業務主任個人年終述職報告（精選21篇）

業務主任個人年終述職報告 篇1

　　____年上半年，人力資源科在公司領導的正確領導下，自己能積極的帶領全科人員，按著公司的總體部署，較好的完成了上半年公司下達的各項工作任務。總結體會、克服不足，完成全年工作任務。下面分三個方面做如下匯報：

　　一、抓基礎工作，確保全年工作有章可循：

　　年初根據公司總體要求，結合人力資源科工作實際，在抓好日常工作的同時，堅持從基礎工作抓起;

　　1、是抓制度的建設積極的建立和完善了各項規章制度，配合公司下發制定了____年職工培訓工作重點，督查科勞動紀律考核細則，以及____年工資獎金考核細則等各項管理制度。與此同時在貫徹公司各項制度的同時堅持在加強干部管理，嚴格實行干部考評制度。特別是對干部外出請假，提出了新的管路要求，通過加大干部監管力度，有效的提升了干部行為規范。在遵守各項制度中，我們還結合公司組織實施績效考核工作，有針對性制定了門衛、后勤食堂及壬基酚、液化氣車間門衛、更夫的各項管理辦法，實行了崗位確認制，加大了各項工作的監管力度，有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。

　　2、是抓基礎工作管理，在抓基礎工作管理上，重點抓人力資源科各項業務的基礎管理，在制定人力資源科工作職責的同時，明確了每一個人的責任分工。在明確科內任務的同時，根據公司要求，重點抓好：

　　1)、各崗位的定崗、定編、定員的核對工作。在確定崗級和薪級的基礎上，實行了薪酬檔案工資標準。

　　2)、根據石化公司要求完善了全民職工ERP基礎信息系統和集體職工HR系統網絡的建立工作。

　　3)、結合企業實際完成了公司員工崗位說明書的填寫，錄入電子版的上報工作。

　　4)、建立了新入職員工的基礎檔案，加強了考核、檢查的管理。

　　5)、建立了職工自然信息檔案，確保了信息及時準確，通過加強制度建設，完善基礎工作管理，有效的提高了工作效率，真正達到了嚴謹管理。

　　二、抓職工培訓工作，提高員工整體綜合素質

　　抓好員工培訓工作，是推動企業向前發展的重要組成部分。在此項工作中，根據公司要求，我們結合____年職工培訓工作計劃，重點開展了：

　　1)、冬季培訓工作，利用各單位生產淡季的實際情況。爭取以車間為單位適應本崗位專業知識的技術培訓，通過短期培訓，有效的提高了員工實際操作的業務水平。

　　2)、與生產技術部門配合，組織召開了公司班組長調研會，通過調研會議的培訓，使班組長從各方面真正了解企業文化建設的重要性。

　　3)、在新入職員工的培訓中，堅持以基礎知識為重點，做好節前安全、技術操作、勞動紀律項目的培訓。通過授課演講，有效的提高了新入職員工的綜合操作素質。

　　4)、根據是餐飲食品安全管理要求，組織食堂人員參加了市藥品監督局組織的衛生餐飲知識的培訓，通過培訓使全體人員了解了食品衛生安全的法律、法規。

　　5)、在公司內開展了崗位練兵比武的活動，并與機關部門配合，組織進行了各個工種理論知識的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測工等9個工種的考核，合格率達到了80%以上。

　　6)、在干部培訓工作中，堅持干部考評工作，對干部的綜合素質進行了測評：重點是加強干部自身的綜合素質及業務工作能力。

　　三、抓好保險及后勤保障工作

　　1、在抓保險工作中：

　　1)、要求基數準確，我們重點是堅持把好員工保險基礎數據的準確關，嚴格要求辦事人員核準年度職工工資總額，在調整各項保險基數的工作中，做到嚴細認真，保證每一名職工的保險(養老、失業、醫療、生育、住房公積金)基數的準確，不出差錯。

　　2)、能及時為新調入員工辦理個人基礎檔案轉移和各種保險手續的接續工作。

　　3)、加強保險業務知識的管理，對每月上繳的五險一金費用，做到了核算準確，報銷及時。

　　2、在抓后勤管理工作中：

　　1)、加強設施管理，對廠內浴池、倒班宿舍、水房等福利設施和廠區綠化衛生工作，布置專人管理，實行班長確認制，確認設施完好。

　　2)、加大重點部位的監管力度。對廠內門衛、壬基酚門衛、液化氣門衛在加強制度規范的同時，嚴格執行門衛外來人員登記造冊制度，堅持物資出門認真檢查，見證放行，嚴格把好出入關。

　　3)、加強門衛后勤人員的學習，利用班組會議，宣傳公司各項方針政策，提高門衛、后勤人員的安全防范意識。

　　4)、加大科內人員管理，經常利用調度會布置工作，落實職責，以確保工作全面完成。

　　存在的不足：

　　1、本人業務知識水平還需提高，特別是信息化時代，微機操作水平還應加強學習。

　　2、在干部管理上，檢查力度還不夠，有愛面子的思想，需今后改正。

　　3、自身的綜合素質還有待提高。

　　下半年工作計劃及今后努力方向

　　1、負責帶領全科人員完成公司下半年下達的各項工作任務。

　　2、抓好科內業務管理工作，抓基礎薄弱環節，認真做好科內業務的檢查督促工作。

　　3、規范本部門業務管理，經常召開科務會，傳達公司會議精神，組織交流，使本部門日常管理工作有所提升。

　　4、抓好員工培訓工作，制定下半年員工培訓計劃，積極配合公司開展崗位技術比武大練兵活動。組織各單位崗位操作實際演練活動，同時做好階段性培訓工作的檢查工作，督導各單位把培訓工作做好。

　　5、加強干部管理工作，做到經常檢查干部勞動紀律執行情況。做到敢于面對問題，解決問題，堅持以務實的精神，用心、用力的把工作做好。

　　6、抓好后勤服務工作，做好環境衛生及廠區內綠化的整治工作。加大門衛監管力度，加強門衛人員的服務意識，做到服務到位，嚴格把關。

業務主任個人年終述職報告 篇2

　　我是____年5月由基層稅務所長改任到基層工作科當科長的。我任基層工作科科長4年來，在市局基層工作處的指導幫助下，在縣局黨組的支持關懷下，在縣局各科室所的大力支持下，與全科同志共同努力，開拓進取，開創了延慶縣地方稅務局基層工作科的新局面。我局連續四年被北京市政府評為精神文明先進單位，連續三年被延慶縣政府評為精神文明標兵單位，連續三年被北京市政府評為"體育先進局"，我們基層科連續三年被縣局黨組評為先進科室。基層工作科的實踐使我積累了一些經驗，下面就如何當好基層工作科科長談談自己的體會。

　　一、轉變思想，立足基層科，工作中追求"新"

　　我是19____年由教師改行到稅務部門工作的，從跨入稅務大門的第一天起，就給自己立下一條規矩：干什么工作都必須干好。因此，18年來，我始終如一地鉆研稅收業務，抓住一切機會積累實際工作經驗，有時為了弄明白一個稅收法規條款，經常學習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負有心人，經過刻苦學習，業務能力提高較快，不但掌握了稅收業務知識，還掌握了有關財會知識，由于工作出色，19____年被提升為稅務所副所長，19____年被提升為延慶稅務所所長。我在稅務所長崗位上，正感到得心應手的時候，____年5月縣局黨組又調我到基層工作科任科長。從內心講，我是非常不愿意的，因為我已經有四年副所長、四年所長的工作經驗，我所在的延慶所稅收收入年年超額完成，稅務所的知名度與日俱增。這時調我到一個新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長上來說，都是180度的大轉彎，從內心而論，我是非常不愿意離開稅務所這個崗位的。但組織和領導已經決定，自己必須服從。

　　剛開始當科長時，自己的思想波動比較大，總惦記著回稅務所當所長。縣局領導看出我的心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優勢主要有兩條：一是宣傳鼓動和組織協調能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。讓我到基層工作科當科長，正是要發揮我的優勢和特長，鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作，上任伊始我面對的是，人員不團結、人手少、工作頭緒多，經常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18各屬地相關部門協調聯系，向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查，制定縣局黨組中心組的學習計劃，組織目標管理考核工作，協調各科、室、所的工作，同時還要寫大量的文字材料。這對我一個從未做過機關工作的門外漢來講，困難是可想而知的。主管領導見我在工作上遇到了困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個腳印地打開工作局面。

　　經過一段時間我的思想發生了變化，逐步認識到：自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換，而是縣局黨組對自己的信任和考驗，我反問自己既然能當好稅務所長，為什么就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上，銳意進取，在基層科工作崗位上做出新的成績，塑造全新的自我。我面對基層工作科的現實，從內部團結抓起，引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規章制度。根據基層科工作特點，采取對下調查研究、對上加強聯系，逐步摸準工作的立足點和切入點，使基層科的工作出現了新的氣象。

　　二、苦煉內功，強自身素質，不斷追求"高"

　　我經常想，要想干好本職工作，完成任務，提高基層工作科長的素質是關鍵，只有這樣才能帶出過硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開，我越發感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創建活動，都遇到了新的情況，出現了新的問題，需要我們去解決。征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個新的思路，需要我們去落實。為此，我從加強學習提高素質做起，認真學習了市局頒發的規范化文本《思想政治工作》卷，還利用業余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本，寫學習筆記和學習體會約56000字，為做好本職工作奠定了基礎。

　　學習不但要豐富知識，提高素質，還要學以致用，解決問題，只有這樣干起工作來才能夠得心應手。在____年參加國家體育總局組織"體育達標縣"的爭創活動中，我的體會頗深。當時縣里有幾個單位參加驗收工作，結果都沒有通過達標。因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。面對時間緊任務重的困難，我和全科的同志沒有退縮，憑借自己平時學到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。為了整理好文書檔案，我起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過展板的形式展出。經過我和全科同志的共同努力，我局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收，并受到了上級領導一致好評，延慶縣許多單位前來學習取經。

　　三、以身作則，小事做起，不斷追求"嚴"

　　作為科長以身作則是無聲的命令，讓科里干部做10件事，不如自己帶頭干一件事，以自己的實際行動帶領大家往前奔。因此我注意從小事做起，嚴于律己。____年按照縣局安排，我們科辦公室進行調換，當時自己既要統籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時吃飯，有時一天只吃一頓飯。由于勞累，腰間盤突出病幾次發作，自己咬牙堅持，實在頂不住了，就休息一會，稍微好轉繼續堅持干。就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室，晚上7點多才能回到家，我們科里的三名同志，僅用5天的時間就率先完成搬遷工作，受到局領導的表揚。

　　基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所，要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題，才能有的放矢地抓好稅務所的建設。要做到這一點，就必須經常深入基層稅務所，傾聽他們的呼聲和需要，同他們交朋友，掌握基層稅務所的第一手材料，為領導決策提供服務。為了抓好基層稅務所的文明創建工作，我利用業余時間和雙休日處理科里的工作，上班時間到稅務所進行調查研究，幫助指導基層稅務所搞好精神文明創建工作。為了幫助康莊稅務所的創建工作，有一次我在康莊稅務所連續住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面，一項一項地與精神文明創建標準進行對照，查找問題，幫助制定改進措施，使康莊稅務所精神文明創建工作逐步走上新臺階。功夫不負用心人，康莊稅務所在____年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"，這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。自己就是這樣克服困難，深入基層調查研究的，每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。三年多的基層科工作，我感到非常的疲憊，我是在用"心"工作，用"力"支撐，同時我也感到非常充實、非常富有。

　　四、開展活動，凝聚人心，不斷探索"活"

　　搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結向上的干部隊伍，要建設好的這支隊伍，必須有效地利用各種載體，開展豐富多采、適合干部特點的.活動，以優質的活動鼓舞人、凝聚人。基層工作科是各項活動的組織部門，科長就是各項活動的籌劃者。為了提高每一項活動的實際效果，我同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點，從設計活動之初就體現活"字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動，受到教育。__x__基層科工作的一個重點是，組織好慶祝建黨x__周年系列活動。縣局黨組非常重視，專門召開會議進行研究部署，要求我們科在組織時要形式多樣、內容新穎、吸引力強，達到為中心工作服務的目的。我帶領全科同志深入科所，了解征求大家對如何搞好慶祝活動的意見和建議，并根據大家的意見認真研究制定了9項活動計劃。在組織活動的過程中，我們做到"三個突破"，使"活"與"益"緊密結合，讓大家在輕松的活動中受到教益。一是內容上有突破。在慶祝活動中，我們把歌頌身邊共產黨員先進事跡作為主要內容，大家在自編稿件過程中，從基層普通黨員身上體會到中國共產黨的先進性，從而進一步增強對黨的熱愛。二是參與廣度上有突破。在慶祝活動中，我們讓每名干部都參加一至兩項活動，做到參與率100%。

　　同時請來了延慶縣委、縣政府10個部門的領導指導參加我局的活動，收到了較好的效果。三是活動形式上有突破。我們把大家編寫的身邊共產黨員先進事跡的部分稿件修改成散文和詩歌，在慶祝聯歡會上演講、朗誦，同時還有獨唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎等，受到了廣大干部的普遍好評。通過開展各項活動，不僅使干部職工受到了教育，活躍了他們的業余文化生活，還增強了我局的凝聚力和向心力，激發了干部職工扎實工作的積極性。

　　各位領導，我在基層科崗位上工作的時間不長，經驗還很欠缺，但是我會在這個崗位上，同大家一道努力工作，發奮學習，再做貢獻。以上是我在基層工作科工作的一點體會，不妥之處，敬請批評指正。

業務主任個人年終述職報告 篇3

　　20____年在局班子的領導下，在其它科室的大力支持下，業務二科全體同志齊心協力，努力工作，較好地全面完成了各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、文書立卷工作

　　(一)繼續做好市直機關、部分事業單位、遼河農墾區及各開發區20____年檔案人員歸檔培訓班。

　　20____年3月2日下發《關于市直機關、部分事業單位20____年度文件集中歸檔的通知》，編寫《機關歸檔文件材料收集整理歸檔的方法》，印發一百多份每個檔案人員人手一份，讓檔案人員“應知應用”檔案業務基礎知識。20____年3月14日到25日辦班，主要講課、指導、培訓、驗收等形式進行。這次辦班參加人數：__人+__人(業務二科參加人數__)總計：__人，業務二科總計收費是__元。此次歸檔培訓班共驗收文件__件，其中永久：__件，____年：__件，____年：__件，電子文件：__件，歸檔合格率達到__%。我們并就此項工作下發了20____年市直機關文件歸檔工作情況通報。

　　為確保全市各單位文件材料歸檔質量，我們采取口頭答復、電話咨詢、現場指導、帶幫教做樣板等形式積極開展檔案業務指導工作。

　　今年以來，我們科主要對市紀檢委、市組織部、市紅十字會、市委辦公室、市政法委等單位的文書檔案進行現場指導，指導分類、劃分保管期限等。總計指導__件。

　　(二)上報省局20____年市、縣(市)區，國家綜合檔案館測評工作計劃。

　　上報四平地區20____年計劃申報測評多少家。其中，擬申報國家一級檔案館多少家，國家二級檔案館多少家，國家三級檔案館多少家。

　　二、業務指導

　　對二級機構的建檔及年度立卷給予有效的指導。按照分級管理、整體推進的原則，指導各主管單位開展二級機構建檔與歸檔整理工作，把檔案管理工作向二級機構延伸，向基層單位延伸。我們發揚不怕苦、不怕累的精神，隨叫隨到，先后對兒童福利院等單位進行了有效的指導，使其檔案管理工作步入了規范化軌道。

　　三、開展機關檔案規范化管理

　　根據《吉林省機關檔案工作規范化管理測評辦法》文件精神，結合我市機關檔案工作實際，采取以點帶面、整體推進的原則，我們先后深入市檢察院、政府辦、市委辦、市公安局等單位實地指導，并利用網絡載體，對機關檔案規范化管理工作進行宣傳，提供機關檔案規范化管理標準。咱們四平地區系統沒有抓，外地區是系統抓，所以我們沒有一家晉升示范檔案室、優秀檔案室、標準檔案室。這兩年我和珊珊有重點性的下去指導和檔案員說明情況，但是他們不晉升優秀檔案室。他們說我們已經有省一級檔案室就行了。

　　四、社區檔案工作

　　(一)舉辦兩區社區檔案員培訓班

　　六月份我們對鐵東區、鐵西區兩個社區檔案人員舉辦了檔案業務培訓班，并根據社區實際情況，量身定做了培訓方案，有目標、有針對性地給學員們系統講解了文書檔案、會計檔案管理的基本知識，并重點講解了社區檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內容，為進一步提高社區檔案管理人員的業務水平和實際操作能力、規范社區檔案工作打下了堅實的基礎。

　　(二)做好社區檔案監督指導工作

　　對社區檔案深入指導解決實際問題，如重新修改社區檔案分類方案，擴大歸檔范圍(把社區低保、醫保、勞動保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍)。

　　繼續指導有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加__戶建立了家庭建檔示范戶。

　　五、民生檔案工作

　　繼續鞏固民生檔案工作成果。我們與民政局、就業服務局、醫保局、公安局、司法局、檢察院等單位進行溝通、協調、共同配合，對存放在基層立檔單位建立專題目錄數據庫。充分利用現代化技術發揮民生檔案作用，提高檔案管理現代化水平。并于今年七月與市民政局聯合下發了《四平市城鄉居民最低生活保障檔案管理實施細則》的通知。

　　六、《蘭臺內外》訂閱工作

　　完成了刊物的征訂任務。吉林省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配我們市局任務__份，也就是兩個科的任務。經過科內的努力，我們科超額完成__份訂閱任務。這項工作是太難干了，打電話讓各單位檔案員來局訂閱，檔案員不來，怎么辦?大家也知道我今天身體不好，為了完成任務只好帶病下去一家一家訂，找朋友、找同學訂閱。求爺爺告奶奶還是沒有完成省局分配的任務，為了讓我們市局完成省局訂閱任務只好掏腰包在多定10份。終于我們市局算完成了省局分配182份《蘭臺內外》訂閱任務。

　　我們科主管的縣(市)區，完成了省檔案局《蘭臺內外》雜志社分配的征訂任務。

　　公主嶺：__份超額完成__份，總計：__份。

　　伊通：__份。

　　鐵西區：__份。

　　七、完成領導臨時交辦的任務

　　打掃庫房衛生等臨時性的工作。

　　業務二科在工作中存在的不足：溫故而知心，比較而知短，知短而奮斗。一年來雖然我們做了一些工作，也取得了一點成績，但是我們清楚的看到在日常工作中還存在的一些問題和不足，我們在工作中離局黨組和同志們的期望和要求還有一定的差距。

　　1、創新精神不足，工作思路和方式以及對檔案工作理解等與快速發展的形式不相適應。

　　2、有些工作處理不到位。

　　3、因人員少，任務重，點多線長，忙于具體工作，對社區檔案工作實際情況調查研究不夠。

　　以上存在的問題，在新的一年里，我們要清楚的熟悉，并在今后的工作中不斷加以改進。

　　20____年業務二科工作初步打算：

　　1、文件材料歸檔工作。

　　繼續抓好一年一度市直機關各門類檔案整理歸檔工作。

　　2、機關檔案工作的規范化建設。

　　積極推動機關檔案管理現代化進程，全面提高管理水平。

　　繼續開展機關檔案目標管理考評活動，完成檔案管理達標工作。

　　3.加強民生檔案工作。

　　重點抓好社區、社保、就業、婚姻等民生檔案資源建設，加強監督指導，確保民生檔案資源依法歸檔、規范管理和有效利用。

　　對市、縣(市)區館藏民生檔案進行認真梳理，摸清種類和數量，優先進行整理、編目、劃控和數字化工作，確保民生檔案及時提供利用。

　　繼續開展家庭建檔工作，積極探索平民保存歷史，提高公眾社會檔案意識，關注檔案事業，參與國家檔案資源建設，促進社會和諧的新途徑.

　　最后祝領導同志們新年快樂!身體健康!工作順利!

業務主任個人年終述職報告 篇4

　　各位領導、同志們，大家好，我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、履行職責情況

　　在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

　　1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

　　在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

　　2、以身作則，廉潔自律。

　　平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

　　3、工作完成情況

　　實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%;實現毛利萬元，完成率%;全省綜合排名第9，外部債權為零。

　　具體做法如下：

　　(1)根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

　　(2)面對____年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

　　(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。____年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

　　(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

　　(5)加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

　　(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

　　(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見，把“四費”(薪金，業務活動費，通訊費，交通費)與績效掛鉤，將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來，實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核，充分發揮了績效考核的激勵作用，提高了員工工作的積極性。

　　二、存在問題和不足

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

　　1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

　　2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

　　3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

　　三、20____年工作打算

　　20____年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

　　1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

　　2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

　　3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

　　4.努力提高終端開發能力和維護質量。

　　5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

　　6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

　　最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

　　以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

　　謝謝大家!

業務主任個人年終述職報告 篇5

　　____，女，____歲，大本學歷，現任市國稅局高新技術開發區分局綜合業務科科長。____年參加工作，____年加入中國共產黨，注冊稅務師。她從事稅務工作多年來，以對稅收事業的忠誠和高度的事業心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續____年被評為先進稅務工作者、優秀共產黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室____年被市婦聯授予“巾幗文明示范窗口”;____年被__×婦聯授予“巾幗文明示范崗”。

　　一、落實政策，服務納稅

　　她所負責的綜合業務科上對市局個業務科室、下對多戶納稅人，負責協調分局內部各業務科室的業務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領綜合業務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業財會人員進行政策培訓;到企業進行指導;在納稅服務大廳內設置了稅收政策發布專欄;制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。

　　二、熱情服務，嚴格執法她堅持文明服務、廉潔奉公，嚴格執法，熱情幫助納稅人解決實際問題。

　　隨著金稅工程的不斷發展，在企業納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統、重點稅源監控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業安裝，進行指導。年月的一天，她和一名同志到高新區一外資企業幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調試完畢，企業非常感動并準備了晚飯，可她執意要走，公司經理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的。”說完便離開了這家企業。象這樣的事情，在她身上還有許多。

　　在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發票事宜，因在使用發票過程中有違規行為，按照規定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝!開發區的稅官真好。”

　　三、心系國稅，傾情奉獻

　　____同志經常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。

　　作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上;當丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學習考察的路途中;當女兒考大學需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神，年綜合業務科在電子報稅、發票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網上認證”工作率先在全市國稅系統推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉發了經驗。

業務主任個人年終述職報告 篇6

　　自任職以來，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精。刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

　　始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。

　　同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現象的發生，先后指定了《藥品質量管理》、《藥品保管》、《藥品發放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發生。

　　工作學術方面有了很大的進步，積極參加各類學習培訓，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。

　　以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作。

　　嚴格遵守處方調配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯系，準確調配，認真復核，數年來發放藥品準確，沒有出現

　　任何差錯，提供優良的藥學服務。同時，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、管理辦法以及特殊管理的有關發規。

　　在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

　　隨著醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關臨床醫護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。

　　在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創新開展工作，力爭把專業技術水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務。

業務主任個人年終述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　根據組織工作安排，我在上半年主要協助政府分管領導抓畜牧業工作，下半年擔任縣民宗局局長主要抓全縣民族宗教事務工作。一年來，在縣委、縣政府的正確領導和同志們的關心支持下，認真履行工作職責，積極主動地開展工作，真抓實干，勤奮工作，較好的完成了各項工作任務。現將一年來履行職責和廉潔自律工作主要情況報告如下：

　　一、加強學習，努力提升自身綜合素質

　　在一年來的工作實踐中，本人結合本職工作實際，特別注重加強理論知識和相關政策法規的學習，通過自學與參加培訓班相結合的方式，不斷提高自身的政治理論水平和科學文化素質。同時，進一步加強了業務知識方面的學習，積極參加縣委中心組學習以及縣上開展的各項主題教育活動，堅決反對民族分裂和非法宗教活動，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動，旗幟鮮明、立場堅定。

　　二、真抓實干，不斷開創工作新局面

　　在上半年的工作中，協助分管農口領導抓好畜牧業等有關各項工作，重點抓了牲畜品種改良、動物防疫、草原建設與保護、牲畜越冬渡春、科技培訓等方面的工作。一是品種改良工作取得新進展。完成了3個千頭優質奶牛鄉、10個優質奶牛村、300個10頭優質奶牛戶的建設工作，順利完成了良種奶牛引進和黃牛冷配等工作任務。二是全面完成了各項動物防疫工作。春季口蹄疫、禽流感等重大動物疫病防控工作做到了100%免疫注射。三是草原建設與保護工作得到進一步加強。今年完成人工草場4、07萬畝，完成任務的101%。完成新建青黃貯窖501座、牧民配套定居257戶，完成任務的100%。四是草畜平衡工作取得實效，有效緩解了草場壓力。

　　扎實開展治蝗及毒害草防除工作，共完成滅蝗草場面積32萬畝，完成20、8萬畝毒害草防除工作。五是加強了牲畜越冬渡春工作力度。積極鼓勵農牧民加大牲畜育肥，增加牲畜出欄頭數，不斷加大了飼草料貯備和調制工作力度。六是加大了豬禽養殖工作力度。認真落實能繁母豬保險補貼政策，鼓勵散養戶擴大生豬養殖規模，大力發展傳統家禽養殖，突出草原牧鵝、土雞、麝鼠、獺兔等特色養殖。七是進一步加大科技培訓力度，大力推廣黃牛冷配、胚胎移植和性控凍精等先進技術。八是進一步加強項目建設工作。實施了天然草原退牧還草、世行貸款、奶牛補貼等一批項目建設工作。

　　九月份以來，主要負責民族宗教事務，重點抓了民族工作、宗教事務管理、“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。

　　一是依法行政，推動宗教工作法制化管理。每半個月召開一次統戰干事工作情況匯報會，了解各鄉(鎮)場宗教活動情況，并根據穩定形勢發展安排工作;成立調研督查小組，在縣委領導的帶領下，于每月中旬，走訪宗教活動場所進行督查，并且每10天對宗教場所進行一次全面督查，重點督查領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況，嚴肅謹慎處理場所內部矛盾;通過不定期的對全縣196名縣、鄉(科)級領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況進行督查。

　　有力的促進了縣、科級領導對此項工作的重視;加強宗教活動場所組織領導，由村委會成員擔任宗教活動場所民主管理小組成員;完善各項制度，把宗教人士外出和歸來請銷假制度例如年終考核內容;對全縣161個宗教活動場所名稱重新進行了命名和排號，更新了相關檔案;嚴格按程序辦理宗教活動場所的維修，全縣有96%的宗教活動場所做到了“四進”建立了閱覽室，4%的沒有經濟能力的活動場所設了閱報欄，圖書種類多的達百余種，少的幾十種不等;嚴格審查“塔里甫”帶培點培訓情況;暢通信息渠道。

　　二是狠抓民族工作。進一步加強了少數民族發展項目資金管理工作和人口較少民族的項目申報、爭取工作。對歷年來的少數民族發展資金項目進行了驗收、復驗，對驗收過程中發現的不足之處及時提出了建議和意見;與有關單位協商如何落實民貿優惠政策，促進我縣___可爾得乳業、烏魯木齊天馬食品有限責任公司等企業進一步開展;進一步加強了清真食品管理工作;嚴把護照審核和民考漢、漢考民學生民族成份審核工作，年內未出現一例關于申辦護照、審核更改民族成分等方面的糾紛及上訪事件。

　　三是大力開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。根據縣委的安排，民宗局有組織、有計劃、有步驟的完成了“反對分裂、維護穩定”主題教育活動四階段活動。以愛國宗教人士培訓為重點，加強意識形態領域反分裂斗爭和“三支隊伍”的建設。舉辦了一期270余人參加的大型統戰、愛國宗教人士培訓班，組織宗教人士“反對分裂、維護穩定”簽字儀式，五次召開宗教人士座談會，揭批非法宗教活動的危害性。組織維、哈、漢三種語言宗教人士到3個鄉的12個重點清真寺進行“反對分裂、維護穩定”主題教育“臥爾茲”宣講活動，第四階段對宗教界學習開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動進行了考試。

　　三、廉潔自律，進一步增強拒腐防變意識

　　作為一名黨員領導干部，工作中嚴以律己，認真落實廉潔自律規定，時刻對照檢查自己，做到自重、自省、自警、自勵。嚴格遵守廉潔從政各項規定，加強配偶和身邊工作人員管理，對分管部門、分管干部嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，杜絕利用職權和影響謀取私利。堅持信訪日接待制度，認真接待，及時處理群眾信訪疑難問題。在公務活動中，嚴格執行公務活動接待標準，厲行節約，接受廣大干部群眾和黨組織的監督。

　　一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著一些不足之處，在今后的學習工作中將認真加以克服，努力提高自身綜合素質，為縣域經濟社會發展做出自己應有的貢獻。

業務主任個人年終述職報告 篇8

　　尊敬的各位領導、同志們、企業、個體工商戶代表：

　　大家上午好!

　　按照市局和分局“窗口”部門向監管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現就今年我本人和企業股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。

　　下面，就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況，廉潔自律，政務公開，服務地方經濟發展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：

　　一、企業股工作情況

　　企業股負責轄區各類企業法人、農民專業合作社、個人獨資、合伙企業的設立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業登記管理法律、法規的行為。截止20xx年10月底，轄區實有各類市場主體182戶(其中：私營企業及分支機構154戶、內資企業20戶、農民專業合作社7戶、集團1戶)。今年新注冊企業23戶，注冊資本22310萬元，通過20xx年度年檢的企業154戶，年檢率為88.5%。

　　在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯系在一起，工作中嚴格按照“監管與服務相統一、監管與發展相統一、監管與維權相統一，監管與執法相統一”的要求，從大局出發，文明服務，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業做到了服務熱情周到，解答問題耐心細致。

　　二、政務公開情況

　　近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制，公開辦事程序、政策依據、監管標準和收費項目及結果，將各項執法工作全面置于企業的監督之下。企業股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務分工，企業股人員職責，企業登記注冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業登記服務承諾制度，自治區工商局、呼市工商局促進經濟平穩較快發展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務公開既方便群眾辦事，又方便群眾監督，促進了企業股工作作風的改善和工作效率的提高。

　　三、立足落實優惠政策，營造優質服務環境，有力促進如意開發區經濟平穩較快發展

　　(一)積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區管委會招商局的配合下，創新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關于進一步推進個體私營經濟發展的意見》和《關于充分發揮工商行政管理職能作用，促進經濟發展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施，簡化程序，減少環節，優質文明服務，優化投資環境，為呼和浩特投資開發有限公司、內蒙古昭君駱駝產業有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內蒙古)有限公司等開發區重點招商引資企業提供快速準入，全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯友包裝有限公司、內蒙古牧源農業開發有限公司屬分期到資且首期已到資金企業，因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。

　　(二)繼續強化“窗口”單位內部督查和行風義務監督員的外部明查暗訪，對發現不按鼓勵扶持優惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規依紀嚴肅處理。

　　(三)充分發揮個私協會作用，主動落實就業再就業優惠措施，鼓勵高校畢業生，復轉軍人進行自主創業。今年5月29日，組織轄區25戶規模以上企業參加了由呼市工商局、呼市個私協會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業達成用工意向57人次。

　　四、廉潔自律執行情況

　　一是落實各項禁令，推動黨風廉政建設深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規和國家工商總局、自治區工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們干部中從未發生過吃拿卡要、粗暴執法等不廉潔行為。第一范文網

　　二是進一步落實黨風廉政建設責任制，完善領導機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設，加強廉政文化建設，強化廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監督察室的要求，設置廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風廉政建設責任制責任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執法不嚴，有令不行，有禁不止的現象，實現了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。

　　五、存在的問題和不足

　　過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：一缺乏創新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進;二是服務意識、責任意識仍需不斷增強;三、照后服務等方面沒有及時跟上。今后，我一定要努力加強學習，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責任意識和創新意識，不斷解放思想、轉變觀念、在分局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，為企業提供全方位優質服務，為加快轄區經濟發展做出新的貢獻。

　　以上匯報，請各位領導和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，并借此機會向一貫關心、支持和幫助我們工作的各位領導、各位代表表示最誠摯的謝意。

　　謝謝大家!

業務主任個人年終述職報告 篇9

　　作為初三畢業班的班主任兼初三語文教師，一年的初三教學工作讓我深深體會到初三班主任工作的重要性，這也是由初三畢業班的性質所決定的，刻都應該進行，時刻都應以提高初三教學質量為中心，為同學們的中考做好準備。現將我的工作作出如下述職：

　　一、領導重視、管理科學是成功的保證

　　初三工作是學校的生命線，袁校長和邱書記等學校各級領導極為重視。多次召開初三工作會議。舉行每月一次的教學質量分析會，分析學情、教情。根據本屆學生優生不優，中、差生面廣的劣勢，制定相應的教學策略，實施培優補差的方法，以縮小優、中、差之間的差距，更好發揮優勢，彌補劣勢，努力達到理想的目標。特別是非典時期，加之中考大改革，在老師和學生都慌亂的情況下，及時做好思想工作，統一認識，重新制定計劃，使學生和老師的情緒穩定，順利進入最后的沖刺階段，為中考作了充分的準備。

　　二、集體備課、集思廣益，團結協作、共同提高

　　團結協作，營造良好的工作氛圍，這對畢業班的老師顯得特別重要。我們備課組有田小芹、張確和我三位老師。我非常幸運能與兩位教學經驗非常豐富的老將合作。平時工作中，他們既是我的同事，又是老師。我們常交流經驗，彼此毫無保留。他們總是言傳身教，及時提點。

　　田老師在作文教學上的獨到見解，張確老師對待差生那種耐心和樂觀的精神都使我敬佩!我們從備課到復習計劃的制定、落實，以及時間的分配都按照整體配合，大軍團作戰來完成。因為我們深知團結協作、齊頭并進是提高整體水平的保證。中考只考中、英、數，語文只考作文這一方向的確立。使三門學科連軸轉，每天四節課，除了寫作文，改作文，就是講作文。

　　特別是田老師、張確老師年齡大，身體不好，這種超負荷的工作量，其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。可是我們咬牙挺過來了。年級組長禹力，處處從大局出發，為我們出謀劃策，創造條件。張溶、元濤、戴艷紅三位班主任，她們不僅以滿腔的熱情，高尚的人格影響學生，還主動配合我們科任老師，發現問題，及時反饋。大家團結協作，心往一處想，勁往一處使。在那段日子里，我們的工作雖然很辛苦，但我們相互間的合作是愉快的?一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生“。已成為我們年級老師的工作目標。這是我們的年級精神，更是濱中精神。我想這也是我們成功的原因所在吧!

　　雖然初三語文有其自身的復雜性和特殊性。但萬變不離其宗，一定要讓學生明確，試題和考卷并不是語文學習的全部。關注社會、人生，用自己的心靈和敏感的筆觸時刻接受來自生活、來自大自然的美好信息，時刻與世界上所有的美好事物交流溝通，時刻聆聽來自人類歷史最深遠最悠揚的文化語言，并讓自己和它們融為一體，才是真正的語文，才是終身的語文。也才能取得最終的勝利。這是我們備課組三位老師三年來的教學體會。

業務主任個人年終述職報告 篇10

　　尊敬的領導：

　　自學校畢業來__賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。

　　一、前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象

　　首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

　　二、關注賓客喜好

　　當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　三、提供個性化的服務

　　在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　四、微笑服務

　　在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇11

　　時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔任著三(4)班的數學教學兼班主任工作。我自參加工作以來，一直以積極的、主動的工作態度來要求自己。從執教的第一天起，我一直嚴格要求自己，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能得到不同程度的發展。我要對我自己負責，對我的孩子們負責。現就我一年來的工作，向領導們、老師們做簡要匯報，恭請指正。

　　一、X年工作完成情況

　　(一)認真完成教學工作

　　一年來，我始終把熱愛學生放在第一位，正是由于這樣的工作態度，使得我在處理師生之間、生生之間的關系時，都能將困難迎刃而解。熱愛學生就是要尊重信任學生、關心愛護學生，我從不以成績來評價一個學生，我想，對于一個小學生來講，培養他們建立一個健康向上的人生觀和價值觀更為重要。另外，對性格孤僻的學生，我更多的是給他們熱情幫助，意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。在改革教學模式的大背景下，我也在探索新的教學模式去上好每一節課。每次教學實踐，都能有新的收獲。我始終堅信，只有不斷地學習以及不斷地進行探索實踐，才會讓我的教改之路走的更長、更遠。

　　本學年度，從本班的現狀來看，大部分孩子的學習態度都是比較端正的，能夠積極的參與到平時的學習活動中。但是不可避免的，個別學生依然存在著不遵守紀律，對學習任務不積極完成等等缺點。但是經過本人不懈努力，使得本班的數學學習氣氛較剛開始時更加濃厚，也為我順利的進行教學工作打下了堅實的基礎。

　　通過一學年以來的教學，本人在關于數學的教學方法方面，也有不少收益。其中主要有以下幾點：

　　1、數學生活化與生活數學化緊密結合。數學知識有時是比較枯燥無味的，但是只要把握住數學與生活的聯系，能夠創設和生活息息相關的教學情景，就能激發孩子們的學習興趣;另外，課外讓學生們通過仔細觀察把生活中的數學現象及時記錄下來，并帶到課堂里和大家分享，讓學生們感受到生活離不開數學，生活中處處有數學，這樣的教學方式能夠讓課堂變得更加生動，更加有吸引力。

　　2、注重生生互動的學習方式。讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過老師的及時的鼓勵性的點評，為孩子們建立自信，變得更勇于提問及思考。在練習課時，更可以先讓學生自己出題目，在組內交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。

　　3、學習、競賽、游戲三者相結合，提高學習熱情。適當開展競賽，可以更好的激發學生學習的積極性。由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，在競賽時，很多學生往往能夠超水平發揮，課堂教學效果也因此得到了極大的提升。在教學中，組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，全班比賽;男女同學比賽;小組比賽;能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。我所任教班級的數學學科成績在年級中取得較好的成績，受到學校領導及家長的好評。

　　(二)認真對待班主任工作

　　1提高自己的思想覺悟

　　我為了提高自己的思想覺悟，積極參加各種學習培訓，認真進行政治學習，并做好學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　2.加強學生的思想品德教育

　　使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、安全課，有針對性的開展多種形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。用“小學生守則”、“日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成，到現在，沒有出現一例安全事故。

　　3.實施素質教育首要問題是面向全體學生

　　為了使每個學生的素質都得到提高，班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。基于這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月小結一次。

　　4.做好班級學生轉化工作

　　在班級學生轉化工作中，要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。我善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點，激發他們的上進心和求知欲。在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，利用課余時間的十幾分鐘時間，對他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。

　　(三)努力提高自身素質

　　我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率，并參加課外時間的聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，就這樣，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。X年X月X日，我獲得校級最美女教師獎。

　　二.X年工作思路

　　我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。

　　在X年的教學工作中，我將繼續刻苦鉆研教育教學工作，繼續強調學生學習的主體地位，把學習的主動權交給學生。教學中繼續要盡最大的努力，最充分地調動學生積極主動學習，由“要我學”轉化為“我要學”、“我愛學”，爭取使教學成績更上一層樓。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

業務主任個人年終述職報告 篇12

　　時光飛逝，不經意間，已是XX年的二月份，我心中充滿著感慨，記得XX年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚……

　　轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學到了很多新知識，產品知識，word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學，有些產品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業績，這是鐵定的事實。

　　也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產品，發催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發新產品，調研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數人的愛好，生活習性等等，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節，所以在圣誕前準備各種燈飾品，以及與圣誕節有關的產品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。

　　上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。

　　最后：我真心祝愿各位同事身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。

業務主任個人年終述職報告 篇13

　　近一年多來，在辦事處、社區領導的指導下，在同志們的幫助下，我在深入學習的同時，提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作，協助領導帶領社區一班人迎難而進，借助創建“標準化示范社區”、“綜合減災示范社區”、“廉政文化示范社區”、“文明社區”等動力，下大力氣狠抓社區的自身建設、文明建設、社區教育、社會保障工作等，并取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰和獎勵。

　　在XX社區工作已有十年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社區的居民建立了感情與友誼并時常感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。下面我把自己履行崗位職責的情況向各位領導和同志們簡要匯報如下，懇請各位予以評議。

　　一、思想情況

　　作為社區副書記、副主任，除了協助書記、主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，總是以積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。首先是增進團結，堅持公正、公道，大力協助書記、主任，按照分工，充分發揮大家的積極性，實行少數服從多數的原則。二是加強學習，通過多種形式，提高政策理論、文化技能及自身的協調能力及水平。三是改進作風，堅持勤政、廉政。我們工

　　作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。

　　二、工作績效

　　第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社區工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。通過各種途徑和形式的調查了解，征求意見，基本理清了社區工作的思路和重點，在社區工作的各個方面，都能夠做到心中有數。

　　第二，在社區勞動保障工作方面。實行微機動態管理，堅持定期走訪，及時更新就業信息。截止XX月份，為轄區下崗失業人員辦理就業失業登記證XX人，其中：女性XX人，男性XX人，對符合條件的下崗失業人員的發放率做到;協助認定就業困難援助對象XX人。我們通過向單位推薦，引導自謀職業等等措施，新安置下崗失業人員XX人，再就業安置率達到以上;同時利用走訪駐地單位、招聘會等形式新開發就業崗位XX個，今年累計社保補貼辦理XX人次，已核發補貼金額約萬余元。今年全民醫保辦理XX人，其中新增XX人，續保XX人，一類低保、重度殘疾人員辦理XX人。

　　第三，在社區文化方面。今年以來，社區充分利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平臺，提升了社區文明。在6月27日，社區組織駐區單位、社區居民在社區中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神，構建和諧四方”為主題的活動，為社區居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律咨詢等服務。為進一步讓社區青少年健康地成長，“六一”期間，社區組織了活動，有心理講座、有娛樂活動，組織居民參加歷史文化遺產傳承活動。利用開展群眾性的創建活動，極大地調動了社區文化的自主意識，提升社區文明程度。

　　第四，在社區其他工作方面。努力推進壩上街舊城改造的協議簽訂及費用發放等基礎性的工作。在信息報送工作上，能主動聯系、虛心求教，并積極完成社區各類活動文字資料的撰寫、統計及總結。同時協助書記、主任搞好社區精神文明、綜合治理、文化宣傳等各項工作。

　　三、不足之處

　　主要表現在：1、深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。2、工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。3、改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。4、自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。

　　以上是我一年來工作的匯報，有不當之處，請批評指正。

　　四、努力方向

　　今后，在組織的培養教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學習，用科學的理論武裝頭腦;二是講創新，勇做一個開拓進取的年輕干部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻，樹立俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律，爭做一個清正廉潔的公仆。在工作中，我將始終堅持黨的基本原則和立場，自覺接受黨和組織的幫助和監督，使自己迅速成長起來，成為黨和人民放心的干部。這是我今后的努力方向，也是我對組織的鄭重承諾!

業務主任個人年終述職報告 篇14

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯系實際

　　金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

　　三、工作上執增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

　　透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

業務主任個人年終述職報告 篇15

　　自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。

　　現將我這快一年的工作總結如下：

　　一、 日常工作方面

　　1、 要把事情細節化、條理化、規范化。

　　前臺的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經一度我對自己的能力產生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、 保持較好的工作狀態

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態度。

　　3、 學會溝通和團隊協作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

　　公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

　　二、 加強自身技能和素養方面

　　走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、 工作成果與存在的問題

　　1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。

　　2、存在的問題

　　(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

　　在這將近 一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。

業務主任個人年終述職報告 篇16

　　新年伊始，首先感謝旅游開發有限公司暨景區各位領導給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現在以下幾個方面：

　　一、努力搞好接待服務

　　自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創新接待方式方法，按照“節約成本、效率優先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛煉和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。

　　二、進一步提高食堂管理

　　在食堂安全衛生方面，根據實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環節，確保所有食品符合衛生要求，杜絕食品中毒事故的發生。

　　三、全面落實公司財產

　　自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，后勤部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。

　　四、盡心抓好環境衛生

　　為進一步提高企業文明形象，狠抓環境衛生治理，落實并加強了衛生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛生工作還得到了各級領導的好評。

　　五、高度重視安保工作

　　安全保衛工作是景區安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善后事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后，景區的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。

　　總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發揮著保駕護航的重要作用。在20xx年里，我們的后勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執行得更加完善，有些死角的衛生還做得不盡人意等。在新的一年里，后勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

業務主任個人年終述職報告 篇17

　　我校在**年，全面貫徹落實黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學校實際出發，為建成全市同級同類學校一流校舍、一流設施、一流師資、一流質量的模范小學而奮斗，

　　全面推進素質教育、德育教育、目標管理、培優轉差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績，現總結如下：

　　一、基本情況：

　　我校包含學前班，共有8個班，其中1-6年級有167人，學前班42人，共計209人。教師13人，教師師資達標率100%，其中大專9人，正在進修大本的6人，學校從辦學條件，教育管理到教育教學質量基本達標。我校教風、學風、班風、校風良好，教學成績突出，連續磁山片第一名。教研活躍，作業檢查基本達標，教育教學質量綜合考評鎮級小學系列前列。美術、文藝、體育成績良好。校園環境優美，學校總體成績連年上升。

　　二、任務目標：

　　學校辦學理念：讓每個學生都成才

　　學校工作思路：保三優，創三新。即保優秀的教學成績，保優美的校園環境，保優良的校風校紀。創出教育科研新成果，創出課堂教學新模式，創出教學裝備新特色。

　　三、落實情況：

　　1、積極籌備素質教育現場會，讓每個孩子都成才是我校素質教育成果展示的主題

　　這次成果展示主要分四方面：學生繪畫作品選。學生創作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學生書法作品選：學生創作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學生科技制作選：學生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"匯報課教案，匯報課說課材料，匯報課評課材料，學生介紹自學方法。

　　2、建成微機室。四月初，學校連續召開全體師生大會、學生家長大會，發動群眾，集資、捐資35000元，購買了學生機、教師機、打印機，連通了校園局域網，從三年級起開設了信息技術教育課，受到了廣大群眾和各級領導的好評。

　　3、防非期間，嚴格按上級要求，及時制定了防非工作預案，成立了防非工作領導小組，組長由村支書擔任，副組長由校長擔任。實行網絡領導，校長抓各班主任，班主任抓學生小組長，小組長抓組員。既可層層落實，又可避免交叉感染。嚴格落實7種制度：學生每日健康日報表制度。重點統計有無發熱情況。教師簽到制度。防非期間，不準請假，不準外出。晨檢制度。教師到校后，每日測量體溫，并記錄在冊。門崗登記制度。防非期間，嚴禁校外人員進校，特殊情況，要做好登記，并測量體溫。值班制度。嚴格落實雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負責消毒工作，早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實突發事件緊急處理制度：如有發熱病人，立即進行隔離。由專人負責，立即向上級報告，向衛生部門報告，采取緊急救護措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。

　　4、加強教育教學常規管理。

　　①教師備課是上好課的前提。我們強調教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點備教法、備學生，變學生學會為會學，教給學生學習方法，提倡自主學習、自主發展、分層教學、因材施教。要經常分析教師備課情況，指導教師備課。鼓勵教師的創新精神。

　　②抓好上課這個環節。本學期我校全面推開"自主學習、自主發展"教改實驗，學"洋思"，向課堂教學要質量。

　　③好質量檢測分析。考試是督促學生學習的有效手段。我們非常重視改革考試內容，重點放在考查學生的能力。

　　④校本課題研究取得了豐碩成果。本學期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學習，開展"說、講、評活動"，學校《校園動態》及時報道教科研活動開展情況，截至六月底，已經編印出版了《校園動態》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標、內容、規劃》，《小學語文數學自主創新課堂教學模式》〉，以及課堂教學目標的確定、自學提示的出示、課堂練習的設計、說課、評課材料和部分優秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結論文《以教育科研，促教育教學》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學召開的教科研研討會上，我校展出的科研專版受到好評。

　　⑤教研活動開展得扎實有序。首先我們組織全體教師認真學習了教育理論，聯系學校實際，進行了認真討論，提高了思想認識，確立了新的教育理念。第二，我校的教研活動按照"教學設計--課堂觀察--反饋會議"的研究程序進行，先組織教師通過討論確定了"小學語文數學自主創新課堂教學模式"，然后每位教師都精心設計了教案，接著逐人講了匯報課，最后，組織全體教師說課、評課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改進辦法，

　　第三、認真整理出了一套活動紀錄，為今后的繼續研究奠定了有利的基礎。

　　6、開展了豐富多彩的德育教育活動。

　　我校首先抓好教師的職業道德教育，認真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動，取得了社會各界對我校工作的支持。

　　①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導修建校舍工作，對存在危險隱患的校舍進行了檢修，尤其是學生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險，村干部一看，立即派出村上的包工隊在四小時內全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來的希望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優越的條件讓他們快樂的成長，成為國家的棟梁之才，早日服務于祖國的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學校有事盡管提，咱們一定優先解決，大力支持。"

　　②我們學校的"樹正氣、增壓力、比貢獻、促發展"活動受到社會各界企業家的支持。企業家陳海平說："我們的學校歷年來在磁山鎮是第一強校，是模范校，是領頭雁，一定要起好帶頭作用，發揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學到更多更廣的知識，我們愿無償供應學校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長提供優越的條件。"

　　③我校深入群眾家中采訪調查，了解家長對學校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經采納。第一，為孩子們能夠健康成長，希望學校多增加體育設施，校領導很滿意的答應了這項要求，在操場上已經建成了"快樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨木橋、鐵網、單雙杠、乒乓球臺、籃球場等大型體育設施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學們在操場上個個生龍活虎，耀武揚威。第二、家長希望學校能夠在開足開全課程的基礎上，多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發展，成為對祖國對社會有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。

　　④今年11月，我們認真組織教師收看《師德啟思錄》，每個老師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。特別是張海燕、鞏婭娟、祁保平等老師的學習心得都有20xx多字。

　　同時，學校對學生的德育教育也做了大量工作。

　　①每學期開學初，學校立即召開了全校師生大會，組織轟轟烈烈的學雷鋒活動，做好人好事2254件。同時學校少先隊恢復了紅領巾廣播站，學生投稿并播出130多件次。堅持升旗制度，加強國旗教育，唱好國歌，開好周會，利用旗下講話，經常對學生進行愛國主義教育、理想教育、革命傳統教育和遵紀守法教育，使學生從小樹立遠大理想樹立社會主義堅定信念;及時總結表揚優秀班級、優秀學生典型事例。對嚴重違紀現象及時妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認真落實流動紅旗，有力促進了班級管理，穩定了教學秩序。

　　②學校非常重視開好班會。班會有記錄，有布置、有檢查，及時表揚先進，鼓勵差生不斷進步。

　　③學校把上好品德課作為加強德育工作的一項重要措施。品德課有教案，及時結合學生實際對學生進行品德教育，鼓勵學生向英雄模范學習，做新時代好少年。

　　④本學期是一個防非的非常時期，全體教師充分利用這個時機，認真搞好家訪，及時和家長溝通，交流意見，幫助學生進步。做了大量家訪記錄。

　　⑤各班都認真召開了家長座談會，充分征求學生家長對學校工作的意見，取得了學生家長對學校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細做了記錄。

　　⑥學校充分利用學校的圖書資源，組織學生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

　　7、學校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動，特別是近幾年，建立了專門負責健身活動的組織機構，由校長親自主抓，抽出兩名青年教師負責具體工作和專項訓練。在經費十分緊張的情況下，學校積極籌集資金，建起了校園體育健身快樂活動角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺、爬網、天梯等。

　　學校制定了具體的活動時間和活動內容，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個小組，每組5--8人，在體育教師的指導下，進行分散活動;每天下午6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊列訓練等，還規定課間學生必須到室外參加活動，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網等活動。特別是學校加強了體育課的活動安排和管理，強調體育課要保證時間，保證人數，落實鍛煉項目和器械,收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動上認真落實活動時間、活動形式和活動內容，我校全民健身活動周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護了學校正常的教學秩序，被磁山鎮教育辦評為全民健身周先進單位。

業務主任個人年終述職報告 篇18

　　任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

　　一、全方位學習，提高自身業務素質

　　在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯系實際

　　金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

　　三、工作上執增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

　　透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

業務主任個人年終述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　作為一名小學教師，我已經工作了_年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨著時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年里我對自己的工作進行了一下個人總結：

　　一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。

　　一、政治思想方面

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、工作考勤方面

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。

　　三、教育教學方面

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作 ：

　　1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　2、要提高教學質量。還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　3、 積極參與聽課、評課。虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　4、熱愛學生。平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　5、課前準備：備好課。

　　6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　7、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續走過，我相信我能夠做的更好!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇20

　　尊敬的領導：

　　從入職至今不知不覺已快_個月了，通過這_個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這_個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這_個月來的工作歷程，述職報告如下:

　　一、工作中的體會以及成長

　　1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，通過一些基本工作，例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了一定的了解與認識。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導

　　1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過_個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

　　經過_個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

業務主任個人年終述職報告 篇21

　　尊敬的校領導：

　　回顧三年來我的工作歷程，那感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。我一次次審視自己。在困惑與不惑間，我試著對自己進行本色追問，梳理心緒，與同行共勉，抱著對學生、對工作、對學校負責的心態努力開展工作。

　　一、關注學生的發展，對學生負責

　　從我進入中心小學的第一天起，我就嚴格要求自己的舉止行為必須規范，因為自己是學生的先行者，自己的一言一行都影響著他們。我要成為他們的表率，對他們負責。三年來，我和學生之間處于一種和諧的狀態。我非常尊重信任學生，關心熱愛學生，只要是我的學生無論表現子壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，我給予更多的熱情幫助，用自己高尚的品行感化他們，使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。在我的努力下，學生在生活或學習上遇到困難時，我就是他們心目中要找的其中一人。

　　二、錘煉業務，對工作負責

　　我作為負責教學業務工作的領導，對業務精益求精。我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教毫不遲延主探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行改創新。同時，還充分地發揮了科組長的作用，讓更多的教師參與到

　　到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。20__年，本人被評為市優秀教研工作者。

　　三、加強服務意識，對學校負責

　　首先作為教導主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

　　1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。因此，我正確認識自我，以求真務實的科學態度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力。

　　2、突出服務意識。教育是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。三年來，我在工作中能處處以大局出發，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策、措施符合實際和大家的要求。

　　其次，積極協調好教導處的其他成員，努力做好業務范圍內的各方面工作。

　　1、在校長的指導下，和教導處的其他成員研討，制訂好學校的教育教學計劃，并組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。

　　2、制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度。做好教學工作的常規檢查，期中期末檢測工作，為學校考評教師提供依據。

　　3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，領導和指導教研組工作。

　　4、關心學生的全面發展，組織好學生的競賽活動。

　　5、組織好備課、聽課、評課工作，協調解教師在教育教學的疑難。

　　6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作，順利通過市檢查組的驗收。

　　7、強化教師對現代教育技術在教學中的應用，確保教育設施、設備在教學中發揮更大的作用。

　　三年來，作為領導班子成員的我緊密團結在校長周圍，和其他成員團結一致，同心協力，齊抓共管。現在，我校的教育教學質量穩步提高，歷次抽測、比賽成績均居鎮級榜首，重點中學升學率逐年上升，學校呈現出一派欣欣向榮的景象。