2023年銷售年度述職報告(精選23篇)
2023年銷售年度述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
20__年_月,我由__銷售服務有限公司調到__管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
2023年銷售年度述職報告 篇2
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、20__年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
2023年銷售年度述職報告 篇3
20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們2019年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。2019年做好以下幾點:
1. 人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2. 緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5. 營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,
6. 節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7. 各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
2023年銷售年度述職報告 篇4
尊敬的領導:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在__廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。
通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用假期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
2023年銷售年度述職報告 篇5
尊敬的領導:
一年的時間轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況述職如下:
一、強化內涵,提高素養
隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時代的發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
二、遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
三、做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
四、明年計劃
加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司發展貢獻出自我更大的力量。
感謝__各位領導對我的關心和信任,感謝__為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝__的各位領導,是你們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
2023年銷售年度述職報告 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是__,在過去的一年里,在工作方面我是努力的在搞好工作,提高銷售業績,我是非常在乎這些的,我相信在這一點上面,我是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點,銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點,我清楚的意識到了這一點,這對我而言是應該要去主動落實好的,對于過去的一年工作述職如下:
在銷售工作方面,我確實也是落實好了自己的本職工作,去年一年一共完成了__萬的銷售額,給我的感覺還是很好的,我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點,對于自身的工作的提高,應該是要抱著好的態度的,我始終都相信這一點,銷售這份工作,一直都給我的感覺非常的好,和周圍的同事虛心請教,包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多,在這方面我還是清楚的感受到了這一點,在銷售工作中我盡職盡責,我相信這對我個人工作是一個很大的提高,現在我回想起來的時候,確實是應該要完善好的,在這方面我還是要認真去落實好的,銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的,在這方面我從來都是沒有忽視的,除了對自身的嚴格之外,我對待工作從來都是非常認真的,我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點,現在我還是在認真負責的處理好自己的工作,我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累,這也是能夠鍛煉到我的,過去的一年雖然時間短暫,但是我還是深有感觸的,對自己工作能力還是有著很多信心,這對我個人而言更加是一種提高,銷售這份工作就應該要用心一點,在各個方面認真的去積累,包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,在全新的一年里,我一定會讓自己做的更好一點,這也是我對自身工作方面應該要有的態度,這一點上面,我也一定會做的更加到位的,這也是未來在工作當中,要去維持下去的,也希望能夠得到更多的認可,銷售這份工作我是比較喜歡的,也會對自己有著非常大的提高,現在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當中,我會認真負責的去做好接下來的工作,做出更好的銷售業績,我會進一步去維持下去的,我也會端正好心態,做好工作,如有不足之處,請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年銷售年度述職報告 篇7
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
2023年銷售年度述職報告 篇8
在局黨組的正確領導下,扎扎實實開展工作。按照局黨組的工作分工,我主管全局創佳評差、精神文明建設、和公務員隊伍建設工作,具體分管我局的人事、教育、紀檢監察、辦公室、機關事務和工、青、婦等工作,工作中,自己及早進入角色,按照自己的工作職責和工作項目精心理清工作思路,細致安排工作規劃,積極配合班子整體,扎扎實實實施具體工作,使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規劃和安排。新年開始,我在總結以往工作經驗的基礎上,提出了全年工作重點和具體工作思想,明確了辦事機構和具體工作人員,理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標,將工作、精神文明創建工作和干部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創佳評差工作一一進行了責任分解,明確了主辦單位,和領導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實干
年初、局黨組召開專門會議,專題研究,并與各所(局)長簽訂了、“創佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書,明確了任務和工作思路,夯實擔子,真抓實干。一是認真落實責任制,明確職責任務。我局各級領導干部率垂范,認真學習《規定》,深刻領會其精神實質,按照“誰主管、誰負責”的'原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,使領導干部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規律,大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位,并貫穿于整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環節,認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施,增強思想政治工作的針對性和實效性,使廣大部干充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性,達到提高認識、統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作,齊抓共管。做到安排、規劃、督促、監察、落實五到位,使我局的創佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級,層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育,切實提高廉政勤政意識
一年來,我們始終把握正確的政治方向,以加強宣傳教育為基礎,以職業道德建設為重點,以提高廣大稅干的廉政勤政意識為目的,不斷提高廣大稅干的整體素質。一是加強學習教育的組織領導,制定學習計劃、日程安排和考勤制度,建立了學習檔案,并把學習納入“創佳評差”考評和公務員考核之中,使學習活動做到了制度化、經常化、系統化。二是加強理論和xx大精神及的重要批示以及黨中央關于和反----重要指示的宣傳教育。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務的宗旨教育。學習英模事跡,克服利已主義思想,引導稅干樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使廣大稅干始終牢記自己是人民公仆,廉潔奉公,勤政為民。四是深入開展黨風廉政紀和國家法律、法規的宣傳教育。結合“紀檢日”活動的開展。組織稅干每月進行一次廉政法規學習。同時,以教育和“整頓機關作用”為契機,在全系統深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育,以案學法,使廣大干部特別是黨員領導干部經歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內生活鍛煉。為了確保學習效果,達到學習確有所獲,真有所悟的目的,我局領導干部帶頭研讀必讀篇目,帶頭討論發言,撰寫學習筆記和心得體會,使整個學習過程中突出了“三個結合”,即集中學習與自學相結合,通讀與精讀相結合,學習與研討相結合。據不完全統計,全年我局領導班子成員和廣大干部撰寫心得體會文章186篇,記讀書筆書80余萬字,通過各種形式的學習教育,使廣大稅干思想上牢寄存地樹立了理論的指導地位,增加了稅干應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心,堅決糾正行業不正之風
去年,我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規范服務及加強稅務職業道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結合起來,在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續推行“三登記、一審批”制度,票證“五級”審核制度、廉潔保證金制度、廉潔執法卡制度、廉政鑒定制度及領導干部明查暗訪制度和局所長接待日制度,全面推行領導干部家庭財產報告制度和廉潔執法回訪制度,進一步加大預防職務犯罪的力度,使“領導干部承諾、一般干部保證、稅企相互約束、稅檢聯合預防、全社會共同監督”的網絡化制約機制更趨完善,形成了環環相扣,層層制約、監督,既規范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社會不良現象在我縣地稅系統的滋生。二是堅持開展每月一次的紀檢日活動,并把票證審核、稅額的核定作為重點,發展問題及時糾正。三是認真落實責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,明確職責任務。同時,對領導干部違犯責任制實施責任追究,使領導干部廉潔自律工作取得新進展。四是全面推行政務公開。我局采取國際互聯網、專欄等形式,對外將稅收法規、辦稅程序、辦稅期限、服務承諾內容進行公開;對內又以公開欄的形式將基礎建設、財務收支、車輛管理、公務員考核、物品采購以及業務招待情況全面進行公開,實行民主管理,廣泛接受社會各界的監督,使得各項工作步入科學化、制度化、規范化軌道。去年年底,縣糾風辦組織人大代表、政協委員對全縣12個行業,29個部門的行風建設工作進行了明查諳訪,量化評批,我局再次榮獲第二。
四、以“創佳評差”活動為龍頭,大力開展精神文明創建活動
一是以優質服務、公正執法、樹立文明新風為主題,以創建文明系統、塑造良好的地稅形象為目標,繼續深入開展行業作風紀律整頓。在認真總結歷年整頓工作經驗的基礎上,積極研究探索深化措施,把行風整頓的重點放在了“管理不嚴、紀律松懈、服務意識談化、服務質量低劣”等問題上,扎扎實實地解決了存在的問題,增強了行風整頓的針對性和實效性,從根本上促進了全系統行業風氣的好轉。二是在行風整頓的基礎上,深入開展精神文明創建活動。以“文明單位”、“青年文明號”創建活動為重點,縣局按季召開黨組會,對精神文明建設工作進行專題研究,并把精神文明建設同組織收入工作緊密結合起來,作為考核單位領導干部政績的主要內容。今年,---稅務所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示,---稅務所已被團省委命名為“全省青年文明號標兵”,---稅務所被市地稅局、團市委命名為市級青年文明號,其他基層單位也都制定了文明單位創建規劃,為文明單位的創建再上新臺階做好了充分的準備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動,引導廣大稅干堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合“做合格公務員、讓人民滿意”活動的開展,積極組織稅干經常開展文化、體育、社會公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動,以此推動群眾性精神文明創建活動的蓬勃發展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心,為了切實加強新形勢下的道德建設,今年以來,我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題,采取生動活潑,群眾喜聞樂見的形式,大力開發稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團縣委、司法局聯合舉報了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽,全縣13個鄉鎮,縣直各部門28個代表隊參加了競賽,先后有1000多人(次)參加了現場觀看,使《稅法》、《綱要》深入人心,促進干部職工思想道德修養和意識的提高。同時,廣泛開展公民道德實踐活動,注重活動實效,使干部職工在參與活動中思想情感得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升化。1月7日,市文明辦組織“創佳評差”和“精神文明建設”考評工作隊來我局檢查驗收時,對我局的工作給予了高度的評價。隨后在縣委三樓會議室對全縣30個部門,用無記名投票的方式,分10個項目工作的量化考評,我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進一步深化人事制度,優化干部隊伍結構,根據《國家公務員暫行條例》、《黨政領導干部選拔任用暫行條例》等辦法,本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則,按照市局的統一布置,制訂了職務設置、任職資格條件,競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實施方案,按照公布職位、公開報名、資格審查、政治業務考試、演講答辯、民主測評、組織考察,決定任命等程序,采取量化考核辦法,公開、公平、公正實施了競爭上崗,通過公開競爭使一批年富力強、德才兼備、政績突出的中青年干部選拔到股所(局)長領導崗位上。使我局的機構改革工作順利、平穩的圓滿完成。
七、加強基礎建設。
按照縣局的年初計劃,及早對我局新辦公樓的進行策劃、設計以及準建手續的辦理,多次與銀行、計劃、審計、城建、環保、消防等部門的協調,前期手續一切就緒,現在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標、開工。
八、加強信息化建設,開通吳旗地稅網站。
我在經過長時間的精心策劃、撰稿設計,--地稅信息網站與20--年1月1日起正式開通,通過網站,可以了解到我局的機構設置、職責劃分及時了解到稅收法律、法規和各類稅收政策及稅負評定等納稅人普遍關注的熱點問題,同時還可以政策咨詢、行風評議、廉政舉報等項目,極大的方便了納稅人,目前,登錄我局網站人類達5600多人(次),參加行風評議的100多人,搜集各類建議意見10余條。
九、深入農村,幫助農村解決生產和生活方面的困難。
今年以來我多次深入---村,深入農戶和田間地頭,同農民同吃、同住、同勞動,解決他們在生產和生活中的困難和矛盾,制定小康村建設規劃,現已通過縣小康辦的檢查驗收,有望該村達到小康村的標準,在第五屆村民委員會和縣級人大換屆選舉工作中,針對該村人際關系復雜,矛盾突出,我深入該村6個村民小組,169戶農戶給他們做思想政治工作,使群眾明確了一個道理,達成了一個共識,按時組建了該村村委會班子,結束了該村多年來村委會不健全的歷史,順利產生出了縣級人大代表,圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱巨的任務。
十、關于履行方面
在執行工作中,自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》和制止奢侈浪費行為的若干規定定,始終以中紀委重審的四項規定來約束自己,嚴格執行稅務干部“十五”不準規定,從未參與任何過一起違紀活動。
十一、存在的問題:
自己任職以來,做了一定的工作,取得了一定的成績,但與市局和縣局黨組的要求,廣大稅務干部的期望,還有不少的差距,主要表現在以下五個方面:
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的,致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠,造成在指導、落實工作上具有一定的局限性。
2、在工作上有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題,在日常業務工作中也滿足于現狀,上面布置什么就干什么,工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創新意識較差。
3、思想上還不夠解放,使在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動,深入基層調查研究、協助解決問題的次數也比較少。
4、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
5、領導藝術和方法還欠缺,處理問題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習,不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中,要進一步解放思想,更新觀念,本著對一把手負責,對干部負責的態度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉變工作作風,力戒形式主義、官僚主義,抽出時間、走出機關、深入基層、協助他們搞好工作,解決一些熱點、難點問題。
2023年銷售年度述職報告 篇9
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一、一年來經過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢,再領導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對一、二期30棟樓的xx0多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區,比重雖小,但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是,后期驗收時,由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術部通力合作,把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、工程
9月初,接領導指示。要建設c組團樣板房。它是xx年在全國房地產低迷情況下,公司領導英明決定c組團開工,組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示后,我快速的投入到實際工作當中去,為了達到預期效果,我2天內3次定位放線,最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在順利開盤后,我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“”一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中處理現場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年,對于我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態,充分發揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
2023年銷售年度述職報告 篇10
大家好!
一年來,在學院、后勤中心領導的關懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面:
1、認真學習學院的相關文件通知精神,積極參加后勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關系到學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,盡量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神,作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購環節的腐敗現象。在物資采購過程中嚴格執行回避制度,凡涉及與親屬有關的采購業務要當事人主動回避;我們對不同的采購物資,采取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規范化程序來選定供貨商,避免采購中的個人行為;對中心其它部門的采購做到了,需求部門人員參與采購;對零星采購業務,堅持二人一起采購,在采購過程中互相監督;一年來在采購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面:
常規工作
(一)、作為飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規范等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢,檢查中并未發現患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及后勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高,及時采取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規范等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院__年能順利通過評詁,由學院投入資金____萬余元,參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金__萬,新建的夜市小吃店二個,將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過,分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個,由飲食部經營各類冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求,組織人員對原有食堂進行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個,砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經理,做了以下工作:
1、按時按質按程序的完成了中心各部門的常規物資采購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價采購工作,采購金額____元。
4、按程序完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商,確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2,____元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標采購及結算工作。
6、在物價上漲時期,與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協議,在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《后勤服務中心大宗物資采購辦法》、《固定資產管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資采購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作,代后勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查,并到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉采購、臺帳的定期檢查,檢查中并未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查,把好食品采購關,一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心采購任務____萬余元,其中采購食堂物資____元;中心其他部門物資_____元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對采購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查,得到了較好的評價。
15、加強對采購人員的廉潔自律的意識教育,一年來未出現采購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年里做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。
努力方向:
1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求,充分發掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個新臺階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識,組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。
2023年銷售年度述職報告 篇11
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自20xx年,我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的工作實際,掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合20xx年的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索,發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入,落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試后,我發現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索,實現新效
為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式,實現我XX公司的利益提升,促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中,我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之后,我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,DDGS雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻并不理想,并且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,并且在進行創新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發展與成長,我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!
2023年銷售年度述職報告 篇12
回想起來我這里快一年了回顧這一年來,時間過的飛快。思想政治、業務能力等方面都有很大的進步,當然也存在著不足。下面是第二學期的工作總結:
積極參加園里的說課活動,工作方面我虛心的向老教師學習。以課程綱要為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,認真組織好半日活動。活動中,能恰當的選擇和使用教具,重視教學的內容的趣味性,增加幼兒的實踐操作活動,以游戲為基本活動,使幼兒為被動學習轉化為主動學習。教學中,還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方法,收到一定的效果。
小班圍繞傳統美得教育,今學期里。開展了寶貝一家》車子叭叭叭》動物朋友》嚕啦啦》弟子規》還有今學期的雙美英語》等多次主題活動,培養幼兒良好的行為習慣和文明禮儀,使孩子變成一個個活潑可愛懂禮貌的寶寶。
一:保教結合
兩位老師輪流當保育員。班共有35個小朋友,今學期我擔任小一班的副班主任。由于他年齡還小所以在自理方面比較弱,針對這一情況,兩位教師共同協商,把班的紀律及自力能力一起抓。經過努力,班小朋友可以說進步很大。自力能力方面:堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他自我服務意識,改變他依賴思想。對幼兒好的行為給予表揚和肯定,使幼兒能夠更有信心,更積極的做好事情,完成任務。紀律方面:對少部分幼兒的不良行為,采取的及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養成良好的行為習慣,慢慢做到遵守紀律。
小朋友學會了不少禮貌用語,共同努力下。有了初步的生活自立能力。教學方面,幼兒更是原來的基礎上有了不同程度的提高,特別在念兒歌、講故事、還有在英語等方面都有了很多的成績。
能積極主動地配合班主任搞好工作,保育方面。保證課室的衛生,勤幫幼兒更換衣服。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動等多種形式,培養幼兒良好的衛生習慣,愛護環境衛生,用我愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
二:家園工作
經常與家長保持聯系,家園聯系是保證。工作中。解幼兒在家的情況。通過家園聯系手冊、晨間午間接待和電話時的談話,及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長與教師之間互相溝通。
三:認識不足
很高興我學到不少東西,通過這一年的工作。業務上也有所提高。但這遠遠是不夠的工作中我還缺乏主動性。將在新的學期里多學、多思、多試,努力把工作做得更好!
述職人:
20xx年xx月xx日
2023年銷售年度述職報告 篇14
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
隨著期末的臨近,本學年也即將結束。從實習到畢業后正式工作來到學校也有一年之余。這一年中,在領導的關心、指導和幫助下,在同事和同學們的大力支持下,我比較順利地完成了自己所承擔的各項工作任務,讓我成長了不少。現我將自己這一年來的工作情況報告如下:
一、輔導員工作。
本年度上半年我還在實習階段,僅僅帶了xx級物流管理專業共計111名學生學,而下半年正式入職之后則增加到240人,其中大二170人,大一70人,男生總共81人,女生總共159人。涉及到的專業有xx級物流管理、xx級營銷與策劃、11級物流管理。在工作中我通過以下幾個方面來開展了自己的工作:
1.在學生思想動態方面。
作為一名輔導員,密切關注學生的思想動態、做好學生的政治思想工作是我們的基本職責。由于我所帶的學生橫跨大一大二兩個年級,因此學生的思想特點也不一樣。我通過聊天、談心、座談會、班會、講座等方式對學生的思想動態進行了解,并根據各年級學生思想特點因地制宜、因材施教,及時對他們在日常規范、世界觀、人生觀、價值觀、理想信念以及奮斗目標等方面的規范和引導。本學期以來,學生思想動態穩定,思想覺悟也有很大的提高,積極向黨組織靠攏。到目前為止,我所帶的學生中,160人遞交了入黨申請書并參加了黨校學習并順利結業,有60多人被推薦成為了入黨積極分子,并有4名同學被發展成為了中共預備黨員。
2.在班級建設方面。
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個優秀班集體便能為學生營造出這種環境和氛圍。本學期一開始我就將班級建設列為了工作重點。而在班級建設中首當其沖的便是我們的學生干部班子。我通過制定了學生干部管理與考核制度、定期召開班委例會以及定期組織學生干部培訓等方式不斷的加強學生干部的管理,從而提升他們的能力和素養。同時在班級中積極開展三風建設、電網杯團日活動、辯論賽、建黨九十周年知識競答等課外活動,通過這些活動增強了班級同學之間的溝通、團結和協作能力,豐富了他們的課余生活,使全班凝聚成為一個整體。通過努力,各班秩序良好,學習風氣也比較濃厚,上學期期末考試各班成績平均合格率達到95%以上,尤其是xx級物流管理2班先后被評為了校級優秀團支部、校級先進班集體和市級先進班集體的榮譽稱號。
3.在宿舍管理方面。
學生寢室是學生休息的重要場所,學生宿舍的管理也是我們開展學生工作的重點。為了給學生宿舍營造一個溫馨和諧的“家”,我通過班會教育、突擊檢查宿舍、每周不定期查寢等方式對學生宿舍的安全進行監督和管理,同時通過制定班級寢室清潔衛生自查和評比方案,調動學生做好清潔衛生的積極性,養成一個愛衛生、勤打掃的好習慣。本學年我所帶班級共有30多間寢室在大掃除、周評比中累計獲得優室200多次,尤其是諸如6-2 2C08等每周都保持優室,并在本年度評優中獲得了全校文明寢室稱號,同時在本次學校宿舍文化節中我班也有多間寢室被評為了星級寢室、示范寢室以及文明寢室稱號。
4.關注特殊學生群體方面。
這里的特殊學生群體主要指家庭經濟困難、心理困難、學業困難的學生.我所帶的班級學生中大部分來自農村,其中有近xx0名同學被確定為家庭貧困,針對這部分學生,我首先不斷的給他們精神上的鼓勵,鼓勵他們要頑強的面對生活,并且利用校內外勤工助學、國家資助、生活補貼等方式在生活上盡可能的給予他們幫助,這些同學都先后獲得了國家獎助學金和臨時生活補貼,尤其是羅鵬程同學還獲得了國家獎學金,最大程度的給予了他們幫助。同時對于心理困惑較大和學習比較困難的學生,我除了加強與他們的談心和溝通之外,還專門成立幫扶小組,盡可能的幫組他們走出困境。
5.在學生綜合素質方面。
當代大學生不僅僅是要學習好知識技能,綜合素質和能力的鍛煉也至關重要,只有德智體美勞全面發展,才有更多的競爭優勢。作為他們的輔導員,我就經常鼓勵和引導他們積極參加各種課外活動。我所帶的學生中有xx0多人參加了團、學、社、藝、青等學生團體,并且有很大一部分在這些團體中表現良好,已經成為當中的骨干。在本次年度評優中我班大二學生中共有34人被評為了各種先進個人,占全系評比人數的近50%,并且我班的羅鵬程和冉釗兩名同學分別被評為了重慶市優秀學生干部和市文娛活動先進個人。同時我班學生還積極參加寒暑假帶薪實習、三進三同、植樹、敬老院慰問等活動,通過這些活動很好的鍛煉了他們的社會實踐能力,緊密的將學習的理論知識運用于實踐。
二、其他工作
除了完成輔導員的本職工作以外,本學期還受領導委托負責指導我系學生參加晨練活動、學院體育文化節之籃球比賽、學院創業就業文化節之辯論比賽,均獲得了較好的成績,同時還負責我系學工簡報的制作和宣傳以及收集每周學生返校情況并及時上報學生處、協助我系學生第二黨支部書記開展支部活動并順利發展了多名學生黨員。本次暑假帶薪實踐,作為帶隊老師帶領34名同學順利完成了本次帶薪實踐,自己也獲得了“優秀帶隊老師”稱號。這些工作都在很大的程度上鍛煉了自己各方面的能力,幫助我不斷的提高。同時對我自己而言,在思想上,始終牢記自己是一名中共黨員,嚴格要求自己,不斷的加強自身學習,提高自身的修養。完成工作的同時,還利用休息時間積極撰寫論文,并在學院教學論文研討會上進行了交流發言,如今另外一篇論文也在撰寫的過程當中。總之,我知道,作為剛參加工作的我來說,只有不斷學習和努力,才能讓自己更快的進步,才能更好的去教育和引導自己的學生成長成才!
三、小結
通過一年的工作我對輔導員有了更深的認識,同時也深知輔導員工作的重要性。雖然輔導員工作是很辛苦,有些事情也很瑣碎,但是只要我們有責任心、愛心和恒心,始終本著為學生服務,為學校服務的態度,我們就能夠做好這項工作。以上便是我在這一年中的工作情況和感悟,當然我覺得也還有很多不足的地方,例如:還需要不斷的加強自身學習,提高自身學識水平;開展工作時還需要創新和大膽,有時候有些思前顧后;對工作還需要多思考,多總結,遇到問題要及時找到解決的辦法等。針對這些不足,我會在以后的工作中認真總結和反思,優化工作方法,提高工作效率,加倍努力,力爭把這項工作做的更好!
2023年銷售年度述職報告 篇15
x年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們x醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從x年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
x年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
2023年銷售年度述職報告 篇16
20xx年來到我們的工商局工作,面對領導和同事對我的關愛,我也不斷鞭策自己盡快轉變角色,努力適應新環境,勤奮工作,報答領導和同事的關注。下面我對自己這半年來在德、能、勤、績、廉五方面的情況一一作下匯報。
一、德:忠誠可靠,實事求是
我認為,公務員的德可體現為“忠實”二字,即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務員應該忠于黨,忠于人民,忠于自己的事業;在日常工作中,更要做到實事求是,謹慎踏實。
在半年的工作中,我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務”,在自己職責內的“一畝三分地”中,深入學習領會實踐“以人為本”為核心的科學發展觀,從我分局轄區內的廣大企業、個體工商戶以及消費者的根本利益出發,想群眾之所想,急群眾之所急,利群眾之所利,履行好一個基層工商干部的職責。在工作中踏實做事,謙遜待人。努力完成職責內的工作和領導布置的任務,團結同事,尊重領導,支持、配合他人的工作,關心、幫助他人的生活學習領會。
二、能:內外兼修,新舊融會
我認為公務員的“能”可分為“內功”和“外功”,內練素質功底,外練業務技術。練好“內功”可為業務技能打好基礎,勤練“外功”反過來可以強源固本,二者相輔相成,不可偏廢。在進入工商系統工作的半年來,面對完全陌生的業務知識和工作環境,我為自己訂立了具體的學習領會目標和計劃,鞭策自己勤學苦練新業務,掌握新知識。在注冊登記和執法辦案方面,不斷摸索如何使用業務電子平臺,向老同志請教各種業務問題;在片區巡查方面,跟著老同志熟悉片區內的個體戶和企業,協助完成巡查工作;在食品安全監管方面,摸索學習領會快速檢測技術;為了適應工商電子化辦公特點,我也有計劃學習領會了一些計算機技能。同時我也有計劃地開始學習領會工商的法律法規,鍛煉公文寫作能力,學習領會協調人際關系,在內功方面使自己更上一個臺階。
三、勤:勤于工作,勉于學習領會
“勤奮”是任何一個追求上進的公務員必須具備的品質,一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務員,我也一直把“勤奮”當做自己的座右銘。半年的工作中,我一直兢兢業業,認真履行職責,做好分內工作的同時也幫助同事做好工作,嚴守分局各項工作制度與紀律;在學習領會上,從不懈怠,扎實練習新業務,勤懇自學新知識。通過不斷的工作實踐和自主學習領會,我已經較好得掌握了分局各項業務技能,對相關的法律法規、制度規范也有了進一步認識,并在縣局組織的法律業務考試中取得較好成績。
四、績:工作業績
在工作業績方面,半年來我嚴格按照縣局下發的文件指示精神,完成分局布置的各項任務,扎實推進自己職責內的各項工作,取得了一定的成績。在片區監管方面,認真落實食品經營戶日常巡查、索證索票、農資經營戶監管等制度,努力清理無照經營戶,規范食品經營戶經營秩序;在執法辦案方面,認真管理行政處罰案卷檔案,完善網上案件系統,受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監管方面,做好查處假冒偽劣、過期變質食品工作,利用快速檢測設備完成檢測任務三次; 在內勤工作方面,管理好分局文件和會議記錄,積極完成宣傳報道稿件任務,認真做好分局布置的公文寫作工作。
五、廉:廉潔奉公,清正自律
參加工作的半年來,我嚴格遵守國家關于廉潔自律的有關規定,以國家工商總局的“六項禁令”嚴格要求自己,自覺履行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等制度規范。對前來的辦事的群眾禮貌相待,絕不以職權“吃拿卡要”;外出執行公務,不拿群眾一根煙,不要群眾一分錢,不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態度得到了當地群眾較好的評價。
但是檢查自己,工作中,我仍有許多不足。在業務方面,許多業務知識還沒有接觸過,特別是許多法律法規,亟待深入了解;在能力方面,學生氣還比較重,為人處事并不成熟,為此還耽誤了許多工作;在業績上,協管的片區仍存在較嚴重的無照經營和不量照經營情況,食品流通市場食品安全狀況仍待改善,自己對片區的經營戶情況仍不了解。
總結上述不足,根源在于自己參加工作時間不長,工作經驗不足,且來到不久,尚未融地的工作生活環境,使得工作開展得較不順利。但是,我相信萬事開頭難,只要我勤懇做事,踏實做人,就能在接下來的時間里彌補不足,把工作搞上去。我決心在2019年的工作中,繼續努力學習領會,勤奮工作,以優異的業績回報各位領導和同事的關心和幫助。
我的匯報完畢,請各位領導和同事批評指正。
2023年銷售年度述職報告 篇17
我是XX年4月任副局長,主持區水利局工作,同年7月,受區人大會任命,擔任區水利局局長職務。任職以來,我認真貫徹區委、區政府的工作要求,自覺接受區人大的監督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業,各項工作都取得了較大進展。現將任職三年來的工作向會述職,請予審議。
一、注重思想教育,努力調動干部職工的工作積極性
我剛調到區水利局,正逢水利系統“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內調動積極性,從穩定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調動干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。
我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部,堅持“正視錯誤,吸取教訓,立足發展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關心他們,調動其主觀能動性,這樣既穩定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使干部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環境,轉移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上,調整充實了中層干部,將一些群眾反映較大的調整下來,并任用了一部分德才兼備的年輕干部。在用人問題上講寬容,重實干,大膽起用有爭議的干部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現較好,成績突出,根據需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數干部職工的認可。總之,通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”,全局上下精神狀態和工作面貌有了很大的改觀。
二、認真踏實工作,全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務
我到區水利局初期班子成員只有二個人,1999年下半年組織安排我兼任區堤塘建設指揮部副總指揮,后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設和工程建設),踏實工作,埋頭苦干,經常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)。現在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務,這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉防臺抗災能力。我到區水利局時,正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續開工或施工到關鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發現的問題到工程中后期都暴露出來,協調管理任務非常繁重。
工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力,大部分堤塘在20xx年臺汛前基本完工,葭芷農村段六標到20xx年臺汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程。椒江堤塘建設施工環境復雜,能夠取得這樣的成績,應該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始,我區堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過省、市組織的初步驗收,大部分被初評為優良工程。去年10月,我區獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中,我積極當好區委、區政府的參謀,上下聯絡,促成了項目上馬,并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務,為椒江爭得了榮譽。
二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環節。為了與標準堤塘相配套,實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保安全摘帽。自1999年至20xx年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455余萬元。
三是圍墾造地穩定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長 2258米 ,付堤長 510米 ,設計標準為20xx年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積1650畝。20xx年4月,十塘圍墾二期工程動工興建,圍涂面積2800畝,設計標準為20xx年一遇,圍墾主堤長 3100米 ,概算投資4500萬元,計劃到20xx年底完工。
三、高度重視防汛工作,全面加強防汛非工程措施
在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區防辦結合椒江水工程的實際情況,重新編制了《椒江區防臺風預案》,分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施,做到重點明確,職責分明。同時編制的《椒江洪水(風暴潮)風險圖》操作方便,技術領先,該項目被評為省內先進。各鎮、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區已形成了制度化。
二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。椒江堤塘位于“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常復雜,堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經常性檢查的同時,對重點薄弱環節和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最后使船場通道閘門按高標準建好。最近,區防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經常性加強調試。區防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動,以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統建設。為逐步實現防汛調度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現代化設備的投入。從20xx年到20xx年分二期共投資80多萬元,配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛星接收處理系統、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統、防汛動態監視系統和防汛信息系統。防汛三大系統的建成實現了我區水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據和現代化手段,走在了全市的前列。
2023年銷售年度述職報告 篇18
尊敬的各位老師,同學們:
時光苒荏,流光飛逝,轉眼間,進入大學生活已經有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長,所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的。回顧這段時間的工作,在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步。
進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體,形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長,竭盡自己的全力為同學們服務,也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力,使自己受益匪淺。作為副班長,我的工作職責如下:
1、組織和管理本班的同學,保障各項工作的順利進行
2、與其他班委密切配合,形成一個協調、統一的整體,共同管理班級
3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況
4、完成班長交給的各項工作,班長不在時,代理班長的職責。在這一段時間中,我認真的貫徹了這些職責,做到了真正的為同學服務,加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以后的工作中會做到更好。
在這一段時間中,我與其他班委共同開展了一系列的班級活動,現將近期工作總結如下:
1、以為同學服務為工作原則,在學期之初,著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責,在大型活動中全體配合,在其他活動中各司其職,加強了班委的整體意識和責任意識,使得班級各項事務基本能夠順利完成。
2、學習是學生的第一任務。本學期,我時常提醒同學們勿荒學業,動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神,刻苦學習,營造良好的班級學習氛圍。在今后的日子里,我會更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上,不僅要自己走在前面還有帶領大家創建良好學風,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續努力向前,不斷進取。以上是我的述職報告,請同學們指正。
2023年銷售年度述職報告 篇19
本人自去年11月進入x公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解x公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在x公司做出成績。
x公司的認知:主要體現在:
①. 人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②. 基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③. 職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④. 機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥. 環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使x公司成為pcb行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①. 首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②. 看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃:
1、應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;
2、工作中努力學習pcb生產制程技術;
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;
4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pcb板操作規范的方法,提升員工品質意識。
5、配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
2023年銷售年度述職報告 篇20
古人云:無規矩,不成方圓。對于金融行業來說更是如此,健全的風險管理機制,成熟的內控合規文化,是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心,是防范金融案件的關鍵,至此要構建未來和諧的招行,就要積極倡導合規文化,認真學習合規體制,不斷提高自身綜合素質和執行能力。
一、合規是銀行業長效發展的基礎
銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程,合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透,銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行各環節的失控,使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經濟效益的需要
加強銀行業合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性,防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發展,不要盲目發展,要結合工作實際,制訂一系列相關規章制度,確保在辦理業務的過程中有章可循,確保每一個環節都不出現問題。
我們作為銀行的一份子,是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養,是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。作為我們,應從以下幾點提升自身的休養,確保銀行的合規建設。
1、愛崗敬業、無私奉獻
愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言,企業要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德,如果沒有良好的職業道德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業務知識學習、提升合規操作意識
作為一名銀行業普通的員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應虛心學習業務,用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
銀行的規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,作為一名會計人員,應當正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,正確辦理每一筆業務,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規行為,堅持始終按規辦事。只有制度得以實施,資金安全防范才有保障
近年來,金融系統發生的經濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員,應不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節。
合規操作重于泰山,只有做到人人講合規、處處顯合規,才能將各種隱患消滅在萌芽狀態,鑄變企業成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
2023年銷售年度述職報告 篇21
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,
我是變電站的值班長。自2019年8月份以來我一直都在變電站工作,主要負責變電運行管理與維護工作。在即將過去的2019年,在各位領導的關心和同事們的支持幫助下,我認真做好自己的本職工作,為電力的安全運行及完成供電任務盡了自己的努力。現將一年來的工作報告如下,懇請大家提出寶貴意見和建議。
一、以高度的工作責任感投入本職工作
變電工作屬于高危工作,安全責任重大。自己既是組織者也是實施者,正是這種責任感和使命感,讓我在工作中不能有半點松懈。一直以來,我都以一顆誠摯的心對待每一位同事,以良好的心態和飽滿的熱情對待每一項工作。每當我走進變電站,我都要留意設備的運行情況,檢查執班人員的在崗情況,生怕一點安全隱患和違章操作會引發事故的發生。
二、抓好變電安全運行工作
變電運行始終堅持“安全高于一切”的工作理念。工作中,倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監控等核心工作上,我都要嚴格按操作規程認真做好。經常定期不定期開展隱患排查治理、季節性安全檢查和安全演練等活動,堵塞安全漏洞,消除事故隱患。嚴格操作項目和操作流程,執行工作票制度,不斷提升操作人員寫票能力,從源頭上抓安全操作,抓全過程和細節控制,規范操作行為,提高操作質量。
三、認真做好變電運行日常工作
作為值班長,除了做好安全運行工作外,我還認真抓好運行日常工作的管理。一是抓好環境衛生管理,做好除草等工作,為安全運行創造基礎。二是做好出勤管理,嚴格交接班工作。三是做好電量計算及電壓負荷記錄工作,為計算工作成果和考核提供真實、準確依據。四是做好工作票等資料的收集、歸檔整理工作。
上述成績是大家對我支持幫助的成果,在此,對大家表示深深的感謝。同時,工作中的學習主動性不夠,各種工作與公司的要求還有一定差距,懇請大家原諒。我將在今后的工作中進一步加強學習,不斷提高業務能力和管理水平,努力做好一名變電值班長。
2023年銷售年度述職報告 篇22
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的規范化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎,酒店、KTV管理層自2020xx年初開始,即對酒店、KTV整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、KTV營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂,起草酒店、KTV各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店、KTV進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量,培養酒店、KTV自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242。5小時,其中四月份為101。5小時,五月份為67。5小時,六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
四、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、KTV立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、KTV內刊《之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任KTV組長期間負責的各項工作。由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。
2023年銷售年度述職報告 篇23
20xx年,神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務,感動服務”為主題的服務宗旨,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實,半年內各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年度神經外科護理工作總結如下:
一、落實“一科一專”培訓計劃,注重護理人才培養,護理人員素質普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規范化培訓,強化各級護士的培訓,月考評、季度考評均達到質量要求。
2、每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識,以促進大家共同學習和進步。
3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估,并運用于實際工作中,對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估,總結經驗教訓,使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,參加醫院組織的多項文化藝術活動,同時加強護理相關法律法規的學習。
5、有積極參加院里組織活動的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術的訓練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術,并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓,專科急救技術有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養,為護理人才的成長創造有利條件,送本科護士到天壇這樣專科性強的醫院進行學習,把別的醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務流程,服務質量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,
并了解病人入院后的心理狀態與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,加強護理風險管理,護理安全得到保證。
1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施,組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內小組長監督作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護理文書組組長定期帶頭查病例,護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情況,及時審查出院病歷,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。