銷售行業個人工作述職報告（精選3篇）

銷售行業個人工作述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結：

　　一、認真學習，不斷提高業務能力

　　我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，一步一個腳印

　　我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、強化形象，提高自身素質

　　為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

　　四、錘煉業務講提高

　　經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

　　在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：

　　1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶;

　　2、向客戶請教，要做到不恥下問;

　　3、學會“進退戰略”

　　4、知已知彼，揚長避短;

　　5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短;

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急;

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資;

　　8、應變能力要強，反映要敏捷;

　　9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品;

　　11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語;

　　12、心態平衡，不要急于求成。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢�？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

　　一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸。

　　在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：____

　　20__年__月__日

銷售行業個人工作述職報告 篇2

　　同志們：大家好!

　　緊張而忙碌的20__年即將過去，這一年時間里，我和全體教職員工在上級教育主管部門的正確領導到下，務實工作，開拓創新。在此，我就20__年學�？傮w工作向各位教師匯報，請予評議。

　　一、忠于職守，遵紀守法。

　　1、努力學習、提升素養。認真學習十八大理論和十八屆三中全會的重要思想，堅持科學發展觀，積極認真貫徹和落實黨的教育方針，堅持素質教育，以身作則，為人師表，教書育人。

　　2、依法辦學，民主管理。緊緊依靠、尊重和團結全體干部和教職員工，穩定、有序地開展工作，努力辦好學校，辦人民滿意的教育。并注重營造積極向上、注重行動、誠信高雅、兼容創新的學校文化氛圍。

　　3、遵章守紀，以身作則。嚴格執行《廉潔準則》和“四項紀律”“八項要求”;堅持“八個堅持”、“八個反對”、“五個不許”，結合學校實際，重新修訂和完善廉政勤政制度及各項監督制約措施。規范辦學行為和從政行為。要求老師做到的，自己首先努力做到，除進修或開會議外，能做得到無遲到，無早退現象。嚴格要求自己，作風正派、廉潔奉公，對自己能嚴格要求，自覺接受群眾監督。平時能注重開源節流，用好每一分學校錢款。堅持做到學�，F金不經手，所有報銷發票都必須具有經手人、證明人、審核人三人以上簽字。

　　二、與時俱進，進一步規范和創新辦學行為。

　　1在充分調研的基礎上，在全體行政人員共同研究下，本著“與時俱進、開拓創新”的思想，我們把新學年的工作目標與思路定位在“抓管理，促規范，抓學習，推課改，內修素質，外樹形象”，積極發揮中層領導的作用，我把學校的各項管理工作落實到相關處室、各職能部門都能做到分工明確，通力合作，各盡其職，各用其權。目前各項工作進展順利。當然，這也包含著各位教師尤其是各位代表的積極配合與支持。

　　三、抓教師隊伍建設，促教師隊伍的整體優化。

　　教師是學校之本，是學校成敗興衰的關鍵，是學校生存發展的有力保障。全面實施素質教育，全面提高教育教學質量的關鍵的教師，基于這樣的理念。首先是以強師德，樹形象為目標，要求教師關心、愛護、尊重學生，嚴禁體罰和變相體罰，杜絕亂收費等有損教師形象的現象。第二是落實教研活動制度，堅持每月最少組織兩次教研活動，為教師相互學習、交流提供一個平臺。

　　四、狠抓教學過程管理，促進教學質量的提高。

　　教學工作是學校的中心工作，教育教學質量是學校的生命，只有不斷提高教育教學質量，才能使學生得到發展，才能使家長滿意、領導放心、社會信任。也只有教學質量的提高，才能使我們教師辛勤的勞動看得到回報，贏得尊重。為此，我們校行政統一認識，牢固樹立質量意識，以務實的態度，抓好教學的每一個環節，每一個細節。一是狠抓教學常規管理，備課時做到備教材、備學生、備教法。課堂教學要體現新課程理念，突出學生的主體地位，注重師生互動，提高實

　　2效，注重分層教學，關心各類學生。二是支持老師參加各級部門組織的培訓活動，提升教師業務能力和教學水平。三是精心組織考試，認真及時進行總結分析，及時調整教學措施。學校的教學質量有了顯著的提升。

　　五、狠抓德育工作，努力提高德育工作實效。

　　德育工作關系到人才培養的素質。因此，形成一個德育工作長期、中期、近期工作目標，并努力形成一個德育工作的系統工程。對學生提出“三好”要求(在家庭做好孩子、在學校做好學生、在社會做好少年)和“三個”習慣(良好的學習、生活、行為習慣)的養成教育。在具體工作中，本人注重在校內通過家長會和家長學校、以及法制副校長，形成學校、家庭、社會相結合的教育管理體系。為了進一步落實教師德育崗位責任制，我們在抓好教師的職業道德修養與提高德育工作能力的同時，把德育工作的成效與老師的業績考核結合起來，這樣就更能充分調動老師對做好德育工作積極性，因而德育工作也就做得扎實、有效果。勤學、知禮、健康、向上的良好校風得到形成，促進了學校健康發展。注重家校聯系，充分發揮家長學校的作用。我校學生來自農村，家長的整體素質相對較低，對學生的家庭教育、家庭管理較差。針對這種情況，我校每年都要組織家長會，和家長就家庭教育的方法進行交流，努力取得家長的理解、支持和配合。提高家長教育孩子的能力，解決家長在家庭教育中的困惑。教師的工作是體現良心的工作，教師的良心體現了一份對孩子的責任心,同時，教師的工作總是體現了一種“合作”的精神。我把營造弘揚正氣、立德育人、務

　　3實求真、好學上進、團結和諧的團隊精神做為辦好學校的前提，良好的人際氛圍，使學校的管理很有人情味，從領導到教師關系融洽，工作布置從不相互推諉，遇到難題總是群策群力，體現了良好的師德修養和團結合作精神。

　　六、加強安全教育，確保校園無事故

　　堅持安全防范教育，打造平安校園。安全無小事，確立校園安全人人是責任人的思想，做到安全天天講，事事講，處處講。切實做到思想上重視，行動上有落實，硬件上有設施，軟件上有記載。加強應急預案的制定與落實，適時進行訓練與演練，努力提高師生的應急能力，要特別加強校安工程施工期間和水暖改造期間的安全防范工作，確保了校園安全。

　　七、我們將不斷完善的教學、生活、教育設施服務。為了給教師一個舒適的工作環境，千方百計改善辦公條件，改善辦學條件。

　　同志們，一年來，盡管本人一直努力地工作著，但是也存在著很多的問題，如在平時的學校管理工作中，缺乏對學校工作的長遠思考，理論的學習還不夠，工作水平還有待提高;對教師的思想工作還不夠深入，談工作多、談思想少，對教師關心還不夠，教師工作壓力重，報酬少，政治思想工作也有待加強。但我有決心在上級領導與老師們的幫助下，逐步改正，把今后工作做得更好。敬請領導和老師們對我的工作和學校工作提出批評意見，我將誠懇接受。謝謝大家!

銷售行業個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好。

　　20__年即將過去，為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

　　1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區域，部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。

　　3、在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統的正常運行。

　　4、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

　　5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

　　6、完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。

　　7、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　8、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

　　9、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協，自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　在即將到來的20__年，我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!

　　述職人：

　　二0__年一月五日