產(chǎn)品質(zhì)量事故通報（精選3篇）

產(chǎn)品質(zhì)量事故通報 篇1

　　20xx年*月*日晚，水洗廠**班組在生產(chǎn)款產(chǎn)品中，或在貓須和砂位接頭處噴得太重，或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然，造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問題。

　　分析這起事故原因，系長期不聽從技術(shù)輔導所致，對在上述方面存在的問題，無論是班長還是質(zhì)檢員先后給他指出多次，但依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。所表現(xiàn)出來工作態(tài)度對企業(yè)是極其不負責任的。根據(jù)《公司獎懲規(guī)定》：

　　1、因工作過失致使“100條款褲子噴重砂位”進行全廠通報;

　　2、未按照技術(shù)輔導操作、且班長、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次，在實際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我，給予100元的經(jīng)濟處罰。

　　我們希望能夠認真汲取教訓，正視自己的技術(shù)缺陷，不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量，這對你本身、對大家、對企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗，當你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗，你的技術(shù)一定會提高很快，這時，你的產(chǎn)量自然也就上來。

　　x年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量事故通報 篇2

　　2月末，研發(fā)一部基礎(chǔ)應用組研發(fā)人員A對OA公告通知模塊進行修改但未認真測試，3月5日發(fā)布修正合集時，未根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布流程要求對所修改項目進行文字說明，導致測試組沒有針對該模塊進行測試，錯過了彌補錯誤的機會，引發(fā)該模塊功能在發(fā)布后出現(xiàn)故障(公告發(fā)布后不能編輯)。直到3月9日有客戶、經(jīng)銷商在QQ群、論壇等多處反映該模塊問題，研發(fā)一部技術(shù)支持組BBB和測試組CCC得到信息后立即反饋給A，A當天對BUG進行了簡單修改，達到基本可用，并將程序更新到svn，同時將補丁發(fā)給BBB，BBB反饋給客戶。但由于未重新發(fā)布修正合集，該模塊問題并未徹底解決，所有已升級客戶均存在此故障，引起部份客戶不滿，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)團隊責任心。

　　3月13日，在上級主管發(fā)現(xiàn)后，指導開發(fā)人員進行了重新設(shè)計，并于3月14日進行測試，3月14日晚發(fā)布修正合集徹底解決有關(guān)問題。

　　事故反映的直接問題：

　　1.研發(fā)人員在開發(fā)過程中責任心不強，馬虎疏漏;設(shè)計缺乏正確思路;不按照規(guī)范流程發(fā)布程序;對程序不進行簡單測試和檢查。

　　2.研發(fā)人員與研發(fā)組長之間溝通不暢，導致開發(fā)過程沒有得到有效監(jiān)督和挽救。

　　3.技術(shù)支持和測試組客戶意識不強，對于問題的處理沒有起到監(jiān)督、督促落實的作用;對問題重要程度分類不準確，不按緊急流程處理，且沒有主動上報上級主管。

　　事故反映的深層次問題：

　　1.事故過程中，所有參與處理的人員都沒有意識到問題的重要性和緊迫性，并發(fā)起有關(guān)緊急工作流。

　　2.研發(fā)團隊開發(fā)周期管理不規(guī)范，部門間配合不到位，部門內(nèi)部主管和員工溝通不順暢，員工遇到問題不走流程、不上報。

　　3.員工對控制產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的責任心不強，對企業(yè)核心利益不關(guān)切。

　　處罰決定：

　　1.開發(fā)人員A責任心不夠，工作馬虎、設(shè)計草率，本月績效考核扣40分;

　　2.研發(fā)組長DDD，未盡到有效管理和監(jiān)督職責，本月績效考核扣20分;

　　3.測試組長CCC測試不嚴謹，溝通不到位，發(fā)生問題后督導修正不力，未能按流程處理及時上報有關(guān)主管，本月績效考核扣30分;

　　4.技術(shù)支持組BBB督促不及時，反饋緊急程度不到位，未能替客戶著想，本月績效考核扣10分;

　　5.技術(shù)支持組長EEE未能強調(diào)部門監(jiān)督職能并加強日常培訓和教育，日常工作中也沒有總結(jié)緊急問題并加以過問，本月績效考核扣20分。

　　處罰目的：

　　使大家認識到，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們要有嚴肅態(tài)度，相關(guān)人員積極承擔，相關(guān)部門主動推進和監(jiān)督，流程嚴格規(guī)范，不能講情面。

　　企業(yè)核心利益受損，是關(guān)乎全體員工利益的，大家必須有這種意識。

　　處罰不是目的：

　　被處罰的員工也不要有顧慮，或者認為是比較倒霉，趕上了制度改進的嚴格期。越是重要崗位，我們越是要嚴格要求。盡管目前出現(xiàn)了差錯，但所肩負的責任仍然是很重要的，是受到企業(yè)重視的。

　　正確的思路是：認真思考問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，把丟的分補回來。受處罰人員如能在最短時間內(nèi)，對有關(guān)問題進行整改，并提出有建設(shè)性改進意見，促成制度完善或設(shè)計方法改進的，還可以獲得加分。

　　另外，大家不能因為做了事被處罰，就有索性不做事的思想。不作為的，我們不會處罰，會直接考慮調(diào)崗。

　　客戶對評價直接關(guān)系到xx品牌的信譽，關(guān)系到每位員工的切身利益。皮之不存，毛將焉附，我們每一位員工都對榮譽負有責任。

　　每個工作環(huán)節(jié)都可能對xx品牌產(chǎn)生不可估量的影響，因此我們每一項微小工作，都需要做到符合規(guī)范要求。各部門雖各司其職，但團隊是一個整體，xx品牌是需要大家共同努力來維護的，希望大家從此次事故中汲取教訓，為客戶多想一秒鐘，就是對多盡一份力!

　　x年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量事故通報 篇3

　　一、事故概況

　　20xx年8月7日經(jīng)經(jīng)營部反饋,我公司送往聯(lián)創(chuàng)公司的紙塑袋在使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,隨即公司組織人員前往進行處理。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題如下:

　　221號托盤: 7條袋存在中縫處粘連,導致客戶在使用時無法把袋打開。

　　二、事故原因分析

　　根據(jù)生產(chǎn)工藝與員工實際操作情況進行分析,造成此起事故的原因如下:

　　1、工段長與操作工質(zhì)量意識淡薄,未盡到職責。

　　2、在控制過程中操作工馬虎大意、工作不精心,質(zhì)檢員未能有效的進行監(jiān)督檢查。

　　三、預防措施

　　1、制袋工段要充分利用班前班后會組織員工深入學習公司質(zhì)量方針、產(chǎn)品質(zhì)量控制規(guī)程及標準,大力提升員工質(zhì)量意識。

　　2、在過程控制中，要嚴格落實“三檢”制度，對可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品要精心挑揀，不讓一條不合格產(chǎn)品流入下道工序。

　　3、質(zhì)量檢驗員要加強監(jiān)督檢查力度，增加檢驗頻次，數(shù)量，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。

　　四、處理決定

　　為嚴格貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標，從而使廣大員工提高認識,在實際工作中樹立牢固的質(zhì)量意識。經(jīng)研究決定,對此起事故的相關(guān)責任人作如下處理:

　　1、 對工段長閆新聞罰款 40 元;

　　2、 對質(zhì)量檢驗員狄小燕罰款 20 元;

　　3、 對制袋機組當班人員罰款 150 元;

　　xx公司

　　年8月8日