跟單員個人工作述職報告（精選3篇）

跟單員個人工作述職報告 篇1

　　各位領導、同事：

　　時光飛逝，又迎來了新的一年。總結(jié)及反思過去，是為未來確立方向。回望20____年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：

　　一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提

　　本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業(yè)務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實現(xiàn)公司的目標。本人在20____年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20____年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。

　　二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障

　　一個企業(yè)的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現(xiàn)出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問題和矛盾。本人在20____年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20____年工作中要進一步加強和改進的重要方面。

　　三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件

　　本人的工作內(nèi)容主要有以下方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：

　　1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;

　　2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序，以程序正確保障結(jié)果正確，避免任務細小差錯;

　　3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;

　　4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。

　　各位領導和同事：

　　本人工作時間雖然不短，但工作經(jīng)驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現(xiàn)在：

　　一、性格不夠沉穩(wěn)，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響;

　　二、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候，往往引起些小誤會、小問題，難言工作的完美;

　　三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;

　　如此，還有許多許多。

　　本人會在20____年以更自覺的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。

跟單員個人工作述職報告 篇2

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20____年__月我從____分理處調(diào)至____支行從事客戶經(jīng)理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作情況匯報如下：

　　一、加強學習、提高素質(zhì)

　　我今年二月份從____分理處調(diào)到____支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

　　作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

　　在加強業(yè)務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

　　謝謝大家!

　　述職人：____

　　20__年__月__日

跟單員個人工作述職報告 篇3

　　在這個學期里，我們17班從相遇中相遇，團結(jié)起來，成為了一個新的家庭!我實際感受到班級里有各種性格的“家庭成員”，也感覺到很多“大家長”總是對我們一直關心正文，我們也在這樣的環(huán)境下，學到了很多東西，真正的覺得自己長大了許多……

　　在這個溫暖的家庭中，我是紀律委員，是語文課的代表，有時也被指定為班會的主力。

　　我做過最重要的事情。 就是這次的結(jié)業(yè)式班會! 我是里面的主要人物，要負起這次重要班會的責任來!這三天，我們在學校和老師們加班工作，做稿子，做幻燈片，寫口語，這幾天，我們總是比任何人來得都早，走得比任何人晚，我們辛苦地準備了很多，做了四十多張幻燈片，認真地寫班會的所有口語我真的覺得自己的責任加重了，成熟了，成長了，我覺得這能承受住最后班會的壓力，不辜負老師的期待，也鍛煉了我的合作，組織能力，這件重要的事，讓我成長了，成為了主事!

　　而且，我這學期做的最好的事情是，紀律委員我在運動會上被選為啦啦隊的隊長(組織，啦啦隊)。不要輕視這個職位，其實在我心目中，這個職位是給運動員最大力量的人，因為認為能調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍的人才合適，所以最初沒有信心成為啦啦隊的領導。比賽中，啦啦隊隊長這個職位，你組織起來，喊大家的聲音，負責組織一些加油動作，肯定能做到這一點，果然，我不辜負老師和同學們的期望，有一口井打造啦啦隊，忙得不可開交我真的很驕傲!

　　我擔任“班級一角”——班級干部時，有很多優(yōu)點和不足。 我的優(yōu)點是對工作認真負責，組織能力強，表現(xiàn)力強，工作始終抱有樂觀的心情，但是我也有很多不足之處。工作沒有一定的毅力，效率不太高等。

　　希望，我的長處能持續(xù)維持下去，希望我的不足將來能得到改善。