到 標準。

　　(二)確保年完成各項收費指標 ______萬元，合理支出 ______萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經(jīng)營收入。

　　七、風險抵押

　　(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 ______元作為風險抵押金;

　　(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;

　　(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失;

　　(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應賠償甲方經(jīng)濟損失。

　　八、獎罰措施

　　(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 ______%獎勵乙方。

　　(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 ______元(全國)、 ______元(省)、 ______元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

　　(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣 至 ______元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔;

　　(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。

　　九、合同更改、補充與終止

　　(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?

　　(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

　　十、其他事項

　　(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

　　(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

　　(五)

　　(六)

　　甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

　　時間：__________ ______年 ______月 ______日

　　附：__________

　　住宅區(qū)業(yè)主公約

　　為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

　　一、本住宅區(qū)情況

　　1.地點 區(qū) 路;

　　2.總占地面積：__________ ______平方米;

　　3.總建筑面積：__________ ______平方米，其中：__________住宅 ______平方米，非住宅 ______平方米(商業(yè)用房 ______平方米，(商業(yè)用房 ______平方米，其他 ______平方米);

　　4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;

　　5.業(yè)主數(shù)量：__________ 個;

　　6.管委會財產(chǎn)：__________

　　(1)公用設施專用基金; ______元;

　　(2)物業(yè)管理用房 ______平方米，其中：__________管委會 ______平方米，物業(yè)管理公司 ______平方米;

　　(3)商業(yè)用房 ______平方米;

　　(4)其他;

　　7.公用設施及公共場所(地)狀況：__________

　　(1)道路：__________車行道 ______平方米;人行道 ______平方米;

　　(2)園林綠化地面積：__________ ______平方米;

　　(3)教育設施：__________中學 所，建筑面積 ______平方米;小學 所，建筑面積 ______平方米;幼兒園 所，建筑面積 ______平方米;

　　(4)文體設施：__________文娛活動中心 個，建筑面積 ______平方米;網(wǎng)球場 個，占地面積 ______平方米;門球場 個，占地面積 ______平方米;游泳池 個，建筑面積 ______平方米;兒童游樂場所 個，占地面積 ______平方米;

　　其他：__________

　　a、

　　b、

　　c、

　　(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________

　　a、

　　b、

　　(6)污水檢查井 個，排污管 米;雨水檢查井 個雨水管 米;化糞池 座;明溝 米;暗溝 米;

　　(7)消防水泵頭接口 個;

　　(8)停車場 個，總占地面積 ______平方米，車位 個;

　　(9)綜合樓 座，建設面積 ______平方米;

　　其中：__________

　　a、

　　b、

　　(10)肉菜市場 個，建筑面積 ______平方米;

　　(11)郵電局(所) 個，建筑面積 ______平方米;

　　(12)影劇院 座，建筑面積 ______平方米;

　　(13)醫(yī)院 座，建筑面積 ______平方米;

　　(14)其他：__________

　　以上所有公用設施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 ______年 ______月可交會使用。

　　8.其他事項：__________

　　(1) ;

　　(2) ;

　　(3) 。

　　二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式

　　1.業(yè)主大會的召集：__________

　　(1)第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。

　　A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;

　　B.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準備等工作;

　　C.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

　　D.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;

　　E.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權(quán)利;

　　F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔法定責任;

　　G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。

　　(2)管委會成立后，負責召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。

　　經(jīng)持有10%以上抽標權(quán)的業(yè)主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。

　　管委會應于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

　　2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

　　3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

　　4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

　　5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

　　6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

　　三、業(yè)主的權(quán)利、義務

　　(一)業(yè)主的權(quán)利

　　1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利;

　　2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設備等)和住宅區(qū)公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權(quán)利;

　　3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝修、維修和改造;

　　4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養(yǎng)護;

　　5.有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護，其費用從住宅維修基金中支出;

　　6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區(qū)公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進行維修養(yǎng)護，其費用從管理服務費中支出;

　　7.有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;

　　8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán);

　　9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復;

　　10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目;

　　11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進行干預、處罰;

　　12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會;

　　13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議;

　　14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤維修費用。

　　(二)業(yè)主的義務

　　1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;

　　2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應當遵守下列規(guī)定：__________

　　(1)未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

　　(2)不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占;

　　(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;

　　(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;

　　(5)不得侵害他人的正當權(quán)益。

　　3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;

　　4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負責維修養(yǎng)護;

　　5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔;

　　6.業(yè)主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設備;

　　7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：__________

　　(1)踐踏、占用綠化地;

　　(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;

　　(3)亂拋垃圾、雜物;

　　(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;

　　(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;

　　(6)聚眾喧鬧;

　　(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;

　　(8)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;

　　(9)排放有毒、有害物質(zhì);

　　(10)經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);

　　(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);

　　(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

　　8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進行檢查、維修、養(yǎng)護或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應提供方便，不得拒絕或阻撓;

　　9.按規(guī)定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;

　　10.業(yè)主應同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進行的管理及處罰：__________

　　(1)深圳住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細則;

　　(2)深圳市公共衛(wèi)生條例;

　　(3)深圳市園林綠化管理條例;

　　(4)深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;

　　(5)深圳房屋租賃管理條例;

　　(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;

　　(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;

　　(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;

　　(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;

　　(10)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

　　11.業(yè)主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

　　四、業(yè)主應付的費用

　　1.業(yè)主應按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：__________開發(fā)建設單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準;管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務費的用途：__________住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護。

　　2.業(yè)主應按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：__________0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養(yǎng)護。

　　3.業(yè)主如進行室內(nèi)裝修，則應在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

　　4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設施、設備進行維修、養(yǎng)護，則應支付有關(guān)費用。

　　5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規(guī)定繳納費用。

　　五、違約責任

　　1.違反業(yè)主義務中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權(quán)要求賠償。

　　2.業(yè)主進行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

　　3.業(yè)主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

　　4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。

　　六、其它事項

　　1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。

　　2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

　　3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

　　修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。

　　4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

　　業(yè)主(簽章)：__________ 物業(yè)管理公司(蓋章)：__________

　　簽約時間：__________ 代表：__________

　　聯(lián)系地址：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　名下物業(yè)：__________住宅：__________ 棟 房

　　商業(yè)用戶 棟 房(店、鋪)

　　其它：__________

　　附：__________

　　住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程

　　第一章 總則

　　第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會(以下簡稱本管委會)是根據(jù)《經(jīng)濟物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)和《經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區(qū)細則)的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體，經(jīng)市政府社團登記部門貪污核準登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護。

　　第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

　　第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

　　第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)

　　第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。

　　第一屆管委會的產(chǎn)生：__________由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。

　　第五條 本管委會設委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負責處理管委會日常事務。

　　管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。

　　管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟擔保人。

　　管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。

　　第六條 本管委會委使下列職權(quán)：__________

　　1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會;

　　2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;

　　3.采用公開招標或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同;

　　4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告;

　　5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目;

　　6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收費標準;

　　7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作;

　　8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。

　　前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準。

　　第七條 本住宅區(qū)的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支目，管委會應每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

　　第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準后要獲得適當津貼;

　　1.管委會主任;

　　2.管委會執(zhí)行秘書;

　　3.業(yè)主選舉的樓長;

　　4.管委會同意的其他人士。

　　第三章 管委會會議

　　第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

　　第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

　　第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

　　第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。

　　第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

　　第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。

　　第四章 管委會委員

　　第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟擔保人并經(jīng)業(yè)主大會批準。

　　第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔任。

　　第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

　　第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。

　　第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經(jīng)擔任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認：__________

　　1.已宣告破產(chǎn);

　　2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;

　　3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上;

　　4.以業(yè)主身份當選為委員，但已不再是業(yè)主;

　　5.以書面形式向管委會提出辭呈;

　　6.有違法犯罪行為的;

　　7.業(yè)主大會已將其罷免的。

　　第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn))移交給本管委會。

　　第二十一條 本管委會委員的權(quán)利：__________

　　1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　2.對本管委會的建議和批評權(quán);

　　3.參與本管委會有關(guān)事項的決策;

　　4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，

　　第二十二條 本管委會委員的義務：__________

　　1.遵守本管委會章程;

　　2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;

　　3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;

　　4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。

　　第五章 管委會日常經(jīng)費收支與只公用房

　　第二十三條 本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務費。

　　第二十四條 本管委會的經(jīng)費開支包括：__________業(yè)主大會和管委會會議;購置設備編印資料。購買書刊資料;國內(nèi)外交往;有關(guān)人員的津貼;日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目(不包括現(xiàn)金)由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。

　　第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。

　　第六章 附則

　　第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

　　第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

　　第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。

　　第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

　　第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

　　附：__________住戶手冊

　　一、前言

　　二、簡介

　　三、物業(yè)管理

　　四、管理費用

　　五、設備及服務

　　六、裝修管理

　　七、入住前期的特別服務

　　八、業(yè)主及用戶的其它責任

　　九、保安/安全

　　十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法

　　十一、防火

　　十二、清潔

　　十三、衛(wèi)生管理細則

　　十四、保險

　　十五、常用電話號碼

　　十六、結(jié)語

　　一、前言

　　為了便于業(yè)主/用戶進一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務。

　　二、小區(qū)簡介

　　小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 ______平方米，綠化面積 ______平方米，綠化率為__________ .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

　　1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

　　2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好。

　　3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎，以優(yōu)質(zhì)高效的服務，得到廣大業(yè)主的認可。

　　4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負責如下工作：__________

　　(1)管理：__________具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

　　(2)保安：__________小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

　　(3)清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

　　(4)綠化：__________負責小區(qū)綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。

　　(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。

　　(6)有償服務：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務系列。

　　(7)有償中介服務：__________代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

　　(8)設立便民的小型超市、便民商店等。

　　三、物業(yè)管理

　　1.管理公司

　　根據(jù)管理公約的條文，________物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。

　　2.管理公司之代表權(quán)

　　管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團體進行磋商及處理有關(guān)問題。

　　3.公共地方及設施管理

　　管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負責所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養(yǎng)、維修及管理。

　　4.管理職員

　　為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負責小區(qū)一切日常管理及維修事務。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務，所有管理員工一律不準向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

　　5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

　　6.小區(qū)管理處辦公時間

　　小區(qū)管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務。

　　管理公司電話(辦公時間)：__________

　　管理處電話(二十四小時服務)：__________

　　四、管理費用

　　1.管理費

　　管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預先通知。

　　2.管理保證金及管理基金

　　各業(yè)主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應付費用。

　　3.繳付管理費

　　樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應水，電及采取適當?shù)姆�律行動追討�?/p>

　　付款時間：__________

　　星期一至星期五08：__________30-20：__________30

　　星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30

　　付款辦法：__________以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。

　　4、管理費盈虧

　　小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之數(shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

　　5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

　　6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

　　五、設備及服務

　　1.電力

　　各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。

　　2.供水

　　小區(qū)24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責維修及賠償。

　　3.煤氣

　　小區(qū)24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

　　4.電話

　　小區(qū)已鋪設電話電纜直達各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂X接駁及安裝電話。

　　5.電梯服務

　　小區(qū)各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。

　　6.公共天線

　　各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應由有關(guān)業(yè)主負擔。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

　　7.消防系統(tǒng)

　　小區(qū)的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。

　　六、裝修管理

　　1.政府法規(guī)、公約條文

　　用戶在室內(nèi)進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。

　　2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

　　3.裝修保證

　　(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。

　　(2)第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導致?lián)p失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

　　4.裝修規(guī)則

　　(1)提供足夠之保護防御設施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉X內(nèi)設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。

　　(2)裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負責及賠償。

　　(3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

　　(4)施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應用。

　　(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進行裝修工程。

　　(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

　　(7)不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。

　　(8)裝修工人必須空著適當?shù)囊路�及不得赤足出入工作范圍，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。

　　(9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進行工作。

　　(10)所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。

　　(11)裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管公司概不負責任何損失或遺失。

　　(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

　　5、物業(yè)外墻

　　所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌�物品裝置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔所修正工程及管公司額外工作負擔費用。

　　6、裝修承造商

　　各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或?qū)ζ渌�住戶物業(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。

　　七、人往前期的特別服務

　　尊敬的業(yè)主：__________

　　歡迎您入住________物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處負責及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到________物業(yè)管理有限公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務。

　　為了便于您盡快、順利地進駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話(裝飾)：__________

　　聯(lián)系電話(搬家)：__________

　　八、業(yè)主及用戶的其他責任

　　1、物業(yè)用途限制

　　各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

　　2、飼養(yǎng)寵物

　　住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

　　3、噪音氣味

　　為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

　　4、公眾通道

　　必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。

　　5、景觀物品

　　各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

　　6、神位

　　為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。

　　7、電梯服務

　　嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。

　　8、危險物

　　各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

　　9、鐵閘/卷門

　　各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。

　　10、營業(yè)經(jīng)商

　　除非得到管理公司書面批準確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

　　11、法律糾紛

　　業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經(jīng)濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔。

　　九、保安/安全

　　1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應辦理住客證。

　　2、大樓進出憑住房證，并于每晚23：__________00靜樓。

　　3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：__________

　　B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以后的訪客保安人員應與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。

　　J與監(jiān)近用戶互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應。

　　4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。

　　5、住房保安

　　各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。

　　十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法

　　為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業(yè)主遵照執(zhí)行。

　　附：__________防盜門、窗安裝申請書

　　業(yè)主姓名 樓室號

　　防盜門窗型號 顏色

　　交費：__________

　　業(yè)主簽名 管理處 安裝隊

　　十一、防火

　　1、防火措施

　　小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設備，用戶應熟悉各項設備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設備作其他用途。

　　2、防火知識

　　切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由于負荷過量而導致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。

　　3、如遇火警時應采取的措施

　　保持鎮(zhèn)定

　　撥打電話119通知消防局

　　打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

　　及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監(jiān)近用戶。

　　如遇到濃煙，應盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

　　不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

　　4、防火演習

　　管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火設備。

　　十二、清潔

　　管理公司已雇有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。

　　用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應由用戶自行負責，或委托管理公司之指定承包商處理。

　　大樓住房應將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。

　　十三、衛(wèi)生管理細則

　　為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：__________

　　第一條：XX公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

　　第二條：XX公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

　　第三條：__________請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。

　　第四條：__________禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

　　第五條：__________禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標語、廣告等。

　　第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建筑。

　　第七條：__________禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。

　　第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設施。

　　第九條：__________業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

　　十四、保險

　　管理公司已為小區(qū)的所有公共設備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。

　　各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負。

　　十五、常用電話號碼

　　夜間值班定：__________________ 火警：__________119

　　派出所：__________________ 匪警：__________110

　　醫(yī)院：__________________ 急救：__________120

　　十六、結(jié)語

　　為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。

　　業(yè)主應將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝X。

　　并祝各位喬X之喜，安X愉快。

　　物業(yè)管理公司

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇31

　　甲方：____________ (物業(yè)管理公司、受托方)

　　乙方：____________ (房屋出售單位、委托方)

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《 市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、房屋管理

　　(一)乙方根據(jù)市______文件規(guī)定將 新村住房共計______套______平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

　　(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、房屋修繕

　　(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

　　(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人理。

　　三、托管費用

　　(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 ________%,共計人民幣(大寫) ________元、￥ ________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"帳戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

　　(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

　　四、其它

　　(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

　　(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

　　(三)其它約定：____________

　　備注：____________

　　(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

　　(二)本合同有效期年月日至年月日止。

　　(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

　　甲方：____________ (公章) 乙方：____________ (公章)

　　法人代表：____________ 法人代表：____________

　　經(jīng)辦人：____________ 經(jīng)辦人：____________

　　合同簽訂日期：____________ ________年 ________月 ________日

　　合同(B)適用于各類公房，與合同(A)不同的是：____________

　　1.房屋修繕第二款變?yōu)?quot;乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責。"

　　2.合同(B)中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。

　　(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。

　　(2)租金由甲方負責征收，其中租金收入 ________%返回乙方用于日常管，其余 ________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設施設備的日常維修與管。

　　合同(C)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動：____________

　　1.房屋修繕第二款變?yōu)?quot;托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按(______)種方式進行：____________

　　(1)乙方自行修理。

　　(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。

　　2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變"

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇32

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　坐落位置：市區(qū)路(街道)號

　　四至：東南  西北

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。

　　第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1.物業(yè)管理服務費;

　　2.;

　　3.。

　　第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。

　　第十七條其他委托事項

　　1.;

　　2.;

　　3.。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。

　　第四章雙方權(quán)利義務

　　第十九條

　　A甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)

　　1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每

　　月每平方米元租用，其租金收入用于;

　　7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方

　　按下列第項執(zhí)行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

　　9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1);

　　(2)。

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.。

　　B甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

　　1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3)。

　　6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

　　7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起——日內(nèi)向乙方移交;

　　9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1);

　　(2)。

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.。

　　第二十條乙方權(quán)利義務

　　1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

　　7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目;

　　9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

　　10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　11.。

　　第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　1.房屋外觀：。

　　2.設備運行：。

　　3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

　　。

　　4.公共環(huán)境：。

　　5.綠化：。

　　6.交通秩序：。

　　7.保安：。

　　8.急修：。

　　小修：。

　　9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：。具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條物業(yè)管理服務費

　　1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調(diào)整，按調(diào)整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

　　4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;

　　(3)。

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：;

　　2.車庫：;

　　3.。

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

　　第二十五條其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　2.;

　　3.。

　　第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　2.房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

　　4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔，由承擔。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对�的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同生效之日起——天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列

　　第種方式解決：

　　(一)提交仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢?/p>

　　書面意見。

　　第四十條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　年月日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇33

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方是指：

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);

　　2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：__________乙方所購房屋銷售(預售)

　　合同編號：__________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類 型__________座落位置__________建筑面積_______平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務

　　一、甲方的權(quán)利義務

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用;

　　7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

　　8、每___個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

　　12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認;

　　13、____________。

　　二、乙方的權(quán)利義務

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

　　10、____________。

　　第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_______等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、____等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、____________

　　2、____________

　　3、____________

　　四、保安

　　1、內(nèi)容

　　(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　(2)____________

　　(3)____________

　　2、責任

　　(1)____________

　　(2)____________

　　(3)____________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內(nèi)容

　　(1)____________

　　(2)____________

　　(3)____________

　　2、責任

　　(1)____________

　　(2)____________

　　(3)____________

　　六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、____________2、____________

　　二、設備運行：

　　1、____________2、____________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、____________2、____________

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、____________2、____________

　　五、綠 化：

　　1、____________2、____________

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、____________2、____________

　　七、保 安：

　　1、____________2、____________

　　八、消 防：

　　1、____________2、____________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小 修

　　1、____________2、____________

　　急 修

　　1、____________2、____________

　　十、

　　第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時間：________________;

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米__________元;

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________元;

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米____元;

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

　　六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用;

　　七、物業(yè)管理服務費用標準按________調(diào)整;

　　八、每次交納費用時間：______。

　　第五條 其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：

　　機 動 車

　　1、__________2、__________

　　非機動車

　　1、__________2、__________

　　二、有線電視：

　　1、__________2、__________

　　三、_______________

　　四、_______________

　　第六條 代收代繳收費服務受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金____元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　五、__________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;

　　三、_____________。

　　第九條 廣告牌設置及權(quán)益

　　一、_____________

　　二、_____________

　　三、_____________

　　第十條 其它約定事項

　　一、_____________

　　二、_____________

　　三、_____________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天___交納違約金，或_______;

　　五、____________。

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本連同附件共______頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。

　　第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____

　　乙方簽章：____

　　代表人：_____

　　代表人：_____

　　年 月 日

商鋪物業(yè)委托管理合同 篇34

　　甲 方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　鑒于甲方將在建造酒店，為能夠有效采用現(xiàn)代酒店管理模式和管理經(jīng)驗，提高其管理水平和服務質(zhì)量，使其能盡快按投入硬件規(guī)模和標準達到相應星級酒店的質(zhì)量標準，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益，擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營管理該酒店;乙方具有經(jīng)營管理酒店的豐富經(jīng)驗，有能力并愿意接受委托經(jīng)營管理酒店(以下簡稱“酒店”或“企業(yè)”)。

　　據(jù)此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協(xié)商，一致同意按照以下規(guī)定條款和條件，訂立 酒店 委托經(jīng)營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。

　　第一條合同術(shù)語定義

　　合同中，下列術(shù)語具有下述含義：

　　1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權(quán)或合法委托經(jīng)營權(quán)的，又可解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營實體。位于 ;

　　1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經(jīng)營實際營業(yè)日至當年12月31日為止的期間;

　　1.3 “會計制度”執(zhí)行中華人民共和國國家財政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會計制度、會計科目和會計報表;

　　1.4 “營業(yè)收入”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項營業(yè)收入的總和;

　　1.5“經(jīng)營費用”是指與酒店營業(yè)相關(guān)的各項直接費用及間接費用，包括營業(yè)稅金、營業(yè)成本、營業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用，不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長期待攤費用攤銷、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營費用;

　　1.6 “經(jīng)營利潤”(GOP)即調(diào)整后經(jīng)營利潤,是經(jīng)營性收入減去經(jīng)營性成本費用后的差額，不包含經(jīng)營管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;

　　1.7“進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營管理合同后，乙方正式派員進駐酒店的日期，或協(xié)議約定的進駐酒店日期，管理公司在進駐酒店后，甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續(xù);

　　1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調(diào)查、市場預測及市場定位，以及協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內(nèi)外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。

　　1.9“籌備期”即從“進駐日期”開始，乙方為酒店的開業(yè)而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結(jié)束，裝修施工進度超過50%，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業(yè)條件進入試營業(yè)的時間。籌備期時間視酒店規(guī)模及檔次而定，一般不低于四個月時間。

　　1.10 “開業(yè)日期/試營業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格，具備一定的經(jīng)營條件，前期籌備期已基本結(jié)束，正式對外營業(yè)接待客人并產(chǎn)生營業(yè)收入的日期。

　　第二條 經(jīng)營場所和經(jīng)營條件

　　經(jīng)營場所和經(jīng)營條件均由甲方提供，并享有委托乙方經(jīng)營管理資產(chǎn)的完全所有權(quán)。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內(nèi)部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營用品費用，準備開業(yè)的各項費用，以及經(jīng)營必要的流動資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。

　　第三條 委 托

　　甲方委托乙方以? 酒店的名義經(jīng)營、管理、控制和監(jiān)督酒店的運作，并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營。甲乙雙方形成一個“委托經(jīng)營管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”的局面。

　　乙方接受這一委托，并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和命令，以及本合同規(guī)定的條款和條件來經(jīng)營管理本企業(yè)。

　　甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性，否則，引起的一切后果由甲方自行承擔。

　　第四條 標 準

　　4.1乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下，正常經(jīng)營一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;

　　4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主，以便依據(jù)貫徹執(zhí)行，經(jīng)營管理好該企業(yè)和業(yè)主的監(jiān)督;

　　4.3通過引進乙方的先進管理標準規(guī)范、經(jīng)驗和技術(shù)，形成酒店一套先進的經(jīng)營管理機制，并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規(guī)范化、制度化運作。

　　第五條建設階段的專業(yè)性服務

　　甲方酒店正在建設之中，其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看，并已基本了解。

　　乙方應本著節(jié)約、高效的原則在本合同簽訂后，有義務有責任遵照并協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內(nèi)外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。

　　為利于酒店日后的經(jīng)營管理與服務保障，乙方應指派專業(yè)人員與設計單位進行溝通，并提供咨詢服務。乙方有義務協(xié)助甲方對設計單位的室內(nèi)外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規(guī)格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

　　第六條 乙方在開業(yè)前的工作內(nèi)容

　　6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;

　　6.2 設計提供酒店經(jīng)營管理組織機構(gòu)設置方案;

　　6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;

　　6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;

　　6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責;

　　6.6 編制符合國際國內(nèi)行業(yè)標準及符合本地經(jīng)營特點的規(guī)范化管理運作軟件;

　　6.7 編制各項管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務范圍及職責;

　　6.8 編制各級員工工作職責、質(zhì)量標準、業(yè)務規(guī)范、接待程序、操作流程;

　　6.9 按經(jīng)營管理合同規(guī)定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;

　　6.10 招聘各級各類管理、專業(yè)技術(shù)服務人員以及其它臨時聘用人員;

　　6.11 制定培訓大綱，提供培訓教材并組織實施培訓工作;

　　6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配;

　　6.13 協(xié)助完成開業(yè)必備的各類營業(yè)許可證照及工程驗收審批手續(xù);

　　6.14 開展公關(guān)推廣和市場拓展營銷工作;

　　6.15 建立先進的客戶網(wǎng)絡及遠程預定系統(tǒng);

　　6.16 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價格體系;

　　6.17 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標準和執(zhí)行辦法;

　　6.18 編制籌備工作及經(jīng)營用品采購資金計劃;

　　6.19 編制經(jīng)營預算、財務預算和流動資金預算;

　　6.20 編制開業(yè)年度的經(jīng)營計劃;

　　6.21 制定完備嚴謹?shù)南�防、安全及預警制度，并形成快速應急處置體系;

　　6.22 提供各種經(jīng)營管理所需的文件用表式樣清單;

　　6.23提供并辦理經(jīng)營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規(guī)格、花色、數(shù)量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠家、(參考)單價)、總價、采購渠道及總概算服務，并應甲方要求協(xié)助與主要廠家、供應商聯(lián)系，但采購主要由甲方負責;乙方應予協(xié)助并有權(quán)進行標準質(zhì)量監(jiān)督;