值班通報批評(通用3篇)
值班通報批評 篇1
2月13日年初六,根據值班安排,南山支公司許應在證券大廈職場值班,但其未到崗。導致有客戶上門投保,找不到工作人員。客戶反映給接線坐席后,95500協調人員多次致電許燕芝,但其掛斷電話或不接聽,最后客服部出單中心臨時找人頂班才為客戶解決了問題。后公司向客戶道歉并贈送禮品,雖客戶不再追究,但許燕芝值班脫崗,以及在公司人員多次電話聯系她的情況下,仍采取掛斷電話和不接聽的行為來回避自己的職責。這與我司以客戶需求為導向的服務宗旨以及全年無休服務的承諾嚴重背離,違反了公司相關規定,性質惡劣,造成了嚴重的負面影響。
根據公司相關管理規定,現對許給予一定的經濟處罰的同時,進行公開通報批評。希望許認真反省,及時改正。分公司希望各單位、部門要從中汲取教訓,加強管理,強化工作作風,端正服務態度。同時全體人員要引以為戒,自覺遵守公司的各項規定,以認真負責的態度,做好本職工作。
深圳分公司
年2月21日
值班通報批評 篇2
2月13日年初六,根據值班安排,支公司許應在證券大廈職場值班,但其未到崗。導致有客戶上門投保,找不到工作人員。客戶反映給接線坐席后,95500協調人員多次致電許,但其掛斷電話或不接聽,最后客服部出單中心臨時找人頂班才為客戶解決了問題。后公司向客戶道歉并贈送禮品,雖客戶不再追究,但許值班脫崗,以及在公司人員多次電話聯系她的情況下,仍采取掛斷電話和不接聽的行為來回避自己的職責。這與我司以客戶需求為導向的服務宗旨以及全年無休服務的承諾嚴重背離,違反了公司相關規定,性質惡劣,造成了嚴重的負面影響。
根據公司相關管理規定,現對許給予一定的經濟處罰的同時,進行公開通報批評。希望許認真反省,及時改正。分公司希望各單位、部門要從中汲取教訓,加強管理,強化工作作風,端正服務態度。同時全體人員要引以為戒,自覺遵守公司的各項規定,以認真負責的態度,做好本職工作。
分公司
年2月21日
值班通報批評 篇3
各市州安全生產監督管理局:
根據國家安全監管總局和省委、省政府辦公廳關于切實加強值班工作的通知精神,省安委會辦公室下發了《關于做好安全生產值班工作的通知》,對嚴肅值班紀律、落實領導帶班、嚴格值班檢查、完善應急預案、強化信息報送等提出了具體要求。春節期間,省安全監管局對各市州和重點縣值班情況進行了檢查、抽查。現將有關情況通報如下:
一、 節日期間值班值守總體情況
春節期間,省安全監管局對局機關和各市州安全監管局值班情況進行了檢查抽查。總體看,各單位都能統籌安排節日期間值班工作,執行領導帶班和干部值班,及時報送事故信息,較好地落實了值班值守各項制度。
(一)各地區值班安排報送方面。節前,全省8個市州安全監管局,部分重點縣(市、區、行委)及西寧市轄重點企業報送了春節值班安排表,市州值班安排報送率為100%。
(二)各地區信息報送方面。西寧市安全監管局按時報送了春節值班總體情況報告。各單位較好地落實了生產安全事故“零報告”制度,發生的3起工礦事故各相關市州安全監管局均按要求報送。
(三)局機關值班工作檢查抽查情況。省安全監管局辦公室和局機關黨委對局機關值班值守情況進行了現場檢查和電話抽查,共檢查抽查7次,在崗率為100%。省安全監管局值班室共檢查抽查市州安全監管局56次,重點縣(市、區、行委)安全監管局14次,市(州)安全監管局檢查率為100%。
二、存在的主要問題
個別市州帶班負責人未按要求在崗帶班。
三、工作要求
全國“兩會”即將召開,做好安全生產值班值守和事故信息報告意義重大,各市州安全監管局要高度重視值班工作,進一步加強值班值守和事故信息報告。
(一)要把值班工作作為機關效能建設的重要內容,領導干部帶頭履職盡責,嚴格落實領導帶班和24小時值班值守制度,明確工作職責,健全各項制度,優化工作流程,切實提高快速反應和應急處置能力。
(二)認真總結本地區、本單位在值班值守和事故信息報告工作中存在的問題,采取過硬措施,狠抓問題整改。
(三)要充分發揮各級安委會辦公室的總抓手作用,加強與有關安委會成員單位之間的溝通和聯系,強化信息共享和協同應急響應,為領導決策和協同救援提供及時有效的信息支持。
xx省安全生產監督管理局
20xx年2月26日