溝通能力訓練的年會游戲

　　游戲名稱：溝通能力

　　形式：20 人左右最為合適

　　時間：15 分鐘

　　材料：準備總人數兩倍的 A4 紙(廢紙亦可)

　　適用對象：所有學員

　　活動目的：

　　為了說明我們平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復雜性。所以什么方法是最好的?這要依據實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。

　　操作程序

　　1、給每位學員發一張紙

　　2、培訓師發出單項指令：

　　—大家閉上眼睛

　　—全過程不許問問題

　　—把紙對折

　　—再對折

　　—再對折

　　—把右上角撕下來，轉 180 度，把左上角也撕下來

　　—爭開眼睛，把紙打開

　　培訓師會發現各種答案。

　　3、這時培訓師可以請一位學員上來，重復上述的指令，唯一不同的是這次學員們可可以問問題。

　　有關討論：

　　完成第一步之后可以問大家，為什么會有這么多不同的結果(也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會有誤差)

　　完成第二步之后又問大家，為什么還會有誤差(希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環境的限制等，溝通是意義轉換的過

　　交通阻塞

　　道具：比參加人數多一個塑膠地墊

　　說明：

　　1、將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開，讓學員全部站在地墊上，留中間一個地墊不站人;

　　2、學員分成兩邊相對而站，通過中間的空格進行移動，

　　3、移動的方式是只能前進一格或跳一格，不能后退

　　4、完成兩邊人的互換，并且大家維持同一個方向。

　　規則：

　　1、學員只能前進不能后退，只要有人后退就要重來

　　2、當有人知道答案時，我們要每個人都知道答案

　　迷失叢林

　　形式：先以個人形式，之后再以5人的小組形式完成

　　類型：團隊建設

　　時間：30分鐘

　　材料及場地：迷失叢林工作表及專家意見表，教室及會議室

　　適用對象：所有學員

　　活動目的：通過具體活動來說明，團隊的智慧高于個人智慧的平均組合，只要學會運用團隊工作方法，可以達到更好的效果。

　　操作程序

　　1、培訓師把“迷失叢林”工作表發給每一位學員，而后講下面一段故事：

　　你是一名飛行員，但你駕駛的飛機在飛越非洲叢林上空時飛機突然失事，這時你必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有14樣物品，這時你們必須為生存作出一些決定。

　　2、在14樣物品中，先以個人形式把14樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。

　　3、當大家都完成之后，培訓師把全班學員分為5人一組，讓他們開始進行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。

　　4、當小組完成之后，培訓師把專家意見表發給每個小組，小組成員將把專家意見轉入第三欄。

　　5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出一個個人得分，第五欄累計起來得出小組得分。

　　6、培訓師把每個小組的分數情況記錄在白板上，用于分析：

　　7、培訓師在分析時主要掌握兩個關鍵的地方：

　　1)找出團隊得分低于平均分的小組進行分析，說明團隊工作的效果(1+1大于2);

　　2)找出個人得分最接近團隊得分的小組及個人，說明該個人的意見對小組的影響力。

　　有關討論：

　　1、你對團隊工作方法是否有更進一步的認識?

　　2、你的小組是否有出現意見壟斷的現象，為什么?

　　3、你所在的小組是以什么方法達成共識的?

　　將以下內容打印給學員

　　物品清單1個人順序2小組順序3專家排列個人和專家比較(3-1)小組與專家比較(3-2)

　　1藥箱

　　2手提收音機

　　3打火機

　　4三只高爾夫球桿

　　5七個大的綠的垃圾袋

　　6指南針

　　7蠟燭

　　8槍

　　9藥箱一瓶驅蟲劑

　　10大砍刀

　　11蛇咬藥箱

　　12一盒輕便食物

　　13一張防水毛毯

　　14一個熱水瓶

　　第6步：計算個人得分(第4步總和)

　　第7步：計算團隊得分(第5步總和)

　　第8步：統計小組中最低個人得分

　　第9步：計算個人得分低于團隊得分的總和

　　第10步：計算個人得分的平均數

　　專家選擇

　　藥箱6手提收音機13打火機23支高爾夫球桿117個大綠色垃圾袋7指南針(羅盤)14蠟燭3槍12一瓶驅蟲劑5大砍刀1蛇咬藥箱10一盒輕便食物8一張防水毛毯4一個熱水瓶9