前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板(精選19篇)
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇1
甲方:**有限公司 乙方:物業(yè)服務(wù)有限公司
法定代表人: 法定代表人:
住所地: 住所地:
郵編: 郵編:
資質(zhì)等級:*級
證書編號:建房物字
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲方通過選聘方式將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù),為保障本物業(yè)的正常運行,現(xiàn)根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、政策,在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:小高層及多層商住樓
座落位臵:
委托管理區(qū)域至址:
東至:西 M² 南至:北 M²
西至:東 M² 北至:南 M²
建筑面積: M² 住宅面積: M²
商場面積: M² 會所面積: M²
停車場(地下室)面積: M² 綠化面積: M²規(guī)劃平面圖見附件*,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)表見附件*
第二章 管理服務(wù)與質(zhì)量
第二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格證書的人員履行本合同。
乙方提供的前物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)附件?);
2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和 管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件3);
3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管
道的疏通;
4.公共綠化、建筑、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護的管理;
5.車輛的進出、秩序、停放的管理;
6.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7.裝飾裝修管理服務(wù);
8.物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
(一)前臺服務(wù);
1.設(shè)立365天24小時客戶服務(wù)熱線電話;
2.實行每天8:00—18:00客戶接待工作;
3.辦理業(yè)戶入住、裝修手續(xù);
4.接受外來電話,問詢答復(fù);
5.受理各類求助、報修、建議、投訴,跟蹤處理情況并認(rèn)真做好回訪工作;
6.物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用收繳;
(二)商務(wù)中心無償服務(wù)無償服務(wù);
1.商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢;
2.代訂報刊、雜志、信件收發(fā);
3.代訂機票、車票、船票等;
4.酒店預(yù)訂,出租車預(yù)約服務(wù);
5.節(jié)假日氣氛裝點;
6.代訂花卉、代購內(nèi)綠盆景;
7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;
8.提供自動擦鞋機;
9.代管裝修剩余材料;
10.代送飲用水;
11.廢品收購聯(lián)系;
12.一般物品臨時寄存;
13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;
14.代聘鐘點工;
乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件1)
第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)惡的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 管理與服務(wù)費用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費采用如下方式收取,物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
住宅:0.65元/月•平方米;商場:1.50元/月•平方米(此費用為純物業(yè)服務(wù)費,不包含公攤水電、電梯維護費、空調(diào)費等其他費用);電梯維護費:35元/月•每戶。(按欽州市物價局核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行),水電公攤、損耗費按實際收取并每年調(diào)整一次。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資,社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第六條 業(yè)主應(yīng)于每季第一日起交納本季的物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納業(yè)務(wù)。
第七條 乙方每年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第八條 停車場(庫)收費
1.停車場(庫)產(chǎn)權(quán)屬于甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主和物業(yè)使用人優(yōu)先使用權(quán)。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務(wù)費收取,分別采取以下方式:
2.小車:180元/月•輛;摩托車:20元/月•輛;電動車:20元/月•輛(另加充電費);
3.架空層:(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之后委托乙方收取管理服務(wù)費:摩托車:20元/月•輛;電動車:20元/月•輛(另加充電費);非機動車輛:15元/月•輛;
4.架空層杜絕亂堆放雜物,保持有序、整齊、清潔衛(wèi)生的環(huán)境。
5.停車場車位停放管理服務(wù)費不包含車輛保管費,如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協(xié)議費用另計。
第九條 計費時間 對已售出的(住宅)物業(yè),自甲方向購房者出入伙通知交房,業(yè)主辦理收房手續(xù)的次日起計收物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用;業(yè)主未按甲方規(guī)定時間辦理收房及入伙手續(xù)的,一律按甲方規(guī)定辦理收房入伙的時間的次日,計收物業(yè)管理費及相關(guān)費用。對未售出或未交給物業(yè)買受人的物業(yè),自竣工后的次月開始計算物業(yè)管理費。商場的物業(yè)管理費計費時間從 年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據(jù)實際情況定收)
6.物業(yè)管理費及相關(guān)費用交納時間
上述物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用按季結(jié)算,交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業(yè)管理及相關(guān)費用的交費日。
甲方有義務(wù)敦促各購房業(yè)主及物業(yè)使用人按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用。
五章 物業(yè)的承接驗收
第十條 乙方承接物業(yè)管理時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:
1.物業(yè)共用部位:戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;
2.共用設(shè)施設(shè)備:共用上下水管道、落水管、照明、消防設(shè)施、電梯等;
第十一條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備存在以下問題:
1.按物業(yè)接管驗收移交確認(rèn)為準(zhǔn);
甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任,解決辦法如下:
1.負(fù)責(zé)維修,按時保質(zhì)完成維修事項;
第十二條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十三條 乙方承接物業(yè)管時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施,地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4.各專業(yè)部門驗收材料;
5.房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
6.物業(yè)管理所必須的其他材料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 專項維修資金
第十五條 專項維修資金的繳存。
第十六條 專項維修資金的管理。
第十七條 專項維修資金的使用。
第十八條 專項維修資金的續(xù)籌。
第七章 違約責(zé)任
第十九條 甲方違反本合同條款的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到合同第二條、第 三條、約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按管理的標(biāo)準(zhǔn)(附件1)向甲方、業(yè)主支付30%違約金。
第二十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第條、第條的約定,未能按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的應(yīng)按違約金3%收取。
第二十二條 乙方違反本合同第十八條、第十九條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十三條 甲方違反本合同條款的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2.乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4.因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第八章 其他事項
第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
第二十六條 本合同期滿前1月,業(yè)主大會尚未成立的,甲乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第二十七條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財務(wù)及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第二十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.向仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,相關(guān)部門備案兩份、與正本合同具有同等效力,自簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
法定代表人簽字: 法定代表人簽字:
代表人簽字: 代表人簽字:
本合同簽訂時間: 年 月 日
本合同簽訂地點:
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇2
第一章
第一條 本合同當(dāng)事人
甲方:
乙方:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》(國務(wù)院第379號令)、《吉林省物業(yè)管理辦法》和州。市物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)的要求,在自愿。平等的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對_________提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,特訂立本合同。
第二條 項目基本情況
建筑類型:
物業(yè)類型:
坐落位置:
占地面積: 建筑面積:
小區(qū)內(nèi)棟數(shù): 總戶數(shù):
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章
第四條 物業(yè)公益性服務(wù)
一、 房屋建筑共用部位的維護和管理、包括:屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、
樓梯間、門廳、共用走廊過道。
二、 公有共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理,包括:共用的下水管道、落
水管、共有照明、消防設(shè)施設(shè)備(不含專項)、暖氣干線(以吉林省物業(yè)管理辦法規(guī)定內(nèi)容為準(zhǔn)執(zhí)行)、小區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備。 前期物業(yè)服務(wù)管理事項
三、 公用設(shè)施、構(gòu)造物的維修、養(yǎng)護和管理。
四、 附屬建筑物的維修、養(yǎng)護。
五、 公共區(qū)域環(huán)境保潔、不含生活垃圾的收集、清運(此項按省州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
六、 公共區(qū)域車輛停放秩序的管理。
七、 配合公安部門維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時向公安部門報告和協(xié)助處理。
八、 協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。
九、 管理相關(guān)資料及住戶檔案、維護記錄等。
第五條 防盜及財產(chǎn)安全服務(wù)
防盜及人身、財產(chǎn)(包括業(yè)主自行車、摩托車、汽車等自有財物)安全服務(wù)是正常物業(yè)服務(wù)以外的特約服務(wù)(根據(jù)相關(guān)物業(yè)規(guī)定、物業(yè)費內(nèi)不含此項)。物業(yè)公司可以根據(jù)業(yè)主的特殊需要和要求,根據(jù)自身情況確定是否提供特殊的對車輛、摩托車、自行車及個人人身、財產(chǎn)等的安全、防盜服務(wù)。并需物業(yè)公司另行與委托業(yè)主簽定特約服務(wù)合同,明確雙方的責(zé)任范圍、委托事項及支付費用標(biāo)準(zhǔn)等。
第三章 前期物業(yè)服務(wù)費用
第六條 物業(yè)服務(wù)費用(本物業(yè)服務(wù)區(qū)域收費選擇包干制)
一、 本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用,由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。門市房由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。其它費用以附件的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),附件與本合同具有同等法律效力。如房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣,應(yīng)到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),如不辦理相關(guān)手續(xù),一切后果由當(dāng)前房屋的產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。即對于轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣未按時交納物業(yè)費、電梯費等相關(guān)費用的,其所有費用均由當(dāng)前房屋的產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)交納,并按日千分之一的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的違約金。
具體收費標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容以附件為準(zhǔn),附件和本合同具有同等法律效力。 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
1、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
2、共用部位、公用設(shè)施的日常維護費用:(不包括由開發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定在保修范圍、保修期限的內(nèi)容);
3、公共區(qū)域保潔費用;
4、公共秩序維護費用;
5、辦公費用;
6、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;
7、法定費用;
8、企業(yè)利潤;
9、合同約定的其他費用;
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方自行負(fù)責(zé)。
二、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費用,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),從業(yè)主購房時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納的維修基金費用中支出。
三、公共車位的費用有乙方按照下列標(biāo)準(zhǔn)像車主收取(以物價部門備案為準(zhǔn))。
1、小汽車每月每臺__元
2、臨時停車過夜每日每臺__元
3、摩托車每月每輛__元
此項費用專款專用,屬于全體業(yè)主享有。此項費用用于車位的維護,不負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的保管。因此并不負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的刮、碰、丟失、被盜等。業(yè)主保管,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂相應(yīng)的車輛保管合同。
四、業(yè)主與物業(yè)使用人約定:由物業(yè)使用人交納物業(yè)費的從其約定,業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人未約定由誰繳納物業(yè)費的,由業(yè)主繳納物業(yè)費,使用人負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應(yīng)書面告知乙方,如業(yè)主未書面告知乙方,則視為由業(yè)主即產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)繳納。物業(yè)服務(wù)費按月交納,業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,從逾期之日起按總額的1‰繳納違約金。
五、業(yè)主與物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)施、毗連部位在保修過后的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),物業(yè)實行有償服務(wù)。費用由當(dāng)事人按實際發(fā)生費用結(jié)算。水暖管道屬專屬管道,維修水暖自用的部位時,由業(yè)主與物業(yè)公司雙方協(xié)商維修結(jié)算。
第四章 前期物業(yè)的承接驗收
第七條 乙方承接物業(yè)時,開放商應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位,共用設(shè)施查驗。
第八條 乙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施存在問題應(yīng)書面記錄,并敦促開發(fā)商予以解決;
第九條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承
擔(dān)責(zé)任依據(jù);
第十條 乙方承接物業(yè)時,開發(fā)商應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
第十一條 開發(fā)商保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第五章 前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第十二條 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
1、房屋外觀:____________;
2、設(shè)備運行:____________;
3、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護:____________;
4、急修:____________;
5、小修:____________;
6公共區(qū)域保潔:____________;
7、公共秩序維護:____________;
8、電梯運行維護:____________;
9、裝飾裝修管理:____________;
10、物業(yè)檔案資料管理: ____________;
11、其他:____________;
※具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1;
第六章 違約責(zé)任
第十三條 乙方違反本合同,未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)時,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失時,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任賠償。(按實際發(fā)生額賠償)
第十四條 由于甲方原因?qū)е乱曳铰男胁涣撕贤瑑?nèi)容時,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的損失。(按實際發(fā)生額賠償)
第十五條 乙方違反合同,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)要求乙方說明情況,小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時,乙方要將多收的部分予以清退,情節(jié)嚴(yán)重的還要承擔(dān)責(zé)任。
第十六條 一下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身有瑕疵造成損失的;
3、因維護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第七章 附則
第十七條 為維護全體業(yè)主、使用人的切身利益,減少公共財產(chǎn)損失,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生火災(zāi)。煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命,協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因為采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失時,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十八條 本合同期限自____年__月__日起。但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會依法成立并物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時本合同自動終止。
在本合同有效期間,如遇戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭的行為,自然災(zāi)害等不可抗力,致使合同無法履行時,雙方承擔(dān)各種損失。
第十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等法律效力,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第二十條 甲方與物業(yè)買受人簽訂購房合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,物業(yè)買受人簽訂了物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第二十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十二條 本合同履行過程中發(fā)生爭議時,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可先向延邊仲裁委員會申請仲裁,也可以向人民法院起訴。
第二十三條 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽章: 乙方簽章:
年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇3
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
1、物業(yè)類型:辦公及住宅。
2、座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
3、建筑面積:_________平方米,其中住宅總建筑面積:_________平方米,辦公樓總建筑面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯 。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場 。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所 。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運 。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤 。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理服務(wù)費及其他經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的費用;
2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費、采暖費。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、委托乙方管理的土建項目及全部設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修,并承擔(dān)乙方支付的所有費用。
6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應(yīng)方退還質(zhì)量保證金時,應(yīng)當(dāng)征詢乙方對工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運營的意見,且在 乙方同意后方可退回該項質(zhì)量保證金。
7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房,由乙方無償使用。
8、檔案、資料,并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。
9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問題。
第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、在有關(guān)行政部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)召開首次業(yè)主大會的籌備工作,成立業(yè)主委員會,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。
3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。
4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
5、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
6、成立專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。
7、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
10、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。
13、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理
1、房屋外觀:整潔、完好,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
2、設(shè)備運行:公用設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無滲漏、無污染,二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時間運行,轎廂、井道保持清潔;制定應(yīng)急處理方案。
3、交通秩序:機動車停車場管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進出登記。
4、安保:專業(yè)保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度,文明值勤訓(xùn)練有素、言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。每月進行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。
5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到95%。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)暫定期限為一年。)
2、物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市場價及物價上漲水平因素進行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商決定,另簽訂補充協(xié)議。
3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),管理服務(wù)費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。
4、本物業(yè)管理費按季度收取,在每個季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,每日按1%收取滯納金。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1、車庫: _________。
2、露天車位: _________。
第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意,并報相關(guān)行政部門批準(zhǔn)。
第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔(dān);大中修費用,由_________承擔(dān);更新費用,由_________承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔(dān);大中修費用,由_________承擔(dān);更新費用,由_________承擔(dān)。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔(dān);大中修費用,由_________承擔(dān);更新費用,由_________承擔(dān)。
4、公用綠地的養(yǎng)護費用,由_________承擔(dān);改造、更新費用,由_________承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由________承擔(dān);大中修費用,由_________承擔(dān);更新費用,由________承擔(dān)。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第二十條及第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;
2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù),但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第三十一條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第八章 附則
第三十二條 自本合同生效之日起30日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十五條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。
第三十七條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第三十八條 本合同一式六份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_________ ____年___月____日 _____年___月____日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇4
甲 方:___________________;
法定代表人:___________________;
住 所 地:___________________;
乙 方:___________________;
法定代表人: ;
住 所 地:___________________;
資質(zhì)等級:國家一級;
證書編號:___________。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱: ;
物業(yè)類型: ;
座落位置: ;
建筑面積: ________萬平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準(zhǔn))。 物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
(物業(yè)構(gòu)成明細(xì)表見附件一)
第二條 管理期限
1、本合同期限自____年月日起,至本小區(qū)業(yè)主委員會成立、業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止。
第二章 管理范圍及管理事項
第三條 ___________本體共用部位(包括但不限于:樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第四條 ___________本體共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風(fēng)系統(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
第五條 ___________紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(包括但不限于:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第六條 ___________物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(包括但不限于:嬉水池、休閑設(shè)施等)的維修、養(yǎng)護和管理。
第七條 公共環(huán)境(包括但不限于:公共場地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條 物業(yè)管理范圍內(nèi)交通、車輛行駛及停泊的管理。
第九條 物業(yè)安全監(jiān)控和巡視等安全工作,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序。
第十條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動和便民服務(wù)工作。
第十一條 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十二條 法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、維護全體業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益;
2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算;
3、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年進行一次全面評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,甲方有權(quán)終止合同;
4、對乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為,甲方有權(quán)提請有關(guān)主管部門處理;
5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內(nèi)按國家有關(guān)規(guī)定逐步向乙方移交以下的資料,并在乙方管理期滿時予以收回:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料(資料為復(fù)印件加蓋甲方公章);
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
11、甲方有權(quán)使用乙方的名稱、業(yè)績、圖像等進行銷售宣傳。
第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;
2、遵照國家、地方的物業(yè)服務(wù)收費規(guī)定,提供服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,測算物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù);
3、負(fù)責(zé)編制樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《臨時管理規(guī)約》的規(guī)定對違反《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人(如電梯維保、高空外墻清洗);
6、接受當(dāng)?shù)卣飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監(jiān)督;
7、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)政府部門批準(zhǔn)后方可實施;
8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
9、開展社區(qū)文化活動和客戶便民服務(wù)工作;
10、單個業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修、養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定;
11、本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物,包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或甲方指定的第三方代管。
第四章 服務(wù)費用
第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制服務(wù)方式:
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)暫定如下(如政府部門對物業(yè)管理相關(guān)費用價格調(diào)整,按政府的指導(dǎo)文件為準(zhǔn)):
住宅:____元/月•平方米(含電梯費);
辦公:____元/月•平方米;
商業(yè):____元/月•平方米;
以上的費用均報物價局審核。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
2、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第十六條 公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的,均按實際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準(zhǔn))起由業(yè)主按戶進行分?jǐn)偂?/p>
第十七條 乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內(nèi)容見附件
二)。
第十八條 甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共:_______整(¥______元),在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶,由乙方負(fù)責(zé)采購物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見附件三)。 (油我們買了再交接,這樣價格便宜,也才有交接單)
第十九條 業(yè)主應(yīng)于甲方正式通知辦理入伙手續(xù)之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準(zhǔn))起交納物業(yè)服務(wù)費用。
第二十條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業(yè),甲方應(yīng)向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費。
第二十一條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)費用按月交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月5日前履行交納義務(wù)。
第二十三條 乙方按每戶建筑面積以市場價格向業(yè)主收取裝修垃圾清運費,乙方負(fù)責(zé)指定位置堆放并清運裝修垃圾。
第二十四條 受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可向業(yè)主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務(wù),收費標(biāo)準(zhǔn)按政府和相關(guān)單位收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)外停車位統(tǒng)一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。車位停放費的收費標(biāo)準(zhǔn)以物價局審核為準(zhǔn)。
第二十六條 自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)
費;
第二十七條 乙方收取的公共部位車位使用費用于補充前期物業(yè)服務(wù)費用的不足。甲方擁有產(chǎn)權(quán)的停車位,甲方委托乙方代為管理,收費標(biāo)準(zhǔn)均按物價局審核定價為準(zhǔn),所得收益(經(jīng)雙方確認(rèn))甲乙雙方按___:___的比例進行分成,乙方不另向甲方收取車位服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第二十八條 乙方物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到下列要求:
1、房屋外觀:完好、整潔。
2、設(shè)備運行:正常、無事故和安全隱患。
3、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:及時、狀態(tài)良好。
4、公共環(huán)境:清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產(chǎn)日清。
5、綠化:植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。
6、交通秩序:行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現(xiàn)象。
7、秩序維護員:實行24小時封閉式安全防范管理,轄區(qū)內(nèi)無重大的治安責(zé)任事故發(fā)生。
8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。
9、物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到95%以上。
10、按照中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》(一級)執(zhí)行(見附件四),入伙半年后達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)要求。
第七章 違約責(zé)任
第二十九條 如甲方違反本合同第十三條,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,甲方逾期未整改的,乙方有權(quán)終止合同。
第三十條 若乙方違反本合同第十四條,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償;未能達(dá)到約定管理目標(biāo)的,甲方有權(quán)書面要求整改,乙方在合理整改期內(nèi)未整改,又未提出合理解釋的甲方有權(quán)終止本合同。
第三十一條 乙方違反本合同第十四條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還,否則,甲方有權(quán)終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。
第三十二條 甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f元(¥:50000.00元)的違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十三條 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第三十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按每日3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十六條 甲方違反本合同第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第八章 專項維修資金
第三十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的更新改造和重大維修工程項目費用,按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財政部令第165號)及南寧市的有關(guān)規(guī)定從公共設(shè)施設(shè)備維修資金中列支,不包括在物業(yè)管理服務(wù)費項目內(nèi)。
第三十九條 專項維修資金的繳存:根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《南寧市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,本物業(yè)設(shè)立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應(yīng)于房屋交付前(以入伙通知書規(guī)定時間為準(zhǔn))向乙方確認(rèn)專項維修資金的交納形式。
第四十條 專項維修資金的管理:專項維修資金管理實行專戶存儲、專款專用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則,用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。
第四十一條 專項維修資金的使用: 專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規(guī)定執(zhí)行。房屋買受人(業(yè)主)轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金結(jié)余不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第四十二條 專項維修資金的續(xù)籌:房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金不敷使用時,經(jīng)南寧市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門審核批準(zhǔn)或業(yè)主管理委員會同意后,按房屋買受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
第九章 其他事項
第四十三條 物業(yè)買受人與房產(chǎn)開發(fā)商簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容的承諾。
第四十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十六條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第四十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;
2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。
第四十八條 本合同一式__份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份及物業(yè)管理主管部門執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
年
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇5
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方);
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
資質(zhì)等級:
證書編號:
(前期物業(yè)管理:是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)管理。)
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方聘用乙方為 (注:物業(yè)名稱)(以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫)
座落位置:
四至 東 南 西 北
建筑面積: 萬平方米
其中:住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等),辦公用房 平方米,商業(yè)用房 平方米,地下車位 個,其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實際填寫) 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附,并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。
交付時間: 年 月 日前。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé),參與前期介入,熟悉場地,掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能,對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定,相關(guān)業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的,由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生,并承擔(dān)費用。
第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。
第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖,單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料,設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上接受委托,但收費由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第十八條 其他委托事項:
1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);
2.甲方要求乙方代為保修的,應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議,乙方收取相應(yīng)管理費; 3. ;(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明,反之應(yīng)刪除。)
第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo):(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件
三)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取,執(zhí)行國家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)如下:(根據(jù)實際情況進行選擇)
多層住宅: 元/月·平方米;
小高層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
商業(yè)用房: 元/月·平方米;
辦公用房: 元/月·平方米;
幼兒園: 元/月·平方米;
會所: 元/月·平方米;
地下車位: 元/月·個;
庫房: 元/月·個;
儲藏室: 元/月·個;
其他:„„。
(物業(yè)服務(wù)費中未計入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如:電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運行所需的能耗費用,能耗費用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)
物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納,沒有建筑面積的,按個交納。
3、 物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支:
1) 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6) 辦公費用、管理費用;
7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;
8) 法定稅費;
9) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
10) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
4、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費,業(yè)主未住的空置房,由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納,納入物業(yè)管理范圍,未銷售的空置房由房屋開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。
5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納,業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;
6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項物業(yè)管理服務(wù)費用;
7、 房屋交付前,甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的,另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第二十一條 車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
1.露天車位: 元/月;
2.地下車庫: 元/月;
3.外來臨時停車: 元/車·次
(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準(zhǔn))
第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務(wù)地費用,由當(dāng)事人自行約定。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān);
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔(dān);
3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費用,按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支,不足部分按規(guī)定續(xù)籌。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。)在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外,其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。
(注:根據(jù)項目是否有此配套設(shè)施填寫)
第二十五條 業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理,使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費。上述停車費扣除必要的支出成本外,其余收益歸全體物業(yè)買受人共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。
第二十六條 甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理(注:若沒有此條款可刪除)
甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理
1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的,乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費,但法律或政策對停車費收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的,則乙方收取的停車費作相應(yīng)調(diào)整。
(1)地下車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
(2)地上車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益,其余歸甲方所有。
3、甲方所有的停車場地的車庫車位,不委托乙方經(jīng)營管理的,包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租,均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳,每6個月將詳細(xì)情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
乙方應(yīng)每 個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細(xì)情況報告甲方。(注:如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的,此條款則不需要。)
第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要,有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益,乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。
第二十九條 對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設(shè)施,在業(yè)主委員會成立之前,乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮,可以決定該等財產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營和管理等事項,而無需再行征得全體業(yè)主同意,但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理,并不承擔(dān)對車輛的保管義務(wù)。
第三十一條 乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù),乙方禁止乙方員工代為泊車。
第六章 物業(yè)維修經(jīng)費
第三十二條 本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。
第七章 物業(yè)承接驗收
第三十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任。
第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第三十五條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、 竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
4、 已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積;
5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。
第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第八章 物業(yè)的使用與維護
第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,由乙方制定,經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。
第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十九條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。
第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房,乙方不得改變其用途。
第九章 雙方權(quán)利義務(wù)
第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示,并予以說明,要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容,并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時,負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業(yè)用房,由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營,其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護。
9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房,和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內(nèi)容而定),由乙方無償使用;有些項目不提供宿舍,可由開發(fā)商直接補貼費用,若面積等無法確定的,則可刪除。
(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)
10、在物業(yè)管理交接驗收前 日(一般為30日,需根據(jù)項目實際來定),,負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
(4)已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積;
(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程,包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。
12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費用,甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;
13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中,提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完成;
14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動;
15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),前期物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納,但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;
16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,差額部分由甲方補足,直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤,可放在補充協(xié)議。)
17、補償乙方前期開辦費,標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計算,(浙江一般為6-12元/平方米,各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。
18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象,小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤,可由雙方進行協(xié)商。)
19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營活動。
20、在物業(yè)交付使用前 日,甲、乙雙方應(yīng)共同對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢
查驗收,甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。
21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。
22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的遺留問題。
23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理,管理費用另行支付。
24、甲方單獨所有的配套設(shè)施(如會所)或其他單個業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的,物業(yè)服務(wù)費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。
25、甲方開發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。
26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費用,直到建設(shè)完成,如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況,可刪除)
27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(注:此條內(nèi)容根據(jù)項目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改,如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗,可刪除)
28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。
29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定,制定本物業(yè)
管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。
3、結(jié)合本物業(yè)情況,制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
4、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;
6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為,進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關(guān)部門處理以及其他合法方式進行處理。
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施; 9、以《業(yè)主手冊》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,訂立書面裝修管理協(xié)議,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經(jīng)甲方審定后組織實施; 12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況; 14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同的履行情況;
15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以整改。
16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權(quán)的部位,告知有關(guān)保養(yǎng)、維護、清潔事宜,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時已成立業(yè)主委員會的,則向業(yè)主委員會移交。
19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第十章 委托管理服務(wù)期限
第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的,本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會成立,并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注:杭州市的項目必須簽此合同期限,否則房管局合同備案不能通過。))
本合同期限屆滿,本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的,甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起,乙方有權(quán)終止本合同,并按有關(guān)規(guī)定辦理移交,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
本合同期限屆滿,但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的,本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后,乙方有權(quán)終止本合同,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
第十一章 違約責(zé)任
第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的,違約方應(yīng)支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第四十七條 甲方違反本合同約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注:違約金具體支付比例,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對于欠費不交納的,乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的,業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。
第五十條 乙方違反本合同第四章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費用,并按多收金額每日千分之 (注:同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施,應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
第五十四條 雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任:
1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由,包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導(dǎo)致的損害。
2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害,但因乙方故意或過失所致,不在此限。
3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致,或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。
4、非因乙方違反本合同義務(wù),業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。
5、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的,如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施,而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。
9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。 10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失,但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。
11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失,財物被盜等財產(chǎn)損失,或人身傷亡事件的,由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任,乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是,如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費的10%。(比例僅作參考)
第十二章 附則
第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi),甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應(yīng)及時予以解決。對于查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等,甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認(rèn)書》予以明確。
第五十六條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第五十九條 本合同正本件共 頁,一式五份,甲乙雙方各執(zhí)二份,報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份,具有同等法律效力。
第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。
第六十二條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。
甲方簽章:
代表人:
乙方簽章:
代表人:
年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇6
甲方:(物業(yè)服務(wù)企業(yè))物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方:(購房戶/業(yè)主)
乙方所購房屋銷售合同編號:
乙方所購房屋基本情況:
類型:
坐落位臵:
遵義市匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)*小區(qū) 棟 單元 層 號房,建筑面積: ㎡
根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 雙方權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對房屋的共同部位,共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項目進行維護、修繕服務(wù)與管理。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)小區(qū)的《業(yè)主手冊》和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等有關(guān)服務(wù)及管理規(guī)定并書面告知乙方。
3、建立健全本物業(yè)小區(qū)的管理服務(wù)資料及設(shè)施設(shè)備檔案資料。
4、有權(quán)制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時業(yè)主管理規(guī)約》的行為。
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)小區(qū)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。
7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方,并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
8、向乙方提供自用部位,自用設(shè)施、設(shè)備的維護、養(yǎng)護等有償服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利及義務(wù):
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見或建議。
3、遵守本物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》。
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。
5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的,乙方需進行賠償。
7、乙方如轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)及租賃給其他人時,需提前通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
8、對承擔(dān)人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等制度造成損失的,乙方及損害人將承擔(dān)民事及賠償責(zé)任。
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
一、事務(wù)管理:實施熱情、認(rèn)真、周到、細(xì)致的制度化物業(yè)服務(wù),隨時接受乙方的監(jiān)督,聽取乙方的合理化建議。
二、房屋外觀:清潔、美觀大方、步調(diào)一致、整潔統(tǒng)一。
三、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及運行的維護和管理:
共同部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、小區(qū)道路、小區(qū)路燈、小區(qū)溝渠池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。保證小區(qū)公共配套設(shè)施完好,不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全,正常運行。道路暢通,路面平坦,污水排放暢通。各類車輛管理有序,無亂停亂放。隨時檢查維護設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)問題和故障及時排除解決,使設(shè)備運行正常,不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。
四、環(huán)境衛(wèi)生:生活垃圾每日清理、清運,無臭水、污物,保持共用部位的清潔,隨時清掃。注意衛(wèi)生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛(wèi)生器具的消毒,以及滅四害工作。
五、綠化:保持小區(qū)空氣清新,綠化帶根據(jù)實際進行養(yǎng)護,按綠化方案進行修枝施肥等維護,保持小區(qū)綠地美觀大方。
六、公共秩序維護:小區(qū)內(nèi)實行24小時巡邏、值班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極協(xié)助公安機關(guān)做好安防工作。
七、交通管理:對車輛進入小區(qū)以及在小區(qū)內(nèi)的行駛和停放加以規(guī)范,保持小區(qū)整潔寧靜的環(huán)境。
八、社區(qū)文化活動組織:在一些特殊的節(jié)慶日,組織開展相關(guān)的社區(qū)文化活動,以豐富小區(qū)居民的文化生活。
九、消防:設(shè)備完好,可隨時啟用,定期檢查,做到消防設(shè)施無銹蝕,開關(guān)靈活。
十、房屋裝飾裝修的管理,見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、公共設(shè)施、設(shè)備的大、中修、更新、改造的費用)
一、物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn):本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式,甲方按建筑面積每月每平方米 元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房,甲方將按建筑面積每月每平方米 元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修及更新改造的費用)
二、甲方收費時間:物業(yè)服務(wù)費按半年度預(yù)收,每半年度首月的前
10天收取物業(yè)服務(wù)費。
三、物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整:
隨著物價指數(shù)的上升在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)按政府物價部門指導(dǎo)價或經(jīng)業(yè)主大會(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的意見而調(diào)整。
二、乙方出租、出借物業(yè)的,業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的,從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的,業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。
三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費用。
四、物業(yè)服務(wù)費用按照國家有關(guān)規(guī)定或市場物價因素進行調(diào)整。
第四條 其他有償服務(wù)費用
一、車位及其使用服務(wù)費用:
1、小型汽車: 元/月/輛
臨停: 元/次/輛(3小時內(nèi)) 三小時以上: 元/次/輛
已購買的車位:水、電及服務(wù)費: 元/輛
摩托車(包括電動車): 元/月/輛
臨停: 元/次/輛(3小時內(nèi))
三小時以上: 元/次/輛
2、自行車: 元/月/輛
以上收費按物價局審核核定為準(zhǔn)。
二、甲方為乙方提供特約服務(wù),市物價局有收費標(biāo)準(zhǔn)的按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取,無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的由甲方制定并公告。
三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)見物業(yè)服務(wù)公司公示。
第五條 甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設(shè)臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔(dān)和享有,由物業(yè)公司用于小區(qū)文化建設(shè)和節(jié)日慶祝活動。
第六條 代收代繳收費服務(wù):
如受有關(guān)部門、單位的委托,甲方可提供水、電、燃?xì)狻⒎孔獾却沾U收費服務(wù)(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用),收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據(jù)國家物業(yè)服務(wù)辦法規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關(guān)規(guī)定收取)。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門審查后劃撥。
三、維修基金不敷使用時,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)行政主管部門審查批準(zhǔn)后,按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓、變更房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修基金不予退還,與房屋所有權(quán)同時過戶。
第八條 保險
乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第九條 其他的約定事項
甲方按**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務(wù)費。(未裝修空臵房屋壹年內(nèi)按半價計收物業(yè)服務(wù)費,超過壹年全額計收物業(yè)服務(wù)費。)
第十條 違約責(zé)任
一、因甲方工作人員在工作中未達(dá)到服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)向物業(yè)公司投訴。
二、因乙方違反協(xié)議,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未進行整改的且給甲方造成損失的,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償及法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收提高部分費用。
四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的,甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金,或采取必要的催繳方式進行催繳。
五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的,乙方需承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。
六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質(zhì)量問題,房屋出賣人應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)給予解決,如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責(zé)任,由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔(dān)。
第十一條 其他約定事項
一、乙方進入本物業(yè)進行裝飾裝修時,應(yīng)到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù),簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。
第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見的情況下發(fā)生的燃?xì)庑孤⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議在執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定進行處理。
第十四條 本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。 第十五條 本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門申請調(diào)解;亦可直接向人民法院提起訴訟。
第十六條 本協(xié)議正本連同附件共 頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協(xié)議前,甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門備案。
甲方:物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇7
甲方:
法定代表人:
住所地:
郵編:1320xx
乙方:吉林建龍物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司;
法定代表人:張偉祥
住所地:吉林市豐滿區(qū)吉林大街120號;
郵編:1320xx
資質(zhì)等級:二級
證書編號:020xx02
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對 小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱: 小區(qū);
物業(yè)類型:高層住宅;
座落位置:
建筑面積:7.5萬平方米(其中住宅6.3萬平方米,商
鋪面積為1.1萬平方米)。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至: ;南至: ;
西至: ;北至: 。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按《吉林市一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費實行包干制方式。
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
高層住宅按:1.60元/月.平方米;
商鋪物業(yè)費收按:2.50元/月.平方米;
車位管理費:
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第六條 業(yè)主應(yīng)于入住之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按年度(一年)進行交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每年結(jié)束前十天內(nèi)履行交納義務(wù)。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第七條 停車場收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于博海地產(chǎn)所有的,車位使用人應(yīng)按地下車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位的管理維護費,結(jié)余部分補充物業(yè)服務(wù)費或業(yè)主大會決定使用。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。
第八條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的社區(qū)活動室、自行車停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入扣除物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營管理費用外,其余收入由以后業(yè)主大會決定使用。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:
1、房屋主體及配套設(shè)施情況;
2、道路、綠地、方磚情況;
3、設(shè)備運行情況。
第十一條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用
設(shè)施設(shè)備存在以下問題:
甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任,解決辦法如下:
1、 由甲方在1月內(nèi)進行加固和修繕,直至合格,在進行復(fù)驗 ;
2、 由甲方在雨季后重新做防水,按雙方商定的時間組織復(fù)驗;
第十二條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第十五條 業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十六條 乙方可采取規(guī)勸等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十七條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條 甲方應(yīng)按照物業(yè)管理條例規(guī)定,為乙方提供物業(yè)管理用房,物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第二十一條 專項維修資金的使用物業(yè)公司申請,業(yè)主大會同意后方可使用 。
第八章 違約責(zé)任
第二十二條 甲方違反本合同第十條、第十一條、第十二條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、
第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十三條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按 年物業(yè)費5%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第二十四條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,乙方有權(quán)向人民法院提起民事訴訟,并按每日應(yīng)交費用3‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。
第二十五條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十六條 甲方違反本合同第十五條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十八條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第九章 其他事項
第二十九條 本合同期限20xx年 月 日起至年 月 日止。
第三十條 本合同期滿前1個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十一條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或 代管。
第三十二條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十三條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十四條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十五條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可向人民法院提起訴訟。
第三十七條 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):
法定代表人:
乙方(簽章): 吉林建龍物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 法定代表人:張偉祥
20xx年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇8
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
甲方:
乙方:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《延邊朝鮮族自治州城市住宅物業(yè)管理條例》的規(guī)定以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開發(fā)公司對所建小區(qū) 的物業(yè)服務(wù)管理事務(wù)進行委托乙方進行管理,現(xiàn)就甲方選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
小區(qū)基本情況
物業(yè)類型:商業(yè)、住宅
坐落位置:1、汪清縣河北2、批發(fā)市場對過
委托物業(yè)服務(wù)建筑面積 萬平方米(其中,河北 平方米、批發(fā)市場 平方米)棟
總戶數(shù): 戶(河北 戶、批發(fā)市場 戶)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均對履行本合同承擔(dān)責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條 物業(yè)公益性服務(wù)
特別申明:1、本小區(qū)委托乙方的物業(yè)管理,系對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的小修、養(yǎng)護,所述物業(yè)的大、中修、更新、改造等不屬于乙方的服務(wù)范疇,乙方對此的義務(wù)在十四條中闡述。2、因為小區(qū)的供熱、煤氣系統(tǒng)屬于專營行業(yè),故乙方不提供此設(shè)施、設(shè)備、運行等的維修、維護和管理。
一、房屋建筑共用部位的維護和管理。包括:屋面防水層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳、走廊通道等(不含倉房)。
二、公有共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理,包括:單元門、樓道內(nèi)共用的上水管道、小區(qū)內(nèi)的下水管道、小區(qū)公用照明、小區(qū)消防設(shè)施。小區(qū)內(nèi)暖氣干線負(fù)責(zé)維護的協(xié)調(diào)(進入樓內(nèi)運行的部分);
三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括:小區(qū)道路、化糞池、溝渠、井、物業(yè)管理用房。
四、公用綠地、花木、娛樂健身器械及場地的養(yǎng)護和管護。
五、公共環(huán)境衛(wèi)生及房屋共用部位清潔、生活垃圾的收集、清運至垃圾箱。
六、小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理。
七、小區(qū)的大門出入口24小時由公司接待員做接待服務(wù)。
八、協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。
九、管理甲方提供的相關(guān)資料,按《物業(yè)管理條例》第二十九條規(guī)定的資料及住戶檔案、維修記錄等。
第五條 物業(yè)針對性服務(wù)
物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供本合同以外的有償服務(wù)。服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)公布于眾,業(yè)主需要時可自行選擇。本條可與業(yè)主單獨簽訂約定內(nèi)容。
第六條 物業(yè)委托性服務(wù)
物業(yè)公司根據(jù)單個業(yè)主的需要提供特殊的服務(wù)。如:防盜、服侍病人、接送幼兒、定時為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生、做飯等專項服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主簽訂合同,注明雙方的責(zé)任,委托事項及支付的費用標(biāo)準(zhǔn)等。
第七條 針對性服務(wù)和委托性服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)按市場價自行調(diào)節(jié),不包含在公益性服務(wù)收費當(dāng)中。也不用到相關(guān)部門備案。
第三章 物業(yè)服務(wù)費用
第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式。乙方按照第九條收取物業(yè)服務(wù)費,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第九條 物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)按延邊州發(fā)改收管聯(lián)〔20xx〕32號《關(guān)于制定全州物業(yè)管理服務(wù)政府指導(dǎo)價的通知》的規(guī)定并根據(jù)雙方協(xié)議執(zhí)行,具體如下:
一、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,空置房屋的物業(yè)服務(wù)費按乙方進入小區(qū)服務(wù)時間計算,由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向該業(yè)主收取。車庫、倉庫每月5元。其他房屋按照〔20xx〕32號文件收取。
二、物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。本合同約定的公益性服務(wù)的費用(不包括大、中修),如公益保潔費、房屋共有部位設(shè)施設(shè)備運行等各項費用,乙方不再分項收取。在實際服務(wù)中,如果未進行約定的項目需要維修維護,則由甲方及時召開業(yè)主大會、籌措資金,以便及時對項目維修維護。
在合同期限內(nèi),物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整,須根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容而確定,甲方須及時召開業(yè)主大會,按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整工作,按照規(guī)定與乙方簽署調(diào)整物業(yè)服務(wù)費的補充協(xié)議。非經(jīng)雙方一致同意,物業(yè)服務(wù)費不得調(diào)整。
三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費用,從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費的千分之二繳交滯納金。
四、業(yè)主應(yīng)于物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起按照合同約定交納物業(yè)服務(wù)費,業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
五、根據(jù)物權(quán)行為的優(yōu)先受償和追及權(quán)的法律效力,無論房屋轉(zhuǎn)讓還是按揭、抵押、贈與、繼承、買賣、還是拍賣,其受益人都有繳納前一個業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費的義務(wù),新業(yè)主交納后可依據(jù)法律途徑以債務(wù)的形式向前一個業(yè)主追討。
六、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納,實行先服務(wù)后收費的原則,乙方在每季度末收取物業(yè)服務(wù)費。如遇特殊情況,業(yè)主或物業(yè)使用人最遲應(yīng)在每年12月末前履行交納義務(wù)。
七、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費用由業(yè)主支付,如果業(yè)主繳存了房屋維修資金,則按規(guī)定申請使用物業(yè)維修資金支付。房屋維修資金的繳存按照國家的法律法規(guī)、政策執(zhí)行。
第十條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位在保修期過后的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù),由當(dāng)事人按實際結(jié)算。
第四章 合同的訂立、解除、受聘服務(wù)期限
第十一條 受聘服務(wù)期限為終身。自20xx年8月1日起。
第十二條 合同的解除。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,相關(guān)部門做出的服務(wù)滿意率調(diào)查連續(xù)三次業(yè)主基本滿意率低于50%,業(yè)主委員會須召開業(yè)主大會,1、征詢?nèi)w業(yè)主意見;2、提出相關(guān)措施;3、與乙方協(xié)商、督促乙方根據(jù)業(yè)主大會的意見進行整改,4、如乙方不
能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改,甲方須按照有關(guān)法規(guī)召開業(yè)主大會,根據(jù)業(yè)主大會的決定與乙方協(xié)商解除物業(yè)服務(wù)合同,約定解除合同的時間并簽署約定,5、督促業(yè)主完成解除合同截止日期的物業(yè)服務(wù)費的交納。
第五章 雙方權(quán)利及義務(wù)
第十三條 甲方的權(quán)利及義務(wù):
一、甲方的權(quán)利:
1、代表和維護業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)相關(guān)管理制度;
3、審定乙方服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
4、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行服務(wù)合同;
5、根據(jù)業(yè)主大會的決定選聘、解聘物業(yè)企業(yè);
6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料、并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交。
二、甲方的義務(wù)
1、協(xié)助乙方監(jiān)督業(yè)主遵守《業(yè)主公約》;
2、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前所發(fā)生的本小區(qū)物業(yè)管理方面的遺留問題;
3、當(dāng)業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催繳或按相關(guān)規(guī)定處置。
4、協(xié)助乙方與社區(qū)、街道、公安派出所搞好小區(qū)物業(yè)工作;
5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
一、乙方的權(quán)利
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)的法律、法規(guī)及合同的約定,制定小區(qū)物業(yè)管理制度;
2、對違反《業(yè)主公約》和小區(qū)物業(yè)管理制度的業(yè)主,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
3、可以將小區(qū)內(nèi)的專項服務(wù)內(nèi)容委托給相關(guān)的專業(yè)服務(wù)公司,但不能轉(zhuǎn)讓服務(wù)合同的全部內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)編制該小區(qū)房屋,附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中、小修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
5、負(fù)責(zé)編制該小區(qū) 物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、每一年向該小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂出書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
8、按約定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取服務(wù)費用;
9、乙方?jīng)]有對業(yè)主專屬物品進行保管的義務(wù),不負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的各種物品的丟失、損壞、碰撞、亂劃等。
二、乙方的義務(wù)
1、按合同約定的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量,為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人服務(wù);
2、接受業(yè)主和業(yè)主委員會、物業(yè)行政主管部門、物價等部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);
3、對物業(yè)小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如確需改變,按《物業(yè)管理條例》相關(guān)條款執(zhí)行;
4、對小區(qū)內(nèi)違反《業(yè)主公約》、治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾、裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為,及時向有關(guān)行政管理部門報告,在確保自身權(quán)益不受侵害的條件下有義務(wù)及時勸告;對業(yè)主安裝太陽能熱水器等設(shè)備、設(shè)施要嚴(yán)格限制、管理、指導(dǎo),以免對共用部位造成損壞。
5、乙方應(yīng)忠實、合法的履行職責(zé),謹(jǐn)守職業(yè)操守,不得在物業(yè)管理中侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益;
6、乙方在規(guī)勸、阻止業(yè)主及物業(yè)使用人不當(dāng)行為時,應(yīng)尊重業(yè)主及物業(yè)使用人的人格尊嚴(yán),不得擅自處置業(yè)主及物業(yè)使用人的財產(chǎn),不得侵害業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益;
7、本合同終止時,必須向甲方移交全部檔案資料。
第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第十五條 經(jīng)甲、乙雙方約定,小區(qū)物業(yè)按照《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》為四級服務(wù):
一、房屋外觀:完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡,每4年對小區(qū)樓道進行一次刮大白。
二、設(shè)備運行:
1、供水、供電、通訊、照明等設(shè)備設(shè)施齊全,設(shè)備運行正常,無事故隱患;
2、設(shè)立24小時報修值班電話,8小時接待服務(wù),共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施急修1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。建立維修回訪制度,維修回訪率達(dá)到70%;
3、設(shè)備運行操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
4、消防系統(tǒng)設(shè)備完好,可隨時啟用,保證消防通道暢通;
5、道路暢通,路面平坦;
6、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)到90%以上,按規(guī)定時間定時開關(guān);
7、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、檢修制度完備,對設(shè)備故障及重大事件有處理記錄。
8、保持設(shè)備設(shè)施場所整潔衛(wèi)生,制定設(shè)備設(shè)施管理制度;
9、危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。
10、公用照明燈天黑開燈,24時前關(guān)燈。
三、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:
1、按政策規(guī)定和《業(yè)主公約》約定對房屋進行管理服務(wù);
2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時報告有關(guān)部門和業(yè)主委員會,并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;
3、空調(diào)安裝無安全隱患;
4、房屋裝修符合規(guī)定,不能發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。
5、小區(qū)硬覆蓋發(fā)現(xiàn)小部位損壞應(yīng)及時修復(fù)。
四、公共環(huán)境:
1、小區(qū)公共場所、樓道、樓梯、主次干道,每天清掃一次;樓道、樓梯每周拖一次,發(fā)現(xiàn)污染,隨臟隨拖。
2、及時清掃積水、積雪;
3、樓道玻璃每半年擦試一次;
4、垃圾每日收集一次,運送至小區(qū)外的垃圾箱。垃圾做到日產(chǎn)日清;
5、小區(qū)內(nèi)要根據(jù)需要進行消殺害蟲,有效控制蠅、蟲孳生;
6、小區(qū)內(nèi)公共排放雨水、污水管道定期疏通,保證排放管道暢通;
7、對雨水、污水排放井、化糞池定時清掏,保證排放井通暢。
五、綠化管理及養(yǎng)護:
1、花草樹木無枯死,發(fā)現(xiàn)死樹,及時清除,并適時按需要補種。
2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時組織澆灌,施肥和松土;
3、適時組織防凍保暖,預(yù)防病蟲害;
4、草坪應(yīng)及時進行修剪,及時清除廢棄物。
六、交通秩序:
1、小區(qū)內(nèi)謝絕與業(yè)主無關(guān)的機動車輛長時間滯留、過夜。
2、保持小區(qū)內(nèi)、大門處消防、急救通道暢通。
七、安全防范:
小區(qū)主出入口24小時設(shè)兩名接待員輪流提供接待服務(wù),對小區(qū)內(nèi)重點部位每4小時巡查一次,謝絕商販隨意進入小區(qū)。設(shè)一名管理人員,八小時工作。
八、急修:接到報告后,白天1小時內(nèi)或按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場,并及時處理,做好維修記錄。
九、小修:24小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并及時進行維修,做好維修記錄。
十、小區(qū)檔案資料的管理:
建立檔案管理制度,共用設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主檔案、維修記錄等,建檔成冊,妥善保管。
十一、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的基本滿意率達(dá)到75%。
第七章 違約責(zé)任
第十六條 乙方違反本合同,未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)時,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失時,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條 甲方違反本合同,造成乙方未能完成合同內(nèi)容時,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正,給乙方造成損失的,全體業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十八條 乙方違反合同,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)要求乙方說明情況,小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時,乙方要將多收的部分予以清退,情節(jié)嚴(yán)重的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條 甲乙雙方的任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗拘^(qū)年物業(yè)管理費用總額的150%的違約金,給對方造成損失超過違約金的還應(yīng)給予賠償。
第八章 其他事宜
第二十條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收入在乙方提留合理收入外,其他部分須用于小區(qū)的公益性投資,物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意不得擅自利用共用部位經(jīng)營。
第二十一條 小區(qū)外側(cè)房屋的管理:本小區(qū)住宅樓毗連的一層外側(cè)的房屋,因其結(jié)構(gòu)與小區(qū)相連,并具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑,根據(jù)《城市異產(chǎn)房屋管理規(guī)定》,須承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),具體承擔(dān)的義務(wù)如:共有的上下水、馬葫蘆、糞池設(shè)施,共有的供暖設(shè)施,共有的主體結(jié)構(gòu),共有墻體修繕,共有樓蓋修繕等,其物業(yè)服務(wù)費的交納按照相關(guān)文件執(zhí)行。
第二十二條 對于居民住宅樓內(nèi)至馬葫蘆之間下水管道堵塞,乙方應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)修繕,但服務(wù)所需費用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主自行承擔(dān),維修費用雙方應(yīng)事先商定方可維修。
第九章 附則
第二十三條 為維護全體業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,減少公共財產(chǎn)損失,在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命,協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因為采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失時,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十四條 在本合同有效期間,如遇戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素,致使合同無法履行時,雙方按國家相關(guān)法律處理。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同未盡事宜,按《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》、國家法律法規(guī)、政策執(zhí)行。
第二十七條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議時,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向申請延邊仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。
第二十八條 本合同共8頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份。
第二十九條 本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方: 乙方:
房地產(chǎn)開發(fā)公司 物業(yè)管理有限公司
代表人 代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇9
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方 (以下簡稱甲方)_____________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
受委托方(以下簡稱乙方):__________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_______________________________
座落:___________________________________
四至:___________________________________
占地面積:_______________________________
總建筑面積:_____________________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、______。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,________________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀:________________;
2.設(shè)備運行:________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇10
甲方:____________________________________;
法定代表人: ____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:______________________;
乙方:____________________________________;
法定代表人:____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:________________________;
資質(zhì)等級:____________________;
證書編號:____________________;
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:金灣·龍城;
物業(yè)類型:綜合型物業(yè); 座落位置:合肥市屯溪路;
建筑面積:約 __________平方米。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)
第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務(wù),服
第五條 乙方在甲方的建設(shè)過程中,經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系,利用自身所長積極為
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式:
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 高層住宅:__________元/月.平方米。
商鋪:__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后,可根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。
第七條 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支:
(1) 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8) 法定稅費;
(9) 物業(yè)管理企業(yè)利潤;
(10)其他符合物業(yè)管理支出的費用;
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第八條 業(yè)主應(yīng)于:__________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用由甲方按_______支付。
物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)交納時間:____________________。
首次物管費繳納時間應(yīng)在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由甲方同時支付)。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條 停車場收費采取以下方式:
地上停車位
1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位,需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領(lǐng)取停車證并按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴(yán)禁進入本小區(qū)。
3、費用按市物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、 已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理,車位使用人應(yīng)按_____元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理,乙方收取每車位____元的管理費,乙方扣除稅金、管理費用和其他相關(guān)維護費用后所得租金全部按 季度_返還給甲方。
第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方管理, 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十一條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。
第十二條 本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、金灣·龍城竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、其他物業(yè)管理需要的資料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第十五條 業(yè)主大會成立前,乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第十六條 對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,乙方有責(zé)任采取一切必要的合法措施進行制止,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時報告甲方及有關(guān)部門。
第十七條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條 甲方應(yīng)于交房前二個月,向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務(wù)管理費用每月人民幣:____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣:________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應(yīng)制表登記。
第二十一條 物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變用途。
第七章 專項維修資金
第二十二條 專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十三條 專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十四條 專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十五條 專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第八章 違約責(zé)任
第二十六條 甲方違反本合同的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十七條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。
第二十八條 甲方未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十九條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十條 甲方違反本合同的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十一條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有嚴(yán)重瑕疵或不符合國家工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
第九章 其他事項
第三十二條 本合同期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
第三十三條 本合同期滿前個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十四條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第三十五條 乙方提供履約保函(人民幣伍萬元整),從業(yè)主交房入住之日起滿壹年至。
第三十五條 本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十六條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方可向人民法院提起訴訟。
第三十八條 本合同一式伍份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,送有關(guān)單位備案壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇11
第一章 總 則
第一條 本協(xié)議當(dāng)事人:
甲方:
乙方(業(yè)主):
甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與北京首鋼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂的“房屋買賣 預(yù)售/銷售合同”內(nèi)的有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定,就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
前期物業(yè)服務(wù)是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)服務(wù)。
第二條 物業(yè)基本情況
本物業(yè)名稱:
乙方房屋情況:位置: 樓 單元 室;建筑面積 平方米。
第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第二章 委托管理的事項
第四條 房屋建筑共/公用(下同)部位的維護、養(yǎng)護和管理。共用部位是指房屋主體 承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?戶外墻面、樓梯間、走廊通道等。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的運行、維護和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管、 雨漏管、公共供電線路、煙道、公共照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第六條 園藝及環(huán)境衛(wèi)生
一、小區(qū)內(nèi)共用綠地、園林等的管理和養(yǎng)護(不含保修保養(yǎng)期內(nèi)小區(qū)公共綠化的養(yǎng)護)。
二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(不含乙方室內(nèi)裝修、裝飾垃圾收集和清運費用)。
第七條 安全及消防
一、為維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任),對本物 業(yè)區(qū)域進行安全監(jiān)控和巡視,協(xié)助公安部門做好社會治安工作。
二、為維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全,對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進行日常檢 查維護,做好消防教育、宣傳、培訓(xùn)、演練、防范等工作。
第八條 交通秩序與車輛停放
對進出小區(qū)車輛實施出入證管理,確保進出小區(qū)車輛行駛暢通、停放有序。
(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任)。
第九條 檔案資料管理
一、本物業(yè)的房屋竣工資料、設(shè)備、設(shè)施、圖紙等管理。
二、業(yè)主及使用人的檔案資料的管理。
第十條 房屋裝飾裝修管理
按法律法規(guī)和北京首房物業(yè)管理有限公司裝修管理有關(guān)規(guī)定對本物業(yè)裝修進行管理、監(jiān)督。
第十一條 其他管理服務(wù)事項
一、受業(yè)主的委托對房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護。
二、向業(yè)主和使用人提供特約有償服務(wù)。
三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點,開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。
四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項。
第十二條 協(xié)議期限
自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》時止。
第三章 雙方的權(quán)利及義務(wù)
第十三條 甲方的權(quán)利及義務(wù)
一、對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。
二、設(shè)立服務(wù)機構(gòu),進行專業(yè)化物業(yè)管理。
三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制訂物業(yè)管理制度。
四、建立健全物業(yè)管理檔案資料。
五、可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理 責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用。
七、編制物業(yè)管理服務(wù)計劃及財務(wù)年度計劃。
八、定期向業(yè)主公示財務(wù)收支狀況。
九、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十四條 乙方的權(quán)利及義務(wù)
一、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為,就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
二、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、遵守本協(xié)議及物業(yè)的管理規(guī)定。
四、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,入住前應(yīng)辦理入住手續(xù)。
五、裝飾裝修時,須辦理裝修申請手續(xù),并遵守北京首房物業(yè)管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定。
六、依據(jù)協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)服務(wù)費、供暖費和其他相關(guān)費用。
七、不得占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
八、支持并協(xié)助物業(yè)公司依法所進行的物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營活動。
九、轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時,須三日前書面通知甲方,并到甲方辦理物業(yè)費等費用的結(jié)算手續(xù)。 不辦理手續(xù)的,乙方與房產(chǎn)受讓人對所欠費用承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)京國土房管物【20xx】1209號《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用及其他費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費
一、住宅按 元/建筑平方米·月(含:公共秩序維護、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)日常管理、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位設(shè)施設(shè)備小修等)。
二、費用交納時間:每年1月1日至1月15日交納該年1月至6月的物業(yè)管理服務(wù)費,每年7月1日至7月15日交納該年度7月至12月的物業(yè)管理服務(wù)費。
第十七條 代收代繳費用(以下費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費,收費標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定)
一、公共區(qū)域的照明電費由單元業(yè)主公攤。
二、生活垃圾清運費:30元/戶·年。
三、交費時間:與物業(yè)管理服務(wù)費同時交納。
第十八條 其他有償服務(wù)費用:
一、大型機動車地上停車位:210元/月·輛。
二、小型機動車地上停車位:150元/月·輛。
三、小型機動車地下車庫停車位:300元/月·輛。
四、普通自行車:3元/月·輛。
五、山地自行車:5元/月·輛。
六、人力三輪車:5元/月·輛。
七、小摩托車:10元/月·輛。
八、大摩托車:12元/月·輛。
第十九條 維修基金
一、維修基金的使用由甲方根據(jù)實際情況,按照政府有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計
二、維修基金不敷使用時,按政府有關(guān)規(guī)定的程序續(xù)籌。
三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第二十條 本章收費項目及標(biāo)準(zhǔn),如政府有新規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行。
第六章 違約責(zé)任
第二十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反本協(xié)議,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
二、乙方違反本協(xié)議,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、甲方違反本協(xié)議,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費,乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用,退還利息并支付違約金。
四、乙方違反本協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的,甲方有權(quán)要求乙方補交費用,并從逾期之日起按應(yīng)交費總額的5‰按日交納違約金。
第七章 其他約定
第二十二條 《業(yè)主臨時公約》、《房屋使用說明書》、《住戶手冊》等作為本協(xié)議的附件,具有同等法律效力。
第二十三條 本協(xié)議執(zhí)行期間若因不可抗力致無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇12
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方 (以下簡稱甲方)_____________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
受委托方(以下簡稱乙方):__________________
名稱:______________________________________
法定代表人:________________________________
注冊地址:__________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將
___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_______________________________
座落:___________________________________
四至:___________________________________
占地面積:_______________________________
總建筑面積:_____________________________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;
_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護,
________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條其他委托事項
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀:________________;
2.設(shè)備運行:________________;
3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護: ________________;
4.急修:________________;
5.小修:________________;
6.綠化維護:________________;
7.環(huán)境衛(wèi)生:________________;
8.公共秩序維護:________________;
9.停車管理:________________;
10.消防管理:________________;
11.電梯運行維護:________________;
12.裝飾裝修管理:________________;
13.其他:________________。
第四章物業(yè)服務(wù)期限
第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。
第五章物業(yè)服務(wù)費用
第十八條物業(yè)服務(wù)費價格
1.物業(yè)服務(wù)費價格為________________,費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;
物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定/________________調(diào)整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1.露天車位:________________
2.車庫車位:________________
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。
2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于:______________;管理用房位置:
________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,協(xié)助催交。
5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題:
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
7.其他:________________________________。
第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,有權(quán)提請有關(guān)部門處理;
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
7.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;
第七章其他事項
第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為:________________;服務(wù)要求為_________________。
第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為:____________,由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護,按以下方式處理:
1.委托乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負(fù)責(zé)返修;
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿,甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應(yīng)提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時,乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責(zé)任
第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期不解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理承接驗收手續(xù)。
第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸,該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方:_____________________
簽章:_____________________
________年_______月______日乙方:_____________________簽章:_____________________
________年______月_______日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇13
委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以下簡稱甲方)
單位名稱:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡稱乙方)
單位名稱:
資質(zhì)等級:
證書編號:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
傳真:
甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合同條款。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 :
物業(yè)類型 :住宅
座落位置 :
建筑面積 :
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東 至:
南 至:
西 至:
北 至:
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 物業(yè)驗收階段
1、組建物業(yè)管理處;
2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實務(wù)操作技能培訓(xùn);
3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),制定前期物業(yè)管理各類方案;
4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;
5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組,對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項進行初、復(fù)驗,并監(jiān)督施工單位的整改情況;
7、做好物業(yè)的接管驗收工作;
第三條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項
1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務(wù);
2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);
3、有償向業(yè)主提供會所管理服務(wù);
4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
第六條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第七條 每期物業(yè)交付前三個月接管準(zhǔn)備階段的人員工資及食宿費由甲方按 拾伍萬 標(biāo)準(zhǔn)向乙方
支付,或乙方提出預(yù)算由甲方按預(yù)算支付。(不包含資料印刷費、交付現(xiàn)場布置費)
第八條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應(yīng)收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊),差額部分費用補齊時間:在乙方預(yù)收年度物管費前1個月,由乙方向甲方預(yù)收。
第十條 因一期交付面積大,管理成本支出大,為確保乙方工作正常運營,甲方需向乙方補貼管理成本 ,
第十一條 物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費,每月按實向本單元業(yè)主分?jǐn)?;
2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業(yè)主分?jǐn)?;
3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費用);
4、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{,空置房分?jǐn)偰芎挠砷_發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第十二條 業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè),業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)第一年按50%交納空置物業(yè)管理費,第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個月向業(yè)主預(yù)收,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的,乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條 若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔(dān)物業(yè)管理費用的,則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。
第十六條 停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式:
1、停車場收費標(biāo)準(zhǔn)
(1)露天機動車位屬全體業(yè)主所有的,車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位費;
(2)地下機動車位屬甲方所有的,甲方應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費;委托乙方經(jīng)營的,甲方應(yīng)按車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費;
乙方從泊位費中按車庫車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)提取服務(wù)費;
(3)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費。
2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營的,經(jīng)營收入按下列約定分配:
(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配;
(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%,全體業(yè)主50%進行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。
第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。
第十八條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第十九條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下:
1、戶內(nèi)報警系統(tǒng)的接警服務(wù)費按/戶·月標(biāo)準(zhǔn)收取;
2、業(yè)主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產(chǎn)進行保管的,應(yīng)另行簽訂財產(chǎn)保管合同,并支付相應(yīng)保管費;
3、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;
4、其它有償服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十條 甲方應(yīng)做好以下工作
1、銷售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》,并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同時,協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃,審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策,協(xié)助乙方落實各項管理工作;
4、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于小區(qū)交付前及時向乙方移交;
5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房,并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機、傳真復(fù)印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等),員工宿舍食堂裝修配置由甲方負(fù)責(zé),達(dá)到使用條件并在當(dāng)期物業(yè)交付前三個月交于乙方使用,費用由甲方承擔(dān)。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共樓道照明安裝均分器,樓道公共能耗費用向業(yè)主實施分?jǐn)傊?
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催交工作,如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔(dān);
9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),制作、安裝各類標(biāo)識系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作,開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條 乙方應(yīng)做好以下工作
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;
2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為,并對造成的損失要求賠償;
4、征得甲方同意,可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的特殊專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、根據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問咨詢服務(wù)費用,向甲方收取每期交付前三個月的物業(yè)管理接管準(zhǔn)備階段費用,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用,向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費及物業(yè)管理服務(wù)費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業(yè)主大會費用;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
8、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;
9、對本物業(yè)的公共場所、公共設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第二十二條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標(biāo)準(zhǔn),并上墻公布(另訂合同)。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第二十四條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗:
1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);
2、 道路市政設(shè)施;
3、 環(huán)境綠化設(shè)施;
4、 其它公共配套設(shè)施。
第二十五條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題:
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質(zhì)量問題未達(dá)到材料使用年限的;
3、共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的;
4、保修期內(nèi)進行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任,解決辦法如下:
1、承擔(dān)維修責(zé)任和費用;
2、委托乙方維修,承擔(dān)費用;
3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件,重新承擔(dān)維保期。
第二十六條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。
第二十七條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料 。
第二十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第二十九條 業(yè)主大會成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第三十條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第三十二條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第三十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十四條 在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修,產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主),并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供,由甲乙雙方確定后,作為本合同附件);
第三十五條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。
第三十六條 乙方提供標(biāo)識系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所,并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。
第三十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第三十八條 根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時,按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條 專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。
第四十條 維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前,不得使用專項維修資金,因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后,需要維修的費用,仍由甲方承擔(dān)。
第四十一條 維修資金不敷使用時,需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn),按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
第八章 違約責(zé)任
第四十二條 甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第四十三條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)書面要求乙方整改,乙方仍達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)提前終止本合同。
第四十四條 甲方違反本合同第九條至第十三條的約定,未能按時足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務(wù)費及其他相關(guān)約定的費用,經(jīng)催討無效的,乙方有權(quán)提前終止本合同,并有甲方承擔(dān)因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費,乙方有權(quán)利按服務(wù)費3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。
第四十五條 乙方違反本合同第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第四十六條 甲方違反本合同第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第四十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù),造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。
第九章 其他事項
第四十八條 本合同期限自20xx年11月10日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同自動終止。
第四十九條 本合同期滿前2個月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第五十條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。
第五十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第五十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第五十四條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第五十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理:
1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條 本合同一式四份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效,甲、乙雙方各執(zhí)二份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇14
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方);
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
資質(zhì)等級:
證書編號:
(前期物業(yè)管理:是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)管理。)
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方聘用乙方為 (注:物業(yè)名稱)(以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:
車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫)
座落位臵:
四 至建筑面積: 萬平方米
其中:住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等),辦公用房 平方米,商業(yè)用房 平方米,地下車位 個,其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實際填寫)
委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附,并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。
物業(yè)交付時間: 年 月 日前。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé),參與前期介入,熟悉場地,掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布臵及設(shè)施設(shè)備功能,對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定,相關(guān)業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的,由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生,并承擔(dān)費用。
第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。
第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖,單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料,設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上接受委托,但收費由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第十八條 其他委托事項:
1、 在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);
2、 甲方要求乙方代為保修的,應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議,乙方收取相應(yīng)管理費;
(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明,反之應(yīng)刪除。)
第三章
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo):(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取,執(zhí)行國家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)如下:(根據(jù)實際情況進行選擇)
多層住宅: 元/月〃平方米;
小高層住宅: 元/月〃平方米;
高層住宅: 元/月〃平方米;
商業(yè)用房: 元/月〃平方米;
辦公用房: 元/月〃平方米;
幼兒園: 元/月〃平方米;
會所: 元/月〃平方米;
地下車位: 元/月〃個;
庫房: 元/月〃個;
儲藏室: 元/月〃個;
其他:……。
(物業(yè)服務(wù)費中未計入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如:電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運行所需的能耗費用,能耗費用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)
物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納,沒有建筑面積的,按個交納。
3、 物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支:
1. 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6. 辦公費用、管理費用;
7. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;
8. 法定稅費;
9. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
10. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
11. 經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
4、 空臵房的物業(yè)管理服務(wù)費,業(yè)主未住的空臵房,由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納,納入物業(yè)管理范圍,未銷售的空臵房由房屋開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。
5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納,業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;
6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項物業(yè)管理服務(wù)費用;
7、 房屋交付前,甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的,另行簽訂服務(wù)協(xié)議。 第二十一條 車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
1、 露天車位: 元/月;
2、 地下車庫: 元/月;
3、 外來臨時停車: 元/車〃次
(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準(zhǔn)) 第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務(wù)地費用,由當(dāng)事人自行約定。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)
護費用:
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān);
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔(dān);
3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費用,按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支,不足部分按規(guī)定續(xù)籌。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。)在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外,其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。
(注:根據(jù)項目是否有此配套設(shè)施填寫)
第二十五條 業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理,使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費。上述停車費扣除必要的支出成本外,其余收益歸全體物業(yè)買受人共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。
第二十六條 甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理(注:若沒有此條款可刪除)甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理
1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的,乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費,但法律或政策對停車費收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的,則乙方收取的停車費作相應(yīng)調(diào)整。
(1)地下車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
(2)地上車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益,其余歸甲方所有。
3、甲方所有的停車場地的車庫車位,不委托乙方經(jīng)營管理的,包括但不限于甲方自行使用、保留、空臵或自行出租,均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費。
第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳,每6個月將詳細(xì)情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
乙方應(yīng)每 個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細(xì)情況報告甲方。(注:如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的,此條款則不需要。)
第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要,有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益,乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。
第二十九條 對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設(shè)施,在業(yè)主委員會成立之前,乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮,可以決定該等財產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營和管理等事項,而無需再行征得全體業(yè)主同意,但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理,并不承擔(dān)對車輛的保管義務(wù)。
第三十一條 乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù),乙方禁止乙方員工代為泊車。
第六章 物業(yè)維修經(jīng)費
第三十二條 本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。
第七章 物業(yè)承接驗收
第三十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任。
第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第三十五條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、 竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
4、 已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位臵和面積;
5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。
第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第八章 物業(yè)的使用與維護
第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,由乙方制定,經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。
第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十九條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。
第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝
飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處臵、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房,乙方不得改變其用途。
第九章 雙方權(quán)利義務(wù)
第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示,并予以說明,要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容,并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時,負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業(yè)用房,由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營,其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護。
9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房,和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內(nèi)容而定),由乙方無償使用;有些項目不提供宿舍,可由開發(fā)商直接補貼費用,若面積等無法確定的,則可刪除。 (以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)
10、在物業(yè)管理交接驗收前 日(一般為30日,需根據(jù)項目實際來定),,負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
(4)已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位臵和面積;
(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程,包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。
12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費用,甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;
13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中,提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完成;
14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動;
15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),前期物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納,但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;
16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,差額部分由甲方補足,直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤,可放在補充協(xié)議。)
17、補償乙方前期開辦費,標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計算,(浙江一般為6-12元/平方米,各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。
18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象,小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤,可由雙方進行協(xié)商。)
19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營活動。
20、在物業(yè)交付使用前 日,甲、乙雙方應(yīng)共同對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗收,甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。
21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。
22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的遺留問題。
23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理,管理費用另行支付。
24、甲方單獨所有的配套設(shè)施(如會所)或其他單個業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的,物業(yè)服務(wù)費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。
25、甲方開發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。
26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費用,直到建設(shè)完成,如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況,可刪除)
27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(注:此條內(nèi)容根據(jù)項目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改,如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗,可刪除)
28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。
29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定,制定本物業(yè) 管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。
3、結(jié)合本物業(yè)情況,制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
4、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;
6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為,進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關(guān)部門處理以及其他合法方式進行處理。
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、以《業(yè)主手冊》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,訂立書面裝修管理協(xié)議,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經(jīng)甲方審定后組織實施;
12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同的履行情況;
15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以整改。
16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權(quán)的部位,告知有關(guān)保養(yǎng)、維護、清潔事宜,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時已成立業(yè)主委員會的,則向業(yè)主委員會移交。
19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第十章 委托管理服務(wù)期限
第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的,本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會成立,并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注:杭州市的項目必須簽此合同期限,否則房管局合同備案不能通過。))
本合同期限屆滿,本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的,甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起,乙方有權(quán)終止本合同,并按有關(guān)規(guī)定辦理移交,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
本合同期限屆滿,但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的,本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后,乙方有權(quán)終止本合同,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
第十一章 違約責(zé)任
第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的,違約方應(yīng)支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第四十七條 甲方違反本合同約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注:違約金具體支付比例,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對于欠費不交納的,乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的,業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。
第五十條 乙方違反本合同第四章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費用,并按多收金額每日千分之 (注:同第四十九條!)支付違約金。
第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施,應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
第五十四條 雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任:
1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由,包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導(dǎo)致的損害。
2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害,但因乙方故意或過失所致,不在此限。
3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致,或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。
4、非因乙方違反本合同義務(wù),業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。
5、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的,如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。
8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施,而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。
9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。
10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失,但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。
11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失,財物被盜等財產(chǎn)損失,或人身傷亡事件的,由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任,乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是,如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費的10%。(比例僅作參考)
第十二章 附則
第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi),甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應(yīng)及時予以解決。對于查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等,甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認(rèn)書》予以明確。
第五十六條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第五十九條 本合同正本件共 頁,一式五份,甲乙雙方各執(zhí)二份,報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份,具有同等法律效力。
第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。
第六十二條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇15
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方);
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
單位名稱:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系電話:
資質(zhì)等級:
證書編號:
(前期物業(yè)管理:是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施的物業(yè)管理。)
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方聘用乙方為 (注:物業(yè)名稱)(以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫)
座落位置:
四至 東 南 西 北
建筑面積: 萬平方米
其中:住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等),辦公用房 平方米,商業(yè)用房 平方米,地下車位 個,其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實際填寫) 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目由委托人另附,并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。
交付時間: 年 月 日前。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé),參與前期介入,熟悉場地,掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能,對設(shè)計建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后,乙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定,相關(guān)業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權(quán)的,由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生,并承擔(dān)費用。
第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實際情況填寫,或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。
第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖,單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料,設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方原則上接受委托,但收費由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第十八條 其他委托事項:
1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,費用由保修責(zé)任人承擔(dān);
2.甲方要求乙方代為保修的,應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議,乙方收取相應(yīng)管理費; 3. ;(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明,反之應(yīng)刪除。)
第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo):(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用收取,執(zhí)行國家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)如下:(根據(jù)實際情況進行選擇)
多層住宅: 元/月·平方米;
小高層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
商業(yè)用房: 元/月·平方米;
辦公用房: 元/月·平方米;
幼兒園: 元/月·平方米;
會所: 元/月·平方米;
地下車位: 元/月·個;
庫房: 元/月·個;
儲藏室: 元/月·個;
其他:„„。
(物業(yè)服務(wù)費中未計入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如:電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運行所需的能耗費用,能耗費用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)
物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納,沒有建筑面積的,按個交納。
3、 物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支:
1) 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6) 辦公費用、管理費用;
7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;
8) 法定稅費;
9) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
10) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
4、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費,業(yè)主未住的空置房,由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納,納入物業(yè)管理范圍,未銷售的空置房由房屋開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。
5、 業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納,業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;
6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項物業(yè)管理服務(wù)費用;
7、 房屋交付前,甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的,另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第二十一條 車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:
1.露天車位: 元/月;
2.地下車庫: 元/月;
3.外來臨時停車: 元/車·次
(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準(zhǔn))
第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務(wù)地費用,由當(dāng)事人自行約定。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān);
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔(dān);
3、保修期滿后,本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費用,按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支,不足部分按規(guī)定續(xù)籌。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房,物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。)在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外,其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。(注:根據(jù)項目是否有此配套設(shè)施填寫)
第二十五條 業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理,使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費。上述停車費扣除必要的支出成本外,其余收益歸全體物業(yè)買受人共有,專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護,配套設(shè)施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。
第二十六條 甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理(注:若沒有此條款可刪除)甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理
1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的,乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費,但法律或政策對停車費收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的,則乙方收取的停車費作相應(yīng)調(diào)整。
(1)地下車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
(2)地上車庫車位: 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益,其余歸甲方所有。
3、甲方所有的停車場地的車庫車位,不委托乙方經(jīng)營管理的,包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租,均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳,每6個月將詳細(xì)情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。乙方應(yīng)每 個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細(xì)情況報告甲方。(注:如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的,此條款則不需要。)
第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要,有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益,乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。
第二十九條 對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設(shè)施,在業(yè)主委員會成立之前,乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮,可以決定該等財產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營和管理等事項,而無需再行征得全體業(yè)主同意,但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理,并不承擔(dān)對車輛的保管義務(wù)。
第三十一條 乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù),乙方禁止乙方員工代為泊車。
第六章 物業(yè)維修經(jīng)費
第三十二條 本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。
第七章 物業(yè)承接驗收
第三十三條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任。
第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第三十五條 乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、 竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
3、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
4、 已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積;
5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。
第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn),按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第八章 物業(yè)的使用與維護
第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,由乙方制定,經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。
第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第三十九條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。
第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房,乙方不得改變其用途。
第九章 雙方權(quán)利義務(wù)
第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》,在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示,并予以說明,要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應(yīng)包含本合同的內(nèi)容,并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》; 物業(yè)竣工交付使用時,負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業(yè)用房,由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營,其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護。
9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前 日(一般為90日,具體根據(jù)項目前期介入時間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房,和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內(nèi)容而定),由乙方無償使用;有些項目不提供宿舍,可由開發(fā)商直接補貼費用,若面積等無法確定的,則可刪除。(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫)
10、在物業(yè)管理交接驗收前 日(一般為30日,需根據(jù)項目實際來定),,負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書復(fù)印件;
(4)已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積;
(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程,包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。
12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費用,甲方必須承擔(dān)償付責(zé)任;
13、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中,提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完成;
14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動;
15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè),前期物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納,但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔(dān)和交納的除外;
16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,差額部分由甲方補足,直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤,可放在補充協(xié)議。)
17、補償乙方前期開辦費,標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計算,(浙江一般為6-12元/平方米,各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。
18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤的品質(zhì)的形象,小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤,可由雙方進行協(xié)商。)
19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營活動。
20、在物業(yè)交付使用前 日,甲、乙雙方應(yīng)共同對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查驗收,甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。
21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。
22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的遺留問題。
23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理,管理費用另行支付。
24、甲方單獨所有的配套設(shè)施(如會所)或其他單個業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的,物業(yè)服務(wù)費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。
25、甲方開發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。
26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費用,直到建設(shè)完成,如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況,可刪除)
27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。(注:此條內(nèi)容根據(jù)項目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫或修改,如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗,可刪除)
28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后,甲方應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。
29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定,制定本物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。
3、結(jié)合本物業(yè)情況,制定年度開支預(yù)算,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);
4、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
5、配備有資質(zhì)的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;
6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為,進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關(guān)部門處理以及其他合法方式進行處理。
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和
保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施; 9、以《業(yè)主手冊》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,訂立書面裝修管理協(xié)議,告知有關(guān)注意事項和禁止行為,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
10、每半年(不得少于一次)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入;并應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經(jīng)甲方審定后組織實施; 12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況; 14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同的履行情況;
15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以整改。
16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,乙方在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權(quán)的部位,告知有關(guān)保養(yǎng)、維護、清潔事宜,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時已成立業(yè)主委員會的,則向業(yè)主委員會移交。
19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。
第十章 委托管理服務(wù)期限
第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的,本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會成立,并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注:杭州市的項目必須簽此合同期限,否則房管局合同備案不能通過。))
本合同期限屆滿,本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的,甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起,乙方有權(quán)終止本合同,并按有關(guān)規(guī)定辦理移交,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
本合同期限屆滿,但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的,本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后,乙方有權(quán)終止本合同,乙方終止本合同的,應(yīng)提前三個月通知甲方。
第十一章 違約責(zé)任
第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的,違約方應(yīng)支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第四十七條 甲方違反本合同約定,使乙方未完成約定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注:違約金具體支付比例,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫!)。對于欠費不交納的,乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的,業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。
第五十條 乙方違反本合同第四章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費用,并按多收金額每日千分之 (注:同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施,應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),否則,由甲方向乙方作出補償。
第五十四條 雙方約定因為下列事由所導(dǎo)致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由,即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任:
1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由,包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導(dǎo)致的損害。
2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害,但因乙方故意或過失所致,不在此限。
3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致,或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。
4、非因乙方違反本合同義務(wù),業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。
5、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的,如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進管理措施,而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。
9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。 10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失,但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。
11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意,擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失,財物被盜等財產(chǎn)損失,或人身傷亡事件的,由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任,乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是,如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費的10%。(比例僅作參考)
第十二章 附則
第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi),甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應(yīng)及時予以解決。對于查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等,甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認(rèn)書》予以明確。
第五十六條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第五十九條 本合同正本件共 頁,一式五份,甲乙雙方各執(zhí)二份,報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份,具有同等法律效力。
第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。
第六十二條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。
甲方簽章:
代表人:
乙方簽章:
代表人:
年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇16
購房人(以下簡稱甲方):
物業(yè)管理單位(以下簡稱乙方):深圳市物業(yè)管理有限公司
為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為,加強對本物業(yè)管理,保障前期物業(yè)管理活動當(dāng)事人(全體業(yè)主)的合法權(quán)益,保障小區(qū)正常生活秩序。根據(jù)建設(shè)部(建住房
[1999]246號)文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉(示范文本)的通知〉〉,及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:
類型:住宅、商業(yè)
座落位置: 棟(座) 層 號
建筑面積: 平方米
第一章
第一條 在前期物業(yè)管理階段,由建設(shè)單位——萍鄉(xiāng)市長紅開發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市物業(yè)管理有限公司實施物業(yè)管理服務(wù)工作。
第二條 前期物業(yè)管理服務(wù)的期限從訂立前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議生效之日開 始,至業(yè)主大會成立并委托業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同之日終止。
第三條 將按照國家《物業(yè)管理條例》之規(guī)定,在條件成熟的適當(dāng)時候,由政府主管部門協(xié)調(diào)開發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開業(yè)主大會,選舉組成業(yè)主委員會。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容
第四條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括樓道、公共屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳等。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、運行和管理。包括:共用的上下水管道,落水排污管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、配電設(shè)施、避雷設(shè)施、弱電設(shè)施、電梯、廣播、游樂園、地下車庫和共用設(shè)施設(shè)備的使用的房屋等。
第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑,場地和設(shè)施的養(yǎng)護管理。
第七條 公共綠地、綠化樹木、花卉、景觀、建筑物品等養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運 、蚊蠅滋生源的殺滅等。
第九條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道等。
第十條 維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十一條 協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)督和巡視,維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財務(wù)的保險、保管責(zé)任)
第十二條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路交通和停放車輛實施有序管理。(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責(zé)任)
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自用部位,自用設(shè)備設(shè)施的維護、養(yǎng)護當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十五條 按國家、省、市、法律法規(guī),確保住宅區(qū)整潔統(tǒng)一,對本物業(yè)裝修進行管理;物業(yè)管理服務(wù)處理裝修垃圾實行統(tǒng)一清運并合理收費。
第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實際情況,為業(yè)主(使用人)提供相關(guān)的綜合管理服務(wù),有償專項服務(wù)和特約服務(wù)。
第三章雙方的權(quán)利及義務(wù)
第十七條 甲方權(quán)利和義務(wù)
根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù): 1 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施各種制度的執(zhí)行情況,并享有對本區(qū)域的各項物業(yè)管理制度的建議權(quán);
5 參加業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán),被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán); 有權(quán)向政府房地產(chǎn)主管部門投訴乙方違反法規(guī)和規(guī)章的行為; 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并知會處理結(jié)果; 向乙方遞交物業(yè)管理服務(wù)所需的物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件和個人及家庭信息資料;
6 遵守《業(yè)主臨時公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度,協(xié)助乙方做好物管理工作
8 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),其他部門或單位對物業(yè)遺留問題進行處理; 甲方在轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)所有權(quán)和相應(yīng)的土地使用權(quán)時,必須確保受讓方與乙方本協(xié)議,并把原協(xié)議與乙方注銷,否則本協(xié)議對甲方繼續(xù)生效;
9 按國家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定,按期向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用,及代收代繳費用,要求乙方提供有償專項服務(wù)特約服務(wù),應(yīng)及時向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)繳費;
10 甲方進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)《裝修管理辦法》向乙方進行申報登記,并與乙方簽訂裝修管理協(xié)議,并按裝修管理協(xié)議的要求組織實施室內(nèi)裝修工作,接受乙方的監(jiān)督,確保不違規(guī)裝修和損害公共利益以及不影響其他業(yè)主正常使用物業(yè);
11 對承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失,承擔(dān)民事責(zé)任;
12 按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、衛(wèi)生、環(huán)保等相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
13 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。
第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1 根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)和協(xié)議的約定,制定并實施適合本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度;
2 建立健全本物業(yè)管理資料;
3 制止違反《業(yè)主公約》和管理處管理制度的行為,對甲方依據(jù)協(xié)議收取違約金;
4 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為,根據(jù)情節(jié)輕重情況,采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決,索賠、起訴等措施;
5 可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不準(zhǔn)將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議,有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費及其它費用; 7 編制物業(yè)管理服務(wù)計劃及財務(wù)年度計劃;
8 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費總的收支賬目;
9 在業(yè)主入住前,為業(yè)主辦理入住手續(xù),書面告知《裝修管理辦法》; 10 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),其他部門或單位對本物業(yè)的遺留問題進行處理; 11 乙方在下列情況下不承擔(dān)管理責(zé)任。
1)無法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等的自然災(zāi)害導(dǎo)致的不可抗力的后果;
2)涉及房屋業(yè)主與使用人或承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失;
3)由于第三者違反犯罪以及他人無意或蓄意破壞而造成的損失;
4)業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)使用公共設(shè)施時,因自身的原因而造成的人身傷害或物品損失;
5)乙方所無法控制的其它原因所造成的后果。
12 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)管理。
1 房屋外觀整潔,無違章亂搭建、房屋完好率達(dá)98%以上;
2 公共設(shè)施設(shè)備維護良好正常運行,水電工實行每日巡查,進行定期保養(yǎng),及時檢修,維修完成率達(dá)95%;
3 公共環(huán)境整體保持美觀整潔,按物業(yè)清潔工作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每日完成保潔工作;
4 公共綠化:定期修剪,除草滅蟲,定期清潔,植物成活率達(dá)到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補植,小區(qū)綠化完成率達(dá)到98%以上;
5 保安服務(wù):本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實行封閉式管理,24小時門衛(wèi),巡邏,監(jiān)控保安制度,保安人員的服裝統(tǒng)一,保安器具配備齊全,按保安規(guī)程進行規(guī)范運作,遇有突發(fā)事件,保安人員迅速趕到現(xiàn)場處理,情況嚴(yán)重時立即通知公安、消防、醫(yī)療急救等部門前來處理;
6 道路交通及車輛管理:按本小區(qū)道路交通和車輛管理規(guī)律的要求,對道路交通和車輛的行駛、停放、實施有序管理;
7 綜合管理服務(wù):接受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,進行專項服務(wù)和特約服務(wù);接到業(yè)主或物業(yè)使用人的報修、投訴、咨詢等來電來訪,件件有記錄有跟蹤,有處理結(jié)果反饋或回訪。遇有緊急情況發(fā)生,接到報警后,物業(yè)管理員保安員或者服務(wù)中心經(jīng)理在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。業(yè)主或物業(yè)使用人有效投訴在5%以下;
8 維修服務(wù):白天開通12小時服務(wù)熱線電話,晚上有水電工急修值班。 維修及時率達(dá)到98%,維修合格率達(dá)95%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用及其他費用。
第二十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費按每戶建筑面積計算:
1、多層住宅:元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價0.55元/㎡·月,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行)
2、小高層住宅:0.9 元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價0.75元/㎡·月,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行月,)(以上價格經(jīng)萍鄉(xiāng)市物價局審核備案)收費包括公共秩序維護,公共區(qū)域衛(wèi)生,公共綠化養(yǎng)護,小區(qū)日常管理房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及小區(qū)共用部位設(shè)備設(shè)施維護和保養(yǎng)。不含電梯、泵房、消防、公用照明等分?jǐn)偟馁M用。地面停車場管理費按政府指導(dǎo)價(60元/車·月)標(biāo)準(zhǔn)收取其他專項服務(wù)收費和特約服務(wù)費用按雙方商定的或者以物業(yè)公司公示的項目價格為標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條 甲方繳納的其他費用
1 電梯電費及水二次加壓的費用按住戶平均分?jǐn)偂?/p>
2 非生活垃圾清運費,(一次性代收代付,見物業(yè)公司公告)
第二十二條 費用交納時間;物業(yè)管理費用《交房通知書》規(guī)定的交房通知之日起開始交納計收,按半年度支付,在第一年第一個月的上半月前交納。 第二十三條 甲方將其物業(yè)租賃他人,應(yīng)向乙方辦理申報手續(xù),并對物業(yè)管理服務(wù)費的繳付責(zé)任并有明確的書面約定。如無明確約定的,甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理費的繳付責(zé)任,如有約定由承租人付費的,其承租人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,甲方負(fù)有連帶繳付的責(zé)任。
第二十四條 代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)管理費,收費標(biāo)準(zhǔn)政府相關(guān)規(guī)定)
(1)受有關(guān)部門委托,乙方可提供水費、電費、煤氣費、電話費、有線電視費等費用的代收代繳服務(wù)(不屬于物業(yè)管理費);
(2)其他各項費用代收;
(3)費用交納時間:按各部門規(guī)定的時間交納)。
第二十五條 其他有償服務(wù)費用(此項費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費,收費標(biāo)準(zhǔn)按照政府標(biāo)準(zhǔn))
1 臨時停車費;
2 與業(yè)主約定的特定有償服務(wù)費用;
3 符合相關(guān)規(guī)定,政策的其他有償服務(wù)費用。
第二十六條 物業(yè)維修專項資金
1 具體使用辦法按相關(guān)規(guī)定的程序辦理。
第六章 違約責(zé)任
第二十七條 違約責(zé)任
1 乙方違反本協(xié)議,管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正。未改正造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
2 甲方違反本協(xié)議,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
3 乙方違反本協(xié)議,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)亂收費的,甲方有權(quán)要求乙方清退所有多收費用及利息;
4 甲方違反本協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納相關(guān)費用的,乙方有權(quán)要求甲方補交費用,并從逾期之日起按欠費總額的千分之三收取滯納金。逾期超過30天,甲方有權(quán)采取停水、停電、停氣等措施。
第七章 其它約定
第二十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力因素,致使協(xié)議無法履行時,雙方按有關(guān)法律規(guī)定進行協(xié)商處理。
第二十九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無效,由萍鄉(xiāng)市物業(yè)行政主管部門裁定,也可以申請仲裁或向人民法庭起訴。 第三十條 在本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十一 本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
第三十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(章): 乙方(章):深圳市物業(yè)管理有限公司
代表人: 代表人 :
年 月 年 月
日 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇17
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人 甲方:
法定代表人(或負(fù)責(zé)人): 住所地:)
郵編:
乙方:
法定代表人(或項目負(fù)責(zé)人): 住所地:
郵編: 資質(zhì)等級: 證書編號:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將遵義市東欣彩虹城E區(qū)E01商場委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型: 建筑面積: 。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
物業(yè)交付前:
1、本合同簽訂生效后,乙方應(yīng)前期介入,對工程進行適時跟蹤,乙方提出的合理意見,
甲方應(yīng)及時進行解決。
2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計有變動的,應(yīng)及時告知乙方。
3、物業(yè)交付使用時、配合甲方進行開業(yè)前的拓荒。 物業(yè)交付后:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護和管理; 5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理; 7、裝飾裝修管理服務(wù); 8、物業(yè)檔案資料管理; 9、消防設(shè)施設(shè)備的運行維護;
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他增值服務(wù)包括以下事項: 1、商鋪代租、代轉(zhuǎn)有償服務(wù)。 2、其他便民有償服務(wù)。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
第六條 質(zhì)保期已過的單個商鋪業(yè)主(租戶)可委托乙方對其物業(yè)的專有部位提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
物業(yè)共用部位明細(xì)
物業(yè)共用部位明細(xì) 1、房屋承結(jié)構(gòu); 2、房屋主體結(jié)構(gòu); 3、公共門廳; 4、公共走廊; 5、公共樓梯間; 6、內(nèi)天井; 7、戶外墻面; 8、屋面; 9、傳達(dá)室;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)
1、綠地 平方米; 2、道路 平方米;
3、化糞池 個; 4、污水井 個; 5、雨水井 個; 6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個; 7、水泵 個; 8、水箱 個; 9、電梯 部; 10、信報箱 個; 11、消防設(shè)施 ; 12、公共照明設(shè)施 ; 13、監(jiān)控設(shè)施 ; 14、避雷設(shè)施 ; 15、共用天線 ;
16、機動車庫 個 平方米; 17、露天停車場 個 平方米; 18、非機動車庫 個 平方米; 19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米; 20、物業(yè)管理用房 \ 平方米;
第三章 崗位設(shè)置及管理方法
第七條 本物業(yè)管理項目部由以下幾部門組成: 1、客服部 2、秩序維護部 3、工程維修部
4、環(huán)境衛(wèi)生部
財務(wù)、行政由東欣物業(yè)公司統(tǒng)一管理
崗位設(shè)置及職責(zé)計
物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第八條 服務(wù)費用由以下幾個方面組成:
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費,水電費(不包含大潤發(fā)、橫店)。 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護費用、管道疏通費。 4、辦公費用;
5、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用、企業(yè)稅費; 6、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。
物業(yè)服務(wù)費用支出測算
第五章 物業(yè)的使用與維護
第九條 在委托管理期間乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,甲方、業(yè)主和承租戶應(yīng)給予必要配合。
第十條 乙方可采取規(guī)勸、書面通知 、 制止等必要措施,制止業(yè)主、承租戶違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主(承租戶)通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和承租戶的投訴,接受甲方、業(yè)主和承租戶的監(jiān)督。
第十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或承租戶應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或承租戶裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第十三條 甲方應(yīng)于 \ 年 \月 \ 日按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)辦公室。(暫定D1區(qū))
第六章 其他事項
第十四條 本合同期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本協(xié)議期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時,本協(xié)議自動終止。
第十五條 本協(xié)合同滿前 1個 月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定,續(xù)延合同。
第十六條 本合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財物及時完整地移交給甲方。
第十七條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。 第十八條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第十九條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 2 種方式處理:
1、向 / 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第二十條 本合同一式 肆份,甲、乙雙方各執(zhí) 貳份。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
聯(lián)系電話: 年 月 日
聯(lián)系電話:
年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇18
委托方(以下簡稱甲方):
注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
企業(yè)資質(zhì)證書號:
法定代表人: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:719000
受托方(以下簡稱乙方):
注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
企業(yè)資質(zhì)證書: 資質(zhì)等級: 法定代表人: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,甲方選聘乙方進行前期物業(yè)服務(wù)管理事宜,特訂立本合同。
第一條 委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)名稱:*項目 物業(yè)類型:住宅、商業(yè)
坐落位置:( )
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
土地使用權(quán)證書號:
建設(shè)工程規(guī)劃許可證號:
商品房預(yù)售許可證號:
第二條 *項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
(一) 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
(三) 物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。
(四) 公共綠化的養(yǎng)護和管理。
(五) 車輛停放秩序的管理服務(wù)。
(六) 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理。
(七) 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)。
(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件資料及業(yè)主檔案的管理。
第三條 *項目前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同期限自簽訂之日開始,至*項目首次業(yè)主大會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日終止。
第四條 甲方權(quán)利義務(wù)
(一) 維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,審定乙方提出的*項目物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(二) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;
(三) 按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品質(zhì)量保證書的約定,承擔(dān)*項目物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,按以下1或2項處理:
1、 由甲方在約定的時間內(nèi)負(fù)責(zé)*項目返修、完善;
2、 委托乙方返修、完善,由甲方承擔(dān)全部費用;
第五條 乙方權(quán)利義務(wù)
(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定*項目物業(yè)管理服務(wù)制度,對*項目物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理;
(二) 依照本合同約定向甲方或業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯及水泵等機電設(shè)備運行的能耗費、其他水電公攤費及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其他費用;
(三) 建立*項目物業(yè)的管理檔案;
(四) 對業(yè)主、使用人違反國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止,并向有關(guān)部門報告;
(五) 對造成*項目物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失。
(六) 不得將*項目物業(yè)整體委托給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān);
(七) 負(fù)責(zé)編制*項目物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施;
(八) 提前將*項目裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主,當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻、制止,責(zé)令改正;
(九) 負(fù)責(zé)編制*項目物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告;
(十) 對*項目物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在*項目物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
(十一) 本合同終止乙方不再管理*項目物業(yè)時,必須按照地方法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定向甲方或業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù)。
(十二) 協(xié)助公安部門維護*項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在*項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時,應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十三)
(十四) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督; 接受物業(yè)服務(wù)行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)樓宇外觀管理:
1、 樓宇外觀完整統(tǒng)一,整潔無破損,無違章搭蓋現(xiàn)象;
2、 空調(diào)外機安裝規(guī)范,位置統(tǒng)一,冷凝水集中排放;
3、 對樓宇外立面進行日常維護,并有詳細(xì)的維修、養(yǎng)護記錄;
4、 有明顯的樓幢號標(biāo)識。
(二)設(shè)備運行管理:
1、 設(shè)備運行安全、正常、無事故隱患;
2、 有完備的各項設(shè)備臺帳及運行、檢修保養(yǎng)記錄;
3、 設(shè)備房標(biāo)識齊全、規(guī)范,有設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急預(yù)案;
4、 操作維護人員持證上崗,職責(zé)明確;
5、 設(shè)備房衛(wèi)生整潔、通風(fēng),無滴、漏、跑、冒和鼠害現(xiàn)象。
(三)物業(yè)共用部位、公用設(shè)施及場地的維修、養(yǎng)護:
1、 建立共用設(shè)施檔案,對共用設(shè)施進行日常的管理和維修養(yǎng)護;
2、 公共配套設(shè)施完好,無隨意改變其用途;
3、 道路、樓道、停車場完好、平整、暢通;
4、 路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生:
1、 合理配置果殼箱、垃圾桶,垃圾實行袋裝,定點投放,日產(chǎn)日清;
2、 環(huán)境清潔,無亂掛、亂貼、亂畫及堆放雜物現(xiàn)象;
3、 共用雨、污水管定期檢查、疏通,污水井、化糞池定期清掏;
4、 二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;
5、 根據(jù)季節(jié)情況定期開展消殺工作。
(五)綠化養(yǎng)護:
1、 配備專門人員實施綠化養(yǎng)管;
2、 植物生長狀況良好,修剪整齊、美觀;
3、 定期澆灌、施肥和松土,及時補栽補種;
4、 定期噴灑藥物,及時防治病蟲害。
(六)車輛停放秩序管理:
1、 建立車輛管理制度;
2、 設(shè)置完善的交通標(biāo)識;
3、 車輛停放有序。
(七)公共秩序及安全防范:
1、 *項目管理區(qū)主出入口24小時執(zhí)勤;
2、 各種安全警示標(biāo)識規(guī)范明顯;
3、 建立安全防范責(zé)任制及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;
4、 向*項目業(yè)主、使用人進行宣傳,盡力減少寵物擾民現(xiàn)象;
5、 *項目管理區(qū)域內(nèi)無占道經(jīng)營現(xiàn)象。
(八)消防管理
1、 建立消防安全制度,有*項目消防預(yù)案;
2、 成立*項目消防管理組織,組建義務(wù)消防隊;
3、 消防設(shè)施設(shè)備完好、可隨時啟用;
4、 做好消防宣傳、演練工作。
(九)急修:30分鐘到達(dá)現(xiàn)場
(十)報修:按約定時間到位。
第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用
(一)*項目物業(yè)管理服務(wù)費用
1、 竣工驗收合格交付業(yè)主前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方一次性向乙方支付人民幣______________元,大寫 。
2、 竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納,按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
A、住宅: 元∕㎡·月
B、辦公、商業(yè):按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(試行)》執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整,參照物價部門收費標(biāo)準(zhǔn)并由甲乙雙方協(xié)商確定。
3、 甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的,由甲方交納。
4、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費,按《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第十九條規(guī)定,由甲方全額交納。
5、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用、電梯及水泵等機電設(shè)備運行的能耗費、其他水電公攤費及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其它費用。
6、 物業(yè)服務(wù)費用按季度交納,甲方、業(yè)主應(yīng)在每季度首月10日前履行交納義務(wù);
7、 甲方或業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,從逾期之日起每天按照應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費的千分之三交納滯納金。
8、 乙方所收取的物業(yè)管理服務(wù)費用,不包含:業(yè)主人身、財產(chǎn)的保險、保管費用及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共責(zé)任保險的費用;
9、 物業(yè)管理服務(wù)費如需調(diào)整,參照政府部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)并由雙方協(xié)商確定。
(二)車輛停放服務(wù)費
車輛停放服務(wù)費由車主或使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)交納:(依據(jù)政府部門的相關(guān)
規(guī)定執(zhí)行,并隨之修改而變動)
1、 機動車輛:
地下車庫屬于甲方所有,車位使用人與甲方按約定的費用購置車位或租賃車位使用權(quán)后,再向乙方繳納車輛停放服務(wù)費;此費用包括運行電費、保養(yǎng)、維修費。
地下車庫:汽車按 元/輛·月(有車位使用權(quán)的)
2、 非機動車輛:(按月計收)
(1)室內(nèi)自行車按 元/輛·月,三輪車 元/輛·月
(2)室內(nèi)電動自行車 /輛·月(不含充電費)
(3)室內(nèi)摩托車按 元/輛·月
3、臨時停車費(按次計收):根據(jù)政府部門的相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
(三)電梯運行維修費:一層按 元/㎡·月,每往上一層加收 元(例如:二層收 元/㎡·月,三層收 元/㎡·月,以此類推)。電梯費用包括運行電費、保養(yǎng)、維修、年檢費。如政府用電價格調(diào)整,則做出相應(yīng)調(diào)整。
(四)其他費用按政府相關(guān)規(guī)定及雙方約定支付,最終收費以物價局批準(zhǔn)文件為準(zhǔn)。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗收合格交付業(yè)主前三十日內(nèi),甲方應(yīng)按總建筑面積的2‰—3‰向物業(yè)公司無償提供物業(yè)管理服務(wù)用房。
第九條 物業(yè)管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主前三十日內(nèi),應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù),委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè),如存在問題,按以下1或2項處理:
1、由甲方負(fù)責(zé)返修、完善;
2、委托乙方返修、完善,由甲方承擔(dān)全部費用;
(二)在辦理物業(yè)管理接管驗收手續(xù)時,甲方向乙方移交下列文件和資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;
2、物業(yè)竣工驗收資料;
3、設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保修文件和使用說明文件;
第十條 專項維修資金管理和使用辦法
專項維修資金具體按國家或地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 違約責(zé)任
(一)甲方違反合同第四條的約定,使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟賠償。
(二)甲方違反本合同第五、六條的約定,未能達(dá)到約定的管理服務(wù)目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償
(三)乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)整改、逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
(四)乙方違反本合同第七條約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的,甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。
(五)在此期間,甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?00000.00元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。 第十二條 質(zhì)量糾紛的約定
在保修期內(nèi),因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。若因乙方操作管理不當(dāng)造成質(zhì)量事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因,以有資質(zhì)的鑒定部門鑒定為準(zhǔn)。
第十三條 不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十四條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)服務(wù)行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第2條處理方式處理:
1向榆林市勞動仲裁委員會申請仲裁;
2向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
第十五條 合同附件
(一) 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議于本合同具有同等法律效力。
(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本省市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十六條 合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為物業(yè)的全體業(yè)主及使用人,物業(yè)的全體業(yè)主及使用人應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同共9頁,一式兩份,甲乙雙方各持一份,自簽訂之日起生效。
甲方:置業(yè)有限公司 乙方:物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
法定代表人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)委托合同標(biāo)準(zhǔn)模板 篇19
第一章 總則
第一條 合同雙方當(dāng)事人
甲方:
聯(lián)系電話: 郵政編碼:
乙方:
法定代表人: 注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照注冊號: 資質(zhì)等級: 企業(yè)資質(zhì)證書號: 聯(lián)系電話: 郵政編碼:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就 小區(qū)(以下簡稱“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)事宜,訂立本合同,以資雙方共同遵守。
第一條 名詞解釋
1、前期物業(yè)管理:是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。
2、共有部位:是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等)。
3、公用設(shè)施設(shè)備:是指冷暖設(shè)施、雨落管、給排水主管道、綠地、道
路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、公用設(shè)施設(shè)備用房等。
4、維修資金:是指商品住房和公用住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位臵:
四 至:東 南
西 北
建筑面積: ;
住宅面積:
商業(yè)面積:
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方,本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)事項
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污
水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
6、車輛停放管理服務(wù);
7、房屋裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管。
第五條 甲方可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商
第三章 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第 壹 項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按“陜西省住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》(試行) 級執(zhí)行;
(二)雙方約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
第七條 甲、乙雙方對實際管理效果發(fā)生異議的,由雙方認(rèn)可的第三方予以評定。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法
第八條 雙方約定物業(yè)服務(wù)費用采取以下第 種計費方式:
(一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由乙方享有或承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同約定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金支付給乙方,其余全部用于本合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
第九條 物業(yè)服務(wù)費用主要用于:
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費用:
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護費用;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(六)辦公費用;
(七)乙方固定資產(chǎn)折舊;
(八)法定稅費;
(九)利潤
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費用,應(yīng)當(dāng)通過列入維修資金專項支出解決,不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)管理服務(wù)費不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M用,每月發(fā)生的公共水電費(各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運行的水電費、電梯運行等費用)以建筑平方米為單位,每月按實抄表,據(jù)實分?jǐn)偂?/p>
第十條 費用標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)服務(wù)費:由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)住宅物業(yè)服務(wù)費用: 0元/月.平方米;
(2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費用: 元/月.平方米。
2、交通工具停放服務(wù)費:
(1)、由乙方按照物價部門審批價格向車位使用人收取;
(2)、乙方應(yīng)與地下停車場車位使用人簽訂書面停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
3、裝飾裝修管理服務(wù)費用按照( )規(guī)定執(zhí)行
4、代收代繳費用按以下標(biāo)準(zhǔn)收取
(一)電費:執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價+損耗+公攤
(二)水費: 執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價+損耗+二次加壓
(三)生活垃圾處理費: 執(zhí)行市政辦發(fā)(20xx)71號規(guī)定
5、代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費用。
第十二條 費用交納及相關(guān)約定
1、物業(yè)服務(wù)費用按季度預(yù)先繳納,甲方應(yīng)于每個自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務(wù)費。
2、交通工具停放服務(wù)費按月預(yù)先交納,甲方應(yīng)于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務(wù)費。
2、裝飾裝修管理服務(wù)費在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時交納。
3、代收代繳費用 業(yè)主應(yīng)以月為單位按期繳納,如業(yè)主或使用人未按期繳納,乙方無代繳責(zé)任,可以停止相關(guān)服務(wù)。
4、甲方逾期繳納本合同約定的相關(guān)費用的,應(yīng)按欠費額0.3%/日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。
第十三條 維修責(zé)任
(一)物業(yè)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護費用、保修期滿后,由乙方承擔(dān),保修期間由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費用,保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān),保修期滿后,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定,由業(yè)主大會決定在專項維修資金中列支。
(二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護,應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔(dān)。
第十五條 業(yè)主房屋自用部位自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用,乙方應(yīng)明碼標(biāo)價,按公示的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取。
第十六條 本合同約定的有關(guān)費用,如遇政策性調(diào)整,乙方需向甲方提供有關(guān)政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行,屆時不需要再另行約定。
第十七條 合同約定的有關(guān)費用,如遇因某項成本的變化而導(dǎo)致最終供應(yīng)成本的增加或減少,乙方需進行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定,同時將變更后的價格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù):
1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主規(guī)約》;
4、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修基金;
5、依據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費用、共用水、電、電梯、空調(diào)運行費等分?jǐn)傎M用;
6、裝飾裝修房屋時,簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;
7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予賠償;
8、房屋轉(zhuǎn)讓時須事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本合同;
9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》等行為造成的損失、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任;
10、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務(wù)的各項公共制度;
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù),向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用;
3、可以委托專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;
4、及時向業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的重大事項;接受業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督;
5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為;
6、對本物業(yè)內(nèi)發(fā)生違反有關(guān)環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為,應(yīng)及時告知、建議、勸阻并向有關(guān)部門報告;
7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應(yīng)急措施的同時,及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。
8、不得擅自占用本物業(yè)內(nèi)的共用部位或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)內(nèi)的道路、場地;
9、遵守國家有關(guān)規(guī)定,教育服務(wù)人員在從事物業(yè)管理服務(wù)、維護公共秩序時,履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;
10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規(guī)定書面告知乙方,并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;
11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);
12、不承擔(dān)對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責(zé)任;
13、有關(guān)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第六章 違約責(zé)任
第二十條、乙方擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用,并支付同期銀行存款利息;
第二十一條、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納物業(yè)有關(guān)費用的,甲方有權(quán)要求乙方及時支付遲交或欠交的費用,逾期支付的,甲方每日按遲繳或欠繳費用的千分之三收取滯納金。
第二十二條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因乙方維修養(yǎng)護建筑物共有部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第二十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時協(xié)議處理。
第七章 其他約定
第二十四條 在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。
第二十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向人民法院起訴。
第二十六條 《業(yè)主臨時公約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件,與本合同同具有同等法律效力。
第二十七條 本合同連同附件共 頁,一式 貳 份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹 份,具有同等法律效力。
第二十八條 本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方(業(yè)主) 乙方:
法定代表人:
年 月 日 年 月 日