餐廳經營服務委托合同（通用4篇）

餐廳經營服務委托合同 篇1

　　委托方：_________(以下簡稱甲方)

　　受托方：_________(以下簡稱乙方)

　　在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方就大學校區的飲食服務項目，委托乙方實行專業、規范、安全、高質量的高校餐飲服務，特訂立本合同。

　　第一條 項目基本情況

　　1.項目名稱：_________

　　2.坐落位置：具體以總平面圖標明的位置為準。

　　3.總建筑面積：_________平方米。

　　4.委托管理的建筑物詳見圖(附件一)。

　　5.廚房設備及配套工程圖(附件二)。

　　6.現有設備：待工程完工后移交時另簽設備清單，該清單作為本合同的附件。

　　第二條 項目委托方--_________大學為甲方，服務提供方為乙方。

　　第三條 委托服務經營事項

　　_________大學校區學生食堂飲食服務。

　　第四條 委托期限

　　委托服務經營期限為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。其中試用期為_________個月，即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，在此期間未履行合同、不遵守承諾或達不到甲方要求，甲方有權解除合同，其一切責任由乙方負責，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。

　　第五條 房屋及設備折舊費及其支付

　　1.本合同所指的房屋及設備折舊費是指乙方根據本中招標項目要求所投報的房屋及設備折舊費中標價;

　　2.根據乙方此次投報的房屋及設備折舊費中標價，房屋及設備折舊費_________年合計人民幣_________元。其中

　　3.支付方式為：每年按10個月計，每年8月和1月假期時間除外。乙方須在每月10日以前，按月向甲方支付上月的房屋及設備折舊費。

　　第六條 甲方的權利和義務

　　1.代表和維護師生的合法權益。

　　2.審定乙方制定的食堂管理制度及實施細則，并監督使用人遵守。

　　3.審定乙方提出的食堂年度計劃、年度費用概預算、決算報告，并根據合同實施獎懲。

　　4.承擔食堂冷氣使用費的50%和乙方一年內超出_________元(不含_________元)的部分費用。

　　5.甲方負責在食堂第四層免費提供建設面積_________平方米作為乙方的工作場地。

　　6.甲方的有關部門對乙方的管理實施監督檢查，每年進行_________次全面的考核評定，并在此基礎上作出年度考核。如該年度政府主管部門有同類考核的，甲方認可該項考核結果，不再進行重復考核。考核評分參照_________、師生滿意度等基本內容，由雙方協商制訂。

　　7.如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或嚴重管理失誤或重大責任事故，甲方有權終止本合同，并追究乙方的經濟和法律責任。

　　8.甲方在合同生效之日起20日內按規定向乙方提供本項目所需的物業及其附屬設施、設備的原始資料和技術檔案(工程建設竣工資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　9.有責任積極指導和協助乙方做好飲食服務工作。

　　10.甲方有權核查飲食服務費用的收支情況。

　　第七條 乙方的權利和義務

　　1.嚴格遵守國家、省、市的法律法規，為_________大學提供專業、規范、安全、高質量的餐飲。

　　2.根據有關法律法規及本合同的約定，制定該項目的各項管理辦法、規章制度及崗位責任。

　　3.乙方不得將本項目整體或部分責任及利益對外轉讓或發包。

　　4.對本項目內的房屋及配套設施、廚房設備及其配套設施以及其它相關設備設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本項目范圍內改擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　5.建立健全本項目管理檔案。

　　6.本合同終止時，乙方必須向甲方移交委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交其管理范圍內的全部公共財產，并接受甲方指定專業機構的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設施的性能完好。

　　7.乙方每月須向甲方提供月報表，每半年就財務開支情況向甲方作出說明，同時須按時交納房屋設備折舊費。

　　8.承擔食堂全部的水電費和燃氣費。

　　9.承擔食堂冷氣使用費的50%(一年內_________元，含_________元)超出部分由甲方負責。

　　10.乙方的員工應做到五證齊全(身份證、外來人員用工證、計劃生育證、暫住證、健康證)，并將復印件送甲方備案，管理應符合廣州市政府及甲方要求，乙方員工食宿自選安排。

　　11.乙方承擔飯堂的一卡通收費終端使用費。

　　第八條 服務質量

　　除前述的標準外，乙方可根據甲方委托的服務事項制定出本項目管理分項標準，經甲方同意后作為本合同的必備附件。

　　第九條 履約保證金的支付

　　1.根據規定，乙方在簽訂合同之日起7個工作日內須一次性向甲方繳納人民幣_________元作為履約保證金;

　　2.履約保證金的期限為_________年，自_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止;

　　3.合同期滿后或不屬乙方重大責任事故造成的本合同終止，甲方一次性無息返還乙方履約保證金。

　　4.如乙方不能完成投標質量指標的要求或合同履行期間出現屬乙方責任的火災、食品中毒等重大事故，履約保證金則被罰沒并承擔經濟和法律全部責任。

　　第十條 違約責任

　　1.因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償，乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同;

　　2.因乙方原因，造成甲方未完成規定管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償，甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同;

　　3.房屋建筑質量、設備設施質量均有保質期，在保質期內，因安裝技術等原因，達不到使用功能的，由乙方直接與保質單位聯系，雙方協商解決，甲方積極配合。因質量問題而造成重大事故的，由保質單位負責;因乙方管理或使用不當造成的，由乙方負責。保質期滿后，房屋的質量問題由甲方負責;設備的質量問題由乙方負責。

　　4.乙方如不能按照本合同第九條約定的價款和支付方式如期支付和不履行投標書內的責任的，則視為違約。甲方有權終止本合同，重新進行招標，并追究乙方的違約責任。

　　第十一條 爭議的解決

　　1.凡在本合同有關的一切爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決，如經協商后仍不能達成協議時，任何一方可以向法院提起訴訟。

　　2.本合同的訴訟管轄地為_________有管轄權的法院。

　　3.在法院審理期間，除提交法律審理的事項外，合同其他部分仍應繼續履行。

　　4.本合同按照中華人民共和國的法律進行解釋。

　　第十二條 其他事項

　　1.自本合同生效之日起20天內，根據甲方委托事項，辦理完相關交接驗收手續;

　　2.甲、乙方對《招標文件》以外相關項目或《招標文件》未盡事宜，可根據實際情況另行簽訂補充協議。補充協議和本合同的附件與本合同具有同等效力;

　　3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律法規及時協商處理;

　　4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請上級主管部門調解，協商或調解不成的，可以向_________人民法院起訴。

　　5.由于乙方原因而損壞學校設施設備的，由乙方負責賠償。

　　第十三條 本合同一式六份，甲方四份、乙方二份，均具有同等效力，本合同簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　法人代表(簽字)：_____ 法人代表(簽字)：_____

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件：(略)

餐廳經營服務委托合同 篇2

　　甲方：__________

　　乙方;__________

　　第一部分 序言

　　各方對下列事項達成一致：

　　第1條 宗旨

　　特許人授予受許人在特許經營下商品化經營(制造)下述產品(服務)之權利，或者接受根據本合同條款在該建筑物內和在第4條所規定的區域執行特許經營協定。

　　第2條 受許人法律地位

　　2.1 受許人以自身名義，自付費用，作為單獨的商人進行其活動。因此，他須尊重對所有商人共同的法律要求，特別是有關資格的規則以及社會的、財務的和商業的要求。作為一個獨立的商人，受許人應就其活動自負一切風險和從一切贏利中獲利。

　　2.2 受許人不是特許人的代理人、買賣代表，也不是他的雇員或合伙人。受許人不是作為特許人的傭金代理人，受許人無權以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三人承擔責任，或由特許人負擔費用，承擔任何義務。

　　第3條 授予的各項權利

　　為了使受許人正常經營，特許人授予受許人下列各項權利：

　　(1)使用代表_________(加以描述)的式樣的權利，經依照_________登記為產品(服務的)的商標(使用登記為_________專利的制造技術的權利);

　　(2)使用_________名字或標志的權利;

　　(3)查閱并使用作為本協議附件，稱作_________文件所規定專有技術的權利;

　　(4)在引進以及經營過程中協助受許人從技術、商業、法律和經營受益的權利第五部分和第六部分中有規定。

　　(5)出售和使用特許人制造的產品(由指定的供應商)意即_________。

　　第4條 區域

　　使用授予受許人特許經營的權利應在本協議附件3所載地區和建筑物中行使。受許人未經特許人從事前或經書面許可，不應變更其建筑物地址。

　　第5條 專屬性

　　5.1 在本合同期間，在第4條所載區域中，特許人承諾：不將本特許經營的全部或部分授予第三方;本身不從事全部或部分的特許經營，也不以相似的方法出售本特許經營范圍內的產品(服務);所有在法律上或事實上控制特許人，或為特許人所控制或與其共同受到控制的人或公司，均認為是第三方。

　　5.2 在本協議期間，受特許人應在第1條所載的建筑物內獨自經營特許經營;不得在第4條所載的地域之外與特許經營范圍內的產品(服務)尋求客戶。

　　第6條 期間

　　本協議在簽字之日生效，為期_________年。

　　本協議自動延長連續的年期，除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或第一個延期屆滿前至少_________月發出通知。通知應采用掛號信或其他可以準確確定收到通知的日期(該日期可用以計算通知期間)的書面傳遞手段。

　　本協議在簽字日生效，期間可不確定。

　　各方應提前月通知將終止本合同，用掛號信或其他可確定收到通知的日期(該日期是該通知期間的起始日)的傳遞手段。

　　第二部分 總則

　　第7條 善意

　　各方應本著善意解釋和履行本合同，特別應當盡其全力，彼此應表明其謹慎、忠實和合作態度。各方同意在合同范圍之內，他們的關系為合作關系。上述條款是一項實質責任。

　　第8條 遵守國家法律

　　受許人遵守適用的法律，并應有必要的授權。

　　第9條 特許人的質量標準

　　受許人如第1條所載出售(制造)產品(服務)，在特許人網絡的牌號商標形象方面，應當與這些條件方面保證保持完善的和諧和組織。

　　為此，受許人特別應遵守下列規定：

　　9.1 建筑物

　　(1)受許人在和建筑物裝飾以及產品(服務)的展示方面都應嚴格遵守本協議附件4所列特許經營人規格所規定的條件。至遲本協議簽字之日，特許人應對裝修費用給受許人一個粗略估算。此項粗略費用由受許人承擔。在本協議履行之中，特許人對于上述規定所作的任何重大修改，例如補充安裝、改造等，其費用均由受許人負擔。

　　(2)受許人在遵照本協議附件4所列特許人指示的同時應自負費用，保證完全維修建筑物。

　　9.2 授予的各項權利

　　(1)受許人應按照所列條款，并在其界限內，使用第3條所規定的工業和知識產權。受許人除了在出售第1條所列產品(服務)外，不得為了別的目的，使用這些權利。也不得在本合同終止后以任何理由使用這些權利。

　　(2)受許人應自負費用，在建筑物內外添附特許經營的明顯的標志，包括特許人許可受許人使用的店鋪標志。未經特許人事前書面同意，受許人不得添除其他明顯的成分，不論9.2.3第2項如何適用。費用由受許人負擔，連同保險費用、維修費以及有關的稅款(如果有的話)。

　　(3)受許人應在一切通信、發票以及在其從事活動中使用的商業和廣告文件中，及在從事商業活動的建筑物上使用“_________”名稱。受許人也可標出其公司的名稱以及任何其他法律身份，但特許人與受許人之間不可發生混淆;受許人的身份不損害特許人名稱、標記或標志的形象。

　　9.3 關于客戶的形象：為了尊重客戶關于網絡牌號和商標的形象，受許人應當：

　　(1)按照適用于特許經營活動的商業習慣從事特許經營;

　　(2)不影響第26.1條規定，保持第1條所載商品足夠的庫存量以立即滿足客戶的需要;

　　(3)在數量上和質量上聘用必要的職工，并保證這些職工在儀表和與客戶的關系方面能符合特許人的規格，這些規格載于手冊，作為本合同的附件2;

　　(4)嚴格認真地尊重他對貨物(服務)供應商的承諾，特別是，在規定的時間內向供應人支付金額;

　　(5)不影響第11條規定，不得出售可能損害網絡牌號形象的任何產品(服務);

　　(6)將自行制定的廣告計劃事先提交特許人書面同意，同意只限于廣告的性質，而不涉及銷售條件，例如廣告的價格;

　　(7)對于供應的不符合本協議附件2所規定的質量標準的所有物品(服務)，保證立即替換或給予補償;

　　(8)受許人對顧客的投訴應當正確和勤勉地對待。

　　9.4 從第五部分和第六部分所述的技術、商業和管理角度看，受許人應適應特許人所確立的商業方法。受許人除為出售第1條所指商業(服務)外不得為任何目的使用這些方法，也不得在本合同終止后使用。為了維護網絡的共同身份和名譽，特許人應對受許人給予幫助和建議。受許人應按第16.3條規定的條件舉辦廣告和促銷活動。

　　9.5 監督程序

　　(1)特許人每季度次，最少事前48小時書面通知(選定日)，于正常的工作日和工作時間充分進入受許人的建筑物，以便特許人得以確信受許人符合本合同各項條件。為此，在特許人的要求和專家(公司審計、律師_________)協助下，可對受許人的狀態進行財務和法律審計。此項費用應由特許人負擔。在受許人方面，受許人在回答特許人(或其他經授權的人)提出的問題和自發地提交所有有用的資料時，向特許人提供完全的和忠實的合作。

　　(2)受許人應向特許人盡可能快地提供有關企業商務、財務或技術的全部要求的資料。每(年、季度等等)受許人都應向特許人提交下列文件：會計報表，對其余的資料，受許人應在每月最后一天向特許人提交有關會計文件，以便特許人確定第14條所規定的定期費用。

　　第10條 保護特許人的各項權利

　　10.1 受許人應立即將侵犯或濫用商標、商業名稱或其他簡稱以及任何侵權或不正當競爭情況通知特許人。

　　10.2 受許人應就法律程序向特許人提供必要的幫助，以便在訴訟中成功地得出結論。此項幫助引起的費用應由特許人(或受許人)負擔。在事前書面通知后，受許人如果在法律上能這樣做時，應進入任何有用的法律程序，以便特許人的權利得到確認。訴訟費用應由特許人(或受許人)負擔。

　　第11條 不允許競爭

　　11.1 受許人不得在本合同第4條所規定的地區內：

　　(1)直接地或間接地、獨立地或作為一雇員，代表他自己或者使用任何其他人的名義，進行具有類似性質的任何商業活動而按本協議所述條款銷售產品(提供服務)。

　　(2)給予金融援助或投資于一家競爭者公司，而此類援助或投資使他能對公司的經濟活動產生任何影響。

　　(3)如果不遵守上述11.1條中規定的義務，應依法支付合同賠償金，無須任何事先通知。

　　11.2 如果受許人決定開發一家非競爭性的公司，必須事先書面通知特許人。

　　11.3 本合同無論以任何理由終止后，第11.1條內容繼續適用一年。

　　第12條 秘密

　　12.1 受許人在其與特許人的來往關系中所獲得的一切信息，無論此種信息的形式和目的為何，均視為秘密。但是，對秘密信息的表述不適用于：

　　(1)本合同簽字之日已是眾所周知的信息，并非由于受許人未盡義務而導致眾所周知的信息。

　　(2)當特許人傳達信息給受許人之日，后者早已持有該項信息并能證明其確已持有的信息。

　　(3)由有權透露的第三人透露給受許人的信息。

　　12.2 受許人承擔義務不直接或間接地把從特許人獲得的秘密信息傳達給任何第三方，但工作人員或任何其他履行本協議所列義務所必需的信息除外。

　　12.3 特許人保證他本人或其下屬履行本協議義務的任何其他人不于本協議規定的范圍之外使用秘密信息。

　　12.4 按法律規定或事實上控制了受許人或受到受許人單獨或聯合控制的任何個人或公司，均被視為履行本協議義務的人。

　　12.5 履行本合同的工作人員在按上述工作義務搜集信息時應認識到本合同的存在和所傳達信息的秘密性質。受許人保證履行本合同義務的工作人員在接受信息之前就應該遵守秘密信息的機密性和禁用的義務，如同本合同所規定的義務一樣。他們的就職合同應該包括如下條款：保密規定未得遵守時，特許人有權對工作人員或其他有關人員采取直接行動。在任何情況下，特許人對其工作人員透露或使用秘密信息完全負責(甚至在他們的就職合同終止以后或這些雇員離職以后)。

　　12.6 只要秘密信息尚未公開，受許人就不應透露或使用秘密信息于任何其他目的，在合同有效期內和終止后均如此，不論終止的原因是什么。本條亦適用于第28條所述轉讓的情況。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時間：__________

餐廳經營服務委托合同 篇3

　　發包人：

　　承包人：

　　保證人：

　　為了更好地開展洗浴休閑經營服務，經甲乙雙方充分協商，就乙方承包經營甲方的__休閑洗_中心事宜達成一致，并簽訂本協議書，以資雙方共同遵守。

　　一、合同

　　甲方將座落在的__洗_中心承包給乙方經營，乙方根據本協議書約定享有經營管理權和承包受益權。

　　乙方對甲方所有的__休閑中心的現狀已有充分了解，愿意承包經營甲方的上述休閑中心，并保證合法經營。

　　甲方將經營休閑中心所需的證照提供給乙方保管使用，乙方應當按照經營正當經營，并切實維護甲方的商譽。

　　二、經營方式

　　乙方承包經營期間，實行獨立核算、自負盈虧、自主經營、自主用工。

　　三、承包期限

　　1、承包期限為__年，即從__年_月_日起至__年_月_日止。實際承包期限自甲方移交之日起算。

　　2、根據法律規定或本協議書約定，提前解除或終止協議書履行的，不受上述期限的限制。

　　四、承包金及繳納

　　乙方承包經營的年承包金為______元，采取先繳納后使用原則;乙方應按下列方式向甲方繳納承包金：

　　1.______________________;

　　2._______________________;

　　3._______________________;

　　4._______________________。

　　五、經營證照

　　1、甲方于本協議簽字之日將休閑中心經營所需的各種證照交給乙方，證照清單詳見。

　　2、上述證照乙方經營期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關費用由乙方負責，甲方提供必要的協助。

　　3、乙方應在本協議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。

　　六、消費卡

　　乙方同意甲方此前已發放的消費卡可在乙方經營期間可繼續使用，持卡者在持甲方消費卡至乙方消費時，乙方應當提供服務。

　　七、擔保或保證金

　　丙方自愿為乙方在本協議框架類的全部義務向甲方提供連帶責任擔保，丙方提供擔保的期間為二年。

　　或乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，乙方無權主張保證金，保證金歸甲方所有。乙方無違約行為的，甲方應在協議解除或終止后及時退還保證金。

　　乙方繳納的保證金由甲方保管期間，不計收利息。

　　七、甲方的權利義務

　　1、甲方有權按約定收取承包金。

　　2、本協議簽訂后甲方應及時將休閑洗_中心移交給乙方使用，乙方在確認甲方提供的設備設施等處于適用狀態，能夠滿足乙方正常承包經營需要時予以接收。

　　3、甲方將休閑洗_中心設備設施管道等的線路圖提供給乙方，以便乙方經營過程中負責維護保養。

　　八、乙方的權利義務

　　1、乙方應按約定及時足額繳納承包金。

　　2、乙方應當合法經營。

　　3、乙方應當愛護休閑洗_中心設備設施，適時維修和保養。經營期間的水電費用及其他有關部門收取的費用均由乙方自行承擔。

　　4、乙方確需適當調整休閑洗_中心裝飾的，應當事先征得甲方書面同意，所有費用由乙方承擔;在協議解除或終止時，乙方應當將調整后的裝飾等無償地移交甲方享有。

　　5、乙方在經營中不得違反國家的政策和法律，否則后果與經濟責任自負。乙方與第三方之間簽訂的任何協議與甲方無關，涉及甲方的應事先征得甲方同意。

　　6、未經甲方同意，不得擅自使用甲方財產對外提供擔保，不得擅自處置甲方財產。

　　7、乙方不得以甲方休閑洗_中心名義對外進行擔保或從事與經營范圍無關的經營活動，不得作出任何有損甲方利益的行為。

　　九、違約責任

　　雙方應當全面履行本協議書約定，任何一方違約的，均應向守約方承擔違約金______元;違約金不足以彌補守約方損失的，還應當賠償守約方的損失。

　　一方違約的，守約方有權提前解除協議或終止本協議書的履行。

　　十、其它

　　1、協議期滿后，甲方如重新對外發包經營的，在同等條件下，乙方有優先承包經營權。

　　2、協議期滿或解除后，原有設備及設施歸甲方所有，乙方添置的設備設施歸乙方所有，甲方可折價取得該部分設備設施。

　　3、協議中如有未盡事宜，應由甲乙雙方共同協商作出補充規定。補充條款具有與本協議同等的效力。

　　十一、本協議經雙方簽字后生效。

　　十二、本協議一式三份，甲乙雙方及擔保人各一份。

　　甲方：乙方：

　　擔保方：

　　日期：

餐廳經營服務委托合同 篇4

　　客戶及其代理人在入網之前，請務必仔細閱讀本協議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外)，如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權同意本協議或選擇其他協議，但客戶及其代理人在簽署本協議后即視為客戶同意本協議全部條款。

　　本協議甲方系指__________市電信分公司，本協議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”)，乙方所需業務及相關辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見相關業務說明或向甲方咨詢。

　　為保護客戶的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1、客戶的權利與義務

　　(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴。

　　(3)須在甲方規定時限內交納電信業務服務費用(每月計費結帳周期為：1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)

　　(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業務，當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話費按實際發生計收。新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。

　　(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關委托托收或代扣手續。

　　(6)申請辦理各項電信業務須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔法律責任。

　　(7)自行管理使用本人的“業務密碼”、上網帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任。

　　(8)簽署的各類優惠業務協議或寬帶包年期到后，應在到期后一個月內自行到當地電信營業廳辦理相關手續，如在一個月仍未辦理變更或續簽手續，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應在到期前來辦理取消手續，如超過到期日來辦理，發生的費用則由客戶自己承擔。

　　2、甲方的權利和義務

　　(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。

　　(2)本協議終止后，甲方有權對客戶原使用的業務號碼回收，并進行再分配。

　　(3)在營業場所公布服務標準、服務項目、資費標準，并以多種方式(現金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

　　(4)按《中華人民共和國電信條例》規定，可對超過規定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務。

　　(5)提供業務咨詢、查詢;根據客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區間話費詳細清單，并保留話費信息半年。

　　(6)客戶辦理暫停手續后，客戶業務號碼仍予保留，停機期間按規定收取停機保號費(每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推)，如需恢復通話或拆機，須辦理相關復話或拆機手續。裝移機業務轉為待裝業務的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關手續。

　　(7)提供的寬帶接入終端modem設備，產權歸甲方所有，一年內保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

　　二、協議的終止與解除

　　1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　2、客戶辦理過戶手續的行為視為原客戶的《電信服務協議》解除，新客戶簽訂《電信服務協議》且繼續使用原客戶的業務號碼。過戶當月的費用在新客戶的繳費帳務中扣除，具體由哪一方承擔，請過戶雙方自行協商解決。

　　3、客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　(1)客戶提供的客戶資料被發現為弄虛作假、偽造的;

　　(2)未經甲方授權，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外);擅自改變電信業務使用性質的;

　　(3)有確切證據證明客戶：經營情況嚴重惡化，財產轉移，抽逃資金以逃避債務，喪失商業信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;

　　(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶如違反擔保協議中保證條款或擔保人撤消保證的。

　　4、客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務并解除本協議：

　　(1)利用已享受的電信業務進行非法電信業務經營;

　　(2)逾期三個月以上未繳電信業務服務費用;

　　(3)法律規定的其它情形。

　　三、違約責任

　　1、甲方裝移機、障礙修復時限超過信息產業部頒布《電信服務標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務的，月租費不計，但繼續計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

　　3、雙方如有其他違約責任，按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

　　四、免責條款

　　1、因技術上的需要，在信息產業部頒布〈電信服務標準〉規定的時限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權對網絡、設備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關閉技術落后的網絡。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　2、因電信業務在不斷的發展中，甲方有權在發出業務通告后，對業務資料、操作流程、服務規則等進行變更。同時有權對計費標準與周期等進行調整，并有權按調整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產生的責任。

　　3、因不可抗力原因導致通信障礙，客戶同意免除甲方的責任。

　　五、證明材料

　　1、甲種客戶是指非經營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

　　2、甲種客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業務時，需出示客戶本人身份證件原件和經辦人身份證件原件。

　　3、乙種客戶辦理業務時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業務時，則不予受理。如遇特殊情況由相關單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

　　4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業執照上單位注冊地)不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，并簽署擔保協議;或者持本人身份證，辦理話費預存，預存最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的擔保人，并到甲方營業場所協商解決。

　　六、業務通告及業務變更

　　電信業務服務的內容、方式、資費甚至相關法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區的主要報刊、互聯網站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出后一個月內與甲方協商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協議條款。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

　　八、附則

　　1、所有辦理電信業務新裝登記的客戶，均應簽署本協議和相應的業務表單。

　　2、簽署本協議后，雙方經協商簽署的變更協議或其它補充協議(如優惠協議等)，均視為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3、客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業務使用權的協議，未經甲方同意，對甲方不發生效力。

　　4、甲方客戶服務熱線：__________

　　5、本協議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　__________省電信有限公司__________市分公司 乙方委托代理人：__________

　　年月日 年月日