城管個(gè)人年度述職報(bào)告(精選21篇)
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫##,兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國(guó)家級(jí)園林模范縣、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹立長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績(jī)考核方面,實(shí)行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營(yíng)戶因經(jīng)營(yíng)成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營(yíng),沿街叫賣,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶,實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣,嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅08年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。0
7、08年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集##廣場(chǎng)和##公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭(zhēng)取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示##風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
自身建設(shè)情況
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì),市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神,扎實(shí)學(xué)習(xí),紀(jì)錄筆記,撰寫心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī),不斷充實(shí)自我,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則,堅(jiān)持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則,從未接受過管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi),無不廉潔行為。
盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù),但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí),努力工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇2
我作為財(cái)大鼎興的一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,多年以來來在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過財(cái)務(wù)部全體員工的努力,我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作上,綜合預(yù)算的管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮本職服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況:作為財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容是組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī),組織做好日常財(cái)務(wù)的核算和財(cái)務(wù)的監(jiān)督工作,準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,完成上級(jí)給予交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織員工做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督工作,并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度,并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),檢查資金的管理,確保資金的安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)于月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)經(jīng)理我是這樣開展工作的:新年之始,正值財(cái)務(wù)決算期間,組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為明年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)于各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了嚴(yán)格的分類歸檔。督促財(cái)務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報(bào)表前,對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理和升級(jí),對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份,確保工作電腦萬無一失。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。
下面就完成企業(yè)財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下:
1、按照要求每月書面向企業(yè)財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問題都及時(shí)書面或電話向企業(yè)財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了企業(yè)財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn):
1)我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作出勤率為100%。
2)認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。
3)在平時(shí)工作中,主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財(cái)務(wù)經(jīng)理上所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),也是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對(duì)多年來一直重用和支持我工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺(tái),使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇3
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
20__年又將過去,在過去的一年里,緊緊依靠全校廣大教職員工,同心協(xié)力,努力工作。一年來,圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),落實(shí)工作措施,扎實(shí)開展工作。工作中,強(qiáng)化師德規(guī)范,深入開展教育教學(xué)的研究活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)課程改革,有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。
一、為人師表,廉潔自律
一年來,我始終堅(jiān)持“以誠(chéng)待人”的做人原則,把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長(zhǎng)期努力的方向。在平時(shí)的工作中,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到堅(jiān)持原則,率先垂范,為人師表、廉潔自律。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取,帶領(lǐng)全體教職員工積極工作,并努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。
二、學(xué)以致用,提升自我
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。因此,我常告誡自己,無論工作有多忙,也不能忘記學(xué)習(xí)。
首先,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念345高校課堂精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)政策、法規(guī),保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子所必備的一種政治素養(yǎng)。
其次,堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、專著,學(xué)習(xí)管理理論,實(shí)踐管理理論,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),更好地為學(xué)校教學(xué)管理提供新的養(yǎng)料。
第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識(shí)。沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每天總要翻閱教育雜志,瀏覽教學(xué)專業(yè)網(wǎng)站,了解的教學(xué)信息,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過程中還不時(shí)地做一些筆記,做到為我所用,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
三、勤奮工作,積淀底蘊(yùn)
根據(jù)上級(jí)教育行政部門的指示精神,以校為本、因地制宜,制訂了切合學(xué)校發(fā)展的教育信息宣傳、教學(xué)教研工作計(jì)劃,通過全體師生的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
1、以活動(dòng)為載體,注重德育工作的實(shí)效性。
學(xué)生的行為習(xí)慣會(huì)直接影響到校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,也是影響學(xué)生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此,學(xué)校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),把規(guī)范學(xué)生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)之一。如何落實(shí)這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動(dòng),讓學(xué)生通過活動(dòng)來體驗(yàn)和感悟。一年來,我們以愛國(guó)主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動(dòng)為主題,開展了豐富多彩的校園活動(dòng)。我們組織開展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動(dòng)。同時(shí),注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),突出教學(xué)的有效性和實(shí)用性,組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學(xué)計(jì)劃。
開學(xué)前根據(jù)課標(biāo)的要求,新教材的編寫特點(diǎn),結(jié)合本學(xué)生的實(shí)際情況,制定了一套全面系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃按照學(xué)校的統(tǒng)一時(shí)間安排,合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度;根據(jù)各年級(jí)教材的訓(xùn)練重點(diǎn),規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言感受能力,形成較高的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、實(shí)施具體的教學(xué)方面
在任語(yǔ)文教學(xué)過程中,使學(xué)生學(xué)會(huì)從內(nèi)容提要中體會(huì)思想,分清文章主次。會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)閱讀。對(duì)不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個(gè)學(xué)期的教學(xué)在預(yù)定的計(jì)劃安排下,有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展工作。培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)。每天放學(xué)時(shí)都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù),并適時(shí)教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。新課授完,要求復(fù)習(xí)。用小組長(zhǎng)檢查,教師抽撿的方法進(jìn)行督促。通過一段時(shí)間,學(xué)生知道該如何預(yù)習(xí)了,也能自覺復(fù)習(xí)。
四、勇于爭(zhēng)先,追求發(fā)展
我始終以“做老師就做好老師”、“教學(xué)教研爭(zhēng)創(chuàng)一流”的.思想鞭策自己,同時(shí)也鼓勵(lì)我們的老師勇于爭(zhēng)先,努力做一名好老師,人人有一種“做老師就做好老師”的爭(zhēng)先意識(shí)和堅(jiān)定信心。
努力探索追求,做到:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入推進(jìn)課程改革,在實(shí)踐中不斷探究、反思、總結(jié)。
二是進(jìn)一步明確閱讀教學(xué)的中心地位,要切切實(shí)實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)的手段。
三是教學(xué)中重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),特別是寫作方法的指導(dǎo)。總之工作中面向全體學(xué)生,教好每一個(gè)學(xué)生,我們把課堂作為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地,從備課、上課、訓(xùn)練、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)入手,帶領(lǐng)全體科任教師們加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的研究探索,積極圓滿的實(shí)現(xiàn)了該年度的教育教研目標(biāo),完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù),并取得了可觀的的成績(jī),為此將帶領(lǐng)全體科任教師繼續(xù)探索教研課題新成果,追求更高的教育教研目標(biāo)而不斷的去努力奮進(jìn)。
此致
敬禮!
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇4
不知不覺加入到公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是十分親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也十分的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛,過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)常回味,時(shí)常想念。在公司的這段時(shí)間,不僅僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲,在新的一年即將到來的完美時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也期望透過總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我十分清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)就應(yīng)是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤狀況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn),最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,之后再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,個(gè)性是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到那里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事
大家好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當(dāng)中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛第一范文網(wǎng)起欣慰的笑臉。
一艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
(1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場(chǎng)調(diào)查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調(diào)整價(jià)格,并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三抓好治理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度,包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評(píng)估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì),由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步,上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì)議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看____,我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì)再接再厲,對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我被任命為____城銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。
現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)。
可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。
現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。
從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。
所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對(duì)周邊門面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
____年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
述職人:______
20____年____月____日
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇7
一晃就是五年了,真快!一朝要離開這個(gè)充實(shí)我生活的崗位,真有點(diǎn)不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧。
在經(jīng)歷了半年無所事、悠閑得有些無聊的日子后,我于05年3月7號(hào)應(yīng)聘到萬達(dá)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部上班,開始了為時(shí)五年的銷售工作。全新的職業(yè)給我?guī)砹顺鋵?shí)的每一天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)電機(jī)、水泵的產(chǎn)品知識(shí),虛心向部門同事學(xué)習(xí)銷售技巧,我信奉“三人行必有我?guī)煛?并切實(shí)地實(shí)行。
五年間,最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長(zhǎng)而產(chǎn)生的矛盾,再加上與生產(chǎn)部現(xiàn)任經(jīng)理LJp的溝通不良,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準(zhǔn)備放棄這份日益得心應(yīng)手的工作;或許是以哭泣來發(fā)泄后內(nèi)心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個(gè)崗位上,繼續(xù)努力工作。
也許你會(huì)問,既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢?為什么要離開付出這么多心血的崗位呢?且聽我道來:
認(rèn)為我不能勝任銷售工作、并要求調(diào)換我崗位(與生產(chǎn)部門的一個(gè)文員互換崗位)的現(xiàn)任常務(wù)副總(原任銷售副總)的看法如下:銷售工作做不好、與客戶溝通不良、市場(chǎng)開發(fā)不佳。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬高要求、有看法很常見,但是我必須說出自己的想法,不吐不快:
1、地球人都知道,09年全球性金融危機(jī),各行各業(yè)基本上均遭受了不同程度的業(yè)務(wù)縮水,同樣我的業(yè)績(jī)也縮水了,全年的銷售業(yè)績(jī)僅為1590萬元。雖說這業(yè)績(jī)不夠理想,但是并不低于公司給每個(gè)業(yè)務(wù)員所訂的年基本銷售任務(wù)---1440萬元,可以說我已完成任務(wù)了,我相信20__年銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有大幅度的增加的。
W副總避而不談我的業(yè)績(jī)狀況(銷售人員不是以業(yè)績(jī)定成敗的嗎?),說我工作失誤多(人非完人,孰能無錯(cuò)?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒提供給領(lǐng)導(dǎo)更多的信息,因而使她與老總進(jìn)行年終拜訪時(shí)對(duì)象不正確,導(dǎo)致A大客戶主管采購(gòu)供應(yīng)的寧經(jīng)理投訴(天地良心,客戶的組織機(jī)構(gòu)圖早就給她了,平時(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)系我都是與采購(gòu)的李小姐和客戶管理的張先生聯(lián)系,尚未有需要驚動(dòng)到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的,況且當(dāng)時(shí)她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪對(duì)象準(zhǔn)備發(fā)郵件。說是,我錯(cuò)就錯(cuò)在認(rèn)為:此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務(wù),沒必要和我說太多,我就不必去多問)。
2、我一視同仁服務(wù)客戶,盡力達(dá)成客戶的合理要求,幾年來的《客戶滿意度調(diào)查表》中,第一項(xiàng)“您對(duì)所接觸本公司之業(yè)務(wù)人員的態(tài)度如何?”,我的得分均為9分以上(滿分10分),幾年來均未發(fā)生客戶投訴我不作為并要求更換責(zé)任業(yè)務(wù)員的問題,怎么算與客戶交流不良?
3、09年開發(fā)新客戶7家,合計(jì)銷售額39.76萬元,其中有兩家潛力客戶的采購(gòu)額接近20萬元,要知道這只是當(dāng)年發(fā)展的新客戶,合作時(shí)間不足一年,況且我司歷來內(nèi)銷比外銷少,這樣一份成績(jī)單不說優(yōu)秀也是良好了,又怎么能說市場(chǎng)開發(fā)不佳?!
說實(shí)話,對(duì)于此次的調(diào)崗我個(gè)人認(rèn)為由以下幾點(diǎn)原因造成:
1、A____公司下達(dá)的訂單極為復(fù)雜、繁瑣,極易出錯(cuò),09年下達(dá)訂單時(shí)又出錯(cuò)了,負(fù)責(zé)審核訂單的王副總也未審核出來,導(dǎo)致09年部門的內(nèi)審整改任務(wù)未完成,作為主管銷售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。
2、虎年的最后兩個(gè)月真是疲勞的兩個(gè)月。事情接踵而來,上調(diào)供給客戶的產(chǎn)品價(jià)格、年前訂單交貨延誤(一月份我負(fù)責(zé)的訂單交貨及時(shí)率僅為7%,真不知是否有個(gè)人喜惡因素在內(nèi))、克諾爾電機(jī)質(zhì)量改進(jìn)等等問題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發(fā),最后是A客戶的供貨協(xié)議書未解決(該公司在更換部門領(lǐng)導(dǎo)后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書)而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓W(xué)十分沒面子,愈加不甘心,而且這是第二筆賬,工作態(tài)度不好。
3、A公司對(duì)于我司的價(jià)格調(diào)整事宜遲遲不予確定,今日反省,應(yīng)該是年終走訪時(shí)拜訪對(duì)象的定位不確切的后遺癥;且A公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬。
4、春節(jié)后剛上班較平時(shí)清閑些,我請(qǐng)假兩天與家人外出旅游,工作由部門同事代為處理,因此,王副總對(duì)我的不滿又增加了幾分。
5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!!!
春眠不覺曉,27號(hào)上午我在春雨聲中醒來,我顧不得帶兒子去注冊(cè),匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位。
在萬達(dá)工作五年了,沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無法適應(yīng)生產(chǎn)部的工作環(huán)境,借此時(shí)機(jī),我修養(yǎng)身心去了,也不必調(diào)換崗位了,只是給公司提個(gè)建議:
關(guān)于價(jià)格調(diào)整事宜,高達(dá)15%的上調(diào)幅度讓所有客戶難以接受,抱怨接連而來---歷年來的幾次上調(diào)多下調(diào)少而形成的高價(jià)位早已讓客戶舉步維艱(特別是零星客戶);目前市場(chǎng)狀況只是稍有轉(zhuǎn)機(jī),高幅度調(diào)價(jià)會(huì)讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長(zhǎng)久以來的合作基礎(chǔ),陸續(xù)達(dá)成了價(jià)格調(diào)整意向,但同時(shí)絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶
一、兩個(gè)月過去了仍未有反應(yīng),主要原因是自知訂單量小,暫時(shí)沒有籌碼與我司進(jìn)行談判,在觀望中,可以預(yù)見,這壓力將會(huì)延續(xù)至春節(jié)后。
五年的銷售工作讓我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,就此對(duì)給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)與同事表示感謝!
祝各位同仁們工作愉快!
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人擔(dān)任_財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有5年多,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財(cái)務(wù)部門是_的關(guān)鍵部門,財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對(duì)自己20__年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和采購(gòu)物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。
2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來,每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循_財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,爭(zhēng)取酒店利潤(rùn)空間的最大化。
二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級(jí)承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
三、需要加強(qiáng)的工作
1、通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識(shí)到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實(shí),比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等
2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。爭(zhēng)取利潤(rùn)的最大化。
3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握國(guó)家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評(píng)指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇9
20__年以來,我圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題,落實(shí)司法為民要求,在審判工作和法院其他各項(xiàng)工作中,認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),自覺執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,牢固樹立正確的權(quán)力觀,勤政廉政,認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)以律己,率先垂范,所分管的庭室和部門沒有發(fā)生違法違紀(jì)行為,較好地落實(shí)了廉潔從政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的各項(xiàng)要求。現(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔從政情況報(bào)告如下:
一、勤學(xué)善思,堅(jiān)定信念,不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,必須要有堅(jiān)定的理想信念和較高的政治素養(yǎng),始終保持清醒的頭腦和高度的政治敏銳性。為此,我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)擺在自身建設(shè)的首要位置,自加壓力,自添動(dòng)力,從不放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,能夠正確看待個(gè)人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)。同時(shí),我著眼宏觀思維能力的提高,認(rèn)真鉆研最新法律法規(guī)和司法理論,探究審判工作發(fā)展理論和實(shí)踐,使自己始終站在審判工作、法院改革的前沿,認(rèn)真研究新形勢(shì)下審判工作大的新特點(diǎn)、新情況、新問題,不斷提高自身的應(yīng)變能力和工作能力,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持學(xué)實(shí)踐,圍繞全局工作中的重點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,了解實(shí)情,深入思考,用所學(xué)理論來促進(jìn)工作。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,夯實(shí)了理論根基。
二、恪盡職守,務(wù)求實(shí)效,切實(shí)抓好分管工作
(一)抓好民商事審判工作
在新形勢(shì)下,人民法院所擔(dān)負(fù)的民商事審判任務(wù)和責(zé)任更加重大,民商事審判已成為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的主要手段和化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的重要途徑,在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中起著越來越重要的作用。20__年,全院共受理民商事案件672件,共結(jié)案700件,占全院審判工作量的68%。面對(duì)逐年上升的案件數(shù)量和審判工作中不斷出現(xiàn)的新問題、新情況,我和民一庭、民二庭的同志一手抓辦案進(jìn)度、一手抓辦案質(zhì)量,把每一起案件的審理都看作是關(guān)乎人民群眾的切身利益,關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事來對(duì)待,經(jīng)常加班加點(diǎn)審理案件,盡量縮短辦案周期,面對(duì)大量的法律文書需要我修改把關(guān),我也是經(jīng)常白天忙于事務(wù),晚上加班改材料,保證了案件的及時(shí)審結(jié)。在案件質(zhì)量方面,一是深入調(diào)查研究,對(duì)典型性、普遍性的問題,及時(shí)提出指導(dǎo)性意見;二是公開審判,除調(diào)解和撤訴的案件,一律開庭審理,讓當(dāng)事人有話說在庭上,有理辯在庭上;三是對(duì)重點(diǎn)案件及時(shí)和辦案同志研究討論,制定審理方案,對(duì)一些重大疑難案件,還組織業(yè)務(wù)骨干一起探討,對(duì)于上審核組、審委會(huì)的案件,認(rèn)真聽取匯報(bào),積極發(fā)表意見,把好質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高辦案質(zhì)量,為二審案件的審理奠定好的基礎(chǔ);五是加強(qiáng)調(diào)解工作,化解矛盾,做到案結(jié)事了;六是在簽發(fā)法律文書時(shí)認(rèn)真把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究,保證案件得到正確處理。
在分管民二庭工作期間,重點(diǎn)抓好企業(yè)破產(chǎn)案件的審理工作,嚴(yán)把破產(chǎn)案件的質(zhì)量關(guān)。近年來,隨著企業(yè)改制的不斷深入,為企業(yè)提供法律服務(wù)成了法院的工作重點(diǎn)之一,對(duì)待此類案件,我倍加盡職盡責(zé),常常深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,走訪座談,積極預(yù)防破產(chǎn)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。針對(duì)這些案件涉及多方利益,容易矛盾激化、引發(fā)不穩(wěn)定因素的實(shí)際,通過與相關(guān)行政部門共同做好協(xié)調(diào)工作,全力維護(hù)企業(yè)安定和社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)抓好各類合同案件的審理工怍,以平等保護(hù)為前提,慎重行使自由裁量權(quán),嚴(yán)格適用合同法及其相關(guān)司法解釋和法院指導(dǎo)意見的規(guī)定,以促進(jìn)交易、規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹笇?dǎo)理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)提供司法保障和有效司法服務(wù)的職能作用。
(二)重視調(diào)查研究工作
分管研究室工作以來,我始終要求研究室同志以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、審判工作、基層建設(shè)為重點(diǎn),深入審判一線調(diào)研,從審判工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)中去尋找調(diào)研的源泉和素材,從司法改革的整體推進(jìn)中去把握調(diào)研的目的和方向,從調(diào)研中產(chǎn)生思路,推出有價(jià)值,又意義的調(diào)研成果,為審判工作提供參考,推動(dòng)我院各項(xiàng)工作的整體進(jìn)步。同時(shí)狠抓全市法院的調(diào)研工作,對(duì)各基層法院調(diào)研工作每季度進(jìn)行考核評(píng)比,明確各院的調(diào)研人員,充實(shí)壯大調(diào)研隊(duì)伍,確保全市法院調(diào)研網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。通過這種以點(diǎn)帶面、以少促多的方式,促進(jìn)全市法院調(diào)研工作邁上新的臺(tái)階。今年全市法院共有兩名同志在全省法院學(xué)術(shù)論文評(píng)比中獲優(yōu)秀獎(jiǎng),三名同志在全省法院調(diào)研報(bào)告評(píng)選中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
繼續(xù)抓好__的編輯、發(fā)行工作。今年,我要求研究室的同志圍繞“三萬兩千”、審判五進(jìn),慶祝建黨周十九年等正在開展的一系列活動(dòng),適時(shí)對(duì)欄目進(jìn)行調(diào)整,使刊物內(nèi)容能夠緊扣社會(huì)熱點(diǎn)和法院工作主題,使廣大讀者能夠準(zhǔn)確把握全市法院工作的新動(dòng)向、新特點(diǎn)。截至十二月,已發(fā)行三期,給全市法院法官干警提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流平臺(tái),也給社會(huì)各界和外地法院了解、指導(dǎo)、支持法院工作提供了一個(gè)窗口。
(三)加強(qiáng)書記員管理工作
書記員工作是審判工作的重要組成部分,如何提高書記員的素質(zhì),如何合理配置,如何規(guī)范審判中的事務(wù)性工作,我與書管室一起探索,不斷進(jìn)步。進(jìn)過大家的共同努力,審判流程管理、網(wǎng)上排期開庭、發(fā)布開庭信息、亞偉電腦速錄、多媒體證據(jù)展示、多功能錄音等現(xiàn)代化信息技術(shù)已被大家熟練掌握并使用,我院現(xiàn)代化法庭建設(shè)在我省一直名列前茅。加強(qiáng)對(duì)書記員的統(tǒng)一管理和日常考核,解決忙閑不均的現(xiàn)象,并不斷調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性。審判工作的規(guī)范化和透明度,使審判管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,提高了工作效率,提升了法院形象。
三、嚴(yán)以律己,清正廉潔,保持良好的法官形象
作為一名副職,我嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事,注意擺正自己的位置,顧全大局,堅(jiān)持原則,積極推進(jìn)分管的業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,在認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求的同時(shí),始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守黨的紀(jì)律,積極主動(dòng)地配合主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員抓好工作,把院黨組的決策認(rèn)真貫徹到法院的各項(xiàng)工作中。任職以來,我能夠認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、法院和省、市委關(guān)于加強(qiáng)廉政建謾的有關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)自律意識(shí),筑牢思想防線,時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作中正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格依法辦事,不徇私情,不謀私利,要求干警做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,對(duì)請(qǐng)吃請(qǐng)玩送禮的一概拒絕,堅(jiān)決抵制各種誘惑和拉攏腐蝕,維護(hù)了司法的公正和嚴(yán)肅。幾年來,全院上下人心齊、風(fēng)氣正,保證了各項(xiàng)工作的有力推進(jìn),保證了各項(xiàng)審判工作的公正性。我深深感到,正氣是一個(gè)單位的精神棟梁,一個(gè)好的法院,一定有其引以為榮的文化氛圍和良好風(fēng)氣,才能感染、激勵(lì)、鼓舞一代代法官,不斷開創(chuàng)法院工作的新局面。我作為一名班子成員,既要教育好其他同志,又要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染人、教育人。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20____年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我
就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。
展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺(tái)一定要
保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇11
我20__年5月23日進(jìn)入我們曲阜韻達(dá)快遞分撥中心,從進(jìn)入中心第一天起,
我就被中心緊張團(tuán)結(jié)忙碌的氣氛所感染,尤其是學(xué)習(xí)了韻達(dá)企業(yè)文化后,能夠成為韻達(dá)的一分子,感到自豪,因?yàn)轫嵾_(dá)給與員工希望。
時(shí)間在工作學(xué)習(xí)中一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),通過了雙11,雙12的磨練后,真正感到韻達(dá)每個(gè)員工所承擔(dān)的責(zé)任,快件能通過我們的手,及時(shí)快捷完整的送達(dá)到客戶手中,在面臨了源源不斷的上級(jí)來貨壓力后,我們曲阜韻達(dá)分撥中心的每位員工都兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇,堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束的最后一分鐘。
舊的一年即將過去,新的一年馬上來臨,總結(jié)過去,/fanwen/1524/inde__.html展望未來。我們曲阜韻達(dá)分撥中心年底改建,擴(kuò)大場(chǎng)地,招兵買馬,來年肯定是大干的一年,是輝煌的一年,是突破的一年。在過去的工作中,既有來至上級(jí)中心的壓力,也有來至下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的壓力,雖然問題總總,但是我們曲阜韻達(dá)分撥中心上下團(tuán)結(jié)一心,再大的壓力,都轉(zhuǎn)化為我們員工的動(dòng)力。我作為曲阜分撥中心的一員,要踏踏實(shí)實(shí)的做事,勤勤懇懇的干活,把客戶的快件當(dāng)成自己的快件,把中心當(dāng)成自己的家。服從主管和班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的工作制度,積極的工作。團(tuán)結(jié)一致努力向上,爭(zhēng)取來年我們站的業(yè)務(wù)量有一個(gè)新的突破。
述 職 人:
述職時(shí)間:
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本年度餐廳以以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),20____年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
一、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
三、編寫婚宴整體實(shí)操方案
提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),心得體會(huì)突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
四、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
五、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,個(gè)人簡(jiǎn)歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
又到了期末,這學(xué)期本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作職責(zé)心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,用心做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí),構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。用心參加校本培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們務(wù)必具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。因此我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下方的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的狀況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控潛質(zhì),常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生發(fā)奮做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的明白和尊重,因此,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的明白和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、用心參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)聯(lián)促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不正因個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)刻。并用心運(yùn)用有效的工作時(shí)刻做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但用心參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的發(fā)奮。
總而言之,此刻社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,發(fā)奮工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天作出自己奉獻(xiàn)。
謝謝大家!
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇14
____年財(cái)務(wù)科在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開展工作,以高度的責(zé)任感做好部隊(duì)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來的工作情況總結(jié):
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年市局(部隊(duì))將我部隊(duì)列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(部隊(duì))《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。
二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(部隊(duì))一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了部隊(duì)的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(部隊(duì))全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(部隊(duì))為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(部隊(duì))的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好部隊(duì)財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年____月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。
根據(jù)上級(jí)局(部隊(duì))關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我部隊(duì)自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)____年以來的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我部隊(duì)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、________年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好________年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)部隊(duì)下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(部隊(duì))下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,部隊(duì)已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(部隊(duì))貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)部隊(duì)物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).
述職人:______
20____年____月____日
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇15
我來到工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇16
在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣教育局的關(guān)心下,本人能圍繞教育教學(xué)工作中心,顧全大局,廉潔奉公,全力以赴,以身作則,履行職責(zé),當(dāng)好助手,努力完成教育局和學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。
一、能用高度的政治理論武裝自己:努力提高自身素養(yǎng)。
一年來,自己清醒地認(rèn)識(shí)到思想是行動(dòng)的指揮,思想的科學(xué)性和高度的政治敏銳性是行為正確性的必要條件。因此,自己一方面努力工作,另一方面還不斷給自己施壓,以科學(xué)發(fā)展觀作為自己實(shí)踐的理論指導(dǎo),堅(jiān)持從不同角度、不同層面,用不同方法、不同思維去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提升對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解,并運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀有效地指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手,能擺正自己的位置,懂得政治理論學(xué)習(xí)對(duì)搞好本職工作的重要性。因此,自己始終堅(jiān)持不斷進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己終生學(xué)習(xí)的理念,主動(dòng)加強(qiáng)教育教學(xué)理論、科技創(chuàng)新理論、法律法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)代教育管理理論等的學(xué)習(xí),并將理論知識(shí)充分運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去,較好地指導(dǎo)了自己的教育教學(xué)管理工作。
作為一名中共黨員,自己能以優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來規(guī)范自己的行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷提高黨性修養(yǎng)、政策水平和專業(yè)本領(lǐng),不斷提高執(zhí)教為生、履行職責(zé)能力,不斷提高反腐倡廉意識(shí),筑牢拒腐防變的思想防線和道德底線。通過不斷學(xué)習(xí),自己的黨性理論得到進(jìn)一步加強(qiáng),工作思路有了進(jìn)一步創(chuàng)新,自身素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,在開展具體工作時(shí),更加具有前瞻性、統(tǒng)籌性和創(chuàng)新性,同時(shí)避免了主觀性、盲動(dòng)性和隨意性。
二、能用強(qiáng)烈的責(zé)任感要求自己:積極開展教育教學(xué)工作,當(dāng)好助手履行職責(zé)。
1、以高 瞻遠(yuǎn)矚的目光看待了自己分管的教學(xué)工作。
學(xué)校的教學(xué)工作是學(xué)校工作的核心所在,是學(xué)校工作的生命線。在這一年的時(shí)間里,學(xué)校安排本人分管教學(xué),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,也是給自己一個(gè)鍛煉學(xué)校管理能力的機(jī)會(huì)。為做好這項(xiàng)工作,自己確立了努力方向:計(jì)劃要有前瞻性,創(chuàng)新力;過程要有統(tǒng)籌性、執(zhí)行力;結(jié)果要有實(shí)效性、影響力。經(jīng)過一學(xué)年的努力工作,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,老師們的共同努力下,學(xué)生們的配合下,本學(xué)年的教學(xué)工作計(jì)劃得到了有效落實(shí),教學(xué)工作開展得相當(dāng)順利,教學(xué)成效明顯進(jìn)步。
2、以扎實(shí)有效的方法做好了“蹲級(jí)”初一年級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)工作。
作為學(xué)校的副校長(zhǎng),學(xué)校要求自己除了分管學(xué)校教學(xué)工作外,還要到初一年級(jí)去蹲級(jí),具體指導(dǎo)初一年級(jí)師生的教育教學(xué)工作。作為蹲級(jí)領(lǐng)導(dǎo),本人從未有過高高在上的思想和作風(fēng),總是上課在一線,體驗(yàn)在一線,提高在一線,踐行在一線。一方面,經(jīng)常與初一年級(jí)老師交流教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),分擔(dān)教學(xué)的困難,分享教學(xué)的喜悅;另一方面,親身參加班級(jí)管理,親臨每一次的年級(jí)和學(xué)校的班主任會(huì)議,對(duì)班主任的工作進(jìn)行具體指導(dǎo);同時(shí),還經(jīng)常親自找問題學(xué)生談話,了解問題學(xué)生的情況,加強(qiáng)對(duì)問題學(xué)生的教育,規(guī)范問題學(xué)生的思想和行為,以親歷親為的工作作風(fēng)影響著年級(jí)教師和學(xué)生,做好了蹲級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,向?qū)W校和老師、學(xué)生交了一份滿意的答卷。
3、以專業(yè)發(fā)展的情懷搞好了自己擔(dān)任的初一“思想品德”課教學(xué)工作。
在不斷強(qiáng)化自己分管的學(xué)校教學(xué)管理工作和初一年級(jí)組工作的同時(shí),自己還親自擔(dān)任了初一年級(jí)3個(gè)班的“思想品德”課的教學(xué)。在教學(xué)工作中,自己能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待教學(xué),以勤懇努力的作風(fēng)面對(duì)學(xué)生,以求新求變的思想進(jìn)行教改,以追求卓越的韌勁看待成績(jī)。在教學(xué)上,自己上進(jìn)心強(qiáng),敢于競(jìng)爭(zhēng),善于合作;在教改上,自己敢為人先,大膽嘗試,及時(shí)總結(jié);在專業(yè)提高上,自己樹立了“活到老,學(xué)到老”的思想,做到了善學(xué)、好學(xué)、樂學(xué)、勤學(xué),加快了專業(yè)發(fā)展的步伐,提升了教學(xué)水平。經(jīng)過自己的勤奮努力,自己所教的三個(gè)班的教學(xué)成績(jī)?cè)谀昙?jí)期末考試中能穩(wěn)居年級(jí)第一。同時(shí),也以自己的實(shí)際行為引領(lǐng)了學(xué)校教學(xué)工作向正確的方向發(fā)展。
4、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好了學(xué)校的教務(wù)教研工作。
對(duì)于兼管的教學(xué)教研主陣地――教務(wù)處工作,自己能始終如一地時(shí)刻關(guān)注、用心思考,也能廣泛求智、傾聽呼聲,還能積極實(shí)踐、大膽嘗試,更能及時(shí)總結(jié)、改變提高。經(jīng)過自己與教務(wù)處其他領(lǐng)導(dǎo)老師的一起努力,我校的教務(wù)教研工作有序推進(jìn),扎實(shí)有效,穩(wěn)步提升。教務(wù)教研工作的高效有力,為我校的教學(xué)水平不斷上臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、常用直觀的數(shù)據(jù)告慰自己:有付出就有回報(bào)。
1、由于教學(xué)管理到位,學(xué)校教學(xué)工作成績(jī)斐然。
經(jīng)過全校師生的共同努力,特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和校長(zhǎng)的精心的謀劃下,我校在這一學(xué)年所參加的每次全縣統(tǒng)一考試中,無論是基礎(chǔ)年級(jí)還是畢業(yè)年級(jí)均有尚佳表現(xiàn),考試成績(jī)總體均能穩(wěn)居全縣榜首。
2、由于工作狠抓落實(shí),師生學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)卓著。
在這一學(xué)年里,無論是學(xué)生比賽還是老師競(jìng)賽,我校均取得了全縣的成績(jī),達(dá)到了我校提出的“勇奪第一”的目標(biāo)。其中,學(xué)生參加的全國(guó)英語(yǔ)、物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的競(jìng)賽,共獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)4人次、全國(guó)三等獎(jiǎng)7人次,省級(jí)獎(jiǎng)14人次,市級(jí)獎(jiǎng)若干;教師參加各類教學(xué)競(jìng)賽共獲市級(jí)一等獎(jiǎng)4人次、市級(jí)二等獎(jiǎng)6人次。
3、由于致力于教研不放松,教學(xué)研究成果突出。在這一學(xué)年里,我校教研風(fēng)氣良好,注重課題研究的實(shí)效性,教學(xué)研究工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。其中,新立項(xiàng)市級(jí)課題1個(gè),結(jié)項(xiàng)市級(jí)課題1個(gè);教師發(fā)表論文15篇。
四、能用長(zhǎng)鳴的警鐘提醒自己:廉潔自律樹形象。
作為學(xué)校的副校長(zhǎng),一直以來,自己能堅(jiān)持做到常修為政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常棄非分之想,自覺遵守廉潔從教的各項(xiàng)規(guī)定,事事處處以是否符合科學(xué)發(fā)展觀,是否體現(xiàn)黨員先進(jìn)性來要求自己,自覺將清清白白做師,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事作為自己為人處事的基本準(zhǔn)則。在工作生活中完全做到了廉潔奉公,嚴(yán)于律己,誠(chéng)心育人,誠(chéng)懇待人,不貪不賄,不腐不化。
五、能用清醒的頭腦思考自己:存在不足尚需努力。
回顧一年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己深感在許多方面還存在的一些問題和不足。如:理論學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,理論武裝有待加強(qiáng);深入課堂缺乏廣度深度,工作勤勉有待加強(qiáng);創(chuàng)新力度不大,求變思想有待加強(qiáng)。針對(duì)這些問題和不足,自己將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以整改,努力提高。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇17
在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自我圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。下頭,我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下年自我履行職責(zé)的狀況,敬請(qǐng)審議:
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先務(wù)必在思想上與黨中央持續(xù)高度的一致。我始終認(rèn)為,學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局潛力的途徑,也是一項(xiàng)僅有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,同時(shí),樹立崇高的夢(mèng)想,能夠培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,能夠幫忙一個(gè)人抵擋一切__,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。體會(huì)“八榮八恥”精髓,努力鉆研黨的文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。黨的xx大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。所以,黨的xx大對(duì)我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)好處,這就要求我務(wù)必不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí),在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),始終使自我的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力
自我是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的,俗話講:“隔行如隔山”,由一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到一個(gè)不熟悉的工作環(huán)境,自我深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自我能盡快融入其間,打開局面,自我一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),用心協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)充實(shí)自我,向同事請(qǐng)教,向同行學(xué)習(xí),研究、實(shí)踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自我工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力,使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
三、推進(jìn)工作的全面提高
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下,自我奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,潛心研究,大膽實(shí)踐,樹立干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想,工作中一絲不茍,嚴(yán)抓細(xì)摳,帶領(lǐng)科室人員(1)建立健全了科室各項(xiàng)工作制度;(2)完善了設(shè)備的檔案;(3)摸清了設(shè)備的底數(shù),建立了設(shè)備臺(tái)帳;(4)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定》使總院設(shè)備的管理明確了定義,確定了依據(jù);(5)設(shè)計(jì)下發(fā)了設(shè)備申請(qǐng)等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項(xiàng)工作;(6)對(duì)總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗(yàn),建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行;(7)起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫(kù)管理系統(tǒng)”招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ);(8)挖潛力,增效益,堅(jiān)持能自我修的決不委外修理,能小修的決不大修,截至10月底,共修理大小設(shè)備48臺(tái)件,節(jié)儉資金43443元,完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%,提前兩個(gè)月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就務(wù)必依靠全體同志,構(gòu)成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自我就堅(jiān)決做到對(duì)同志寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都能夠體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)系群眾
設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制和形勢(shì)下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以xx大精神為指針,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動(dòng)有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動(dòng)深入一線,與科室同志一齊工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作則,廉政勤政
醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的,是不斷完善的,可是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,一方面,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的“xx大”文件精神、不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會(huì)議精神。透過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷提高,與時(shí)俱進(jìn),能夠持續(xù)與黨中央的高度一致,增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí)。另一方面,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自我首先做到。”為此,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實(shí)持續(xù)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。透過一年的努力,我在工作上取得了必須的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強(qiáng),工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫忙我、監(jiān)督我,多謝大家。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇18
我有幸于20____年12月份加入到+團(tuán)隊(duì)中,并在人力資源部任職,人力資源工作對(duì)我來說是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對(duì)我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
通過工作之余查閱專業(yè)資料,我對(duì)人力資源工作有了全新的認(rèn)知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過對(duì)企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工勞動(dòng)關(guān)系管理,一系列過程來調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
在這段時(shí)間并沒有安排我具體責(zé)任工作,主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程中,我把業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)做了詳細(xì)記錄,并當(dāng)日把筆記做整理,在整理的過程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細(xì)節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時(shí)的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會(huì),顧客對(duì)于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會(huì)充分發(fā)揮職能,利用各種方式來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我原來是做銷售行業(yè),擅長(zhǎng)的是與顧客溝通,把握顧客消費(fèi)心理已達(dá)到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。同時(shí)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修,增強(qiáng)自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識(shí)靈活的結(jié)合實(shí)際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇19
_年就要過去了,在這里員工_x向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)_年的述職報(bào)告:
一、對(duì)_年的認(rèn)識(shí)和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對(duì)_年的認(rèn)識(shí)和問題
_年是一個(gè)不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了_帶來的震驚,遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了大家的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,作為一名中國(guó)人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、_年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
_省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。
五、_年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)_年的工作展望
新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)_年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的員工。
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧今年工作,成績(jī)的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,以下是我的述職報(bào)告:
一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大
認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、不能十分客觀地處理問題
一年來的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
城管個(gè)人年度述職報(bào)告 篇21
按照__月__日省級(jí)煤礦安全監(jiān)察局長(zhǎng)座談會(huì)議要求,現(xiàn)將我局____年煤礦安全監(jiān)察工作情況及明年工作安排報(bào)告如下:
一、____年煤礦安全監(jiān)察工作情況
今年以來,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“兩個(gè)重要文件”和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,重點(diǎn)圍繞打好瓦斯治理和整頓關(guān)閉兩個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),不斷加大煤礦安全監(jiān)察工作力度,全省煤礦安全生產(chǎn)狀況總體趨于穩(wěn)定。1-12月,全省原煤產(chǎn)量____萬噸,發(fā)生事故169起,死亡____人,同比下降18.36%和21.67%。主要開展了以下工作:
(一)抓年度執(zhí)法計(jì)劃的制定,確保工作有序開展
從去年底開始,我們開展煤礦安全監(jiān)察工作情況調(diào)研,聽取基層意見建議,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)家局和省政府要求,制定了20____年____煤礦安全監(jiān)察工作要點(diǎn)和監(jiān)察執(zhí)法計(jì)劃,明確各分局和執(zhí)法監(jiān)察員全年、每季、每月“三項(xiàng)監(jiān)察”的主要內(nèi)容、主要任務(wù)和職責(zé)、處理有關(guān)問題的基本原則、監(jiān)察執(zhí)法工作倒記時(shí)進(jìn)度、工作紀(jì)律和要求。
各分局也都根據(jù)區(qū)域煤礦安全生產(chǎn)實(shí)際,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,保證監(jiān)察工作有序開展。特別是____監(jiān)察分局結(jié)合轄區(qū)煤礦災(zāi)害特點(diǎn),科學(xué)合理安排時(shí)間,確定工作重點(diǎn),執(zhí)法計(jì)劃受到國(guó)家局的肯定并進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。
(二)抓重要時(shí)段,增強(qiáng)工作主動(dòng)性
春節(jié)前夕,針對(duì)多數(shù)煤礦停產(chǎn)過節(jié)的實(shí)際,及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間煤礦停產(chǎn)檢修和節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的通知》,要求煤礦停產(chǎn)期間必須風(fēng)機(jī)不停,抽水不斷,并加強(qiáng)設(shè)備檢修,節(jié)后復(fù)產(chǎn)必須加強(qiáng)培訓(xùn),制定預(yù)案,并加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)察,確保安全。
一季度,針對(duì)天氣變暖倒風(fēng)季節(jié)來臨的實(shí)際,把監(jiān)察重點(diǎn)放在“一通三防”方面,督促煤礦制定、落實(shí)瓦斯治理方案。
二季度,針對(duì)雨水增多汛期將至的特點(diǎn),加大了對(duì)水患威脅礦井監(jiān)察力度,督促煤礦排查隱患,落實(shí)防治水措施和應(yīng)急預(yù)案。為確保“兩會(huì)”期間煤礦安全,組織8個(gè)督查組,對(duì)全省16個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤市(州)關(guān)閉礦井落實(shí)情況、煤礦節(jié)后復(fù)產(chǎn)安排、瓦斯治理等15個(gè)方面工作情況進(jìn)行督查,對(duì)煤礦安全問題較突出的市(州)及時(shí)下達(dá)了監(jiān)察建議書,有力地提高了工作效能。
(三)抓兩個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),提高煤礦整體安全水平
瓦斯治理方面,一是繼續(xù)開展對(duì)國(guó)有重點(diǎn)煤礦瓦斯督導(dǎo)工作,重點(diǎn)督導(dǎo)煤礦瓦斯治理和專家技術(shù)會(huì)診措施落實(shí)情況。二是嚴(yán)格落實(shí)“以風(fēng)定產(chǎn)”公示牌制度,要求煤礦在井口公示經(jīng)監(jiān)管部門核定的采掘頭面、通風(fēng)量、核定下井人數(shù)等有關(guān)信息,煤監(jiān)機(jī)構(gòu)依此監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)與井下實(shí)際不相符的或超能力的,依法予以處罰。三是把瓦斯抽放作為瓦斯集中整治的重點(diǎn)。結(jié)合____煤礦實(shí)際,從年初開始“先抽后采”試點(diǎn)工作,目前已在____集團(tuán)和____縣、____縣等部分重點(diǎn)產(chǎn)煤縣進(jìn)行瓦斯綜合治理工程技術(shù)試點(diǎn),準(zhǔn)備在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,向所有高瓦斯礦井和煤與瓦斯突出礦井全面推開。四是進(jìn)一步加快煤礦瓦斯數(shù)字化監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。目前,5個(gè)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)和____個(gè)產(chǎn)煤縣完成煤礦數(shù)字化瓦斯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)縣級(jí)平臺(tái)建設(shè);____個(gè)縣或企業(yè)與省級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng);____個(gè)煤礦安裝了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),占全省煤礦總數(shù)的80%。其中,____個(gè)煤礦實(shí)現(xiàn)與省級(jí)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),占全省煤礦總數(shù)的43%。總體來看,全省煤礦瓦斯監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)以后,煤礦瓦斯事故由20__年占事故總量的21.17%下降到20__年的____%,創(chuàng)近年來水平。
整頓關(guān)閉方面,嚴(yán)把煤礦安全生產(chǎn)行政許可審批關(guān),規(guī)定申辦許可證的九道程序或條件:
一是安全現(xiàn)狀評(píng)價(jià)必須達(dá)到b級(jí)以上;二是申報(bào)資料齊全有效并達(dá)到頒證標(biāo)準(zhǔn);三是礦井“四圖”必須與實(shí)際相符;四是專家組對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告審查;五是縣(市、區(qū))主管部門現(xiàn)場(chǎng)檢查及政府分管領(lǐng)導(dǎo)審查簽署同意頒證意見;六是頒證前委派監(jiān)察分局到煤礦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查通過;七是局3人專家組審核圖紙資料;八是處室審查意見通過;九是局領(lǐng)導(dǎo)逐礦審查通過。
按照辦證程序要求,1月4日開始,我局組織__個(gè)監(jiān)察分局__名煤礦安全監(jiān)察員,分成5個(gè)異地交叉檢查組,對(duì)已申報(bào)煤礦安全生產(chǎn)許可證的礦井,進(jìn)行第二階段的異地現(xiàn)場(chǎng)交叉檢查。現(xiàn)場(chǎng)核查出不符合頒證條件的礦井165處,經(jīng)省政府組織省經(jīng)委、省國(guó)土資源廳等8個(gè)廳局集中審查,確定將____處不符合頒證條件的礦井列入全省第三批關(guān)閉礦井名單,并于1月22日在《____日?qǐng)?bào)》上公告頒證礦井和在建礦井名單。3月份,結(jié)合____省“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”,我們對(duì)煤礦整頓關(guān)閉工作進(jìn)行了督查,并要求各縣(市、區(qū))政府將每一處已關(guān)閉礦井的拍攝圖片、攝像資料,與關(guān)閉礦井情況報(bào)告一起逐級(jí)交到省煤礦整頓關(guān)閉工作廳際協(xié)調(diào)小組辦公室,作為資料備案。
截止__月__日,____處關(guān)閉礦井的情況報(bào)告及關(guān)閉后的圖片和攝像資料均交到我局,完成國(guó)家下達(dá)的20__年關(guān)閉任務(wù)。今年以來,在前期工作基礎(chǔ)上,各地進(jìn)一步加大工作力度,新增關(guān)閉礦井23處。目前我省實(shí)際已關(guān)閉礦井____處。另外,對(duì)今年在煤礦監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)不具備安全生產(chǎn)條件的40處礦井,已進(jìn)入提交地方人民政府依法關(guān)閉程序。截止目前,全省保留礦井1827處,其中,頒發(fā)煤礦安全生產(chǎn)許可證礦井1663處,在建礦井164處。
(四)抓監(jiān)察執(zhí)法,加大違法行為處罰力度
今年以來,我們?cè)诟愫萌粘1O(jiān)察的同時(shí),積極創(chuàng)新工作方法,采取監(jiān)察員異地集中執(zhí)法、安全監(jiān)管監(jiān)察部門共同執(zhí)法等形式,不斷強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)察。在元月份組織異地交叉集中核查辦證礦井的基礎(chǔ)上,我們又組織了煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”專項(xiàng)監(jiān)察。4月20日至30日,組織分局42名監(jiān)察員采取交叉監(jiān)察的方式,對(duì)全省未取得煤礦安全生產(chǎn)許可證的____處建設(shè)礦井進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察,共查出各類安全隱患1180條,責(zé)令停止施工礦井69處,處罰礦井57處,罰款____萬元;我局還組織分局先后與____、____等9個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤市煤礦安全監(jiān)管部門開展了共同執(zhí)法,不僅嚴(yán)厲打擊了煤礦違法違規(guī)行為,提高了執(zhí)法和執(zhí)法效率,而且提高了監(jiān)管監(jiān)察人員執(zhí)法水平。
1-5月,煤監(jiān)機(jī)構(gòu)共監(jiān)察礦井1286礦(次),制作各類執(zhí)法文書4919份,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰489次,罰款____萬元;責(zé)令停產(chǎn)整頓礦井70處,暫扣安全生產(chǎn)許可證60個(gè)。到6月底,與地方監(jiān)察部門共同檢查礦井1183處,下達(dá)執(zhí)法文書2808份,責(zé)令停產(chǎn)整頓礦井349處,暫扣各類證照228個(gè)。
(五)抓隱患整治,消除事故苗頭
今年以來,我們按照《特別規(guī)定》有關(guān)要求,狠抓煤礦安全隱患排查整改工作,要求煤礦必須每月排查一次安全隱患,并向地方監(jiān)管部門和煤監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)浒福⑻岢鰧?duì)煤礦自查發(fā)現(xiàn)一般安全隱患且正在整改,或重大安全隱患實(shí)施停產(chǎn)整改的,煤監(jiān)機(jī)構(gòu)可不予處罰,以此調(diào)動(dòng)煤礦企業(yè)自覺排查、自覺整改隱患的積極性。對(duì)發(fā)現(xiàn)威脅嚴(yán)重、治理難度較大的重大安全隱患,及時(shí)提請(qǐng)省安委會(huì)在省級(jí)媒體公告和督辦,督促整改。
1-6月,共查出煤礦重大安全隱患18個(gè)。已完成整改153個(gè),整改率80.95%。提請(qǐng)省安委會(huì)公告了____市____煤礦水患、____市____礦區(qū)火災(zāi)隱患、____煤礦的通風(fēng)系統(tǒng)等重大安全隱患10項(xiàng),截止目前,公告隱患已完成整改6項(xiàng),其余隱患正在治理過程中。____市____煤礦水患8月底前完成物探;____市____礦區(qū)煤層燃燒隱患輸水管道鋪設(shè)即將完工,10月前完成明火撲滅;____煤礦的通風(fēng)系統(tǒng)改造正在整治之中,已投入資金118萬元;____市____煤業(yè)集團(tuán)公司豎井罐道已經(jīng)完成設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備工作。
(六)抓安全培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
____煤礦安全賦存條件差。安全基礎(chǔ)薄弱,一些管理部門和煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才缺乏,針對(duì)這種情況,我們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,一方面,牢固樹立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“在監(jiān)察中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中推進(jìn)工作”的工作理念,充分利用地方監(jiān)管部門召開例會(huì)的機(jī)會(huì),以會(huì)代訓(xùn),向煤礦業(yè)主、礦長(zhǎng)傳達(dá)國(guó)家局和省委、省政府有關(guān)精神,宣傳煤礦安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)提出工作重點(diǎn)和具備要求,督促煤礦抓好落實(shí);另一方面,組建了省礦山安全培訓(xùn)中心,向省財(cái)政申請(qǐng)專項(xiàng)資金____萬元,用于基層縣、鄉(xiāng)長(zhǎng)和煤礦安全監(jiān)管人員培訓(xùn);開辦煤礦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班,脫產(chǎn)培訓(xùn)1年半。按照“三級(jí)培訓(xùn)”的要求,開展了煤礦礦長(zhǎng)、業(yè)主、特種作業(yè)人員、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)操作人員和礦山救護(hù)隊(duì)員煤礦專業(yè)技術(shù)人員等煤礦安全培訓(xùn)。1-6月份,共培訓(xùn)各類人員18783人。
(七)抓評(píng)價(jià)質(zhì)量,規(guī)范中介行為
我局將20____年確定為“中介規(guī)范年”,組織召開了全省安全生產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)工作會(huì)議,出臺(tái)了規(guī)范中介管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)和中介行為的監(jiān)督管理。
在資質(zhì)管理上,嚴(yán)把入口,暢通出口,不定期抽查,建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制;在企業(yè)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的選擇上,借鑒建筑行業(yè)的成功做法,實(shí)行在所有具備資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)中隨機(jī)抽取,并嚴(yán)格執(zhí)行回避制度;在過程監(jiān)管上,對(duì)評(píng)價(jià)工作從合同的簽訂、評(píng)價(jià)過程、評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)審制度的執(zhí)行、評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)審等進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)管,有力整肅了煤礦安全評(píng)價(jià)秩序。
針對(duì)辦理煤礦安全生產(chǎn)許可證和事故調(diào)查中反映出評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)行為不規(guī)范,評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量較低,甚至個(gè)別評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)弄虛作假等問題,2月下旬,我們對(duì)20____年初列入關(guān)閉的165處b級(jí)礦井的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行了集中審查,查出嚴(yán)重違法違規(guī)評(píng)價(jià)報(bào)告70份,對(duì)涉及的10家評(píng)價(jià)公司實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰____萬元。
(七)抓宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí)
以今年以來發(fā)生的幾起重特大事故為典型案例,深刻剖析事故原因,吸取血的教訓(xùn),及時(shí)將事故處理情況向社會(huì)公布,警示安全監(jiān)管人員和煤礦從業(yè)人員警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻緊繃安全弦。及時(shí)將國(guó)務(wù)院《特別規(guī)定》等法律法規(guī)和國(guó)家、省有關(guān)文件下發(fā)到每個(gè)煤礦,保證了上級(jí)精神有煤礦的貫徹落實(shí)。
特別是以“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”____行為契機(jī),開展多種活動(dòng),大力營(yíng)造“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”的安全氛圍,教育廣大群眾牢固樹立安全意識(shí),自覺抵制“三違”行為,避免各類事故的發(fā)生。
但是,____煤礦安全形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻。特別是進(jìn)入5月份以來,全省煤礦接連發(fā)生重特大事故,暴露出全省煤礦安全方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
一是煤礦基礎(chǔ)條件差,事故總量居高不下。全省3萬噸/年及以下礦井?dāng)?shù)達(dá)____處,占全省礦井總數(shù)比例的70%;煤層賦存條件差,開采薄煤層、極薄煤層及大傾角煤層的礦井____處,占72%;地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,增加管理難度;開采方式落后,還有不少的煤礦沿用倉(cāng)落、巷采等原始落后的采煤方法,生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)工藝先天不足,安全保障能力差,頂板和零敲碎打事故不斷。
二是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位,礦井基礎(chǔ)安全管理較差。一些企業(yè)重生產(chǎn)輕安全,超產(chǎn)欲望強(qiáng)烈;一些企業(yè)瓦斯治理方案針對(duì)性不強(qiáng),措施不具體,方案“四落實(shí)”情況不好;一些企業(yè)職工培訓(xùn)走形式,走過場(chǎng),職工自保、護(hù)保意識(shí)差,“三違”現(xiàn)象普遍。
三是基層煤礦監(jiān)管職責(zé)履行不到位。特別是在煤礦安全生產(chǎn)許可證辦理過程中,一些監(jiān)管部門沒有認(rèn)真核實(shí)煤礦安全生產(chǎn)情況就簽署同意辦理的意見,與煤監(jiān)分局現(xiàn)場(chǎng)核查情況出入較大,給工作造成被動(dòng)。如____煤礦“__.__”特大煤與瓦斯突出事故調(diào)查發(fā)現(xiàn),該礦通風(fēng)能力核定和瓦斯等級(jí)鑒定弄虛作假,暴露出了行業(yè)安全監(jiān)管的缺失。
二、下一步工作安排
__月__日,____局長(zhǎng)在“安全生產(chǎn)萬里行”____行活動(dòng)期間到我局檢查指導(dǎo)工作,要求我們牢固樹立安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,狠抓政府和企業(yè)兩個(gè)主體責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化法治,加強(qiáng)監(jiān)督,努力促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。按照____局長(zhǎng)的要求,結(jié)合____實(shí)際,下一步我們將以遏制重特大事故為主線,打好“兩個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”為重點(diǎn),從“源頭管理、過程控制、應(yīng)急救援、事故查處”四個(gè)環(huán)節(jié)入手,加大監(jiān)察工作力度,采取有力措施,確保____煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
(一)完善煤礦安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系,進(jìn)一步落實(shí)煤礦安全監(jiān)管責(zé)任
采取多種方式,督促地方政府落實(shí)國(guó)辦79號(hào)和省政府____號(hào)文件精神,完善煤礦安全監(jiān)管體制、機(jī)制,切實(shí)履行地方煤礦安全監(jiān)管職能。建立信息通報(bào)和督辦機(jī)制,定期通報(bào)各地煤礦安全控制指標(biāo)完成情況,對(duì)控制指標(biāo)完成不好的有關(guān)地區(qū)和單位,及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門提出工作建議和意見,督促有關(guān)部門和企業(yè)采取措施。嚴(yán)格年終考核和“一票否決”制度,加強(qiáng)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)控制指標(biāo)執(zhí)行情況的監(jiān)察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決控制指標(biāo)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。
(二)強(qiáng)化安全基礎(chǔ),落實(shí)煤礦企業(yè)主體責(zé)任
一是認(rèn)真落實(shí)國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家安監(jiān)總局、國(guó)務(wù)院國(guó)資委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任嚴(yán)格安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)考核指導(dǎo)意見的通知》精神,抓好制定出臺(tái)的《煤礦企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任二十條》和《煤礦企業(yè)瓦斯治理若干規(guī)定》的落實(shí),督促煤礦企業(yè)完善安全生產(chǎn)的自我約束,自我激勵(lì),自我監(jiān)督機(jī)制。
二是全面推行礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),從開采方法、采煤工藝、硬件條件、現(xiàn)場(chǎng)管理、職工培訓(xùn)等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的技改擴(kuò)能或資源整合小煤礦,其準(zhǔn)入門檻就必須達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求;其余保留礦井,從下半年開始到明年上半年,分二批組織實(shí)施。3季度召開全省煤礦頂板防治工作會(huì)議,推進(jìn)小煤礦支護(hù)改革和采煤方法改革。結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,落實(shí)具體措施,采用以鐵代木,逐步推行錨噴支護(hù),徹底淘汰“巷道式”、“口袋式”、“樹枝狀”等非正規(guī)采煤法,確保合理集中生產(chǎn),減少煤礦零敲碎打事故高發(fā)的局面。
三是督促煤礦企業(yè)加大投入,建立煤礦安全長(zhǎng)效投入機(jī)制。認(rèn)真貫徹財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家煤監(jiān)局財(cái)建〔20____〕____號(hào)文精神,認(rèn)真研究和制定各類煤礦安全技術(shù)措施資金的提取、使用和監(jiān)管辦法,建立強(qiáng)制提取煤礦安全費(fèi)用制度。提取的費(fèi)用由煤礦自提自用、專戶存儲(chǔ)、專款專用、政府監(jiān)督,主要用于瓦斯防治、完善安全設(shè)施、重大隱患的監(jiān)控和整改以及礦山救護(hù)建設(shè)等。積極爭(zhēng)取國(guó)家煤礦安全技改專項(xiàng)國(guó)債資金,督促抓好國(guó)有重點(diǎn)煤礦國(guó)債安全生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目,加大對(duì)資金的監(jiān)察,監(jiān)督好資金的使用。全力推行煤礦風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。
四是進(jìn)一步落實(shí)瓦斯整治各項(xiàng)措施。落實(shí)瓦斯治理“十二字方針”,加強(qiáng)瓦斯督導(dǎo),深入開展煤礦瓦斯集中整理工作;通過采煤方法和支護(hù)方式改革,完善優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)和通風(fēng)設(shè)施設(shè)備,完善“以風(fēng)定產(chǎn)”公示牌制度;加強(qiáng)與省經(jīng)委的溝通和配合,督促有關(guān)核定和等級(jí)鑒定資質(zhì)單位對(duì)煤礦企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的核定工作。
10月份,對(duì)部分礦井開展一次超生產(chǎn)能力的集中監(jiān)察。抓好____煤礦、____煤礦等__個(gè)煤礦瓦斯抽放試點(diǎn)工作,重點(diǎn)解決適合低透氣煤層抽放瓦斯的方法及配套設(shè)施,高負(fù)壓抽放條件下漏氣小的鉆孔封閉方法,確定移動(dòng)抽放系統(tǒng)和地面固定抽放系統(tǒng)建立的條件參數(shù)等技術(shù)難題,待條件成熟后在全省推廣。
加快瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),今年年底前,全省所有低瓦斯礦井全部完成煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè);明年年底前,全省所有煤礦實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)整頓關(guān)閉工作,優(yōu)化煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
按照省政府《關(guān)于煤礦整頓關(guān)閉工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《研究貫徹全國(guó)煤礦整頓關(guān)閉工作匯報(bào)會(huì)精神的會(huì)議紀(jì)要》提出的“整頓關(guān)閉、整合技改、管理強(qiáng)礦”步驟和工作目標(biāo),到20____年上半年全省煤礦總數(shù)力爭(zhēng)減少到____處,到“十__五”末,煤炭百萬噸死亡率控制在3以內(nèi)。下半年重點(diǎn)關(guān)閉煤炭資源枯竭、“三證”(采礦證、生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證)到期礦井,設(shè)計(jì)能力3萬噸及以下且可采儲(chǔ)量在10萬噸以下礦井,6萬噸以下煤與瓦斯突出礦井,已取得相關(guān)證照但管理滑坡、經(jīng)整頓仍不具備安全生產(chǎn)條件礦井。同時(shí),摸清情況,制定關(guān)閉礦井關(guān)死關(guān)實(shí)的措施,會(huì)同省級(jí)有關(guān)部門制定煤炭行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),為下一步工作打好基礎(chǔ)。
(四)建立和完善煤礦安全支撐體系,加快煤礦安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)
一是繼續(xù)完善全省煤礦安全宣傳培訓(xùn)體系。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理,分級(jí)實(shí)施,分類指導(dǎo),教考分離”的原則,加快實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化。用好省政府專項(xiàng)培訓(xùn)資金,加強(qiáng)對(duì)基層政府分管負(fù)責(zé)人和煤礦安全監(jiān)管人員培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)煤礦特種作業(yè)人員和事故礦長(zhǎng)、業(yè)主安全培訓(xùn),提高管理人員的現(xiàn)場(chǎng)安全管理和技術(shù)管理能力,強(qiáng)化職工的自我保護(hù)意識(shí)。
二是加快建立和完善煤礦事故應(yīng)急救援體系。盡快啟動(dòng)省級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。以資質(zhì)認(rèn)定為契機(jī),重點(diǎn)抓好區(qū)域礦山救護(hù)支隊(duì)建設(shè)和煤礦救護(hù)協(xié)議的簽定,加強(qiáng)備戰(zhàn)演練。督促企業(yè)完善應(yīng)急救援預(yù)案,強(qiáng)化管理,避免盲目施救造成事態(tài)擴(kuò)大,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
三是建立和完善安全生產(chǎn)信息體系。抓好____煤礦安全監(jiān)察網(wǎng)站和視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè);抓好監(jiān)控系統(tǒng)新標(biāo)準(zhǔn)的推廣更新。進(jìn)一步完善單井監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),到今年年底,全省所有煤礦必須建立煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng);在前期工作的基礎(chǔ)上,再實(shí)現(xiàn)__個(gè)產(chǎn)煤市和____個(gè)產(chǎn)煤縣與省級(jí)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),并同步組建瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控技術(shù)服務(wù)站,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行;建立全省煤礦安生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò),搞好安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)的調(diào)度和統(tǒng)計(jì),實(shí)行信息的統(tǒng)一使用和管理;完善全省煤礦安全生產(chǎn)信息聯(lián)絡(luò)員、駐礦安監(jiān)員和煤礦安全特邀監(jiān)察員制度,發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員、駐礦安監(jiān)員和監(jiān)察員在煤礦安全生產(chǎn)、事故調(diào)查等方面的作用;加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,及時(shí)查處群眾舉報(bào)和新聞媒體反映出的問題。
四是完善全省煤礦安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系。加強(qiáng)對(duì)煤礦安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,實(shí)施安全評(píng)價(jià)隨機(jī)抽簽評(píng)價(jià)制度,規(guī)范中介行為。在煤礦安全評(píng)價(jià)評(píng)估工作的基礎(chǔ)上,對(duì)有條件的煤礦,按照職業(yè)安全健康管理體系的要求,積極做好試點(diǎn)工作。
五是加強(qiáng)煤礦水害防治。加強(qiáng)對(duì)____區(qū)域、____和____區(qū)域、____礦區(qū)等煤礦水害威脅嚴(yán)重地區(qū)的安全監(jiān)管,督促煤礦企業(yè)查明水文地質(zhì)資料,落實(shí)防治水人員、技術(shù)、資金、措施,制定應(yīng)急預(yù)案,加大水害隱患排查和治理力度;建立煤礦防治水技術(shù)支撐體系,開展技術(shù)攻關(guān),推廣煤礦探治水先進(jìn)技術(shù);加大監(jiān)察工作力度,嚴(yán)厲打擊超層越界、非法開采和煤礦防治水方面的違法違規(guī)行為。對(duì)存在嚴(yán)重水害威脅,在現(xiàn)有技術(shù)條件下難以治理的煤礦,堅(jiān)決予以關(guān)閉。
(五)加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察工作
一是強(qiáng)化三項(xiàng)監(jiān)察職能。圍繞煤礦瓦斯治理、整頓關(guān)閉、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、水害防治等重點(diǎn)和制定的執(zhí)法計(jì)劃,對(duì)煤礦重大事故隱患進(jìn)行排查,結(jié)合日常監(jiān)管和定期監(jiān)察、專項(xiàng)監(jiān)察、重點(diǎn)監(jiān)察,建立重大事故隱患排查檔案。對(duì)查出的重大事故隱患,一律責(zé)令限期停產(chǎn)整頓,逾期未整改或整改不到位的,一律提請(qǐng)地方政府依法予以關(guān)閉;進(jìn)一步完善共同執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,配合地方煤礦安全監(jiān)管部門聯(lián)合開展共同執(zhí)法活動(dòng)。
二是加強(qiáng)對(duì)新建、整合、技改擴(kuò)能煤礦的安全監(jiān)管。煤礦建設(shè)項(xiàng)目必須依法履行相關(guān)核準(zhǔn)、審批手續(xù);設(shè)計(jì)單位必須達(dá)到相關(guān)資質(zhì)要求,設(shè)計(jì)內(nèi)容必須符合有關(guān)規(guī)定,安全設(shè)施設(shè)計(jì)必須經(jīng)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審查同意;項(xiàng)目竣工后必須經(jīng)過驗(yàn)收并取得煤礦安全生產(chǎn)許可證后方能生產(chǎn);嚴(yán)禁將建設(shè)項(xiàng)目非法轉(zhuǎn)包或?qū)訉臃职瑢?duì)不符合以上要求的,煤監(jiān)機(jī)構(gòu)將嚴(yán)厲查處。
三是加強(qiáng)對(duì)非法礦井的查處力度,堅(jiān)決打擊違法生產(chǎn)行為。加大對(duì)無證非法煤礦的打擊力度,嚴(yán)厲取締、查處無證非法礦井、“一證多井”和非法礦井。對(duì)發(fā)生事故的,按照國(guó)務(wù)院和省政府有關(guān)規(guī)定,追究縣、鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任。
(六)嚴(yán)查重處煤礦安全事故
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局制定的《安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)推行行政責(zé)任追究責(zé)任制實(shí)施方案的通知》精神,建立健全內(nèi)部行政責(zé)任追究制,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究力度。盡快制定下發(fā)《____煤礦安全監(jiān)察行政執(zhí)法監(jiān)督管理試行辦法》和《____煤礦安全監(jiān)察行政處罰實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)煤礦安全執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查。按照國(guó)家局和人民檢察院的要求,加強(qiáng)與檢察機(jī)關(guān)的聯(lián)系與勾通,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
進(jìn)一步督促落實(shí)事故調(diào)查報(bào)告的處理意見和建議,督促各級(jí)政府和煤礦企業(yè)吸取事故教訓(xùn),加強(qiáng)安全管理。配合紀(jì)檢部門深入開展煤礦清糾工作,嚴(yán)肅查處事故背后的腐敗行為。8月份,組織上半年發(fā)生傷亡事故的煤礦業(yè)主、礦長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),以會(huì)代訓(xùn),深刻剖析事故發(fā)生的深層次原因,警醒煤礦主要負(fù)責(zé)人員吸取教訓(xùn),采取防范措施,杜絕類似事故的重復(fù)發(fā)生。
(七)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
按照“舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的要求,在全局深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)建黨____周年紀(jì)念活動(dòng),教育廣大黨員牢固樹立立黨為公、執(zhí)法為民的思想。加強(qiáng)思想道德教育和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)。7月初,組織全局處級(jí)以上干部和全體執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式的集中學(xué)習(xí),務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合,重點(diǎn)學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要講話精神,研究落實(shí)____局長(zhǎng)來__期間講話要點(diǎn)的具體措施。結(jié)合工作中反映的總量,深入學(xué)習(xí)行政處罰法、行政復(fù)議法、行政許可法、國(guó)家賠償法等有關(guān)法律法規(guī),并邀請(qǐng)____進(jìn)行專題講座。