產(chǎn)品保修條例
產(chǎn)品保修條款
為了能使廣大消費者放心、滿意的使用我公司產(chǎn)品，我公司將嚴格按照國家頒發(fā)的相關法律法規(guī)，合理規(guī)定公司的售后服務制度。
1.消費者在購買我公司的產(chǎn)品時應填寫完整保修卡的內(nèi)容，并加蓋上經(jīng)銷商的印章。
2.服務期限：
我公司產(chǎn)品自出售日起7日內(nèi)正常使用時若出現(xiàn)故障，消費者可以選擇退款、換貨、維理等服務。消費者購買我公司產(chǎn)品后，一年內(nèi)若出現(xiàn)非人為損壞的故障可免費保修。對于不滿足免費更換或免費保修服務的消費者，我公司依然提供技術(shù)服務，當維修需要更換零件時只收取材料費。
3.購買時間以經(jīng)銷商開出的發(fā)票或收據(jù)日期為準。
4.有下列情況之一者不能享受“三包”服務：
1)一切人為因素損壞及非正常工作環(huán)境下使用，不按說明書使用或未依據(jù)說明書指示的環(huán)境使用所造成的故障及損壞等;
2)未經(jīng)本公司同意，用戶私自拆卸、修復、改裝產(chǎn)品等;
3)購買我公司產(chǎn)品后因不良運輸造成的損壞;
4)因其它不可抵抗力(如水災、雷擊、地震、異常電壓)造成的損壞;
5)正常用舊、磨損、破裂及浸染等;
6)不屬于本公司的產(chǎn)品(如假貨);
7)不能出示有效購物憑證，無保修卡等;
8)機身條碼被損毀。
產(chǎn)品包換、保修程序
客戶使用我公司產(chǎn)品若出現(xiàn)故障時，應帶齊發(fā)票或相關收據(jù)到經(jīng)銷商處進行維修。如果問題沒有得到妥善解決，請致電或來函本公司客戶服務部，我們將在最短的時間內(nèi)幫您解決問題。