社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料
今天生活在居民社區(qū)的人真是時(shí)刻感受著幸運(yùn),已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)服務(wù)成了老百姓離不了的需要。用一位社區(qū)工作者的話來(lái)概括:“開(kāi)門七件事,都可找社區(qū)。”
住在我市各個(gè)小區(qū)的老年人,如今只要撥打一個(gè)電話,就可享受社區(qū)助老服務(wù)站提供的代換煤氣、代送報(bào)刊、代領(lǐng)養(yǎng)老金、代繳水電費(fèi)等10多項(xiàng)服務(wù)。目前在我市,活躍著400多個(gè)孤老包護(hù)小組、上萬(wàn)名青年志愿者,他們?yōu)槿?00多位孤、病、殘、癱的老年人提供包護(hù)服務(wù)。
隨著城市框架的拉開(kāi),許多老人搬到了新區(qū)。老人們心里高興是高興,可是離開(kāi)了以前的街坊鄰居,心里倒覺(jué)得空落落的。為了幫助老人消愁解悶,我市一些社區(qū)建起了聊天站,由退休醫(yī)生和一些老年人組成,通過(guò)聊天或談心,一方面進(jìn)行心理疏導(dǎo),一方面讓他們找回老街坊的感覺(jué)。目前,全市建有社區(qū)聊天站600多個(gè)。
在我市,社區(qū)服務(wù)更是形成了系列,這些服務(wù)系列包括老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、雙擁優(yōu)撫服務(wù)、保健康復(fù)服務(wù)、婚姻服務(wù)、計(jì)劃生育服務(wù)、文體服務(wù)、市民文明教育服務(wù)、便民利民服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目。
稍作留心你會(huì)發(fā)現(xiàn),居家附近不少便民店、餐館、米店、理發(fā)店、洗衣店以及幼兒園、衛(wèi)生所都掛有醒目的藍(lán)色“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”證牌,這些網(wǎng)點(diǎn)像衛(wèi)星一樣圍繞著各個(gè)居住區(qū),多了不覺(jué)得,少了卻感到極大的不便。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市目前共有街道(鎮(zhèn))社區(qū)服務(wù)中心和居委會(huì)社區(qū)服務(wù)站44個(gè),其他各類專業(yè)性服務(wù)設(shè)施5685個(gè),一個(gè)具有鮮明特色的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已初步形成。
重溫“大雜院情懷”
□白寧
據(jù)說(shuō),舊城改造喬遷新居的居民們搬家時(shí)的心情都是十分矛盾的,喜悅的是有了寬敞明亮的新房,割舍不下的卻是那份老街坊互相知冷知熱的“大雜院情懷”。
“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),鐵門一關(guān)百不管”,城市化形成的樓房心態(tài)給城里人帶來(lái)了新的苦惱。誰(shuí)來(lái)解憂?社區(qū)服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
社區(qū)服務(wù)是為滿足社區(qū)成員多種需求,依托街道和居委會(huì),發(fā)動(dòng)社區(qū)力量開(kāi)展的具有社會(huì)福利和社會(huì)公益性質(zhì)的居民服務(wù),是社會(huì)保障體系和社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分,是文明城區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容,是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域。它對(duì)提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、開(kāi)辟再就業(yè)渠道、維護(hù)生活穩(wěn)定具有積極意義。
各種極具親和力的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,拉近了人與人之間的距離,化解了現(xiàn)代城市居民的冷漠病,讓人們仿佛又回歸到了互幫互助、其樂(lè)融融的“大雜院”時(shí)代。