質(zhì)量部門年度述職報告（精選23篇）
質(zhì)量部門年度述職報告 篇1
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進(jìn)行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻 的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實際
產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
六、供應(yīng)商評定考察情況
對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
展望20xx年的工作重點：
加強團隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標(biāo)：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率<2%,理化檢測合格率>98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理<2個工作日，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達(dá)成率100%。
我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
質(zhì)量部門年度述職報告 篇2
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作：
一、質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓(xùn)計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版，主要因原來的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎(chǔ)上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責(zé)》、《生產(chǎn)工藝技術(shù)》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及設(shè)備操作規(guī)程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。
修訂了《原輔料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并積極與采購部溝通建立良好的進(jìn)料檢驗工作流程和領(lǐng)料的機制;公司定期每年對供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評估，不符合公司產(chǎn)品要求的供應(yīng)商不予選擇， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質(zhì)量部的檢測設(shè)備定期送往長沙質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行檢定，不合格的設(shè)備進(jìn)行報廢處理。對進(jìn)廠的原材料和生產(chǎn)的成品進(jìn)行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準(zhǔn)確率達(dá)到99.8%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進(jìn)一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
20xx年計劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼即將進(jìn)入20xx年，時值公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。
過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇3
____年即將過去，在這一年里，有得有失，雖說沒有達(dá)到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因為失去的而去后悔，因為我知道我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的，是值得我去珍惜的。
后來有幸在大一的下一學(xué)期加入了院社團聯(lián)工作，一學(xué)期的社聯(lián)生活充實了我，以至于讓我在大學(xué)生活中沒有感到生活的空虛，在一次次的干事中享受著與同事間合作的愉悅，感受著集體的溫暖。
這一學(xué)期中，或許我沒有對社團做出特殊的貢獻(xiàn)，但是處在其中還是學(xué)到很多，并且學(xué)會了：無論處于什么地位，無論在何時何地做何事，都是在為社聯(lián)貢獻(xiàn)自己的力量。
現(xiàn)在想想面試的時候還有一點后怕，對于沒有一點工作經(jīng)驗的我來說，實在是感覺沒有什么可以說的，而卻在三輪面試中展示了自己，被學(xué)長們看中，很榮幸的成為了社團聯(lián)中的一員。并且在社聯(lián)里工作到現(xiàn)在。
這一學(xué)期中，我們參與到很多的活動，雖然沒有給活動寫出多么漂亮的策劃，但是在部長的帶領(lǐng)下，我們也漸漸的學(xué)會了怎么樣去寫策劃，在策劃活動應(yīng)該注意哪些問題，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中，讓自己的思維也慢慢的變得縝密起來。更讓我了解每一次的活動并不是像表面那樣簡單，那樣容易。而且每次活動結(jié)束并不是我們真正的結(jié)束，我們還有注意活動的后續(xù)工作，例如打掃工作，對于我們活動部來說，活動總結(jié)也是十分重要的。
一開始，剛進(jìn)社聯(lián)的那段時間，因為怕自己跟其他有經(jīng)驗的成員有差距，所以不太敢提出自己的觀點，生怕給別人的工作帶來麻煩。后來是因為大家的經(jīng)常溝通，才慢慢的覺得自己在社聯(lián)里并不是個局外人，我們的社團領(lǐng)導(dǎo)者的聚餐活動是我和我們部門的沈凡濤同學(xué)一起負(fù)責(zé)的，我想這也是主席給我們一次鍛煉的機會，所以，我們很重視，在這期間我們也聚在學(xué)校食堂一樓進(jìn)行過幾次交流，為那次的聚餐活動出謀劃策，最后還是請了幾個同事一起幫忙，進(jìn)行通知參加的人，保證參加人數(shù)不會出錯。事后調(diào)查了幾個參與聚餐的人的意見，好像大家還是很滿意的。我覺得不管進(jìn)行說明工作，溝通都是最好的工具，讓我們的活動更加的出彩，讓大家都開心。
僅僅的一學(xué)期，很短，鍛煉機會也很少，所以只能希望自己能在以后的機會中更好的鍛煉自己的能力，這在對自己以后走進(jìn)社會也是有百利的。
總之，在社聯(lián)的日子，我所收獲的絕不僅僅是它的首尾兩頁，而在于體味過程中的酸甜苦辣，在于日常生活中的點點滴滴。工作是干出來的，不是說出來的，在以后的工作中，我會盡自己最大的努力，全力以赴，在工作中體現(xiàn)自己在社團聯(lián)的價值。只有對社團活動的不斷總結(jié)和思考，我們才能不斷的進(jìn)步，社團聯(lián)才能不斷的發(fā)展，社團聯(lián)事業(yè)明天才會更加輝煌!
述職人：
20__年__月__日
質(zhì)量部門年度述職報告 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責(zé)任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在2019年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了2019年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2019年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保2019年全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇5
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選取來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一向很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選取加入公司。這是一個溫馨的大家庭、那里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，但是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立
我是和小柴一齊進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有這天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部這天取得的成績。
呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé)，但是我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，但是做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放下，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，但是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是透過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，但是效果還能夠，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場狀況調(diào)查與了解
那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價位、競爭對手的狀況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，這天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點擊過萬，看到很多同事透過博客成交大單子，我們的付出最后有了回報。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與
參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，但是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感謝老大的幫忙。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇6
近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員xx人，管理人員xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心 業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90之間，在縣級市場的普及率達(dá)到50--80,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和
同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來!
述職人：
X年XX月XX日
質(zhì)量部門年度述職報告 篇7
20xx年度，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大同事的支持、協(xié)助下，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。注重加強自身的學(xué)習(xí)，首先，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)各級黨委的方針、路線、政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神，以系列重要講話為指引，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心，凝心聚力，攻堅克難。其次，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點，以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容，對自己進(jìn)行示范和警示教育，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí)，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動上始終與局黨組保持一致，能夠緊密地團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作安排目標(biāo)任務(wù)全面落實和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅持理論與實踐相結(jié)合的學(xué)風(fēng)，在實踐中學(xué)，在實干中用，不斷改造自己的世界觀，從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了政策觀念，能正確了解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)，并能結(jié)合實際及時貫徹執(zhí)行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。
揚子?xùn)|路拆遷工作是我市重點工作之一，我局所拆路段是整個路段的難點、重點，矛盾多，難度大，個別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團隊，為了避免矛盾激化，無論遇到什么情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協(xié)調(diào)，盡量達(dá)到群眾利益最大化。今年我們先后啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先后請求指揮部召開了6次會商會，協(xié)調(diào)復(fù)審、終審組先后8次到現(xiàn)場復(fù)核，我們不辭勞苦反反復(fù)復(fù)工作，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下簽訂了協(xié)議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先后數(shù)十次要求指揮部為其召開會商會5余次，為其門面房爭取了最大限度的優(yōu)惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現(xiàn)在雙方差距也縮小的緊10余萬元。這些工作雖然進(jìn)展緩慢，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。
三、不足之處：
1、天天工作，看不到進(jìn)度。
2、疏于個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不專不深。
20xx年元月20日
質(zhì)量部門年度述職報告 篇8
____年，對民族出版社來說，是度過50年華誕后開始全面推進(jìn)、重塑輝煌的第一年;____年，對我來說，也是被聘為第四漢編室主任后第一個完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報。
一、一年工作的回顧
在這一年多的時間里，我的工作主要圍繞三個方面展開。
1、根據(jù)我社“保民拓漢”的方針和社領(lǐng)導(dǎo)的具體指示精神，自主策劃了一批生活、勵志、青春文學(xué)類選題，力爭盡快打造漢四的出書特色，為全社調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)做點貢獻(xiàn)。
截止12月底，我室全年共上報選題31個，出版圖書25種。其中《短信小說：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個澡》、《單身女子部落的138條軍規(guī)》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會影響，又有一定的市場效益，在發(fā)行部門的大力開拓下，截止目前發(fā)行量都在10000冊左右。
同時，我們的兩個著力打造的系列也初具規(guī)模，一個是《生存智慧系列》，已經(jīng)出到第十本;另一個是《探索與發(fā)現(xiàn)系列》，已經(jīng)出版了三種，這些書各有特點，同時又互為補臺，互相促進(jìn)，在圖書市場上已經(jīng)小有影響。另外，我們的青春文學(xué)系列、財經(jīng)類的直銷經(jīng)典文叢系列也正在初步形成之中。
2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書稿、策劃營銷，同時注重隊伍建設(shè)，力爭盡快形成一支會策劃、懂市場、文字精通、思維活躍的隊伍。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇9
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)及老師：
大家好!
我是中文教研室的。按照學(xué)院的要求，現(xiàn)將本人20xx年的履職情況向各位匯報，請評議。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
1.政治理論學(xué)習(xí)深入學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯(lián)系實際，特別是教育改革發(fā)展的重大現(xiàn)實問題，書寫了關(guān)于“中國當(dāng)前高校發(fā)展的現(xiàn)狀與思考”、“創(chuàng)建和諧社會，讓悲劇不再發(fā)生”等學(xué)習(xí)體會，以及7千多字的學(xué)習(xí)筆記。
2.業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)結(jié)合教學(xué)需要，成人教育發(fā)展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業(yè)知識的文章和書籍，主要的有：《學(xué)教程》、《當(dāng)代學(xué)》、《語言學(xué)導(dǎo)論》;《教學(xué)系統(tǒng)論》、《學(xué)與教學(xué)》。撰寫了萬多字的專業(yè)論文《意義的與認(rèn)知》、教育理論學(xué)習(xí)體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。
二、嚴(yán)格自我，勤奮工作
1.教學(xué)工作方面重新制定了專科現(xiàn)代漢語，本科現(xiàn)代漢語語法修辭、普通語言學(xué)3科課程的教學(xué)大綱及課程設(shè)置說明。另外，參與了教研室教學(xué)計劃的制定和相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計研究。
2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學(xué)》講義，均上交分院參加展示。
3.制定了專科現(xiàn)代漢語，本科現(xiàn)代漢語語法修辭、普通語言學(xué)3科的試題及參考答案。評定專科、本科試卷份。
4.授課共計天，學(xué)時。
5.院史編寫工作承擔(dān)了學(xué)院20xx年至20xx年近十年的院史續(xù)寫工作。利用業(yè)余和暑假時間，經(jīng)過3個月的辛苦工作，完成了共計萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了多萬字的各部門史料，參照學(xué)院的組織史并直接與當(dāng)事人核實，糾正了史誤多處。
三、熱愛集體，努力創(chuàng)新
1.參加“六個一工程”活動按照活動的要求，認(rèn)真完成了各項工作：制定了崗位職責(zé)、書寫了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、撰寫了一篇論文、一篇學(xué)習(xí)心得、閱讀了一本教育理論書。
2.參加“校本教研”活動。
3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。
4.參加分院和教研室文化建設(shè)活動響應(yīng)分院號召，閱讀了名人名言，搜集教育名言10條發(fā)給分院;參與了《學(xué)習(xí)型社會學(xué)會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學(xué)院檢查材料準(zhǔn)備和展板制作材料搜集活動、國學(xué)講座和法學(xué)講座等活動，積極協(xié)助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛(wèi)生建設(shè)活動、分院和學(xué)院組織的文體活動。20xx年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學(xué)習(xí)自覺了、素質(zhì)提高了、信心增強了。20xx年，我衷心的希望和祝愿我們的學(xué)院、我們地的人教育分院再創(chuàng)輝煌，再傳佳績。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量部門年度述職報告 篇10
在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質(zhì)和堅持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、狠抓落實。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。著名勞動模范徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個崗位上，為大機器的運轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人，深感責(zé)任重大，如何確保全文秘范文互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)班安全運行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例，明確職責(zé)，分頭落實，統(tǒng)一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。針對今年一段時期內(nèi)全局安全形勢嚴(yán)峻，安全工作出現(xiàn)拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn)，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。作為一個運行班組，在一個月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計劃完成。面對如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé)，核對圖紙資料參與典票、運規(guī)擬訂，查對設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命名牌制作，并安排現(xiàn)場培訓(xùn)。為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來定的月度及周工作計劃逐一細(xì)化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時，根據(jù)具體情況分解到每個值、每個人，并動態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度，白天無法完成的，晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻(xiàn)，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，神奇般地在一個來月的時間里全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。
作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人，13座變電所交給了自己，要守住這塊陣地并保持穩(wěn)定發(fā)展，深感責(zé)任重大，這就要求自己各項工作成必須是環(huán)環(huán)到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術(shù)員在日常生產(chǎn)過程中深入實際，在了解和掌握工作規(guī)律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應(yīng)的措施：
一、設(shè)立并完善了大型操作任務(wù)計劃書和周工作計劃書。每周五下午組根據(jù)網(wǎng)傳工作任務(wù)，詳細(xì)擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預(yù)控，并提交當(dāng)值值長及時傳達(dá)，按值傳閱，做到人人心中有數(shù)，事前準(zhǔn)備充分。
二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負(fù)責(zé)在操作前3—5天內(nèi)排措并核實相關(guān)變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細(xì)清單;查相關(guān)變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設(shè)施情況。
三、大型操作班長或技術(shù)員至少有一人到現(xiàn)場，負(fù)責(zé)大型停送電等復(fù)雜操作的組織落實及協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。
四、建立大型檢修操作后的總結(jié)制，總結(jié)每次操作的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題，以及本次檢修情況、試驗結(jié)果等。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)視
1、班組各變電所運行薄弱環(huán)節(jié)及設(shè)備缺陷提示表;
2、各變電所重負(fù)荷主變及出線負(fù)載監(jiān)測表;
3、各變電所設(shè)備發(fā)熱點及負(fù)荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，并保障了班組穩(wěn)定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收獲吧。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇11
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
質(zhì)量部門年度述職報告 篇13
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為經(jīng)理的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)經(jīng)理，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門經(jīng)理或其它副經(jīng)理處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇14
20xx漸漸淡去，懷著的淡淡的依戀，我輕輕翻開20xx年的日歷，回首每天的點點滴滴，一個個病人在這里康復(fù)，家屬臉上露出欣喜，還有護士長、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵……，一幕幕猶在眼前。
——已經(jīng)過去20xx，在收獲中令人難以忘懷。
——已經(jīng)過去20xx，又印下個人的成長的年輪。
——已經(jīng)過去20xx，又讓我更加懂得對20xx的珍惜。
20xx年，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為腦外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!
腦外科手術(shù)病人相對較多，我院也不例外，我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作，我不怕麻煩，向護士長請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
日常工作中，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
回首我的20xx，在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我的護師資格考試也一次性通過，進(jìn)一步提高了自己的技能，心理上也更加自信。
當(dāng)然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上，對新同事要求過急、過嚴(yán)，等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過去的20xx年，我要再次感謝科領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，盡到一名救死扶傷的好護士應(yīng)盡的職責(zé)。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇15
各位代表:
現(xiàn)在，我向**煤礦第三屆四次職工代表大會報告主要工作情況，請審議。
XX年，在礦黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我堅持以“”的重要思想為指導(dǎo)、以《煤礦安全規(guī)程》為依據(jù)、以“科技創(chuàng)新”為基礎(chǔ)、以“一通三防”為重點，緊緊圍繞我礦的年度工作目標(biāo)，理清思路、誠信工作、勇于創(chuàng)新、規(guī)范管理、廉潔自律、致力實踐，有力的促進(jìn)了我礦安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)的順利實現(xiàn)。回顧XX年，我主要做了以下工作。
一、學(xué)習(xí)固本，提高素質(zhì)，強化崗位工作能力
XX年以來，我一是系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“鄧小平理論”和“”重要思想的豐富精神內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會其精華所在。尤其是今年上半年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育以來，緊緊圍繞“保先”教育的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀(jì)律等方面的問題，并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作，使自己的思想政治水平也得到提高。二是堅持參加礦中心組政治學(xué)習(xí)和組織生活會，不斷增強自身的黨性修養(yǎng)，鞏固防腐拒變能力。三是積極拓寬視野，堅持以發(fā)展的眼光去全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，有機結(jié)合我礦客觀實際，進(jìn)行提煉升華，形成新思路、新技術(shù)，以提高自身的業(yè)務(wù)技能。如對巷道設(shè)計提出的“工程類比優(yōu)化選擇巷道位置和支護法”，以及21072綜放面2.8火患準(zhǔn)確判定技術(shù)，就是我結(jié)合實際，堅持不懈學(xué)習(xí)的結(jié)果。
二、理清思路，明確主題，確立科學(xué)的工作目標(biāo)
“清晰的工作思路、明確的工作主題和科學(xué)的工作目標(biāo)”是搞好本職工作的前提。XX年以來，根據(jù)礦井生產(chǎn)布置計劃和井下實際，緊緊圍繞“科技興企、科技興煤和可持續(xù)發(fā)展”的主題，提出了“以人為本、依靠科技、降壓控風(fēng)、治灌并舉、綜合防治、規(guī)范管理、總體推進(jìn)、局內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)爭先”和“精心調(diào)研、致力實踐、及時改進(jìn)、有所突破、可靠治理、安全服務(wù)”的“一通三防”和生產(chǎn)技術(shù)整體工作思路、目標(biāo)。同時，根據(jù)礦井年度可預(yù)見發(fā)展趨勢，明確了“抓好五個堅持不懈--通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定、自燃隱患有效防治、瓦斯綜合治理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和巷道支護創(chuàng)新改進(jìn)堅持不懈”的具體實施策略。確立了依靠加強“培訓(xùn)和裝備建設(shè)”，規(guī)范管理，提高礦井“一通三防”和生產(chǎn)技術(shù)安全保障可預(yù)見性，促進(jìn)礦井穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)的具體工作目標(biāo)。
三、注重創(chuàng)新，善于總結(jié)，銳意進(jìn)取，穩(wěn)步推進(jìn)“科技興礦”戰(zhàn)略
作為總工程師，不僅要全力推進(jìn)我礦安全生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，而且應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn)高產(chǎn)高效礦井的建設(shè)步伐。日常工作中，我積極拓寬視野，堅持以發(fā)展的眼光去全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并及時提煉升華，形成有自身特色的新理念、新技術(shù)。XX年以來，針對礦井生產(chǎn)集中，礦壓顯現(xiàn)劇烈，巷道流變位移明顯而制約礦井通風(fēng)能力的狀況，先后提出了切合礦井實際的“最低安全通風(fēng)保障管理理念”“通風(fēng)設(shè)施區(qū)域化管理策略”等新理念。并組織實施完成了《成套錨網(wǎng)支護技術(shù)體系研究》、《綜放面周期來壓期間采空區(qū)瓦斯涌出規(guī)律及防治技術(shù)對策》。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇16
20xx年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我股室努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷進(jìn)步加強服務(wù)意識，積極協(xié)調(diào)配合局機關(guān)股室和上級機關(guān)、區(qū)直相關(guān)部分，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。
一、主要工作及完成情況
人事股的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)局機關(guān)及所屬單位的人事、勞動工資、年度考核、機構(gòu)編制治理、表彰獎勵、人事檔案治理等工作;指導(dǎo)制定教育系統(tǒng)中長期人才發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定的治理和中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作;規(guī)劃并指導(dǎo)教育行政治理職員及所屬各級各類學(xué)校校長隊伍建設(shè)和培訓(xùn)工作;指導(dǎo)全區(qū)各級各類學(xué)校內(nèi)部人事與分配制度改革;指導(dǎo)各類師范類畢業(yè)生就業(yè)，并負(fù)責(zé)畢業(yè)生檔案治理、辦理就業(yè)報得手續(xù)。
今年以來，我們主要做了以下工作：
一月份：
1、在人事部分的指導(dǎo)下，完成了20xx年度的職稱評定的全部工作。20xx年我區(qū)教育系統(tǒng)共評定通過了25名中學(xué)高級教師，30名中學(xué)一級教師，40名小學(xué)高級教師，以及124低級職稱，共219人的信息上報到職稱數(shù)據(jù)庫。
2、在人事部分的同一指導(dǎo)下，完成了20xx年的人事年度報表上報工作。人事年報工作假如簡單理解，就是數(shù)字的堆砌，但實質(zhì)上作為國家每年人事政策與工資政策制定的依據(jù)，具有重要的意義。對此，我們本著“嚴(yán)厲認(rèn)真，力求正確”的原則，對全區(qū)教育系統(tǒng)43個單位、4000多個職員的十多萬個數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析統(tǒng)計匯總，并與上年度的數(shù)據(jù)進(jìn)行參照對比后，及時正確上報。
3、根據(jù)區(qū)政府與局黨組的研究意見，積極宣傳并落實義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資政策，配合人事與財政部分，要求各單位“實事求是，務(wù)必正確”，反復(fù)兩次審核了義務(wù)教育學(xué)校3419名教師的績效工資標(biāo)準(zhǔn)，保證了績效工資的及時發(fā)放，促進(jìn)了全區(qū)教育大局的穩(wěn)定。
仲春份：
1、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，由人事股牽頭，各股室職員通力配合，分成8個考核小組，完成了20xx年度的3823名教職工的年度考核工作。
2、按照省教育廳的通知精神，對3名特困優(yōu)秀教師進(jìn)行了春節(jié)慰問工作，把每人500元的慰問金及時送至特困優(yōu)秀教師家中。
三月份：
根據(jù)局黨組的同一安排，配合相關(guān)股室，做好新學(xué)期的開學(xué)預(yù)備工作與安全活動月的檢查工作，3次到所承包的5所學(xué)校進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
四月份：
1、按照市局同一安排，經(jīng)局黨組同意，選派5名中學(xué)正副校長參加了中學(xué)校長任職資格培訓(xùn)。
2、根據(jù)區(qū)人事部分的同一安排，完成了20xx年通過專業(yè)技術(shù)評定的219位教師聘任呈報工作。截止到6月底，438本任職資格證書與聘任證書已全部打印、填寫、發(fā)放完畢。
五月份
1、按照省教師資格治理中心的同一安排，對轄區(qū)內(nèi)的2所大專以上院校的師范教育專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了教師資格認(rèn)定的報名與資格審查工作。截止到7月上旬，這一工作已全部完成。本次教師資格認(rèn)定共通過897人，897本認(rèn)定證書均打印、填寫、發(fā)放完畢，認(rèn)定數(shù)據(jù)按時上報國家教師資格認(rèn)定中心數(shù)據(jù)庫。
2、按照區(qū)編委的同一部署，經(jīng)局黨組研究，制定、修改了本單位的編制治理方案，并及時上報。
六月份
1、按照局黨組的研究意見，配合區(qū)財政部分與局計財股，再次對義務(wù)教育學(xué)校在職在崗教師進(jìn)行職員審核，確保績效工資的及時正確發(fā)放。
2、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，舉辦了全區(qū)小學(xué)校長第五期的任職資格培訓(xùn)，共培訓(xùn)小學(xué)正、副校長54名。培訓(xùn)已于7月中旬結(jié)束，培訓(xùn)結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓(xùn)中心，培訓(xùn)合格證正在辦理當(dāng)中。
七月份
1、按照區(qū)政府同一部署，及時完成了全區(qū)3757名教職工的各種情況的工資提升工作。特別是下旬的義務(wù)教育學(xué)校的績效工資的增加與非義務(wù)教育單位預(yù)增發(fā)津補貼的增加，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，固然時間緊，任務(wù)重，職員情況復(fù)雜，想法不一，仍按時完成了工作，保證了大局的穩(wěn)定。
2、在局領(lǐng)導(dǎo)的親身參與下，召開座談會，對20xx-20xx學(xué)年度的支教情況進(jìn)行調(diào)查了解，并依據(jù)173名支教教師的支教鑒定打印發(fā)放了支教證書。
3、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，對我區(qū)人事部分新招聘的30名教師進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)已于8月上旬結(jié)束，培訓(xùn)結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓(xùn)中心，培訓(xùn)合格證正在辦理當(dāng)中。
4、按照省市秋季教師資格認(rèn)定的同一安排，下旬開展了面向社會的教師資格認(rèn)定報名工作。截止至8月初，報名工作已全部結(jié)束，1700多人的報名信息已上報至市局，報名用度與收費票據(jù)已交至計財股。
八月份
1、制定并傳達(dá)下發(fā)了20xx年優(yōu)秀教師評先通知。
2、制定并傳達(dá)了20xx-20xx學(xué)年度的支教工作計劃。
3、對43個單位244位教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)變動逐一進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整結(jié)果與相關(guān)證實材料已報送區(qū)職稱治理辦公室，相關(guān)數(shù)據(jù)已回進(jìn)職稱治理數(shù)據(jù)庫。
當(dāng)前開展的工作：
1、在評先工作領(lǐng)導(dǎo)小級的領(lǐng)導(dǎo)下，收集整理匯總優(yōu)秀教師評選材料，并對評選結(jié)果進(jìn)行審核。
2、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，落實新學(xué)年的支教工作計劃。
3、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，與人事部分結(jié)合，制定特級教師的評選方案，向省廳推薦特級教師候選人。
此外，我股室成員還積極參加了局組織的各種學(xué)習(xí)與研討活動，并配合其他股室完成了其他各項工作任務(wù)。
二、存在題目與整改措施
1、由于工作繁多，事務(wù)繁瑣，涉及面廣，情況復(fù)雜，工作中有時有拖沓疲怠和處理題目簡單煩躁的現(xiàn)象。網(wǎng)上曾經(jīng)有反映我們工作態(tài)度不好、工作時間玩游戲的貼子。對此，我們股室高度重視。針對這一題目，召開了專題會，股室每個成員都深刻地反省了自己的言行，對人事股工作的性質(zhì)與影響進(jìn)行了重新熟悉，堅定了把為廣大教師服務(wù)放在第一位的意識，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善工作態(tài)度，努力進(jìn)步工作效率。第一范文網(wǎng)
2、針對網(wǎng)上還有反映我們股室有吃拿卡要現(xiàn)象的帖子。我們又一次召開了股室會，每人都深刻地檢討自己，并形成同一熟悉：正確對待網(wǎng)絡(luò)上的反映，“有則改之，無則加勉”，把這些負(fù)面反映，當(dāng)作警鐘，時時常叫，以鞭策促進(jìn)我們的工作，并誠心歡迎接受各方面的監(jiān)視與檢查。
3、深進(jìn)基層調(diào)研不夠，特別是到教學(xué)一線少，忙于日常事務(wù)多。今后，我們將努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學(xué)習(xí)，加夸大研，深進(jìn)一線，了解廣大教師對人事工作的想法、看法和要求，進(jìn)步工作的科學(xué)性、針對性與實踐性。
三、對人事工作的體會
人事股是局機關(guān)與廣大教師聯(lián)系最多，關(guān)系最密切的一個股室，涉及評先評優(yōu)、職稱評定、工資分配、支教分配、職員調(diào)整、年度考核等工作，都是教育上的熱門、焦點、難點，牽涉到廣大教師的親身利益，被很多人以為是有職有權(quán)，因此人事股也成為最受關(guān)注的股室。人事股的工作作風(fēng)、工作態(tài)度與個人言行，直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立。對此我們有深刻的熟悉和體會。
在工作實踐中，我們還深刻熟悉到，人事工作不光要會做，更要會思考，對熱門、焦點、難點題目更要有全局性的眼光，有全面的了解，然后給局領(lǐng)導(dǎo)提供好信息，當(dāng)好顧問，更要擺正位置，不越權(quán)，不越位，不折不扣地執(zhí)行好黨組的每一項決策。
另外，在執(zhí)行教育局黨組工作決策和落實文件精神與各種規(guī)章要求時，必須要堅持原則，全力執(zhí)行。特別是當(dāng)面對各種繁雜的人際關(guān)系與各種壓力和時，堅持原則，公平公正，是不可逾越的底線。原則是剛性的，當(dāng)然在執(zhí)行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況，在堅持原則的條件下，體現(xiàn)人性化服務(wù)，做到耐心、細(xì)致、熱情、縝密，以求得教師對人事政策的了解，對人事工作的理解。
以上述職述廉有不到之處，請大家多提批評意見。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇17
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但與組織和人民的期望相比還有不小差距，自己在思想和工作方面還有一些不足的地方，如思想還不夠解放，理論學(xué)習(xí)還不夠深入等等。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，提高工作效能，努力推動我縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。下面是關(guān)于2019年度縣委書記述職述廉報告全文：
按照組織安排，我于20xx年4月?lián)沃泄瞲x縣委書記。現(xiàn)就我在開展領(lǐng)導(dǎo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個方面的情況述職如下：
一、統(tǒng)攬全局抓重點，開創(chuàng)發(fā)展新局面
“不謀全局者，不足以謀一域。”作為領(lǐng)導(dǎo)干部的一班之長，我注重把握全局，抓住重點，開創(chuàng)發(fā)展新局面。
一是抓財源建設(shè)，主攻發(fā)展重點。招商引資有新飛躍。一切經(jīng)濟工作都圍繞財源建設(shè)這個重點，我緊緊抓住招商引資不放松。今年我縣實際利用內(nèi)資x億元，同比增長x%，居全市第一;實際利用外資x萬美元，完成全年目標(biāo)x%。東莞臺凌機電、湖南(大連)億達(dá)家具、深圳國彩涂料、中國華能集團等有一大批好項目落戶，特別是今年11月份，我?guī)ьI(lǐng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，多次到長沙招商引資，以最大的誠意、最優(yōu)惠的政策，引進(jìn)了湖南友阿集團擴大對辣妹子食品公司的投資項目。友阿集團總裁胡子敬先生決定對辣妹子食品有限公司投資x億元以上，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，預(yù)計從20xx年開始年均稅收可過x萬元，打造成為湖南省具有標(biāo)志性的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。同時，注重鄉(xiāng)情招商，招來籍賢達(dá)人士唐連湘，在工業(yè)園區(qū)投資x億元，建設(shè)x萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房，創(chuàng)建一流發(fā)展平臺，打造縣域經(jīng)濟核心增長極。
重點項目有新突破。項目是經(jīng)濟發(fā)展的主要載體，抓發(fā)展就是抓項目。今年我縣納入省市考核的獨立項目x個、打捆項目x個均順利完成任務(wù)。12月上旬，為推進(jìn)重點項目建設(shè)，我在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)召開為百視窗玻璃項目現(xiàn)場辦公會，幫助企業(yè)解決廠房規(guī)劃設(shè)計、土地使用、供電、辦相關(guān)手續(xù)等問題，為該公司提供x畝土地建廠。該項目迅速奠基，共投入資金x億元以上，投產(chǎn)1年后，預(yù)計年繳稅收將達(dá)x萬元以上。
盤活礦業(yè)有新進(jìn)展。我縣江口鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源豐富，近幾年來，由于存在各礦產(chǎn)企業(yè)管理粗放，產(chǎn)品附加值低，礦產(chǎn)品市場低迷，缺少金融資本支持，對市場把握不準(zhǔn)及相關(guān)權(quán)證到期延期等問題，全縣礦產(chǎn)企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)，嚴(yán)重影響了我縣的經(jīng)濟社會發(fā)展。我深入企業(yè)一線，召開現(xiàn)場辦公會，著重協(xié)調(diào)礦區(qū)交通問題，處理礦群矛盾糾紛，全力推進(jìn)華菱鐵礦正式投產(chǎn);引入戰(zhàn)略投資者，通過轉(zhuǎn)讓、出讓股權(quán)等多種途徑融資擴股，破解資金難題，全力推進(jìn)三口錳業(yè)資產(chǎn)重組;全力推進(jìn)鑫品錳業(yè)、江鎢瑞鴻、日銀礦業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，力爭礦業(yè)明年能打一場翻身仗。
二是抓社會管理，維護大局穩(wěn)定。為進(jìn)一步深化鞏固群眾工作成果，2019年我縣在村級群眾工作站的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新群眾工作方式，全面推行基層社會管理“兩服務(wù)五覆蓋”工作，在強化基層基礎(chǔ)、維護社會和諧穩(wěn)定方面取得了明顯成效。改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2019年省級農(nóng)字企業(yè)湖南李文食品公司承包租賃了花古鄉(xiāng)撥竹村荒山殘林x畝用來建設(shè)柑桔基地，該村村民譚某因一己私利，串聯(lián)不明真相的群眾，不服法院終審判決，組織村民多次進(jìn)京上訪、破壞該公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。10月29日上午，我?guī)О钢鲃酉略L，成立工作組，深入一線，調(diào)查實情，現(xiàn)場辦公。該案影響惡劣，破壞了形象，必須妥善處置，維護法院終審判決結(jié)果。工作組吃住在村組，宣講法律和政策，還真相于群眾，堅決打擊了少數(shù)無理取鬧、違法亂紀(jì)人員，李文食品公司對處理結(jié)果非常滿意。
規(guī)范礦產(chǎn)開采秩序。xx煤矸石開采秩序曾經(jīng)非常混亂，非法開采現(xiàn)象嚴(yán)重，群眾意見非常強烈。從今年11月開始，集中開展為期3個月的專項整治行動。嚴(yán)厲打擊非法開采對象，制止非法開采行為，徹底取締非法開采點，恢復(fù)和改善非法開采地區(qū)的自然環(huán)境。通過打擊之后，對煤矸石資源進(jìn)行合法有序的開發(fā)，即注重從生態(tài)環(huán)境入手，科學(xué)設(shè)置礦權(quán)，實行依法開采，公開招標(biāo)。目前，打擊非法開采煤矸石行動初見成效，開采秩序逐步規(guī)范。
主動下訪化積案。在全縣深入開展“領(lǐng)導(dǎo)下基層、上門解難題”活動中，我了解到：我縣60年代精減退職人員有x余人，因無下放支農(nóng)證原件而未能享受每月x元的生活困難補助，自2019年以來近6年時間對省民政廳這一政策不能理解，先后6次到政府集訪，x次到縣政府集體鬧訪，多次圍堵縣政府大門。我針對這一情況，召開常委會議，統(tǒng)一思想，明確要求，將任務(wù)分解到全縣x個村(社區(qū)居委會)群眾工作站，通過群眾工作隊員主動上門逐戶走訪，面對面耐心細(xì)致做政策解釋說服工作，對確實困難的家庭給予人文關(guān)懷，終于使我縣最大、最不穩(wěn)定的群體上訪積案得以有效化解。同時，我堅持下基層、走一線、抽時間，還重點化解了如下積案：①幫扶xx鎮(zhèn)德巷村青年唐賢甲創(chuàng)業(yè)，釋解青年2019年情仇心結(jié);②以實事為依據(jù)，破解xx鎮(zhèn)荷子塘水庫權(quán)益爭端僵局;③尊重事實，酌情照顧，幫助xx鎮(zhèn)華南村雷楚石解決生活困難，終結(jié)了一場長達(dá)2019年的上訪老案;④傾情相助，解除花古鄉(xiāng)正龍村古稀老人林建雨喪子心病等等。
創(chuàng)新社會管理，創(chuàng)新工作方式，豐富服務(wù)手段，轉(zhuǎn)“上訪”為“下訪”，化被動為主動，將問題解決在基層，把重大事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，基本實現(xiàn)了“群眾辦事不出鄉(xiāng)村，問題處理不出鄉(xiāng)村”的目標(biāo)。20xx年，群眾到縣以上信訪總量比去年同期下降48%， 進(jìn)京非訪量由20xx年上半年的全省第2名成為現(xiàn)在全省非訪量最少的縣之一，扭轉(zhuǎn)了全縣信訪工作的被動局面，實現(xiàn)了xx大期間群眾赴省進(jìn)京“零上訪”。今年全省綜治民調(diào)上升了x個名次，居全省第x名，黨政干部形象居全省第13名，為民服務(wù)居全省第x名。
三是抓干部作風(fēng)，樹縣委政府形象。一個地方經(jīng)濟能不能發(fā)展，社會大局能不能和諧穩(wěn)定，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是關(guān)鍵。抓作風(fēng)建制度。古語云：“不以規(guī)矩，不成方圓。”我縣出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假制度的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政機關(guān)和事業(yè)單位因公外出學(xué)習(xí)考察活動的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件，從制度上規(guī)范干部的行政行為。
轉(zhuǎn)作風(fēng)重行動。結(jié)合市委“知足感恩，愛崗敬業(yè)”干部心態(tài)教育活動，在全縣范圍內(nèi)開展以治懶、治庸、治散為重點的整頓活動，加強檢查、督查和抽查，及時通報結(jié)果。目前，全縣上下心態(tài)平和，奮發(fā)向上。
強作風(fēng)看考評。完善干部考評制度，實行作風(fēng)考評與提拔任用掛鉤，讓想做事、能做事、做成事的干部有盼頭、有勁頭、有奔頭。在今年人大、政府、政協(xié)換屆和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整中，一批作風(fēng)實、能力強、品德優(yōu)的干部被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。
二、力作表率抓監(jiān)管，樹立廉潔新標(biāo)桿
“打鐵還需自身硬”、“物必先腐，而后蟲生”。我是一名農(nóng)民的兒子，深知腐朽的危害，為此我把“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”當(dāng)作每日必修功課，不敢有絲毫懈怠。并且嚴(yán)格要求自己身體力行作表率，提高拒腐防變能力，樹立廉潔新標(biāo)桿。
一是嚴(yán)于律己，注重廉潔自律。我深知：只有一身正氣，說話才能硬氣。堅持從自己做起，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己首先不做。始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性和廉潔自律的自覺性。首先管好自己。到工作以來，在下企業(yè)、下基層調(diào)研過程中，我未領(lǐng)過一分錢的補助，不允許企業(yè)和單位發(fā)煙、擺水果、發(fā)誤餐費等，切實改變了過去調(diào)研、工作和會議的不良風(fēng)氣。在公務(wù)活動中，我力行節(jié)約。到以后，縣委辦公務(wù)用車費用同比下降了17余萬元。在今年我縣的“人大會議和政治協(xié)商會議”期間，我一直強調(diào)不允許濫發(fā)補助，成效明顯，換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
其次管好身邊人。自覺執(zhí)行黨紀(jì)國法，管好家屬子女，管好身邊的同志，教育他們懂得自尊自愛，明白自己是領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬、工作人員，不該說的話不說，不該做的事不做，我特別與他們“約法三章”：不準(zhǔn)干違反原則的事，不準(zhǔn)打領(lǐng)導(dǎo)招牌辦私事，不準(zhǔn)利用職務(wù)便利謀私利。到目前為止，我沒有聽到哪個部門或單位以及群眾對自己的親屬和身邊工作人員有過負(fù)面的反映。
二是加強監(jiān)察，堅決打擊腐朽。緊緊抓住查辦違紀(jì)違法案件這個重點，堅決打擊腐朽，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。今年1-10月份，我縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共受理群眾來信來訪x件(次)，共立案查處違紀(jì)違法案件x件，結(jié)案x件，查處科級干部x人，移送司法機關(guān)x人。通過查處一些腐朽典型，警示教育了干部，贏得了人民群眾的支持。
三是落實責(zé)任，加強廉政建設(shè)。按照管好權(quán)、錢、人、事四個環(huán)節(jié)的要求，堅持把廉政建設(shè)與行政體制改革創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，注重從源頭上預(yù)防和治理腐朽。管好“權(quán)”方面，深化行政審批制度改革，對凡是面向社會、面向群眾服務(wù)的審批項目一律實行公開;認(rèn)真貫徹落實《湖南政府服務(wù)規(guī)定》，在縣鄉(xiāng)全面實行政務(wù)公開，推行了首問責(zé)任、限時辦結(jié)、全程代辦、剛性收費等制度，進(jìn)一步規(guī)范了政府行為，增強了政府工作的透明度。
管好“錢”方面，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項規(guī)定，實行行政事業(yè)性收費和罰沒收入“票款分離、罰繳分離”，做到收支徹底脫鉤。加強資金收支的統(tǒng)一管理，強化監(jiān)管和調(diào)控，有序推進(jìn)國庫集中支付改革試點工作，保障了重點項目和惠農(nóng)工程的順利實施。
管好“事”方面，以推進(jìn)公共資源市場化為主線，全面落實了經(jīng)營性土地出讓、工程建設(shè)項目市場化運作，加強對重大經(jīng)濟活動事項的過程監(jiān)管。
管好“人”方面，積極推行競爭上崗、交流輪崗等干部人事制度改革，堅持公平、公正的原則選拔任用干部，進(jìn)一步規(guī)范了用人機制。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，積極主動地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，一年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應(yīng)時代要求，與時俱進(jìn)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、思想政治方面
我深深的認(rèn)識到，思想是行動的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認(rèn)真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動的學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，遵守護士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。
作為科室護理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時，充分發(fā)揮個人優(yōu)點，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、缺點不足
在肯定成績的同時，我認(rèn)真查找自身存在的不足，在學(xué)習(xí)上，感覺要學(xué)的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。即使善于總結(jié)些小經(jīng)驗，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高，切實寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來建，把患者當(dāng)親人來待，把信譽當(dāng)生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性。
一年的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績，積極為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
述職人：__
質(zhì)量部門年度述職報告 篇19
本人現(xiàn)將20____年以來思想、工作、作風(fēng)及廉政建設(shè)有關(guān)情況報告如下：
一、思想政治建設(shè)情況
一是從提高政治敏銳性和政治鑒別力入手，加強政治學(xué)習(xí)。在自覺參加各種集體學(xué)習(xí)的同時，始終注重自學(xué)。深化對世界觀、人生觀、價值觀的改造，不斷提高政治理論素養(yǎng)。
二是從提高工作能力入手，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)委監(jiān)察條例和自然保護區(qū)法律法規(guī)，不斷提高查辦案件工作能力和自然保護區(qū)管理工作能力。在實際工作中，我特別注重理論學(xué)習(xí)和實際工作的結(jié)合，在準(zhǔn)確把握、吃透“上情”的基礎(chǔ)上，切實搞好調(diào)查研究，摸透“下情”，及時發(fā)現(xiàn)，掌握新情況、新問題，對工作不斷加以豐富和完善。
三是從增進(jìn)團結(jié)入手，學(xué)習(xí)政治，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的合力。時刻銘記“團結(jié)就是力量”這個真理。對上下級之間，做到了政治上互相信任，工作上互相支持，生活上相互關(guān)照，作風(fēng)上不搞親疏。同志間，談心交心，相互促進(jìn)，共同提高。工作管理上，有布置，有檢查，有驗收，嚴(yán)要求，對待工作精益求精，一絲不茍。班子成員之間，始終本著大事講原則，小事講風(fēng)格，做到了講黨性，講大局，講原則，努力營造相互信任，互相支持，團結(jié)一心干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
二、履行崗位職責(zé)情況
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，努力樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，全力盡責(zé)，積極工作，各項工作取得了較好地成績。1—5月份，主要從事案件檢查工作。全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)案件檢查工作有條不紊的開展，大要案件檢查工作有重大突破，“一案兩報告”工作得到全面落實。5月底，主要從事自然保護區(qū)管理工作。工作中，端正態(tài)度，擺正位置，自我加壓，不辱使命，迅速進(jìn)入角色，協(xié)助組長全面推進(jìn)各項工作的開展。在機關(guān)建設(shè)上，制定出臺了20項規(guī)章制度，在較短的時間內(nèi)，實現(xiàn)了干部職工思想穩(wěn)定，機關(guān)面貌煥然一新的好局面;在業(yè)務(wù)工作開展上，狠抓規(guī)范化管理、違規(guī)案件處理和重點工程的實施，使整個自然保護區(qū)建設(shè)與管理逐漸步入正軌。
(一)“四清理四整頓”、“三落實”工作。為整頓自然保護區(qū)管理秩序，提高管理水平，集中開展了“四清理四整頓”、“三落實”工作，對未掛帳資金、土地海域承包、掛靠公司(施工隊伍)及油田設(shè)施等情況進(jìn)行了全面清理整頓。工作中，方法對路，措施有力，標(biāo)準(zhǔn)明確，取得了扎實效果。共清理出未掛帳資金____萬元，對外承包土地____萬畝、海域____萬畝，下屬公司____家，油田設(shè)施油氣水井____口、生產(chǎn)生活設(shè)施____處、電力線路____公里、道路____公里、油氣水管線____公里。在完成清理工作的基礎(chǔ)上，制定出臺了《財務(wù)監(jiān)督管理辦法》和《工程建設(shè)項目監(jiān)督管理辦法》。針對存在的問題，按照一事一議的原則，對區(qū)內(nèi)油田勘探開發(fā)、土地和海域承包情況進(jìn)行了反復(fù)研究，起草了《油田勘探開發(fā)建設(shè)項目監(jiān)督管理辦法》，制定了對外承包的土地、海域處理意見。目前，各項工作正在深入進(jìn)行中。
(二)執(zhí)法管理工作。按照核心區(qū)管死、緩沖區(qū)管嚴(yán)、實驗區(qū)科學(xué)合理利用的原則，以《油田勘探開發(fā)建設(shè)項目監(jiān)督管理辦法》為依據(jù)，加強對自然保護區(qū)內(nèi)油田勘探開發(fā)建設(shè)項目的審批管理，嚴(yán)格報批程序，提高規(guī)范化管理水平。對報請的項目，在現(xiàn)場勘查、核實后，對符合規(guī)定的按要求審批，對不符合要求的，及時退回。同時，加強對批復(fù)建設(shè)項目的監(jiān)督檢查。加強對工程建設(shè)項目的審批管理，嚴(yán)格工程項目申報審批和工程招投標(biāo)程序。
(三)防火及安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，加強督促指導(dǎo)，周密安排部署，強化防范措施，確保了自然保護區(qū)的安全穩(wěn)定。全市森林防火工作會議在黃河口管理站召開，自然保護區(qū)防火工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定。在工作中，我們堅持做到了“十個到位”。局、站兩級成立了防火指揮部，修訂完善了《防火應(yīng)急預(yù)案》，層層簽定了防火責(zé)任狀，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實到位;加強查巡監(jiān)測，嚴(yán)控火災(zāi)源頭，做到了巡邏檢查、火源管理到位;投入____萬元防火經(jīng)費，加強消防設(shè)備補充更新和維護保養(yǎng)，清理防火隔離帶490公里、1.47萬畝，開展防火宣傳，舉辦4期防火知識培訓(xùn)班，做到了物資儲備、宣傳培訓(xùn)到位;加強撲火隊伍建設(shè)，組織防火安全檢查，做到了人員組織、督導(dǎo)檢查到位;堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保持聯(lián)絡(luò)暢通，做到了值班帶班、通訊聯(lián)絡(luò)到位。一年來，整個自然保護區(qū)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
廉潔奉公、勤政廉政是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面，嚴(yán)格要求自己，堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。加強廉政學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，嚴(yán)格履行《廉政準(zhǔn)則》，提高了廉潔自律意識;嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，工作上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，做到了拒腐防變不褪色，廉潔從政，克己奉公;生活上不攀高，不搞特殊化，人際交往堅持講感情不失原則，做到了嚴(yán)于律己，率先垂范;從嚴(yán)要求身邊的工作人員和親屬，秉公辦事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干凈凈做事，樹立了一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
四、存在的問題及整改措施
總結(jié)一年來的工作，取得了一些成績，但與當(dāng)前自然保護區(qū)發(fā)展建設(shè)的要求相比，還存在一些問題和不足，主要是：理論學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性有待于進(jìn)一步提高;與同志們談心較少，溝通交流不夠;工作中有時有急躁情緒等。改進(jìn)措施：一是加強系統(tǒng)學(xué)習(xí)，講求學(xué)習(xí)深度，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力;二是改進(jìn)工作方法，加強與同志們的溝通協(xié)調(diào)。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇20
20xx年，區(qū)政府辦機關(guān)黨委在區(qū)直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦黨組的指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以基層組織建設(shè)年為契機，堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全規(guī)范管理、強化“三服務(wù)”入手，黨建工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道，政務(wù)服務(wù)中心支部還被評為全省先進(jìn)基層黨組織。
一、黨建工作的主要做法
黨的基層組織是黨推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘，基層黨組織建設(shè)得好不好、作用發(fā)揮到不到位，直接關(guān)系到黨在人民群眾中的形象，關(guān)系到黨的事業(yè)興衰成敗。因此，我們著重從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、組織建設(shè)、制度保障等方面，切實強化基層黨組織建設(shè)，提升黨組織工作的群眾滿意度。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出黨建工作位置
一是完善了組織體系。區(qū)政府辦是區(qū)政府的綜合服務(wù)機構(gòu)，黨建工作從某種意義上講是這個機構(gòu)的核心和靈魂。我們從強化黨的組織建設(shè)入手，建立了以黨組主要負(fù)責(zé)人任組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究黨建工作，保障黨組織活動經(jīng)費，解決工作中的實際問題。政府辦共有黨員172名，其中地、縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)29人，在人員多、工作量大的情況下，我們配齊、配強了機關(guān)黨委委員和總支、支部書記，實行工作聯(lián)系制度，定期聽取情況，征求意見。建立了黨務(wù)工作例會制度，每月討論研究黨建工作，并注重通過傳、幫、帶和集中學(xué)習(xí)等多種形式，抓好黨務(wù)干部業(yè)務(wù)能力的提升，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做，形成縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是完善了責(zé)任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的責(zé)任機制，明確了黨組書記為第一責(zé)任人和機關(guān)黨委專職副書記具體負(fù)責(zé)、黨支部書記直接負(fù)責(zé)支部工作，并提出了責(zé)任要求，制定了責(zé)任追究制度，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局。
三是完善了考核體系。我們始終把機關(guān)黨建工作擺在核心地位，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，對各支部黨建工作任務(wù)落實情況，開展定期和不定期檢查，黨風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行全天候、全過程、全范圍的監(jiān)督，做到了明查明訪制度化，暗查暗訪經(jīng)常化。
(二)立足服務(wù)，不斷增強黨建工作活力
一是以加強黨的建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。我們從加強黨性教育、提高黨性修養(yǎng)、筑牢反腐倡廉思想防線入手，端正思想，端正心理，牢固樹立了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作理念，在服務(wù)質(zhì)量上精益求精，有力的促進(jìn)了各項工作的開展。
二是以加強黨的建設(shè)規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度，編制了風(fēng)險防控體系，規(guī)范了工作程序，堅持以制度管人、管事，防微杜漸，堵塞漏洞。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，樹立榜樣，要求黨員做到的，自己首先做好，要求下級做到的，班子首先做好，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強了工作的動力和活力。
三是以加強黨的建設(shè)提升群眾的滿意度。在日常工作和生活中，我們注重傾聽民聲，問計基層，不斷暢通黨員群眾訴求表達(dá)渠道，摸清黨員群眾所求、所需、所盼。20xx年，我們先后組織開展了黨建工作調(diào)研活動、合理化建議征集活動、民主評議活動和貧困黨員、職工救助活動，努力改善了黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，解決了許多黨員群眾難點、熱點問題，群眾的滿意度越來越高。
(三)健全管理長效機制，努力拓展黨建工作內(nèi)涵
我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，重點建立了三個方面的長效機制。
第一，黨員學(xué)習(xí)教育長效機制。一是創(chuàng)新教育載體。針對政府辦的實際情況，堅持把提高全體黨員干部思想政治素質(zhì)作為優(yōu)化素質(zhì)、提升工作質(zhì)量的重要前提，在加強機關(guān)建設(shè)的同時，深入地開展了評創(chuàng)“黨員示范崗”活動，并堅持把評創(chuàng)活動作為重要載體，貫穿年度黨員教育的始終，有組織、有計劃、有步驟地向前推進(jìn)。二是強化制度保證。著眼于建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，進(jìn)一步健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會制度，完善黨員干部在職學(xué)習(xí)制度、脫產(chǎn)進(jìn)修制度，以及相應(yīng)的考核、督查機制，推動黨員干部理論學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。
第二，黨員管理監(jiān)督長效機制。一是工作定期評議制。定期組織服務(wù)對象對各個支部和黨員的工作情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作業(yè)績開展評議，并與單位和個人實績考核掛鉤，與評優(yōu)升級掛鉤。二是誡勉談話提醒制。把先進(jìn)性教育活動中采取的談心交心、黨性分析、批評與自我批評、通報情況等辦法進(jìn)一步健全完善并堅持下去，對黨支部和黨員在工作、生活中的不良現(xiàn)象及行為，及時進(jìn)行談話提醒、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時俱進(jìn)、積極向上的精神狀態(tài)。
第三，黨員民主參與長效機制。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度，切實保障了黨員的知情權(quán)和參與權(quán)。
二、存在的主要問題
一年來，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和需要完善的地方，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質(zhì)上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)的預(yù)防措施還有待進(jìn)一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動偏少，黨員的思想教育還需進(jìn)一步加強;四是由于臨時辦公樓空間緊張，黨員文化活動場所不足等問題。這些問題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
三、下一步工作打算
20xx年，我們黨建工作的總體思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大以及省、區(qū)相關(guān)會議精神，按照區(qū)直機關(guān)工委的總體要求，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大核心任務(wù)，結(jié)合實際，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型”機關(guān)為目標(biāo)，重點從四個“著眼于”入手，即：著眼于政治方向上的引領(lǐng)、著眼于素質(zhì)能力上的提升、著眼于作風(fēng)紀(jì)律上的嚴(yán)管、著眼于工作生活上的關(guān)心，進(jìn)一步促進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、講奉獻(xiàn)、勇于開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)干部隊伍，塑造“勤政創(chuàng)新，務(wù)實高效”的機關(guān)新形象。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇21
我們注重的老客戶的深層挖掘，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構(gòu)，期間，我們最大的成就就是環(huán)節(jié)少了，利潤高了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責(zé)任心的經(jīng)營一個個駐外營銷機構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況 見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機構(gòu)交流狀況
1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計情況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報價書173份，為各駐外機構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值20xx。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時，嚴(yán)重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴(yán)，請各駐外機構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問題上，對于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報人事部門，這一直沒有做起來。從20xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、銷售費用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：
a、目標(biāo)客戶流動性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動性大，產(chǎn)品購買行為特征是：對于業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨椋瑤缀醪豢赡苄纬晒潭ǖ拈L期供貨關(guān)系;對于承建方的采購行為，由于風(fēng)險系數(shù)高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
b、對于同樣的目標(biāo)客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。 c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產(chǎn)品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。 d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺不少的合同質(zhì)量問題，如不執(zhí)行，則費用無法分?jǐn)偅斐蛇@樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上，我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確，但是至少要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。e、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實，過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們許多業(yè)務(wù)主管，包括一些主任級別的業(yè)務(wù)主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依然很嚴(yán)重。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構(gòu)必然認(rèn)清這么一點，對于任何產(chǎn)品來說，售后服務(wù)的質(zhì)量將會延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。f、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分?jǐn)偅@應(yīng)是公司目前存在的一個主要矛盾。g、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里，我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求：一、對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信心，就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產(chǎn)品的故障問題，要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會議得不到重視，以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為：
a、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
b、嚴(yán)重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個公平合理的工作環(huán)境，以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失，同時也促使業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)的提高，這些意圖在許多駐外機構(gòu)得不到體現(xiàn)。
c、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。
d、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對于過期貸款，尤其對人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
其次，加強過程管理。業(yè)務(wù)工作中的過程管理，我們多數(shù)辦事處基本具備了一定的基礎(chǔ)。我們?yōu)榧訌姌I(yè)務(wù)的過程管理給各駐外辦提供了各種考核報表，諸如業(yè)務(wù)員工作日志、項目統(tǒng)計報表、項目跟蹤記錄、預(yù)定成交項目報表等等。但是，這一項工作我們進(jìn)展的怎么樣，到現(xiàn)在應(yīng)該說很不理想，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動作。我們辦事處的過程管理還是嚴(yán)重缺乏的，業(yè)務(wù)員的行動基本上處于自由放任狀態(tài)，很多業(yè)務(wù)員沒有行動計劃和行動方案，業(yè)務(wù)員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。如果我們再不能將業(yè)務(wù)員組織起來，那么，辦事處就不可能從低效益的“個人銷售”狀態(tài)，進(jìn)入高效率的“體系銷售”狀態(tài)，辦事處就永遠(yuǎn)不可能獲得長足、健康的發(fā)展。公司銷售計劃的完成更是無從談起。
在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來。總部主要由商務(wù)部配合各駐外部門切實做好這件事情，隨時接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇22
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計計劃員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能：及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測，編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸，頭寸限額，控制在上級行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項目電報，并及時上報。
信貸檔案管理員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》，收集和整理信貸資料，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo)，建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度，保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
信貸員，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范，內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用"一基三專"帳戶;做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫，填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單，對調(diào)銷貸款，非保護價糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查，合理確定貸款期限。
二、定措施
x年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和
指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的"八零"標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進(jìn)取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，塌實努力的工作。
四、總結(jié)
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置"三定一總結(jié)"階段動員會和行行長左志
同志的重要講話及指示和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案(試行)》的通知，激動振奮之余，深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，明確自己的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，作合格的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員。
質(zhì)量部門年度述職報告 篇23
各位前輩，大家好!
本人現(xiàn)年29歲，中*員，河北灤師99屆優(yōu)秀畢業(yè)生，大專學(xué)歷，現(xiàn)正參加本科進(jìn)修。從教以來，一向擔(dān)任中學(xué)語文教學(xué)及班主任工作，上學(xué)期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長。本學(xué)期任教導(dǎo)處副主任，校團委書記，兼任八年級兩個班的語文課，主抓八、九兩個年級的教研教學(xué)。
花開花落，云卷云舒，又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中，難忘的20xx載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕，而嶄新的20xx也在不知不覺中帶著完美的憧憬和期望走進(jìn)我們的生活，站在09的門檻上，回首08的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經(jīng)歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進(jìn)行一下簡單的梳理:
作文一名共產(chǎn)黨員，本人熱愛黨的教育事業(yè)，忠誠黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重對馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學(xué)習(xí)，思想上嚴(yán)于律己，工作中甘于奉獻(xiàn)，生活中為人師表，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)榜樣作用。
作為一名語文老師，熱愛語文教育事業(yè)，熱心語文教育改革，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實抓好教學(xué)工作中的各個環(huán)節(jié)。個性是新課程標(biāo)準(zhǔn)的提出與課堂教學(xué)改革的開展，讓我認(rèn)識到自己的不足和淺薄，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，用心投身課改，一年來，我閱讀了《魏書生教學(xué)工作漫談》、《竇桂梅課堂捉蟲手記》、《李鎮(zhèn)西教育藝術(shù)》等10余本語文教育專著，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒，大膽嘗試實驗，最后探索出了一套適合農(nóng)村中學(xué)師生教與學(xué)的語文課堂模式，極大了調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，真正提升了學(xué)生的語文素養(yǎng)，注重教學(xué)反思，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育博客點擊率超10萬，透過自己的扎實進(jìn)取，辛勤的汗水換來了可喜的成績:所教語文成績一向居全校第一名，上學(xué)期中考，所教班級有李鑫等三名同學(xué)110分以上，列全校前三名，100分以上全校27人，所教班級占17人，96分以上全校40人，我班占25人，整體平均90分。列全縣第11名，創(chuàng)學(xué)校中考語文成績。下半年所教語文成績一向居于年級第一名，鎮(zhèn)第一名，市教育局組織的期末考試中，語文成績居于全縣第11名，本人還多次參加縣局《導(dǎo)學(xué)精練》、市局教輔《學(xué)習(xí)點津》及相關(guān)試卷的編寫工作!學(xué)期初，為灤縣，灤南，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓(xùn)，得到了市教研員、以
及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案《我有一個夢想》在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮(zhèn)教辦組織的中小學(xué)教師素質(zhì)大賽中榮獲第一名，在縣局組織的青年教師綜合素質(zhì)大賽中獲一等獎，本人指導(dǎo)的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學(xué)在縣局舉辦的“迎奧運，促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二、三等獎，本人制的教學(xué)課件《將進(jìn)酒》在縣局舉辦的優(yōu)秀多媒體教育軟件評選獲一等獎，在縣局組織的中小學(xué)德育課評比中所講《拼搏》獲二等獎，20xx年10月，在縣局組織的教學(xué)論文與教學(xué)設(shè)計評比中分別獲得一等獎。20xx年11月，在縣局組織的優(yōu)質(zhì)課評比中獲二等獎。個人教育博客，在縣局學(xué)校優(yōu)秀教育網(wǎng)站評比中獲二等獎。20xx年12月，被縣教育局聘為初中語文學(xué)科“中心教研組成員。”
作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經(jīng)驗，但我一絲不敢懈怠，我深知，作為畢業(yè)班班主任的職責(zé)之重，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉(zhuǎn)變成甘甜，家長們嚴(yán)寒酷暑的付出與期盼要我那里結(jié)成圓滿。為了提升自己的理論水平，我專門購買了《魏書生教育工作漫談》《盧勤教育思想》等名家專著，提升自己的理論素養(yǎng)，“愛生尊師”是我一向奉行的教育原則，因為我明白一位老師只有走進(jìn)了學(xué)生的心靈，才能夠程度的調(diào)動學(xué)生。針對畢業(yè)班學(xué)生特點，大膽采用“聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制”，實施“學(xué)生自我”管理模式。干凈整潔、充滿人文氣息的環(huán)境布置，勤奮、求實、創(chuàng)新、博學(xué)的學(xué)風(fēng)，民主化、科學(xué)化、精細(xì)化自我管理制度，成功創(chuàng)設(shè)了“用心向上、奮發(fā)進(jìn)取、團結(jié)友愛、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，培養(yǎng)了學(xué)生強烈的班級榮譽感和職責(zé)感，畢業(yè)班寬松和諧的學(xué)習(xí)氣氛不但沒有影響學(xué)習(xí)成績，反而成了我們只剩得法寶:本班在一學(xué)年全部十幾次大型考試中，全部列年級第一名，每月月評成績列全校第一名，在校運會等群眾活動中均獲總分值第一名，中考我班一中上線8人(公助5人)，二中2人，列全校第一名。我班李鑫同學(xué)被授予“市級三好學(xué)生”榮譽稱號，本班被評為“校、縣級優(yōu)秀班群眾”，本人被
評為“縣級優(yōu)秀班主任”。由于成績突出，本人被評為“縣級優(yōu)秀教師”。
作文一名校年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，半年來我深深地感受到了群眾的溫暖，我首先要感謝教導(dǎo)處的各位大哥，是他們給予了我莫大的支持和幫忙，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮斗的動力和前行的決心。但我心里很清楚，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)對自己缺乏經(jīng)驗驗的不足，我虛心向各位大哥求教，并認(rèn)真鉆研相關(guān)理論，上網(wǎng)點擊名家博客，了解教育的最新動態(tài)，努力實現(xiàn)從教書匠向教研匠的轉(zhuǎn)變。工作上從常規(guī)入手，注重細(xì)節(jié)，堅持深入課堂、深入群眾，協(xié)助校長等制訂了《川林中學(xué)教學(xué)常規(guī)》、《課堂教學(xué)改革實施方案》、《川林中學(xué)中考獎勵辦法》等相關(guān)規(guī)定。工作中我漸漸懂得，自己的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為老師們服好務(wù)，為學(xué)生服好務(wù)。我常常以此鞭策自己，個性是應(yīng)對*兩個年級的教學(xué)管理，我更是絲毫不敢懈怠。針對八年級學(xué)生多，班容量大，基礎(chǔ)差，底子薄的現(xiàn)狀，學(xué)期初，組織召開了幾次班主任座談會，分析現(xiàn)狀，查找根源，并與任課老師、學(xué)生多次座談，了解師生的心聲，征求他們的意見，制訂了“抓行為，促身心，提成績”的管理思路，自己堅持早來晚走，密切關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在全體老師的大力配合之下，八年級學(xué)生整體思想水平提高很快，紀(jì)律、衛(wèi)生
、學(xué)習(xí)等用心性明顯增強，學(xué)習(xí)成績也出現(xiàn)了很大的進(jìn)步，在期中期末考試中，總分值列鎮(zhèn)第二名，個別學(xué)科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務(wù)重的特點，管理上注重感情與心靈的交流，實施“減負(fù)擔(dān)，強效率，求提升”的管理思路，給老師和學(xué)生寬松的教、學(xué)環(huán)境，讓他們簡單地投入到教學(xué)當(dāng)中。注重分析、交流，結(jié)合實際狀況，多次組織優(yōu)秀生、學(xué)困生座談會、家長會、教師經(jīng)驗交流等，透過心與心的交流，九年級構(gòu)成了良好的發(fā)展態(tài)勢，促進(jìn)了教學(xué)成績的穩(wěn)步提高，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名，在與三中等18所兄弟學(xué)校聯(lián)考中，總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學(xué)熱情。
一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊，因為夢還在延續(xù)，心中還有期望……在新的征程上，我會一如既往，默默耕耘，爭取更好的實現(xiàn)自己的價值。